醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書(shū)

醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書(shū)1南京市第二醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書(shū)

20XX年按照南京市衛(wèi)生局布署，行風(fēng)建設(shè)要以黨的十七大精神為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，不斷提高全市醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，確保創(chuàng)建人民滿(mǎn)意醫(yī)院活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處，確保我院創(chuàng)建三級(jí)甲等醫(yī)院的工作順利完成。特制定我院行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書(shū)，具體條款如下：

一、強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制

嚴(yán)格執(zhí)行行風(fēng)責(zé)任制，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)分管誰(shuí)負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)負(fù)責(zé)一級(jí)的院科兩級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。各部門(mén)、科室負(fù)責(zé)人對(duì)本科室的業(yè)務(wù)工作和行風(fēng)建設(shè)均負(fù)有主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，實(shí)行一崗雙責(zé)制。對(duì)分管范圍內(nèi)出現(xiàn)行風(fēng)問(wèn)題或違反責(zé)任制的責(zé)任人，視情況追究其領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

二、加強(qiáng)職工職業(yè)道德教育

各科室負(fù)責(zé)人要重視做好本科室職工的職業(yè)道德教育工作，按照醫(yī)院布置的教育內(nèi)容，結(jié)合科室具體實(shí)際，認(rèn)真加以實(shí)施，在教育過(guò)程中，要注重將職業(yè)道德教育和各項(xiàng)創(chuàng)建工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，把職業(yè)道德教育融入到日常工作中，做到聯(lián)系實(shí)際、突出重點(diǎn)，力求實(shí)效。同時(shí)做好職業(yè)道德教育的臺(tái)賬工作。確保科室職工完成醫(yī)院安排的三個(gè)專(zhuān)題的職業(yè)道德教育，職業(yè)道德教育覆蓋率達(dá)到100%，按照醫(yī)德考評(píng)工作要求，建立、健全醫(yī)德考評(píng)制度，抓好醫(yī)德考評(píng)工作的落實(shí)。

三、強(qiáng)化規(guī)范化服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)

各科室在鞏固創(chuàng)建文明城市成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)參與創(chuàng)建人民滿(mǎn)意醫(yī)院和人民滿(mǎn)意窗口活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行《南京市衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)院窗口規(guī)范化服務(wù)長(zhǎng)效管理工作規(guī)范》、“十二條服務(wù)承諾”、《出院病人回訪(fǎng)制度》等制度，認(rèn)真落實(shí)本科室和本部門(mén)便民措施，定期或不定期聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)和建議，積極改進(jìn)服務(wù)工作。

四、認(rèn)真做好投訴接待處理工作

科室負(fù)責(zé)人要帶頭執(zhí)行和督促本科室職工自覺(jué)遵守衛(wèi)生部頒布的“八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律”、省衛(wèi)生廳明確的“五條禁令”、市衛(wèi)生局制定的“六不準(zhǔn)”規(guī)定，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，嚴(yán)肅追究，不得隱瞞，對(duì)服務(wù)對(duì)象投訴件（意見(jiàn)簿）要做到及時(shí)調(diào)查處理，盡快反饋，尤其是行風(fēng)投訴。要把投訴處理作為加強(qiáng)溝通、消除誤解的一次機(jī)會(huì)，一定要把握機(jī)遇，解決問(wèn)題，不得激化矛盾和擴(kuò)大不良影響。

五、做好行風(fēng)建設(shè)綜合管理檢查測(cè)評(píng)

根據(jù)院科分級(jí)管理原則，進(jìn)行行風(fēng)建設(shè)綜合管理定期檢查測(cè)評(píng)，通過(guò)醫(yī)院管理年檢查、科長(zhǎng)（主任）負(fù)責(zé)制考核、行風(fēng)建設(shè)工作檢查，創(chuàng)建人民滿(mǎn)意醫(yī)院、創(chuàng)建三級(jí)甲等醫(yī)院和群眾綜合滿(mǎn)意度調(diào)查等方式進(jìn)行定期檢查測(cè)評(píng)，檢查結(jié)果與獎(jiǎng)懲工作相結(jié)合。

本責(zé)任書(shū)一式兩份，南京市第二醫(yī)院和責(zé)任科室各執(zhí)一份。

南京市第二醫(yī)院科室

領(lǐng)導(dǎo)簽字：

二OO九年二月二十日

科主任簽字：

二OO九年二月二十日

2加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書(shū)

為貫徹落實(shí)省衛(wèi)生廳“轉(zhuǎn)作風(fēng)、正行風(fēng)、樹(shù)新風(fēng)”要求，認(rèn)真糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，努力營(yíng)造風(fēng)清氣正的診療環(huán)境，更好地為患者服務(wù)，特簽訂責(zé)任條款如下：

一、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》，堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)，杜絕生、冷、硬、頂、推等現(xiàn)象發(fā)生；恪守職業(yè)道德，努力實(shí)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)“零投訴”、“零違紀(jì)”，確保全年綜合滿(mǎn)意率達(dá)到95%以上。

二、按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，落實(shí)院科兩級(jí)一崗雙責(zé)制?？剖抑饕?fù)責(zé)人為本科室行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作負(fù)主要責(zé)任。工作中要嚴(yán)格落實(shí)行風(fēng)建設(shè)相關(guān)規(guī)定，確保與科室各項(xiàng)工作同部署、同檢查、同落實(shí)。

三、嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委下達(dá)的“九不準(zhǔn)”要求，以身作則、帶頭執(zhí)行，以嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)明的紀(jì)律抓好“九不準(zhǔn)”的貫徹執(zhí)行，堅(jiān)決做到不收受回扣，不收受患者的“紅包”。

四、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)患溝通制度，暢通投訴渠道，及時(shí)處理病人對(duì)本科室來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)和來(lái)電投訴，認(rèn)真做到件件有記錄、有調(diào)查、有結(jié)論、有處理、有反饋。

五、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格，落實(shí)門(mén)診藥費(fèi)清單制、住院費(fèi)用一日清單制、藥品價(jià)格公示制和費(fèi)用查詢(xún)制，嚴(yán)禁在國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)之外自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目亂收費(fèi)。

六、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院“雙十”評(píng)析制度，嚴(yán)格控制本科室“藥占比”，確保不超出醫(yī)院制定的總額指標(biāo)；嚴(yán)格遵守藥品信息管理規(guī)定，不得超越權(quán)限非法進(jìn)行藥品使用情況查詢(xún)統(tǒng)計(jì)。

七、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院合理用藥相關(guān)規(guī)定，規(guī)范合理用藥行為，杜絕開(kāi)單提成，切實(shí)做到合理檢查、合理用藥、因病施治。

八、積極開(kāi)展理想信念、職業(yè)道德教育，提高科室醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)，認(rèn)真總結(jié)本科室先進(jìn)典型，積極開(kāi)展科室內(nèi)部評(píng)優(yōu)評(píng)差活動(dòng)。

九、對(duì)違反行風(fēng)建設(shè)和治理“統(tǒng)方回扣”相關(guān)規(guī)定的科室及個(gè)人，取消科室及個(gè)人評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，本人延緩申報(bào)職稱(chēng)評(píng)審，科室主任承擔(dān)連帶責(zé)任；醫(yī)院被省市檢查出問(wèn)題并造成影響的，對(duì)涉及到的科室或個(gè)人，從重從嚴(yán)處理；情節(jié)嚴(yán)重的，科室主任主動(dòng)引咎辭職；違反法律的，移送有關(guān)部門(mén)追究刑事責(zé)任。

本責(zé)任書(shū)一式兩份，院紀(jì)檢監(jiān)察室、責(zé)任科室各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效。

院長(zhǎng)簽字（蓋章）：

科室負(fù)責(zé)人簽字：

二〇一四年二月十日

3醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書(shū)

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)，貫徹落實(shí)中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳聯(lián)合發(fā)出了《關(guān)于開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作的意見(jiàn)》，以及中央頒布的《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20XX-20XX年工作規(guī)劃》的精神，扎實(shí)有效地開(kāi)展醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作，規(guī)范約束醫(yī)務(wù)人員的工作行為，杜絕任何以醫(yī)謀私的不法行為，保護(hù)患者的合法權(quán)益，緩解看病難、看病貴等群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，凈化醫(yī)療環(huán)境，特制訂科室負(fù)責(zé)人責(zé)任如下：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)中央關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的理論，學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政法規(guī)，組織科室人員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)規(guī)范等的教育，并督促檢查落實(shí)情況。

2、按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，必須認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，督促檢查、考核、確保醫(yī)院有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署和要求在本科室的落實(shí)。

3、科室領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政法規(guī)，帶頭廉潔自律，教育并管好本科室人員，不準(zhǔn)在工作中，利用工作之便收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材、工程招標(biāo)等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷(xiāo)人員以各種名義給予的財(cái)物、回扣或提成；不接受患者及其親友的紅包、物品和宴請(qǐng)；不通過(guò)介紹病人到其他單位檢查、治療或購(gòu)買(mǎi)藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或提成；不在國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)之外，自立、分解項(xiàng)目收費(fèi)或提高標(biāo)準(zhǔn)加收費(fèi)用。

4、及時(shí)解決本科室工作中出現(xiàn)的苗頭性、傾向性問(wèn)題，支持、配合查處違法違紀(jì)案件，及時(shí)向直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)相關(guān)情況。

5、嚴(yán)格遵守國(guó)家招投標(biāo)、采購(gòu)相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真貫徹醫(yī)院采購(gòu)有關(guān)規(guī)定，科室不允許私購(gòu)和擅自試用各種醫(yī)療器械、物品和一次性醫(yī)療衛(wèi)生材料。不使用假劣藥品，或生產(chǎn)、銷(xiāo)售、使用無(wú)生產(chǎn)批準(zhǔn)文號(hào)的自制藥品與制劑。

6、資金管理：科室獎(jiǎng)金堅(jiān)持公開(kāi)、公正原則，增加分配的透明度，醫(yī)院科室的各種收入全部納入財(cái)務(wù)總賬，嚴(yán)禁截留收入、私設(shè)小金庫(kù)及私分行為。違反以上條款內(nèi)容，將按照相關(guān)規(guī)定處理

責(zé)任書(shū)一式兩份，醫(yī)院、科室負(fù)責(zé)人各留存一份。

院長(zhǎng)：______________

科室：______________

書(shū)記：______________

責(zé)任人：______________

簽訂日期：_______年_______月_______日

4行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)

為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委及區(qū)衛(wèi)生局工作會(huì)議精神，切實(shí)抓好我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)決執(zhí)行“九不準(zhǔn)”，醫(yī)院與各科室簽訂本責(zé)任書(shū)。

一、堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作組織建設(shè)，明確各科室負(fù)責(zé)人是第一負(fù)責(zé)人，落實(shí)主管部門(mén)責(zé)任，夯實(shí)工作任務(wù)。

二、學(xué)習(xí)貫徹“九不準(zhǔn)”和《衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于建立醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂不良記錄實(shí)施辦法》。學(xué)習(xí)教育覆蓋面和督導(dǎo)檢查覆蓋面都要達(dá)到100%。

三、貫徹執(zhí)行《國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委辦公廳關(guān)于開(kāi)展醫(yī)患雙方簽署不收和不送“紅包”協(xié)議書(shū)工作的通知》精神。

四、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。規(guī)范醫(yī)療宣傳，杜絕承包、出租科室和以合作等形式引進(jìn)大型醫(yī)用設(shè)備等違規(guī)行為，規(guī)范公益性贊助管理，徹底清除科室“小金庫(kù)”。

五、加強(qiáng)藥品、耗材、設(shè)備采購(gòu)管理。按規(guī)定參加江蘇省藥品集中網(wǎng)上采購(gòu)，并執(zhí)行非招標(biāo)藥品采購(gòu)備案制度，與供應(yīng)企業(yè)簽訂《廉潔采購(gòu)協(xié)議書(shū)》。

六、加強(qiáng)醫(yī)院藥事管理。醫(yī)院按比例配備臨床藥師，開(kāi)展臨床用藥評(píng)估和處方、用藥醫(yī)囑點(diǎn)評(píng)與干預(yù)。認(rèn)真落實(shí)抗菌藥物臨床應(yīng)用分級(jí)管理制度，醫(yī)院總體藥占比不得高于50%。

七、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)規(guī)范。認(rèn)真開(kāi)展“三合理檢查”，堅(jiān)決制止科室和個(gè)人為追求經(jīng)濟(jì)效益過(guò)度檢查、過(guò)度治療、過(guò)度用藥行為。

八、加強(qiáng)監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)工作人員廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控的培訓(xùn)，自覺(jué)接受監(jiān)督。

九、建立責(zé)任追究制度。將行風(fēng)工作列入到科室年度目標(biāo)考核內(nèi)容，并注重結(jié)果運(yùn)用。堅(jiān)決查處各種違法違紀(jì)案件。

十、認(rèn)真總結(jié)工作，做好各類(lèi)信息的準(zhǔn)確報(bào)送。

十一、本責(zé)任書(shū)一式二份，責(zé)任雙方各執(zhí)一份。

黨支部書(shū)記：

科組責(zé)任人：

院長(zhǎng)：

二O一四年三月

5醫(yī)院臨床科室行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀

一、堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，通過(guò)全面的思想教育、法紀(jì)教育和職業(yè)道德教育，規(guī)范行業(yè)行為，努力做好本職工作。

二、堅(jiān)持自查自糾，自覺(jué)糾正違反職業(yè)道德的不正當(dāng)交易行為，堅(jiān)決抵制醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為。自覺(jué)向衛(wèi)生局治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立的專(zhuān)項(xiàng)帳戶(hù)繳納所收受的商業(yè)賄賂款，否則后果自負(fù)。

三、堅(jiān)持以病人為中心，認(rèn)真履行醫(yī)師職責(zé)，盡職盡責(zé)為病人服務(wù)，方便病人就醫(yī)。關(guān)心、愛(ài)護(hù)病人，在避免對(duì)病人產(chǎn)生不利后果的前提下，尊重病人的知情權(quán)，選擇權(quán)及隱私權(quán)，自覺(jué)維護(hù)病人的合法權(quán)利。

四、嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，臨床醫(yī)生要遵守各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)范，醫(yī)技人員在對(duì)病人的檢查過(guò)程中要詳細(xì)交待注意事項(xiàng)，對(duì)可疑部位要細(xì)心檢查，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。

五、醫(yī)生在診療過(guò)程中，遵守醫(yī)師職業(yè)道德，不利用職務(wù)之便索