公司的企業(yè)文化特點(diǎn)及表現(xiàn)形式

企業(yè)文化的特點(diǎn)及表現(xiàn)形式一個(gè)企業(yè)正如一個(gè)人，一個(gè)成功的人必定有其成功的道理，必定有其成功的素養(yǎng)，企業(yè)亦然。中國改革開放二十多年來已經(jīng)取得了舉世矚目的成就，一大批具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)正在飛躍發(fā)展，企業(yè)文化正如一個(gè)人的靈魂也被越來越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人所重視。一個(gè)人要立于社會(huì)，要有所成就，沒有一點(diǎn)精神是不行的，要流芳百世，澤及子孫就更離不開自己的不斷修煉身心；一個(gè)企業(yè)要想成為百年老店，沒有靈魂是不行的，沒有不斷地自我修煉是很難長(zhǎng)期立足于市場(chǎng)的。

企業(yè)文化的特點(diǎn)：

首先必須了解企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期階段性的過程，是一個(gè)不斷變化的過程。然而萬變不離其宗，指導(dǎo)企業(yè)文化運(yùn)轉(zhuǎn)的核心內(nèi)核是企業(yè)自我學(xué)習(xí)自我修煉的能力。

企業(yè)文化的形成和作用是一個(gè)客觀的過程，并不以人的意志為轉(zhuǎn)移，正如一個(gè)人來到世間，總是要成長(zhǎng)的，至于成長(zhǎng)的方向則是可以控制和干預(yù)的，父母的教育，家庭的環(huán)境，社會(huì)的環(huán)境和學(xué)校教育等使得具有同樣能力的兩個(gè)相同的個(gè)體，走出完全不同的人生軌跡。

所以必須先弄清楚企業(yè)所處于的發(fā)展階段：嬰兒期，兒童期，青年期，壯年期，中年期，老年期；必須在不同階段輔之于相應(yīng)的企業(yè)文化，一個(gè)企業(yè)才能夠順利“成材”。

企業(yè)文化的表現(xiàn)形式為

一。

老板文化；

很多企業(yè)特別是中小企業(yè)，創(chuàng)業(yè)初期企業(yè)文化其實(shí)就是老板文化，老板個(gè)人的風(fēng)格，魅力，理念及素質(zhì)體現(xiàn)了整個(gè)企業(yè)運(yùn)作的核心指導(dǎo)價(jià)值。應(yīng)該指出在企業(yè)的初期，強(qiáng)有力的老板文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期的文化建設(shè)將會(huì)打下一個(gè)好基礎(chǔ)。

二。

企業(yè)內(nèi)強(qiáng)勢(shì)個(gè)人的文化；

很多企業(yè)老板并沒有極強(qiáng)的影響力，而內(nèi)部某些員工，特別是一些實(shí)際經(jīng)營的骨干個(gè)人，由于自己的工作風(fēng)格和能力受到大家的贊同，這種個(gè)人的強(qiáng)勢(shì)影響力主導(dǎo)了企業(yè)的文化。

三。

企業(yè)內(nèi)強(qiáng)勢(shì)組織的文化；

很多企業(yè)由于內(nèi)部部門的分工導(dǎo)致某個(gè)部門變得及其重要和強(qiáng)勢(shì)，如采購部門或者銷售部門；這些部門的運(yùn)作逐步影響這個(gè)企業(yè)的運(yùn)作，進(jìn)而事實(shí)上代表了企業(yè)的當(dāng)前文化；另外，某些企業(yè)由于本體文化較為弱勢(shì)，通常引進(jìn)一批人才時(shí)，如某個(gè)業(yè)務(wù)部門高層跳槽到該企業(yè)，同時(shí)將舊日部將一并空降該企業(yè)，這些人將會(huì)形成新的強(qiáng)勢(shì)組織文化，一步步取代原來的企業(yè)文化。

四。

企業(yè)內(nèi)多個(gè)個(gè)體角力的平衡結(jié)果；

很多企業(yè)各個(gè)部門之間，個(gè)人之間呈現(xiàn)出你不能影響我，我不能左右你的平衡狀態(tài)，與之相對(duì)應(yīng)，這種平衡的狀態(tài)催生了平衡的企業(yè)文化；

五。

企業(yè)內(nèi)多個(gè)時(shí)期多種文化力量綜合角力的結(jié)果；

很多企業(yè)通常會(huì)經(jīng)歷成長(zhǎng)期，成熟期等不同時(shí)期，由于自身發(fā)展的原因，不同時(shí)期都形成了相應(yīng)的企業(yè)文化；有些企業(yè)甚至已經(jīng)幾易其主，企業(yè)文化的本體，內(nèi)部員工經(jīng)常大更新。這種文化慣性致使多個(gè)時(shí)期文化相互角力，從而形成新的文化。

文化對(duì)企業(yè)能力的形成、作用和保持、促進(jìn)起著根本性的作用，因?yàn)槲幕瘺Q定著企業(yè)在市場(chǎng)活動(dòng)中的態(tài)度，決定著企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）屬性的價(jià)值取向，決定著企業(yè)自身組織規(guī)范和行為準(zhǔn)則……這些都是企業(yè)能力的前提條件和后續(xù)保證。文化是人的本質(zhì)對(duì)象化的結(jié)果和過程。因此，文化只能在社會(huì)活動(dòng)過程中產(chǎn)生、積淀和發(fā)展，而不能由人的主觀意愿去決定其存在的形式和發(fā)展的方向。文化不能脫離客觀的現(xiàn)實(shí)存在而獨(dú)立存在，文化也不會(huì)因?yàn)槿藶楦锩玫巾樌l(fā)展。相反，任何文化革命的企圖，均會(huì)導(dǎo)致文化的破壞而停滯、退步。企業(yè)文化因企業(yè)所服務(wù)的市場(chǎng)、所經(jīng)營的產(chǎn)品和組織建設(shè)與運(yùn)作形態(tài)綜合而致，并以其獨(dú)特的功能反作用于企業(yè)，而促成企業(yè)獨(dú)特能力的穩(wěn)定和發(fā)展。文化對(duì)企業(yè)的作用是明顯的，，而文化的自然積淀和自然發(fā)展的特性又極大的障礙著文化的主觀能動(dòng)作用。如何賦予文化的主觀能動(dòng)，促其發(fā)揮積極的推動(dòng)作用，無疑是有效治理企業(yè)的重要課題和內(nèi)容。文化雖然不能革命性建設(shè)和發(fā)展，文化雖然只能循序漸進(jìn)演變，但局部的調(diào)整與改變還是可以的。通過積極的倡導(dǎo)，促成文化進(jìn)步，從而促成企業(yè)效能提高，無疑是企業(yè)進(jìn)步與發(fā)展的有效途徑。由于文化難以改變的特性，由于文化雖然客觀存在卻又高度抽象復(fù)雜。從而形成企業(yè)治理者和企業(yè)治理研究者們對(duì)企業(yè)文化建設(shè)與運(yùn)用多停留于泛論和理念性、口號(hào)性方面，而沒有象企業(yè)其他系統(tǒng)（經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)和政治系統(tǒng)、科學(xué)技術(shù)系統(tǒng)等）那樣形成系統(tǒng)的方法體系。我們知道，不能具體的、方法化的抽象存在，是難以發(fā)揮能動(dòng)作用的（卡爾.馬克思說：科學(xué)，只有能夠通過數(shù)字化表達(dá)時(shí)，才有意義。），本文的目的就在于提出優(yōu)化文化結(jié)構(gòu)，有效運(yùn)用文化機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)能力發(fā)揮和提高系統(tǒng)方法研究方向的問題。一、企業(yè)文化文化由基本元素文化質(zhì)與多個(gè)文化質(zhì)集合而成的文化叢，以及由多個(gè)文化叢組合的文化系組成。作用和融合于企業(yè)的文化多種多樣，有民族文化、地域文化、語言文化和宗教情感以及價(jià)值觀等等。這里我們主要就普遍作用于企業(yè)的文化系及其構(gòu)成要素和關(guān)系特征進(jìn)行探索。根據(jù)上述不同企業(yè)文化的核心機(jī)制，我們一般地可以權(quán)力（政治性）文化表達(dá)官僚型文化、人情（關(guān)系）文化表達(dá)氏族文化、自主（創(chuàng)新）文化表達(dá)企業(yè)家文化、利益（經(jīng)濟(jì)性）文化表達(dá)市場(chǎng)文化。經(jīng)典的文化只存在于理論之中，社會(huì)現(xiàn)實(shí)存在的文化總是交匯性的，為了有效運(yùn)用和發(fā)揮文化機(jī)制的作用，我們就經(jīng)典文化進(jìn)行探析。二、文化作用市場(chǎng)（環(huán)境與對(duì)象）——產(chǎn)品（載體與途徑）——組織（方法與能力）的配合、協(xié)調(diào)與支持根本決定企業(yè)的生死存亡、成敗興衰，而文化貫穿于這所有方面。1文化的市場(chǎng)

作用市場(chǎng)，不論是市場(chǎng)的主體（供求雙方），還是市場(chǎng)的關(guān)聯(lián)體（中介、調(diào)控治理者）都受著某些特定的文化影響乃至支配，假如企業(yè)的文化與之不相融，甚至沖突，必然會(huì)使企業(yè)處于困難乃至于危險(xiǎn)的境地。例如，企業(yè)服務(wù)定位于“領(lǐng)先使用者”細(xì)分市場(chǎng)，這個(gè)市場(chǎng)的需求特征是“時(shí)尚”，其文化內(nèi)涵核心為“變化”、“新奇”、“差異”、“個(gè)性”等等。很難想象一個(gè)以“官僚文化為主體文化的企業(yè)能在這個(gè)市場(chǎng)中自如運(yùn)作。在此情形下，企業(yè)面臨兩種選擇：其一是重新界定市場(chǎng)，選擇其他細(xì)分市場(chǎng)（如“從眾者”、：“保守者”），使企業(yè)能力（由文化保持與支持）得以充分、有效發(fā)揮；或者是，其二，重組文化特質(zhì)，修正文化結(jié)構(gòu)，促進(jìn)“開放”與“創(chuàng)新”的形成與發(fā)展。使之改變企業(yè)能力以符合市場(chǎng)的客觀需要。因此說，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)根本的是文化的競(jìng)爭(zhēng)，只有企業(yè)文化與所處市場(chǎng)主體文化相適應(yīng)，才能取得主動(dòng)。假如能夠水乳交融，則企業(yè)必然在市場(chǎng)上如魚得水。2文化的產(chǎn)品作用產(chǎn)品的發(fā)展，實(shí)質(zhì)就是文化質(zhì)衍生的過程，就是文化系列化的過程，文化質(zhì)不變表現(xiàn)在產(chǎn)品上就是無產(chǎn)品發(fā)展，基本文化質(zhì)的產(chǎn)品就是“核心產(chǎn)品”，就此意義而言，產(chǎn)品即是文化（器質(zhì)性），文化就是產(chǎn)品。人們一般地將企業(yè)文化劃分為三個(gè)層次，第一層次是器質(zhì)性文化（功能、效用、質(zhì)量、價(jià)值、工藝等構(gòu)成及其調(diào)整控制），第二個(gè)層次是制度性文化（規(guī)章、制度、體制、機(jī)制等），第三個(gè)層次是理念性文化（價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則等），其關(guān)系為，第一個(gè)層次構(gòu)成企業(yè)文化基礎(chǔ)，第三個(gè)層次是企業(yè)文化的上層建筑，第二個(gè)層次是第一和第三兩個(gè)層次的連接與具體體現(xiàn)。無須進(jìn)一步說明，即可知企業(yè)惟有在三個(gè)層次的文化相互協(xié)調(diào)，配合支持時(shí)，企業(yè)能力才能最大化和最有效化，否則，互相沖突、互相制約、互相干擾、互相抵消，則企業(yè)能力勢(shì)必極大削弱，發(fā)揮和效用亦勢(shì)必大打折扣。例如，企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品性質(zhì)為“長(zhǎng)壽型”產(chǎn)品，其要害要素是“質(zhì)量——成本”，對(duì)應(yīng)的細(xì)分市場(chǎng)是“從眾者”和“保守者”，這兩個(gè)方面所內(nèi)含的文化特質(zhì)是“穩(wěn)定”、“有序”、“規(guī)范”、“無差錯(cuò)”等等，假如此時(shí)企業(yè)奉行主體文化是“市場(chǎng)文化”，實(shí)行“計(jì)件工資”，“傭金”等治理，必然使企業(yè)產(chǎn)品、市場(chǎng)富含諸多不確定因素，將極大限制和約束企業(yè)能力的有效作用。此時(shí)，企業(yè)同樣只有兩個(gè)選擇，一是調(diào)整產(chǎn)品（或功能化，或概念化），二是修正文化。3文化的組織作用有效的企業(yè)組織，總是將市場(chǎng)特征（海洋狀況）和產(chǎn)品特征（舟船性能）熟悉和運(yùn)用自如。而運(yùn)作無效（或失敗的企業(yè)組織，卻是要么對(duì)市場(chǎng)熟悉不清，要么對(duì)產(chǎn)品熟悉不清，要么不能把握其特點(diǎn)予以協(xié)調(diào)運(yùn)用。水能載舟，亦能覆舟；舟能越洋，亦可能翻于陰溝。舟與水均是客觀存在，要害是御舟之法與御舟之人。市場(chǎng)是開放的客觀存在，它一般地不以某個(gè)具體的局部存在而不同，真正獨(dú)家的產(chǎn)品也不多，更多的是一些類似的乃至相同的產(chǎn)品在同一個(gè)市場(chǎng)里競(jìng)爭(zhēng)，結(jié)果卻完全不同：有的大獲成功，有的淪為平凡，更多的則是壯志未酬身先死，常使英雄淚沾巾?？陀^條件的相似或相同卻總是會(huì)產(chǎn)生不甚相同或完全不同的客觀結(jié)果，緣何？主觀使然也！導(dǎo)致不同或完全不同的客觀結(jié)果

出現(xiàn)的主觀里，方法（包括技能和知識(shí)等）多同質(zhì)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，成敗更多寓于一些微小，但卻可能是很要害的方面（如同足球禁區(qū)的機(jī)會(huì)能否轉(zhuǎn)化為得分，或取決于搶點(diǎn)的靈動(dòng)，或取決于千分之一的搶先，或……就這么一點(diǎn)點(diǎn)的不同，就會(huì)產(chǎn)生完全的不同），而導(dǎo)致在這些微小但可能很要害的環(huán)節(jié)出現(xiàn)時(shí)將有微小但可能很要害的正確反應(yīng)產(chǎn)生，這就是“素質(zhì)”決定的，“機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)為預(yù)備著的人存在”。所以說“態(tài)度決定一切”確實(shí)有著普遍的道理。不同的價(jià)值觀，不同的行為準(zhǔn)則，不同的目標(biāo)導(dǎo)向，不同的控制，不同的態(tài)度，不同的性格，不同的工作氛圍在相同的條件出現(xiàn)時(shí)，必然會(huì)產(chǎn)生雖然微小卻很要害的不同反應(yīng)，從而生出完全不同的效果。文化于組織的作用是廣泛而深刻的，它既對(duì)組織能力的形成（資源配置）起著要害的作用，也對(duì)組織能力的發(fā)揮（資源運(yùn)用）起著要害性的作用，同時(shí)對(duì)組織面對(duì)環(huán)境變化和刺激的反應(yīng)起著要害的作用

在談到企業(yè)文化的作用時(shí)，我們能夠列舉出許許多多，比如凝聚功能、導(dǎo)向功能、示范效應(yīng)等等。但是，這些功能所發(fā)揮的作用，最后都要落實(shí)到“組織”這樣一個(gè)特定的單位中，也就是說，我們得從組織的發(fā)展與成長(zhǎng)角度來考察優(yōu)秀企業(yè)文化的作用。在企業(yè)管理活動(dòng)中，“組織”一詞既是名詞，也是動(dòng)詞。按照字面解釋，“組”就是將所有的東西合起來，“織”就是將東西編成一個(gè)整體。可是，在實(shí)際使用這個(gè)詞匯時(shí)和企業(yè)管理的實(shí)踐中，我們大部分人卻僅僅注意了“組”，而沒有注意到“織”的重要性。一個(gè)詞匯的關(guān)鍵與結(jié)果說明，往往在后一個(gè)詞上，這是漢語中的一個(gè)很奇妙的現(xiàn)象。打個(gè)比方說，“組”好比將一些線揉合在一起，成為一個(gè)線團(tuán)；“織”卻應(yīng)該是將這些線編織到一起，縱橫交錯(cuò)，成為一塊布。從這一方面來理解，我們就可以看出“組”與“織”的關(guān)系以及“組”與“織”各自的作用：一團(tuán)線的功能，充其量可以做一塊抹布，可是一塊布的作用卻顯而易見！我們說這些的意思并不是在搞清楚一個(gè)詞匯，而是想解決企業(yè)管理中的一個(gè)問題?？纯次覀儸F(xiàn)實(shí)的管理，大家都在喊著如何如何組織，但是，大部分企業(yè)的管理行為表現(xiàn)出來的卻是“組”而不“織”！企業(yè)發(fā)展了，招來了一批人，將大家分配到各個(gè)工作崗位上，就開始干活了。但是，這僅僅是“組”—將一團(tuán)線揉在一起，成為一個(gè)線團(tuán)。在這種情況下，員工們的工作積極性、能動(dòng)性、自發(fā)性和創(chuàng)新性自然受到了極大的制約，要想讓大家產(chǎn)生高漲的工作熱情和主動(dòng)性，自然是不可能的。因此，我們說，組織管理中的核心問題不是“組”，而是“織”—成為一塊布，讓員工們縱橫交錯(cuò)，相互扶持，緊密結(jié)合，唇齒相依，共同發(fā)揮更大的作用。而且，這塊布的緊密度越高，其價(jià)值就越大。那么，如何對(duì)組織進(jìn)行“編織”呢？這個(gè)“編織過程”，需要依靠組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、制度、流程等等，更需要建立一種基于全員認(rèn)同和遵循的企業(yè)文化。“精神管理”理論創(chuàng)立者齊善鴻教授“兩座房子”的故事能夠給予我們比較多的啟示—在企業(yè)這座“房子”里，人們拿著工資和福利還怨聲載道，而在寺院這樣的“房子”里，人們心甘情愿地將辛辛苦苦掙來的錢捐獻(xiàn)出來。兩相對(duì)比，我們不難發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，就是企業(yè)的管理中少了類似于宗教中能夠讓人們信仰的東西，更多的是一種基于簡(jiǎn)單利益的交換—干活，給錢！這個(gè)能夠讓員工產(chǎn)生信仰的東西，就是價(jià)值觀；或者說，是以價(jià)值觀為核心的優(yōu)秀的企業(yè)文化。因此，齊教授在前述基礎(chǔ)上提出和強(qiáng)化了“組織人格”的概念，就是要通過企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)建能夠使整個(gè)組織成員認(rèn)同的、成為全體成員信仰的思想和行動(dòng)體系。組織成員價(jià)值觀取向的一致性和單一性，是組織成長(zhǎng)的最根本動(dòng)力。拓展訓(xùn)練中有一個(gè)集體“爬墻”的游戲，很能夠說明這個(gè)問題。有一個(gè)企業(yè)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后做總結(jié)時(shí)我提出了這樣一個(gè)問題：“為什么我們爬墻時(shí)那么玩兒命？”大家討論了一陣子，得出了一個(gè)很有價(jià)值的結(jié)論，就是做這項(xiàng)活動(dòng)時(shí)團(tuán)隊(duì)成員的目標(biāo)是完全一致的、而且是單一的！我接著問：“為什么我們?cè)诠ぷ髦絮r見這樣玩兒命的場(chǎng)景？”大家馬上就想到了：因?yàn)楣ぷ髦泻苌儆袌F(tuán)隊(duì)“目標(biāo)完全一致、而且單一”的時(shí)候！這樣一個(gè)場(chǎng)景，就充分反證了建立一個(gè)能夠讓全體成員信服的企業(yè)價(jià)值觀何其重要！完全以價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)組織，恐怕只能在宗教中出現(xiàn)，但是，這也并不妨礙我們?cè)诠芾碇懈嗟剡\(yùn)用價(jià)值觀的管理和建設(shè)來提升企業(yè)凝聚力和\o"競(jìng)爭(zhēng)力"競(jìng)爭(zhēng)力。近年來，美國的豪斯教授提出了“基于價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo)”這一命題，就是這一方面的嘗試。企業(yè)文化的作用在于形成能夠促進(jìn)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的良好價(jià)值觀。那么，這一價(jià)值觀又是如何促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)的呢？我們知道，企業(yè)的成本有兩個(gè)方面，一是外部交易成本，二是內(nèi)部交易成本。企業(yè)外部成本更多地依靠企業(yè)的市場(chǎng)能力，而企業(yè)的內(nèi)部成本則主要依靠管理效率的提高。優(yōu)秀企業(yè)文化所產(chǎn)生的凝聚力和向心力，對(duì)于管理效率的提高又起到至關(guān)重要的作用。打個(gè)比方說，有兩臺(tái)功率相同的\o"發(fā)動(dòng)機(jī)"發(fā)動(dòng)機(jī)，分別裝在一艘摩托艇上和一艘大船上，摩托艇因?yàn)轶w重較輕自然跑得更快。如果將發(fā)動(dòng)機(jī)視為企業(yè)擁有的核心資源，那么，擁有同樣資源的兩家企業(yè)的成長(zhǎng)速度，將在很大程度上取決于企業(yè)的“體積”和“體重”。這種“體積”和“體重”則取決于企業(yè)的管理及其效率，比如共同價(jià)值觀的選擇與錘煉，企業(yè)目標(biāo)、部門目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)的一直性，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的合理設(shè)置及其運(yùn)轉(zhuǎn)效率，企業(yè)制度的人性化與可操作性、持續(xù)創(chuàng)新性，企業(yè)流程的順暢與持續(xù)完善，企業(yè)內(nèi)部信息傳遞的暢通，企業(yè)內(nèi)部溝通體系的健全與不斷完善等等，這些管理工作做好了，企業(yè)的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)意識(shí)將逐步緊密，資源配置的效率也將大大提高，企業(yè)的“體積”和“體重”將自然“縮小”和“減輕”，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力將大為提高，成長(zhǎng)速度自然將快起來了。反之，企業(yè)將成為一群“烏合之眾”—沒有目標(biāo)和方向、相互排斥與攻擊、沒有合作精神，“體積”不斷增大，“體重”持續(xù)增加，這樣的企業(yè)，能夠維持就不錯(cuò)了，成長(zhǎng)則是不可能的事情。所以，說到底，企業(yè)文化的作用，更多地傾向于企業(yè)內(nèi)部—即組織管理效率的逐步提升、資源配置的優(yōu)化和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)提高。

企業(yè)科學(xué)發(fā)展離不開思想政治工作學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持用中國特色社會(huì)主義理論指導(dǎo)實(shí)際工作，用科學(xué)的理論分析解決實(shí)際問題，是黨的十七大以來思想政治工作的主要內(nèi)容。就呼市建筑工程有限責(zé)任公司來說，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)、健康、科學(xué)地發(fā)展，離不開思想政治工作。

一、思想政治工作直接關(guān)系著企業(yè)的科學(xué)發(fā)展

思想政治工作是一門研究人的思想和行為活動(dòng)的規(guī)律及對(duì)人們進(jìn)行思想教育規(guī)律的學(xué)科。對(duì)這門學(xué)科掌握得好壞，直接關(guān)系到企業(yè)科學(xué)發(fā)展的成敗，思想政治工作是管方向、管根本、管長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作，因此企業(yè)必須要重視思想政治工作。

二、思想政治工作在企業(yè)科學(xué)發(fā)展中的作用

思想政治工作在企業(yè)科學(xué)發(fā)展中的作用包括以下幾方面：一是凝聚人心人力，和企業(yè)發(fā)展凝成一股勁。要把思想政治工作做到每一位職工之中，通過思想政治工作統(tǒng)一職工思想認(rèn)識(shí)，把職工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展凝成一體，共同遵守企業(yè)規(guī)章制度，共同搞好企業(yè)管理，不斷提出合理化建議，推動(dòng)企業(yè)改革發(fā)展。

二是理順情緒，協(xié)調(diào)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧。由于人們生活在不同的社會(huì)群體之中，其社會(huì)地位，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，知識(shí)水平和認(rèn)識(shí)能力各不相同，因此，在群體與群體，個(gè)人與群體及人與人之間的關(guān)系中普遍地存在著各種矛盾。這就需要我們通過深入細(xì)致的思想政治工作去理順職工思想，進(jìn)行有組織地經(jīng)常協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧穩(wěn)定。

三是調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性、責(zé)任性，為企業(yè)科學(xué)發(fā)展提供不竭的動(dòng)力。思想政治工作就是要通過各種方式、方法和途徑，使職工了解自己的利益與責(zé)任，自覺地為利益而奮斗，為企業(yè)的科學(xué)發(fā)展盡到自己應(yīng)盡的責(zé)任。只有實(shí)現(xiàn)以人為本，充分調(diào)動(dòng)起職工的積極性和創(chuàng)造性，才能把企業(yè)的巨大潛力進(jìn)一步發(fā)掘出來，企業(yè)才能獲得科學(xué)發(fā)展的不竭的動(dòng)力，從而推動(dòng)企業(yè)又好又快發(fā)展。

此外，在目前金融危機(jī)的沖擊下，企業(yè)如何應(yīng)對(duì)，怎樣渡過難關(guān)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，還需要發(fā)揮思想政治工作的作用：一是深入搞好形勢(shì)任務(wù)教育，充分發(fā)揮思想政治工作的激勵(lì)作用；二是圍繞企業(yè)改革發(fā)展，充分發(fā)揮思想政治工作的保證作用；三是貼近職工、貼近實(shí)際，充分發(fā)揮思想政治工作的促進(jìn)作用。由此可見，思想政治工作在當(dāng)前形勢(shì)下愈顯重要。

三、思想政治工作的方式與內(nèi)容要與時(shí)俱進(jìn)，更好地服務(wù)企業(yè)科學(xué)發(fā)展

新的形勢(shì)，要求思想政治工作在內(nèi)容和方式上要不斷與時(shí)俱進(jìn)，不斷地改進(jìn)和創(chuàng)新，使其更加貼近經(jīng)濟(jì)、貼近實(shí)際，貼近職工，更好地為企業(yè)又好又快發(fā)展服務(wù)。

第一，要強(qiáng)化經(jīng)常性的思想政治工作。人每天都有各種思想活動(dòng)，許多問題應(yīng)當(dāng)?shù)玫郊皶r(shí)理解、支持和疏導(dǎo)，不能等到問題成了堆才去集中解決。另外思想政治工作要真正有效就要深入到基層，要暢通一條聽民意，集民智，聚民力的渠道，推動(dòng)企業(yè)決策的科學(xué)化、民主化，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)方式方法的改進(jìn)，更好地堅(jiān)持民主集中制。第二，要注重形勢(shì)教育，樹立科學(xué)發(fā)展觀。第三，樹立以人為本的教育觀念。首先強(qiáng)化職工的民主意識(shí)，其次要培養(yǎng)職工和諧發(fā)展的意識(shí)。引導(dǎo)職工以理性的頭腦對(duì)待與自然、與社會(huì)、與企業(yè)、與他人之間的關(guān)系，避免損害企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的行為。第四，要建立和諧的企業(yè)文化。在企業(yè)文化建設(shè)中，大力弘揚(yáng)民族精神和時(shí)代精神，積極踐行社會(huì)主義榮辱觀，加強(qiáng)職工思想道德建設(shè)，培育職工敬業(yè)愛崗的氛圍，建設(shè)和諧的企業(yè)文化。通過組織開展內(nèi)容豐富、形式新穎的文體活動(dòng)，對(duì)職工進(jìn)行企業(yè)發(fā)展史、員工準(zhǔn)則、企業(yè)精神的教育，達(dá)到寓教于樂的目的，使職工在潛移默化中形成熱愛企業(yè)奉獻(xiàn)企業(yè)的品德。

總之，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康科學(xué)發(fā)展，就要不斷地加強(qiáng)創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作，使思想政治工作在機(jī)制、手段、方式上實(shí)現(xiàn)新的轉(zhuǎn)變，在傳統(tǒng)方法的基礎(chǔ)上，將心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、現(xiàn)代管理學(xué)引入思想政治工作領(lǐng)域，堅(jiān)持以人為本，適應(yīng)時(shí)代要求，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求，為企業(yè)又好又快地發(fā)展提供不竭的精神動(dòng)力和智力支持。

咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第一部分：背景在中國，人們?cè)絹碓綈酆瓤Х?。隨之而來的咖啡文化充滿生活的每個(gè)時(shí)刻。無論在家里、還是在辦公室或各種社交場(chǎng)合，人們都在品著咖啡?？Х戎饾u與時(shí)尚、現(xiàn)代生活聯(lián)系在一齊。遍布各地的咖啡屋成為人們交談、聽音樂、休息的好地方，咖啡豐富著我們的生活，也縮短了你我之間的距離，咖啡逐漸發(fā)展為一種文化。隨著咖啡這一有著悠久歷史飲品的廣為人知，咖啡正在被越來越多的中國人所理解。第二部分：項(xiàng)目介紹第三部分：創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)目前大學(xué)校園的這片市場(chǎng)還是空白，競(jìng)爭(zhēng)壓力小。而且前期投資也不是很高，此刻國家鼓勵(lì)大學(xué)生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)，有一系列的優(yōu)惠政策以及貸款支持。再者大學(xué)生往往對(duì)未來充滿期望，他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及初生牛犢不怕虎的精神，而這些都是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者就應(yīng)具備的素質(zhì)。大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西，有著較高層次的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)代大學(xué)生有創(chuàng)新精神，有對(duì)傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望，而這種創(chuàng)新精神也往往造就了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力源泉，成為成功創(chuàng)業(yè)的精神基礎(chǔ)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自己的潛力、增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，以及學(xué)以致用;最大的誘人之處是透過成功創(chuàng)業(yè)，能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想，證明自己的價(jià)值。第四部分：預(yù)算1、咖啡店店面費(fèi)用咖啡店店面是租賃建筑物。與建筑物業(yè)主經(jīng)過協(xié)商，以合同形式達(dá)成房屋租賃協(xié)議。協(xié)議資料包括房屋地址、面積、結(jié)構(gòu)、使用年限、租賃費(fèi)用、支付費(fèi)用方法等。租賃的優(yōu)點(diǎn)是投資少、回收期限短。預(yù)算10-15平米店面，啟動(dòng)費(fèi)用大約在9-12萬元。2、裝修設(shè)計(jì)費(fèi)用咖啡店的滿座率、桌面的周轉(zhuǎn)率以及氣候、節(jié)日等因素對(duì)收益影響較大。咖啡館的消費(fèi)卻相對(duì)較高，主要針對(duì)的也是學(xué)生人群，咖啡店布局、格調(diào)及采用何種材料和咖啡店效果圖、平面圖、施工圖的設(shè)計(jì)費(fèi)用，大約6000元左右3、裝修、裝飾費(fèi)用具體費(fèi)用包括以下幾種。(1)外墻裝飾費(fèi)用。包括招牌、墻面、裝飾費(fèi)用。(2)店內(nèi)裝修費(fèi)用。包括天花板、油漆、裝飾費(fèi)用，木工、等費(fèi)用。(3)其他裝修材料的費(fèi)用。玻璃、地板、燈具、人工費(fèi)用也應(yīng)計(jì)算在內(nèi)。整體預(yù)算按標(biāo)準(zhǔn)裝修費(fèi)用為360元/平米，裝修費(fèi)用共360*15=5400元。4、設(shè)備設(shè)施購買費(fèi)用具體設(shè)備主要有以下種類。(1)沙發(fā)、桌、椅、貨架。共計(jì)2250元(2)音響系統(tǒng)。共計(jì)450(3)吧臺(tái)所用的烹飪?cè)O(shè)備、儲(chǔ)存設(shè)備、洗滌設(shè)備、加工保溫設(shè)備。共計(jì)600(4)產(chǎn)品制造使用所需的吧臺(tái)、咖啡杯、沖茶器、各種小碟等。共計(jì)300凈水機(jī)，采用美的品牌，這種凈水器每一天能生產(chǎn)12l純凈水，每一天銷售咖啡及其他飲料100至200杯，價(jià)格大約在人民幣1200元上下?？Х葯C(jī)，咖啡機(jī)選取的是電控半自動(dòng)咖啡機(jī)，咖啡機(jī)的報(bào)價(jià)此刻就應(yīng)在人民幣350元左右，加上另外的附件也不會(huì)超過1200元。磨豆機(jī)，價(jià)格在330―480元之間。冰砂機(jī)，價(jià)格大約是400元一臺(tái)，有點(diǎn)要說明的是，最好是買兩臺(tái)，不然夏天也許會(huì)不夠用。制冰機(jī)，從制冰量上來說，一般是要留有富余。款制冰機(jī)每一天的制冰量是12kg。價(jià)格稍高550元，質(zhì)量較好，所以能夠用很多年，這么算來也是比較合算的。5、首次備貨費(fèi)用包括購買常用物品及低值易耗品，吧臺(tái)用各種咖啡豆、奶、茶、水果、冰淇淋等的費(fèi)用。大約1000元6、開業(yè)費(fèi)用開業(yè)費(fèi)用主要包括以下幾種。(1)營業(yè)執(zhí)照辦理費(fèi)、登記費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi);預(yù)計(jì)3000元(2)營銷廣告費(fèi)用;預(yù)計(jì)450元7、周轉(zhuǎn)金開業(yè)初期，咖啡店要準(zhǔn)備必須量的流動(dòng)資金，主要用于咖啡店開業(yè)初期的正常運(yùn)營。預(yù)計(jì)2000元共計(jì)： 120000+6000+5400+2250+450+600+300+1200+1200+480+400+550+1000+3000+450+2000=145280元第五部分：發(fā)展計(jì)劃1、營業(yè)額計(jì)劃那里的營業(yè)額是指咖啡店日常營業(yè)收入的多少。在擬定營業(yè)額目標(biāo)時(shí)，必須要依據(jù)目前市場(chǎng)的狀況，再思考到咖啡店的經(jīng)營方向以及當(dāng)前的物價(jià)情形，予以綜合衡量。按照目前流動(dòng)人口以及人們對(duì)咖啡的喜好預(yù)計(jì)每一天的營業(yè)額為400-800，根據(jù)淡旺季的不同可能上下浮動(dòng)2、采購計(jì)劃依據(jù)擬訂的商品計(jì)劃，實(shí)際展開采購作業(yè)時(shí)，為使采購資金得到有效運(yùn)用以及商品構(gòu)成達(dá)成平衡，務(wù)必針對(duì)設(shè)定的商品資料排定采購計(jì)劃。透過營業(yè)額計(jì)劃、商品計(jì)劃與采購計(jì)劃的確立，我們不難了解，一家咖啡店為了營業(yè)目標(biāo)的達(dá)成，同時(shí)有效地完成商品構(gòu)成與靈活地運(yùn)用采購資金，各項(xiàng)基本的計(jì)劃是不可或缺的。當(dāng)一家咖啡店設(shè)定了營業(yè)計(jì)劃、商品計(jì)劃及采購計(jì)劃之后，即可依照設(shè)定的采購金額進(jìn)行商品的采購。經(jīng)過進(jìn)貨手續(xù)檢驗(yàn)、標(biāo)價(jià)之后，即可寫在菜單上。之后務(wù)必思考的事情，就是如何有效地將這些商品銷售出去。3、人員計(jì)劃為了到達(dá)設(shè)定的經(jīng)營目標(biāo)，經(jīng)營者務(wù)必對(duì)人員的任用與工作的分派有一個(gè)明確的計(jì)劃。有效利用人力資源，開展人員培訓(xùn)，都是我們務(wù)必思考的。4、經(jīng)費(fèi)計(jì)劃經(jīng)營經(jīng)費(fèi)的分派是管理的重點(diǎn)工作。通常能夠?qū)⒖Х鹊杲?jīng)營經(jīng)費(fèi)分為人事類費(fèi)用(薪資、伙食費(fèi)、獎(jiǎng)金等)、設(shè)備類費(fèi)用(修繕費(fèi)、折舊、租金等)、維持類費(fèi)用(水電費(fèi)、消耗品費(fèi)、事務(wù)費(fèi)、雜費(fèi)等)和營業(yè)類費(fèi)用(廣告宣傳費(fèi)、包裝費(fèi)、營業(yè)稅等)。還能夠依其性質(zhì)劃分成固定費(fèi)用與變動(dòng)費(fèi)用。我們要針對(duì)過去的實(shí)際業(yè)績(jī)?cè)O(shè)定可能增加的經(jīng)費(fèi)幅度。5、財(cái)務(wù)計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃中的損益計(jì)劃最能反映全店的經(jīng)營成果?？Х鹊杲?jīng)營者在營運(yùn)資金的收支上要進(jìn)行控制，以便做到經(jīng)營資金合理的調(diào)派與運(yùn)用?？傊?，以上所列的六項(xiàng)基本計(jì)劃(營業(yè)額、商品采購、銷售促進(jìn)、人員、經(jīng)費(fèi)、財(cái)務(wù))是咖啡店管理不可或缺的。當(dāng)然，有一些咖啡店為求管理上更深入，也能夠配合工作實(shí)際需要制訂一些其他輔助性計(jì)劃。第六部分：市場(chǎng)分析2019-2021年中國咖啡市場(chǎng)經(jīng)歷了高速增長(zhǎng)的階段，在此期間咖啡市場(chǎng)總體銷售的復(fù)合增長(zhǎng)率到達(dá)了17%;高速增長(zhǎng)的市場(chǎng)為咖啡生產(chǎn)企業(yè)帶給了廣闊的市場(chǎng)空間，國外咖啡生產(chǎn)企業(yè)如雀巢、卡夫、ucc等企業(yè)紛紛加大了在中國的投資力度，為爭(zhēng)