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文檔簡介
個(gè)人半年工作總結(jié)(7篇)20_年上半年,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫忙支持下,我以“聽從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、仔細(xì)學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,牢記組織和領(lǐng)導(dǎo)的重托,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,立足基層、磨煉意志,扎扎實(shí)實(shí)做事、干潔凈凈為人,勤奮敬業(yè)、銳意進(jìn)取,自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合力量等都有了很大提高,樹立了選調(diào)生的良好形象,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的充分確定和好評。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注意政治素養(yǎng)和工作力量提高
半年來,共寫心得體會、學(xué)習(xí)筆記累計(jì)__x余字。通過扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習(xí),為自己開展各項(xiàng)工作供應(yīng)了強(qiáng)大的思想武器,在日常工作中注意學(xué)以致用,取得了明顯效果。
在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),注意更新學(xué)問構(gòu)造,重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政策法規(guī)學(xué)問的學(xué)習(xí),努力做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,精益求精,不斷探究,使自己更加勝任本職工作。
二、身體力行,深入細(xì)致地作好本職工作
依據(jù)組織與單位領(lǐng)導(dǎo)的安排,半年來,我時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,較好的完成了以下幾項(xiàng)工作:一是鎮(zhèn)辦公室工作。作為_x秘書,在工作中我端正態(tài)度,積極主動(dòng),無論是接聽一個(gè)電話、傳達(dá)一個(gè)指示,還是撰寫核對一篇文稿、匯報(bào)一項(xiàng)工作,都力求做到精確無誤,較好地完成上傳下達(dá)工作,充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。二是包村工作,去年初,依據(jù)鎮(zhèn)工作的需要,我負(fù)責(zé)_x鎮(zhèn)_x工作。
在工作中,我放棄了很多休息時(shí)間,深入群眾,深入基層,常常走村串戶,與村民談天,拉家常,了解農(nóng)村工作的實(shí)際,立足本職,發(fā)揮自身優(yōu)勢,制造性地開展工作,圓滿完成了種糧直補(bǔ)、農(nóng)業(yè)稅征收、“兩工”和基層穩(wěn)定等重要工作。三是縣委調(diào)研室工作,去年_月份,經(jīng)組織考察推舉,我調(diào)入縣委辦公室工作,面對新的工作環(huán)境,我一切從頭做起,仔細(xì)鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問,不斷學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、法律、人文、計(jì)算機(jī)等方面的學(xué)問,注意積存,學(xué)以致用。
立足于辦公室工作,專心觀看,專心思索,專心討論,積極開拓創(chuàng)新,準(zhǔn)時(shí)精確仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。對自身嚴(yán)格要求,嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度,敬重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,虛心慎重,平易近人。綜合表現(xiàn)得到了縣委辦公室領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可與確定,受到辦公室各位同志的全都好評。
三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己,努力做好表率
半年來我不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建立。嚴(yán)格根據(jù)“勤于學(xué)習(xí)、擅長制造、樂于奉獻(xiàn)”的要求,堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無聞作為自己的準(zhǔn)則;
始終把增加公仆意識、效勞意識作為一切工作的根底;始終把作風(fēng)建立的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣,努力成為其他同志的楷模。
個(gè)人半年工作總結(jié)篇9
_年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝,再回首,思索亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并歡樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,_年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的歡樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同志的親密協(xié)作下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)決,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它任務(wù)?,F(xiàn)簡要回憶這半年總結(jié)如下:
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素養(yǎng)。
為做好本職工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注意以身作則,以誠待人,
一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我們箱管工作的地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確熟悉自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠懇敬業(yè),
二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和熬煉,我們在工作上取得肯定的進(jìn)步,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長,改掉自己缺乏,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探究中使自身工作質(zhì)量有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建立。
半年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建立的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,敬重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,虛心慎重,主動(dòng)承受來自各方面的意見,不斷改良工作方法;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護(hù)公司的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能,做好效勞工作。
工作中,我們注意把握根本,努力提高效勞水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我們都積極協(xié)作做好工作,我們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計(jì)較干得多,干得少,只盼望把工作圓滿完成。
工作中的缺乏與今后的努力方向
半年來的工作雖然取得了肯定的成績,但也存在一些缺乏,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、效勞上還不夠,和有閱歷的同事比擬還有肯定差距,在今后工作中,我肯定仔細(xì)總結(jié)閱歷,克制缺乏,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。
面對箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱難環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才能。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)留意收集各類信息,廣泛吸取各種“養(yǎng)分”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培育自己具有扎實(shí)的理x底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
個(gè)人半年工作總結(jié)篇二
從踏入xx的第一步開頭明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進(jìn)入酒店財(cái)務(wù)部做一名前臺收銀開頭,近半年的工作和學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,在同事的幫忙下,嚴(yán)格要求自己,自覺履行酒店和收銀工作紀(jì)律,仔細(xì)完成各項(xiàng)必需所要完成的工作內(nèi)容,現(xiàn)將上半年的工作狀況作以簡要總結(jié):
一、聽從治理,慮心學(xué)習(xí)
做為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責(zé)任,在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下,仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,從進(jìn)前臺的那一刻,深知前臺是酒店的窗口,代表著酒店的形象,肯定要嚴(yán)格要求自己,收銀員工作紀(jì)律牢記在心,加快腳步熟識前臺的根本狀況,從房態(tài)圖到辦理入住,從押金單到來賓賬單,從小吧到雜項(xiàng)收費(fèi),從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計(jì),等等。每一步操作都仔細(xì)地跟著老員工一步步學(xué)習(xí),實(shí)踐中慮心承受老員工對自己的批判和建議,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),取人之長補(bǔ)已之短,努力豐富自己,提高自己。
二、敬重自己的工作,敬重每一個(gè)人
堅(jiān)信一點(diǎn):任何人沒有貴賤之分,只有境遇,閱歷和根底的差異,從工作的開頭敬重我們的職業(yè),只有在我們?yōu)閯e人打工時(shí)敬重我們的工作,我們的職業(yè),我們才會在自己的工作領(lǐng)域內(nèi),勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領(lǐng)導(dǎo)是家人,在xx這個(gè)環(huán)境美麗的大家庭里,我們相互敬重,相互學(xué)習(xí),相互制造,部門與部門之間像接力賽一樣,把關(guān)在每一個(gè)重要環(huán)節(jié),為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。
三、注意細(xì)節(jié),效勞第一
記得xx_經(jīng)理培訓(xùn)的“100-1=0”這個(gè)質(zhì)量公式,在百分之百的專心效勞中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質(zhì)量公式的最終一句話:效勞工作無小事,一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點(diǎn),自己的效勞質(zhì)量將提高一點(diǎn),一點(diǎn)點(diǎn)的積存,一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,不僅證明了自己的力量,也為收銀工作中增加光榮,努力努力,顧客是上帝。固然,面客中難免消失過失,但要學(xué)會客服困難,遇到問題準(zhǔn)時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),在原則的根底上敏捷處理。
四、明確目標(biāo),正確把握
用學(xué)習(xí)的眼光去對待工作,不僅學(xué)好收銀業(yè)務(wù)學(xué)問,嫻熟操作收銀工具和流程,還要更多地了解酒店,前臺是似一個(gè)綜合信息處理器,要學(xué)的東西有許多,與客溝通中也
可以從中學(xué)到許多包括做人做事的道理,這樣就不會始終只停留在一個(gè)階段,從工作的開頭就給自己定一個(gè)方向,要做到什么程度是要給自己一個(gè)完善的交待,明確自己的目標(biāo),讓自己更清晰自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力,20xx年8月份進(jìn)入辦公室工作,開頭了解日夜審工作內(nèi)容,辦公室根本工作流程,辦公室詳細(xì)工作任務(wù),在堅(jiān)持收銀員職責(zé)的同時(shí)牢記辦公室人員工作職責(zé),在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)視下,努力完成各項(xiàng)晉級,先將自己的目標(biāo)畫上一個(gè)完善的逗號,由于,這并不是自己所期望的,小小的認(rèn)可將不斷的鼓勵(lì)自己前進(jìn),前進(jìn),現(xiàn)將明年作以簡要概括:
(一)深入學(xué)習(xí),責(zé)人責(zé)已不能停頓學(xué)習(xí)的腳步,不能放慢學(xué)習(xí)的進(jìn)度,對酒店對部門對崗位熟知并負(fù)責(zé),在要求員工的同時(shí)更加嚴(yán)格要求自己,樹立標(biāo)本,樹立形象
(二)加強(qiáng)監(jiān)視,嚴(yán)格把關(guān)每一個(gè)崗位都代表著財(cái)務(wù)部,更代表著酒店,監(jiān)視員工的每一項(xiàng)工作也正是對自己工作的監(jiān)視,避開錯(cuò)賬,削減風(fēng)險(xiǎn),將一切犯錯(cuò)誤的可能性準(zhǔn)時(shí)消除,保證每一筆賬清晰,每一項(xiàng)收入精確
(三)陽光心態(tài),相互制造端正工作態(tài)度,遇事不急不躁,做到穩(wěn),準(zhǔn),優(yōu),講效率比質(zhì)量,團(tuán)結(jié)同事,關(guān)懷下屬,聽從治理和安排,積極協(xié)作,不斷鼓舞,讓每一位收銀員感受到財(cái)務(wù)部的暖和,相互學(xué)習(xí),求長補(bǔ)短
(四)再接再厲,永創(chuàng)佳績沒有好的個(gè)人,只有好的團(tuán)隊(duì),每一年都會有每一年的收獲,下半年馬上到來,近期前臺人員少,已經(jīng)停休,上班時(shí)間長,消耗體力大,努力解決人員流失問題,確保員工的休息時(shí)間,用最短的時(shí)間內(nèi)聘請兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)全都,共同進(jìn)步。
以上是我個(gè)人的一個(gè)工作初步規(guī)劃,可能詳細(xì)的還不夠完善和成熟,但是我會盡我最大努力去執(zhí)行,請領(lǐng)導(dǎo)審核。如有不完整的地方不對的地方也請領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)充并準(zhǔn)時(shí)加以指導(dǎo)。
半年工作總結(jié)個(gè)人篇三
時(shí)間消逝,不知不覺間,10年已經(jīng)過去一半,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的協(xié)作下,財(cái)務(wù)部仔細(xì)完成全部財(cái)務(wù)核算及收支工作,對公司各部門財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)展考核,分析及監(jiān)視,對各種報(bào)表的上報(bào),帳務(wù)的處理等都已時(shí)間過半任務(wù)過半。在編制預(yù)算、資金安排上做到量入為出,以下是我對上半年財(cái)務(wù)工作總結(jié),敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出珍貴意見。
一、以人為本抓治理,夯實(shí)根底促工作。
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高工作力量。
始終以來我都給自己定有嚴(yán)格學(xué)習(xí)規(guī)劃,樹立終身學(xué)習(xí)的理念,在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí),在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的根底上,也發(fā)覺了一些問題,通過個(gè)人學(xué)習(xí)不能完全提高整個(gè)財(cái)務(wù)部工作力量,只有引導(dǎo)部門全部同事參加到學(xué)習(xí)中來,堅(jiān)持正常的學(xué)習(xí),逐步提高會計(jì)人員的專業(yè)學(xué)問、技能和職業(yè)推斷力量。多組織部門同事學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,多參加爭論,營造深厚的學(xué)習(xí)氣氛,努力建立學(xué)習(xí)型部門。不斷汲取新學(xué)問,與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)工作需要,提升整體工作力量。
2、明確分工,落實(shí)工作責(zé)任制。
依據(jù)公司治理的要求,緊緊圍繞年度經(jīng)營考核指標(biāo),完成今年財(cái)務(wù)工作的目標(biāo)任務(wù),積極進(jìn)取、扎實(shí)工作成效顯著,在大渡口工程的前期工作中,依據(jù)政策法規(guī),財(cái)務(wù)部經(jīng)過屢次努力,在公司其他部門的協(xié)作下,最終順當(dāng)?shù)酱蠖煽诘囟惥洲k理好稅務(wù)登記工作,并且已經(jīng)到八橋稅務(wù)所報(bào)到,為稅務(wù)工作的開展作好根底工作。為確保完成年度工作目標(biāo)責(zé)任制任務(wù),財(cái)務(wù)部將在接下來一段時(shí)間內(nèi)制定工作崗位責(zé)任,明確人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求,每天要有工作規(guī)劃,周周要對工作進(jìn)展回憶,強(qiáng)化人員的責(zé)任感,加強(qiáng)內(nèi)部核算監(jiān)視,同時(shí)促進(jìn)了財(cái)務(wù)人員合作與團(tuán)結(jié),從制度上奠定完成年度目標(biāo)任務(wù)的根底。
二、圍繞目標(biāo)抓落實(shí),扎實(shí)工作出成效。
1、上半年財(cái)務(wù)指標(biāo)完成狀況:
全公司實(shí)現(xiàn)收入1096.65萬元,占20_年度預(yù)算指標(biāo)50.77%,比上年同期增長38.01%;其中:_x公司收入1033.59萬元,_x物業(yè)公司收入63.06萬元。全公司上半年實(shí)現(xiàn)內(nèi)部利潤611.08萬元,占年度預(yù)算的56.58%,比上年同期增加103.05%;其中:_公司內(nèi)部利潤614.06萬元,占年度總預(yù)算的56.85%,比上年同期增加118.37%,_物業(yè)治理公司實(shí)現(xiàn)內(nèi)部利潤-2.98萬元,比上年同期凈額削減22.72萬元(削減局部主要是20_年上半年的的車庫收入),利稅在上半年實(shí)現(xiàn)165.74萬元,占全年指標(biāo)的52.12%,比上年同期降低23.5%,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均超額完成,這并不是我們的工作都已經(jīng)做得很好了,只是我們在做年度預(yù)算時(shí),對指標(biāo)留有了一局部余地,這是年初我們對公司的經(jīng)營指標(biāo)的完成狀況過分保守,在接下來的工作中我們要不段挖掘我們的潛能,利用好我們現(xiàn)有資源,在增收節(jié)支方面要下足功夫,對各個(gè)部門實(shí)行全方位的監(jiān)視。
2、標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)治理,集團(tuán)公司年初重新修訂了經(jīng)營指標(biāo)預(yù)算考核治理方法,為標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)治理供應(yīng)了制度保證,財(cái)務(wù)部也仔細(xì)編制了公司的財(cái)務(wù)預(yù)算及各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),財(cái)務(wù)部內(nèi)部也對上半年公司的財(cái)務(wù)收支兩條線的執(zhí)行狀況進(jìn)展了檢查,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成狀況良好,都是按財(cái)務(wù)制度的規(guī)定在執(zhí)行。
3、合理調(diào)度籌措資金,保障商場及大渡口新工程的需要。關(guān)注大渡口新工程的時(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),準(zhǔn)時(shí)做好資金的籌措,將資金需要的缺口準(zhǔn)時(shí)與集團(tuán)公司進(jìn)展溝通、協(xié)調(diào)。在銀行融資方面,積極與銀行進(jìn)展溝通,準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)銀行需要的具體資料,積極協(xié)作銀行進(jìn)展前期的調(diào)查及評估工作,爭取早日預(yù)授信,為明年的開工建立供應(yīng)資金保障。
4、積極整理睬計(jì)檔案,標(biāo)準(zhǔn)會計(jì)檔案治理。我們克制了人手少、任務(wù)重的困難,根據(jù)集團(tuán)公司對會計(jì)檔案的整理要求,對20_年的會計(jì)檔案進(jìn)展整理歸檔,經(jīng)過前后三個(gè)多月的努力,完成了會計(jì)檔案歸檔工作。在接下來的下半年,財(cái)務(wù)部在增加一個(gè)人的狀況下,將對05-07年發(fā)生的各種會計(jì)檔案進(jìn)展重新清理、裝訂、歸檔。進(jìn)一步清理財(cái)務(wù)過時(shí)資料,優(yōu)化財(cái)務(wù)辦公效率。
5、積極融入到大渡口新工程中去,多參予前期工作,站在財(cái)務(wù)的角度來分析和推斷,為將來開工建立供應(yīng)財(cái)務(wù)上的支持,為將來地產(chǎn)工程的開發(fā)供應(yīng)前期的納稅籌劃,降低事后進(jìn)展的財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)。
財(cái)務(wù)部在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指引下,兄弟部門的大力幫助下,超額完成了上半年經(jīng)營預(yù)算指標(biāo),我們深知以前的工作不能說明什么,還有許多的挑戰(zhàn)與我們同行,請領(lǐng)導(dǎo)放心,財(cái)務(wù)部肯定會一如既往、排解萬難,與其他兄弟部門一起幫領(lǐng)導(dǎo)分憂,做好財(cái)務(wù)部10年下半年工作,盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各種任務(wù),為公司的進(jìn)展奉獻(xiàn)自己應(yīng)盡的力氣!
個(gè)人半年工作總結(jié)篇四
一、上半年主要工作進(jìn)展?fàn)顩r,工作中的創(chuàng)新和亮點(diǎn)
1、在方案設(shè)計(jì)方面,確定設(shè)計(jì)單位,開頭方案設(shè)計(jì),現(xiàn)已完成小區(qū)總體規(guī)劃和一期工程第一輪方案設(shè)計(jì)。
2、在開發(fā)協(xié)調(diào)方面,向商丘市政府提交了有關(guān)請示,并經(jīng)過屢次政府相關(guān)部門協(xié)調(diào)會,就工程地塊上附屬物清理、拆遷以及蔡河治理和帝嚳路修建工作穩(wěn)步推動(dòng)。
3、工程備案工作,已間續(xù)完成省市發(fā)改委備案程序,異地開發(fā)經(jīng)營備案已完成企業(yè)注冊地主管部門備案程序,工程所在地主管部門備案手續(xù)正在辦理中。工程建立用地規(guī)劃許可證的辦理,資料已整理齊全,手續(xù)正在辦理中。工程地塊拆遷工作,拆遷協(xié)議已簽訂,等待資金兌付后即可拆遷。
4、在營銷方面,編制了工程團(tuán)購方案,與團(tuán)購業(yè)主委員會協(xié)商爭論,并實(shí)施了團(tuán)購住宅問卷調(diào)查工作。
5、工作的創(chuàng)新和亮點(diǎn),工程一期投資估算已完成,以及新增電鍋爐采暖系統(tǒng)投資估算已完成;同時(shí)也完成了團(tuán)購合作銀行談判相關(guān)工作。
二、存在的問題
面對工程開發(fā)建立任務(wù)和簡單的市場形勢,我們面臨的工程開發(fā)問題也日益凸顯,主要表現(xiàn)為:
1、國家政策局部調(diào)整,增加了工程的投資本錢
近來國土資源部出臺了關(guān)于進(jìn)一步做好征地治理工作的通知,強(qiáng)調(diào)提高征地補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而增加了工程的開發(fā)投資本錢,為此應(yīng)盡快解決資金問題,加快工程拆遷工作。
2、資金缺乏,制約工程開發(fā)進(jìn)展
目前,工程由于資金缺乏,嚴(yán)峻影響工程的開發(fā)進(jìn)展。當(dāng)前,工程實(shí)行定向團(tuán)購銷售的方法,預(yù)收啟動(dòng)資金,但是由于團(tuán)購工作進(jìn)展緩慢,導(dǎo)致工程開發(fā)持續(xù)不前。
三、工程面臨的內(nèi)外部環(huán)境分析
由于該工程土地款不到位,土地閑置面臨兩年時(shí)間已到期,不能如期支付土地款和啟動(dòng)拆遷工作,政府要收回土地使用權(quán)并支付土地違約金問題。
四、下半年工作重點(diǎn)及主要措施
下半年工作重點(diǎn):根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,緊緊圍繞公司進(jìn)展規(guī)劃和20_年經(jīng)營目標(biāo),積極推動(dòng)工程開發(fā),提高工程運(yùn)作水準(zhǔn),全力以赴完成20_年經(jīng)營目標(biāo),爭取工程年底前早日開工建立。
主要措施:準(zhǔn)時(shí)推動(dòng)工程團(tuán)購工作進(jìn)展,盡快落實(shí)團(tuán)購認(rèn)購工作;加快落實(shí)資金籌集事項(xiàng),推動(dòng)工程拆遷工作進(jìn)程;推動(dòng)工程一期工程圖紙?jiān)O(shè)計(jì),為適時(shí)推動(dòng)各項(xiàng)開發(fā)報(bào)批工作供應(yīng)條件。
個(gè)人半年工作總結(jié)篇五
時(shí)間如水、歲月如梭,一晃間半年已經(jīng)過去了,回憶當(dāng)時(shí)在商會應(yīng)聘物業(yè)治理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣,我要對來到xx公司的工作做一份個(gè)人工作總結(jié)。如今的我已從懵懂的新人轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的客服員工,對客服工作也越來越熟識。做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)學(xué)問,把握肯定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心。固然,這一點(diǎn)我是在工作中經(jīng)受了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。
一、學(xué)習(xí)到的東西
1.拓展了才能
每當(dāng)我把每一項(xiàng)工作都仔細(xì)努力的完成時(shí),都是對我的支持與確定。xx會期間,我們客服部在這四五天加班,把自己的分內(nèi)事做好,表達(dá)我們客服中心的團(tuán)結(jié)精神,表達(dá)大家對工作都布滿了激情,這時(shí)的累也就不算什么了。
2.提升了自身的心理素養(yǎng),磨礪了我的性格
對于剛接觸物業(yè)治理、閱歷不豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下,勇于面對,敢于挑戰(zhàn),性格也進(jìn)一步沉淀下來。職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),無論多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。微笑效勞就是當(dāng)你面對客戶時(shí),無論苦惱與否,快樂與否,都要以工作為重,始終保持微笑,由于你代表更是公司的形象。我覺得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態(tài),作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑效勞放在第一。
3.細(xì)節(jié)的重要性
在xx這里我深刻體會到細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得。不管是批閱公文時(shí)的每一行文,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的效勞做細(xì)化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的熟悉到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào)。不因細(xì)節(jié)因其小,而輕視、忽視。
二、主要工作內(nèi)容
1.首先就是熟識各方面信息,包括裝修單位、業(yè)主、施工單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)展處理,完成后進(jìn)展回訪。
2.商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔及客戶裝修手續(xù)和證件的辦理。
3.公司單發(fā)函,整頓通道亂擺亂放通知單,物品放行條﹑大型裝修資料、小型工程單﹑溫馨提示﹑修理單等等怎么運(yùn)用都要熟識。
下半年,我要努力改正過去半年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升。多與領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提升自己各方面能;提高對工作急躁度,更加注意細(xì)節(jié),進(jìn)一步改善自己的性格,加強(qiáng)工作責(zé)任心和培育工作積極性;拓展各項(xiàng)工作技能;加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)治理的根本學(xué)問,完善客服接待流程及禮儀,提高客戶效勞技巧與心理。
公司的文化理念與工作氣氛都不自覺地感染著我、推動(dòng)著我。通過此次的工作總結(jié),讓我確定了自己努力的方向,在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!
個(gè)人半年工作總結(jié)篇六
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)瞬間上半年又過去了?;貞浘频瓯0膊可习肽甑陌踩ぷ?,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門以及公安消防等部門的大力支持下取得了肯定的成績,確保了酒店正常的工作秩序。詳細(xì)事項(xiàng)總結(jié)如下:
一、酒店所轄區(qū)內(nèi)盜竊案件明顯削減
今年上半年,所轄區(qū)內(nèi)的盜竊案件較往年有了明顯的削減,酒店領(lǐng)導(dǎo)對安全工作相當(dāng)重視,出資為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng),并為保安人員配備了新的對講機(jī),完善了硬件設(shè)施,對犯罪分子起到了肯定的威懾作用。
保安部在人員編制上也進(jìn)展了調(diào)整,增加了保安員,保證每個(gè)班次至少有兩個(gè)保安員在崗。對保安人員進(jìn)展了崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),明確各崗位的崗位職責(zé),加強(qiáng)了保安人員的工作責(zé)任心和責(zé)任感,對辦酒店內(nèi)各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度,嚴(yán)格了生疏人員進(jìn)出酒店的盤查登記制度,確保讓犯罪分子無可乘之機(jī)。積極協(xié)作和幫助公安人員,發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢,為偵破物業(yè)所轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊案件供應(yīng)有利的線索,為公安部門能夠早日破案盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。
二、消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常,未發(fā)生消防安全事故
消防部門對酒店的消防安全也極為重視,把酒店列為消防安全重點(diǎn)單位,定期對酒店的消防工作進(jìn)展檢查指導(dǎo)。上半年消防部門對大廈進(jìn)展了一次全方面的消防檢查,針對酒店內(nèi)存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見,并下發(fā)了整改意見書。
部門接到整改意見書后,針對意見書上所提出的如消防防火門未按要求長期處于關(guān)閉狀態(tài)、局部消防指示燈和安全出口指示燈不亮、有個(gè)別消防安全通道堆有雜物問題,組織部門相關(guān)人員進(jìn)展了一次全面徹底的檢查、修理、清理,清理了消防安全通道上堆放的雜物,更換了一批閉門器和指示燈的燈管,根據(jù)消防整改意見書的要求進(jìn)展了有效的整改,并在之后的消防安全整改復(fù)查中一次通過了復(fù)查,受到了消防部門的好評。
同時(shí),部門以這次消防安全檢查為契機(jī),吸取教訓(xùn)閱歷,定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)展檢查、修理、保養(yǎng),使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài),保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼,確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)安全。
三、機(jī)械設(shè)備運(yùn)行正常,上半年無重大機(jī)械事故
上半年,酒店內(nèi)各種消防設(shè)備均處于良好的運(yùn)行狀態(tài)之下。酒店內(nèi)消防設(shè)備種類多,技術(shù)難度大,操作簡單,這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術(shù)本事,對此,部門從人員聘請開頭把關(guān),嚴(yán)格選擇,要求應(yīng)聘人員必需持有從業(yè)資格證書,對酒店內(nèi)消防設(shè)備必需能夠嫻熟的進(jìn)展操作。
同時(shí),部門要求設(shè)備操作人員每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)展不少于兩次的巡查,每周對全部設(shè)備進(jìn)展一次檢查保養(yǎng),對長期不使用的設(shè)備每周要試運(yùn)行一次,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)解決,對解決不了的問題要準(zhǔn)時(shí)向上級匯報(bào),保證在最短的時(shí)間內(nèi)讓設(shè)備恢復(fù)運(yùn)行,確保全部設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于最正確的運(yùn)行狀態(tài)。
四、上半年未發(fā)生人員工傷事故
上半年,部門對酒店人員的人身安全也特別重視,不斷的完善規(guī)章制度,強(qiáng)化制度的落實(shí),是預(yù)防安全隱患,確保員工自身安全的重要因素之一。任何治理工作首先是人的工作,人的工作的核心是思想教育,安全工作更不能例外。做好員工的防范教育已成為安全工作的重要課題。防范教育搞好了員工的防范意識就能得到提高,就可以在日常安全防范工作中筑起一道堅(jiān)固的屏障。所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置。
部門還不定期對各崗位進(jìn)展安全工作檢查,查崗
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