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第3頁(yè)共3頁(yè)文員年終總結(jié)個(gè)人時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我來(lái)公司已經(jīng)____之久了,感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠給予這次機(jī)會(huì)讓我來(lái)公司上班與學(xué)習(xí)。很高興自己能夠來(lái)公司上班,同事們的團(tuán)結(jié)和睦,關(guān)心與幫助讓我感受到了一個(gè)不一樣的集體氛圍,在這里,感謝各位同事在日常生活中的關(guān)心與照顧,謝謝大家!沒(méi)來(lái)公司之前,我從沒(méi)有接觸過(guò)裝修行業(yè),深怕自己不能勝任此工作。但是這____以來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心、幫助之下,我學(xué)到了很多,很快便適應(yīng)了新的工作環(huán)境,對(duì)自己的工作職責(zé)也有了清楚的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)就這____月以來(lái)的工作情況做以年終總結(jié):1.統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)部做帳,留底;在統(tǒng)計(jì)考勤是時(shí),我一直秉著公平,公正的原則去做,不漏記,不少記,不多記,不謊記,當(dāng)考勤存在問(wèn)題時(shí)能夠與同事積極的溝通,盡自己的職能做好每一位員工的考勤。并于每月七號(hào)之前及時(shí)將考勤交與財(cái)務(wù)部,從不拖延。____日常辦公用品的采購(gòu)、保管發(fā)放采購(gòu)辦公用品時(shí),經(jīng)常貨比三家,盡量買到實(shí)惠的商品,為公司節(jié)源,員工在領(lǐng)取辦公用品時(shí),我一直遵守著公司規(guī)章管理制度,要求員工及時(shí)填寫辦公用品領(lǐng)用表,防止浪費(fèi);3.接聽(tīng)電話,記錄,及時(shí)告知被找人員及來(lái)訪人員的簡(jiǎn)單接待;接聽(tīng)電話時(shí)要做到講文明,講禮貌,使用文明用語(yǔ),及時(shí)認(rèn)真做好接聽(tīng)記錄,熱情大方的接待公司來(lái)訪人員,問(wèn)清楚來(lái)訪人員找誰(shuí),什么事情等。4.公司檔案的收集、借閱、管理。對(duì)公司的檔案做了系統(tǒng)的整理,每個(gè)檔案盒都做了相應(yīng)的目錄,有利于文件的保存,同時(shí)有利于我能夠及時(shí)找到相應(yīng)的文件。對(duì)檔案柜文件的借閱情況,及時(shí)做好發(fā)記錄,確保資料的歸還,以防丟失;5.協(xié)助辦公室主任做好資質(zhì)升級(jí)、投標(biāo)等相關(guān)事宜以及上級(jí)交給的其他任務(wù)等。二、思想總結(jié)及工作中的不足在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)事務(wù),積極配合公司各部門的工作;思想上我一直告誡自己,不管做任何事情都要認(rèn)真細(xì)心,今天事今天做,做事絕不推脫。然而,辦公室工作瑣碎難免也會(huì)犯錯(cuò)誤,需要領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)與指正,我會(huì)虛心接受,認(rèn)真改正。同時(shí)自己工作中也存在著許多的不足:首先工作經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)建筑裝飾行業(yè)了解的太少,在以后的閑暇時(shí)間,我會(huì)多看書,多學(xué)習(xí),提高自己的知識(shí)水平。同時(shí)在招投標(biāo)、資質(zhì)升級(jí)這方面我會(huì)多下功夫,積極的協(xié)助辦公室主任的各項(xiàng)工作。其次工作上缺乏溝通,溝通技巧有待增強(qiáng)。在以后的工作中當(dāng)遇到一些自己不明白的問(wèn)題時(shí),我會(huì)及時(shí)的去問(wèn),去溝通,從而提高工作效等。金無(wú)足赤人無(wú)完人,每個(gè)人自身或多或少都存在著些缺點(diǎn)與不足,但我相信,只要自己肯努力肯付出一定會(huì)有收獲的,在以后的工作中,我會(huì)用更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,盡自己做大的努力做好本職工作。俗話說(shuō)得好,沒(méi)有實(shí)踐就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。由于自己來(lái)公司的時(shí)間尚短,對(duì)公司的管理制度方面存在的漏洞及不足暫時(shí)沒(méi)有大的見(jiàn)解及意見(jiàn)。但是我覺(jué)的部門之間,員工之間應(yīng)該加強(qiáng)溝通,員工之間應(yīng)該重視溝通的作用。同時(shí)也要加強(qiáng)自身的執(zhí)行力,盡量做到今天事今天做,有計(jì)劃有目的的工作,挺高工作效率。目前,作為公司的一名員工,首先我對(duì)自己的要求就是要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度,按章辦事,其次是在以后的工作中我會(huì)用心的去尋找問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,為公司的發(fā)展盡一份力。以上是我對(duì)自己____個(gè)月以來(lái)的工作總結(jié)和一些缺點(diǎn)的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法,我會(huì)在以后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)做好每一天的工作,同時(shí)也請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評(píng)指正,我會(huì)努力成長(zhǎng)為一名對(duì)公司有用的人。文員年終總結(jié)個(gè)人(二)回顧____年,作為公司的行政文員,一年來(lái),在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:一、盡職盡責(zé),做好行政管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。及時(shí)的整理外來(lái)文件,做好文件登記、標(biāo)注文號(hào)。二、認(rèn)真細(xì)致,確保檔案完善有序檔案管理工作,是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作,集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對(duì)____等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí),并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下,對(duì)歷年檔案進(jìn)行了整理分類,按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔,使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時(shí)對(duì)各部門上報(bào)的文件辦理交接手續(xù),按時(shí)歸檔,并建立了查借閱臺(tái)帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整,及時(shí)借閱、及時(shí)歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。三、保障有力,做好物資管理接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,從開始的生疏,到現(xiàn)在的熟練,我嚴(yán)格的要求自己,做好每一件物品的出入庫(kù)。及時(shí)購(gòu)買大家所需的物品,遵照公司物資管理規(guī)定,貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品,盡量做到零庫(kù)存;每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤點(diǎn)低值易耗物品,清點(diǎn)每一件物品,務(wù)必做到筆筆清楚,件件細(xì)致。四、及時(shí)完成證照年檢,保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)行按照國(guó)家工商部門的規(guī)定,定期對(duì)____和____的組織機(jī)構(gòu)代碼證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年____月份主要是對(duì)____的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期,按照市建委的要求來(lái)整理資料,這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,所以出現(xiàn)了種、種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還借助了同事的幫助,最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請(qǐng)。五、其他工作完成情況1、做好各項(xiàng)協(xié)助工作:積極參加集團(tuán),公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn),協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)準(zhǔn)備工作。2、在辦公室日常接待及接打電話時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話和氣、熱情,禮貌地接待來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,維護(hù)公司形象。六、明年需要努力的方向及工作思路:在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現(xiàn)自己。____年將是項(xiàng)目大干快上的一年,我會(huì)遇到困難不低頭,不逞一時(shí)之勇,用行動(dòng)證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對(duì)待一切事務(wù),其中主要工作集中在:收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和____房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級(jí)申請(qǐng)和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動(dòng)的組織,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí),外飾積極的作風(fēng),工作生活樂(lè)觀謹(jǐn)慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠(chéng)懇。以上是我全年的工作和明年的展望,我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我將以更好的姿態(tài),迎接來(lái)年的挑戰(zhàn)。在此,再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作的支持,感謝各位同事的傾心幫助。文員年終總結(jié)個(gè)人(三)一、認(rèn)真完成了工作任務(wù)文員平常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要腳踏實(shí)地的往做每件任務(wù),仔細(xì)謹(jǐn)慎的完成且不能忽視大意,否則會(huì)產(chǎn)生沒(méi)必要要的麻煩,乃至造成嚴(yán)重后果。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。二、盡心盡責(zé)做好了人事工作認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動(dòng)的做好兩部份平常內(nèi)務(wù)工作。1、耐心細(xì)致地做好平常工作:負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽(tīng),做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相干區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室和會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。2、物資管理工作:制定平常辦公用品清單及時(shí)訂購(gòu)與發(fā)放,確保工作職員的正常使用。3、員工薪資工作:每____月的____日?qǐng)?bào)員工新增,____號(hào)報(bào)員工考勤,這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地往做,往檢查每位主管的手記考勤表,確認(rèn)正確的加班工時(shí),由于這直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。三、不足的地方在這一年的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對(duì)工作中碰到的題目虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,不斷進(jìn)步充實(shí)自己。我現(xiàn)在已能夠較好地處理本崗位的平常工作及其他一些相干工作。固然,工作中也存在很多題目,主要表現(xiàn)在:1、做事不夠仔細(xì):辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,因此更考驗(yàn)人的仔細(xì)。文員的每項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,切不可三心二意,做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報(bào)銷通,當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交,本以為沒(méi)有題目,結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了,后來(lái)得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠仔細(xì)才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。2、缺少積極主動(dòng)性:不能積極主動(dòng)地往完成工作,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾近都只是為了完成工作而工作。對(duì)題目的解決只是浮于表面,而沒(méi)有深進(jìn)的了解。3、工作不是很扎實(shí):繁忙于平常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)固然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正本身缺點(diǎn),以更大的熱情投進(jìn)到工作中往。四、改善的地方作為一名辦公室文員,我充分熟習(xí)到自己的工作固然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。??丛谝院蟮墓ぷ髦?,再接再厲,取得更大的成績(jī)。1、不斷進(jìn)步自己:捉住每次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),以飽滿的熱情全身心地投進(jìn)工作學(xué)習(xí),為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。固然辦公室的工作瑣碎、復(fù)雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步進(jìn)步本身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。2、端正工作態(tài)度:要抱以一個(gè)正確的心態(tài),腳踏實(shí)地、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。五、未來(lái)工作計(jì)劃1、積極做好平常保障工作:①維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作;②做好兩個(gè)部份平常工作的整理回檔工作并依照公司標(biāo)準(zhǔn)完善ISIS的建立使用情況;③做好各類郵件的收發(fā)工作;2、進(jìn)步個(gè)人修養(yǎng)和工作能力:③加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力。六、總結(jié)感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對(duì)我工作的幫助和支持,今后我將嚴(yán)格要求自己專心做好每項(xiàng)工作任務(wù),固然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會(huì)有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信明天會(huì)更好。文員年終總結(jié)個(gè)人(四)在即將過(guò)去的____年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)____年的工作做一個(gè)總結(jié)。一、前臺(tái)接待方面____年____月至____月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來(lái),共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次。二、會(huì)議接待方面1、外部會(huì)議接待參與接待了____財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、____經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、____分公司與____分公司共同召開的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。2、內(nèi)部會(huì)議管理按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái),共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。3、視訊會(huì)議管理在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入____系統(tǒng),并做好登記工作。一年來(lái),錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。四、綜合事務(wù)工作____年____月,因部門人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。至____月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。五、其他工作在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在____誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;____誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng),目前正在積極籌備____年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。六、工作中的不足在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不
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