學(xué)習(xí)倦怠和網(wǎng)癮

學(xué)習(xí)倦怠和網(wǎng)癮第1頁(yè)，共35頁(yè)，2023年，2月20日，星期四第三章學(xué)習(xí)倦怠和網(wǎng)絡(luò)成癮學(xué)習(xí)倦怠網(wǎng)絡(luò)成癮第2頁(yè)，共35頁(yè)，2023年，2月20日，星期四一、學(xué)習(xí)倦怠

（一）何謂學(xué)習(xí)倦怠1、學(xué)生因?yàn)殚L(zhǎng)期的課業(yè)壓力和負(fù)擔(dān)而產(chǎn)生的精力耗竭、對(duì)課業(yè)及活動(dòng)熱情的逐漸消失，與同學(xué)態(tài)度冷漠疏遠(yuǎn)，以及對(duì)學(xué)業(yè)持負(fù)面態(tài)度的一種現(xiàn)象。（Pines,1980；Meier，1985）2、學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中因?yàn)檎n業(yè)壓力，課業(yè)負(fù)荷，或其他個(gè)人心理層次上因素，以致于有情緒耗竭，乏人性化，及個(gè)人成就感低落的現(xiàn)象。（臺(tái)灣的張治遙，1989；宋曉穎，1992；楊惠貞，1998）3、學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有興趣或缺乏動(dòng)力卻又不得不為之時(shí)而感到厭煩，從而感到身心俱疲的心理狀態(tài)，并消極對(duì)待學(xué)習(xí)活動(dòng)的狀態(tài)。（楊麗嫻和連榕，2005）

第3頁(yè)，共35頁(yè)，2023年，2月20日，星期四1、倦怠是一種疲乏狀態(tài)Freudenberger和Richelson（1980）把倦怠定義為“當(dāng)個(gè)體的工作不被他人或組織所認(rèn)同且給予相應(yīng)回報(bào)時(shí)，個(gè)體產(chǎn)生的慢性疲乏、抑郁和挫折感。”（第一屆國(guó)際職業(yè)倦怠研討會(huì)）第4頁(yè)，共35頁(yè)，2023年，2月20日，星期四2、倦怠是耗竭狀態(tài)Pines和Aronson（1988）：“個(gè)體對(duì)環(huán)境長(zhǎng)期投入過(guò)量的情感而導(dǎo)致的一種生理、情緒和心理的耗竭狀態(tài)?！鄙砗慕弑憩F(xiàn)為精力不足、長(zhǎng)期疲勞無(wú)力等。情緒耗竭表現(xiàn)在個(gè)體的無(wú)助感和無(wú)望感等。心理耗竭表現(xiàn)為個(gè)體對(duì)待自我、他人和工作的負(fù)面態(tài)度。第5頁(yè)，共35頁(yè)，2023年，2月20日，星期四3、倦怠是工作情境中無(wú)法逆轉(zhuǎn)的狀態(tài)Brill（1984）把倦怠定義為“健康個(gè)體因無(wú)法達(dá)到對(duì)工作期望值，而出現(xiàn)的與工作相關(guān)的情緒的焦躁和機(jī)能失調(diào)的狀態(tài)。”這個(gè)定義的特點(diǎn)是個(gè)體曾經(jīng)具有良好的工作績(jī)效和追求成功的動(dòng)機(jī)水平；在沒(méi)有外來(lái)幫助和環(huán)境改變的情況下，個(gè)體難以恢復(fù)到原來(lái)狀態(tài)。第6頁(yè)，共35頁(yè)，2023年，2月20日，星期四4、Maslach概括的倦怠的共同點(diǎn)(1)均指身體、精神和情緒的耗盡。這種耗盡有時(shí)被描述為注意力、能量、興趣、信任的降低。(2)對(duì)他人反應(yīng)消極化，表現(xiàn)在對(duì)他人的消極態(tài)度、對(duì)工作缺乏熱情，認(rèn)為工作單調(diào)乏味。(3)自我消極化，表現(xiàn)為低自尊感、失敗感、長(zhǎng)期消沉，工作效率低下。(4)倦怠癥狀源于個(gè)體應(yīng)對(duì)持續(xù)壓力源時(shí)產(chǎn)生的長(zhǎng)期反應(yīng)，而不是對(duì)重大壓力源的應(yīng)激反應(yīng)。(5)倦怠發(fā)生在個(gè)人層次，因人而異，沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，識(shí)別困難第7頁(yè)，共35頁(yè)，2023年，2月20日，星期四（二）學(xué)習(xí)倦怠的結(jié)構(gòu)

1、楊麗嫻等人的大學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠的結(jié)構(gòu)：

三因素結(jié)構(gòu)：情緒低落、行為不當(dāng)、成就感低。2、胡俏、戴春林的中學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠結(jié)構(gòu)：情緒耗竭、學(xué)習(xí)的低效能感、師生疏離、生理耗竭。3、戴春林的中職生學(xué)習(xí)倦怠結(jié)構(gòu)身心耗竭、師生疏離、低自我評(píng)價(jià)、學(xué)習(xí)行為不當(dāng)。

第8頁(yè)，共35頁(yè)，2023年，2月20日，星期四（三）中學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠的影響因素（BrankoSlivar,2001)（1）學(xué)生在校期間的壓力越來(lái)越大，負(fù)擔(dān)越來(lái)越重；（繁多的科目，父母的高期望、學(xué)生自身目標(biāo)、學(xué)校和教師對(duì)學(xué)生的要求）（2）學(xué)生不能控制教師的教學(xué)過(guò)程，教師很少有創(chuàng)新性的教學(xué)方法。（3）教師對(duì)學(xué)生取得的學(xué)習(xí)成績(jī)很少進(jìn)行鼓勵(lì)和贊揚(yáng)，沒(méi)有給予及時(shí)強(qiáng)化，影響了學(xué)生學(xué)習(xí)積極性；（4）缺乏和諧的人際關(guān)系；（5）重要他人期望的壓力；（害怕失敗，即使遭受不公平也不敢違反學(xué)校規(guī)定）（6）學(xué)校經(jīng)常有價(jià)值觀的沖突，表現(xiàn)為學(xué)生家庭和學(xué)校價(jià)值觀的沖突。第9頁(yè)，共35頁(yè)，2023年，2月20日，星期四（四）學(xué)習(xí)倦怠的干預(yù)1、學(xué)習(xí)成就動(dòng)機(jī)培養(yǎng)2、學(xué)習(xí)行為問(wèn)題矯正3、學(xué)習(xí)焦慮和情緒問(wèn)題輔導(dǎo)4、生理適應(yīng)和自我保健輔導(dǎo)5、學(xué)習(xí)策略指導(dǎo)6、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)第10頁(yè)，共35頁(yè)，2023年，2月20日，星期四二、網(wǎng)絡(luò)成癮研究

（一）定義：個(gè)體反復(fù)過(guò)度使用網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致的一種精神行為障礙，表現(xiàn)為對(duì)網(wǎng)絡(luò)的再度使用產(chǎn)生強(qiáng)烈欲望，停止或減少網(wǎng)絡(luò)使用時(shí)出現(xiàn)戒斷反應(yīng)，同時(shí)可伴有精神及軀體癥狀。第11頁(yè)，共35頁(yè)，2023年，2月20日，星期四網(wǎng)絡(luò)成癮的操作性定義⑴突顯性：網(wǎng)絡(luò)成癮者的思維、情感和行為都被上網(wǎng)這一活動(dòng)所控制，上網(wǎng)成為其主要活動(dòng)，在無(wú)法上網(wǎng)時(shí)會(huì)體驗(yàn)到強(qiáng)烈的渴望。⑵情緒改變：停止上網(wǎng)可能產(chǎn)生激惹，焦躁和緊張等情緒體驗(yàn)。⑶耐受性：須逐漸增加上網(wǎng)時(shí)間和投入程度，才能獲得以前曾有過(guò)的滿(mǎn)足感。A.需要明顯增加上網(wǎng)時(shí)間才能獲得滿(mǎn)足感。B.上網(wǎng)時(shí)間不變，滿(mǎn)足感會(huì)明顯下降。第12頁(yè)，共35頁(yè)，2023年，2月20日，星期四⑷戒斷反應(yīng)不能上網(wǎng)時(shí)，會(huì)產(chǎn)生空虛、無(wú)聊、煩躁、無(wú)助、不安、抑郁甚或出現(xiàn)沖動(dòng)行為：摔物、吵架、打人、偷竊、拔眉毛、尋死覓活等，一旦準(zhǔn)其上網(wǎng)，則上述戒斷癥狀全部消失，同時(shí)產(chǎn)生超欣快感。第13頁(yè)，共35頁(yè)，2023年，2月20日，星期四⑸沖突：成癮行為導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)成癮者與周?chē)h(huán)境的沖突如與家庭朋友關(guān)系淡漠，工作學(xué)習(xí)成績(jī)下降等，與成癮者的其他活動(dòng)沖突（如學(xué)習(xí)、社會(huì)活動(dòng)和其他愛(ài)好等）。成癮者內(nèi)心對(duì)自身行為的矛盾心態(tài)：意識(shí)到自己上網(wǎng)的危害，又不愿放棄上網(wǎng)帶來(lái)的各種精神滿(mǎn)足。

第14頁(yè)，共35頁(yè)，2023年，2月20日，星期四（二）網(wǎng)絡(luò)成癮的類(lèi)型⑴網(wǎng)絡(luò)性成癮(cyber-sexualaddiction)，指沉迷于成人話題的聊天室和網(wǎng)絡(luò)色情文學(xué)⑵網(wǎng)絡(luò)關(guān)系成癮(cyber-relationaddiction)，指沉迷于網(wǎng)上聊天與通過(guò)色情網(wǎng)站結(jié)識(shí)朋友⑶網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性行為（netcompulsion），指一種難以抵抗的沖動(dòng)，著迷于在線賭博，網(wǎng)上貿(mào)易或者拍賣(mài)、購(gòu)物⑷網(wǎng)絡(luò)信息收集成癮(informationoverload)，指一種難以抗拒的瀏覽網(wǎng)頁(yè)以查找和收集網(wǎng)絡(luò)信息的行為⑸電腦成癮(computeraddiction)，指強(qiáng)迫性地沉溺于電腦游戲或編寫(xiě)程序

第15頁(yè)，共35頁(yè)，2023年，2月20日，星期四（三）網(wǎng)絡(luò)成癮的診斷標(biāo)準(zhǔn)

1、耐受性：需要不斷增加上網(wǎng)時(shí)間才能達(dá)到同樣的滿(mǎn)足程度。2、退癮癥狀：如果有一段時(shí)間（即幾小時(shí)到幾天不等）不上網(wǎng)，就會(huì)變得明顯焦躁不安，不可抑制的想上網(wǎng)，時(shí)刻擔(dān)心自己會(huì)錯(cuò)過(guò)什么，甚至做夢(mèng)的內(nèi)容也與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)。3、計(jì)劃性：上網(wǎng)時(shí)間與頻率常會(huì)超過(guò)自己原本所預(yù)期的。第16頁(yè)，共35頁(yè)，2023年，2月20日，星期四4、控制性：一直努力想要控制自己的網(wǎng)絡(luò)使用卻不成功。5、行為特征：花很多時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的活動(dòng)上。6、危害性：因?yàn)槭褂镁W(wǎng)絡(luò)而放棄或減少日常生活上重要的社交。7、工作或休閑娛樂(lè)、主觀認(rèn)識(shí)和行為：即使察覺(jué)出這種網(wǎng)絡(luò)使用而造成的各種生理、心理、社交及職務(wù)上的問(wèn)題，這些問(wèn)題仍然得以發(fā)生。第17頁(yè)，共35頁(yè)，2023年，2月20日，星期四（四）網(wǎng)絡(luò)成癮量表1、美國(guó)匹茲堡大學(xué)心理學(xué)家K.S.Young網(wǎng)絡(luò)成癮量表⑴我會(huì)全神貫注于網(wǎng)絡(luò)上活動(dòng)或在線服務(wù)，并且在下線后仍然繼續(xù)想著上網(wǎng)時(shí)的情景。⑵我覺(jué)得需要花更多的時(shí)間在網(wǎng)上才能得到滿(mǎn)足。⑶我曾努力過(guò)多次想控制或停止使用網(wǎng)絡(luò)，但沒(méi)有成功。⑷如果我企圖減少或停止使用網(wǎng)絡(luò)，我會(huì)覺(jué)得很沮喪、煩躁和不安。第18頁(yè)，共35頁(yè)，2023年，2月20日，星期四⑸我花在網(wǎng)上的時(shí)間比原先的意圖還要長(zhǎng)得多，我的生活規(guī)律因此被改變了。⑹我的學(xué)習(xí)或人際關(guān)系、工作、工作機(jī)會(huì)因?yàn)樯暇W(wǎng)而受到損害。⑺我曾向家人、朋友或他人隱瞞我對(duì)上網(wǎng)的著迷情況。⑻我上網(wǎng)是為了逃避問(wèn)題或試著釋放一些感覺(jué)，諸如無(wú)助、罪惡感、焦慮或沮喪。朱克京等應(yīng)用Young的網(wǎng)絡(luò)成癮測(cè)驗(yàn)得出大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮率為9.9%,第19頁(yè)，共35頁(yè)，2023年，2月20日，星期四楊放如等認(rèn)為，還應(yīng)同時(shí)具備以下條件：（1）IAD癥狀持續(xù)在3個(gè)月以上；（2）上網(wǎng)時(shí)間≧14小時(shí)/每周(即平均上網(wǎng)時(shí)間≧2小時(shí)/每天)；（3）上網(wǎng)次數(shù)≧4次/每周（因工作、學(xué)習(xí)需要等正當(dāng)理由而上網(wǎng)的時(shí)間除外）。第20頁(yè)，共35頁(yè)，2023年，2月20日，星期四2、哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院臨床心理學(xué)家Orzack的診斷標(biāo)準(zhǔn)生理性癥狀：飲食不規(guī)律，腰酸背痛，眼睛干澀，頭痛，失眠等生理癥狀。更重要的是心理癥狀：（1）所有的時(shí)間和注意力都被網(wǎng)絡(luò)占有；（2）為了獲得滿(mǎn)足,感到有必要增加上網(wǎng)時(shí)間；（3）網(wǎng)絡(luò)使用中不能控制自己；（4）不能使用網(wǎng)絡(luò)時(shí),感到焦慮不安；（5）將網(wǎng)絡(luò)作為逃避問(wèn)題和改變心情的手段；（6）為了上網(wǎng)甘愿冒損害良好關(guān)系、工作、教育或職業(yè)前途的風(fēng)險(xiǎn)；（7）呆在網(wǎng)上的時(shí)間往往超過(guò)預(yù)期。第21頁(yè)，共35頁(yè)，2023年，2月20日，星期四3、戴維斯在線量表涉及五個(gè)因素：安全感、社會(huì)化、沖動(dòng)性、壓力反應(yīng)、孤獨(dú)——現(xiàn)實(shí)量表，共36個(gè)題目，是一個(gè)七級(jí)量表，如被試總分超過(guò)100或在任何一維上的得分過(guò)24，則被認(rèn)為存在網(wǎng)絡(luò)成癮。初步研究表明有較好的效度具有較好內(nèi)部一致性系數(shù)（a=0.87）。第22頁(yè)，共35頁(yè)，2023年，2月20日，星期四4、陳淑惠“互聯(lián)網(wǎng)成癮行為量表”，總共26個(gè)題目，包括耐受性、戒斷癥狀、強(qiáng)迫上網(wǎng)癥狀、時(shí)間管理問(wèn)題、人際健康問(wèn)題等5個(gè)維度。其再測(cè)信度0.83，內(nèi)部一致性系數(shù)達(dá)到0.94，全量表的信度為0.92。第23頁(yè)，共35頁(yè)，2023年，2月20日，星期四（五）網(wǎng)絡(luò)成癮的影響因素(weizhi1)1、性別

（1）男性使用者的外傾性與網(wǎng)絡(luò)交往功能之間呈負(fù)相關(guān)，男性的神經(jīng)質(zhì)與信息搜集功能的使用呈正相關(guān)；女性的外傾性與網(wǎng)絡(luò)社會(huì)交往功能的使用之間呈負(fù)相關(guān)，而神經(jīng)質(zhì)與社會(huì)交往的使用呈正相關(guān)。

（2）女性?xún)A向于網(wǎng)上購(gòu)物和聊天，男性?xún)A向于瀏覽新聞和玩游戲。第24頁(yè)，共35頁(yè)，2023年，2月20日，星期四2、人格特質(zhì)（1）沒(méi)有真正的社交生活、自信心低落。（2）低自尊者才會(huì)有較高的網(wǎng)絡(luò)成癮傾向。自尊越低越易強(qiáng)迫使用網(wǎng)絡(luò)。（3）自控力越差越易長(zhǎng)時(shí)間地使用網(wǎng)絡(luò)。（4）情商越低越容易卷入虛擬情感。（5）網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的抑郁傾向越高，網(wǎng)絡(luò)成癮越嚴(yán)重。（6）高社會(huì)焦慮與高自我意識(shí)的人也較易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)成癮。（7）那些尋求社會(huì)贊許需求較高的人、社交焦慮比較嚴(yán)重的人在上網(wǎng)時(shí)容易成癮。（8）那些使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上癮的青少年中抑郁和社會(huì)孤立的個(gè)體占了很高的比率。第25頁(yè)，共35頁(yè)，2023年，2月20日，星期四成癮原因研究1、網(wǎng)絡(luò)使用者在使用網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生溝通快感，而這些快感會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)使用者過(guò)度使用網(wǎng)絡(luò)，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)成癮。匿名快感、人際互動(dòng)快感、行為快感、文本互動(dòng)快感、逃避快感。

2、社會(huì)適應(yīng)不良因素：寂寞、婚姻不協(xié)調(diào)、工作壓力、無(wú)聊、抑郁、財(cái)務(wù)問(wèn)題、對(duì)自己外貌缺乏信心、焦慮、貧乏的社交生活、其他成癮原因第26頁(yè)，共35頁(yè)，2023年，2月20日，星期四（六）網(wǎng)絡(luò)成癮的干預(yù)1、藥物治療：抗抑郁藥和心境穩(wěn)定藥（治療效果較為明顯，但是，使用藥物進(jìn)行治療仍然處在嘗試階段。)2、心理治療：（1）外力制止法；（2）制定合理目標(biāo)；（3）戒斷，指戒除特定的成癮行為，但允許其保留非成癮的上網(wǎng)行為；（4）提醒卡；（5）個(gè)人生活調(diào)查；（6）社會(huì)支持；（7）家庭治療。第27頁(yè)，共35頁(yè)，2023年，2月20日，星期四Young的認(rèn)知行為療法

Young(1999)認(rèn)為，考慮到因特網(wǎng)的社會(huì)性功能，很難對(duì)因特網(wǎng)成癮采用傳統(tǒng)的節(jié)制式干預(yù)模式。根據(jù)其它成癮癥的研究結(jié)果和他人對(duì)因特網(wǎng)成癮的治療，Young提出了自己的治療方法：外部阻止物、制定目標(biāo)、節(jié)制、提醒卡、個(gè)人目錄、支持小組、家庭治療。這是從時(shí)間控制、認(rèn)知重組和集體幫助的角度提出的不同方法，強(qiáng)調(diào)治療應(yīng)該幫助患者建立有效的應(yīng)付策略，通過(guò)適當(dāng)?shù)膸椭w系改變患者上網(wǎng)成癮的行為第28頁(yè)，共35頁(yè)，2023年，2月20日，星期四Davis的認(rèn)知行為療法

Davis(2001)根據(jù)他的“病態(tài)因特網(wǎng)使用的認(rèn)知―行為模型”，提出了因特網(wǎng)成癮的認(rèn)知行為療法。他把治療過(guò)程分為七個(gè)階段，依次是：定向、規(guī)則、等級(jí)、認(rèn)知重組、離線社會(huì)化、整合、通告。整個(gè)治療過(guò)程需要11個(gè)周完成，從第5周開(kāi)始給患者布置家庭作業(yè)。這種療法強(qiáng)調(diào)弄清患者上網(wǎng)的認(rèn)知成分，讓患者暴露于他們最敏感的刺激面前，挑戰(zhàn)他們的不適應(yīng)性認(rèn)知，逐步訓(xùn)練他們上網(wǎng)的正確思考方式和行為第29頁(yè)，共35頁(yè)，2023年，2月20日，星期四其他治療認(rèn)知療法：認(rèn)知重建、自我辯論、自我暗示、自我激勵(lì)。行為療法：契約法、強(qiáng)化法、厭惡療法，對(duì)于戒除中學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)成癮行為有著非常顯著的療效；藥物療法及環(huán)境因素的排除刺激法社會(huì)支持法、個(gè)人因素的注意力轉(zhuǎn)移法、日記法、計(jì)劃時(shí)間表法對(duì)矯治中學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)成癮行為有著一定的療效。隔離法、自我責(zé)任體驗(yàn)法、心理排除法第30頁(yè)，共35頁(yè)，2023年，2月20日，星期四1、認(rèn)知重建首先，明確學(xué)習(xí)是青少年的主要任務(wù)，身心健康是青少年發(fā)育、發(fā)展的關(guān)鍵；其次，然后討論式理出網(wǎng)癮對(duì)青少年的4大危害：①荒廢學(xué)業(yè)；②疲勞并損傷身心健康；③上網(wǎng)要錢(qián)，而錢(qián)不夠便會(huì)養(yǎng)成說(shuō)謊、偷盜的習(xí)慣，使品德下降，不利青少年成長(zhǎng)；④青少年的安全感、幸福感來(lái)源于父母和同學(xué)的友誼，上網(wǎng)占用時(shí)間過(guò)多便會(huì)疏遠(yuǎn)了親情與友誼，不利心理發(fā)展。最后，雙方都認(rèn)真調(diào)查網(wǎng)癮青少年的說(shuō)謊、偷盜行為和身體健康水平下降的實(shí)例，從反面教育青少年。再者家長(zhǎng)還要主動(dòng)與學(xué)校老師配合，校方應(yīng)正面教育并阻止在同學(xué)中網(wǎng)癮的發(fā)生。第31頁(yè)，