情緒管理活動課

情緒管理活動課第1頁/共27頁傳情緒

游戲規(guī)則：1.從成員中抽出6-7人進行“傳情緒”游戲，其他人在旁作為觀眾。2.“傳表情”的組員一行直排向前望，不可以回頭。

3.主持人將寫有表情的字條，讓最后一位組員抽取一張，并準備好后以任何方法傳達字條的內(nèi)容，不可發(fā)出聲音。

4.表情傳到最前面一位組員時，請對照選項選出正確的答案。第一部分認識情緒第2頁/共27頁情緒：人對客觀事物的態(tài)度體驗。需要被滿足積極情緒需要不被滿足消極情緒第一部分認識情緒第3頁/共27頁快樂悲哀恐懼憤怒四種基本情緒第一部分認識情緒第4頁/共27頁不良情緒第二部分不良情緒及危害過于強烈或過于持久地影響我們正常工作和生活的情緒反應。

第5頁/共27頁第二部分不良情緒及危害第6頁/共27頁踢貓效應第二部分不良情緒及危害第7頁/共27頁不良情緒的累積很危險！中醫(yī)認為：喜傷心思傷脾恐傷腎怒傷肝慮傷胃第二部分不良情緒及危害第8頁/共27頁第三部分情緒的調(diào)控情緒調(diào)控常用方法心理宣泄：大哭、傾訴、寫日記注意轉(zhuǎn)移：看電影、運動，聽音樂自我安慰……第9頁/共27頁兩則故事故事一A和B一起走在路上，碰到他們領導，但對方?jīng)]有跟他們打招呼便徑直過去了。A認為：“可能領導在想別的什么事，沒注意到我們。”于是覺得無所謂，也很快忘記這件事。B心中想：“是不是上次項目他不滿意，就故意不理我們了，哎，下一步可能就要故意找我的岔子了?！庇谑潜銘n心忡忡，以致無法靜下心來做好自己的工作。第三部分情緒的調(diào)控第10頁/共27頁故事二：荒島上的鞋子推銷員兩個鞋子推銷員到一個荒島上，發(fā)現(xiàn)荒島上的人都不穿鞋。一個感到非常失望，因為他認為這個島上的人都不愿穿鞋，要成功推銷是沒有希望的。另一個感到非常興奮，因為他認為這個島上的人還沒有鞋子穿，成功推銷的希望極大。同一件事，不同的人卻產(chǎn)生完全不同的情緒，為什么？第三部分情緒的調(diào)控第11頁/共27頁情緒ABC理論

A：誘發(fā)事件activatingeventsB：信念beliefsC：情緒和行為consequences第三部分情緒的調(diào)控第12頁/共27頁練一練事件1：你剛從外面回來，老遠就能聽到宿舍里笑聲不斷，可當你剛進宿舍，笑聲便戛然而止。事件2：甲乙丙三個人站在路邊閑聊，此時，一位同部門同事經(jīng)過他們身邊時，“呸”地吐了一口痰便一聲不吭地走了。情緒想法第三部分情緒的調(diào)控第13頁/共27頁

情緒的好壞完全由你決定！第三部分情緒的調(diào)控第14頁/共27頁不合理信念的識別不合理信念特征絕對化要求過分概括化糟糕至極具體表現(xiàn)形式第三部分情緒的調(diào)控第15頁/共27頁指出下列存在哪些不合理信念你正在忙于手中的工作，領導走過來喋喋不休地抱怨你做事太慢，下述想法涌進了你的頭腦：“我是一個徹底的失敗者，從來就沒做對過什么事，實在干不下去了。我像牛一樣工作，得到的就是這樣的回報！混蛋！”這種想法讓你傷心惱火。指出其中的不合理信念（）A

絕對化要求B過分概括化C糟糕至極練一練第三部分情緒的調(diào)控第16頁/共27頁ABC分析與不合理信念辯論建立理性的想法和恰當?shù)那榫w合理情緒療法（ABCDE模型）第三部分情緒的調(diào)控第17頁/共27頁案例分析

案例：每次看見主管嚴肅的樣子，就非?？只?，擔心自己有什么事做錯了。只要主管沒有笑容，就感到焦慮，有壓力，非常不舒服。一旦主管笑了，才感到好些。但笑容一消失，一切的焦慮和煩惱又回來了，每天這樣，非?？鄲?。第三部分情緒的調(diào)控第18頁/共27頁話題：職場中該不該表達情緒第四部分情緒的表達第19頁/共27頁

解決心情，才能解決事情。情緒表達有助于舒緩壓力，并能增進彼此間了解。

情緒表達不是宣泄。第四部分情緒的表達第20頁/共27頁總結(jié)：選擇正確的情緒表達方法，你會發(fā)現(xiàn)每個人其實都很好溝通，情緒困擾將會遠離我們！情緒表達方法第四部分情緒的表達第21頁/共27頁總結(jié)情緒表達情緒識別情緒調(diào)控自我激勵情緒管理第22頁/共27頁第23頁/共27頁第三部分情緒的調(diào)控不合理信念的具體表現(xiàn)形式（選自《伯恩斯新情緒療法》）返回（1）非此即彼（2）以偏概全（3）心理過濾（4）貶損積極的東西（5）倉促下結(jié)論（6）夸大或縮小（7）情緒推理（8）應該陳述（9）亂貼標簽（10）責任化第24頁/共27頁A（誘發(fā)事件）：領導經(jīng)常不笑，都是嚴肅的面孔。B（信念、想法）：（1）聽別人說主管只要沒有不順心的事就必然滿面笑容，一個人只要不笑，就肯定在生氣。（2）我決不能做錯事，只要做一點錯事，就會惹主管生氣。（3）主管對下屬非常嚴格，只要我出一點毛病，他就一定會板起面孔生氣。而主管一旦不高興，也很可能是我惹的，我肯定會慘了。C（情緒和行為）：每日緊張焦慮，唯恐做錯什么事，很難受。第三部分情緒的調(diào)控ABC分析：返回第25頁/共27頁D（辯論）：在B（1）（2）（3）中所列的觀念符合邏輯嗎？請回答。（1）一個人只要不笑，就必定是在生氣嗎？回答：好像不對，人在心情平靜甚至有高興事時，也有可能不笑。人不可能有那么多煩惱，而只要不煩惱就笑，笑肌就會累僵了。所以人們經(jīng)常是不笑的。主管與常人沒有什么不同之處，所以也會經(jīng)常不笑。（2）即使主管不笑是在生氣，就一定是針對我嗎？回答：不一定。主管還有其他手下，且有許多其他事情需要操心，比如工作、家事等。他即使不高興，也不一定是因為我做錯了什么事，有可能是工作不順心，家務繁重，或在外受了售貨員的氣，都有可能的。（3）即使主管不笑是因為生我的氣