銷售個(gè)人月工作總結(jié)范本（2篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)銷售個(gè)人月工作總結(jié)范本不知不覺加入--已經(jīng)31天了，在這31天中，有苦也有甜!總體來說，我對(duì)自己并不滿意，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對(duì)我過去的工作進(jìn)行總結(jié)。一，業(yè)務(wù)開展的情況在--一個(gè)月，其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說，也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這兩個(gè)星期當(dāng)中我的主要工作情況如下：1.電話初次拜訪客戶75家。2.電話有效客戶10家。3.實(shí)地拜訪客戶5家。4.要求試料客戶2家。通過半個(gè)月的挖掘客戶，覺得開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的過程。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期，自己打電話的時(shí)候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了75個(gè)左右的電話拜訪，也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學(xué)習(xí)，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止，有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中。二、工作中的問題和困難1、對(duì)于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間，到了客戶那里見不到客戶。還有會(huì)因?yàn)槌霾顣r(shí)拜訪客戶的路線不清晰，導(dǎo)致很多約了的客戶見不到。2、對(duì)產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是產(chǎn)品的一些性能以及價(jià)格，每次我都不能獨(dú)自面對(duì)客戶進(jìn)行交談，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題，客戶會(huì)不夠信任。3、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。4、對(duì)工作的積極性很高。但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。三、今后學(xué)習(xí)的方向及1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)!措施：方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在2個(gè)月內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)措施：對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí)，才能得到客戶的信任!所以，在今后的工作中，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下：（1）了解產(chǎn)品，型號(hào)，規(guī)格，功能，價(jià)格等方面的知識(shí)，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。（2）對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。3、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧措施：通過培訓(xùn)和咨詢，自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧，爭(zhēng)取在兩個(gè)月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。4、加強(qiáng)自身的和勵(lì)志管理措施：通過時(shí)間管理軟件，及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情（重要的事情）提前完成，B類事情（相對(duì)重要的事情）及時(shí)完成，C類事情（瑣碎的小事）選擇完成。通過勵(lì)志管理，保持對(duì)工作的熱情，利用對(duì)比激勵(lì)法，提高斗志!四：目標(biāo)____.8~____.9：順利通過公司對(duì)我的考核，真正成為--的一員。____.8~____.9：能夠通過銷售工作的考核，擁有獨(dú)立完成銷售工作的能力!____.8~____.9：能夠完成月度目標(biāo)，至少成交一家新客戶。月度工作計(jì)劃員工姓名：所屬部門：起始時(shí)間：如何完成任務(wù)：二、工作計(jì)劃及目標(biāo)（日常時(shí)間安排、解決什么問題、解決效果）。三、促銷活動(dòng)計(jì)劃（內(nèi)容包括商場(chǎng)或?qū)９衩Q、促銷時(shí)段、促銷商品名稱、原價(jià)及現(xiàn)價(jià)、費(fèi)用、所需資源或支持）。四、新品推出（包括新品品牌、進(jìn)入商場(chǎng)、進(jìn)入時(shí)間、所需資源或支持）。五、市場(chǎng)開發(fā)（包括開發(fā)地點(diǎn)、終端名稱、計(jì)劃進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、所需資源或支持）。銷售個(gè)人月工作總結(jié)范本（二）一個(gè)月的前期銷售，銷售總額____元，商品總成本____元。不扣除傭金和其他費(fèi)用，利潤(rùn)總額為____元。單位產(chǎn)品銷售總量386件，完成銷售目標(biāo)的32.16%。一、自我檢討：實(shí)際銷售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于目標(biāo)銷售額。經(jīng)分析，原因如下：1、高估市場(chǎng)需求。在我們的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)之前，許多消費(fèi)者已經(jīng)購(gòu)買了相關(guān)產(chǎn)品。而且，在最初的銷售期，沒有實(shí)體店，導(dǎo)致一些消費(fèi)者不放心購(gòu)買。2、商品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間相對(duì)較慢。由于今年天氣和溫度異常，冬天來得很晚，很難判斷購(gòu)買期限。而且誤判了消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)和心理。人們認(rèn)為，直到天氣開始降溫，消費(fèi)者才開始購(gòu)買。其實(shí)很多消費(fèi)者已經(jīng)提前購(gòu)買了相關(guān)產(chǎn)品。3、預(yù)測(cè)購(gòu)買商品數(shù)量的能力嚴(yán)重不足。因此，有些商品的銷售額接近總銷售額的1/4，而另一些則沒有售出。同時(shí)，由于這個(gè)原因，一些商品的庫(kù)存過高。4、派人上門推銷時(shí)缺乏合理有效的分配。結(jié)果，一些宿舍反復(fù)出售，浪費(fèi)了人力資源。而且業(yè)務(wù)員之間可能會(huì)有利益沖突。5、銷售人員的貨物供應(yīng)有問題。原則上，每個(gè)推銷員都有一整套商品。但實(shí)際上，因?yàn)闃I(yè)務(wù)員是在家賣的。所以有的業(yè)務(wù)員會(huì)一次性多拿一點(diǎn)貨，方便上門銷售。消費(fèi)者購(gòu)買某個(gè)產(chǎn)品后，可以及時(shí)補(bǔ)齊產(chǎn)品版本，然后在其他宿舍進(jìn)行銷售。因?yàn)樵诮o業(yè)務(wù)員供貨的時(shí)候沒有把商品的數(shù)量安排好。結(jié)果就是自己的庫(kù)存不夠，能調(diào)配的庫(kù)存太少。其中，保濕潤(rùn)唇膏就是因?yàn)檫@個(gè)問題，導(dǎo)致可用庫(kù)存太少，然后向購(gòu)買者購(gòu)買。最后業(yè)務(wù)員手上的口紅賣不出去，全部退貨，導(dǎo)致商品壓力過大。二、實(shí)際銷售流程：1、定位銷售價(jià)格：在考慮購(gòu)買價(jià)格、初始員工傭金假設(shè)、支出和廣州市場(chǎng)價(jià)格后，對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行定位。最后確定商品價(jià)格略低于市場(chǎng)價(jià)格。原因如下：第一，考慮到商品價(jià)格遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)格，可能會(huì)降低消費(fèi)者對(duì)商品真實(shí)性的信任。第二，考慮到利潤(rùn)低，不可能分配員工的提成和費(fèi)用。第三，有足夠的利潤(rùn)空間，有利于銷售過程中的商品調(diào)度。例如，一些消費(fèi)者在購(gòu)買多種商品時(shí)，可以給予適當(dāng)?shù)膬r(jià)格優(yōu)惠。也可以為以后的商品清倉(cāng)降價(jià)提供有利的空間。2、傭金分配：傭金方面，為了激發(fā)業(yè)務(wù)員的積極性。給比較高的傭金回報(bào)。并且在不同的單位有不同的銷售額和傭金?？梢阅玫阶罡?、____元/支的傭金。高提成，第一，可以提升工作積極性的效率。第二，它可以給銷售人員更多的空間來分配他們的下線。讓銷售網(wǎng)絡(luò)在市場(chǎng)上迅速傳播。找業(yè)務(wù)員，除了基本能力和信用，還從兩個(gè)方面推銷市場(chǎng)。一是從一個(gè)宿舍到另一個(gè)宿舍的宣傳，俗稱“掃地”。第二，通過人力資源銷售。盡量在學(xué)生團(tuán)體或系里找一些社交圈廣，有威望的人。3、宣傳工作：我們?cè)诰W(wǎng)上建立了相關(guān)的博客網(wǎng)站。打印相關(guān)傳單，粘貼在人流較多的地方。其目的是讓消費(fèi)者知道學(xué)校有相關(guān)產(chǎn)品出售，而不是馬上跑到超市購(gòu)買。從而減緩超市的銷量，留住顧客