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文檔簡介
第頁共頁公司辦公室主任個人工作總結〔精選7篇〕公司辦公室主任個人工作總結〔精選7篇〕公司辦公室主任個人工作總結1本人于20xx年12月9日入職,歷任總經(jīng)理辦公室負責人、副主任〔主持工作〕、主任職務,并于20xx年9月1日至20xx年10月31日兼任xx工程部經(jīng)理、xx辦事處主任,現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任?,F(xiàn)將20xx年工作報告如下:一、主要工作內(nèi)容20xx年1月1日至20xx年4月30日,負責公司行政及后勤管理工作,其工作重點是進展公司規(guī)章制度的建立;20xx年5月1日至20xx年8月31日,全面負責總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資管理工作,該階段的工作重點是人力資工作標準性建立;20xx年9月1日至20xx年10月31日,全面負責總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資管理工作,同時負責xx工程部的全面管理工作,該階段的工作重點是工程部標準管理的建立;20xx年11月1日至今,負責公司行政及后勤管理工作。本人實際上是從事了12個月的行政、后勤管理工作,6個月的人力資管理工作,2個月的工程部管理工作。二、主要工作業(yè)績〔一〕行政管理工作1、完成了公司規(guī)章制度建立工作。主持制定了17套規(guī)章制度,其中親自主筆編寫11套,這些制度根本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化標準管理奠定了良好的根底。2、公文管理工作實現(xiàn)了制度化、標準化。建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程,使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的平安性,從而對進步公司的工作效率起到了促進作用。3、檔案管理工作實現(xiàn)了標準化。建立了公司專業(yè)的檔案室,并實行了專人管理,對公司檔案進展了分級、分類、編號登記管理,對檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實行了嚴格的審批管理,并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的平安性及延續(xù)性。4、完成了前臺接待的標準化管理。公司現(xiàn)有三個前臺,均進展了統(tǒng)一的形象布置,并對前臺接待員的崗位進展了全面培訓,統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用,為公司各部門的業(yè)務接待起到了模范作用。5、會議管理根本上實現(xiàn)了標準化。公司對內(nèi)、對外的會議,從會前準備到會中效勞及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成,保證了各項會議的成功召開。6、印章管理工作根本標準。嚴格按照《印信管理方法》執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進展詳細的登記管理,確保了印章使用的合法性和平安性??傊?,公司的行政管理工作,在海南企業(yè)中已到達了上等程度,我們的公司也跨入了現(xiàn)代化標準管理的企業(yè)行列?!捕承畔⒐芾砉ぷ?、加強了網(wǎng)站的管理工作,對網(wǎng)站內(nèi)容進展了嚴格審核,并不斷充實網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁,及時上傳新信息、搜集外來信息,為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口,并對網(wǎng)站后臺進展了分析^p、匯總,及時掌握網(wǎng)站使用動態(tài)。2、建立了企業(yè)信息庫,完成了公司信息的統(tǒng)一管理,標準了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、工程信息、新聞信息、資訊信息五個子庫,并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息搜集,共搜集信息515條。3、加強了信息搜集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領導要求進展了《資訊周報》編制,并提供給公司中、高層領導學習與運用,方便了領導的工作,同時也進步了工作效率。〔三〕人力工作1、制定并施行了《人力資管理細那么》,標準了招聘、錄用、轉正、離任等人事工作流程,明確了人才選聘標準。2、完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案標準內(nèi)容,健全了人事檔案,標準了人事檔案管理流程。3、企業(yè)文化建立初具規(guī)模,先后組織了工程開工典禮、周年慶典、抗震救災捐款、新年聯(lián)歡晚會等大型活動,組織了大、小六場培訓活動,并組建了籃球隊,開展了多場籃球比賽,以及印發(fā)《工程簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業(yè)博覽會等多種宣傳活動,不斷地進步了企業(yè)知名度,有效地塑造了企業(yè)文化?!菜摹澈笄诠芾砉ぷ?、資產(chǎn)管理工作標準化。對公司資產(chǎn)在進展徹底清查的根底上,根據(jù)公司《資產(chǎn)管理方法》分別按部門對資產(chǎn)進展了分類、編號登記,并將管理責任落實到詳細的使用人或保管人,標準了資產(chǎn)采購、驗收、入庫、領用、回收、調(diào)撥等管理流程。2、車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車平安、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進展了嚴格管理,并嚴格執(zhí)行了派車審批制度,到達了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。3、辦公用品管理工作標準化。實行了辦公用品月方案制度,并結合以舊換新的節(jié)約措施,既保證了工作需要,又防止了不必要的浪費,有效地控制了辦公本錢?!参濉彻こ滩抗芾砉ぷ?、率先創(chuàng)立了《工作日記》匯報制度,進步了工作透明度及工作效率,并徹底解決了文件積壓及文件管理混亂的問題,有效進步了文件處理的速度及質(zhì)量。2、有力回擊中海公司的索賠發(fā)難,使我司變被動為主動,并有效地改善了施工單位與我司的對立場面。原中海公司曾屢次以我司未按時支付進度款、臺風襲擊受損等理由向我司屢次索賠,并揚言要訴訟于法律,在此被動的情況下,通過認真研究《合同》,抓住對方工程經(jīng)理及現(xiàn)場技術負責人未按照《合同》規(guī)定“月住施工現(xiàn)場不少22天―――并需監(jiān)理和業(yè)主簽證——”之條款,向中海反索賠每月22萬元,并抓住中海公司工程經(jīng)理陳江簽名為偽造,對其所有偽造簽名文件〔特別是工程進度款申請〕定為無效,并發(fā)文給中海公司,將就此偽造行為我司將追究其法律責任,為此中海公司緊張了、陳江屈服了,我司由此控制了主動場面,也為中海公司撤換陳江這個只扯皮不干活的工程經(jīng)理打了根底。3、糾正中海公司篡改的《工程單價清單》,防止公司遭受重大損失。中海公司工程部在報給我司工程部的《工程單價清單》中,在總價不變的前提下,私自將分項單價及金額調(diào)整,意在提早套取工程款,如將防波堤增加約249萬元,碼頭增加約38萬元,疏浚減少約338萬元,護岸減少約7萬元,在發(fā)現(xiàn)該陰謀后,與對方進展了嚴正交涉,拒在《工程進度款申請》上簽字,并要求重新按投標文件修改《工程單價清單》及《單位估價表》?!擦晨偨?jīng)理辦公室管理工作1、以創(chuàng)立先進集體為目的,加強本部門的團隊建立與管理,使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感,且具有很好的團隊精神。本部門在公司的重大活動中均獲得了最好的成績,如:公司周年慶典活動中包攬兩項冠軍、新年聯(lián)歡晚會活動中摘下唯一的團隊冠軍、法律知識考試中本部門姜小玲與李春艷并列第一名、規(guī)章制度考試中本部門姜小玲獲得第一名。2、本著嚴要求、勤指導的方式,以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的,加強本部門員工的教育和培養(yǎng)。本部門先后有姜小玲、孫飛、李春艷及李立文被評為公司月優(yōu)秀員工,同時培養(yǎng)出李春艷、李立文及姜小玲三位工作骨干。三、主要工作經(jīng)歷1、做人原那么:做員工表帥,為下屬老師,當同事朋友。2、做事原那么:原那么堅決,獎罰清楚;身先士卒,帶頭實干。3、管理原那么:理論上高度,理論到深度;分工要明確,責任必到人。四、工作中的缺乏:1、行政管理力度欠佳,行政監(jiān)視職能不強。2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴,執(zhí)行制度時有寬松之短、仁慈之弊。3、新石場工作產(chǎn)生失誤,給公司造成了一些損失。五、新年工作愿景1、與厚水灣同舟共濟,為總經(jīng)理分憂解難,與員工一道艱辛創(chuàng)業(yè),為實現(xiàn)公司的宏偉目的而奮力拼搏。2、不斷學習、不斷創(chuàng)新、不斷進步,努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。3、務實敬業(yè)、勇?lián)厝?,希望有時機為企業(yè)做出更大的奉獻。六、新年工作設想〔一〕行政管理工作1、在對現(xiàn)行規(guī)章制度執(zhí)行進展調(diào)查研究的根底上,進一步修正和完善現(xiàn)行規(guī)章制度,并加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度;2、新建《合同管理方法》、《保密管理制度》、《會議管理制度》、《辦公場所管理規(guī)定》、《員工行為標準》、《工服管理規(guī)定》等規(guī)章制度,已滿足公司開展的需要;3、建立企業(yè)危機管理機制,有效預防或應對企業(yè)經(jīng)營危機;4、建立標準的行政監(jiān)視機制,加強行政管理力度。〔二〕后勤管理工作1、完善標準的后勤保障系統(tǒng),進步后勤效勞質(zhì)量;2、加強本錢控制管理,防止資浪費?!踩持攸c配合工程建立及招商引資兩項主要工作,全力以赴地支持這兩項工作。最后,祝公司興隆興??!祝各位領導新年桔祥、身體安康、事事如意!公司辦公室主任個人工作總結2回憶這一年的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年的學習與工作,工作形式上有了新的打破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年的工作情況總結如下:一、辦公室的日常管理工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目的前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,進步工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,防止疏漏和過失,至今根本做到了事事有著落。1、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在x部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xx證書、工程立項手續(xù)xx產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。2、及時理解xxx情況,為領導決策提供根據(jù)。作為xxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開發(fā)進度有親密關聯(lián),為了早日獲得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資,采取有效措施,到x、x拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所理解的拆遷信息、工作進度、問題反響到總經(jīng)理室,公司領導在最短時間內(nèi)掌握了xxx及拆遷工作的進展,并在此根底上進一步安排交付工作。3、積極響應公司號召,深化開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(x號辦公會議精神要求,我針對目前x房地產(chǎn)的開展情況及房屋租售價格、市場需求、開展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建立、房管部門詳細理解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如x,x又到x花園、x花園、x小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的施行。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度根底上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)視工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。表達公司的標準性,解決員工的后顧之憂。6、實在抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。實在做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤效勞工作。董事會在xx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。二、加強自身學習,進步業(yè)務程度。由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、才能和閱歷與其任職都有一定的間隔,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己一來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)歷,可以比較沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理才能、綜合分析^p才能、協(xié)調(diào)辦事才能和文字言語表達才能等方面,經(jīng)過一的鍛煉都有了很大的進步,保證了本崗位各項工作的正常運行,可以以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極進步自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力進步工作效率和工作質(zhì)量。三、存在的問題和今后努力方向。一來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,獲得了一些成績,但也存在一些問題和缺乏,主要表如今:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊探究,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步進步。第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位。第三,自己的理論程度還不太適應公司工作的要求。在新的一年里,自己決心認真進步業(yè)務、工作程度,為公司經(jīng)濟跨越式開展,奉獻自己應該奉獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)開展脈絡、走向的理解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)開展的理解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。第二,本著實事求是的原那么,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。第三,注重本部門的工作作風建立,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氣氛。不斷改進辦公室對其他部門的支持才能、效勞程度。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭獲得更大的工作成績。公司辦公室主任個人工作總結3一年來,在xxx物業(yè)辦公室主任的這份工作中,我一直以積極、熱情、嚴謹、謙虛的態(tài)度要求并約束著自己對工作的態(tài)度。并在工作嚴格努力,進一步加強了自我的工作成績。作為一名辦公室的管理者,盡管來到這個崗位并不久,但卻深知辦公室工作任務的重要性!辦公室作為公司信息的傳遞的中樞,我們的工作就像是連接公司各部門的橋梁!盡管沒了我們各部門也能一樣運轉,但在工作方面,不僅無法及時收到最新的消息,還可能會導致交流不充分,引起在工作中出現(xiàn)錯誤,可見我們在工作中的重要性!在這一年來,作為辦公室的主任,我在自己的工作中積極的改進了自身的管理形式,不僅提升了自我工作的才能,也更好的改善了整個部門的工作以及人員管理?,F(xiàn)對我這一年來的成績做如下總結:一、自我的改進上盡管作為辦公室主任,但我非常清楚,自己目前的思想和業(yè)務才能都不算完善,并且我們辦公司部門幾個同事身上,還有許多可以開掘的潛力!為此,我更需要將自己的提升作為責任,積極的改進自身,加強自我,并在工作中以身作那么,加強工作的要求。如今在這一年來,我積極的參加公司會議,通過與領導和各個部門管理人的交流充分理解xxx物業(yè)在這一年來的開展和目的。此外,我也通過每周對自己的回憶和反思來總結自己,盡管有些費事,但卻給我?guī)聿簧俚恼J識,甚至能改進我自身許多頑固的缺乏。這些都是我的收獲。二、管理的加強xxx物業(yè)辦公室共有x人,盡管大家都有不同的職責,但卻有很強的關聯(lián)性。并且有不少的任務,需要團隊一起努力和配合才能做好。為此,在辦公室的管理上,我自己的組織員工進展鍛煉和培訓,在一邊加強辦公室才能的同時也改進了隊員們的配合和默契。這使得工作有了更多的改進。從今年的工作來看,經(jīng)過了改變的xxx辦公室在工作中表現(xiàn)的非常出色,不僅不僅在工作的效率和質(zhì)量上都有了提升,連其他部門對我們的工作也有了不少的稱贊??偟膩碚f,作為一名辦公室的`管理者,我在這一年里積極的帶著著自己的團隊努力的做好了工作任務,并獲得了一定進步!如今,盡管這一年已經(jīng)完畢了,但我會更加努力的做好工作,為下一年的xxx物業(yè)奉獻更好的努力!公司辦公室主任個人工作總結4經(jīng)濟開展迅速,社會競爭的劇烈,效勞業(yè)的質(zhì)量要求不斷進步,我是一個鎮(zhèn)江某辦公室主任,在今年的xx月份我有幸成為了效勞質(zhì)量監(jiān)視檢查辦公室主任,雖然公司對效勞質(zhì)量這一塊抓到很緊,單是在公司領導和辦公室同事們的支持和配合下我們還是很出色的完成了這一年的工作任務,下面就我個人,我作了一個簡單的工作小結,向公司匯報一下這一年的工作情況:我于今年xx月中旬起擔任效勞質(zhì)量監(jiān)視檢查辦公室主任。一、本年度近10個月的工作情況今年,效勞工作在市公司領導的嚴格要求下,效勞有了一定的提升。1、積極配合齊市1860的工作,認真處理1860的咨詢、投訴問題。截止xx月末,我市1860后臺人員共受理咨詢、投訴派單520件,均及時處理。截止第三季度末,越級投訴一共只有2件,在全省各地市越級投訴量中是最少的。2、按照省公司“效勞和業(yè)務雙領先”的要求,認真作好效勞提升工作。1〕組織業(yè)務和禮儀培訓業(yè)務程度的進步是效勞提升的根底,今年我組織了屢次業(yè)務學習培訓,并在培訓后進展了考試,真正起到了培訓的目的——進步。在業(yè)務培訓的同時,按照省公司的要求,對全市營業(yè)員、大客戶經(jīng)理、營銷員分別進展了禮儀培訓。對營業(yè)員還進展了禮儀效勞的操作演示考試,獲得了非常理想的效果,人員素質(zhì)有了明顯的進步。2〕堅持業(yè)務知識考試一直在全市范圍內(nèi)堅持“每周一試”的考試,考試內(nèi)容為業(yè)務知識試題。經(jīng)過“每周一試”的考試,營業(yè)員的整體業(yè)務程度有了明顯進步。在今年省公司組織的全省星級營業(yè)人員的考試中,我市有2名營業(yè)員考取了二星級營業(yè)員,6名營業(yè)員考取了一星級營業(yè)員,2名客戶經(jīng)理考取了一星級客戶經(jīng)理,2名12580信息話務員考取了星級話務員。3、加強效勞質(zhì)量的檢查和要求本年度對全市各單位進展了屢次暗查和正式檢查,隨時發(fā)現(xiàn)效勞工作中的缺乏,立即要求整改,并通報全市引以為戒。經(jīng)過檢查和要求,效勞有了明顯的提升。在第二季度省公司聘請的“神秘客戶”對全省各地市的檢查中,我市自有營業(yè)廳+合作營業(yè)廳的成績位居全省第二名。在今年xx月份集團公司對全中國各省市效勞的專項檢查中,我市中心區(qū)營業(yè)中心被抽檢,成績位居全省第一位、全中國第三位。二、下一年度工作方案在省公司“效勞領先、業(yè)務領先”的精神指引下,在公司領導的正確指導下,今年我們在效勞方面獲得了一些進步,但上級檢查機關的檢查反響說明,我們間隔標準的效勞還有一定差距。針對各種檢查和回訪客戶滿意度情況,我對我市的效勞提升工作方案如下:1、繼續(xù)加強對營業(yè)員禮儀效勞的培訓及要求效勞質(zhì)量監(jiān)視辦在檢查中對營業(yè)員實地再進展培訓,營銷部主任也要經(jīng)常組織營業(yè)員觀看禮儀效勞標準光碟,帶著員工對照標準找差距。對再次發(fā)現(xiàn)不按標準做的營業(yè)員,效勞質(zhì)量監(jiān)視辦要對其予以通報批評、罰款、待崗培訓等的處理。2、加強對營業(yè)員的業(yè)務知識培訓和考試業(yè)務知識培訓每季度一次,組織全市營業(yè)員參加,培訓后考試,考試不合格者待崗培訓,效勞質(zhì)量監(jiān)視辦負責組織,培訓內(nèi)容和講課老師由相關人員提供。3、加強對全市的效勞檢查力度1〕每月保證對全市各單位檢查頻次至少一次,檢查分正式檢查和暗查暗訪,暗訪時找營業(yè)員不認識的人員扮演客戶來檢驗營業(yè)員的效勞情況2〕開展“每日一題”活動,每天由市場部相關部門〔數(shù)據(jù)中心、大客戶中心、計算機中心〕提供最新的業(yè)務知識和應該掌握的內(nèi)容,放到1p地址中指定的文件夾中,由各部主任安排員工學習,并要務實在掌握。4、繼續(xù)堅持“每周一試”活動,考試內(nèi)容為營業(yè)員應知應會手冊內(nèi)容。每月初公布全月每周考試范圍,每周一將試題放到ip地址中,由主任提取并組織員工考試,批閱試卷后存檔。5、實行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去,對營業(yè)員進展現(xiàn)場考試,考試內(nèi)容為“每日一題“和“每周一試”內(nèi)容,到達卷面分70%為合格,不合格累計達3次者待崗培訓。6、實行“每月一報”制度。每月向全市通報各單位的效勞質(zhì)量,并根據(jù)檢查和對客戶的回訪情況進展全市排名。7、開展“每季一評”活動。開展創(chuàng)優(yōu)效勞活動,每季度評比一次全市“創(chuàng)優(yōu)效勞先進單位”,并對排名前三位的單位授予“創(chuàng)優(yōu)效勞先進單位”錦旗。8、開展“每年一賽”活動,為了進步營業(yè)員的整體效勞程度,在每年的8—xx月份,組織一次全市營業(yè)員的知識競賽,競賽采取筆試和面試相結合的形式,對于優(yōu)秀的營業(yè)員給予物質(zhì)獎勵。實行“每年一獎”制度,每半年開一次表彰獎勵大會,對排名前三位的單位給予物質(zhì)獎勵;年末開年終表彰獎勵大會,對全年無任何效勞投訴的單位、全年無省級和齊市1860效勞投訴的單位給予表彰獎勵。新的一年,效勞質(zhì)量監(jiān)視檢查工作將繼續(xù)進展,我們更加完善去年的缺乏之處,會出色完成的效勞質(zhì)量監(jiān)視檢查工作。公司辦公室主任個人工作總結5成為辦公室主任以來我始終為了物業(yè)公司的開展努力工作,在這一年的工作中同樣通過自己的努力盡到了辦公室主任的職責所在,無論是管理制度的落實還是協(xié)調(diào)方面的工作都可以得到較好的完成,我也可以認真遵從領導的指示并落實好各項工作方針,現(xiàn)對這一年完成的辦公室主任工作進展總結??梢宰袷睾霉局贫炔⒈WC較高的執(zhí)行力,對我來說工作的完成與自身的綜合素質(zhì)存在著很大聯(lián)絡,畢竟擔任辦公室主任的職務就要通過努力做好這份工作才行,而我也那么可以嚴謹?shù)貙Υ陨淼墓ぷ鞑幦〉竭_領導的期待,因此我在這一年可以遵從領導的指示并做好制度管理以及方案制定方面的工作,尤其是對于工作方案的落實可以分階段地將其完成,對我來說年初制定的工作方案也是為了可以較好地完成這一年的工作,而我也通過逐步落實從而在工作中獲得不錯的成就,除此之外我也可以積極承擔自己的責任并在工作中保持較高的執(zhí)行力,每當對工作有所規(guī)劃的時候都會盡快行動起來以便于將其做好。做好客戶接待以及會議室的布置工作以便于讓領導感到滿意,其中對于來訪人員的接待工作向來都是非常重要的,為了彰顯公司的良好形象自然要認真做好接待工作才行,所以我在這項工作中可以效勞好每個前來拜訪的客戶,假設是有預約的話也會及時通知領導從而促進互相間的合作,另外我也會負責接聽以及各類信件的接收,在記錄重要信息的同時也會將信件轉交給相對應的人手中。會議室的布置方面也可以安排適宜的人手進展處理,這樣的話公司領導組織會議的時候也可以確保各項工作順利進展。負責員工宿舍管理以及辦公物資的采購工作,對我來說這部分工作的完成也是辦公室職能的重要組成部分,所以我可以加強這方面的管理從而得到公司員工的認同,其中員工宿舍的管理也是為了他們的生活著想自然要予以重視,另外我也會安排人員做好辦公用品的采購工作,在節(jié)假日期間也會發(fā)放員工福利并在這方面遵從領導的指示,而且在衛(wèi)生檢查方面也會予以落實從而營造良好的環(huán)境。辦公室主任工作的完成讓我在這一年得到了不小的進步,而我也可以始終擺正自身的位置并明白工作中應該如何去做,所以我會牢記領導的指示并在后續(xù)的工作中為了物業(yè)公司的開展而努力,也希望自己可以成為合格的辦公室主任并得到領導的認同。公司辦公室主任個人工作總結6首先感謝xx公司____及公司全體員工對我的厚愛和關心,我雖然年過花甲,能安排到興化工地發(fā)揮我的余熱,得到老有所樂,這是我的幸福。兩個月來,我看到了xx公司的成長,聽到了xx公司的取勝信譽,感到無比自豪和驕傲;我已是公司的一名小卒、是公司的小螺絲釘,應為公司添磚加瓦,使公司在新的一年里再取輝煌。光陰似箭,短短的兩個月,我能很快的適應工地環(huán)境和條件,根本上完成____交給我的任務。在政治思想方面,屢次能同工程經(jīng)理及工作人員談心,引導他們?nèi)绾卧诠ぷ鲘徫皇茯_好領頭羊;如何團結大家一起工作;為此在幾次發(fā)生矛盾時,經(jīng)過談心,使問題都得到迎刃而解;在后勤生活方面:做到一抓、二查、三管;一抓公司及工程部的各項制度的落實,二查后勤生活中不平安的苗頭、查文明生活環(huán)境秩序;三管,管好大小食堂,管好生活區(qū)衛(wèi)生,管好不違紀、違法現(xiàn)象。在經(jīng)營管理上,嚴格把關,不該送禮的堅決不送,不該開支的堅決不開支,做到工地經(jīng)濟賬目日清月結,及時整理、手續(xù)齊全向公司報銷,沒有出現(xiàn)一點誤差。建議:1、公司機關要面向基層,要繼續(xù)關心消費一線人員,特別是遠離公司的施工工地。2、要狠抓信譽和質(zhì)量,我們在任何時候,任何地方都是靠信譽和質(zhì)量來取勝的,但是抓好信譽和質(zhì)量不能光靠權、罵、罰來保證。3、要繼續(xù)抓好干____伍、要使干____伍能上能下;發(fā)現(xiàn)有極少數(shù)干部見到老板、領導,報喜不報憂、拍馬屁、甚至有兩面派行為,這樣下去,會敗壞公司。4、要時時狠抓節(jié)約,如今我們公司家大業(yè)大,存在浪費點與我沒關系的現(xiàn)象,因此發(fā)現(xiàn)各方面浪費嚴重,特別在材料、人工、水電上假設都能細算一算,每天每個工地就會白白浪費成千上萬元,真痛心、真可惜呀!以上是我的看法,不當之處,請批評,我決定在新的一年里,更要抓緊時政學習,抓好后勤管理,團結大家,爭創(chuàng)文明工地、確保xx公司再取輝煌。公司辦公室主任個人工作總結7光陰荏苒,回憶20xx年自己在xx廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡,不需要很高技術含量的工作,但是深化體會到了對待工作要有很強的責任心,要認真仔細,不能出任何過失。這一年里,在廠領導、部門經(jīng)理及同事的細心指導和幫助下,我的業(yè)務才能和工作程度得到了一定進步,工作中可以嚴格要求自己,不計較個人得失,認真完成自己本職工作及領導交辦的工作任務。20xx年我的工作任務是負責公司職工社保、公積金,xx廠勞動合同、培訓報表和辦理職工退休等工作.我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門和稅務部門辦事.通過這一年的鍛煉,我的辦事才能和辦事效率也得到了進步。這一年,我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作,保證了公司全體員工五險一金的按時繳納,每月按時完成各項保險的增減變動。并順利完成了公司20xx年社保和公積金的年度核定工作。一、20xx年工作回憶(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作1、公司自有職工的社保月度核定工作每月按時辦理公司、xx分廠、深圳分廠自有職工的根本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險申報核定和增減變開工作,現(xiàn)公司養(yǎng)老保險在湖北省養(yǎng)老保險局參保,醫(yī)療、工傷、生育保險在xx市XX區(qū)社保局參保,失業(yè)保在XX區(qū)社保局參保,社保參保率到達100%;每月按時繳納自有職工社保的費用。20xx年全年完成公司社保的各項根底管理工作。20xx年全年繳納公司自有職工社保費用共計381.07萬元,每月在規(guī)定時間內(nèi)完成社保異開工作,并按要求做好月度增減變動臺帳。對于離任人員的社保,按公司要求及時上報社保局辦理停保,并根據(jù)個人要求,把部分離任人員社保關系轉入個人窗口繳費。對內(nèi)部調(diào)動人員的社保,和調(diào)入單位對接,把調(diào)動人員的社保關系轉給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認真仔細,工作上不能出現(xiàn)任何錯誤;就比方每次去交社保的錢,必須仔細核對清楚,畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數(shù)目,假設因為自己一時粗心大意,就會導致公司財產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己,在工作中思想要高度集中,時刻保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。2、公積金工作目前公司自有職工公積金帳戶都在xxXX區(qū)工商銀行開戶,截止11月,有x名職工在xx市參加公積金,每月及時核定公積金費用給公司,由公司統(tǒng)一轉帳給開戶銀行,并做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離任職工辦理公積金提取事宜。20xx年公積金全年繳納費用271.68萬元;辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更,做好相關資料備案。3、認真執(zhí)行湖北省社保部門和xx市公積金中心的政策規(guī)定,于20xx年5月份辦理公司職工醫(yī)療保險20xx年年度繳費工資申報核定,6月份完成職工養(yǎng)老保險20xx年繳費工資申報,7月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數(shù)調(diào)整。保證了職工福利根底工作的完成。4、按三局、公司相關文件要求為分廠125名自有職工申請企業(yè)年金,并做好相關備案?!捕侈k理職工離退休工作1、辦理20xx年公司職工退休審批工作盡早確定20xx年公司退休人員,經(jīng)公司領導審核后上報湖北省人力資和社會保障廳退休審批處審批。20xx年公司共有3人退休,截止11月底,已全部辦理,并將已退休人員的檔案及時移交給湖北省養(yǎng)老保險局檔案管理處。2、辦理退休人員其他工作20xx年共辦理4名退休人員的喪葬費事宜,為2名退休人員提取公積金;并及時辦理退休人員的醫(yī)療費報銷和社??ㄐ畔⒏氖乱?。今年8月份,根據(jù)湖北省養(yǎng)老保險局28號文和32號文的文件通知,認真學習領會文件精神,已為24名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。〔三〕辦理公司職工醫(yī)療費報銷,重癥申請,工傷認定20xx年為7名職工辦理醫(yī)療費報銷,合計報銷費用x元;工傷保險理賠x人,報銷費用x元,生育保險報銷費用x元。為x名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險門診重癥,辦理老工傷申報4人,并做好了相關資料備案。確保職工享有應有的福利?!菜摹硠趧张汕矄T工社保的管理按公司要求及時核對每月中新勞務派遣人員的人數(shù),及時上報每月xx廠人員的增減變動。并做好相關記錄。為xx廠中新勞務派遣人員辦理醫(yī)療費報銷和社保卡。截止11月底,xx廠中新勞務派遣人員有128人參保
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