2023it工程師年終工作總結(jié)

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年終進(jìn)行總結(jié)，是一項(xiàng)常規(guī)性的工作，是對(duì)全年工作的全面回憶、檢查、分析、評(píng)判，并從中找出成果與缺點(diǎn)、勝利與失敗、閱歷與教訓(xùn)，實(shí)事求是地作出正確評(píng)價(jià)。下面我們來看看it工程師年終工作總結(jié)，僅供大家參考！

it工程師年終工作總結(jié)1

總結(jié)這事，說易也難。假設(shè)只是單純地排列一下這一年自己都干了點(diǎn)什么工作，信任這難不倒大家，但要用一份總結(jié)不僅說明這一年做了哪些工作，還要說清晰工作成效，甚至為明年的工作提出改良的建議，這就不是那么簡(jiǎn)潔的了。

作為it運(yùn)維管理人員，除了自己的工作表現(xiàn)，更肩負(fù)著整個(gè)企業(yè)it系統(tǒng)健康運(yùn)營(yíng)的重任，所以我認(rèn)為運(yùn)維人員的年終總結(jié)更應(yīng)當(dāng)傾向于結(jié)合本單位整體運(yùn)維狀況，以便于來年it工作的有序開展。

那么，it運(yùn)維管理員如何寫好一份年終總結(jié)呢?我建議可以從以下幾個(gè)方面入手：

一、資產(chǎn)清點(diǎn)何…?這樣我們先直觀地把“業(yè)務(wù)系統(tǒng)〞介紹給大家。

接下來我們可以深化地去剖析一下這些業(yè)務(wù)的運(yùn)行狀況，比方：我們的業(yè)務(wù)系統(tǒng)一年中平均每月主干鏈路的總流量到達(dá)了多少?將這些業(yè)務(wù)流量排名，前幾位的是哪些?這些高流量的業(yè)務(wù)有多少人次在訪問?這些業(yè)務(wù)的平均無故障運(yùn)行時(shí)間是多少?依據(jù)其設(shè)計(jì)，這些業(yè)務(wù)的可用性指標(biāo)到達(dá)多少?是遠(yuǎn)未到達(dá)運(yùn)用預(yù)設(shè)，差一些到滿負(fù)荷，還是已經(jīng)超負(fù)荷…等等

還有“改變〞的視角是應(yīng)當(dāng)始終具備的，還須要與往年比，哪些業(yè)務(wù)是新增的，這些新增業(yè)務(wù)的運(yùn)用狀況如何，是用得較多還是較少?

通過以上的梳理和總結(jié)，信任看到報(bào)告的人都會(huì)對(duì)這一年的業(yè)務(wù)系統(tǒng)狀況有一個(gè)相對(duì)清楚的了解了。

三、事務(wù)處理狀況

理清了資產(chǎn)和業(yè)務(wù)狀況，還應(yīng)當(dāng)對(duì)一年中所做的事務(wù)處理狀況進(jìn)行匯總。你是否能說清晰it部門這一年處理的事務(wù)數(shù)量有多少?這些事務(wù)分類有哪些?哪些是重大事務(wù)?這一年里產(chǎn)生過哪些重大的事務(wù)?這些重大事務(wù)對(duì)整個(gè)it系統(tǒng)的影響是什么?是否針對(duì)此進(jìn)行過全面的分析，并給到過改良的看法?實(shí)行了哪些措施保障了核心業(yè)務(wù)的sla?這些數(shù)據(jù)也有助于對(duì)全年的運(yùn)維工作進(jìn)行了解。

四、將來工作開展建議

一份年終總結(jié)，除了要說清晰這一年發(fā)生的事兒，還應(yīng)當(dāng)能對(duì)下一年乃至將來幾年的工作開展供給客觀依據(jù)。并且作為一個(gè)合格的it運(yùn)維管理員，眼界應(yīng)當(dāng)更寬一些，除了著眼于本職工作，也應(yīng)當(dāng)不斷地關(guān)注業(yè)界的新技術(shù)、新趨勢(shì)，并去分析這些新技術(shù)對(duì)本企業(yè)的it規(guī)劃是否會(huì)產(chǎn)生影響，可能產(chǎn)生的影響又是什么?結(jié)合之前對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)用狀況的統(tǒng)計(jì)和分析，你就可以為決策者供給出一些更有意義的信息和建議：將來企業(yè)上馬一些什么樣的it業(yè)務(wù)能為企業(yè)可持續(xù)開展帶來先機(jī)，哪些it系統(tǒng)須要改良以滿意將來不斷增長(zhǎng)的須要等等。

如此你就不僅僅是個(gè)it系統(tǒng)的管理員，而是可以為企業(yè)將來開展供給有益助力的決策協(xié)助者。這無論是對(duì)工作本身還是對(duì)個(gè)人提升都是大有裨益的。

綜上是對(duì)我們it運(yùn)維管理員年終總結(jié)的一些建議，無論你采納什么樣的數(shù)據(jù)，何種形式，切記，一份有價(jià)值的總結(jié)報(bào)告，應(yīng)當(dāng)可以為企業(yè)的it運(yùn)維持續(xù)開展帶來幫助，而非只是一份日常工作“概括版〞。

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一年來，GOA系統(tǒng)、國(guó)外銷售網(wǎng)站、軟件、嬉戲網(wǎng)站、各收貨商網(wǎng)站等等都是我們工程部的職能范圍。20xx年工程部的主要績(jī)效集中在自動(dòng)囤取軟件、自動(dòng)收貨軟件、自動(dòng)轉(zhuǎn)貨軟件等一系列自動(dòng)化軟件的開發(fā)工作上，借助這些軟件，公司的營(yíng)運(yùn)及管理效率得到了提升，為公司帶來了效益!但是我們還有特別大的提升空間，須要大家共同努力去突破。

我們現(xiàn)在還存在以下幾個(gè)須要解決的問題：

第一點(diǎn)：部門人力配置缺乏，分工無法細(xì)化。一些崗位有閱歷的技術(shù)人員難聘請(qǐng)，是導(dǎo)致這個(gè)問題的主要緣由。由于公司所在的地區(qū)為縣級(jí)市，導(dǎo)致許多大城市有閱歷的技術(shù)人員不情愿來這邊。我們以后可以從身邊的同事和摯友方面著手拓展技術(shù)人員聘請(qǐng)這塊，也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫助，挖掘身邊的適宜資源。

其次點(diǎn)：局部同事在處理一些相對(duì)繁瑣的工作任務(wù)地時(shí)候，主動(dòng)性和主動(dòng)性方面有所欠缺，工作效率比擬低。對(duì)于這點(diǎn)，接下來我們會(huì)借助績(jī)效考核等管理工具，讓那些能夠?yàn)楣緞?chuàng)立價(jià)值，付諸自身努力的同事，無論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獲得更大的利益。更重要的一點(diǎn)，就是溝通和合作也是創(chuàng)立效率必不行少的條件。

第三點(diǎn)：一些工程型系統(tǒng)開發(fā)的延期，暴露出了我們?nèi)狈こ坦芾矸矫娴拈啔v。接下來的工作我們須要有清楚的工作流程、責(zé)任更加明確、有序地去運(yùn)作，還須要制定并逐步完善一些相關(guān)的開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)在我們已經(jīng)運(yùn)用了Redmine對(duì)安排的任務(wù)進(jìn)行跟進(jìn)，不過還是無法滿意我們實(shí)際的一些需求，這一塊還須要作進(jìn)一步的完善。

把以上提到的幾點(diǎn)改善了，信任我們大家在工作當(dāng)中都能夠得到提升。

我們深刻理解工程部門對(duì)于公司開展的意義及公司對(duì)工程團(tuán)隊(duì)的期盼和要求!所以，團(tuán)隊(duì)的每一位兄弟姐妹們對(duì)于公司的價(jià)值不言而喻，要充分發(fā)揮出我們團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，須要我們擰成一股繩，共同努力。有一點(diǎn)可以確定，“世間自有公正，付出總有回報(bào)〞，只要我們付出努力，無論是在個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，物質(zhì)酬勞，或是職務(wù)上都會(huì)得到提升。目前我們正在開發(fā)的CRM系統(tǒng)，工作室管理軟件，嬉戲帳號(hào)管理系統(tǒng)，還有GOA1.0和其他一系列