2021年福建省廈門市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）重點匯總（含答案）

2021年福建省廈門市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）重點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.當不可避免會傷害到與問題有牽連的一方或另一方時，社會工作者應(yīng)該永遠選擇造成的傷害最小、帶來的永久性傷害最少和傷害最容易得到彌補的方案。這說明社會工作者在處理倫理難題時應(yīng)堅持（）。

A.保護生命原則B.完全平等與差別平等原則C.自主和自由原則D.最小傷害原則E.隱私和保密原則

2.社會工作者謝凱的工作主要是為社區(qū)青少年提供服務(wù)，每個月她都會定期出版社區(qū)黑板報，提供近期國內(nèi)外重大時事的信息。這屬于（）的青少年社會工作。

A.教育性B.支持性C.預(yù)防性D.發(fā)展性

3.

第

60

題

對于社區(qū)矯正工作者而言，最常用的工作方法是（）。

4.在學校社會工作中，下列不屬于特殊行為群體的是（）。

A.小明沉迷于玩網(wǎng)絡(luò)游戲，經(jīng)常玩通宵

B.小剛在學校成立了一個小組織，向低年級學生收取保護費

C.小紅因為自己殘疾，在學校很自卑

D.小強經(jīng)常偷同學的東西

5.

第

43

題

（）是社會成員因個人原因、自然原因或社會原因生活發(fā)生嚴重困難時，由政府和社會對其提供基本物質(zhì)保障的救助制度，是社會保障體系的重要組成部分。

6.每一個社區(qū)成員都有自己的價值、尊嚴、需要和權(quán)利#都值得并需要被尊重和關(guān)懷;每一個社區(qū)成員都有成長向上的能力和動力，需要得到認呵和激發(fā);建設(shè)和諧社會是每一個、社區(qū)成員的責任和義務(wù)，每一拿社區(qū)成員都有為建設(shè)和諧社會作貢獻的愿望。這里指的是社區(qū)工作價值觀中的()。A.關(guān)于人的價值理念B.關(guān)于社會的價值理念C.關(guān)于工作的價值理念D.關(guān)于社區(qū)的價值理念

7.學校社會工作者進行個案管理的對象應(yīng)是（）。

A.一般學生B.有學習困境的學生C.有暴力傾向的學生D.處境不利的學生

8.能夠發(fā)展社會資源和青少年潛能，使青少年的能力得到增強的社會工作服務(wù)是（）?！?/p>

A.發(fā)展性的青少年社會工作

B.預(yù)防性的青少年社會工作C.治療性的青少年社會工作

D.支持性的青少年社會工作

9.

第

25

題

作為社會保障體系的一項重要內(nèi)容，（）是一種新型的社會救助制度，從操作角度看，也是目前和今后基層社區(qū)社會救助工作的最基本任務(wù)。

10.

第

1

題

下列哪一項屬于醫(yī)院社會工作服務(wù)（）。

11.王平因酒后駕車將行人撞成重傷而被拘押和起訴，妻子兩個月前因車禍去世，現(xiàn)家中只有年邁的父親和年幼的女兒，再無他人照顧，也無任何經(jīng)濟來源。此時社會工作者可以提供的服務(wù)是（）。

A.尋找收養(yǎng)機構(gòu)B.尋找臨時安置場所C.為他們申請低保D.進行心理輔導

12.青少年期（12歲~20歲）的心理一社會危機是（）。

A.親密對孤獨B.勤奮對自卑C.自主對羞怯與疑慮D.同一性對角色混亂E.主動對內(nèi)疚

13.社會工作者馬磊一年來一直在協(xié)助社區(qū)居民與開發(fā)商談判搬遷安置和補償標準。馬磊協(xié)助社區(qū)居民組成了維權(quán)小組，他們參與了社區(qū)重建規(guī)劃的修改，社區(qū)居民的歸屬感得到了增強。此時馬磊因工作調(diào)動結(jié)束了在社區(qū)的工作。在結(jié)束與社區(qū)的工作關(guān)系前，馬磊需要做的工作之一是（）。

A.肯定社區(qū)居民的能力，增強其信心

B.告訴社區(qū)居民自己與他們不再有關(guān)系

C.向居民承諾隨叫隨到，減輕居民的憂慮

D.悄悄離開，免得社區(qū)居民傷心

14.下列關(guān)于醫(yī)患關(guān)系的說法，正確的是（）。

A.醫(yī)患關(guān)系的矛盾都是可以避免的

B.化解醫(yī)患矛盾的核心是醫(yī)患之間的有效溝通

C.醫(yī)務(wù)社會工作者扮演專家的角色更利于處理醫(yī)患關(guān)系

D.解決醫(yī)患關(guān)系首先需要提高醫(yī)務(wù)社會工作者的業(yè)務(wù)能力

15.

第

9

題

社會工作中常涉及的危機干預(yù)等，屬于社會工作的（）。

16.

第

3

題

以“我為社區(qū)添磚瓦，我是社會有用人”為主題的小組輔導項目是針對矯正對象（）問題而設(shè)計的。

17.老年社區(qū)照顧服務(wù)體系的內(nèi)容不包括（）。

A.居家照顧B.咨詢與轉(zhuǎn)介C.法律服務(wù)D.短期照顧服務(wù)

18.（）在我國正式成為重要的協(xié)助殘疾人康復的方法。

A.個案工作B.社會康復C.小組工作D.社區(qū)康復

19.老李最近在工作中頻頻出錯，情緒很不好，回家就對10歲的兒子打罵，夫妻二人也經(jīng)常為此事爭吵不休。學校老師反映兒子最近經(jīng)常逃課，學習成績下降，和同學關(guān)系緊張。作為一位家庭社會工作者，你認為老李兒子學習成績下降的主要原因是（）。

A.社區(qū)因素B.同伴因素C.家庭因素D.學校因素

20.

第

35

題

收養(yǎng)服務(wù)是依據(jù)法律通過正常手續(xù)確立撫養(yǎng)關(guān)系的一種方式，下列不屬于收養(yǎng)服務(wù)對象的是（）。

21.作為社會保障體系的一項重要內(nèi)容，()是一種新型的社會救助制度，從操作角度看也是目前和今后基層社區(qū)社會救助工作的最基本任務(wù)。

A.社區(qū)居民保險制度B.社區(qū)居民福利制度C.一老一小醫(yī)療保險D.社區(qū)居民救濟制度

22.在矯正社會工作領(lǐng)域，院舍訓練中的（）收容觀護青少年，主要是為了避免其沾染犯罪惡習，以及缺乏家庭照顧而重新犯罪。

A.感化院B.寄養(yǎng)家庭C.教養(yǎng)院D.收容所

23.

第

7

題

小寶是一個4歲的小男孩，正在上幼兒園，幼兒園每天下去4點放學，因為小寶的父母都有工作，沒有辦法在這個時間去接小寶，他的鄰居家也有一個跟小寶差不多大小的孩子，而且跟小寶在同一個幼兒園，因此，鄰居每天就把小寶和自己的孩子一起接回家，小寶在鄰居家玩到父母下班回來再把他接走。小寶的父母非常過意不去，就經(jīng)常用自家的車幫助鄰居拉東西、一起出游等，這種社區(qū)服務(wù)屬于（）。

24.（）屬于最低層次的社區(qū)參與形式。

A.咨詢B.告知C.共同行動D.社區(qū)自治

25.某社會工作者鼓勵救助對象參與社區(qū)活動，為社區(qū)的發(fā)展獻計獻策，并在救助對象中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了骨干來關(guān)心和幫助其他救助對象。社會工作者這種做法所產(chǎn)生的作用是()。

A.改善救助對象的生活環(huán)境B.發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊伍C.提高社區(qū)居民的參與率D.促進救助對象的能力建設(shè)

26.家庭系統(tǒng)理論的核心概念是家庭系統(tǒng)，家庭核心概念的核心要素不包括（）。

A.家庭作為一個整體大于各部分之和

B.家庭成員不受某一位成員改變的影響

C.家庭系統(tǒng)努力維持改變和穩(wěn)定之間的平衡

D.家庭系統(tǒng)依據(jù)已經(jīng)建立的規(guī)則運行

27.

第

44

題

老年人主要有如下七個主要方面的需要：（）、就業(yè)休閑、居家安全、社會參與、婚姻家庭、經(jīng)濟保障、身后安排。

28.不同類型的殘疾人具有不同的特點，下列哪一類描述是喪失視覺的人的特點？（）。

A.語言溝通交流的渠道受到限制

B.自理生活和參與社會活動存在較大障礙

C.思維和學習能力受到不同程度的負面影響

D.對于外部世界的知覺范圍受到嚴重限制

E.思維和行為方式與常人有很大差異

29.根據(jù)有關(guān)學者對青少年的分類，具有愛游蕩、吸毒、性濫交、惹是生非等行為的青少年屬于（）。

A.偏激青年B.叛逆青年C.另類青年D.問題青年

30.

第

18

題

就對象而言，學校社會工作是以全體學生為服務(wù)對象，尤其是“（）”適應(yīng)有困難的學生。

31.針對以下哪種服務(wù)對象，醫(yī)務(wù)社會工作者適合用游戲治療的方式幫助其適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境和治療過程，降低其對于醫(yī)院和治理的恐懼感（）。

A.叛逆時期的青少年B.兒童患者C.照顧者D.重癥老年患者

32.殘疾人()是其獲得良好生活質(zhì)量的前提條件。

A.康復權(quán)B.教育權(quán)C.勞動權(quán)D.文化生活權(quán)

33.優(yōu)撫安置工作需確保其工作對象的生活水平（）。

A.高于所在地的最低生活水平B.高于所在地的平均生活水平C.等于所在地的平均生活水平D.不低于所在地的平均生活水平

34.澄清角色期望和義務(wù)是接案會談的主要任務(wù)之一，社會工作者和服務(wù)對象都要明確各自的角色期望。以下關(guān)于澄清角色期望和義務(wù)的說法錯誤的是（??）。

A.明確服務(wù)對象對自己的角色期望

B.對比和找出雙方與各自想法的差異和距離

C.協(xié)商并達成一致的看法

D.明確社會工作機構(gòu)對社會工作者的角色期待

35.（）是運用老年學的相關(guān)知識，以老年人及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對象，幫助老年人，特別是處境困難的老年人，改善社會功能，提高生活質(zhì)量，使老年人有更好的社會適應(yīng)和福祉。

A.養(yǎng)老服務(wù)B.老年照顧C.老年福利D.老年社會工作

36.（）的目的是協(xié)助孤老優(yōu)撫對象維持身心健康，保障老年生活各項必需的福利服務(wù)，使孤老優(yōu)撫對象過上正常、安全的生活。A.光榮院社會工作B.養(yǎng)老院社會工作C.教養(yǎng)院社會工作D.感化院社會工作

37.某企業(yè)有相當數(shù)量的新員工對企業(yè)沒有歸屬感，缺乏人生目標，工作動力不足。社會工作者小林通過小組工作幫助他們辨識理想與現(xiàn)實的差距，自我發(fā)展的路徑。小林在小組工作過程中為職工提供的服務(wù)是（）。

A.規(guī)劃職業(yè)生涯B.改善工作態(tài)度C.提升工作效率D.平衡工作與生活的關(guān)系

38.以下項目屬于發(fā)展性青少年服務(wù)的是（）。

A.提供被忽略或虐待的青少年的保護服務(wù)

B.提供就學或生活補助，以幫助有困難家庭的青少年正常成長

C.提供青少年發(fā)展中的生理、心理、性、情緒、行為、人際交往、法律常識、社會適應(yīng)等方面的知識輔導服務(wù)

D.改善青少年學校生活環(huán)境，加強學校對不適應(yīng)學業(yè)之學生的學業(yè)輔導、技藝訓練、發(fā)展補充性課程及相應(yīng)活動

39.下圖所示的家庭結(jié)構(gòu)圖所代表的意思是（）。A.一個40歲的離婚女性帶著一個10歲的女兒

B.一個40歲的離婚女性帶著一個10歲的兒子

C.一個40歲的離婚男性帶著一個10歲的兒子

D.一個40歲的離婚男性帶著一個10歲的女兒

40.

第

26

題

（）是通過外部的影響和干預(yù)而組建起來的小組。

A.組成小組B.自然小組C.基本小組D.正式小組E.封閉小組

二、多選題(20題)41.下列各項屬于兒童行為特點的有（）。

A.成長性B.基礎(chǔ)性C.發(fā)展性D.探索性E.模仿性

42.為了及時服務(wù)社區(qū)中有需要的居民，某社會工作服務(wù)機構(gòu)主動走進社區(qū)中的家庭，鼓勵那些有需要的居民接受社會工作者的協(xié)助，來機構(gòu)的社區(qū)居民逐漸多了起來。據(jù)此，可以判斷該機構(gòu)的服務(wù)對象有（）

A.主動求助的B.轉(zhuǎn)介的C.外展的D.潛在的E.非自愿的

43.在我國，流浪乞討人員的個別化服務(wù)主要包括（）。A.直接救助B.被動救助C.主動救助D.間接救助E.機構(gòu)救助

44.

第

64

題

老年社會工作的主要內(nèi)容有老年人（）、社會支持網(wǎng)絡(luò)的建立及老年特殊問題的處理等。

45.在社會工作中，預(yù)估的主要任務(wù)有（）。

A.識別服務(wù)對象問題的客觀因素

B.識別服務(wù)對象問題的主觀因素

C.識別服務(wù)對象及環(huán)境的消極因素

D.決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容

E.識別服務(wù)對象問題的成因

46.針對糖尿病病人的需求分析，其表述正確的是（）。

A.對于疾病和治療的認知B.對于疾病和治療的適應(yīng)C.心理情緒支持D.家庭支持網(wǎng)絡(luò)重建E.督促其家人交納住院費

47.

第

67

題

在開展老年社會工作中，如何與有聽力喪失問題的老人溝通有一些小竅門，下列選項中，屬于這類技巧的是（）。

48.

第

77

題

現(xiàn)階段，我國社區(qū)教育的主要內(nèi)容除了文化科學教育、社會公德教育，還苞括（）。

49.社會工作者在與服務(wù)對象商定了服務(wù)目標之后，就需要擬定行動計劃，該行動計劃內(nèi)容應(yīng)包括()。

A.確定目標的先后順序B.討論目標的可行性C.把目標轉(zhuǎn)化為可測量的指標D.選擇介入的系統(tǒng)E.選擇介入的行動

50.

第

62

題

社區(qū)工作方法在貧困救助中的關(guān)注點有（）。

51.社會工作者針對青少年的改變及發(fā)展性需要，可以開展的各類小組有（）。

A.娛樂小組B.個性小組C.焦點小組D.自助小組E.交朋友小組

52.

第

84

題

根據(jù)人際溝通理論，分析者認為兩人之間的溝通經(jīng)常會出現(xiàn)的形式有（）。

53.

第

94

題

社會工作者協(xié)助優(yōu)撫對象適應(yīng)機構(gòu)內(nèi)新的生活，應(yīng)通過（）人手。

54.在小組工作的結(jié)案階段，社會工作者小風發(fā)現(xiàn)，有些組員開始表現(xiàn)出不安。要求延長服務(wù)時間，有些組員則表現(xiàn)出心不在焉，對小組的投入明顯降低，小風的下列做法中，正確的有（）

A.對組員的不安不予回應(yīng)

B.指出組員心不在焉的表現(xiàn)

C.告知組員服務(wù)即將結(jié)束

D.讓組員公開表達自己的感受

E.關(guān)注不同類型組員的需要

55.學校社會工作者郭林來到所服務(wù)的學校后，政教處主任給了他一份被老師認為有“問題”的學生名單，郭林在為這些學生建立檔案時，以下問題應(yīng)該歸入學生行為問題的有（）。

A.社會關(guān)系不和諧B.同學關(guān)系緊張C.違反校規(guī)D.品德不良E.學習適應(yīng)障礙

56.從優(yōu)勢視角出發(fā)，社會工作者致力于為服務(wù)對象增能。為此，在制訂服務(wù)計劃時社會工作者強調(diào)服務(wù)對象參與其中，這樣做的目的在于讓服務(wù)對象（）。

A.有自我成長的機會

B.看到自己對解決問題的貢獻

C.有機會為解決自己的問題做出努力

D.感覺到社會工作者是以服務(wù)對象為中心的

E.感覺到社會工作者是以問題為中心的

57.良好的行政計劃具備()和階段性等特點。

A.實用性B.可行性C.明晰性D.具體性E.適應(yīng)性

58.下列工作中，屬于監(jiān)禁場所內(nèi)矯正社會工作內(nèi)容的有（）。

A.預(yù)防服務(wù)對象間犯罪觀念的“交叉感染”

B.協(xié)助服務(wù)對象戒除不健康的生活習慣

C.協(xié)助服務(wù)對象適應(yīng)監(jiān)禁場所的生活

D.協(xié)助服務(wù)對象制定作息制度及監(jiān)督措施

E.幫助服務(wù)對象恢復重建其社會功能

59.老年社會工作中應(yīng)該注意的事項有()。

A.風險問題B.專業(yè)化C.價值觀問題D.移情與工作怠倦問題E.本土化

60.家庭社會工作基本假設(shè)包括（）。

A.強調(diào)“人在情境中”的服務(wù)理念

B.家庭支持是家庭成員社會生活的基礎(chǔ)

C.家庭中心視角是把握家庭成員需求的關(guān)鍵

D.家庭危機是促使家庭成員改變的重要契機

E.生態(tài)視角是理解家庭內(nèi)外部環(huán)境的重要依據(jù)

三、案例分析題(3題)61.某醫(yī)院有患者范某，49歲，離異。該患者消化系統(tǒng)有輕微的不適，各項檢查的結(jié)果都是一些輕微的癥狀，但是病人的精神狀態(tài)一直很差，抑郁現(xiàn)象嚴重?；颊咭恢闭J為自己的病沒有被檢查出來，終日憂慮。從外表上看，案主目前極度憔悴，經(jīng)常獨自發(fā)呆，精神狀態(tài)差，沒有食欲，渾身無力。案主終日覺得自己被病魔所困，睡眠質(zhì)量很差，每天正常的睡眠時間不足6個小時，表現(xiàn)出嚴重的憂郁癥，并夾雜著疑病癥的癥狀。醫(yī)院請專業(yè)社工為其提供服務(wù)。

問題：

（1）請結(jié)合案例說明什么是醫(yī)務(wù)社會工作？

（2）作為醫(yī)務(wù)社會工作者，從范某的情況來看，可以為她提供哪些服務(wù)？

62.社會工作者在一次走訪中發(fā)現(xiàn)王老先生獨自在家。對于社會工作者的到來，他很高興，交談中社會工作者了解到，王老先生現(xiàn)與兒子一家同住，兒子和兒媳外出工作時，家里只留下他一個人，社會工作者觀察發(fā)現(xiàn)，王老先生的房間雜亂無章，身上衣服泛黃并發(fā)出異味，己經(jīng)多日沒有換洗。老人抱怨，退休工資都交給兒媳，身上沒有任何零花錢。同時，社會工作者還注意到王老先生手臂上有多處淤青，問其原因，王老先生沉默不答，表情緊張。社會工作者向社區(qū)居委會進一步了解情況，得知王老先生今年80歲，以前是老伴照顧他的飲食起居，老伴去世后，主要由兒媳照顧。兒媳覺得老人不做家務(wù)，不講衛(wèi)生，一起生活礙事，常常為此打罵老人，有時還不讓老人吃飽，兒子去外地出差時，兒媳還經(jīng)常將老人反鎖家中。問題1.社會工作者在本案例中運用了哪幾種收集資料的方法？2.列舉本案例中老人受到虐待和疏于照顧問題的類型及行為表現(xiàn)。63.小朱，五年前入伍，去年懷揣戰(zhàn)功獎?wù)聫暮＼姈|海艦隊回到老家，和朋友一起創(chuàng)辦了一家節(jié)電工程有限公司.主要從事科技節(jié)電、節(jié)能節(jié)電環(huán)保產(chǎn)品的使用與開發(fā)。為了幫助小朱創(chuàng)業(yè)，他的父母以他們的房子作抵押，從銀行貸款10萬元給小朱做本金。然而，公司開張一個月，他卻只賣出兩臺節(jié)能器，除去門面租金、貸款利息和各項開支，虧損5000多元。請分析小朱的困境。并運用社會工作專業(yè)技巧提出介入策略。

參考答案

1.D解析：倫理難題是社會工作者在實踐中經(jīng)常碰到的問題。社會工作界已經(jīng)就解決倫理難題給出了一些處置原則。在這里主要涉及到其中的最小傷害原則，這個原則在碰到?jīng)Q策可能會給多方帶來利益受損時用到。但要注意，如果選擇對某方可能造成生命威脅時，就應(yīng)該遵循保護生命這個最高原則。在教材第二章第二節(jié)里可以看到對此的分析和描述。

2.D發(fā)展性的青少年社會工作的內(nèi)容之一是提供國內(nèi)外時事信息服務(wù)，使青少年了解世界發(fā)展的趨勢，并明確自己所應(yīng)扮演的角色。

3.A

4.C在學校社會工作中，特殊行為群體學生，包括有暴力傾向、網(wǎng)絡(luò)成癮或者違紀違法的學生。

5.D

6.A本題考查的是社區(qū)社會工作的價值理念。社區(qū)工作價值觀主要內(nèi)容是：以集體為取向的人的價值和尊嚴；以制度為取向的社會正義；以民主為取向的社會參與；以互助為取向的助人服務(wù)；以社會行動為取向的工作策略。由此可知，題目中所描述的價值觀為以集體為取向的人的價值和尊嚴的具體表現(xiàn)。故本題正確答案為A。

7.D學校社會工作者進行個案管理的對象應(yīng)是那些處境不利的學生。處境不利指由于處于不良的家庭環(huán)境中，或者在家庭、同伴群體中長期受不良對待，如虐待、忽視、欺負，而出現(xiàn)或可能出現(xiàn)心理、行為問題的學生。

8.A所謂發(fā)展性的青少年社會工作，是指能夠發(fā)展社會資源和青少年潛能，使青少年的能力得到增強的社會工作服務(wù)

9.E

10.D醫(yī)院社會工作服務(wù)包括的內(nèi)容有：心理社會評估和干預(yù)、危機干預(yù)、臨終關(guān)懷與哀傷輔導、出院計劃、外展服務(wù)、團隊合作。

11.C犯罪嫌疑人如果是家庭收入的主要甚至唯一的提供者，其被收押和等待審判期間會使家庭經(jīng)濟陷入困難境地。矯正社會工作者此時的重要工作任務(wù)，是依據(jù)當?shù)氐南嚓P(guān)法律法規(guī)，為犯罪嫌疑人的家人尋找社會資源以維持生計，如幫助申請社會救濟、幫助尋找暫時性工作等。

12.D青少年期（12歲~20歲）的心理一社會危機是同一性對角色混亂。

13.A安排結(jié)案時，社會工作者應(yīng)鼓勵服務(wù)對象自己獨立解決問題，并肯定他們有能力這樣做。但服務(wù)對象可能會懷疑自己是否能夠?qū)W到的東西用于應(yīng)對其他問題。因此，社會工作者要努力使服務(wù)對象相信他們有這個能力，并通過表達這種信息來支持服務(wù)對象的努力，以強化他們的信心。

14.BA項，任何醫(yī)患關(guān)系中都存在不同程度的目標沖突，因此醫(yī)患關(guān)系的矛盾是不可避免的。C項，盡管醫(yī)務(wù)社會工作者是醫(yī)療團隊中的一員，但其專業(yè)價值的要求決定了醫(yī)務(wù)社會工作者需要為患者服務(wù)，在醫(yī)患關(guān)系的處理上要充分考慮患者的需求和利益。因此，由醫(yī)務(wù)社會工作者扮演調(diào)解者的角色來處理醫(yī)患關(guān)系，這樣的安排會更加恰當，更能保證患者利益。D項，解決醫(yī)患關(guān)系首先需要通過建立醫(yī)院社會工作制度來設(shè)立專門的醫(yī)務(wù)社會工作崗位和職務(wù)，讓社會工作專業(yè)人員從事與患者溝通交流、心理輔導、健康教育等工作，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。

15.B根據(jù)問題的性質(zhì)介入行動可以分為：

(1)危機干預(yù)；

(2)資源整合；

(3)經(jīng)濟援助；

(4)安置服務(wù)。

16.E

17.D老年社區(qū)照顧服務(wù)體系的內(nèi)容通常包括：咨詢與轉(zhuǎn)介、志愿者與代際融合項目、教育項目、老年中心與娛樂、就業(yè)項目、收入項目、營養(yǎng)與餐飲項目、健康照顧與生活安康、心理健康服務(wù)、法律服務(wù)、交通服務(wù)、住房服務(wù)、個案管理、居家照顧、照顧人緩解服務(wù)、長期照顧服務(wù)等。

18.D目前，我國高度重視將社區(qū)工作方法應(yīng)用于殘疾人社會工作中，社區(qū)康復在我國正式成為重要的協(xié)助殘疾人康復的方法。

19.C

20.E

21.A【命題點撥】本題考查的是社會救助社會工作。

22.B矯正社會工作領(lǐng)域中的院舍訓練，通常是為違法犯罪人員，尤其是違法犯罪青少年而設(shè)置的，在不同國家和地區(qū)有不同的名稱，但一般不外乎以下幾種類型：①中途家庭，收容處于而無家可歸或有家不便歸的犯罪者，并通過各種社會服務(wù)活動，使犯罪者及早適應(yīng)社會；②寄養(yǎng)家庭，收容觀護青少年，主要是為了避免其沾染犯罪惡習，以及缺乏家庭照顧而重新犯罪；③教養(yǎng)院，收容具有不良行為和可能發(fā)展不良行為的青少年，通過生活指導、職業(yè)訓練和學校教育，使之在較為自由開放的環(huán)境中得到改造，提高適應(yīng)社會的能力；④感化院，收容犯罪青年和少年，通過6個月以上3年以下的入院矯正訓練，使之在思想、心理、行為上得到改善。

23.E互助服務(wù)是根據(jù)互惠互利原則，在居民之間以及社區(qū)組織和機關(guān)團體、企事業(yè)單位之間發(fā)生的服務(wù)。

24.B社區(qū)參與的層次從低到高依次為：告知一咨詢一協(xié)商一共同行動一社區(qū)居民自治。告知屬于最低層次的參與，即社區(qū)居民單方面獲得上級對社區(qū)進行建設(shè)或改造的規(guī)劃和信息，卻沒有任何機會改變既定規(guī)劃。

\n

25.D社會工作者通過拓展救助對象參與社區(qū)發(fā)展的渠道，培養(yǎng)救助對象的社區(qū)參與意識。促進他們參與社區(qū)活動，并且協(xié)助他們?yōu)樯鐓^(qū)發(fā)展提出積極有效的建議。社會工作者還要積極發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)救助對象的骨干和精英人物，使貧困群體能自我教育、自我發(fā)展和自我管理。本題中的做法促進了救助對象的能力建設(shè)。

【命題點撥】本題考查的是社會工作者提供的社會救助服務(wù)內(nèi)容。

26.B家庭系統(tǒng)理論的核心概念是家庭系統(tǒng)，家庭核心概念的核心要素包括：①家庭作為一個整體大于各部分之和；②家庭系統(tǒng)努力維持改變和穩(wěn)定之間的平衡；③家庭系統(tǒng)中一位成員的改變影響所有其他家庭成員；④家庭成員的行為遵循相互影響的循環(huán)因果的原則；⑤每個家庭系統(tǒng)既包含很多次系統(tǒng)，又歸屬于更大的社會系統(tǒng)；⑥家庭系統(tǒng)依據(jù)已經(jīng)建立的規(guī)則運行。

27.D

28.D部分殘疾人對于外部世界的知覺范圍受到嚴重限制，例如，喪失視覺的人不能直接感知光、色和物體的透視，而且也無法由其他感官來代替。

29.D問題青年是指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年。他們不守紀律、愛游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會問題。

30.D學校社會工作以全體學生為主要服務(wù)對象，尤其是“社會——情緒——文化”適應(yīng)有困難的學生。

31.B

32.A殘疾人康復權(quán)是其獲得良好生活質(zhì)量的前提條件，也是殘疾人“獨立生活”的重要保證。殘疾康復水平的差異性直接決定了其未來生活質(zhì)量的差異性。

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33.D優(yōu)撫安置工作是國家依據(jù)法定的形式對現(xiàn)役軍人、退役軍人及其家屬提供優(yōu)待、撫恤和安置，以確保其生活水平不低于所在地平均生活水平的一項“補償性社會保障制度”。

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34.D在接案會談的主要任務(wù)中，澄清角色期望和義務(wù)主要包含3個方面：一是服務(wù)對象對自己的角色期望，對社會工作者的角色期望；社會工作者對服務(wù)對象的角色期望，對自己的角色期望。二是對比并找出雙方與各自想法的差異和距離。三是協(xié)商并達成一致的看法。故選項D錯誤。

35.D老年社會工作是運用老年學的相關(guān)知識，以老年人及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對象，幫助老年人，特別是處境困難的老年人，改善社會功能，提高生活質(zhì)量，使老年人有更好的社會適應(yīng)和福祉。

36.A光榮院社會工作是運用社會工作個案、小組、社區(qū)等直接服務(wù)方法與社會行政、研究、督導等間接服務(wù)方法，去推行與孤老優(yōu)撫對象生理或心理健康有關(guān)的社會政策或措施的一種工作過程。其目的是協(xié)助孤老優(yōu)撫對象維持身心健康，保障老年生活各項必需的福利服務(wù)，使孤老優(yōu)撫對象過上正常、安全的生活。

37.A社會工作者小林通過小組工作幫助他們辨識理想與現(xiàn)實的差距、自我發(fā)展的路徑，正是為職工提供了職業(yè)生涯輔導，幫助職工進行自我職業(yè)生涯設(shè)計，促進職工職業(yè)生涯的發(fā)展。故答案為A。

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38.CAB項屬于治療性青少年服務(wù)的內(nèi)容；D項屬于預(yù)防性青少年服務(wù)的內(nèi)容。

39.A在家庭結(jié)構(gòu)圖中，□表示男性；○表示女性；——表示婚姻關(guān)系；表示離婚關(guān)系；表示分居關(guān)系；……表示同居關(guān)系。家庭結(jié)構(gòu)圖的繪制遵循三項基本原則：①長輩在上，晚輩在下；②同輩關(guān)系中，年長的在左，年幼的在右；③夫妻關(guān)系中，男的在左，女的在右。由此可知，本題中圖示代表的意思是一個40歲的離婚女性帶著一個10歲的女兒。

40.A解析：在小組社會工作中，小組的分類標準很多，以小組形成方式分類，可將小組分成組成小組和自然小組。其中，通過外部影響和干預(yù)而組成的小組是組成小組；由于一些自然事件、人與人之間的相互吸引或情感方面的需求等因素，人們自然而然聚集在一起形成的小組是自然小組?；拘〗M是以組員間的聯(lián)系分類的，正式小組是以小組的結(jié)構(gòu)來劃分的，封閉小組是以組員的界限來劃分的。見教材第五章第一節(jié)小組的分類。選項A是正確答案。

41.DE兒童的行為特點有：①探索性，由于兒童對事物認知的能力尚有欠缺，其很多行為表現(xiàn)出探索的性質(zhì)，其過程和結(jié)果也是增加認知能力的重要途徑；②模仿性，整個兒童階段都是人的學習期，兒童在行為上，也經(jīng)常會去重復他所看到的別人的行為。AB兩項屬于兒童生理特點。C項屬于兒童心理特點。

42.AC服務(wù)對象的來源包括：①主動求助者，即一個人、一個家庭或團體帶著超出他們能力之外而不能解決的問題主動前來尋求幫助；②由他人介紹或機構(gòu)轉(zhuǎn)介來的，即由社區(qū)內(nèi)的相關(guān)部門或鄰居發(fā)現(xiàn)某人、家庭或團體因存在嚴重的個人、家庭或群體問題而影響了正常的社會功能發(fā)揮，從而要求社會工作者介入幫助他們解決問題；③由社會工作者通過外展工作而成為服務(wù)對象，即那些由社會工作者主動接觸并使他們接受服務(wù)的人。

43.CE流浪乞討人員的個別化服務(wù)主要包括：①主動救助，包括街頭救助和全天候救助；②機構(gòu)救助，包括基本生活安置及行為思想引導與矯正。

44.ABD老年社會工作的主要內(nèi)容有：

(1)身體健康方面的服務(wù)；

(2)處理認知與情緒問題；

(3)處理精神問題；

(4)建立社會支持網(wǎng)絡(luò)；

(5)處理老年特殊問題。

因此，本題正確答案為A、B、D。

45.ABDE預(yù)估的主要任務(wù)是：①識別服務(wù)對象問題的客觀因素；②識別服務(wù)對象問題的主觀因素；③識別服務(wù)對象問題的成因及使問題延續(xù)的因素；④識別服務(wù)對象及環(huán)境的積極因素；⑤決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容。

46.ABCD糖尿病患者對于疾病和治療的認知和適應(yīng)是其突出的兩項重要需求，同時糖尿病患者也存在提升自我管理能力、心理情緒支持、家庭支持網(wǎng)絡(luò)重建及出院康復照護等方面的需求。

47.ABCE

48.BCDE

49.DE制訂服務(wù)計劃的第一步是在分析與辨識服務(wù)對象的需要與問題的基礎(chǔ)上與服務(wù)對象共同設(shè)定工作的目的和目標。構(gòu)建行動計劃的過程實際上就是選擇介入方法和介入系統(tǒng)的過程，是發(fā)展有效行動方案、明確任務(wù)和責任的過程，也是決策行動的過程。

50.AC

51.ACDE小組工作是青少年社會工作服務(wù)的主要工作方法，也深受青少年的歡迎和喜歡，對于實現(xiàn)青少年的改變有十分重要的專業(yè)成效。社會工作者可以針對青少年的改變及發(fā)展性需要，開展各類小組工作，如娛樂小組、游戲技巧小組、教育小組、任務(wù)小組、問題解決和決策小組、焦點小組、自助小組、社會化小組、治療小組、交朋友小組等。

52.ACD

53.ADE

54.CDE結(jié)案反應(yīng)的處理方法包括：①在結(jié)案前與服務(wù)對象回顧一下介入工作的過程，以確定結(jié)案的時機是否已經(jīng)成熟。②提前讓服務(wù)對象知道結(jié)案時間，早些做好心理準備。③在結(jié)案階段社會工作者要逐漸減少與服務(wù)對象的接觸，提醒服務(wù)對象要學會自立，給服務(wù)對象以心理支持，告訴他們有需要時社會工作者將繼續(xù)提供協(xié)助。④社會工作者也要估計一些可能會破壞改變成果的因素，預(yù)防問題的產(chǎn)生，繼續(xù)提供一些服務(wù)，并為服務(wù)對象提供能夠?qū)λ麄冇袔椭馁Y源網(wǎng)絡(luò)，待穩(wěn)定了服務(wù)對象的改變成果后，才最后結(jié)束專業(yè)助人關(guān)系。⑤安排正式的結(jié)案活動，讓服務(wù)對象交流各自的收獲，以建設(shè)性的方式表達感受，相互鼓勵，面向未來。

55.ABDE學生行為問題是學校社會工作介入的重要方面。簡單來說，學生行為問題可以歸結(jié)為“社會一情緒一文化”適應(yīng)有困難的學生。其中主要包括的內(nèi)容有學習適應(yīng)障礙、同學關(guān)系緊張、社會關(guān)系不和諧以及品德不良等。

56.ABC本題中，社會工作者的目的是為服務(wù)對象增能，故應(yīng)選ABC。

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57.ABCDE

58.ABCE監(jiān)禁場所中的社會工作包括：①協(xié)助服刑人員適應(yīng)監(jiān)禁場所生活，包括幫助服刑人員熟悉監(jiān)獄環(huán)境、協(xié)助服刑人員戒除不健康的生活習慣、協(xié)助服刑人員解決生活困難、預(yù)防服刑人員間犯罪觀念和行為的交叉感染；②為在監(jiān)服刑人員提供專業(yè)咨詢服務(wù)；③幫助在監(jiān)服刑人員加強與社會的聯(lián)系，以恢復重建其社會功能。D項應(yīng)為，向服務(wù)對象講解監(jiān)獄的作息制度和監(jiān)管措施。故本題選ABCE。

59.CD老年社會工作中應(yīng)注意的事項有：①價值觀問題。社會工作者不能忽視那些傷殘的、不能工作的、不能運用先進技術(shù)和喪失青春活力的人，不能對老年人有貶損的看法。且要對年齡歧視問題保持敏感，防止把社會的不當價值觀帶入工作中。②移情與工作怠倦問題。社會工作者應(yīng)當敏銳地體察自己的情緒狀態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)工作耗竭的征兆，并采取減壓措施。

60.BCDE家庭社會工作有一些基本的假設(shè)，這些基本假設(shè)為家庭社會工作的開展提供基本的邏輯框架。這些基本假設(shè)包括：①家庭支持是家庭成員社會生活的基礎(chǔ)；②家庭中心視角是把握家庭成員需求的關(guān)鍵；③家庭危機是促使家庭成員改變的重要契機；④生態(tài)視角是理解家庭內(nèi)外部環(huán)境的重要依據(jù)。

61.1．醫(yī)務(wù)社會工作是在健康照顧工作中實施的社會工作實務(wù)，目的是協(xié)助那些受到實際的或潛在的疾病失能或傷害影響的服務(wù)對象、家庭和群體，增強、促進、維持和恢復盡可能好的社會功能。由于機構(gòu)宗旨、服務(wù)場所和對象需要的不同，醫(yī)務(wù)社會工作服務(wù)可能是預(yù)防性的、發(fā)展性的或補救性的。

2．根據(jù)案主的實際情況，可以提供如下服務(wù)：通過深入訪談，和案主一起分析和尋找問題的根源，確定正確的輔導方法。測量案主的心理抑郁程度和孤寂程度。嘗試改變案主的行為，解決其睡眠的障礙，做一些減壓的輔導和治療，讓案主學會自我減壓放松，并做相應(yīng)的記錄。分析案主的錯誤認知，讓案主領(lǐng)悟到自己思維認知上的偏差，自覺擺脫焦慮不安的情緒。計劃一些積極有益的活動，分散案主對于孤寂和經(jīng)濟壓力的注意力，給予案主正面鼓勵，讓她發(fā)現(xiàn)自己的轉(zhuǎn)變，從而對未來充滿希望。1．選擇本案例的原因是：上述案例在對案主進行心理、生理診斷的基礎(chǔ)上，采取不同的行動策略，為案主提供最佳的服務(wù)。在醫(yī)務(wù)社會工