盈利模式設(shè)計(jì)

/一、整合營(yíng)銷案例6月23日，在線訂餐平臺(tái)“餓了么”和SOHO3Q在上海SOHO復(fù)興廣場(chǎng)3Q召開戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)。餓了么CEO張旭豪及SOHO中國(guó)董事長(zhǎng)潘石屹出席發(fā)布會(huì)，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簽約。雙方將通過商業(yè)地產(chǎn)＋互聯(lián)網(wǎng)訂餐的跨界合作進(jìn)行資源互補(bǔ)，為SOHO3Q的用戶供應(yīng)便利和豐富的用餐體驗(yàn)。發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，雙方宣布了目前已經(jīng)達(dá)成的合作意向。據(jù)悉，合作內(nèi)容包括餓了么將進(jìn)駐到各個(gè)SOHO3Q項(xiàng)目設(shè)立站點(diǎn)并為SOHO3Q用戶供應(yīng)專屬訂餐實(shí)惠和服務(wù)，SOHO中國(guó)旗下各項(xiàng)目的餐飲商戶也將能更便利地進(jìn)駐到餓了么平臺(tái)。會(huì)后，張旭豪和潘石屹還分別化身饑餓騎士和美國(guó)隊(duì)長(zhǎng)，為SOHO3Q的用戶們送餐，并和大家一起共進(jìn)午餐，溝通相互的創(chuàng)業(yè)閱歷。據(jù)近日易觀智庫(kù)發(fā)布的《2015年第一季度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣市場(chǎng)報(bào)告》顯示，今年第一季度，在線外賣中餓了么整體份額占比突破40%，校內(nèi)和白領(lǐng)細(xì)分市場(chǎng)占有率均居首位。談到此次和SOHO3Q的合作，餓了么CEO張旭豪表示：“餓了么始終踐行‘和你一起拼’的承諾，SOHO3Q里就有著一批全中國(guó)最拼的創(chuàng)業(yè)者們，我們希望通過此次合作為SOHO3Q用戶以及在SOHO中國(guó)各項(xiàng)目里辦公的白領(lǐng)們帶來更加便捷、舒適的用餐體驗(yàn)?！迸耸俟蚕淼溃骸霸诨ヂ?lián)網(wǎng)的沖擊下，這個(gè)社會(huì)發(fā)生了很大的變更。舊秩序在土崩瓦解，新秩序在快速發(fā)展。其中，最重要的價(jià)值觀就是共享服務(wù)、團(tuán)結(jié)合作。以前的常用詞是‘我的’，現(xiàn)在是‘我們’。將來SOHO中國(guó)的主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)會(huì)聚焦在一個(gè)全新的共享辦公產(chǎn)品—SOHO3Q上。在這里，資源共享，每位用戶相互服務(wù)，同時(shí)，我們作為平臺(tái)也和各種外部資源合作，為大家供應(yīng)更多元的服務(wù)。”整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：技術(shù)+創(chuàng)意

在這個(gè)廣告?zhèn)鞑セ顒?dòng)被互聯(lián)網(wǎng)媒體重新定義的時(shí)代，整合營(yíng)銷也衍生出新的派系整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，且大有反客為主之意。技術(shù)人+廣告人相比于傳統(tǒng)媒體，網(wǎng)絡(luò)媒體更須要整合營(yíng)銷。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)媒體資源眾多，統(tǒng)一的營(yíng)銷方式行不通。但比傳統(tǒng)媒體更加困難的是，如何整合網(wǎng)絡(luò)媒體，如何為企業(yè)量體裁衣定做方案，這不僅須要有內(nèi)容策劃實(shí)力，更要有技術(shù)要求，同時(shí)具備技術(shù)人+廣告人的特質(zhì)，才算是合格的整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人。

2、整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更是專業(yè)的事現(xiàn)有很多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)公司都專注于某一項(xiàng)，或者側(cè)重社會(huì)化媒體、或者是搜尋、或是基礎(chǔ)平臺(tái)搭建以及廣告分析、數(shù)字分析等，但能把整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈打通的公司并不多。雖然始終以來西方傳遞的商業(yè)文化是專業(yè)的人做專業(yè)的事，但是整合營(yíng)銷更是一個(gè)專業(yè)的事情，它所要求的素養(yǎng)比分項(xiàng)的營(yíng)銷策略更加高。況且各個(gè)行業(yè)之間信息不對(duì)稱，溝通溝通成本特殊高，或許分別來看，各個(gè)渠道的營(yíng)銷都做得特殊好，但是形成的合力或許會(huì)對(duì)品牌形成巨大的內(nèi)耗?！壁w旭隆在接受《廣告主》采訪時(shí)表示，“中國(guó)客戶結(jié)構(gòu)和歐美不一樣，各個(gè)層級(jí)、各個(gè)行業(yè)、各個(gè)發(fā)展階段的企業(yè)特殊多，內(nèi)部差異很大，相比從某一項(xiàng)營(yíng)銷策略入手，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更具特性化、差異化，能為企業(yè)量身定做最適合它的營(yíng)銷策略。原來是傳統(tǒng)渠道主導(dǎo)營(yíng)銷活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)是協(xié)作的渠道。而現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道占據(jù)主導(dǎo)權(quán)，支配線下活動(dòng)如何做。因此，一個(gè)好的整合營(yíng)銷策略對(duì)于企業(yè)至關(guān)重要。

3、各種營(yíng)銷渠道只是磚和瓦

簡(jiǎn)潔將微博、微信、官網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道放在一起絕不是整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷須要有一個(gè)整體的框架貫穿其中?！凹偃鐚⒄暇W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷比作一棟房子，那么微博、微信、論壇等營(yíng)銷方式就只是磚和瓦，是搭建整個(gè)營(yíng)銷房子的材料而已。無論是只有框架還是只有磚瓦都不是一個(gè)真正的房子。有的公司擅長(zhǎng)做漂亮的策劃，但是并沒有考慮執(zhí)行的問題、管理難度、實(shí)效性等，這樣的房子就是一個(gè)花架子，沒有真磚實(shí)瓦。還有一些資源型的公司，根本沒有策劃方案，只是將自己駕馭的各種渠道放在一起，這只能是一堆磚頭，也不是整合營(yíng)銷?！壁w旭隆透露。整合營(yíng)銷須要提前規(guī)劃整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷越早做規(guī)劃越好，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體不同，它具備長(zhǎng)尾效應(yīng)。這種效應(yīng)是一把雙刃劍，對(duì)于企業(yè)而言，早期沒有整體策劃定位傳遞出的信息，多年之后會(huì)接著在互聯(lián)網(wǎng)上沉淀，到后期假如發(fā)覺定位錯(cuò)誤，可能須要花幾倍的代價(jià)去消退影響。三、整合傳播之網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為提升品牌知名度、樹立品牌形象的重要渠道，是整合營(yíng)銷傳播不行缺的。一：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有針對(duì)性強(qiáng)，效果好的特點(diǎn);二：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成本要遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)廣告的費(fèi)用;最終：消費(fèi)者選擇什么樣的產(chǎn)品和品牌，也很受網(wǎng)絡(luò)影響，常常有購(gòu)買前“網(wǎng)上補(bǔ)課”的行為。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用，不只是宣揚(yáng)品牌，它還能夠干脆和目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)溝通，最終促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，說穿了其實(shí)也就是那幾種：搜尋引擎優(yōu)化、新聞公關(guān)傳播、軟文發(fā)布推廣、論壇社區(qū)炒作、微博病毒營(yíng)銷等等，關(guān)鍵是看如何結(jié)合品牌策略進(jìn)行運(yùn)用。一、C品牌的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣第一階段：品牌傳播

初期，C品牌知名度低，須要對(duì)其官方品牌網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)商城進(jìn)行傳播，讓目標(biāo)消費(fèi)人群看到C品牌，了解C品牌。這一階段的推廣目標(biāo)在于提高C品牌的知名度，增加其官方網(wǎng)站及網(wǎng)上商城的訪問量。主要實(shí)行以下方式：搜尋引擎優(yōu)化、搜尋引擎營(yíng)銷、新聞公關(guān)傳播、軟文發(fā)布推廣等。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)分析目標(biāo)用戶的網(wǎng)絡(luò)搜尋及網(wǎng)頁(yè)閱讀習(xí)慣，結(jié)合C品牌的產(chǎn)品特性，對(duì)官方品牌網(wǎng)站和網(wǎng)上商城的網(wǎng)頁(yè)布局進(jìn)行調(diào)整，給用戶以最佳的視覺效果和運(yùn)用效果，用戶體驗(yàn)度也隨之上升;同時(shí)通過網(wǎng)站內(nèi)部結(jié)構(gòu)的調(diào)整優(yōu)化，讓C品牌網(wǎng)站的內(nèi)容更適合各大引擎的抓取，讓關(guān)鍵詞在自然搜尋中有更好的排名。

為了讓相關(guān)度高的關(guān)鍵詞可以顯示在前面，C品牌也選擇在百度、谷歌等熱門搜尋引擎進(jìn)行國(guó)內(nèi)外的競(jìng)價(jià)排名推廣。此外，C品牌還策略性的在新浪、網(wǎng)易、搜狐等主要媒體平臺(tái)投放軟性新聞，從行業(yè)、產(chǎn)品、品牌、消費(fèi)人群等角度對(duì)C品牌進(jìn)行大范圍大規(guī)模的傳播，將C品牌時(shí)尚高雅和高品質(zhì)的品牌價(jià)值傳播給目標(biāo)消費(fèi)人群，吸引消費(fèi)者進(jìn)入其官方網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)商城。

其次階段：口碑傳播

經(jīng)過第一階段的網(wǎng)絡(luò)推廣，消費(fèi)者對(duì)C品牌已有確定程度的認(rèn)知，但是他們?cè)谫?gòu)買前還是會(huì)有很多疑問。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)依據(jù)消費(fèi)者遇到的問題，針對(duì)性的在百度知道、SOSO問問、天際問答、新浪愛問等網(wǎng)站綻開互動(dòng)營(yíng)銷，從品牌、質(zhì)量、價(jià)格等方面結(jié)合C品牌的產(chǎn)品和品牌信息和消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，大大提升了品牌口碑。

同時(shí)，還借助論壇、社區(qū)、微博、博客等平臺(tái)和網(wǎng)上用戶進(jìn)行互動(dòng)式溝通，引導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)C品牌的認(rèn)知，剛好了解他們的需求，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化營(yíng)銷，使C品牌知名度和美譽(yù)度不斷上升。

第三階段：數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷

進(jìn)入第三階段，C品牌已經(jīng)建立了確定知名度，并積累了確定量的客戶。這時(shí)對(duì)C品牌最重要的是留住這些客戶，將他們變成忠實(shí)顧客?；诖耍珻品牌起先將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重點(diǎn)轉(zhuǎn)為數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷和活動(dòng)營(yíng)銷，分析會(huì)員主要關(guān)注的產(chǎn)品和服務(wù)，并收集注冊(cè)客戶的郵箱資料，定期發(fā)送促銷活動(dòng)廣告給他們。

和此同時(shí)，C品牌在推廣上接著對(duì)上述各種品牌傳播手段進(jìn)行優(yōu)化，并且增加了網(wǎng)站聯(lián)盟等推廣方式，通過多種定向方法鎖定目標(biāo)人群，并以豐富生動(dòng)的形式將C品牌呈現(xiàn)在目標(biāo)人群閱讀的網(wǎng)頁(yè)，從而增加C品牌的曝光度和銷售業(yè)績(jī)。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要和線下活動(dòng)相結(jié)合企業(yè)所做的營(yíng)銷傳播活動(dòng)，確定要做到線上線下相結(jié)合：線上做的事情，線下要有表現(xiàn);線下做的活動(dòng)，線上要有傳播。

如C品牌，為了進(jìn)一步提升品牌影響力，將品牌知名度從線上延長(zhǎng)到線下，C品牌贊助了某世界性的選美大賽。為協(xié)作對(duì)此次選美大賽的贊助活動(dòng)，擴(kuò)大事務(wù)影響力，C品牌的網(wǎng)絡(luò)推廣工作對(duì)此綻開全面跟進(jìn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)利用網(wǎng)友的新穎 心，將C品牌贊助選美大賽的信息包裝成消遣八卦消息，以內(nèi)幕曝光為看點(diǎn)，做成了一系列軟性新聞，在各大門戶網(wǎng)站發(fā)布軟文和熱帖。

隨后，又以產(chǎn)品宣揚(yáng)為導(dǎo)向，撰寫軟文性評(píng)論文章，進(jìn)一步在各大網(wǎng)站、論壇進(jìn)行文章推廣，使廣袤網(wǎng)友對(duì)C品牌的產(chǎn)品有了更深的認(rèn)知，并主動(dòng)參和C品牌官方設(shè)定的話題探討，從而達(dá)到通過網(wǎng)絡(luò)口碑傳播讓信息快速擴(kuò)散，傳向數(shù)以百萬計(jì)受眾的病毒營(yíng)銷效果;最終全面帶動(dòng)C品牌的商城人氣和銷量。三、社會(huì)化媒體營(yíng)銷什么是社會(huì)化媒體?社會(huì)化媒體是一種賜予用戶極大參和空間的新興網(wǎng)絡(luò)媒體，它打破了地理位置限制，使得網(wǎng)絡(luò)世界和現(xiàn)實(shí)生活之間的界線越來越模糊，在滿足用戶更好的生活體驗(yàn)的同時(shí)，也帶給企業(yè)新的發(fā)展契機(jī)，越來越多的企業(yè)將目光投向了社會(huì)化媒體營(yíng)銷。有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前中國(guó)32%的企業(yè)在運(yùn)用社交網(wǎng)絡(luò)，個(gè)人運(yùn)用比例高達(dá)53%。面對(duì)如此浩大的社交用戶群，企業(yè)真的做好準(zhǔn)備了嗎?

從目前現(xiàn)狀來看，大多數(shù)企業(yè)照舊在用既往的思維，只關(guān)切企業(yè)本身(如產(chǎn)品，市場(chǎng)，新聞)，以原有的組織架構(gòu)，甚至是不變的營(yíng)銷思路來參和社會(huì)化媒體，把社會(huì)化媒體想象成“偉哥”，想當(dāng)然的認(rèn)為社會(huì)化媒體可以在營(yíng)銷策劃上低成本的快速見效，其短期的眼光導(dǎo)致非理性行為，效果不盡如人意。

那么，什么是真正的社會(huì)化媒體營(yíng)銷?

傳統(tǒng)營(yíng)銷策劃的核心在于推銷商品，主要是進(jìn)行單向的信息傳播，著重于企業(yè)向消費(fèi)者的信息流淌，而社會(huì)化媒體營(yíng)銷的核心定位在于建立和發(fā)展和利益相關(guān)者的良好關(guān)系，而不僅僅是售賣產(chǎn)品。社會(huì)化媒體雖說起點(diǎn)不高，但遠(yuǎn)不是大多數(shù)企業(yè)所認(rèn)為的免費(fèi)服務(wù)，企業(yè)若想和網(wǎng)民建立起良好的關(guān)系，以構(gòu)建自身品牌或產(chǎn)品的消費(fèi)社區(qū)，不僅須要時(shí)間和精力，還須要?jiǎng)?chuàng)建好玩的內(nèi)容，事實(shí)上是通過時(shí)間和人力來支撐企業(yè)在社會(huì)化媒體上的表現(xiàn)，以達(dá)到永不停息的對(duì)消費(fèi)者的承諾。

社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的顛覆性轉(zhuǎn)變。社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷把“人”作為中心，從傳統(tǒng)營(yíng)銷的廣告模式轉(zhuǎn)變成建立關(guān)系，關(guān)注人和人彼此間的溝通和互動(dòng)。那么企業(yè)在營(yíng)銷中也應(yīng)遵循和建立同等關(guān)系，建立以“產(chǎn)品”為中心和以“人”為中心的“雙向傳播”通道，從之前的向利益相關(guān)者說話轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)話。

在社會(huì)化媒體營(yíng)銷中，有兩個(gè)很重要的關(guān)鍵詞：UGC(用戶創(chuàng)建內(nèi)容)和CGM(消費(fèi)者產(chǎn)生的媒體)，它們強(qiáng)調(diào)“二次傳播”的口碑互動(dòng)必需有貼近受眾情感或生活的內(nèi)容，這也要求企業(yè)除了能夠真正了解消費(fèi)者心理之外，還必需讓品牌放下身材，學(xué)會(huì)傾聽，伺機(jī)而動(dòng)，適當(dāng)?shù)闹圃臁耙c(diǎn)”。如網(wǎng)民曾津津樂道的北京暴雨的杜蕾斯鞋套、以及@作業(yè)本“懷孕”事務(wù)。

不同的社會(huì)化媒體，有著不同的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。企業(yè)在進(jìn)行社會(huì)化媒體營(yíng)銷時(shí)，應(yīng)選擇一兩個(gè)對(duì)你所從事行業(yè)頗為重要的社區(qū)，確定幾個(gè)重要目標(biāo)，實(shí)行不同的關(guān)系策略。比如，微博上的放射性網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，其特點(diǎn)是中心節(jié)點(diǎn)的巨大影響力。而SNS，更類似于“蒲公英式”網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，其核心是高度群集現(xiàn)象，表現(xiàn)為節(jié)點(diǎn)在群集內(nèi)鏈接頻繁，而和其他群集鏈接稀疏。假如我們選取微博，那我們實(shí)行的營(yíng)銷策略應(yīng)當(dāng)是建立以企業(yè)或品牌為中心的節(jié)點(diǎn)，并最大限度結(jié)交其他中心節(jié)點(diǎn)，而假如選取SNS，則應(yīng)盡量打入更多的群集(社交圈子)，并形成交叉鏈接優(yōu)勢(shì)。

善行者可以在短時(shí)間內(nèi)形成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難在短期內(nèi)追逐上的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)，面對(duì)新規(guī)則，企業(yè)須要一種全新的思維視角及運(yùn)營(yíng)方式進(jìn)行品牌整合營(yíng)銷傳播，以便在不斷前進(jìn)變更和發(fā)展的時(shí)代中接著保持朝氣和活力，讓社會(huì)化媒體不僅僅是“看上去很美”。四、BD-IMC:大數(shù)據(jù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)O2O營(yíng)銷創(chuàng)新媽媽100的核心價(jià)值不僅僅是作為合生元接單的平臺(tái)和工具，它還有著最重要的使命、也是其誕生的初衷——實(shí)現(xiàn)會(huì)員管理。這種會(huì)員管理體系的核心，不僅僅是做好銷售的追蹤服務(wù)，更重要的價(jià)值，在于通過大數(shù)據(jù)管理，洞悉消費(fèi)者的消費(fèi)行為及需求動(dòng)向，剛好供應(yīng)服務(wù)提示，是真正通過大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”的特性化服務(wù)。例如，一位媽媽通過“媽媽100”購(gòu)買了某款合生元產(chǎn)品，合生元媽媽100數(shù)據(jù)中心會(huì)分析出這個(gè)寶寶吃完這款產(chǎn)品的大致周期，數(shù)據(jù)中心會(huì)向相應(yīng)門店的POS機(jī)發(fā)出一條指令，在相應(yīng)日期里店員打開POS機(jī)就會(huì)獲得一張?jiān)摽蛻舻男∑?，提示店員可以在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上回訪該客戶，可以進(jìn)一步了解產(chǎn)品的運(yùn)用體驗(yàn)及寶寶狀況、詢問是否須要接著選購(gòu) 及送貨上門。這個(gè)被稱為“機(jī)會(huì)窗”的回訪時(shí)間點(diǎn)特殊重要，假如錯(cuò)過了就會(huì)錯(cuò)失了銷售的機(jī)會(huì)，而這個(gè)“機(jī)會(huì)窗”的背后，就是強(qiáng)大的“媽媽100”大數(shù)據(jù)分析處理實(shí)力。通過“媽媽100”數(shù)據(jù)中心，合生元將會(huì)員分成四個(gè)層次：潛在客戶、一般客戶、忠誠(chéng)客戶、提倡者，實(shí)現(xiàn)了會(huì)員的分類管理。例如，針對(duì)對(duì)于那些超過3個(gè)月沒有任何購(gòu)買記錄的老客戶們，數(shù)據(jù)中心會(huì)對(duì)這些“休眠”客戶適當(dāng)推送促銷信息進(jìn)行購(gòu)買喚醒。而對(duì)于購(gòu)買高價(jià)（超過400元以上）產(chǎn)品的客戶，他們更偏向服務(wù)類信息，合生元就會(huì)針對(duì)他們舉辦免費(fèi)的媽媽課堂或是特殊的活動(dòng)支配，而針對(duì)200元左右價(jià)位產(chǎn)品的客戶們往往對(duì)促銷活動(dòng)更有愛好，就剛好向他們發(fā)送促銷信息。通過客戶的購(gòu)買數(shù)據(jù)分析，合生元可以做到精準(zhǔn)營(yíng)銷，讓不同購(gòu)買力的消費(fèi)者得到自己須要的服務(wù)。合生元設(shè)立的終端業(yè)務(wù)部，很重要的一項(xiàng)使命就是幫助門店為消費(fèi)者供應(yīng)更好的體驗(yàn)。當(dāng)下每一個(gè)企業(yè)都在提倡向消費(fèi)者供應(yīng)優(yōu)秀的消費(fèi)體驗(yàn)，什么叫優(yōu)秀的消費(fèi)體驗(yàn)？就是在對(duì)的時(shí)間（消費(fèi)者剛好須要）、對(duì)的地點(diǎn)（線上購(gòu)買）、通過對(duì)的方式（送貨上門）、供應(yīng)對(duì)的產(chǎn)品（品質(zhì)不錯(cuò)、消費(fèi)者品牌印象好、而且能消費(fèi)得起）給消費(fèi)者。每一個(gè)“對(duì)的”背后，都是一個(gè)浩大、系統(tǒng)、專業(yè)的工程，而能將這些整合在一起，就是創(chuàng)新！合生元完備地做到了這一點(diǎn)。依據(jù)2014年4月14日合生元發(fā)布的“2014年第一季度營(yíng)運(yùn)資訊”顯示，合生元集團(tuán)的“媽媽100”活躍會(huì)員平均數(shù)目由2013年第一季的1,584,650名上升19.8%至2014年第一季的1,898,839名。活躍會(huì)員數(shù)目增加接著鞏固集團(tuán)以發(fā)展“媽媽100”會(huì)員支配來推動(dòng)收入快速增長(zhǎng)的核心戰(zhàn)略。同期，零售商店數(shù)目由截至2013年3月31日的16,211間上升37.6%至2014年3月31日的22,314間?！皨寢?00”在實(shí)現(xiàn)合生元O2O戰(zhàn)略上完成了重大的挑戰(zhàn)，取得了階段性的成功。當(dāng)然，他們也同