2021年茶葉批發(fā)銷售企業(yè)組織架構(gòu)及部門職責(zé)

茶葉批發(fā)銷售企業(yè)組織架構(gòu)及部門職責(zé)2021年11月

目 錄一、組織架構(gòu) 3二、主要部門職責(zé) 41、 財(cái)務(wù)中心 42、 人力行政中心 43、 科研中心 44、 信息技術(shù)中心 45、 市場(chǎng)部 56、 連鎖事業(yè)部 57、 商學(xué)院 58、 食品加工廠 59、 掌上工廠 6附件：主要業(yè)務(wù)流程 61、生產(chǎn)流程 62、采購(gòu)流程 73、銷售流程 7

茶葉批發(fā)銷售企業(yè)組織架構(gòu)及部門職責(zé)一、組織架構(gòu)

二、主要部門職責(zé)財(cái)務(wù)中心（1）做好基礎(chǔ)核算工作、納稅及發(fā)票管理工作和工資發(fā)放及社會(huì)保險(xiǎn)繳納工作；（2）隨時(shí)監(jiān)控公司各類資產(chǎn)現(xiàn)狀，保證資產(chǎn)安全；（3）負(fù)責(zé)建立并實(shí)施企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管控體系，財(cái)務(wù)預(yù)算管理體系以及審計(jì)制度，確保各項(xiàng)費(fèi)用使用合理；（4）出具財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。人力行政中心（1）根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和政策規(guī)定指導(dǎo)下，制定人力資源規(guī)劃和策略，建立人力資源管理體系，組織和指導(dǎo)員工招聘選拔、績(jī)效考核管理、薪酬福利管理、員工激勵(lì)、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)；（2）負(fù)責(zé)行政部后勤管理（檔案管理、證件管理、車輛管理及辦公衛(wèi)生等）工作，確保公司管理、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利開(kāi)展等?？蒲兄行模?）全面開(kāi)展和推進(jìn)公司自主研發(fā)或合作研發(fā)的新產(chǎn)品新技術(shù)的立項(xiàng)、設(shè)計(jì)；負(fù)責(zé)開(kāi)展及推動(dòng)各自主研發(fā)及合作研發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)行；（2）負(fù)責(zé)整理、保管公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)文件資料；（3）按照有關(guān)政府部門規(guī)定及公司相關(guān)食品安全制度，協(xié)助監(jiān)督控制公司產(chǎn)品品質(zhì)等。信息技術(shù)中心（1）根據(jù)公司信息發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，制定部門階段工作目標(biāo)進(jìn)行平臺(tái)的項(xiàng)目規(guī)劃、遠(yuǎn)景設(shè)計(jì)及開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)的實(shí)施培訓(xùn)，保障信息平臺(tái)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，（2）負(fù)責(zé)公司運(yùn)行維護(hù)管理，協(xié)助各部門進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組、優(yōu)化等。市場(chǎng)部（1）根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，定期收集市場(chǎng)產(chǎn)品信息及公司產(chǎn)品銷售信息，分析匯總并提交供科研部與總經(jīng)辦參考；（2）負(fù)責(zé)公司品牌建設(shè)及推廣；（3）協(xié)助制定產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方案，提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)，策劃新品上市推廣方式，參與制定產(chǎn)品供貨價(jià)和零售價(jià)等。連鎖事業(yè)部（1）根據(jù)公司長(zhǎng)、短期戰(zhàn)略規(guī)劃，制定合理的區(qū)域銷售目標(biāo)計(jì)劃并主導(dǎo)實(shí)施，根據(jù)線上線下實(shí)際銷售情況，調(diào)整營(yíng)銷策略，確保公司銷售目標(biāo)的達(dá)成；（2）對(duì)區(qū)域內(nèi)加盟店日常運(yùn)營(yíng)進(jìn)行科學(xué)、正確、有效的管理，并提供人員培訓(xùn)、派駐等相關(guān)支持，協(xié)助加盟店各類營(yíng)銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行，并做好加盟商關(guān)系維護(hù)等。商學(xué)院（1）根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃建立商學(xué)院，制定學(xué)院的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針、年度計(jì)劃以及日常經(jīng)營(yíng)管理工作；（2）負(fù)責(zé)建立和完善學(xué)院培訓(xùn)模式、體系、制度和流程；（3）根據(jù)企業(yè)發(fā)展要求和實(shí)際需要，開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程，培訓(xùn)實(shí)施及評(píng)估，完成培訓(xùn)目標(biāo)。（4）內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的打造，從內(nèi)部團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)一批內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，以滿足市場(chǎng)推廣的需求等。食品加工廠（1）負(fù)責(zé)根據(jù)公司銷售需求制定生產(chǎn)計(jì)劃，組織精制加工滿足銷售需求；（2）負(fù)責(zé)主導(dǎo)車間管理規(guī)范，建立科學(xué)流程，全面推行5S管理，提高生產(chǎn)效率；（3）負(fù)責(zé)建立質(zhì)量可追溯管理體系，確保產(chǎn)品質(zhì)量。（4）負(fù)責(zé)各平臺(tái)產(chǎn)品配送、運(yùn)輸招標(biāo)評(píng)估，控制物流各項(xiàng)成本，制定物流計(jì)劃，確保訂單交付的完成。掌上工廠（1）負(fù)責(zé)掌上工廠平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理，完成銷售目標(biāo)；（2）負(fù)責(zé)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃及品牌定位，制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并主導(dǎo)實(shí)施，通過(guò)組織團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理及推廣，確保銷售目標(biāo)的達(dá)成；（3）負(fù)責(zé)制定電商品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及戰(zhàn)術(shù)實(shí)施方案，進(jìn)行品牌、市場(chǎng)與產(chǎn)品定位，確定電商品牌發(fā)展目標(biāo)，為品牌發(fā)展提供方向綱要。附件：主要業(yè)務(wù)流程1、生產(chǎn)流程食品加工廠根據(jù)公司每年制定的生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行茶葉精加工：首先，對(duì)采購(gòu)的毛茶驗(yàn)收后，挑去其中的茶梗等雜質(zhì)使其成為半成品；然后按照不同產(chǎn)品的特殊拼配比例要求進(jìn)行拼配；接著是“烘干走水”，即在一定時(shí)間和溫度下對(duì)茶葉進(jìn)行提鮮、提香；最后，將茶葉放入內(nèi)包裝，挑選罐子或盒子進(jìn)行外包裝，經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)人員檢驗(yàn)無(wú)誤后便可入庫(kù)貯存。公司對(duì)于每樣產(chǎn)品的庫(kù)存量有相應(yīng)的要求，當(dāng)產(chǎn)品庫(kù)存低于其庫(kù)存量要求時(shí)，會(huì)及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充生產(chǎn)。對(duì)于有特殊要求定制產(chǎn)品的客戶，連鎖事業(yè)部接到客戶訂單后，會(huì)先將客戶要就告知市場(chǎng)部，由市場(chǎng)部確定定制樣式后再將客戶訂貨信息下單至食品加工廠，食品加工廠根據(jù)訂單要求進(jìn)行生產(chǎn)。具體精加工流程圖如下：2、采購(gòu)流程目前，公司采購(gòu)的主要原輔材料為毛茶、凈茶及包材。根據(jù)采購(gòu)需求，公司會(huì)選擇合適的供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)，為了更好地了解行情獲得最合理的價(jià)格，公司在確定供應(yīng)商前，會(huì)對(duì)有相關(guān)供應(yīng)商進(jìn)行詢價(jià)；確定供應(yīng)商后便可編制采購(gòu)合同，采購(gòu)合同需通過(guò)OA系統(tǒng)進(jìn)行用章審批，通過(guò)后方可正式簽訂。送達(dá)的原輔材料需經(jīng)質(zhì)檢人員依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行檢查，檢驗(yàn)無(wú)誤后最終入庫(kù)。3、銷售流程公司產(chǎn)品的銷售主要通過(guò)特許加盟、電商平臺(tái)、零售（主要是大客戶團(tuán)購(gòu)和禮品定制）這幾種方式。特許加盟的情況下，公司一般會(huì)先進(jìn)行電話和網(wǎng)絡(luò)招商，然后按照接到的每筆訂單，款到發(fā)貨至相應(yīng)加盟店，并最終通過(guò)各加盟店向終端消費(fèi)者提供產(chǎn)品；移動(dòng)及互聯(lián)網(wǎng)端