銀行卡認(rèn)證考試-個(gè)人模擬題庫

二銀行卡概述下列哪些因素促進(jìn)了國際銀行卡產(chǎn)業(yè)變革?（單選題）下列哪些因素促進(jìn)了國際銀行卡產(chǎn)業(yè)變革?（單選題）DA.經(jīng)濟(jì)全球化B.信息技術(shù)發(fā)展C.對(duì)持卡人權(quán)益保護(hù)的關(guān)注D.以上都是2.金卡工程”是在國內(nèi)銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的哪個(gè)時(shí)期啟動(dòng)的？（單選題）C2.A.起步期B.發(fā)展期C.形成期D.變革期3.我國的銀行卡組織，中國銀聯(lián)是在國內(nèi)銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的哪個(gè)階段成立的？（單選題）BA.自主發(fā)卡階段B.聯(lián)網(wǎng)通用階段C.金卡工程階段D.開拓創(chuàng)新階段4.國內(nèi)的銀行卡產(chǎn)品功能不斷創(chuàng)新，體現(xiàn)在哪些方面？（單選題）D4.A.領(lǐng)先積分計(jì)劃B.“消費(fèi)通”分期付款業(yè)務(wù)C.旅游刷卡無障礙示范項(xiàng)目D.以上都是5.狹義的銀行卡收單業(yè)務(wù)指的是？（單選題）APOS收單ATM等自助設(shè)備收單B.認(rèn)同卡C.芯片卡D.信用卡.在開展銀行卡業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)客戶申請(qǐng)的審批和授信屬于以下哪個(gè)環(huán)節(jié)？（單選題）AA.客戶發(fā)展階國|B.客戶維護(hù)階段.以下哪類角色，不直接參與銀行卡業(yè)務(wù)運(yùn)作，但是卻對(duì)銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)生起到至關(guān)重要作用？（單選題）DA.持卡人B.銀行卡組織C.特約商戶D.宏觀管理者.在關(guān)于銀行卡組織的描述中，以下不屬于銀行卡組織職能的是？（單選題）B1A.進(jìn)行信息交換和資金清算B.設(shè)計(jì)定制化卡片C.建設(shè)和運(yùn)營跨行信息交換網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)D.制定和推廣統(tǒng)一的業(yè)務(wù)規(guī)則和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn).一般情況下，辦理跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)是否需要銀行卡組織的參與？（單選題）AA.需要B.不需要.銀行卡在進(jìn)行市場(chǎng)營銷時(shí)應(yīng)遵循的原則是？（單選題）CA.利益至上B.安全至上C.客戶為中心D.保密為上.中國銀聯(lián)目前與發(fā)卡機(jī)構(gòu)、收單機(jī)構(gòu)間的清算渠道包括？多選（多選題）ABA.大額支付系統(tǒng)B.小額支付系統(tǒng)C.網(wǎng)銀D.人行外幣支付系統(tǒng).在銀行卡業(yè)務(wù)運(yùn)作中，當(dāng)交易糾紛不可避免的產(chǎn)生時(shí)，我們可以通過哪些途徑來解決？（多選題）ACDA.司法訴訟B.立即報(bào)警、據(jù)理力爭C.雙方協(xié)商解決D.行業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)處理.一般而言，影響發(fā)卡機(jī)構(gòu)進(jìn)行發(fā)卡工作的外部因素有哪些？（多選題）ABCDEA.宏觀經(jīng)濟(jì)B.社會(huì)環(huán)境C.法律政策D.技術(shù)環(huán)境E.市場(chǎng)競(jìng)爭格局.一般而言，影響發(fā)卡機(jī)構(gòu)進(jìn)行發(fā)卡工作的內(nèi)部因素有哪些？（多選題）ABCA.銀行整體戰(zhàn)略B.經(jīng)營規(guī)模C.目標(biāo)客戶群D.技術(shù)環(huán)境23.在持卡人生日時(shí)，為其送上生日祝福，屬于哪一種營銷方式？（單選題）CA.功能營銷B.優(yōu)惠營銷C.情感營銷D.以上都不是24.信用額度是發(fā)卡機(jī)構(gòu)給予信用卡持卡人貸款的限額，該額度的確定要綜合衡量以下三個(gè)方面的要素？（多選題）BCDA.個(gè)人以往信用程度B.風(fēng)險(xiǎn)承受度C.競(jìng)爭力D.盈利性.發(fā)卡機(jī)構(gòu)進(jìn)行授權(quán)運(yùn)作往往需要遵循一定的處理原則以保障業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作，這些原則是？（多選題）ABDA.收益與風(fēng)險(xiǎn)平衡原則B.安全與便利平衡原則C.收單機(jī)構(gòu)是授權(quán)責(zé)任主體的原則D.索權(quán)和授權(quán)信息保密性原則.以下不屬于交易憑證上所涵蓋的要素的是（單選題）DA.交易類要素B.收單機(jī)構(gòu)類要素C.特約商戶類要素D.商品類要素.受理端為商戶提供的資金清算服務(wù)包括？（多選題）ABDA.通知清算B.周期結(jié)算C.提供報(bào)表D.資金歸集.在銀行卡業(yè)務(wù)運(yùn)作中，哪些原因可能會(huì)導(dǎo)致糾紛產(chǎn)生？（多選題ABCDA.交易雙方對(duì)事實(shí)認(rèn)識(shí)差異B.交易雙方不合法操作C.交易雙方手續(xù)不完備D.交易雙方對(duì)規(guī)則理解差異.借記卡業(yè)務(wù)的主要盈利來源是？（單選題）AA.存貸利差B.交易交換費(fèi)C.年費(fèi)D.服務(wù)手續(xù)費(fèi).收單業(yè)務(wù)的基本運(yùn)作框架主要包含哪三個(gè)部分？（多選題）ACDA.業(yè)務(wù)拓展B.業(yè)務(wù)協(xié)作C.業(yè)務(wù)處理D.業(yè)務(wù)服務(wù)與支持.中國銀聯(lián)清算的基本流程包括？（單選題）BA.清分計(jì)費(fèi)、匯總軋差、資金結(jié)算、文件生成及劃撥B.清分計(jì)費(fèi)、匯總軋差、文件生成及劃撥、資金結(jié)算C.清分計(jì)費(fèi)、匯總軋差、資金結(jié)算D.清分計(jì)費(fèi)、資金結(jié)算總軋差、文件生成及劃撥32.發(fā)卡機(jī)構(gòu)與商戶的資金清算方式是？（單選題）BA.逐筆記賬B.匯總軋差.對(duì)信用卡的審核要比借記卡審核多哪一個(gè)環(huán)節(jié)？（單選題）BA.征信調(diào)查B.信用評(píng)估C.核實(shí)身份.一般下列哪些種情況下，容易導(dǎo)致信用卡壞賬的產(chǎn)生？（多選題）BCDA.系統(tǒng)漏洞B.惡意違約C.惡意欺詐D.破產(chǎn)35.在銀行卡業(yè)務(wù)運(yùn)作中，特約商戶的拓展是誰的職責(zé)？（單選題）BA.發(fā)卡機(jī)構(gòu)B.收單機(jī)構(gòu)C.銀行卡組織D.第三方服務(wù)機(jī)構(gòu).銀行與非盈利性機(jī)構(gòu)如紅十字會(huì)、各大高校聯(lián)名發(fā)行的銀行卡名稱準(zhǔn)確是什么？（單選題）DA.信用卡B.借記卡C.聯(lián)名卡D.認(rèn)同卡.銀行卡組織為其成員提供的基本資金清算服務(wù)包括？（多選題）ABCDA.資金清算B.清算流水文件C.提供報(bào)表D.清算業(yè)務(wù)培訓(xùn)和咨詢?nèi)?支付創(chuàng)新.在金融IC卡多種應(yīng)用中，能夠滿足不同行業(yè)分段、分時(shí)計(jì)費(fèi)及押金抵扣等需求的創(chuàng)新產(chǎn)品應(yīng)用是（）（單選題）BA.閃付B.電子現(xiàn)金擴(kuò)展應(yīng)用C.雙幣種電子現(xiàn)金D.迷你付2.以下對(duì)國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)支付市場(chǎng)的發(fā)展描述，不正確的是。（單選題）CA.C2C電子商務(wù)市場(chǎng)高速發(fā)展和高度集中的特性使得互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)市場(chǎng)的集中度很高2.B.市場(chǎng)競(jìng)爭激烈，互聯(lián)網(wǎng)支付定價(jià)水平較低C.網(wǎng)上商戶扣率水平高于傳統(tǒng)商戶D.無卡支付成為互聯(lián)網(wǎng)支付的主要發(fā)展模式.互聯(lián)網(wǎng)支付的產(chǎn)業(yè)鏈包括（）（多選題）ABCDEFA.銀聯(lián)業(yè)務(wù)體系B.運(yùn)營商C.監(jiān)管機(jī)構(gòu)D.安全認(rèn)證E.商戶F.和消費(fèi)者.銀聯(lián)在線支付的網(wǎng)關(guān)可以提供的支付方式有（）（多選題）ABCDA.認(rèn)證支付B.快捷支付C.儲(chǔ)值卡支付：D.網(wǎng)銀支付.以下屬于近場(chǎng)支付產(chǎn)品的是（）（多選題）ABCA,條碼/二維碼支付B.聲波支付C.SquareD.支付控件/收銀臺(tái)6.在銀行卡支付創(chuàng)新的進(jìn)程中，以下哪些設(shè)備可以作為支付終端？（多選題）ABCDEFPOS機(jī)ATMC.電腦D.手機(jī)E.固定電話F.數(shù)字機(jī)頂盒.在互聯(lián)網(wǎng)支付產(chǎn)業(yè)鏈中，paypal屬于。（單選題）aA.銀聯(lián)業(yè)務(wù)體系B.運(yùn)營商C.監(jiān)管機(jī)構(gòu)D.安全認(rèn)證機(jī)構(gòu).當(dāng)前，關(guān)于國外移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的發(fā)展，說法正確的是（）（單選題）DA.非洲的近場(chǎng)支付發(fā)展相對(duì)緩慢B.西歐積極推進(jìn)移動(dòng)支付C.印度的移動(dòng)支付在推動(dòng)發(fā)展相對(duì)落后地區(qū)的金融上發(fā)揮了很大作用D.日韓的移動(dòng)支付發(fā)展最為成熟.在互聯(lián)網(wǎng)銀行卡交易中，資金是先從買方賬戶轉(zhuǎn)到第三方支付平臺(tái)的賬戶，待買方確認(rèn)收到貨物后再從第三方支付平臺(tái)賬戶轉(zhuǎn)入賣方賬戶的支付模式是（）（單選題）DA.網(wǎng)銀實(shí)時(shí)支付模式B.網(wǎng)銀事后支付模式C.虛擬賬戶直付模式D.虛擬賬戶延遲支付模式.關(guān)于快捷支付通道前移的支付模式，說法正確的是（）（多選題）ABCA.是一種特殊的網(wǎng)關(guān)支付模式B.商戶可通過限定持卡人支付所使用的支付銀行，實(shí)現(xiàn)按特定銀行進(jìn)行快捷支付的需要C.可以分為兩種方式：在商戶端選擇發(fā)卡行圖標(biāo)方式和在商戶端輸入卡號(hào)方式D.首次支付需由銀聯(lián)在線支付網(wǎng)關(guān)引導(dǎo)，非首次支付只需在商戶頁面，輸入擬進(jìn)行快捷支付的銀行卡號(hào)來完成支付.以下支付產(chǎn)品中，相對(duì)來說，安全性較高的是。（單選題）CA.條碼/二維碼支付B.聲波支付SquareNFC手機(jī)支付12.12.12.在互聯(lián)網(wǎng)支付模式中,通過“銀行卡信息+手機(jī)短信驗(yàn)證碼”的組合信12.息進(jìn)行支付的方式是（）（單選題）AA.認(rèn)證支付B.快捷支付C.儲(chǔ)值卡支付：D.網(wǎng)銀支付13.以下屬于我國金融IC卡的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的是（）O（單選題）CA.IC卡應(yīng)用規(guī)范B.銀聯(lián)金融IC卡規(guī)范體系PBOC規(guī)范IC卡脫機(jī)受理終端規(guī)范14.以下屬于遠(yuǎn)程支付模式的是（）（多選題）ABA.短信支付模式B.手機(jī)客戶端支付模式C.NFC-SIM支付模式|D.蘋果皮支付模式.互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)提供商在網(wǎng)上商戶和銀行網(wǎng)關(guān)之間增加了一個(gè)支付平臺(tái)，由互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)提供商負(fù)責(zé)集成不同銀行的網(wǎng)銀接口，并為網(wǎng)上商戶提供統(tǒng)一的支付接口和結(jié)算對(duì)賬等服務(wù)的支付模式是（）（單選題）B|A.商戶直聯(lián)網(wǎng)銀模式B.網(wǎng)關(guān)支付模式C.虛擬賬戶支付模式D.銀行卡互聯(lián)網(wǎng)支付模式.金融IC卡和傳統(tǒng)的銀行磁條卡相比，區(qū)別在于（）（多選題）ADA.通過嵌入卡中的電擦除式可編程只讀存儲(chǔ)器集成電路芯片來存儲(chǔ)數(shù)據(jù)信息B.通過卡上磁條的磁場(chǎng)變化來存儲(chǔ)信息C.具有存儲(chǔ)功能D.具有計(jì)算能力.金融IC卡的特點(diǎn)有哪些？（多選題）ADEA.體積小B.讀寫次數(shù)僅1萬次C.容易被復(fù)制D.存儲(chǔ)容量大E.安全性高F.會(huì)消磁18.以下屬于移動(dòng)支付市場(chǎng)的參與者的是（）（多選題）ABCDA.消費(fèi)者B.政策監(jiān)管機(jī)構(gòu)C.手機(jī)制造商D.移動(dòng)商務(wù)平臺(tái).在移動(dòng)支付的遠(yuǎn)程支付產(chǎn)品中，基于虛擬賬戶和銀行賬戶的支付形式并存的支付產(chǎn)品是（）（單選題）AA.WAP支付B.客戶端產(chǎn)品C.移動(dòng)網(wǎng)頁產(chǎn)品D.支付控件/收銀臺(tái)產(chǎn)品.在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)支付中，無需持卡人離開商戶頁面，就可以完成支付的模式是（）（單選題）BA.網(wǎng)關(guān)支付B.商戶頁面無跳轉(zhuǎn)支付C.快捷支付提前D.網(wǎng)銀支付提前C.柜面收單D.互聯(lián)網(wǎng)收單6.銀行卡轉(zhuǎn)接清算機(jī)構(gòu)的核心業(yè)務(wù)是？（單選題）BA.建立跨行交易轉(zhuǎn)接清算系統(tǒng)B.交易信息的轉(zhuǎn)接和資金清算C.制定共同遵守的業(yè)務(wù)規(guī)則和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)D.拓展受理市場(chǎng)和銀行卡應(yīng)用領(lǐng)域.我國銀行卡產(chǎn)業(yè)監(jiān)管在聯(lián)網(wǎng)通用階段的監(jiān)管方向是？（多選題）ABCA.側(cè)重推進(jìn)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)和確立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)B.監(jiān)管政策中首次明確跨行交易收益分配機(jī)制C.制定了多部受理市場(chǎng)發(fā)展規(guī)范和業(yè)務(wù)規(guī)范D.防范銀行卡欺詐和信用風(fēng)險(xiǎn).銀行卡產(chǎn)業(yè)的什么特征使其發(fā)展成為一個(gè)非常獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)？（單選題）DA.雙邊市場(chǎng)特征B.成員外部性特征C.使用外部性特征D.以上都是.以下哪些是未來銀行卡產(chǎn)業(yè)格局的趨勢(shì)？（單選題）DA.從市場(chǎng)格局看，中國將很可能形成對(duì)外、對(duì)內(nèi)均全面開放的格局B.從監(jiān)管體系看，國內(nèi)市場(chǎng)將會(huì)出現(xiàn)“多網(wǎng)絡(luò)、多品牌”的市場(chǎng)格局C.在開放的背景下，主流商業(yè)模式，卡公司商業(yè)模式將得到確立D.以上都對(duì).銀行卡轉(zhuǎn)接清算機(jī)構(gòu)主要收入來源是？（單選題）CA.交換費(fèi)B.卡費(fèi)E.代收及代付.隨著銀行卡的不斷普及，銀行卡受理渠道和受理終端的日益豐富,銀行卡支付可以應(yīng)用到（）（多選題）ABCDA.商場(chǎng)購物B.繳納水電費(fèi)C.購買保險(xiǎn)、基金等理財(cái)產(chǎn)品D.網(wǎng)絡(luò)購物.銀行PBOCIC卡是一種。（單選題）BA.存儲(chǔ)器卡B.CPUIC卡C.邏輯加密存儲(chǔ)卡D.雙界面IC卡.金融IC卡中的電子現(xiàn)金應(yīng)用的特點(diǎn)包括。（多選題）ABDA.余額不能大于1000元，能夠?qū)⒖▋?nèi)余額控制在較小的范圍內(nèi)B.先充值再使用，不允許透支，無借貸風(fēng)險(xiǎn)C.不適合于無聯(lián)機(jī)條件、需要較快交易速度的場(chǎng)景D.可以為商戶節(jié)約聯(lián)機(jī)費(fèi)用，因此成本低24.以下關(guān)于對(duì)標(biāo)準(zhǔn)借貸記金融IC卡產(chǎn)品的描述，不正確的是（）（單選題）DA.是一種全新的、高安全的支付手段，可以完全取代磁條卡B.支持大額交易C.增加了脫機(jī)數(shù)據(jù)認(rèn)證D.對(duì)交易的控制完全取次于與發(fā)卡行的聯(lián)機(jī)過程.以下屬于近場(chǎng)支付模式的是。（多選題）bcA.智能SD卡支付模式B.NFC全手機(jī)支付模式C.NFC-SD支付模式D.應(yīng)用插件形式的支付模式.在移動(dòng)支付中，關(guān)于遠(yuǎn)程支付產(chǎn)品的特點(diǎn)，下列說法錯(cuò)誤的是（）（單選題）CA.客戶端產(chǎn)品對(duì)銀行而言，是直接面向用戶，控制力度強(qiáng)B.移動(dòng)網(wǎng)頁產(chǎn)品承載的內(nèi)容有限，用戶體驗(yàn)略顯不足C.支付控件或收銀臺(tái)產(chǎn)品，對(duì)銀行而言投入成本較高D.支付控件或收銀臺(tái)產(chǎn)品對(duì)用戶而言，支付流程便捷，安全性高.電話IVR支付是一種典型的（）（單選題）C|A.快捷支付B.無跳轉(zhuǎn)支付C.代收業(yè)務(wù)D.代付業(yè)務(wù).關(guān)于近場(chǎng)支付產(chǎn)品，說法正確的是（）（多選題）ABCDA.條碼/二維碼支付成本較低、易快速開展業(yè)務(wù)B.聲波支付不需要依賴NFC芯片，只需要通過揚(yáng)聲器發(fā)出超聲波即可完成支付過程C.聲波支付交易流程不夠快捷，安全性讓人顧慮D.條碼/二維碼支付只適用于開展特定業(yè)務(wù).世界上移動(dòng)支付的模式，最早出現(xiàn)在（）（單選題）BA.20世紀(jì)80年代的法B.20世紀(jì)90年代的芬蘭C.21世紀(jì)初的美國D.21世紀(jì)初的歐洲.關(guān)于商戶頁面無跳轉(zhuǎn)支付模式，說法正確的是（）（多選題）ACA.首次支付仍需跳轉(zhuǎn)銀聯(lián)頁面進(jìn)行開通B.首次支付無需跳轉(zhuǎn)銀聯(lián)頁面進(jìn)行開通C.非首次支付，輸入或選擇銀行卡，憑短信驗(yàn)證碼進(jìn)行支付，無須跳轉(zhuǎn)D.非首次支付，仍需跳轉(zhuǎn)銀聯(lián)頁面，輸入或選擇銀行卡，憑短信驗(yàn)證碼進(jìn)行支付.根據(jù)芯片類型分類，金融IC卡可以分為（）（多選題）ABCA.存儲(chǔ)器卡B.邏輯加密存儲(chǔ)卡C.CPU類IC卡D.雙界面IC卡32.在以下的網(wǎng)絡(luò)交易中，可以一定程度上保證買家利益，減少風(fēng)險(xiǎn)損失的是（）（單選題）DA.商戶直聯(lián)網(wǎng)銀模式B.網(wǎng)關(guān)支付模式C.直付模式D.延遲支付模式33.在互聯(lián)網(wǎng)支付的產(chǎn)業(yè)鏈中，銀聯(lián)secure認(rèn)證支付屬于（）（單選題）A.銀聯(lián)業(yè)務(wù)體系B.運(yùn)營商C.監(jiān)管機(jī)構(gòu)D.安全認(rèn)證內(nèi)移動(dòng)支付主要經(jīng)過的三個(gè)階段為:內(nèi)移動(dòng)支付主要經(jīng)過的三個(gè)階段為:內(nèi)移動(dòng)支付主要經(jīng)過的三個(gè)階段為:。第一代移動(dòng)支付業(yè)務(wù),內(nèi)移動(dòng)支付主要經(jīng)過的三個(gè)階段為:。第一代移動(dòng)支付業(yè)務(wù),（）的第二代移動(dòng)支付業(yè)務(wù)，。第三代移動(dòng)支付業(yè)務(wù)，以下填入順序正確的是（）（單選題）AA.以短信和語音模式為主，基于“WAP和手機(jī)客戶端軟件”，基于智能卡B.基于“WAP和手機(jī)客戶端軟件”，以短信和語音模式為主，基于智能卡C.基于智能卡，基于“WAP和手機(jī)客戶端軟件”，以短信和語音模式為主[d.基于智能卡，以短信和語音模式為主，基于“WAP和手機(jī)客戶端軟件”35.以下屬于國外互聯(lián)網(wǎng)支付市場(chǎng)的發(fā)展特點(diǎn)的是（）（多選題）BDA.互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)市場(chǎng)的集中度高B.銀行卡公司在市場(chǎng)中扮演重要角色C.市場(chǎng)競(jìng)爭激烈，互聯(lián)網(wǎng)支付定價(jià)水平較低D.網(wǎng)銀支付模式具有一定的市場(chǎng)生命力，得到快速發(fā)展.某用戶在網(wǎng)上購物時(shí)，直接跳轉(zhuǎn)到銀行的網(wǎng)銀支付網(wǎng)關(guān)，整個(gè)跳轉(zhuǎn)過程不出現(xiàn)銀聯(lián)在線支付網(wǎng)關(guān)的頁面，我們推測(cè)他可能使用了哪種支付方式。？（單選題）cA.網(wǎng)關(guān)支付B.無跳轉(zhuǎn)支付C.網(wǎng)銀支付提前D.快捷支付提前.由中國人民銀行發(fā)布，就國內(nèi)金融IC卡的推廣提出時(shí)間表，發(fā)揮了總綱作用的政策文件是（）（單選題）DA.《關(guān)于選擇部分城市開展金融IC卡在公共服務(wù)領(lǐng)域中應(yīng)用工作的通知》B.《中國金融集成電路（IC）卡規(guī)范》C.《關(guān)于社會(huì)保障卡加載金融功能的通知》D.《關(guān)于推進(jìn)金融IC卡應(yīng)用工作的意見》38.以下的產(chǎn)品中，可以連接互聯(lián)網(wǎng)，提供互聯(lián)網(wǎng)支付功能、電子現(xiàn)金月查詢、聯(lián)機(jī)賬戶余額查詢、指定賬戶月查詢、聯(lián)機(jī)賬戶余額查詢、指定賬戶月查詢、聯(lián)機(jī)賬戶余額查詢、指定賬戶存、信用卡還款、電子票券下載、動(dòng)態(tài)口令等多種功能的產(chǎn)品是（）（單選題）D月查詢、聯(lián)機(jī)賬戶余額查詢、指定賬戶存、信用卡還款、電子票券下A.閃付B.電子現(xiàn)金擴(kuò)展應(yīng)用C.雙幣種電子現(xiàn)金D.迷你付.國外互聯(lián)網(wǎng)支付的業(yè)務(wù)模式有。（多選題）ABCDA.卡公司模式B.網(wǎng)銀支付模式C.虛擬賬戶模式D.直接借記支付模式E.商戶直聯(lián)網(wǎng)銀模式.非接觸式金融IC卡支付可以實(shí)現(xiàn)的是（）（多選題）BCDA.在15cm距離內(nèi)進(jìn)行非接觸通訊B.快速脫機(jī)支付C.部分操作在卡片離開讀卡器感應(yīng)范圍后進(jìn)行D.在電子現(xiàn)金賬戶余額不足的情況下自動(dòng)轉(zhuǎn)成聯(lián)機(jī)交易，使用主賬戶余額支付.移動(dòng)支付中，WAP屬于（）的支付類型（單選題）BA.近場(chǎng)支付B.遠(yuǎn)程支付.國內(nèi)銀行IC卡的發(fā)展起步于（）（單選題）BA.20世紀(jì)80年代B.20世紀(jì)90年代C.2005年D.2011年.淘寶客戶端是一種（）（單選題）CA.移動(dòng)網(wǎng)頁B.支付控件C.垂直客戶端D.綜合客戶端.NFC手機(jī)支付作為NFC近場(chǎng)支付模式應(yīng)用，要有。搭配使用。（多選題）ABCDA.銀行卡B.NFC智能終端C.NFC技術(shù)D.受理終端.國內(nèi)銀行卡互聯(lián)網(wǎng)支付的模式有（）（多選題）ABDEA.商戶直聯(lián)網(wǎng)銀模式B.網(wǎng)關(guān)支付模式C.網(wǎng)銀支付模式D.虛擬賬戶支付模式E.銀行卡互聯(lián)網(wǎng)支付模式四.客戶服務(wù)1.在銀行卡客戶服務(wù)體系中，如何對(duì)網(wǎng)上銀行與手機(jī)銀行進(jìn)行管理?1.（單選題）DA.豐富業(yè)務(wù)品種，完善功能B.加強(qiáng)營銷宣傳，引導(dǎo)客戶使用C.提高安全性和穩(wěn)定性，提供在線支持D.以上都對(duì).在銀行卡客戶服務(wù)體系中，對(duì)電話銀行的管理體現(xiàn)在？（單選題）DA.銀行加強(qiáng)對(duì)自助語音服務(wù)方式的應(yīng)用B.銀行不斷提高人工服務(wù)的水平C.不斷優(yōu)化流程，提高客戶服務(wù)效率D.以上都對(duì).以2002年中國銀聯(lián)成立為契機(jī)，在中國人民銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過商業(yè)銀行和中國銀聯(lián)的共同努力，中國銀行卡客戶服務(wù)以前所未有的速度蓬勃發(fā)展。這一事件在銀行卡產(chǎn)業(yè)中的哪個(gè)時(shí)期？（單選題）CA.起步期B.形成期C.發(fā)展期D.轉(zhuǎn)型期.在銀行卡客戶服務(wù)體系中，按照生命周期，可將客戶分為？（單選題）DA.普卡客戶、金卡客戶、白金卡客戶、無限卡客戶B.低風(fēng)險(xiǎn)客戶、高風(fēng)險(xiǎn)客戶、貸后管理客戶C.高價(jià)值客戶、低價(jià)值客戶D.潛在客戶、成長期客戶、成熟期客戶、衰退期客戶、流失客戶5.在銀行卡客戶服務(wù)體系中，推動(dòng)“關(guān)鍵時(shí)刻”可以產(chǎn)生以下的哪些預(yù)5.期效益？（多選題）ABCDA.提升服務(wù)品質(zhì)、減少服務(wù)糾紛B.讓員工發(fā)自內(nèi)心地關(guān)懷客戶并提升事情處理能力C.在服務(wù)過程中，員工對(duì)客戶做好個(gè)人營銷，可擴(kuò)展員工的人際關(guān)系D.提升工作效率6.在銀行卡客戶服務(wù)體系中，對(duì)于低價(jià)值的客戶，銀行工作的著眼點(diǎn)6.應(yīng)側(cè)重于？（多選題）ABDA.發(fā)展客戶B.促動(dòng)客戶C.維護(hù)客戶D.提高客戶的滿意度.在銀行卡客戶服務(wù)體系中，網(wǎng)上銀行的劣勢(shì)表現(xiàn)在？（多選題）ABCDA.系統(tǒng)缺乏穩(wěn)定性，較傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)容易發(fā)生故障和損失B.依然受到空間的限制，用戶還得通過各種途徑上互聯(lián)網(wǎng)C.銀行通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行盈利的能力有限D(zhuǎn).網(wǎng)上銀行安全性受到挑戰(zhàn).在銀行卡客戶服務(wù)體系中，服務(wù)能力的提升路徑包括？（單選題）DA.開發(fā)更多的銀行卡業(yè)務(wù)功能B.充分發(fā)揮電話銀行的引導(dǎo)作用，提升網(wǎng)上銀行客戶的覆蓋率和動(dòng)戶率。C.加強(qiáng)對(duì)客戶年齡、職業(yè)等屬性的分析，積極引導(dǎo)其中具有學(xué)習(xí)能力的客戶使用網(wǎng)上銀行D.以上都對(duì).中國銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展將會(huì)呈現(xiàn)以下哪些特點(diǎn)？（多選題）ABCDEFA.發(fā)卡市場(chǎng)進(jìn)入相對(duì)穩(wěn)定的增長階段B.信用卡和借記卡的功能差異日趨明顯C.銀行卡受理市場(chǎng)規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)大D.銀行卡市場(chǎng)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多元化和分散化E,銀行卡產(chǎn)業(yè)國際化將持續(xù)深入發(fā)展F.新興支付市場(chǎng)將進(jìn)一步高速發(fā)展.銀行卡客戶服務(wù)渠道管理的主要方法有？（多選題）ABCDA.根據(jù)客戶的價(jià)值和渠道偏好細(xì)分客戶層級(jí)，并制定不同的渠道分流策略B.積極拓展電子渠道，準(zhǔn)確定位該渠道的重要程度C.明確各渠道的重點(diǎn)運(yùn)營業(yè)務(wù)D.疊加營銷與銷售的功能，提升各服務(wù)渠道的運(yùn)營價(jià)值和盈利能力.在銀行卡客戶服務(wù)體系中，電話銀行的服務(wù)運(yùn)營管理包括：（多選題）ABCDA.信息技術(shù)B.流程管理C.人員管理D.現(xiàn)場(chǎng)管理.在銀行卡客戶服務(wù)體系中，按照銀行卡客戶不同的級(jí)別，可將客戶分為？（單選題）AA.普卡客戶、金卡客戶、白金卡客戶、無限卡客戶B.低風(fēng)險(xiǎn)客戶、高風(fēng)險(xiǎn)客戶、貸后管理客戶C.高價(jià)值客戶、低價(jià)值客戶D.潛在客戶、成長期客戶、成熟期客戶、衰退期客戶、流失客戶13.中國的銀行卡產(chǎn)業(yè)銀行卡客戶服務(wù)經(jīng)歷了哪些階段？（單選題）CA.萌芽期、形成期、發(fā)展期、成熟期B.起步期、形成期、發(fā)展期、轉(zhuǎn)型期C.萌芽期、起步期、形成期、發(fā)展期、轉(zhuǎn)型期D.起步期、形成期、發(fā)展期、成熟期、轉(zhuǎn)型期.在銀行卡客戶服務(wù)體系中，目前的渠道管理還存在哪些問題？（多選題）ABCDA.各種服務(wù)渠道的負(fù)載不均B.網(wǎng)上銀行與客戶之間的互動(dòng)性不足C.營銷的潛力尚有待挖掘D.信息不能跨渠道共享.根據(jù)調(diào)研，客戶對(duì)賬務(wù)服務(wù)使用渠道的偏好主要有哪些特點(diǎn)？（多選題）ABCA.平時(shí)主要通過郵寄賬單、電話服務(wù)和網(wǎng)上銀行了解賬務(wù)情況的客戶占比分別為39%、39%和22%B.客戶更愿意使用人工服務(wù)，而不是自助語音C.客戶非常愿意接受電子賬單和自助短信服務(wù)兩種新渠道D.客戶非常不愿意接受電子賬單和自助短信服務(wù)兩種新渠道16.按照銀行卡的產(chǎn)品類型，可將客戶服務(wù)的客戶分為？（單選題）AA.借記卡客戶、準(zhǔn)貸記卡客戶、信用卡客戶和借貸合一卡客戶B.低風(fēng)險(xiǎn)客戶、高風(fēng)險(xiǎn)客戶、貸后管理客戶C.高價(jià)值客戶、低價(jià)值客戶D.潛在客戶、成長期客戶、成熟期客戶、衰退期客戶、流失客戶17.在銀行卡客戶服務(wù)體系中，對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的管理體現(xiàn)在？（單選題）DA.在定位上，不再局限于作為處理客戶交易的場(chǎng)地，其營銷的角色越來越重B.在分布上，由于成本與效益的考慮，許多銀行也做了更多理性的分析C.對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)的形象和裝修也有很多概念上的轉(zhuǎn)變D.以上都對(duì)18.在銀行卡客戶服務(wù)體系中，按照銀行卡客戶不同的風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別，可將客戶分為？（單選題）BA.普卡客戶、金卡客戶、白金卡客戶、無限卡客戶B.低風(fēng)險(xiǎn)客戶、高風(fēng)險(xiǎn)客戶、貸后管理客戶C.高價(jià)值客戶、低價(jià)值客戶D.潛在客戶、成長期客戶、成熟期客戶、衰退期客戶、流失客戶19.在銀行卡客戶服務(wù)體系中，對(duì)比各渠道的穩(wěn)定性，哪些渠道的穩(wěn)定性相對(duì)較高？（多選題）ABC.轉(zhuǎn)接費(fèi)D.商戶回傭.以互聯(lián)網(wǎng)支付和移動(dòng)支付為代表的新興支付市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，支付呈現(xiàn)哪些趨勢(shì)？（多選題）ABCA.智能化B.無卡化C.錢包化D.高效化.目前境內(nèi)銀行卡受理市場(chǎng)呈現(xiàn)出哪些特點(diǎn)？（多選題）ABCDEA.受理市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化B.受理市場(chǎng)的區(qū)域差異顯著C.受理市場(chǎng)秩序規(guī)范成果需要鞏固，餐娛類與一般類受理商戶占比有所下降D.金融IC卡受理環(huán)境改造取得顯著成果E.創(chuàng)新渠道發(fā)展繼續(xù)推進(jìn).銀行卡產(chǎn)業(yè)擁有哪些不同于一般傳統(tǒng)行業(yè)的特點(diǎn)？（多選題）ABCA.特有的銀行卡產(chǎn)業(yè)組織形式B.非對(duì)稱性定價(jià)C.以交換費(fèi)為基礎(chǔ)的定價(jià)體系D.以轉(zhuǎn)接服務(wù)費(fèi)為基礎(chǔ)的定價(jià)體系.銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展將會(huì)呈現(xiàn)哪些趨勢(shì)？（多選題）ABCDEA.各類市場(chǎng)主體將加快創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，監(jiān)管機(jī)構(gòu)也會(huì)加快健全與之相適應(yīng)的監(jiān)管體系B.將進(jìn)一步強(qiáng)化與商戶和持卡人的關(guān)系，與非金融類支付機(jī)構(gòu)的競(jìng)合關(guān)系深化C.銀行卡產(chǎn)業(yè)加快升級(jí)，磁條卡將加速向IC卡遷移D.信用卡有望成為國內(nèi)居民消費(fèi)信貸的主要工具A.自助語音、ATM服務(wù)渠道B.網(wǎng)上銀行、網(wǎng)站查詢及網(wǎng)點(diǎn)C.紙質(zhì)賬單和電子賬單D.電話人工和自助短信.在中國的銀行卡產(chǎn)業(yè)中，客戶服務(wù)的戰(zhàn)略價(jià)值逐步得到體現(xiàn)，服務(wù)營銷一體化初見雛形，跨行客戶服務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制形成。這一描述，體現(xiàn)的是下列哪個(gè)時(shí)期：（單選題）DA.起步期B.形成期C.發(fā)展期D.轉(zhuǎn)型期.在銀行卡客戶服務(wù)體系中，銀行卡客戶關(guān)系管理的價(jià)值包括？（多選題）ABCDA.銀行卡經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施的重要保障B.客戶價(jià)值挖掘的重要手段C.提升客戶滿意度、忠誠度的有效祛碼D.商業(yè)銀行盈利的有效保障22.在銀行卡客戶服務(wù)體系中，下列哪些渠道拓展了用戶享有服務(wù)的空間，讓用戶基本不受時(shí)間、不受地點(diǎn)或很少受地點(diǎn)的限制？（多選題）ABCDA.自助設(shè)備和POS終端B.電話銀行C.網(wǎng)上銀行D.手機(jī)銀行.近年來，中國的銀行卡客戶服務(wù)取得了長效發(fā)展。其發(fā)展特點(diǎn)主要有？（多選題）ABCDEFA.客戶服務(wù)與銀行卡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展同步B.客戶服務(wù)和受理市場(chǎng)建設(shè)密不可分C.系統(tǒng)是開展客戶服務(wù)的技術(shù)保障D.考核機(jī)制是做好客戶服務(wù)的報(bào)證E.客戶服務(wù)始終服務(wù)于銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展F.客戶服務(wù)與銀行卡發(fā)展水平密切相關(guān).在銀行卡客戶服務(wù)體系中，成熟期客戶更希望得到哪些服務(wù)？（多選題）ABCDA.實(shí)時(shí)了解賬戶的情況以增加用卡的安全性B.希望能夠提高業(yè)務(wù)辦理效率C.更注重發(fā)卡行的增值服務(wù)，如貴賓通道、專屬理財(cái)空間等D.機(jī)場(chǎng)貴賓禮遇、就醫(yī)綠色通道以及高爾夫球暢打等權(quán)益服務(wù).在銀行客戶群中占有最大比重，是銀行花較大精力著重維護(hù)、服務(wù)的對(duì)象，也是銀行個(gè)人業(yè)務(wù)中間收入的中堅(jiān)力量，描述的是以下哪類客戶？（單選題）AA.借記卡客戶B.準(zhǔn)貸記卡客戶C.信用卡客戶D.借貸合一卡客戶.在中國的銀行卡產(chǎn)業(yè)形成期，客戶服務(wù)具有哪些特征？（多選題）ABCDEFA.銀行的客戶服務(wù)意識(shí)逐步增強(qiáng)B.銀行卡強(qiáng)化了銀行吸收居民存款的功能C.借記卡異軍突起，提升了國人的用卡熱情D.銀行卡服務(wù)渠道有所增加，服務(wù)資源整合穩(wěn)步推進(jìn)E.銀行卡依然作為存折的附屬品F.業(yè)務(wù)流程仍需完善，人員素質(zhì)仍需提高.銀行卡客戶服務(wù)渠道管理的重要作用，具體表現(xiàn)在？（多選題）ABCDA.是銀行卡增值服務(wù)向市場(chǎng)推廣營銷的載體B.直接影響了客戶的滿意度和忠誠度C.可以大規(guī)模地降低基礎(chǔ)設(shè)施的成本D.利用服務(wù)渠道的整合，銀行可以提供差異化的服務(wù).在銀行卡客戶服務(wù)體系中，中國的銀行卡客戶服務(wù)發(fā)展主要呈現(xiàn)哪些特點(diǎn)？（多選題）ABCDEFA.銀行卡組織在銀行卡跨行交易客戶服務(wù)領(lǐng)域越來越重要B.銀行卡業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)服務(wù)創(chuàng)新的推動(dòng)作用增強(qiáng)C.風(fēng)險(xiǎn)防范成為銀行卡客戶服務(wù)的重點(diǎn)內(nèi)容D.個(gè)性化、定制化銀行卡客戶服務(wù)發(fā)展迅速E.銀行卡客戶服務(wù)中心的應(yīng)用領(lǐng)域逐步擴(kuò)大F.銀行卡客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)由分散走向統(tǒng)一.在銀行卡產(chǎn)業(yè)中，目前各大銀行的客戶服務(wù)中心較以前有哪些改變?（多選題）ABCA.銀行服務(wù)突破實(shí)體柜面B.全面優(yōu)化的服務(wù)策略，差異化區(qū)隔服務(wù)，精準(zhǔn)尋找服務(wù)價(jià)值C.走向客戶聯(lián)絡(luò)中心.在銀行卡客戶服務(wù)體系中，針對(duì)目前渠道管理存在的問題，可以使用的渠道優(yōu)化策略有？（多選題）ABCDA.建立和完善可共享的客戶信息數(shù)據(jù)庫IB.加大電子渠道的產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)手段創(chuàng)新C.明確渠道的分工定位，細(xì)分各渠道的目標(biāo)客戶，形成渠道網(wǎng)絡(luò)的整體集成優(yōu)勢(shì)D.豐富電子渠道功能，加大自助服務(wù)渠道營銷推廣力度.在銀行卡客戶服務(wù)體系中，根據(jù)調(diào)研，各渠道客戶滿意度情況是？（單選題）DA.短信服務(wù)盡管剛推出不久，但客戶滿意度最高B.紙質(zhì)賬單和人工服務(wù)作為客戶最常使用的渠道，也得到了較高的滿意度C.自助語音、網(wǎng)上銀行、電子賬單這些渠道滿意度偏低D.以上都對(duì).在銀行卡客戶服務(wù)體系中，如何對(duì)自助設(shè)備進(jìn)行管理？（單選題）DA.加大自助設(shè)備投入，規(guī)范管理B.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)，提高營運(yùn)效率C.降低經(jīng)營成本，擴(kuò)大盈利能力D.以上都對(duì)五.風(fēng)險(xiǎn)管理.以下哪些措施可以防范偽卡欺詐？（多選題）ABDA.添加卡片校驗(yàn)碼B.增加其他交易驗(yàn)證要素C.限制交易時(shí)間D.加強(qiáng)交易監(jiān)控.在以下哪些環(huán)節(jié)需要采用相應(yīng)措施進(jìn)行信用卡虛假申請(qǐng)防范？（多選題）ABCA.審批環(huán)節(jié)B.交易監(jiān)控環(huán)節(jié)C.催收環(huán)節(jié)D.注銷環(huán)節(jié).以下哪些措施可以防范未達(dá)卡欺詐？（多選題）ABCA.加強(qiáng)卡片寄送環(huán)節(jié)安全管理B.加強(qiáng)卡片激活環(huán)節(jié)身份驗(yàn)證C.加強(qiáng)交易監(jiān)控D.添加卡片校驗(yàn)碼4.4.4.目前國內(nèi)借記卡最主要的欺詐形式是?（單選題）4.目前國內(nèi)借記卡最主要的欺詐形式是?（單選題）AA.轉(zhuǎn)賬欺詐B.偽卡欺詐C.賬戶盜用欺詐D.非面對(duì)面欺詐5.5.5.信用卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)面臨的最主要風(fēng)險(xiǎn)是?（單選題）5.信用卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)面臨的最主要風(fēng)險(xiǎn)是?（單選題）AA.信用風(fēng)險(xiǎn)B.欺詐風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn).對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)欺詐的防范，可以從以下方面進(jìn)行？（多選題）ABCA.加強(qiáng)商戶和成員機(jī)構(gòu)側(cè)敏感信息管理B.完善商戶和成員機(jī)構(gòu)側(cè)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制C.加強(qiáng)持卡人安全教育D.鼓勵(lì)持卡人盡量采用線下支付方式.發(fā)卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)的構(gòu)成要素包括？（多選題）ACDEFA.發(fā)卡風(fēng)險(xiǎn)審核B.入網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)審核C.申請(qǐng)欺詐偵測(cè)D.賬戶行為評(píng)分E.交易欺詐偵測(cè)F.催收管理.犯罪分子利用銀行卡洗錢可以分為以下幾個(gè)階段？（多選題）ABCA.資金放置階段B.資金轉(zhuǎn)移階段C.資金歸集階段D.資金使用階段.作為持卡人，為防范在移動(dòng)支付過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)當(dāng)注意一下幾點(diǎn)？（多選題）ACDA.提高警惕和賬戶信息安全保密的意識(shí)，不泄露賬戶信息，包括短信動(dòng)態(tài)碼B.盡量避免使用移動(dòng)支付工具，用傳統(tǒng)的更安全的支付方式替代移動(dòng)支付C.避免打開不信任的網(wǎng)頁和客戶端，不在不安全的頁面輸入賬戶信息D.出現(xiàn)欺詐事件及時(shí)向發(fā)卡行和警方反應(yīng)，及時(shí)掛失卡片，避免損失進(jìn)一步擴(kuò)大.以下哪些措施可以用于移動(dòng)支付業(yè)務(wù)在發(fā)卡測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)防范？（多選題）CDA.建立貨物攔截機(jī)制B.建立實(shí)名登記制度C.頻率管理D.限額管理.移動(dòng)支付的發(fā)卡類產(chǎn)品的主要風(fēng)險(xiǎn)包括？（多選題）ABA.虛假申請(qǐng)B.偽卡風(fēng)險(xiǎn)C.賬戶盜用風(fēng)險(xiǎn)D.用戶套現(xiàn).信用卡審批的基本流程是？（單選題）DA.制定發(fā)卡策略，受理申請(qǐng)，信用評(píng)分，征信調(diào)查，授信管理B.制定發(fā)卡策略，受理申請(qǐng)，征信調(diào)查，授信管理，信用評(píng)分C.制定發(fā)卡策略，征信調(diào)查，受理申請(qǐng)，信用評(píng)分，授信管理D.制定發(fā)卡策略，受理申請(qǐng)，征信調(diào)查，信用評(píng)分，授信管理.下面哪一項(xiàng)不屬于移動(dòng)支付的收單類產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)？（單選題）BIA.賬戶信息泄露B.商戶套現(xiàn)C.側(cè)錄磁條卡D.釣魚網(wǎng)站.銀行卡信用分先管理主要從以下哪幾個(gè)方面進(jìn)行？（多選題）ABCA.信用卡發(fā)卡審批管理B.貸后額度調(diào)整和交易授權(quán)管理C.催收與壞賬管理D.降低信用額度.哪些措施可以防范借記卡境外欺詐風(fēng)險(xiǎn)？（多選題）ABCDA.加強(qiáng)借記卡境外交易授權(quán)管理B.建立大額交易監(jiān)控機(jī)制C.建立借記卡交易限額管理機(jī)制D.建立7x24小時(shí)應(yīng)急處理機(jī)制.在傳統(tǒng)的面對(duì)面交易過程中，賬戶信息安全管理的核心內(nèi)容包括?（單選題）AA.卡片有效期、銀行卡磁條信息、卡片驗(yàn)證碼、交易密碼B.用戶密碼、真實(shí)姓名、證件號(hào)碼、聯(lián)系方式C.用戶郵箱、用戶手機(jī)IMSI碼、用戶電腦IPD.以上全部17.未達(dá)卡欺詐在信用卡生命周期中的哪個(gè)階段發(fā)生？（單選題）BA.卡片申請(qǐng)環(huán)節(jié)B.卡片發(fā)行環(huán)節(jié)C.卡片日常管理環(huán)節(jié)D.卡片掛失環(huán)節(jié)18.18.18.下面屬于銀行卡轉(zhuǎn)接清算機(jī)構(gòu)反洗錢措施的是？（單選題）A18.A.終止商戶或持卡人協(xié)議|B.大額和可疑交易報(bào)告C.交易類型識(shí)別D.以上全部19.19.19.以下哪些屬于賬戶安全信息管理的重點(diǎn)內(nèi)容?（單選題）19.以下哪些屬于賬戶安全信息管理的重點(diǎn)內(nèi)容?（單選題）D20.21.20.21.A.建立賬戶信息安全管理制度體系B.訪問控制C.系統(tǒng)安全管理D.以上全部如果交易表現(xiàn)出如下特征：交易金額遞減，且均因?yàn)轭~度不足而未通過，或者同一張卡片在高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)間（如凌晨）發(fā)生連續(xù)多筆取款交易，特別是跨清算時(shí)間的交易，那么這有可能是？（單選題）BA.偽卡欺詐B.失竊卡欺詐C.非面對(duì)面欺詐D.賬戶盜用欺詐銀行卡的風(fēng)險(xiǎn)類型包括？（多選題）ABCDA.信用風(fēng)險(xiǎn)B.欺詐風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)22.22.22.ATM收單業(yè)務(wù)的交易信息和密碼安全的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)包括以下方面？（多22.選題）BCDA.密碼被篡改B,密碼被窺視或偷攝C.假鍵盤記錄密碼D.憑條信息泄漏23.下哪一項(xiàng)不屬于ATM收單業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)類別？（單選題）CA.銀行卡安全B.持卡人安全ATM地理位置安全ATM軟件系統(tǒng)安全.以下哪項(xiàng)措施不是用來防范失竊卡欺詐？（單選題）DA.為卡片設(shè)置交易密碼B.及時(shí)止付，控制欺詐交易損失擴(kuò)大C.加強(qiáng)交易監(jiān)控D.添加卡片校驗(yàn)碼（CVN）.以下哪一種風(fēng)險(xiǎn)類型不屬于POS收單業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)？（單選題）BA.終端違規(guī)移機(jī)B.消費(fèi)者信用風(fēng)險(xiǎn)C.復(fù)制POS終端D.側(cè)錄附錄資料：不需要的可以自行刪除竹材重點(diǎn)知識(shí)1竹材及非木質(zhì)材料作為原料的應(yīng)用特點(diǎn)與局限A非木質(zhì)原料應(yīng)用中具有的優(yōu)點(diǎn)1）來源廣泛，價(jià)格低廉；2）原料單一，對(duì)穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量有利，生產(chǎn)工藝易于控制;3）備料工段設(shè)備簡單（竹材除外）；4）工業(yè)生產(chǎn)中動(dòng)力消耗較木質(zhì)原料少（加工、干燥等）。B不利因素5）原料收獲季節(jié)性強(qiáng)。為保證常年生產(chǎn)，工廠需儲(chǔ)備8-9個(gè)月的原料，而該類原料體積蓬松，占用地面與空間很大，造成儲(chǔ)存場(chǎng)地之困難；6）原料收購局限性強(qiáng)。非木質(zhì)原料質(zhì)地松散，造成收集與運(yùn)輸上的不便，為降低成本，收集半徑一般不超過10。公里；7）非木質(zhì)原料儲(chǔ)藏保管較難。非木質(zhì)原料所含糖類、淀粉及其它易分解的物質(zhì)較木質(zhì)材料高，易于蟲蛀或產(chǎn)生霉變與腐爛（采取的措施：高密度打包儲(chǔ)存，切段堆積儲(chǔ)存，干燥后儲(chǔ)存，噴灑藥劑儲(chǔ)存等，但增加了工序和成本）；8）非木質(zhì)原料含雜雜物多（蔗渣含20%以上的蔗髓，棉桿含殘花和泥沙，蘆葦有葦髓和葉鞘，稻殼含米坯等），對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有影響，生產(chǎn)前應(yīng)分離，增加了工序與成本；9）其它尚未解決的問題：棉桿皮韌性大，纏繞設(shè)備造成堵塞、起火；原料易水解，濕法生產(chǎn)中造成的污染大；稻殼板硬度大，對(duì)刀具磨損十分嚴(yán)重等，目前尚無參考模式，有待進(jìn)一步研究克服。.分布概況：竹子是森林資源之一。中國竹類資源分為四個(gè)區(qū)：黃河-長江竹區(qū)、長江-南嶺竹區(qū)、華南竹區(qū)、西南高山竹區(qū)。3地下莖：竹類植物在土中橫向生長的莖部，有明顯的分節(jié)，節(jié)上生根，節(jié)側(cè)有芽，可萌發(fā)而為新的地下莖或發(fā)筍出土成竹，俗稱竹鞭，亦名鞭莖。因竹種不同，地下莖有下列三種類型：單軸型、合軸型、復(fù)軸型。.竹稈：竹稈是竹子的主題部分，分為稈柄、稈基和稈莖三部分。1）稈柄：竹稈的最下部分，與竹鞭或母竹的稈基相連，細(xì)小、短縮、不生根，俗稱螺絲釘或龍眼雞頭，是竹子地上和地下系統(tǒng)連接輸導(dǎo)的樞紐。2）稈基：竹稈的入土生根部分，由數(shù)節(jié)至10數(shù)節(jié)組成，節(jié)間短縮而粗大。稈基各節(jié)密集生根，稱為竹根，形成竹株獨(dú)立根系。稈基、稈柄和竹根合稱為竹苑。3）稈莖：竹稈的地上部分，端正通直，一般形圓而中空有節(jié)，上部分枝著葉。每節(jié)有兩環(huán)，下環(huán)為集環(huán)，又叫鞘環(huán)，是竹算脫落后留下的環(huán)痕；上環(huán)為稈環(huán)，是居間分生組織停止生長后留下的環(huán)痕。兩環(huán)之間稱為節(jié)內(nèi)，兩節(jié)之間稱為節(jié)間。相鄰兩節(jié)間有一木質(zhì)橫隔，稱為節(jié)隔，著生于節(jié)內(nèi)。竹稈的節(jié)、節(jié)間形狀和節(jié)間長度因竹種而有變化。?竹子各部位之間的關(guān)系竹連鞭，鞭生芽，芽孕筍，筍長竹，竹又養(yǎng)鞭，循環(huán)增殖，互為因果，鞭竹息息相關(guān)的統(tǒng)一有機(jī)整體。.竹林的采伐竹林采伐時(shí)必須做到“采育兼顧”，才能達(dá)到竹林永續(xù)利用、資源永不枯竭之目的。正確確定伐竹年齡、采伐強(qiáng)度、采伐季節(jié)、采伐方法四個(gè)技術(shù)環(huán)節(jié)是竹林采伐的關(guān)鍵所在。.采伐竹齡：竹林為異齡林，一般只能采取齡級(jí)擇伐方式，根據(jù)竹類植物的生長發(fā)育規(guī)律，竹筍成竹后，稈形生長基本結(jié)束，體積不再有變化，但材質(zhì)生長仍在進(jìn)行，密度和力學(xué)強(qiáng)度仍在增長和變化，根據(jù)其變化情況可分為三個(gè)階段，即材質(zhì)增進(jìn)期，材質(zhì)穩(wěn)定期和材質(zhì)下降期。竹子的采伐年齡最好在竹材材質(zhì)穩(wěn)定期,遵循“存三（度）砍四（度）不留七（度）”的原則。.伐竹季節(jié)：春栽夏劈秋冬伐。一般竹林應(yīng)該在冬季采伐，應(yīng)在出筍當(dāng)年的晚秋或冬季（小年春前）。花年竹15.15.15.16.17.E.銀行卡服務(wù)功能更加全面，注重民生領(lǐng)域國際銀行卡產(chǎn)業(yè)在發(fā)展階段呈現(xiàn)出哪些特點(diǎn)？（多選題）ABCDA.產(chǎn)品快速發(fā)展B,風(fēng)險(xiǎn)管理能力增強(qiáng)C.15.16.17.E.銀行卡服務(wù)功能更加全面，注重民生領(lǐng)域國際銀行卡產(chǎn)業(yè)在發(fā)展階段呈現(xiàn)出哪些特點(diǎn)？（多選題）ABCDA.產(chǎn)品快速發(fā)展B,風(fēng)險(xiǎn)管理能力增強(qiáng)C.多功能支付D.政府政策促進(jìn)自2000年以來，中國人民銀行制定了關(guān)于跨行交易收費(fèi)的文件有哪些？（單選題）DA.72號(hào)文B.144號(hào)文C.126號(hào)文|D.以上都是進(jìn)入2007年，國內(nèi)銀行卡產(chǎn)業(yè)步入一個(gè)開拓創(chuàng)新的新階段，呈現(xiàn)哪些新的特點(diǎn)？（多選題）ABCDA.發(fā)卡市場(chǎng)保持規(guī)模增長B.境內(nèi)銀行卡受理范圍不斷拓展C.各種創(chuàng)新支付方式快速發(fā)展D.境內(nèi)銀行卡產(chǎn)業(yè)的國際化進(jìn)程快速推進(jìn)18.際銀行卡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出哪些新的特點(diǎn)?（多選題）ABCDEFGA.產(chǎn)業(yè)參與主體進(jìn)一步多樣化B.支付機(jī)構(gòu)國際化勢(shì)頭旺盛C.傳統(tǒng)卡產(chǎn)品升級(jí)創(chuàng)新D.投資并購趨勢(shì)不改E.支付安全隱患受到更多重視F.創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式仍處于探索階段林，應(yīng)砍伐竹葉發(fā)黃、即將換葉的小年竹，而不應(yīng)砍伐竹葉茂密正在孵筍的大年竹；叢生竹林，一般夏秋季節(jié)出筍，采伐季節(jié)選在晚秋或早春，使新竹能發(fā)枝展葉。原因：a.該季節(jié)竹子處于休眠狀態(tài)，竹液流動(dòng)慢，同化作用較弱；b.可溶性物質(zhì)變成復(fù)雜的有機(jī)物儲(chǔ)存，竹材力學(xué)性質(zhì)好，不易蟲蛀；c.冬季，林地中主要害蟲處于越冬狀態(tài)，不會(huì)對(duì)采伐后的竹林造成傷害;d.該季節(jié)新竹尚未發(fā)出，可避免采伐時(shí)造成損傷。?竹材的儲(chǔ)藏與保管具體要求：1）按照不同質(zhì)量分類保管；2）按照規(guī)格大小，分別存放；3）先進(jìn)先出，推陳出新；4）防蟲防蛀，噴熏藥物。.竹材的缺陷及其發(fā)生規(guī)律：1）蟲蛀和霉腐一般發(fā)生規(guī)律如下：a.竹黃較竹青嚴(yán)重；b.6-7年生竹材較輕，3-5年生以下較重；c.冬季采伐的較輕，秋季次之，春季采伐的較重；e.山地生長的較平地生長的輕；f.通風(fēng)透光儲(chǔ)藏遭受損害的較少，陰暗不透風(fēng)的則多。.竹壁：竹稈圓筒狀的外殼。一般根部最厚，至上部遞減，自內(nèi)向外分為竹青、竹肉和竹黃三個(gè)部分。.影響竹材密度的因素：A.竹種：與其地理分布有一定的關(guān)系，分布在氣溫較低、雨量較少的北部地區(qū)的竹材（如剛竹）密度較大，反之，則密度較小。B.竹齡：隨著年齡的增長，密度不斷的提高和變化（因竹材細(xì)胞壁和內(nèi)容物是隨竹齡的增加而逐漸充實(shí)和變化的），可根據(jù)其規(guī)律性作為確定竹材合理采伐年齡的理論依據(jù)之一。C.立地條件：氣候溫暖多濕，土壤深厚肥沃的條件下生長好，竹竿粗大，但組織疏松，維管束密度小，從而密度小，反之密度大。D.竹稈部位：同一竹種，自基部至稍部，密度逐漸增大，同一高度上，竹壁外側(cè)高于內(nèi)側(cè)，有節(jié)部分大于無節(jié)部分。.竹材特性竹材與木材相比，具有強(qiáng)度高、韌性大，剛性好、易加工等特點(diǎn)，使竹材具有多種多樣的用途，但這些特性也在相當(dāng)程度上限制了其優(yōu)越性的發(fā)揮，竹材的基本特性如下：1）易加工，用途廣泛：剖蔑、編織、彎曲成型、易染色漂白、原竹利用等；2）直徑小，壁薄中空，具有尖削度：強(qiáng)重比高，適于原竹利用，但不能像木材一樣直接進(jìn)行鋸切、刨切和旋切，經(jīng)過一定的措施可以獲得高得率的旋切竹單板和紋理美觀的刨切竹薄木；3）結(jié)構(gòu)不均勻：給加工利用帶來很多不利影響（如竹青、竹黃對(duì)膠粘劑的濕潤、膠合性能幾乎為零，而竹肉則有良好的膠合性能；4）各向異性明顯：主要表現(xiàn)在縱向強(qiáng)度大，橫向強(qiáng)度小，容易產(chǎn)生劈裂5）易蟲蛀、腐朽和霉變：竹材比木材含有更多的營養(yǎng)物質(zhì)造成；6）運(yùn)輸費(fèi)用大，難以長期保存：壁薄中空，體積大，車輛實(shí)際裝載量小，不宜長距離運(yùn)輸；易蟲蛀、腐朽和霉變，不宜長時(shí)間保存；砍伐季節(jié)性強(qiáng)，規(guī)?；a(chǎn)與原竹供應(yīng)之間矛盾較為突出。.竹材人造板的構(gòu)成原則：以克服竹材本身固有的某些缺陷，使竹材人造板具有幅面大且不變形、不開裂等特點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)的，主要遵循以下兩個(gè)原則：1）對(duì)稱原則：對(duì)稱中心平面兩側(cè)的對(duì)應(yīng)層，竹種、厚度、層數(shù)、纖維方向、含水率、制造方法相互對(duì)應(yīng)。2）奇數(shù)性原則：主要針對(duì)非定向結(jié)構(gòu)的多層人造板.竹材人造板的結(jié)構(gòu)特性：1）結(jié)構(gòu)的對(duì)稱性：盡可能的克服各向異性2）強(qiáng)度的均齊性：材料在各個(gè)方向強(qiáng)度大小的差異，以均齊系數(shù)表達(dá)（竹纖維板、碎料板趨于l）o3）材質(zhì)的均勻性：能提高板材外觀質(zhì)量，也可減少應(yīng)力集中造成的破壞。（板材優(yōu)于竹材，結(jié)構(gòu)單元越小的板材均勻性越好）.16.膠層厚度：不產(chǎn)生缺膠的情況下，越薄越好（20—50微米）？1）薄膠層變形需要的應(yīng)力比厚膠層大2）隨著膠層厚度的增加，流動(dòng)或蠕變的幾率增大3）膠層越厚，由膨脹差而引起界面的內(nèi)應(yīng)力與熱應(yīng)力大4）堅(jiān)硬的膠粘劑，膠合界面在彎曲應(yīng)力的作用下，薄膠層斷裂強(qiáng)度高5）膠層越厚，氣泡或其他缺陷數(shù)量增加，早期破壞幾率增加17.竹材膠合板：是將竹材經(jīng)過高溫軟化展平成竹片毛坯，再以科學(xué)的、比較簡便的、連續(xù)化的加工方法和盡可能少改變竹材厚度和寬度的結(jié)合形式獲得最大厚度和寬度的竹片，減少生產(chǎn)過程中的勞動(dòng)消耗和膠粘劑用量，從而生產(chǎn)出保持竹材特性的強(qiáng)度高、剛性好、耐磨損的工程結(jié)構(gòu)用竹材人造板。竹材的高溫軟化-展平是該項(xiàng)工藝的主要特征。A原竹截?cái)嘟財(cái)?a.先去斜頭；b.由基至稍，分段截取;c.截彎存直，提高等級(jí);d.留足余量。B竹片軟化的目的:將半圓形的竹筒展平，則竹筒的外表面受壓應(yīng)力，內(nèi)表面受拉應(yīng)力，其應(yīng)力大小為：0=E-S/2r減小E值是減小竹材展平時(shí)反向應(yīng)力的有效手段,從而可以減少展平時(shí)竹材內(nèi)表面的裂縫的寬度和深度。減小竹材彈性模量的方法和措施統(tǒng)稱為竹材軟化。C.軟化方法：在目前的技術(shù)條件下，提高竹筒含水率和溫度是提高竹材本身塑性、減小竹材彈性模量，從而達(dá)到減小展開過程中方向彎曲時(shí)拉伸應(yīng)力的有效措施。D.刨削加工目的:1）去青去黃，改善竹材表面性能，提高膠粘效果；2）使竹片全長上具有同一厚度，以獲得較高膠粘性能和較小的厚度偏差。E.竹片干燥：實(shí)踐證明，使用PF時(shí)，竹片的含水率應(yīng)低于8%,而使用UF時(shí)，應(yīng)小于12%,才能獲得理想的膠合強(qiáng)度。預(yù)干燥：目的為了提高竹片的干燥效率，主要設(shè)備是高效螺旋燃燒爐竹片干燥窯,干燥周期較長，一般10-12小時(shí)，終含水率由35-50%降至12-15%。定型干燥：因竹片是由圓弧狀經(jīng)水煮、高溫軟化、展平而成平直狀，但在自然狀態(tài)中仍具有較大的彈性恢復(fù)力，故需采用加壓的干燥和設(shè)備。F組坯：將面、背板竹片和涂過膠的芯板竹片組合成板坯的過程成為組坯。1）板坯厚度的確定：Xs=100s合/（100-/）式中：Zs為板坯厚度（各層竹片厚度之和，mm）,s合為竹材膠合板厚度（mm）,/為板坯熱壓時(shí)的壓縮率（％）。板坯的壓縮率與熱壓時(shí)的溫度、壓力和竹材的產(chǎn)地、竹齡等多種因素有關(guān)。通常溫度為140-145℃,單位壓力為時(shí)，板坯的壓縮率為13.0%-16.0%o2）組坯操作注意事項(xiàng)：a.面、背板竹片應(yīng)預(yù)先區(qū)分好。b.組坯時(shí)芯板與面、背板竹片纖維方向應(yīng)互相垂直。面板與背板竹片組坯時(shí),竹青面朝外，竹黃面朝內(nèi)；芯板竹片組坯時(shí)，為防止竹材膠合板由于結(jié)構(gòu)不對(duì)稱而產(chǎn)生變形，應(yīng)將每張竹片的竹青、竹黃的朝向依次交替排列。c,竹片厚度較大，寬度較?。ㄆ骄?00毫米左右），涂膠量不大，因而其吸水膨脹值（絕對(duì)值）不大，故芯板組坯時(shí)不必留有吸水膨脹后的間隙，只需將竹片涂膠后緊靠排列即可。d.組坯時(shí)面、背板及芯板竹片組成的板坯要做到“一邊一角一頭”平齊，可為鋸邊工序提供縱邊和橫邊兩個(gè)基準(zhǔn)面。G熱壓膠合1）工藝過程：竹片涂膠以后組成板坯，經(jīng)過加溫加壓使膠粘劑固化，膠合成竹材膠合板的過程稱為熱壓膠合，這是一個(gè)十分復(fù)雜的物理和化學(xué)變化過程?？蓧毫ψ兓闆r可分為三個(gè)階段：A第一階段：從放第一張板坯進(jìn)入熱壓板至全部熱壓板閉和并達(dá)到要求的單位壓力，稱為自由加熱期。B第二階段：從熱壓板內(nèi)的板坯達(dá)到要求的單位壓力至降壓開始，稱為壓力保持期；C第三階段：從熱壓板的板坯降壓開始到熱壓板全部張開，稱為降壓期。在降壓期，因壓力降低，板坯中的水蒸氣急劇向外溢散，同時(shí)呈過熱狀態(tài)的水也很快變?yōu)樗魵?，因此產(chǎn)生板坯內(nèi)外壓力不平衡的現(xiàn)象，降壓越快，壓力不平衡就越大，嚴(yán)重的可使膠層剝離，即“鼓泡”，層數(shù)越多，鼓泡現(xiàn)象越多。所以降壓時(shí)務(wù)必緩慢進(jìn)行，應(yīng)在板坯內(nèi)外的壓力基本保持平衡的狀態(tài)下進(jìn)行,為防止“鼓泡”現(xiàn)象的發(fā)生，通常要求實(shí)行三段降壓，即：由工作壓力降至“平衡壓力”（即與板坯內(nèi)部蒸汽壓力保持平衡的外部壓力，PF膠一般為030.4Mpa,這一階段的降壓速度可以快一點(diǎn)，一般3層板掌握在10-15s內(nèi)完成）；由“平衡壓力”降至零，該階段易發(fā)生鼓泡或“脫膠”，降壓速度要緩慢，要求降壓速度與水蒸氣從板坯中排除的速度相適應(yīng)，一般3層板約在30-50S內(nèi)完成，多層板應(yīng)適當(dāng)延長；由零到熱壓板完全張開，該段可打開閥門，以最大速度卸載，使熱壓板張開。應(yīng)注意的是壓機(jī)最下面一個(gè)工作間隔中的板坯，在表顯示為零的時(shí)候，實(shí)際上還承受著所有熱壓板自重的壓力，因此壓板張開要適當(dāng)放慢速度，以防“鼓泡二2）影響膠合質(zhì)量的因素：A.壓力的影響：壓力過大，重者壓潰被膠合的材料，破壞其自身的結(jié)構(gòu)，輕者加大了熱壓時(shí)的壓縮百分率，增大了材料的消耗，降低了竹材的利用率。適宜的單位壓力是保證膠合質(zhì)量和材料利用率的重要因素。目前生產(chǎn)中使用的單位壓力是3.0-3.5Mpa,板坯的壓縮率為13-16%,隨著竹片加工精度的提高，熱壓時(shí)的單位壓力可隨之下降。B.溫度的影響：溫度是促使膠粘劑固化的重要條件。熱壓膠合時(shí)，溫度高可適當(dāng)縮短膠合時(shí)間，但同時(shí)膠合板內(nèi)的溫差較大，內(nèi)應(yīng)力也較大，板子容易變形，另一方面同一壓力條件下，溫度越高,板坯的壓縮率越大，則竹材的利用率越低，因此不能為了縮短熱壓時(shí)間，采用過高的熱壓溫度，通常竹材膠合板生產(chǎn)中，PF的熱壓溫度以135-140C為宜，UF的熱壓溫度以115；20c為宜，壓制厚膠合板時(shí)，溫度應(yīng)適當(dāng)降低，單位壓力適當(dāng)增加。C.時(shí)間的影響：板坯在熱壓膠合過程中，所有膠層全部固化所需要的時(shí)間稱為熱壓時(shí)間，其在工藝中的具體表現(xiàn)是熱壓板全部閉合達(dá)到工作壓力開始至降壓時(shí)為止的這段時(shí)間。PF和UF在熱壓固化時(shí)會(huì)產(chǎn)生放熱反應(yīng)，因此生產(chǎn)上熱壓時(shí)間的確定一般可考慮在遠(yuǎn)離熱壓板的膠層固化率達(dá)到85%時(shí)，板子即可卸出熱堆放，這樣既能保證充分固化，又可節(jié)省熱壓時(shí)間，一般竹片板坯每1mm厚度加熱加壓時(shí)間l.lmin可以達(dá)到良好的膠合性能。D.竹片質(zhì)量：主要指表面殘留的竹青、竹黃量，竹片表面的光潔度，竹片的厚度偏差及竹片的含水率（6-8%為宜）等。表面質(zhì)量直接影響到膠粘劑的用量,熱壓時(shí)的工作壓力，膠合強(qiáng)度。3）熱壓膠合中產(chǎn)生的缺陷：A.脫膠（部分或大面積相鄰層竹片互相分離的現(xiàn)象）或膠合強(qiáng)度（膠合強(qiáng)度達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求）低下（產(chǎn)生的原因有竹片含水率過高或部分竹片受潮；降壓速度過快；膠粘劑變性或質(zhì)量不符合要求；熱壓時(shí)間不足或溫度偏低等）。B.鼓泡（竹材膠合板熱壓過程中產(chǎn)生的局部脫膠現(xiàn)象）（主要原因是降壓速度過快）。C疊芯、離縫（裝板時(shí)人為碰撞造成芯板移位而引起的）。D.表面污染（壓板表面不干凈，組坯中膠液污染板面及人為污染面、背竹片）。E,透膠（竹片厚度較大，一般不出現(xiàn)，但當(dāng)竹片整體或局部含水率過高，易產(chǎn)生該現(xiàn)象）。.