電子商務(wù)考試試題及答案

本文格式為Word版，下載可任意編輯——電子商務(wù)考試試題及答案電子商務(wù)考試

選擇題A

1、B2B是電子商務(wù)的最主要形式，也是電子商務(wù)效益之所在。2、標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)EDI的關(guān)鍵。

3、出價(jià)最高的出價(jià)人是按出價(jià)其次高的出價(jià)人所出的價(jià)格來購買拍賣品的方式是維氏拍賣。4、全球第一家網(wǎng)上銀行是安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行。

5、在電子商店中享有網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫與網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的最高權(quán)限的工作人員是網(wǎng)上商店經(jīng)理。6、以下屬于非對(duì)稱加密算法系統(tǒng)的是AES。

7、用電子手段來證明一個(gè)用戶的身份對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的訪問權(quán)限的技術(shù)叫做認(rèn)證技術(shù)。8、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中4C中營(yíng)銷策略所主張的營(yíng)銷觀念是客戶中心。

9、通過Internet從一臺(tái)計(jì)算機(jī)向另一臺(tái)計(jì)算機(jī)進(jìn)行文件拷貝的服務(wù)是文件傳輸。10、WEB頁上最常見，也是最有效的廣告形式是旗幟廣告。

11、對(duì)大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站來說，網(wǎng)站推廣最重要的活動(dòng)是在探尋引擎站點(diǎn)注冊(cè)。12、電子現(xiàn)金的英文稱謂是E-cash。

13、相對(duì)電子現(xiàn)金來說，電子支票存在的最大問題是隱私保護(hù)問題。14、淘寶網(wǎng)屬于C2C電子商務(wù)模式。

15、以下最能反映網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的營(yíng)銷方式。

選擇題B

1、企業(yè)間的網(wǎng)絡(luò)交易是電子商務(wù)的哪種形式B2B。

2、檢索工具按信息探尋方法的不同，分為：目錄式探尋引擎、元探尋引擎和機(jī)器人探尋引擎。3、世界上最早的電子錢包系統(tǒng)出現(xiàn)在英國(guó)。4、PIN是指?jìng)€(gè)人識(shí)別碼。

5、在社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)安全主要是指黨政機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全問題。

6、以下關(guān)于防火墻，說法正確的是防火墻的安全性能是根據(jù)系統(tǒng)安全的要求而設(shè)置的。7、Internet中本地企業(yè)網(wǎng)區(qū)域的默認(rèn)安全級(jí)別是中。8、協(xié)議與主機(jī)之間應(yīng)用：//符號(hào)隔開。

9、在Internet上完成名字與地址間映射的系統(tǒng)為DNS。

判斷題（14題）

1、數(shù)字簽名主要目的是用來識(shí)別信息來源與加密功能。（×）

2、假使要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)直銷型企業(yè)間的電子商務(wù)，要求企業(yè)實(shí)力比較雄厚，能進(jìn)行量性化的生產(chǎn)，業(yè)務(wù)流以顧為導(dǎo)向。（√）3、從技術(shù)上講，內(nèi)部網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)沒有太大的區(qū)別，只是訪問內(nèi)部網(wǎng)需要授權(quán)。（×）4、非對(duì)稱加密方法主要采用的數(shù)據(jù)加密標(biāo)準(zhǔn)是DES算法。（×）

5、消息摘要主要采用Hash函數(shù)對(duì)信息產(chǎn)生一個(gè)定長(zhǎng)的數(shù)字串，哪怕原信息被修改一位，修改前后產(chǎn)生的信息摘要就要完全不同。（√）6、數(shù)字信封技術(shù)解決了對(duì)稱密鑰分發(fā)困難與公開密鑰加密時(shí)間長(zhǎng)的問題，實(shí)現(xiàn)了兩種方法的取長(zhǎng)補(bǔ)短與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。（√）7、EDI就是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞電子數(shù)據(jù)，譬如E-mail。（×）

8、網(wǎng)上最流行的信息發(fā)布方式是以HTML的形式將信息發(fā)布在.上，傳播的內(nèi)容包括文本、圖片、聲音和圖像等。（√）

9、電子商店就是進(jìn)行商品流通的展示及參與競(jìng)買競(jìng)賣的網(wǎng)站。（×）10、由于物流相對(duì)費(fèi)用低廉，所以寶貴物品很適合在網(wǎng)上銷售。（×）

名詞解釋（10選5）

1、電子商務(wù)。

是指各種具有商業(yè)活動(dòng)能力的的實(shí)體（如生產(chǎn)企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)等）利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、遠(yuǎn)程通訊技術(shù)和先進(jìn)的數(shù)字化傳媒技術(shù)進(jìn)行的各項(xiàng)商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)。

2、電子貨幣。

即數(shù)字現(xiàn)金或電子現(xiàn)金，是紙幣現(xiàn)金的電子化，是一種表示現(xiàn)金的加密序列數(shù)，它可以用來表示現(xiàn)實(shí)中各種金額的幣值，并通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以電子信息傳遞形式實(shí)現(xiàn)流通和支付功能的貨幣。

3、電子結(jié)算。

電子結(jié)算就是買主和賣主之間通過信用卡結(jié)算、電子現(xiàn)金結(jié)算、電子支票結(jié)算、電子錢包結(jié)算、借記卡結(jié)算、電子代幣結(jié)算等方式并以銀行或中介機(jī)構(gòu)發(fā)行的并由法定貨幣支撐的數(shù)字金融工具進(jìn)行在線資金交換。

4、SCM

供應(yīng)鏈管理是指利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，并進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。

5、CRM

客戶關(guān)系管理是以客戶需求為中心來組織推動(dòng)整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，其主要功能是記錄客戶和企業(yè)的交往和交易，并將有可能改變客戶購買行為的信息加以整理和分析，同時(shí)進(jìn)行商業(yè)情報(bào)分析，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)和行業(yè)動(dòng)態(tài)。

6、電子交易

電子交易指通過電子系統(tǒng)進(jìn)行的交易。不同于在交易所交易大廳面對(duì)面進(jìn)行的交易，它將降低經(jīng)營(yíng)成本并能幫助企業(yè)與客戶、供貨商以及合作伙伴建立更為密切的合作關(guān)系；使您能夠在增加收入的同時(shí)建立起客戶忠誠(chéng)度，通過提高訂單處理效率得以降低成本；降低庫存和庫房開支的同時(shí)還能保持滿貨率并降低銷售交易的實(shí)際成本。是電子商務(wù)活動(dòng)中最重要的部分。

7、對(duì)稱加密技術(shù)

又作私有密鑰加密，其特點(diǎn)是數(shù)據(jù)的發(fā)送方與接收方使用同一把私有密鑰，即把明文加密成密文和把密文解密成明文用的是同一把私有密鑰。

8、數(shù)字證書

指一個(gè)經(jīng)證書授權(quán)中心數(shù)字簽名的包含公開密鑰擁有者信息及公開密鑰的文件。

9、第三方物流

是指物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運(yùn)作方式。

10、電子政務(wù)

電子政務(wù)就是政府機(jī)構(gòu)全面應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成，在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)政府組織機(jī)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，超越時(shí)間和空間及部門之間的分割限制，向社會(huì)優(yōu)質(zhì)和全方位的、規(guī)范而透明的、符合國(guó)際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)。

簡(jiǎn)答題

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念、具體內(nèi)容及其特點(diǎn)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以Internet作為傳播手段，通過對(duì)市場(chǎng)的循環(huán)營(yíng)銷傳播，滿足消費(fèi)者需求和商家需求的過程；具體包括網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略制定、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品與服務(wù)的策略、網(wǎng)絡(luò)渠道策略、網(wǎng)絡(luò)促銷策略等；它有著跨時(shí)空性、交互性、特性化、虛擬性、高效性、成長(zhǎng)性、經(jīng)濟(jì)性、技術(shù)性、多媒體性、整合性的特點(diǎn)。

2、簡(jiǎn)述電子商務(wù)與物流的關(guān)系。

1、物流是電子商務(wù)的重要組成部分。2、物流是電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的基本保證。3、電子商務(wù)提高了物流的地位。4、電子商務(wù)對(duì)物流提出更高的要求。

3、第三方物流與供應(yīng)鏈管理的關(guān)系。

第三方物流與供應(yīng)鏈管理是一種相互補(bǔ)充、相互需求的關(guān)系。采用第三方物流的運(yùn)作方式，供應(yīng)鏈上的各個(gè)企可以得到由第三方物流經(jīng)營(yíng)者提供的長(zhǎng)期的互利互惠的專業(yè)性物流服務(wù)，包括物流后勤保障系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)與管理等服務(wù)活動(dòng)。反之，第三方物流的發(fā)展也依靠于供應(yīng)鏈的管理水平，也就是依靠于供應(yīng)鏈中業(yè)務(wù)流程的整合程度。供應(yīng)鏈管理的實(shí)施為第三方物流的發(fā)展提供了良好的發(fā)展環(huán)境與巨大的市場(chǎng)需求。

4、如何理解EDI的概念。

EDI是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間所進(jìn)行的電子信息傳輸；EDI是標(biāo)準(zhǔn)格式和結(jié)構(gòu)化的電子數(shù)據(jù)的交換；EDI是由發(fā)送和接收方所達(dá)成一致的標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)構(gòu)所進(jìn)行的電子數(shù)據(jù)交換；EDI是由計(jì)算機(jī)自動(dòng)讀取而無需人工干預(yù)的電子數(shù)據(jù)交換；EDI是為了滿足商業(yè)用途電子數(shù)據(jù)交換

5、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)有哪些影響？

可以降低企業(yè)成本，縮短生產(chǎn)周期，提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率；沒有時(shí)空限制，可以密切鏈接生產(chǎn)和消費(fèi)，擴(kuò)大交易機(jī)遇；改變了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式；減少職工人數(shù)及購買人員的出差費(fèi)用；弱化了企業(yè)生產(chǎn)與銷售所受地理限制，創(chuàng)造新的市場(chǎng)機(jī)遇和新興服務(wù)業(yè)；減少產(chǎn)品的庫存和積壓，提高物流的配送效率；提供特性化的服務(wù)和更有效地售后服務(wù)。

6、分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的差異。

1、產(chǎn)品定位上，傳統(tǒng)營(yíng)銷以產(chǎn)定銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以銷定產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)特性化定制。2、促銷手段上，傳統(tǒng)營(yíng)銷主要是單向的廣告宣傳，廣告和購買脫節(jié)，無法反饋；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的廣告可以雙向交流，廣告和咨詢、訂購可以連成一體。3、營(yíng)銷方式上，傳統(tǒng)營(yíng)銷是資本密集型和勞動(dòng)密集型的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是技術(shù)密集型的。4、競(jìng)爭(zhēng)形式上，傳統(tǒng)營(yíng)銷與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是面對(duì)面的競(jìng)爭(zhēng)，是企業(yè)規(guī)模和資金實(shí)力的角逐，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是無形的，運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)效益是最重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。5、營(yíng)銷策略上，傳統(tǒng)營(yíng)銷采取的是以產(chǎn)品為中心的4P策略，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷采取的是以顧客為中心的4C策略。

圖形題（2選1）1、數(shù)字簽名的過程。

Hash簽名過程是報(bào)文的