心理咨詢系列講座之七團(tuán)體心理咨詢

心理咨詢系列講座之七團(tuán)體心理咨詢第1頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四本講內(nèi)容提要團(tuán)體心理咨詢概述團(tuán)體心理咨詢前的籌劃與準(zhǔn)備團(tuán)體心理咨詢的過程與實施第2頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四一、團(tuán)體心理咨詢概述什么是團(tuán)體咨詢團(tuán)體的作用團(tuán)體咨詢的特點、類型與功能團(tuán)體咨詢的目標(biāo)第3頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四（一）什么是心理團(tuán)體咨詢是心理咨詢的主要形式之一。是在團(tuán)體情境下進(jìn)行的一種心理咨詢形式，通過團(tuán)體內(nèi)人際交互作用，促進(jìn)個體在交往中通過觀察、學(xué)習(xí)、體驗，認(rèn)識自我、探討自我、接納自我，調(diào)整改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，以發(fā)展良好的適應(yīng)的助人過程。一般情況下，由咨詢員根據(jù)求詢者問題的相似性（或共同目標(biāo)），組成課題小組，通過共同商討、訓(xùn)練、引導(dǎo)，解決成員共同的發(fā)展或共有的心理障礙。第4頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四團(tuán)體咨詢與團(tuán)體輔導(dǎo)、團(tuán)體治療

團(tuán)體輔導(dǎo)：面向普通人群開展的一種預(yù)防性、發(fā)展性的工作，通過運用團(tuán)體情境，設(shè)計出活動、課程，用來預(yù)防個體在各發(fā)展階段中會碰到的各類問題所引發(fā)的一般性困擾。團(tuán)體咨詢：針對有心理困擾的人，注重補救性及問題的解決，借助小組動力及交互作用以促進(jìn)成員更深的自我探索、自我了解、自我悅納。團(tuán)體治療：針對少數(shù)有心理障礙的人，需要長期性、人格改變的臨床服務(wù)，由臨床心理學(xué)家或心理醫(yī)生實施，在一個較正式組成的小組中進(jìn)行，協(xié)助個人人格及行為上的改變第5頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四教育輔導(dǎo)咨詢心理治療趨向正常趨向異常適應(yīng)困難程度全體學(xué)生100%適應(yīng)困難20-25%行為偏差3-5%

異常0.5-1%第6頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四團(tuán)體輔導(dǎo)、團(tuán)體咨詢與團(tuán)體治療比較

團(tuán)體輔導(dǎo)團(tuán)體咨詢團(tuán)體治療對象正常人有心理困擾的人有心理障礙的人目標(biāo)知識、資訊的獲得促進(jìn)想法、情緒、態(tài)度行為之改變?nèi)烁裰亟?、人格改變和治療功能預(yù)防性、發(fā)展性預(yù)防性、發(fā)展性、矯治性矯治性、臨床性領(lǐng)導(dǎo)者教師或輔導(dǎo)員輔導(dǎo)員心理治療師行為層面意識的認(rèn)知活動意識的思想、情緒問題和行為意識及潛意識的心理、思想、情緒問題和行為動力過程不太重視小組動力非常重視小組過程和動力重視小組過程和動力方法一般教學(xué)活動，為傳送知識資料輔導(dǎo)技術(shù)，引導(dǎo)探索、省察治療技術(shù)，以分析、解釋行為人數(shù)以班級人數(shù)為原則6-8人少數(shù)人為原則實施地點學(xué)校、機(jī)構(gòu)學(xué)校輔導(dǎo)中心、心理健康中心醫(yī)療診所、醫(yī)院心理健康中心時間定期短期長期第7頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四團(tuán)體咨詢的應(yīng)用領(lǐng)域

教育領(lǐng)域?qū)W校咨詢中心

醫(yī)學(xué)領(lǐng)域醫(yī)院精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)

工商企業(yè)人力資源部門

福利領(lǐng)域老年服務(wù)殘疾人服務(wù)

社區(qū)工作領(lǐng)域家庭服務(wù)第8頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四（二）團(tuán)體的作用1、在團(tuán)體中獲得情感支持情緒宣泄發(fā)現(xiàn)共同性被人接納滿懷希望第9頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四2、在團(tuán)體中嘗試積極體驗

享受親密感增強歸屬感與認(rèn)同感觀察團(tuán)體行為與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系體驗互助互利第10頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四3、在團(tuán)體中發(fā)展適應(yīng)行為

提供安全的實驗環(huán)境相互學(xué)習(xí)、交換經(jīng)驗嘗試模仿適應(yīng)行為學(xué)習(xí)社會交往技巧第11頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四4、在團(tuán)體中重建理性認(rèn)知提供客觀了解他人和自己的對比參照建立新的自我認(rèn)同模式和對他人的接納態(tài)度糾正不良認(rèn)知，建立合理信念第12頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四（三）團(tuán)體咨詢的特點、類型與功能1、團(tuán)體咨詢的特點團(tuán)體咨詢與個別咨詢最大的區(qū)別在于來訪者對自己問題的認(rèn)識及解決是在團(tuán)體中通過成員之間的交流、相互作用、相互影響來實現(xiàn)的，這就使得團(tuán)體咨詢具有獨特的優(yōu)勢。（1） 效率高，省時省力。（2） 資源豐富。（3） 團(tuán)體動力推動深刻改變。（4） 效果容易鞏固。（5） 團(tuán)體咨詢特別適用于需要改變?nèi)穗H關(guān)系的人。第13頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四團(tuán)體咨詢的局限性

在團(tuán)體情境中個人深層次問題不宜暴露；個體差異難以照顧，個別成員可能會遭到忽略；個人隱私無意中泄漏可能給當(dāng)事人帶來不便；不稱職的領(lǐng)導(dǎo)者會帶來負(fù)面影響；對那些社交障礙者和極端內(nèi)向、自我封閉者不宜參加。第14頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四團(tuán)體咨詢與個體咨詢的聯(lián)系

目標(biāo)相似：均為助人自助原則相似：提供接納的自由寬松的氣氛，使求詢者表達(dá)自我的情感和經(jīng)驗，培養(yǎng)自我選擇的責(zé)任技術(shù)相似：均須咨詢員熟練掌握接納、傾聽等情感反應(yīng)技術(shù)，從而使求詢者能夠觀察自己，了解自己對象相似：均針對正常發(fā)展問題的個人倫理相似：皆強調(diào)在咨詢過程中要嚴(yán)守保密原則，尊重當(dāng)事人的隱私權(quán)第15頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四團(tuán)體咨詢與個體咨詢的區(qū)別個體咨詢團(tuán)體咨詢互動深度廣度助人一對一的關(guān)系我助人人人人助我問題深層次情緒困擾尤其適合人際關(guān)系問題領(lǐng)導(dǎo)者引領(lǐng)催化劑工作場所較小空間較大空間第16頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四

標(biāo)準(zhǔn)類別理論依據(jù)功能計劃和參與對象1精神分析團(tuán)體咨詢發(fā)展性團(tuán)體咨詢結(jié)構(gòu)性和非結(jié)構(gòu)性團(tuán)體咨詢兒童團(tuán)體咨詢2行為主義團(tuán)體咨詢訓(xùn)練性團(tuán)體咨詢開放性和非開放性團(tuán)體咨詢青少年團(tuán)體咨詢3認(rèn)知—行為團(tuán)體咨詢治療性團(tuán)體咨詢同質(zhì)和異質(zhì)團(tuán)體咨詢大學(xué)生團(tuán)體咨詢4會心團(tuán)體咨詢年長者團(tuán)體咨詢2、團(tuán)體心理咨詢的類型第17頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四根據(jù)所依據(jù)的理論分類1、精神分析團(tuán)體咨詢與治療：目的在于揭示成員內(nèi)心沖突，使之上升到意識層面，促進(jìn)其自我了解，領(lǐng)悟被壓抑的沖動與欲望。2、行為主義團(tuán)體咨詢與治療：通過學(xué)習(xí)使個體改變或消除適應(yīng)不良的行為。常用技術(shù)有：系統(tǒng)脫敏、放松訓(xùn)練、示范療法、角色扮演及社交技巧等。3、認(rèn)知—行為團(tuán)體咨詢與治療：將認(rèn)知療法與行為療法相結(jié)合，幫助成員產(chǎn)生認(rèn)知、情感、態(tài)度、行為方面的改變。4、會心團(tuán)體：會心團(tuán)體咨詢的目的是說服人們降低社會屏障，毫不受心理防御機(jī)制阻抑的揭示自己最核心的情感，即真實的自我，以使每個成員都被其他人如實看待，并從其他成員中得到反饋第18頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四根據(jù)咨詢功能分類

發(fā)展性團(tuán)體咨詢。在學(xué)校中更受關(guān)注。目的是通過團(tuán)體成員的主動參與，表達(dá)自己進(jìn)而找到大家共同的興趣與目標(biāo)，達(dá)到自我完善與成長。訓(xùn)練性團(tuán)體咨詢。注重人際關(guān)系技巧的培養(yǎng),著重幫助成員去學(xué)習(xí)新行為，改變不適應(yīng)的行為，并通過練習(xí)使新行為得到鞏固。治療性團(tuán)體咨詢。往往針對的是有某種異常行為的成員，可能或多或少改變成員的人格結(jié)構(gòu)。但不一定都是有心理問題的人參加。它持續(xù)的時間比較長，所處理的問題也較嚴(yán)重。第19頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四根據(jù)團(tuán)體的計劃、成員參與、背景分類

結(jié)構(gòu)式與非結(jié)構(gòu)式

結(jié)構(gòu)式指事先作了充分的計劃和準(zhǔn)備，安排有固定的活動讓成員來實施。非結(jié)構(gòu)式指領(lǐng)導(dǎo)者配合成員的需要，根據(jù)團(tuán)體動力的發(fā)展?fàn)顩r及成員彼此的互動來決定團(tuán)體的運做。開放式與封閉式開放式指成員不固定，尊重個人情況，需求和意愿。封閉式指成員固定，保持不變。同質(zhì)與異質(zhì)同質(zhì)指團(tuán)體成員具有相似性，包括性別，年齡，學(xué)歷，職業(yè)，婚姻等。異質(zhì)團(tuán)體成員自身條件和問題差異大，情況較復(fù)雜。常以“個案為中心”第20頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四3、團(tuán)體咨詢的功能1、教育功能2、發(fā)展功能3、預(yù)防功能4、治療功能第21頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四1.教育功能

咨詢學(xué)家本耐特認(rèn)為團(tuán)體咨詢注重自我教育的學(xué)習(xí)過程——自動學(xué)習(xí)、自我評估、自我了解，自我抉擇，自我改進(jìn)，自我發(fā)展：學(xué)習(xí)對真正的問題有所了解，并且能夠面對它；學(xué)習(xí)分析問題的技術(shù)；學(xué)習(xí)在問題的研究和解決上能夠利用許多資源；學(xué)習(xí)對于內(nèi)心的了解，并改進(jìn)行為；學(xué)習(xí)對于別人的了解，以及與人共處的方法；學(xué)習(xí)擬定長期的人生計劃；學(xué)習(xí)對于當(dāng)前的目標(biāo)和長期的目標(biāo)保持均衡；學(xué)習(xí)選擇經(jīng)驗的標(biāo)準(zhǔn)；學(xué)習(xí)將知識、計劃付諸實施；學(xué)習(xí)評鑒進(jìn)步情形，即修正目標(biāo)與計劃。第22頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四2.發(fā)展功能

團(tuán)體咨詢的最大功能是易于正常人的健康發(fā)展“有問題的人”問題嚴(yán)重，但正常人的問題卻很普遍團(tuán)體方式的活動，不但給成員發(fā)展提供必要的資源和背景，改進(jìn)其不成熟的偏差態(tài)度與行為，而且促進(jìn)其良好的發(fā)展與心理成熟，還可以培養(yǎng)人健全的人格及協(xié)調(diào)的人際關(guān)系。第23頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四3.預(yù)防功能通過團(tuán)體咨詢增加自我了解，清楚何為適應(yīng)行為，防患于未然；通過成員間的交流、研討可能遇到的問題及解決途徑，培養(yǎng)問題解決能力，防止問題發(fā)生，減少心理問題的影響；及時發(fā)現(xiàn)需個別咨詢的人，使其正確認(rèn)識心理咨詢，預(yù)防心理問題發(fā)生。第24頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四4.治療功能治療是減輕或消除已有的外在不正常行為；在團(tuán)體方式下，由于治療的情境比較接近日常生活與現(xiàn)實狀況，處理情緒困擾與心理偏差行為，易收到效果。第25頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四（四）團(tuán)體心理咨詢的目標(biāo)初創(chuàng)期目標(biāo)過渡期目標(biāo)結(jié)束期目標(biāo)投入期目標(biāo)接觸熟悉融入分享氛圍責(zé)任剖析學(xué)習(xí)改變總結(jié)鞏固遷移過程目標(biāo)一般目標(biāo)近期目標(biāo)遠(yuǎn)期目標(biāo)個人能力人群能力環(huán)境能力生涯能力1、團(tuán)體目標(biāo)第26頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四1、團(tuán)體目標(biāo)

團(tuán)體目標(biāo)包含過程目標(biāo)和一般目標(biāo)。一般目標(biāo)強調(diào)發(fā)生什么，而過程目標(biāo)則強調(diào)如何發(fā)生（1）過程目標(biāo)：①個人探索；②實驗，即在團(tuán)體情景中實驗新的想法和行為；③逗留在此時此地；④讓別人認(rèn)識自己；⑤挑戰(zhàn)自己，也挑戰(zhàn)別人；⑥用于冒險；⑦給予和接受回饋；⑧聆聽別人說話；⑨正確而誠實地回應(yīng)他人；⑩處理矛盾和沖突。第27頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四（2）一般目標(biāo)：①幫助組員認(rèn)識自我；②幫助組員自我接納、自尊、自信；③學(xué)習(xí)社交技巧，發(fā)展人際關(guān)系；④幫助組員增強自我方向感和獨立性；⑤幫助組員培養(yǎng)責(zé)任感；⑥幫助組員做一個感同身受的聆聽者；⑦幫助組員培養(yǎng)歸屬感與被接納的感覺；⑧幫助組員有效地與人交往，懂得重視與人分享的價值和重要性；⑨幫助組員探索解決問題的途徑和；⑩幫助組員定出改進(jìn)某些行為的計劃，并付諸具體行動；（11）幫助組員學(xué)習(xí)有效溝通、面質(zhì)與挑戰(zhàn)；（12）幫助組員勇于自我表達(dá)；（13）幫助組員澄清個人的價值觀，并協(xié)助他們做出評估。第28頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四2、組員目標(biāo)

每一個組員都帶著自己的目標(biāo)進(jìn)入團(tuán)體。組員的個人目標(biāo)相對團(tuán)體過程目標(biāo)和一般目標(biāo)而言，更為細(xì)致，更有針對性。其中考瑞夫婦列舉了如下一些個人目標(biāo)：⑴增進(jìn)自尊； ⑵接納個人面對的受限制的現(xiàn)實；⑶減少阻礙；⑷學(xué)習(xí)如何信任自己和別人；⑸從外在的許多“應(yīng)該”和“一定要”中解放自己，使自己變得更加自由；⑹增加自我覺察，以致可以增加抉擇和采取行動的可能性；⑺學(xué)習(xí)分辨擁有感受和受感受控制而行動的差異；⑻將自己從一些不適當(dāng)?shù)?，令自己的發(fā)展受到限制的早期決定中解放出來；第29頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四

⑼明白到別人同樣有掙扎；

⑽澄清個人的價值觀，并重新評估，看看是否要做出修正，和決定修正的方法；

⑾讓自己更能容忍人生中模糊不清的事物，以致可以在事情沒有任何保證的世界中做出抉擇；

⑿發(fā)現(xiàn)解決個人問題的方法；

⒀增加關(guān)心別人的能力；

⒁對一些經(jīng)自己挑選的人，變得更加開放和誠實；

⒂在團(tuán)體此時此地的情境中，與他人有直接的交往；

⒃為別人提供支持與挑戰(zhàn)；⒄在關(guān)心與愛護(hù)的基礎(chǔ)上面質(zhì)他人；

⒅學(xué)習(xí)將自己所希望的向別人提出請求；

⒆對于別人的需要和感受變得敏銳；

⒇對他人提供有用的回饋。第30頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四二、團(tuán)體咨詢前的籌劃與準(zhǔn)備團(tuán)體方案的確定團(tuán)體的構(gòu)成第31頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四（一） 團(tuán)體方案的確定

恰當(dāng)?shù)膱F(tuán)體咨詢方案是團(tuán)體心理咨詢順利進(jìn)行的有效保證。確定團(tuán)體方案要考慮的九個方面的工作

1、確定團(tuán)體目標(biāo)第一類：以開發(fā)心理潛能，促進(jìn)人格成長，增進(jìn)心理健康為目標(biāo)；第二類：以敏感性訓(xùn)練為目標(biāo)；第三類：治療目標(biāo)。團(tuán)體咨詢的目標(biāo)可以看成是團(tuán)體成員參加團(tuán)體的期望，也隱含著團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的期望和目的。

2、明確組長組長是團(tuán)體咨詢的關(guān)鍵。團(tuán)體方案應(yīng)明確是一個組長還是兩個甚至多個組長協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)；他們的基本經(jīng)驗和訓(xùn)練背景以及團(tuán)體實踐經(jīng)驗等相關(guān)基本資料。第32頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四3、確定咨詢對象咨詢對象根據(jù)團(tuán)體目標(biāo)來確定，團(tuán)體成員的特點直接影響團(tuán)體方案和活動的設(shè)計。因此團(tuán)體方案應(yīng)明確招募團(tuán)體成員的類型、來源、人數(shù)、招募與甄選方式。成員的類型包括性別、年齡、身份、問題性質(zhì)等。

4、團(tuán)體的大小與類型團(tuán)體規(guī)模與團(tuán)體效果存在直接關(guān)系。規(guī)模過小，壓力大，組員之間的交互作用欠缺；團(tuán)體規(guī)模過大，組長又難以關(guān)注每一個成員，成員之間溝通不易，團(tuán)體凝聚力難以建立，并且導(dǎo)致成員缺乏足夠的交流時間，致使在探討原因、處理問題、學(xué)習(xí)技能時流于草率、片面、表面，而影響活動的效果。一般而言，團(tuán)體的大小可以根據(jù)成員的年齡及背景、領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗以及能力、團(tuán)體的性質(zhì)與類型、成員問題的類型等因素來確定。一般在5-10人范圍內(nèi)。團(tuán)體的類型主要需要考慮采用什么咨詢方法，采用開放式團(tuán)體還是封閉式團(tuán)體，同質(zhì)性團(tuán)體還是異質(zhì)性團(tuán)體，以及是結(jié)構(gòu)式還是非結(jié)構(gòu)式團(tuán)體。第33頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四5、聚會時間與頻度聚會時間涉及總的聚會次數(shù)，每次聚會的具體時間安排、每次聚會的時間長度等。聚會頻度指每次聚會的間隔，是一周幾次還是一周一次或多周一次。

6、聚會場所理想的團(tuán)體聚會場所必須具備的條件是自由、舒適、安全，沒有不必要的騷擾、保護(hù)隱私及有足夠的活動空間。

7、活動計劃團(tuán)體方案的設(shè)計還應(yīng)包括每一次團(tuán)體聚會的活動計劃。包括開始階段的熱身活動、中間階段的核心活動和結(jié)束階段的活動。

8、評估方法一般而言，團(tuán)體評估包括過程與結(jié)果評估、團(tuán)體互動狀況與個別成員評估、所采用的評估方法或工具及預(yù)定評估的時間等。

9、物質(zhì)預(yù)算團(tuán)體活動中要用到的財、物的預(yù)算。第34頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四（二）團(tuán)體的構(gòu)成

團(tuán)體由組員和組長組成，團(tuán)體成員的確定非常重要。團(tuán)體咨詢效果與團(tuán)體成員的構(gòu)成密切相關(guān)，因此成員的選擇必須慎重。同時成員最好是自愿參加，以保證效果。對非自愿的組員，組長要做一些特別的工作吸引組員由非自愿變成喜歡團(tuán)體咨詢。第35頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四1、團(tuán)體的組合

團(tuán)體的組合涉及成員的招募，組員的確定，及訂立團(tuán)體契約。招募方式：一是自愿報名；二是咨詢師建議報名；三是他人推薦介紹。團(tuán)體成員的條件：（1）自愿報名參加，并懷有改變自我和發(fā)展自我的強烈愿望；（2）愿意與他人交流，并具有與他人交流的能力；（3）能堅持參加團(tuán)體活動全程，并遵守團(tuán)體的各項規(guī)則。契約是團(tuán)體成員與團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)議，主要為了引導(dǎo)團(tuán)體成員達(dá)到團(tuán)體目標(biāo)。契約規(guī)定了團(tuán)體成員的權(quán)利與責(zé)任。第36頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四2、組員篩選的標(biāo)準(zhǔn)

要讓合適的人在合適的時間參加一個合適的團(tuán)體。篩選要留意這樣一些因素：包括性別、年齡、教育程度、智力、以前的團(tuán)體經(jīng)驗、精神及健康狀況、家庭情況、犯罪記錄、種族、組員之間的關(guān)系等。第37頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四3、組員篩選的方法

⑴面談：面談法是團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者與申請者一對一交流。面談的意義（價值）：

①組長可以很有效地做出評估；②組長有機(jī)會和組員個別接觸，增加了解，緩和害怕和擔(dān)憂的情緒；③組長可在篩選面談中預(yù)先向申請者說明團(tuán)體的目標(biāo)、規(guī)則、內(nèi)容、運作以及對參加者的要求和期望等，也可使申請者對在團(tuán)體中可能會有的遭遇和收獲有所了解。⑵心理測驗：心理測驗可以利用測評結(jié)果評價申請者是否適合參加團(tuán)體。心理測驗的關(guān)注點：①成員與其他人能否建立深入而良好的關(guān)系，包括是否有被人喜歡的傾向，自己是否喜歡他人或關(guān)心朋友；②個人對權(quán)力的態(tài)度，包括自己如何接受權(quán)力或使用權(quán)力，對領(lǐng)袖的看法和服從的程度。③個人堅持自己原則的程度，包括在公開場合如團(tuán)體聚會時能否堅持己見。⑶書面報告：指要求申請者書面回答一些問題作為篩選的依據(jù)。第38頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四三、團(tuán)體咨詢的過程與實施團(tuán)體發(fā)展階段與特點影響團(tuán)體咨詢效果的因素聚會的基本結(jié)構(gòu)與首次聚會結(jié)束階段的處理第39頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四（一）團(tuán)體咨詢發(fā)展階段與特點

團(tuán)體咨詢發(fā)展一般要經(jīng)歷四個階段

1、開始階段是最困難和具有挑戰(zhàn)性的時期。團(tuán)體成員存在種種顧慮和不適應(yīng)。成員最強烈的心理需求是獲得安全感。組長的任務(wù)是協(xié)助成員相互間盡快熟悉、了解，明確團(tuán)體目標(biāo)，訂立團(tuán)體規(guī)范，建立安全和信任的關(guān)系。

2、過渡階段這一階段的普遍特點是焦慮和抗拒以及矛盾沖突不斷增加。這些情緒隨著團(tuán)體的發(fā)展會被隨之而來的真誠、坦率和信任所代替。這一階段的團(tuán)體成員最重要的需求是被真正接納和有歸屬感。組長的主要任務(wù)是提供鼓勵與挑戰(zhàn)，使成員能面對并且有效地解決他們的沖突和消極情緒，以及因焦慮而產(chǎn)生的抗拒。這是團(tuán)體達(dá)到彼此間有效地建立成熟關(guān)系的階段。第40頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四

3、投入階段這一階段的特征是探討重大問題和采取有效行動，以促進(jìn)理想行為改變。也是團(tuán)體成員們需要認(rèn)識到對自己生活負(fù)有責(zé)任的時候。在此階段成員最主要的需求是利用團(tuán)體解決自己的問題。這一階段組長的主要任務(wù)是協(xié)助成員解決問題。

4、結(jié)束階段在這一階段成員應(yīng)對自己的團(tuán)體經(jīng)驗做出總結(jié)，并向團(tuán)體及團(tuán)體成員告別。組長的任務(wù)是使成員能夠面對即將分離的事實，給予心理支持，并協(xié)助成員整理歸納在團(tuán)體中學(xué)到的東西，肯定成長，鼓舞信心，將所學(xué)的應(yīng)用于日常生活中，使改變與成長繼續(xù)。在團(tuán)體的最后階段，組員對分離的情感常常采取回避和否定的形式，組長需要協(xié)助組員對此進(jìn)行充分地表露并進(jìn)行探討。第41頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四團(tuán)體心理咨詢開始階段階段特性成員的功能可能出現(xiàn)的問題指導(dǎo)者的功能開始階段1、彼此認(rèn)識、試探2、建立團(tuán)體基本規(guī)范3、成員擔(dān)心被拒，少冒險行為。學(xué)習(xí)互動，建立信任感1、主動態(tài)度2、學(xué)習(xí)表達(dá)自己3、參與團(tuán)體規(guī)范建立4、確立個人特定目標(biāo)5、學(xué)習(xí)團(tuán)體的基本過程1、有人會有看戲的心理等待別人表達(dá)2、有的會害怕、難以信任他人3、有的會表現(xiàn)抗拒4、有人會很快提供建議1、教導(dǎo)成員團(tuán)體的基本規(guī)則2、鼓勵成員表達(dá)內(nèi)心的感受3、示范自我開放4、幫助成員建立個人的具體目標(biāo)第42頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四團(tuán)體心理咨詢過渡階段階段特性成員的功能可能出現(xiàn)的問題指導(dǎo)者的功能過渡階段1、自我覺察提高，但開始有矛盾心情，想安全地躲著，又想冒險地說出2、抗拒、焦慮，自我防衛(wèi)強3、會經(jīng)歷權(quán)力的爭奪4、會向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)，看看能否適當(dāng)?shù)靥幚韱栴}1、須承認(rèn)不舒服的情緒并表達(dá)出來2、處理抗拒及獨立和依賴的矛盾3、學(xué)習(xí)建設(shè)性的方法來面質(zhì)別人1、可能會將別人歸類，也可能會給自己加上標(biāo)簽2、可能不愿表達(dá)負(fù)面的情緒而造成彼此間的不信任3、面質(zhì)處理不當(dāng)而使防衛(wèi)更強4、可能形成小團(tuán)體而彼此沖突1、教導(dǎo)成員了解及處理沖突的情境2、協(xié)助成員了解其自我防衛(wèi)的行為方式3、示范直接且機(jī)智地應(yīng)付各種挑戰(zhàn)4、鼓勵成員談?wù)摯藭r此地有關(guān)的事情第43頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四團(tuán)體心理咨詢投入階段階段特性成員的功能可能出現(xiàn)的問題指導(dǎo)者的功能投入階段1、凝聚力、信任感高2、彼此互為領(lǐng)導(dǎo)者，坦誠自由地表達(dá)及回饋3、較愿冒險，讓別人更深入了解自己，改變自己4、成員間的沖突較能直接且有效處理5、較適時的面質(zhì)及支持、鼓勵別人1、要將有意義的主題帶入團(tuán)體2、彼此輪流擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的功能3、開放地接受及給予回盔4、在生活中實行其由團(tuán)體學(xué)習(xí)的技巧5、面質(zhì)別人也支持鼓勵別人1、彼此熟悉，為了情面有時難以面質(zhì)2、會有領(lǐng)悟但卻做不到3、面質(zhì)及彼此情感佳而帶來壓力1、示范面質(zhì)與支持之間如何取得平衡2、鼓勵成員如何將領(lǐng)悟化為行動，嘗試新的行動3、有共同的主題，讓成員能共同參與第44頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四團(tuán)體心理咨詢結(jié)束階段階段特性成員的功能可能出現(xiàn)的問題指導(dǎo)者的功能結(jié)束階段1、有分離的憂愁2、成員會擔(dān)心沒有團(tuán)體的支持是否能繼續(xù)力行其所學(xué)及決定3、對整個團(tuán)體歷程作回顧及統(tǒng)整1、盡量將所學(xué)帶到日常生活中2、未完成的主題，或還沒有解決的問題，要加以處理3、回顧團(tuán)體歷程，將所學(xué)加以吸收，或成為自己認(rèn)知的一部分1、因要分離，成員有的難以面對，又要封閉自己2、成員未回顧及做統(tǒng)整3、有的未將此結(jié)束視為一個成長的階梯，而就此打住1、處理分離情緒2、給予時間機(jī)會處理團(tuán)體中未完成事件3、讓成員給予及接受建設(shè)性的回饋4、幫助成員統(tǒng)整團(tuán)體中其所決定的事5、與成員訂下家庭作業(yè)，使成員能繼續(xù)實行其決定的事第45頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四（二）影響團(tuán)體咨詢效果的因素前置因素中介因素后效因素第46頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四前置因素一、團(tuán)體前準(zhǔn)備1、甄選成員方式及標(biāo)準(zhǔn)2、團(tuán)體正式開始前的教育準(zhǔn)備工作3、團(tuán)體成員組合四、團(tuán)體處理1、團(tuán)體性質(zhì)2、治療理論與焦點3、團(tuán)體結(jié)構(gòu)及活動設(shè)計4、團(tuán)體規(guī)模二、成員因素1、性別、年齡教育水平經(jīng)社地位2、動機(jī)3、期望4、人格特質(zhì)5、行為6、癥狀7、組合方式三、指導(dǎo)者因素1、性別、年齡教育水平經(jīng)社地位2、人格特質(zhì)3、團(tuán)體訓(xùn)練4、指導(dǎo)者行為5、指導(dǎo)者組合第47頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四

中介因素五、團(tuán)體過程因素1、角色地位1、規(guī)范2、語言、2、凝聚力非語言行為3、氣氛3、自我表露4、工作型態(tài)4、反饋六、團(tuán)體發(fā)展階段因素1、主題的改變2、行為的改變3、指導(dǎo)者行為的改變4、成員領(lǐng)導(dǎo)員指導(dǎo)者行為互動的改變第48頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四

后效因素七、團(tuán)體結(jié)果

1、行為的改變

2、在哪里改變

3、如何測量與評估

4、改變的時間第49頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四（三）聚會的基本結(jié)構(gòu)與首次聚會1、聚會的基本結(jié)構(gòu)（1）熱身：使成員盡快進(jìn)入活動狀態(tài)。（2）連接：分享活動之后的感受，連接兩次活動（3）圍繞本次聚會主體和目標(biāo)的活動

(4) 分享與小結(jié)

(5) 布置作業(yè)與結(jié)束第50頁，共56頁，2023年，2月20日，星期四2、首次聚會及結(jié)構(gòu)

首次聚會如何運作，不但為團(tuán)體定下基調(diào)，同時對團(tuán)體日后的發(fā)展，往往產(chǎn)生決定性的作用。所以，很多組長會花很多精力來設(shè)計首次團(tuán)體聚會。各類團(tuán)體首次聚會的目的是一致的—