項目測試驗收管理辦法

項目測試驗收管理辦法總則為規(guī)范公司項目測試管理工作，提高測試工作效率和質(zhì)量，促進(jìn)應(yīng)用開發(fā)更好地為業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)，特制定本辦法。適用范圍本辦法適用于本公司信息系統(tǒng)建設(shè)項目的測試驗收工作。測試計劃項目實施單位編寫《項目測試計劃》。測試計劃應(yīng)考慮測試的目標(biāo)、風(fēng)險、范圍、測試方案、進(jìn)度、人力資源安排等，其中測試方案應(yīng)明確測試內(nèi)容、測試重點(diǎn)及數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、測試方法等。技術(shù)部項目管理員應(yīng)組織項目組對《項目測試計劃》進(jìn)行評審。涉及業(yè)務(wù)部門的，評審方還應(yīng)包括各業(yè)務(wù)部門。項目實施單位負(fù)責(zé)根據(jù)評審意見修訂《項目測試計劃》，并提交通過評審，并在《項目測試計劃評審表》中簽字確認(rèn)。測試過程項目實施人員依據(jù)《項目實施方案》、《招標(biāo)文件》、《業(yè)務(wù)需求說明書》、《系統(tǒng)規(guī)格說明書》、《項目測試計劃》編寫“測試方案”?！皽y試方案”范圍能覆蓋業(yè)務(wù)功能點(diǎn)和風(fēng)險點(diǎn)。項目管理員組織人員對“測試方案”進(jìn)行評審。評審人員包括：信息部門、需求部門、實施單位項目組成員。。項目實施單位根據(jù)評審意見修訂“測試大綱”，并提交通過評審，經(jīng)各方在《測試方案》上簽字確認(rèn)后實施。測試執(zhí)行項目管理員負(fù)責(zé)監(jiān)督測試、定期檢查測試進(jìn)度、適時調(diào)整測試時間計劃；測試人員負(fù)責(zé)編寫測試報告，根據(jù)測試步驟、記錄測試結(jié)果。測試結(jié)果與預(yù)期結(jié)果不符，則被確認(rèn)為缺陷。測試人員應(yīng)及時提交缺陷報告并持續(xù)跟蹤直至關(guān)閉。項目管理員審核缺陷報告，確保缺陷信息描述準(zhǔn)確、清晰。測試收尾階段，項目管理員應(yīng)檢查所有的缺陷狀態(tài)。除經(jīng)業(yè)務(wù)需求部門和項目組確認(rèn)可以作為殘留缺陷外，其它缺陷的最終記錄均應(yīng)為“關(guān)閉”。殘留缺陷確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)：開發(fā)方明確回復(fù)在補(bǔ)丁中或以后版本中修改的非嚴(yán)重缺陷記錄。非本項目問題，屬于其他項目或其他因素造成的，本項目周期內(nèi)不能閉環(huán)的缺陷記錄。測試總結(jié)與驗收測試執(zhí)行完成后，項目管理員負(fù)責(zé)收集整理各項測試資料，組織編寫《項目測試報告》?！俄椖繙y試報告》內(nèi)容包括：項目名稱和編號、測試過程簡述、測試結(jié)果、結(jié)論?！俄椖繙y試報告》提交給需求部門共同審核，并進(jìn)行用戶業(yè)務(wù)驗收，確認(rèn)符合業(yè)務(wù)要求后后召開項目驗收會議，驗收通過后各部門負(fù)責(zé)人、領(lǐng)導(dǎo)，在《項目測試報告》上簽字確認(rèn)。并由項目實施單位提交驗收清單，包括設(shè)備清單、各類開發(fā)文檔等。項目實施單位負(fù)責(zé)編制操作手冊，并對需求部門和系統(tǒng)維護(hù)人員根據(jù)合同要求進(jìn)行培訓(xùn)。文檔管理各類測試文檔管理包括文檔資料的收集、整理、分類、歸檔的全過程文檔。文檔資料以紙質(zhì)或電子的形式，由項目管理員管理，項目驗收通過后交由文檔管理員進(jìn)行歸檔。測試過程文檔資料內(nèi)容包括：測試計劃、測試方案、項目測試計劃評審表、測試明細(xì)案例、項目測試報告、操作手冊、業(yè)務(wù)來往文件、會議紀(jì)要等。業(yè)務(wù)測試文檔管理必須符合相關(guān)保密要求。附件：《項目測試計劃》《項目測試大綱》《項目測試報告》《項目測試計劃評審表》

項目測試計劃項目名稱項目編號項目簡介及測試目的需求部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人技術(shù)負(fù)責(zé)人項目管理員項目起止日期測試起止日期人力資源安排姓名角色職責(zé)內(nèi)容測試組長測試人員測試人員工作進(jìn)度安排計劃起止日期責(zé)任人測試培訓(xùn)測試環(huán)境準(zhǔn)備測試計劃測試設(shè)計測試執(zhí)行測試總結(jié)項目投產(chǎn)測試環(huán)境及設(shè)備要求測試環(huán)境：測試設(shè)備要求：測試方案（列出測試范圍及內(nèi)容、測試方法和測試步驟、測試案例提綱編寫依據(jù)、系統(tǒng)缺陷管理要求等等）測試存在的風(fēng)險備注（附件要求：測試案例大綱及其它相關(guān)資料）

項目測試方案（軟件類）交易名稱/系統(tǒng)功能案例類型（正/反）測試內(nèi)容及重點(diǎn)預(yù)期結(jié)果

項目測試報告項目名稱項目編號需求部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人技術(shù)負(fù)責(zé)人項目管理員測試組成員測試起止日期測試目的、范圍及內(nèi)容測試環(huán)境測試過程概述（簡要概述案例編寫依據(jù)、測試環(huán)境、測試步驟等等）缺陷統(tǒng)計及分析（簡要概述系統(tǒng)缺陷提出、解決情況及相關(guān)數(shù)據(jù)，未解決問題的原因、存在的風(fēng)險及對系統(tǒng)功能的影響、風(fēng)控建議等等）測試結(jié)論（簡要概述測試結(jié)果是否達(dá)到測試目標(biāo)，版本是否可交付項目組驗收評審等等）項目管理簽字簽字日期業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)驗收驗收方式□測試□審閱測試文檔驗收結(jié)論（簡要概述測試結(jié)果是否達(dá)到用戶目標(biāo)，版本是否可交付投產(chǎn)等等）業(yè)務(wù)驗收人簽字簽字日期業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人簽字簽字日期備注（附件要求：“測試案例”、“系統(tǒng)缺陷解決情況明細(xì)表”及影響測試結(jié)果及測試進(jìn)度的相關(guān)說明文檔分管領(lǐng)導(dǎo)簽字簽字日期