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銀行為有限公司金融服務(wù)方案中國XX銀行股份有限公司誠合作、精益服務(wù)、利益共享、共創(chuàng)未來”的理念,針對XX人天投資有限公司的不斷壯大、金融需求旺盛的特征,結(jié)合我行以往為公司、個人類客戶服務(wù)的成功經(jīng)驗,特制定本金融服務(wù)方案,供貴公司參考。一、中國XX銀行簡介中國XX銀行是四大國有商業(yè)銀行之一,實力雄厚,信譽卓著。目前,中國銀行正通過全國24,064家分支機構(gòu)、30,089臺自動柜員機和遍布全球的1,171家境外代理行以覆蓋面最廣的網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)體系和領(lǐng)先的信息科技優(yōu)勢,向超過3.5億客戶提供便利、高效、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),其經(jīng)營效益大幅提升,資產(chǎn)結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。自股改上市以來,業(yè)務(wù)發(fā)展更是迅猛。截止2010年底,總資產(chǎn)達到10萬億元,各項存款8.89萬億元,各項貸款4.96萬億元。2010年,在美國《財富》雜志全球500強排名中,本行位列第141位;在英國《銀行家》雜志全球銀行1000強排名中,按2009年稅前利潤計,本行位列第14位。二、XX支行簡介成立于2000年的XX支行為中國XX銀行股份有限公司XX省分行營業(yè)部下屬一級支行。地處大市場內(nèi),現(xiàn)轄擁有1個營業(yè)部、5個二級支行、1個分理處,現(xiàn)有正式在崗員工120余人;40多臺自助設(shè)備和遍布XX大市場的4000多臺轉(zhuǎn)賬電話,為XX商圈客戶提供7×24小時全天候金融服務(wù)。十年披荊斬棘,改革鑄就英雄。作為專門為市場服務(wù)而設(shè)立的支行,XX支行在區(qū)域化市場上精耕細(xì)作,在XX商圈的快速發(fā)展中巍然崛起!XX支行憑借自身經(jīng)營特色,構(gòu)建以XX商圈為核心的經(jīng)營模式,不斷優(yōu)化業(yè)e余項金融產(chǎn)品,包括鉆石借記卡、溫商卡,XX支付通、信用卡分期付款業(yè)務(wù)、個人助業(yè)貸款等業(yè)務(wù),全方位滿足商圈的客戶需求,為客戶提供簡捷高效的一站式服務(wù)。截至2010年末,全行總資產(chǎn)達59.14億元,各項存款34.67億元,各項2貸款25.07億元,存款、貸款余額分別是2000年的57倍和200倍,存、貸款余額和綜合實力增長速度在同行業(yè)名列前茅。二、服務(wù)主要內(nèi)容(一)融資業(yè)務(wù)由于近期受我國緊縮信貸規(guī)模的影響,且今年二季度相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,我國通脹壓力較大,管理層調(diào)控態(tài)度堅決,近期緊縮政策不但沒有松動跡象,甚至可能有所加強,各金融機構(gòu)都面臨更嚴(yán)重的規(guī)模受限問題。而未來貴公司的項目建設(shè)需要大量資金支持,我行通過創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種、優(yōu)先授信等方式,最大限度滿足貴公司項目建設(shè)營運全過程中的金融服務(wù)需求。1、小企業(yè)簡式快速信貸業(yè)務(wù)小企業(yè)簡式快速信貸業(yè)務(wù)是指依據(jù)客戶所提供的有效抵(質(zhì))押物價值或保證人的擔(dān)保能力,直接進行客戶授信和辦理各類貸款、貿(mào)易融資、票據(jù)承兌、貼現(xiàn)、保函、信用證等表內(nèi)外融資業(yè)務(wù)的信貸產(chǎn)品。產(chǎn)品功能:主要滿足小企業(yè)客戶生產(chǎn)經(jīng)營過程中的周轉(zhuǎn)性、季節(jié)性、臨時性流動資金需要。服務(wù)對象:單戶授信總額在3000萬元(含)以下和資產(chǎn)規(guī)模5000萬元(含)以下或年銷售額8000萬元(含)以下的企業(yè)客戶。產(chǎn)品特點:(1)業(yè)務(wù)辦理快:客戶的評級、授信和用信同時審批,手續(xù)簡便、審批迅速。(2)擔(dān)保方式多:可采用抵押、質(zhì)押和保證擔(dān)保等多種擔(dān)保方式,擔(dān)保方式靈活多樣。(3)貸款額度高:貸款額度最高可達3000萬元,充分滿足小企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)需求。特色優(yōu)勢:審批流程短,辦理簡單、快捷。貸款期限原則在1年以內(nèi)(含1年,最長不超過3年辦理流程(1)貸款申請??蛻籼峤粫娼杩钌暾埣癤銀行要求的銀行進行貸款調(diào)查、審查和審批;(3)合同簽訂。XX銀行與客戶簽訂合同文本、保證擔(dān)保合同及借款憑證,辦理3抵(質(zhì))押登記、質(zhì)物交付等手續(xù)(4)貸款發(fā)放。2、信用卡商戶分期付款信用卡商戶分期付款是持卡人刷卡后,由銀行向商家一次性墊付持卡人的消費資金,再根據(jù)持卡人所選的還款月數(shù)將消費資金平均攤到每個月,再由持卡人按月償還的業(yè)務(wù)。具有辦理時間快、手續(xù)費低廉、操作簡單等特點,貴公司銷售渠道穩(wěn)定、銷售規(guī)模較大、融資意愿較強,符合我行大額分期商戶拓展目標(biāo)。目前我行信用卡商戶分期付款業(yè)務(wù)分3、6、期,手續(xù)費率分別為1.準(zhǔn)利率上浮18%(一年)相比,具有較大優(yōu)勢。(1)總代理、分銷商準(zhǔn)入條件總代理商要求在市場上經(jīng)營3年、資產(chǎn)500萬元、年銷售額2000萬元以上,無不良信用記錄;分銷商是指在該品牌各地區(qū)的二級經(jīng)銷商,要求有營業(yè)執(zhí)照,有房、有車、有經(jīng)營場所,無不良記錄,與總代理商有3年以上的二級代理關(guān)系。(2)商戶分期業(yè)務(wù)開辦對貴公司的利益a、對貴公司的好處:有利于貸款及時回籠,而且有農(nóng)行這塊金字招牌,引進銀行方對分銷商進行資金監(jiān)管。b、對分期商戶(二級代理商):便捷的結(jié)算方式,有利于商戶做大做強。(二)資金結(jié)算服務(wù)1、個人資金歸集業(yè)務(wù)個人資金歸集是指我行為貴公司加強資金集中管理提高資金使用效率,降低資金成本的需求,按日、周、月等形式定期將其指定賬戶的資金全部或部分轉(zhuǎn)往其他指定賬戶。個人資金歸集產(chǎn)品可將多個付款賬戶資金按照收款賬戶的要求完成資金劃轉(zhuǎn)。產(chǎn)品提供兩大功能:批量歸集和直接扣款。目前,收費標(biāo)準(zhǔn)為省內(nèi)外異地歸集,按交易金額的0.最低41元,最高20元封頂。(三)銀行卡及電子銀行產(chǎn)品1、XX通寶鉆石卡我行可以為貴公司金融資產(chǎn)達到百萬級以上的高管人員擇優(yōu)辦理此卡,辦理鉆石卡有“四大優(yōu)惠,一項專享服務(wù)”,這四大優(yōu)惠分別為:一是免年費、工本費、掛失手續(xù)費;二是全國存錢、取錢、轉(zhuǎn)帳免手續(xù)費;三是免個人外匯匯總、票匯、電匯手續(xù)費;四是免費獲得網(wǎng)銀、中號銀行保管箱、對帳單;專享服務(wù)為:享受網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)、昌北機場登機貴賓服務(wù)等優(yōu)勢。我行XX通寶鉆石卡,具有經(jīng)典黑色卡面,配以鉆石標(biāo)志,突顯貴賓身份。周到深入每一個細(xì)節(jié),貼心解決您所有的煩惱。以貴公司每天在柜臺匯款匯出5筆,客戶匯入10筆按50元封頂計算,每天節(jié)約匯款手續(xù)費750元,每年節(jié)約匯款手續(xù)費為27萬余元。實實在在的實惠,早辦早省錢。2、XX白金借記卡我們?yōu)橘F公司高管人員另外增加一款貴賓借記卡,此款卡片可為在我行日均金融資產(chǎn)100萬元(含)以上的高管人員辦理??蓱{白金卡在銀行所有網(wǎng)點享受貴賓服務(wù)并優(yōu)先辦理銀行業(yè)務(wù)。免收白金卡、存單、存折工本費和年費;免收各種掛失手續(xù)免收開具存款證明手續(xù)費;本行異地取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬、匯兌手續(xù)費均優(yōu)惠3、白金貸記卡使用貸記卡是當(dāng)今生活的一種消費時尚,使用農(nóng)行推出的白金貸記卡更是貴公司高管人員身份的象征。此卡具有以下三大特點:一是全國存錢免手續(xù)費,最高100萬元透支額度,56天超長免息期;二是解燃眉之急,資金緊張時辦理分期付款,手續(xù)簡單快捷;三是XX機場登機貴賓服務(wù);如果能再加上以上的XX通寶貴賓卡進行捆綁消費還款,讓您消費、還款5兩不誤,想玩多久就玩多久,輕輕松松玩轉(zhuǎn)信用卡。4、轉(zhuǎn)賬電話我行轉(zhuǎn)賬電話通過采用固定電話線路,使貴公司財務(wù)人員足不出戶就可以完成個體商戶間的結(jié)算業(yè)務(wù)。我行轉(zhuǎn)賬電話具有查詢、轉(zhuǎn)帳、代繳通訊費等功能。具有以下三大優(yōu)勢:一是省內(nèi)匯款免轉(zhuǎn)帳手續(xù)費,滿足貴公司省內(nèi)客戶結(jié)算需求,省內(nèi)客戶持農(nóng)行卡在XX進貨時,免收匯款費用;二是打印交易憑證,使每一筆交易都清清楚楚,方便做賬保存;三是通話匯款兩不誤,在不進行轉(zhuǎn)賬交易時,轉(zhuǎn)賬電話可以作為普通電話機作為通話使用。目前我行轉(zhuǎn)賬電話向省外匯款費率為0.萬元以下25元封頂,10萬至20萬元30元封頂,單筆轉(zhuǎn)賬費用相當(dāng)于柜臺的一半。5、普通貸記卡我行貸記卡為貴公司一般員工設(shè)計,先消費后還款,還可以積分兌換禮品。此卡主要有以下幾個特點:一是免息期為25-56天;二是普卡首年免年費,當(dāng)年刷卡5次以上免次年年費;為緩解還款壓力,我行開辦了貸記卡分期付款服務(wù),分期付款期次長達24期,還有3、6、9、12期等多種期限可供選擇,全程免息,只須每月支付申請分期金額6‰的手續(xù)費;透支額度最高可達50萬元;手續(xù)簡便,只須提供身份證及家庭財產(chǎn)證明即可。為了節(jié)約您的出行時間,持我行貸記卡卡種中的溫商卡還可在火車站享受提前30分鐘進站的P貴賓通道服務(wù)。6、手機信使手機信使是我行以手機短信通知貴公司賬戶變動信息、產(chǎn)品促銷信息提醒的綜合金融服務(wù),有了手機信使可隨時掌握帳戶收支及余額變動情況,更安全、更高效,借記卡客戶每月2.5元。貸記卡免費自動開通手機信使,包括帳戶余額變動通知、貸款到期還款通知、新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)介紹等。67、商戶收單業(yè)務(wù)(俗稱pos機收單業(yè)務(wù))貴公司在銷售貨品與商戶發(fā)生資金交易時,客戶只需持“銀聯(lián)”標(biāo)識的銀行卡,就可以通過我行提供的機進行銀行卡交易。我行交易當(dāng)天刷卡,次日到賬,操作簡單、方便查詢等特點,通過柜臺、網(wǎng)銀可以查詢詳細(xì)的交易明細(xì)。目前,我行對商戶正常商品買賣交易按照交易金額的元封頂收費,對貴公司可實行特惠封頂收費。8、網(wǎng)上銀行我行網(wǎng)上銀行為分個人網(wǎng)銀和企業(yè)網(wǎng)銀,通過網(wǎng)銀可以辦理除現(xiàn)金存取外的幾乎農(nóng)行柜面上的所有服務(wù)。我行網(wǎng)上銀行主要特色有:一是交易費率較低,省內(nèi)外匯款交易按交易金額的0.4%收費,20元封頂,明顯低于柜臺手費標(biāo)準(zhǔn);二是跨行轉(zhuǎn)帳實時到賬,各項交易基本實時到賬,跨行轉(zhuǎn)賬同城及異地跨行交易手續(xù)費,均按0.35元封頂;三是貴賓理財專屬服務(wù),貴賓客戶可通過我行網(wǎng)上銀行開辦雙利豐、理財產(chǎn)品業(yè)務(wù),特色網(wǎng)銀理財產(chǎn)品銷售額度和通道,優(yōu)先滿足貴賓客戶理財服務(wù)需求。9、電子商務(wù)為公司建立網(wǎng)站進行網(wǎng)上交易,實現(xiàn)信息、資金、物流的融合是各大公司未來發(fā)展的必然趨勢。以貴公司開一家200平米的實體店為例,各項成本要上百萬甚至上千萬元,而通過建立網(wǎng)站開設(shè)網(wǎng)上賣場,為全國客戶服務(wù),全年維護成本僅需1萬余元,省去了資金劃轉(zhuǎn)、收集購買信息等多個環(huán)節(jié),電子商務(wù)優(yōu)勢十分明顯。目前我行現(xiàn)在成功為50余家企事業(yè)單位開辦電子商務(wù)建站、支
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