【美容師話術(shù)】美容院電話及上門回訪話術(shù)_第1頁
【美容師話術(shù)】美容院電話及上門回訪話術(shù)_第2頁
【美容師話術(shù)】美容院電話及上門回訪話術(shù)_第3頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

美容院電話及上門回訪話術(shù)美容院電話及上門回訪話術(shù)（一）電話回訪話術(shù)美容院促銷，第一次電話回訪應(yīng)選擇在活動(dòng)當(dāng)天，顧客回到家之后。甲：您好，我是XX美容院的顧問小劉，請問王姐在家嗎?乙：是小劉啊，我就是王姐，你有什么事啊?乙：謝謝你了，小劉，我沒事兒，坐一趟車就到了。甲：那就好，王姐。您今天不是買了一套****牌的護(hù)膚品嗎?準(zhǔn)備什么時(shí)候開始使用啊?乙：我這兩天就用。乙：好，我今兒就開始用。電向我詢問。你說可以嗎？乙：好，我知道了，我還想問一下，使用了會(huì)不會(huì)過敏?甲：王姐，您請放心，我給您推薦的肯定是符合你膚質(zhì)的護(hù)膚品不會(huì)出現(xiàn)過敏現(xiàn)象的，請您相信我的專業(yè)水平。甲：好的，王姐，那我就不打擾您了。祝您越來越美麗，家庭幸福。我們下次見!乙：再見。（二）上門回訪話術(shù)(叮鈴鈴——)乙：誰啊?甲：王姐，您好，我是XX美容院的小劉。乙：小劉來了，快請進(jìn)。甲：謝謝王姐。我這次是給您送***牌的護(hù)膚品來的，二是看看您使用了****看看您最近身體怎么樣，日子過得開心不?乙：真是難為你了，工作那么忙，還惦記我。我已經(jīng)使用了幾天了，可是感覺效果是很明顯。(具體了解其使用后皮膚的具體情況，再作解釋。)甲：王姐，是這樣的，由于每個(gè)人膚質(zhì)不同，所以效果也不一樣還有就是你也要注意飲食方面的問題不要吃得太油膩了，這樣既對身體不好，對皮膚也沒有多大的改善。同時(shí)你也應(yīng)該堅(jiān)持護(hù)理，只有經(jīng)過1—2個(gè)周期的使用才能達(dá)到滿意的效果，所以，要達(dá)到滿意的護(hù)膚效果，需要堅(jiān)持使用一個(gè)周期以上才行。乙：太好了，謝謝你!甲：王姐，您太客氣了，這是我應(yīng)該做的。對了，王姐，李叔叔和朋友出去釣魚了?乙：是啊，他們幾個(gè)人都愛釣魚。甲：希望我的服務(wù)能得到您的認(rèn)可，讓你滿意。以后可以給我介紹更多的顧客，不知道行嗎?乙：哦，好啊，瞧我這記性，差點(diǎn)忘了，我們有個(gè)姐妹聽說你們乙：哦，好啊，瞧我這記性，差點(diǎn)忘了，我們有個(gè)姐妹聽說你們這兒的服務(wù)態(tài)度及專業(yè)水平都很好，早就想去了，以前忙沒時(shí)間給你們介紹，她就住在我們樓下，過幾天我?guī)?。甲：真是太謝謝您了。乙：

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論