技能五薪酬管理

技能五薪酬管理第1頁(yè)/共133頁(yè)2主要內(nèi)容基本知識(shí)要求

◆薪酬調(diào)查的種類和方法

◆員工薪酬滿意度調(diào)查內(nèi)容、要求和問(wèn)卷設(shè)計(jì)方法技能要求◆能夠進(jìn)行薪酬市場(chǎng)調(diào)查并撰寫(xiě)分析報(bào)告◆能夠進(jìn)行員工薪酬滿意度調(diào)查并撰寫(xiě)分析報(bào)告第2頁(yè)/共133頁(yè)3第一單元薪酬市場(chǎng)調(diào)查基本知識(shí)第3頁(yè)/共133頁(yè)4一、薪酬調(diào)查的基本概念采用科學(xué)的方法，通過(guò)各種途徑，采集有關(guān)企業(yè)各類人員的工作福利待遇以及支付狀況的信息，并進(jìn)行必要處理分析的過(guò)程。二、薪酬調(diào)查的作用（簡(jiǎn)答）

◆為企業(yè)調(diào)整員工的薪酬水平提供依據(jù)

◆為企業(yè)調(diào)整員工的薪酬制度奠定基礎(chǔ)：根據(jù)薪酬調(diào)查對(duì)企業(yè)工作崗位評(píng)價(jià)的有效性和合理性進(jìn)行評(píng)估。

◆有助于掌握薪酬管理的新變化與新趨勢(shì)

◆有利于控制勞動(dòng)力成本，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力第4頁(yè)/共133頁(yè)5三、薪酬調(diào)查的種類■按調(diào)查主體分類政府/行業(yè)/專業(yè)協(xié)會(huì)/咨詢公司/企業(yè)家聯(lián)合/企業(yè)■按對(duì)象和內(nèi)容分類薪酬市場(chǎng)調(diào)查/企業(yè)員工薪酬滿意度調(diào)查■按調(diào)查方式分類正式薪酬調(diào)查/非正式薪酬調(diào)查從調(diào)查的組織者來(lái)看，正式薪酬調(diào)查可以劃分為：商業(yè)性調(diào)查（一般為咨詢公司完成）、專業(yè)性調(diào)查（由專業(yè)協(xié)會(huì)針對(duì)薪酬?duì)顩r進(jìn)行的調(diào)查）和政府調(diào)查（由國(guó)家勞動(dòng)、人事、統(tǒng)計(jì)等部門(mén)進(jìn)行）第5頁(yè)/共133頁(yè)6四、崗位評(píng)價(jià)、績(jī)效考評(píng)與薪酬管理的關(guān)系第6頁(yè)/共133頁(yè)7技能要求市場(chǎng)薪酬調(diào)查的步驟■確定調(diào)查目的■確定調(diào)查范圍■選擇調(diào)查方式■薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析■提交薪酬調(diào)查分析報(bào)告工作流程圖見(jiàn)圖5-2，P274第7頁(yè)/共133頁(yè)8一、確定調(diào)查目的

整體薪酬水平的調(diào)整（總體水平）

薪酬制度結(jié)構(gòu)的調(diào)整（內(nèi)部崗位薪酬差異調(diào)整）

薪酬晉升政策的調(diào)整（調(diào)薪政策）

崗位薪酬水平的調(diào)整（具體崗位）二、確定調(diào)查范圍

確定調(diào)查的企業(yè)

確定調(diào)查的崗位

確定需要調(diào)查的薪酬信息

確定調(diào)查的時(shí)間段第8頁(yè)/共133頁(yè)9（一）確定調(diào)查的企業(yè)薪酬調(diào)查的市場(chǎng)范圍以職位進(jìn)行招聘的范圍為準(zhǔn)。（結(jié)合當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力市場(chǎng)狀況）全球人才（全球）高級(jí)總經(jīng)理、總裁跨國(guó)性人才（亞太區(qū)）資深高級(jí)經(jīng)理全國(guó)性人才（中國(guó)）經(jīng)理、高級(jí)技術(shù)人員地區(qū)性員工（華北地區(qū)）專業(yè)技術(shù)人員、一般管理人員所在地性員工（本地）操作工、一般職員第9頁(yè)/共133頁(yè)10

第一類：同行業(yè)中同類型的其他企業(yè)

第二類：其它行業(yè)中有相似相近崗位的企業(yè)

第三類：與本企業(yè)雇用同一類的勞動(dòng)力，可構(gòu)成人力資源競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象的企業(yè)

第四類：在本地區(qū)同一勞動(dòng)力市場(chǎng)上招聘員工的企業(yè)

第五類：經(jīng)營(yíng)策略、信譽(yù)、報(bào)酬水平和工作環(huán)境均合乎一般標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)第10頁(yè)/共133頁(yè)11（二）確定調(diào)查的崗位1、調(diào)查典型職位時(shí)間與費(fèi)用問(wèn)題市場(chǎng)可調(diào)查的數(shù)據(jù)獲取問(wèn)題2、職位說(shuō)明書(shū)、簡(jiǎn)要的組織架構(gòu)圖職位匹配第11頁(yè)/共133頁(yè)12（三）確定需要調(diào)查的薪酬信息1、基本薪酬及其結(jié)構(gòu)：基本薪酬水平（具體日期的）、基本薪酬區(qū)間浮動(dòng)范圍。2、年度獎(jiǎng)金和其他年度現(xiàn)金支付：獎(jiǎng)金、年終雙薪、多薪。3、股票期權(quán)或影子股票計(jì)劃等長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃：長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃已經(jīng)成為高層重要的報(bào)酬方式。4、各種補(bǔ)充福利計(jì)劃：福利支出是收入的重要形式。5、薪酬政策等方面的信息：加薪時(shí)間、加薪比例、加班政策、輪班政策、試用期、異地調(diào)配等第12頁(yè)/共133頁(yè)13（四）確定調(diào)查的時(shí)間段第13頁(yè)/共133頁(yè)14三、選擇調(diào)查方式

1.企業(yè)之間的相互調(diào)查

2.委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查

3.采集社會(huì)公開(kāi)的信息

4.調(diào)查問(wèn)卷第14頁(yè)/共133頁(yè)15四、薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)排列法頻率分析法居中趨勢(shì)分析離散分析回歸分析圖標(biāo)分析法第15頁(yè)/共133頁(yè)16數(shù)據(jù)排列法

將調(diào)查的同一類數(shù)據(jù)由高至低排列，在計(jì)算出排列的中間數(shù)據(jù)即25%，50%，75%，90%點(diǎn)處的工資水平，工資高的企業(yè)應(yīng)注意75%點(diǎn)處，甚至是90%點(diǎn)處，工資低的企業(yè)注意25%點(diǎn)處工資水平，一般企業(yè)應(yīng)注意中點(diǎn)工資水平。第16頁(yè)/共133頁(yè)17

15x50%=7.5→→選擇與8相對(duì)應(yīng)的薪資水平

15x90%=13.5→→選擇與14相對(duì)應(yīng)的薪資水平

15x75%=10.5→→選擇與11相對(duì)應(yīng)的薪資水平第17頁(yè)/共133頁(yè)18頻率分析法第18頁(yè)/共133頁(yè)19頻率分析法第19頁(yè)/共133頁(yè)20居中趨勢(shì)分析1、簡(jiǎn)單平均數(shù)2、加權(quán)平均數(shù)3、中位數(shù)：消除異常值對(duì)平均工資值的影響第20頁(yè)/共133頁(yè)21離散分析(1)四分位分析（劃分四組）(2)百分位分析（劃分十組）首先將某種崗位的所有薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)從低到高排列，劃分為10組，每組中所包括的樣本量分別為企業(yè)調(diào)查總數(shù)的10%。第21頁(yè)/共133頁(yè)22回歸分析$05101520253035050100150200250300350Y=ax+b最小二乘法銷售額度第22頁(yè)/共133頁(yè)23五、提交薪酬調(diào)查報(bào)告

薪酬調(diào)查報(bào)告應(yīng)該包括薪酬調(diào)查的組織實(shí)施情況、數(shù)據(jù)分析、政策分析、趨勢(shì)分析、企業(yè)薪酬?duì)顩r與市場(chǎng)薪酬?duì)顩r對(duì)比分析以及薪酬水平或制度調(diào)整建議。第23頁(yè)/共133頁(yè)24第二單元員工薪酬滿意度調(diào)查基本知識(shí)第24頁(yè)/共133頁(yè)25薪酬滿意度調(diào)查內(nèi)容1.薪酬水平的滿意度

2.薪酬結(jié)構(gòu)、比例的滿意度

3.薪酬差距的滿意度

4.薪酬決定因素的滿意度

5.薪酬調(diào)整的滿意度

6.薪酬發(fā)放方式的滿意度

7.對(duì)工作本身（自主權(quán)、成就感、工作機(jī)會(huì)等）的滿意度

8.員工對(duì)工作環(huán)境（如管理制度、工作時(shí)間、辦公設(shè)施等）的滿意度第25頁(yè)/共133頁(yè)26能力要求第26頁(yè)/共133頁(yè)27一、薪酬滿意度調(diào)查的程序

1.確定調(diào)查對(duì)象：企業(yè)內(nèi)部所有員工，要進(jìn)行具體的分類;

2.確定調(diào)查的方式：比較常采用的方式是發(fā)放薪酬調(diào)查表，調(diào)查表一般根據(jù)員工的不同分類進(jìn)行設(shè)計(jì)。

3.確定調(diào)查的內(nèi)容。二、薪酬滿意度調(diào)查表的設(shè)計(jì)

1.薪酬調(diào)查的說(shuō)明

2.五個(gè)緯度：非常滿意、比較滿意、說(shuō)不清楚、不滿意、非常不滿意。

3.留有一定的開(kāi)放式問(wèn)題，以便于發(fā)現(xiàn)薪酬存在的其他問(wèn)題。第27頁(yè)/共133頁(yè)28薪酬滿意度調(diào)查結(jié)果的分析

（僅作為綜合分析中參考使用）第28頁(yè)/共133頁(yè)29常見(jiàn)問(wèn)題：

1.平均主義嚴(yán)重，職工工資獎(jiǎng)金的差距拉不開(kāi)，優(yōu)秀員工缺乏動(dòng)力，后進(jìn)員工缺乏壓力；

2.薪酬水平偏低，缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；

3.崗位工資制，年資的影響過(guò)大，不利于調(diào)動(dòng)青年員工的積極性；

4.薪酬構(gòu)成不合理，福利部分比重偏大，激勵(lì)部分比重偏低；

5.主要經(jīng)營(yíng)管理者和技術(shù)骨干的薪酬與市場(chǎng)脫節(jié)，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，造成管理骨干、技術(shù)骨干積極性不高，人才流失嚴(yán)重。第29頁(yè)/共133頁(yè)30主要對(duì)策：

1.首先在工作分析的基礎(chǔ)上建立科學(xué)的崗位工資體系或技能能力工資體系，并且在工資發(fā)放時(shí)，保持較高的績(jī)效工資比例，真正發(fā)揮薪酬的激勵(lì)功能。

2.進(jìn)行薪酬市場(chǎng)調(diào)查，使骨干人員的薪酬水平具有外部競(jìng)爭(zhēng)力。加大風(fēng)險(xiǎn)收入比重，同時(shí)嘗試長(zhǎng)期激勵(lì)措施，如股份、股票期權(quán)等

3.合理拉開(kāi)內(nèi)部員工的收入差距，實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)多，績(jī)效高的員工拿高收入，貢獻(xiàn)少，績(jī)效差的員工拿低收入的分配格局。第30頁(yè)/共133頁(yè)31第二節(jié)工作崗位分類基本知識(shí)第31頁(yè)/共133頁(yè)32一、基本概念

1、職系：由工作性質(zhì)和基本特征相似相近，而任務(wù)輕重、責(zé)任大小、繁簡(jiǎn)難易程度和要求不同的崗位所構(gòu)成的崗位序列。

2、職組：由工作崗位性質(zhì)和特征相似相近的若干職系所構(gòu)成的崗位群，如小學(xué)教師是一個(gè)職系，教師就是一個(gè)職組。

3、職門(mén)：工作性質(zhì)和特征相近的若干職組的集合，凡是屬于不同職門(mén)的崗位，其工作性質(zhì)完全不同。如教育工作者

4、崗級(jí)：崗位分類中最重要的概念，在同一職系中，工作崗位性質(zhì)、任務(wù)輕重、繁簡(jiǎn)難易程度、責(zé)任大小以及所需人員的任職資格條件相同或相近的工作崗位的集合，大學(xué)教師是一個(gè)職系，其中的助教、講師、副教授、教授就是這一職系的四個(gè)崗級(jí)。

5、崗等：崗等是將工作性質(zhì)不同，但是工作的繁簡(jiǎn)難易、責(zé)任大小以及所需任職資格條件等因素相同相近的崗位納入統(tǒng)一的崗等，從而使各個(gè)職系中隸屬于不同崗等的崗位納入了統(tǒng)一的崗等緯度之中。崗等是不同職系之間相同相似崗位等級(jí)的比較和平衡（如講師和科級(jí)）第32頁(yè)/共133頁(yè)33二、工作崗位分類的內(nèi)涵

工作崗位分類也稱為崗位分類分級(jí)或崗位歸級(jí)，或職位分類。它是在崗位調(diào)查、分析、設(shè)計(jì)和崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，采用科學(xué)的方法，根據(jù)崗位自身的性質(zhì)和特點(diǎn)，對(duì)企事業(yè)單位中全部崗位，從橫向與縱向兩個(gè)緯度上所進(jìn)行的劃分，從而區(qū)別出不同崗位的類別和等級(jí)，作為企事業(yè)單位人力資源管理的重要基礎(chǔ)和依據(jù)。崗位分類的最終結(jié)果就是將企事業(yè)單位的所有崗位納入有職組、職系、崗級(jí)和崗等構(gòu)成的體系中。橫向分類：按照崗位性質(zhì)和特點(diǎn)進(jìn)行職系和職組的劃分縱向分類：按照崗位的責(zé)任大小、技能要求、勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)環(huán)境等要素進(jìn)行的崗級(jí)和崗等的分級(jí)第33頁(yè)/共133頁(yè)34三、橫向分類的原則

1、崗位分類的層次宜少不宜多，一般單位控制在兩個(gè)層次以下，最多不要超過(guò)三個(gè)層次（職門(mén)）。

2、直接生產(chǎn)人員崗位的分類根據(jù)企業(yè)勞動(dòng)分工與協(xié)作的性質(zhì)與特點(diǎn)來(lái)確定，管理人員崗位的分類應(yīng)以它們的具體職能來(lái)劃分。

3、大類、小類的數(shù)目的多少與劃分的粗細(xì)程度有關(guān)，企事業(yè)單位在分類粗細(xì)方面，應(yīng)以實(shí)用為第一原則，不宜將類別劃分的太細(xì)。

P298表5-9-10第34頁(yè)/共133頁(yè)35四、崗位縱向分級(jí)的含義在崗位橫向分類的基礎(chǔ)上，根據(jù)崗位工作難易程度、責(zé)任大小以及人員任職資格條件等因素，對(duì)同一職系中的崗位劃分出不同崗級(jí)，并對(duì)不同職系中的崗位進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)定崗等的過(guò)程。五、生產(chǎn)與管理崗位統(tǒng)一崗等的基本要求（簡(jiǎn)答）

1、充分考慮崗位的工作任務(wù)難易程度，考慮企業(yè)全部崗位，從基層到最高層，需要區(qū)分為多少個(gè)層次。

2、要考慮對(duì)員工行為激勵(lì)的程度。崗位晉升時(shí)間的長(zhǎng)短與晉升機(jī)會(huì)的多少，對(duì)員工的工作積極性有很大的影響。

3、要體現(xiàn)企業(yè)員工工資管理的策略。一般情況崗等晉升就意味著薪資的調(diào)整，如果薪資設(shè)計(jì)差距小，崗等可以相應(yīng)多設(shè)，反之則少設(shè)。第35頁(yè)/共133頁(yè)36能力要求第36頁(yè)/共133頁(yè)37一、工作崗位分類步驟

1、崗位的橫向分級(jí)，根據(jù)崗位的性質(zhì)及特征，將它們劃分為若干類別

2、崗位的縱向分級(jí)，根據(jù)每一崗位的繁簡(jiǎn)難易程度、責(zé)任輕重以及所需學(xué)識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)水平等因素，將它們歸入一定的檔次級(jí)別

3、根據(jù)崗位分類的結(jié)果，制定各崗位的崗位說(shuō)明書(shū)，作為人力資源管理工作的依據(jù)

4、建立企業(yè)崗位分類圖表，說(shuō)明各崗位的分布及其配置狀況，為企業(yè)員工的分類管理提供依據(jù)第37頁(yè)/共133頁(yè)38二、崗位橫向分類的步驟與方法(一)步驟：

1、將全部崗位，按照工作性質(zhì)劃分為若干大類，即職門(mén)

2、將各職門(mén)內(nèi)的崗位，根據(jù)工作性質(zhì)的異同繼續(xù)進(jìn)行細(xì)分，把業(yè)務(wù)相同的工作崗位歸入相同的職組，將大類細(xì)分為中類

3、將同一職組內(nèi)的崗位在一次根據(jù)工作的性質(zhì)進(jìn)行劃分，即將中類再細(xì)分為若干小類，把業(yè)務(wù)性質(zhì)相同的崗位組成職系。第38頁(yè)/共133頁(yè)39(二)方法：

1、按照崗位承擔(dān)者的性質(zhì)和特點(diǎn)，對(duì)崗位進(jìn)行橫向的區(qū)分，如生產(chǎn)人員和管理人員。再按照勞動(dòng)分工的特點(diǎn)繼續(xù)劃分為小類，如管理人員可以劃分為，市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、人力資源、物資管理等。

2、按照崗位在企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的地位和作用劃分，如劃分為生產(chǎn)崗位、技術(shù)崗位、管理崗位、市場(chǎng)營(yíng)銷、供應(yīng)服務(wù)等。第39頁(yè)/共133頁(yè)40三、縱向分級(jí)的步驟和方法(一)步驟：

1、按照預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行崗位排序，并劃分出崗級(jí)。

如按照業(yè)務(wù)工作的繁簡(jiǎn)難易、責(zé)任大小以及任職資格條件，對(duì)崗位進(jìn)行排序，并把相近相似的崗位化為同一崗級(jí)，主任護(hù)師、副主任護(hù)師、主管護(hù)師、護(hù)師、護(hù)士。

2、統(tǒng)一崗等

在劃分崗級(jí)的基礎(chǔ)上，按照業(yè)務(wù)工作的繁簡(jiǎn)難易、責(zé)任大小以及任職資格條件等因素，對(duì)各職系的崗級(jí)進(jìn)行橫向比較分析，然后將它們歸入同一的崗等內(nèi)。

如圖5-13第40頁(yè)/共133頁(yè)41（二）方法■生產(chǎn)性崗位的縱向分級(jí)：點(diǎn)數(shù)法點(diǎn)數(shù)法的工作程序

1、選擇崗位評(píng)價(jià)要素

2、建立崗位要素指標(biāo)評(píng)價(jià)表

3、按照要素評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各崗位打分，并根據(jù)結(jié)果劃分崗級(jí)

4、根據(jù)各個(gè)崗位的崗級(jí)同一歸入相應(yīng)的崗等。第41頁(yè)/共133頁(yè)42■管理性崗位的縱向分級(jí)：參照點(diǎn)數(shù)法

1、精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)三定工作，對(duì)崗位進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì)和改進(jìn)；

2、以分類管理為原則進(jìn)行崗位分類；

3、劃分崗級(jí)（數(shù)量一般大于生產(chǎn)性崗位）

4、管理性崗位的內(nèi)部歸等。第42頁(yè)/共133頁(yè)43■崗位歸等方法

1、經(jīng)驗(yàn)判斷法：組成工作評(píng)價(jià)小組，憑借經(jīng)驗(yàn)，比較不同職系崗位勞動(dòng)差別，進(jìn)行歸于崗等的決策。

2、基本點(diǎn)數(shù)換算法：根據(jù)基本點(diǎn)數(shù)的二者之間的比例，進(jìn)行折算，然后歸入崗等

3、交叉崗位換算法：找到可以跨越兩個(gè)職系的特殊崗位，分別評(píng)價(jià)，依次類推。第43頁(yè)/共133頁(yè)44附錄：點(diǎn)數(shù)法應(yīng)用舉例□選取崗位評(píng)價(jià)要素知識(shí)技能

監(jiān)督責(zé)任決策預(yù)算影響溝通工作條件第44頁(yè)/共133頁(yè)45□建立崗位評(píng)價(jià)要素指標(biāo)評(píng)價(jià)表要素名稱：監(jiān)督責(zé)任要素定義：指任職者在正常的權(quán)利范圍內(nèi)所承擔(dān)的正式指導(dǎo)、監(jiān)督、評(píng)價(jià)等方面的責(zé)任。責(zé)任的大小根據(jù)任職者直接指導(dǎo)和監(jiān)督的人員數(shù)量及層次進(jìn)行判斷等級(jí)等級(jí)說(shuō)明1不指導(dǎo)監(jiān)督任何人，只對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)2指導(dǎo)、監(jiān)督2名以下普通員工（含兩名）3指導(dǎo)、監(jiān)督3－6名以下普通員工或1－2名基層管理干部4指導(dǎo)、監(jiān)督7名以上普通員工或3－4名基層管理干部5指導(dǎo)、監(jiān)督5名以上基層管理干部第45頁(yè)/共133頁(yè)46□確定要素權(quán)重評(píng)價(jià)要素及其權(quán)重分布舉例評(píng)價(jià)要素評(píng)價(jià)要素權(quán)重（％）知識(shí)20（200點(diǎn)）技能5（50點(diǎn)）監(jiān)督責(zé)任25（250點(diǎn)）決策25（250點(diǎn)）預(yù)算影響10（100點(diǎn)）溝通10（100點(diǎn)）工作條件5（50點(diǎn)）合計(jì)100（1000點(diǎn)）說(shuō)明：總點(diǎn)值為1000點(diǎn)第46頁(yè)/共133頁(yè)47□確定評(píng)價(jià)要素內(nèi)部不同等級(jí)和水平上的點(diǎn)值評(píng)價(jià)要素評(píng)價(jià)要素等級(jí)點(diǎn)數(shù)值監(jiān)督責(zé)任1502100315042005250第47頁(yè)/共133頁(yè)48□評(píng)分某職位的評(píng)價(jià)過(guò)程及其結(jié)果舉例評(píng)價(jià)要素評(píng)價(jià)要素權(quán)重（%）評(píng)價(jià)要素等級(jí)點(diǎn)值知識(shí)20280技能5330監(jiān)督責(zé)任254200決策255250預(yù)算影響10480溝通10240工作條件5550合計(jì)100730第48頁(yè)/共133頁(yè)49□點(diǎn)數(shù)換算及崗位歸等崗級(jí)12345備注點(diǎn)數(shù)范圍181-200201-320321-750751-900901-1000第49頁(yè)/共133頁(yè)50第三節(jié)企業(yè)工資制度設(shè)計(jì)與調(diào)整第一單元企業(yè)工資制度的設(shè)計(jì)基本知識(shí)第50頁(yè)/共133頁(yè)51一、工資制度的內(nèi)涵根據(jù)國(guó)家法律規(guī)定和政策制定的，是與工資的制定與分配相關(guān)的一系列準(zhǔn)則、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定和方法的總和。工資制度=工資等級(jí)表+工資表標(biāo)準(zhǔn)表+技術(shù)等級(jí)表+崗位名稱表二、工資制度的分類◆崗位工資制（發(fā)展主流）◆技能工資制◆績(jī)效工資制◆特殊群體的工資第51頁(yè)/共133頁(yè)52（一）崗位工資制

1、概念以員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中的崗位為基礎(chǔ)確定工資等級(jí)和工資標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行工資給予的工資制度。

2、特點(diǎn)：（對(duì)崗不對(duì)人）根據(jù)崗位支付工資，同工同酬以崗位分析為基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)崗位分析和評(píng)價(jià)確定崗位價(jià)值客觀性較強(qiáng)第52頁(yè)/共133頁(yè)533、主要類型：◆崗位等級(jí)工資制崗位按照重要程度進(jìn)行排序，然后確定工資等級(jí)的制度。

一崗一薪制/一崗多薪制◆崗位薪點(diǎn)工資制：

在崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，用點(diǎn)數(shù)和點(diǎn)值來(lái)確定工資

薪點(diǎn)=崗位的薪點(diǎn)+員工個(gè)人的表現(xiàn)薪點(diǎn)+增加薪點(diǎn)第53頁(yè)/共133頁(yè)54薪點(diǎn)制的優(yōu)點(diǎn)

1、工資分配直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績(jī)相聯(lián)系，體現(xiàn)了效率優(yōu)先的原則，符合市場(chǎng)取向的要求。

2、比崗位工資制更容易做到將工資分配向關(guān)鍵崗位、技術(shù)崗位傾斜，促使員工學(xué)習(xí)技術(shù)，充分發(fā)揮了工資的激勵(lì)作用。

3、薪點(diǎn)浮動(dòng)值是按照部門(mén)的效益或業(yè)績(jī)來(lái)確定，有利于提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)。第54頁(yè)/共133頁(yè)55（二）技能工資制

1、概念

以員工的技能和能力為基礎(chǔ)的工資，與傳統(tǒng)崗位工資制不同，它強(qiáng)調(diào)根據(jù)員工的個(gè)人能力提供工資。

2、實(shí)施前提工作性質(zhì)組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)文化明確對(duì)員工技能的要求技能評(píng)估系統(tǒng)培訓(xùn)系統(tǒng)第55頁(yè)/共133頁(yè)563、種類◆技術(shù)工資：以應(yīng)用知識(shí)和操作技能水平為基礎(chǔ)的工資，主要應(yīng)用于“藍(lán)領(lǐng)”員工，基本思路是根據(jù)員工的通過(guò)證書(shū)或培訓(xùn)所證明的技術(shù)水平支付其工資，而不管這種技術(shù)是否在實(shí)際工作中被應(yīng)用。◆能力工資：主要適用于企業(yè)的專業(yè)技術(shù)和管理人員，這種工資給予的標(biāo)準(zhǔn)比較抽象，而且與具體的崗位聯(lián)系不大?！艋A(chǔ)能力工資：?jiǎn)T工勝任崗位所應(yīng)具備的能力◆特殊能力工資：以某類崗位人員核心競(jìng)爭(zhēng)能力為基礎(chǔ)確定的工資。特點(diǎn)是：一、制度的設(shè)計(jì)和制定時(shí)自上而下的，取決于最高領(lǐng)導(dǎo)對(duì)核心能力的定義；二是給予的對(duì)象主要是企業(yè)的技術(shù)或經(jīng)營(yíng)管理方面的專門(mén)人才。第56頁(yè)/共133頁(yè)57（三）績(jī)效工資制

1、概念績(jī)效工資是以員工的工作業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)支付的工資，支付的唯一根據(jù)或主要根據(jù)是工作成績(jī)和勞動(dòng)效率。

2、特點(diǎn)注重個(gè)人績(jī)效差異的評(píng)定個(gè)人績(jī)效成績(jī)的決定權(quán)更多的來(lái)自直接主管反饋的評(píng)價(jià)頻率不是很高，并且多為單向反饋，管理人員找下屬溝通。第57頁(yè)/共133頁(yè)583、績(jī)效矩陣第58頁(yè)/共133頁(yè)594、績(jī)效工資制的不足績(jī)效工資制的基礎(chǔ)缺乏公平性績(jī)效工資過(guò)于強(qiáng)調(diào)個(gè)人的績(jī)效如果員工認(rèn)為績(jī)效評(píng)價(jià)的方式方法不是公平的、精確的、整個(gè)績(jī)效工資制度就有崩潰的危險(xiǎn)。5、主要的績(jī)效工資形式計(jì)件工資制傭金制（提成制）

優(yōu)點(diǎn)：收入與業(yè)績(jī)掛鉤，激勵(lì)作用明顯；傭金計(jì)算方便，管理成本低；

缺點(diǎn)：銷售人員收入缺乏穩(wěn)定，受客觀因素影響較大；片面追求銷售額，忽視重要的非直接銷售活動(dòng)；薪酬差距過(guò)大，銷售人員的歸屬感差，容易形成雇傭軍思想。第59頁(yè)/共133頁(yè)60（四）特殊群體的工資

1、管理人員的工資制度基本工資獎(jiǎng)金與紅利福利與津貼：

2、團(tuán)隊(duì)工資制度基本工資激勵(lì)性工資績(jī)效認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì)第60頁(yè)/共133頁(yè)613、經(jīng)營(yíng)者年薪制◆含義

以企業(yè)一個(gè)經(jīng)濟(jì)核算年度（通常為一年）為時(shí)間單位確定經(jīng)營(yíng)者的基本工資，并根據(jù)其年終經(jīng)營(yíng)成果確定其效益收益（可變工資）的一種工資制度。年薪制一般由固定工資與可變工資（浮動(dòng)工資）兩部分構(gòu)成?！艚M成形式基本工資加風(fēng)險(xiǎn)收入：風(fēng)險(xiǎn)收入考慮因素為經(jīng)濟(jì)效益情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任大小、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素。年薪加年終獎(jiǎng)金：年薪是固定的，獎(jiǎng)金支付考核只考慮經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)的達(dá)成，不考慮風(fēng)險(xiǎn)因素◆年薪制實(shí)施應(yīng)具備的條件健全的經(jīng)營(yíng)者人才市場(chǎng)，完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制明確的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系健全的職工代表大會(huì)制度、完善的群眾監(jiān)督機(jī)制第61頁(yè)/共133頁(yè)62三、企業(yè)工資制度設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容（一）工資水平及影響因素

1、工資水平

企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)所有員工的平均工資

2、影響因素

外部因素：市場(chǎng)因素（商品市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)）；生活費(fèi)用和物價(jià)水平；地域影響；法律法規(guī)（最低工資標(biāo)準(zhǔn)）

內(nèi)部因素：企業(yè)自身特征對(duì)工資水平的影響：所屬行業(yè)、規(guī)模、發(fā)展階段、企業(yè)決策層的工資態(tài)度第62頁(yè)/共133頁(yè)63（二）工資結(jié)構(gòu)及類型員工工資的各構(gòu)成項(xiàng)目及各自所占的比例。其中應(yīng)包括固定工資、浮動(dòng)工資、特殊津貼或福利以績(jī)效為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)（績(jī)效工資制）以工作為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)（崗位工資制）以技能為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)（技能工資制）組合工資結(jié)構(gòu)（組合工資制）：將工資分為幾個(gè)組成部分，分別依據(jù)績(jī)效、技術(shù)和培訓(xùn)水平、職務(wù)、年齡和工齡等因素確定工資額第63頁(yè)/共133頁(yè)64以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)類型特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)適合對(duì)象舉例薪酬取決于近期績(jī)效，并隨之而變化，同崗位、等級(jí)的員工不能保證獲得相同數(shù)額的報(bào)酬激勵(lì)效果好注重眼前利益；過(guò)分關(guān)注自我任務(wù)飽滿；績(jī)效能夠自我控制計(jì)件工資、銷售提成、效益工資第64頁(yè)/共133頁(yè)65以工作為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)適合對(duì)象舉例薪酬取決于崗位，并隨之而變化。有利于激發(fā)員工的工作熱情和責(zé)任心無(wú)法反映同一崗位上的員工由于技術(shù)、能力和責(zé)任心不同而引起的貢獻(xiàn)差別責(zé)、權(quán)、利明確的企業(yè)崗位工資制、職務(wù)工資制第65頁(yè)/共133頁(yè)66以能力為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)適合對(duì)象舉例薪酬取決于員工的工作能力和潛力，并隨之而變化。有利于激發(fā)員工提高技術(shù)、能力。忽略工作績(jī)效及能力的發(fā)揮程度，成本高，適用范圍窄技術(shù)復(fù)雜程度高、勞動(dòng)熟練程度差別大，處于艱難期，急需提高核能能力的企業(yè)職能工資，能力資格工資、工人的技術(shù)等級(jí)工資制第66頁(yè)/共133頁(yè)67組合薪酬結(jié)構(gòu)特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)適合對(duì)象舉例薪酬取決于員工的績(jī)效、技術(shù)和培訓(xùn)水平、職務(wù)（崗位）、年齡和工齡等因素。全面考慮了員工對(duì)企業(yè)的投入各類企業(yè)崗位技能工資，薪點(diǎn)工資，崗位效益工資第67頁(yè)/共133頁(yè)68（三）工資等級(jí)

1、工資等級(jí)：主要反映不同崗位之間在工資結(jié)構(gòu)中的差別，它以崗位評(píng)價(jià)和崗位分級(jí)的結(jié)果為依據(jù)，根據(jù)崗位評(píng)價(jià)得到的每個(gè)崗位的最終點(diǎn)數(shù)，劃分崗位等級(jí)，并使工資等級(jí)與崗位等級(jí)一一對(duì)應(yīng)。

2、工資檔次：同一工資等級(jí)劃分若干檔次

3、工資級(jí)差：不同等級(jí)之間工資相差的幅度，即企業(yè)最高等級(jí)與最低等級(jí)的工資比例關(guān)系以及其他各等級(jí)之間的工資比例關(guān)系，高級(jí)別崗位之間的工資級(jí)差要大些。低級(jí)別的崗位工資級(jí)差要小些。第68頁(yè)/共133頁(yè)69第69頁(yè)/共133頁(yè)704、浮動(dòng)幅度：同一工資等級(jí)中，最高檔次的工資水平與最低檔次之間的工資差距，也可以是中點(diǎn)檔次的工資水平與最低或最高檔次之間的工資差距。高工資等級(jí)的浮動(dòng)幅度要大于低工資等級(jí)的工資浮動(dòng)幅度。5、等級(jí)重疊：是指相鄰的工資等級(jí)浮動(dòng)幅度在數(shù)值上的交叉程度到。第70頁(yè)/共133頁(yè)71同一組織相鄰薪酬等級(jí)之間的交叉與重疊1.2.3.銜接式非銜接式交叉重疊式第71頁(yè)/共133頁(yè)72四、企業(yè)工資制度設(shè)計(jì)的原則

1、公平性原則：包括內(nèi)部公平和外部公平

2、激勵(lì)性原則：根據(jù)工作的差別確定報(bào)酬的差別，體現(xiàn)工資分配的導(dǎo)向作用和多勞多得的原則。

3、競(jìng)爭(zhēng)性原則：工資水平具有競(jìng)爭(zhēng)性

4、經(jīng)濟(jì)性原則：根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力

5、合法性原則第72頁(yè)/共133頁(yè)73能力要求第73頁(yè)/共133頁(yè)74工資設(shè)計(jì)流程第一步：確定工資策略第二步：崗位評(píng)價(jià)與分類第三步：工資市場(chǎng)調(diào)查第四步：工資水平確定第五步：工資結(jié)構(gòu)的確定第六步：工資等級(jí)的確定第七步：工資制度的實(shí)施與修正第74頁(yè)/共133頁(yè)75一、確定工資策略■高彈性類：績(jī)效工資與獎(jiǎng)金占比重較大，如以績(jī)效為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)?！龈叻€(wěn)定類：工資與績(jī)效關(guān)系不大，工資主要取決于年功及企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)狀況?！稣壑蓄悾杭扔懈邚椥圆糠?，又有高穩(wěn)定部分。第75頁(yè)/共133頁(yè)7619此表很重要第76頁(yè)/共133頁(yè)77二、崗位評(píng)價(jià)與分類第77頁(yè)/共133頁(yè)78三、薪酬市場(chǎng)調(diào)查第78頁(yè)/共133頁(yè)79四、工資水平?jīng)Q定（25%、50%、75%、90%）700RMB100200300400薪酬曲線示意圖市場(chǎng)平均薪酬曲線高于市場(chǎng)的企業(yè)薪酬曲線低于于市場(chǎng)的企業(yè)薪酬曲線10006000第79頁(yè)/共133頁(yè)80五、工資結(jié)構(gòu)的確定40%20%40%50%30%20%60%25%15%90%10%操作人員專業(yè)人員中層管理者高層領(lǐng)導(dǎo)工資獎(jiǎng)金股利第80頁(yè)/共133頁(yè)81六、工資等級(jí)的確定

1、工資等級(jí)類型的選擇

◆分層式工資等級(jí)類型等級(jí)較多且成金字塔型分布,在成熟型、等級(jí)型企業(yè)較常見(jiàn)。◆寬帶式工資等級(jí)類型等級(jí)較少且成扁平型分布,在不成熟的、業(yè)務(wù)靈活性強(qiáng)的企業(yè)較常見(jiàn)，對(duì)人而不是對(duì)崗位提供工資。

2、工資檔次的劃分：確定了工資等級(jí)后可以根據(jù)個(gè)人能力水平高低的不同進(jìn)入該工資等級(jí)的不同層次

3、確定浮動(dòng)工資（設(shè)計(jì)）

浮動(dòng)工資與企業(yè)、部門(mén)、個(gè)人的組織績(jī)效有關(guān)系，具體設(shè)計(jì)為：根據(jù)工資計(jì)劃確定的工資總額（一般是根據(jù)銷售收入的比例），此工資總額減去固定工資部分、福利部分，剩下的為浮動(dòng)工資總額，然后將該浮動(dòng)工資總額向部門(mén)、個(gè)人進(jìn)行分配。第81頁(yè)/共133頁(yè)82七、企業(yè)工資制度的實(shí)施與修正

從本質(zhì)上講，勞動(dòng)報(bào)酬是對(duì)人工成本和員工需求之間進(jìn)行權(quán)衡的結(jié)果。世界上不存在絕對(duì)公平的工資，只存在員工是否滿意的工資。第82頁(yè)/共133頁(yè)83第二單元寬帶式工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第83頁(yè)/共133頁(yè)84寬帶式工資結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵

寬帶式工資，又稱為工資寬帶，它是對(duì)傳統(tǒng)的垂直型工資結(jié)構(gòu)的改進(jìn)，本質(zhì)也是一種工資結(jié)構(gòu)。第84頁(yè)/共133頁(yè)85關(guān)于寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的介紹最高工資最低工資將三級(jí)合并為一級(jí)將三級(jí)合并為一級(jí)第85頁(yè)/共133頁(yè)86寬帶式工資結(jié)構(gòu)的作用1、支持扁平型組織結(jié)構(gòu)，提高組織效率及創(chuàng)造參與型和學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化，保持組織自身靈活性及迎接外部競(jìng)爭(zhēng)。

2、引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能的增長(zhǎng)和能力的提高

3、有利于職位的輪換

4、有利于管理人員、人力資源人員的角色轉(zhuǎn)變

5、有利于推動(dòng)良好的工作績(jī)效。第86頁(yè)/共133頁(yè)87寬帶式工資結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)程序1、明確企業(yè)的要求2、工資等級(jí)的劃分3、工資寬帶的定價(jià)4、員工工資的定位5、員工工資的調(diào)整第87頁(yè)/共133頁(yè)88第三單元企業(yè)工資制度的調(diào)整基本知識(shí)第88頁(yè)/共133頁(yè)89一、工資調(diào)整的含義

工資調(diào)整，主要是指工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整大致又可以分為三類：一類是個(gè)體工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，包括工資等級(jí)的調(diào)整、工資檔次的調(diào)整；另一類是整體工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整；第三類是結(jié)合內(nèi)部分配改革對(duì)工資結(jié)構(gòu)的調(diào)整。第89頁(yè)/共133頁(yè)90二、工資調(diào)整的項(xiàng)目

1、工資定級(jí)性調(diào)整：對(duì)那些原來(lái)沒(méi)有工資定級(jí)的員工進(jìn)行工資等級(jí)的確定。

2、物價(jià)性調(diào)整：是為了補(bǔ)償因物價(jià)上漲而給員工造成的經(jīng)濟(jì)損失而實(shí)施的一種工資調(diào)整方法。

3、工齡性調(diào)整：工齡性調(diào)整是把員工的資歷和經(jīng)驗(yàn)當(dāng)作一種能力和效率予以獎(jiǎng)勵(lì)的工資調(diào)整方法

4、獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整：?jiǎn)T工的突出成績(jī)和貢獻(xiàn)給予的工資調(diào)整。

5、效益性調(diào)整：當(dāng)企業(yè)效益提高時(shí)，對(duì)全體員工給予工資的調(diào)整，利潤(rùn)分享制度

6、考核性調(diào)整：根據(jù)員工績(jī)效考核結(jié)果，提升工資檔次的調(diào)整工資的方法。第90頁(yè)/共133頁(yè)91能力要求第91頁(yè)/共133頁(yè)92一、員工個(gè)體工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整

1、工資等級(jí)的調(diào)整員工晉升或被降職帶來(lái)的調(diào)整

2、工資標(biāo)準(zhǔn)檔次的調(diào)整技變晉檔/學(xué)變晉檔/齡變晉檔/考核變檔二、員工工資標(biāo)準(zhǔn)的整體調(diào)整

1、定期普遍調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)居民消費(fèi)價(jià)格、本企業(yè)和社會(huì)生產(chǎn)率調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)。

2、根據(jù)業(yè)績(jī)決定加薪幅度根據(jù)員工績(jī)效水平，確定其工資調(diào)整的幅度。三、工資結(jié)構(gòu)調(diào)整企業(yè)發(fā)展到不同時(shí)期的，實(shí)施工資改革，形成工資結(jié)構(gòu)調(diào)整。第92頁(yè)/共133頁(yè)93第四節(jié)企業(yè)員工薪酬計(jì)劃的制定一、概念企業(yè)員工薪酬計(jì)劃亦即員工的薪酬預(yù)算二、制定方法

1、從下而上法：管理者預(yù)測(cè)單個(gè)員工在下一年度里的薪酬水平，再把這些數(shù)據(jù)匯總在一起，得到整個(gè)企業(yè)的薪酬預(yù)算

2、從上而下法：對(duì)公司的總體業(yè)績(jī)指標(biāo)作出預(yù)測(cè)，然后確定下來(lái)企業(yè)所能接受的新的薪酬總額，再按照一定的比例把它分配給各個(gè)部門(mén)的管理者，管理者進(jìn)一步分配到員工身上。

企業(yè)一般會(huì)結(jié)合兩中方法同時(shí)使用第93頁(yè)/共133頁(yè)94三、制定薪酬計(jì)劃的程序1、薪酬市場(chǎng)調(diào)查2、了解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況，確定薪酬水平層次3、了解企業(yè)人力資源規(guī)劃4、薪酬測(cè)算5、計(jì)算薪酬總額與業(yè)務(wù)收入的比值，并與同行業(yè)或企業(yè)往年水平比較，進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。6、各部門(mén)根據(jù)企業(yè)總體薪酬計(jì)劃及企業(yè)薪酬分配制度規(guī)定，結(jié)合本部門(mén)情況作出部門(mén)薪酬計(jì)劃，上報(bào)人力資源部7、匯總各部門(mén)薪酬計(jì)劃，并根據(jù)企業(yè)整體計(jì)劃進(jìn)行修正和調(diào)整8、確定薪酬計(jì)劃報(bào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、董事會(huì)審批第94頁(yè)/共133頁(yè)95四、薪酬計(jì)劃報(bào)告的撰寫(xiě)

內(nèi)容：本年度企業(yè)薪酬總額和各主要部門(mén)薪酬總額，人力資源規(guī)劃情況，如預(yù)計(jì)的招聘、晉升、辭退等情況，預(yù)測(cè)下一年度企業(yè)薪酬總額和薪酬增長(zhǎng)率，以及各部門(mén)薪酬增長(zhǎng)率等。第95頁(yè)/共133頁(yè)96第五節(jié)企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)基本知識(shí)第96頁(yè)/共133頁(yè)97一、企業(yè)年金的概念和內(nèi)容企業(yè)及其員工在依法參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，自愿建立的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。

1、實(shí)施條件★依法參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)并履行繳費(fèi)義務(wù)★具有相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)能力★已建立集體協(xié)商機(jī)制

2、方案內(nèi)容參加人員范圍、資金籌集方式、員工企業(yè)年金個(gè)人賬戶管理方式、基金管理方式、計(jì)發(fā)辦法和支付方式、支付企業(yè)年金待遇的條件、組織管理和監(jiān)督方式、終止繳費(fèi)的條件、雙方約定的其他事項(xiàng)。

企業(yè)年金適用于企業(yè)試用期滿的員工

3、計(jì)劃申報(bào)和備案向所在地區(qū)縣級(jí)以上政府的勞動(dòng)保障行政部門(mén)上報(bào)年金計(jì)劃，中央所屬大型企業(yè)年金計(jì)劃上報(bào)勞動(dòng)和社會(huì)保障部，15日內(nèi)沒(méi)有異議的，企業(yè)年金計(jì)劃即生效。第97頁(yè)/共133頁(yè)98二、年金基金管理方式

1、資金籌集方式：企業(yè)和員工個(gè)人共同繳納，企業(yè)繳費(fèi)每年不超過(guò)本企業(yè)上年度員工工資總額的1/12。企業(yè)和員工共同繳費(fèi)合計(jì)一般不超過(guò)本企業(yè)上年度員工工資總額。

2、企業(yè)年金組成：企業(yè)繳費(fèi)、員工個(gè)人繳費(fèi)、企業(yè)年金基金投資運(yùn)營(yíng)收益。

3、員工企業(yè)年金個(gè)人賬戶管理方式實(shí)施完全積累，采用個(gè)人賬戶方式管理按照國(guó)家規(guī)定投資運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)收益并入企業(yè)年金基金企業(yè)繳費(fèi)按年金方案規(guī)定比例計(jì)算的數(shù)額計(jì)入員工企業(yè)年金個(gè)人賬戶；員工個(gè)人繳費(fèi)計(jì)入本人企業(yè)年金個(gè)人賬戶第98頁(yè)/共133頁(yè)99三、企業(yè)年金支付方式

1、領(lǐng)取員工退休，可以從本人企業(yè)年金賬戶中一次性或定期領(lǐng)取企業(yè)年金，未達(dá)到退休年齡的，不得提取員工死亡，企業(yè)年金個(gè)人賬戶余額由其指定的收益人或法定繼承人一次領(lǐng)取。出境定居：可以根據(jù)本人要求一次性領(lǐng)取。

2、個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)移

員工在變動(dòng)工作單位時(shí)，企業(yè)年金個(gè)人賬戶可以隨同轉(zhuǎn)移，新單位沒(méi)有實(shí)行企業(yè)年金制度的，其賬戶由原管理機(jī)構(gòu)繼續(xù)管理第99頁(yè)/共133頁(yè)100技

能

要

求第100頁(yè)/共133頁(yè)101一、企業(yè)年金設(shè)計(jì)程序1、確定補(bǔ)充養(yǎng)老金的來(lái)源（方式兩種）完全由企業(yè)負(fù)擔(dān)企業(yè)和員工共同負(fù)擔(dān)2、確定每個(gè)員工和企業(yè)的繳費(fèi)比例3、確定養(yǎng)老金支付的額度確定養(yǎng)老金的計(jì)算基礎(chǔ)：基本工資或工資全額確定養(yǎng)老金的支付率：工齡越長(zhǎng)支付率就越高4、確定養(yǎng)老金的支付方式：一次性支付、定期支付、一次性支付與定期結(jié)合5、確定實(shí)施養(yǎng)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)的時(shí)間6、確定養(yǎng)老金基金管理辦法第101頁(yè)/共133頁(yè)102二、企業(yè)年金的管理與監(jiān)督1、建立企業(yè)年金理事會(huì)企業(yè)年金理事會(huì)由企業(yè)和員工代表組成，也可以聘請(qǐng)企業(yè)的專業(yè)人士，其中員工代表不少于1/32、確定受托人賬戶管理人（商業(yè)銀行或?qū)I(yè)托管機(jī)構(gòu)）投資管理人簽訂合同。第102頁(yè)/共133頁(yè)103練習(xí)題單項(xiàng)選擇題1.（）是企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的基本依據(jù)和前提

(A)薪酬的市場(chǎng)調(diào)查(B)崗位分析與評(píng)價(jià)

(c)繢效考評(píng)的實(shí)施(D)崗位調(diào)查與分類答案:BP2732.進(jìn)行薪酬調(diào)查時(shí),若崗位復(fù)雜且數(shù)量大，應(yīng)采用()·(A)企業(yè)之間相互調(diào)查(B)問(wèn)卷調(diào)查法

(c)采集杜會(huì)公開(kāi)信息(D)委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查答案:BP280第103頁(yè)/共133頁(yè)1043.()表示的是不同職系之間的相同相似崗位等級(jí)的比較和平衡。

(A)職組(B)職門(mén)(c)崗級(jí)(D)崗等答案:DP2944.工作崗位橫向分類的程序包括①職組的劃分；②職門(mén)的劃分；③職系的劃分。排序正確的是()。

(A)②③①(B)③②①(c)②①③(D)③①②答案:CP2985.以下不屬于崗位工資制的是()。

(A)一崗一薪制(B)技術(shù)工資制

(C)一崗多薪制(D)薪點(diǎn)工資制答案:BP312第104頁(yè)/共133頁(yè)1056.關(guān)于績(jī)效工資說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

(A)傭金制不屬于績(jī)教工資形式

(B)績(jī)效工資過(guò)于強(qiáng)調(diào)個(gè)人的績(jī)效

(C)計(jì)件工資制屬于績(jī)效工資形式

(D)績(jī)效工資制的基礎(chǔ)缺乏公平性答案:AP3147.企業(yè)實(shí)行經(jīng)營(yíng)者年薪制的必備條件不包括()(A)完善的職業(yè)生涯管理制度

(B)明確的經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系

(C)健全的經(jīng)營(yíng)者人才市場(chǎng)，完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

(D)健全的職工代表大會(huì)制度．完善的群眾監(jiān)督機(jī)制答案:BP317第105頁(yè)/共133頁(yè)1068.薪酬水平一般的企業(yè)應(yīng)注意()點(diǎn)處的薪酬水平。

(A)25％(B)50％(C)75％(D)90％答案:BP2839.經(jīng)營(yíng)者年薪制的構(gòu)成一般不包括()(A)可變工資(B)浮動(dòng)工資

(C)提成工資(D)固定工資答案:CP31710.具有“快、準(zhǔn)、全”特點(diǎn)的薪酬調(diào)查方式是()。

(A)企業(yè)之間相互調(diào)查(B)問(wèn)卷調(diào)查

(c)采集社會(huì)公開(kāi)信息(D)委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查答案:DP280第106頁(yè)/共133頁(yè)10711.百分位法將所有薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)從低到高排列，分為()組。

(A)2(B)5(C)10(D)20答案:CP28512.()是按照崗位的工作性質(zhì)和特點(diǎn)所進(jìn)行的橫向分類．

(A)職組(B)職等(c)崗級(jí)(D)崗等答案:AP29413.薪酬滿意度調(diào)查的步驟包括①設(shè)計(jì)并發(fā)放調(diào)查表；②回收并處理調(diào)查表；③確定調(diào)查方式；④確定調(diào)查對(duì)象；⑤反饋調(diào)查結(jié)果；⑥確定調(diào)查內(nèi)容。排序正確的是()。

(A)④③⑥①②⑤(B)⑥④③①②⑤(c)④⑥③①②⑤(D)⑥③④①②⑤答案:AP290第107頁(yè)/共133頁(yè)10814.()是將企事業(yè)單位的所有崗位納入由職組、職系、崗級(jí)和崗等構(gòu)成的體系之中。

(A)崗位評(píng)價(jià)(B)崗位調(diào)查(c)崗位分類(D)崗位分析答案:CP29415.崗位評(píng)價(jià)要素的特征不包括()。

(A)共通性(B)顯著性(c)可觀察性(D)可衡量性答案:BP30416.()將工資計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)合在一起。

(A)年薪制(B)技能工資制

(c)績(jī)效工資制(D)崗位工資制答案:BP313第108頁(yè)/共133頁(yè)10917.員工的()應(yīng)與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、部門(mén)業(yè)績(jī)考核結(jié)果和個(gè)人業(yè)績(jī)考核結(jié)果掛鉤。

(A)浮動(dòng)工資(B)固定工資

(c)基本工資(D)崗位工資答案:AP31118.()是企業(yè)及其員工在依法參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，自愿建立的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。

(A)企業(yè)公積金(B)企業(yè)年薪

(c)企業(yè)附加福利(D)企業(yè)年金答案:DP346第109頁(yè)/共133頁(yè)11019.美國(guó)勞工統(tǒng)計(jì)局每年都要舉行三類薪酬方面的調(diào)查，這屬于()。

A.公司薪酬調(diào)查B.政府薪酬調(diào)查

C.商業(yè)性薪酬調(diào)查D.專業(yè)性薪酬調(diào)查答案:BP27120.一般來(lái)說(shuō)，填寫(xiě)一份薪酬調(diào)查問(wèn)卷的時(shí)間不應(yīng)超過(guò)()。

A.1小時(shí)B.3小時(shí)C.2小時(shí)D.4小時(shí)答案:CP28921具有“對(duì)事不對(duì)人”這一特點(diǎn)的工作分類是()。

A.崗位分級(jí)B.品位分級(jí)

C.崗位分類D.品位分類答案:CP297第110頁(yè)/共133頁(yè)11122.適用于那些崗位劃分較粗，崗位之間存在工作差別、崗位內(nèi)部的員工之間存在技術(shù)熟練程度差異的企業(yè)或部門(mén)的崗位工資類型是()。

A.一崗一薪工資制B.一崗多薪工資制

C.技能工資制D.提成工資制答案:BP31123.能夠鼓勵(lì)員工發(fā)展各項(xiàng)技能，提高業(yè)績(jī)表現(xiàn)，增強(qiáng)參與意識(shí)的工資種類是()。

A.能力工資B.技術(shù)工資

C.提成工資D.崗位工資答案:BP31324.使?fàn)I銷人員和企業(yè)之間產(chǎn)生較大的離心力的工資形式是()。

A.計(jì)件工資制B.技能工資制

C.提成工資制D.崗位工資制答案:CP317第111頁(yè)/共133頁(yè)11225.()反映不同崗位之間在工資結(jié)構(gòu)中的差別。

A.工資等級(jí)B.工資級(jí)差

C.工資檔次D.浮動(dòng)幅度答案:AP32326.工資結(jié)構(gòu)具有高穩(wěn)定性的工資制度是()。

A.崗位工資制B.技能工資制

C.考核工資制D.年功序列制答案:DP32727.企業(yè)效益提高，對(duì)全體員工給予等比例獎(jiǎng)勵(lì)的工資調(diào)整方法是()。

A.物價(jià)性調(diào)整B.獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整

C.工齡性調(diào)整D.效益性調(diào)整答案:DP338第112頁(yè)/共133頁(yè)11328.（）不太適合于對(duì)復(fù)雜的、數(shù)量大的崗位進(jìn)行薪酬調(diào)查。（A）企業(yè)之間相互調(diào)查（B）問(wèn)卷調(diào)查（C）采集社會(huì)公開(kāi)信息（D）訪談?wù){(diào)查29.工資水平低的企業(yè)應(yīng)關(guān)注市場(chǎng)薪酬水平的（）點(diǎn)處。（A）15%（B）25%（C）50%（D）75%30.（）能比較準(zhǔn)確地反映員工工作的質(zhì)量和數(shù)量，有利于貫徹“同工同酬”的原則。（A）崗位工資制（B）績(jī)效工資制（C）技能工資制（D）提成工資制第113頁(yè)/共133頁(yè)11431.（）要求企業(yè)要有一種比較開(kāi)放的、有利于員工參與的企業(yè)文化。（A）計(jì)時(shí)工資制（B）計(jì)件工資制（C）技能工資制（D）組合工資制32.（）主要用于營(yíng)銷人員的工資支付。（A）計(jì)件工資制（B）提成工資制（C）浮動(dòng)工資制（D）績(jī)效工資制33.確保成員將小部門(mén)的時(shí)間和精力投入到團(tuán)隊(duì)中去，而將大部分時(shí)間和精力投入到自己常規(guī)工作中去的工作團(tuán)隊(duì)類型是（）。（A）平行團(tuán)隊(duì)（B）交叉團(tuán)隊(duì)（C）流程團(tuán)隊(duì)（D）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)第114頁(yè)/共133頁(yè)11534.以（）為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)會(huì)使員工只重視眼前效益，不重視長(zhǎng)期發(fā)展（A）績(jī)效（B）行為（C）工作（D）技能35.（）是指各個(gè)相鄰的工資等級(jí)浮動(dòng)幅度在數(shù)值上的交叉程度。（A）工資差距（B）工資檔次（C）等級(jí)重疊（D）浮動(dòng)幅度36.企業(yè)年金基金實(shí)行完全積累，采用的管理方式是（）。（A）企業(yè)賬戶（B）集體賬戶（C）機(jī)構(gòu)賬戶（D）個(gè)人賬戶第115頁(yè)/共133頁(yè)116多項(xiàng)選擇題1.從調(diào)查的組織者來(lái)看，正式薪酬調(diào)查可以分為()．

(A)企業(yè)薪酬調(diào)壹(B)商業(yè)性薪酬調(diào)查

(c)行業(yè)薪酬調(diào)查(D)專業(yè)性薪酬調(diào)查

(E)政府薪酬調(diào)查答案:BDEP2712.薪酬調(diào)查的意義在于能夠?yàn)?)提供參考依據(jù)

(A)績(jī)效管理制度的調(diào)整(B)薪酬晉升政策的調(diào)整

(c)整體薪酬水平的調(diào)整(D)崗位薪酬水平的調(diào)整

(E)薪酬制度結(jié)構(gòu)的調(diào)整答案:BCDE???P272第116頁(yè)/共133頁(yè)1173.對(duì)薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析時(shí),可以采取的方法有

(A)數(shù)據(jù)排列法(B)頻率分析法

(c)回歸分析法(D)離散分析法

(E)圖表分析法答案:ABCDEP283-2874.崗位工資制的特點(diǎn)主耍有()。

(A)根據(jù)業(yè)績(jī)支付工資(B)客觀性較強(qiáng)

(c)以崗位分析為基礎(chǔ)(D)對(duì)崗不對(duì)人

(E)根據(jù)崗位支付工資答案:BCEP311-312第117頁(yè)/共133頁(yè)1185.關(guān)于寬帶式工資結(jié)構(gòu)說(shuō)法正確的是()。

(A)有利于工作績(jī)效促進(jìn)(B)支持扁平型組織結(jié)構(gòu)

(c)有利于工作崗位變動(dòng)(D)能引導(dǎo)員工自我提高

(E)有利于管理人員的角色轉(zhuǎn)變答案:ABCDEP334-3356.企業(yè)工資制度的類型主要包括()。

(A)固定工資制(B)組合工資制

(c)績(jī)效工資制(D)崗位工資制

(E)技能工資制答案:BCDEP322-323第118頁(yè)/共133頁(yè)1197.從薪酬調(diào)查的()來(lái)看,薪酬調(diào)查可以分為薪酬市場(chǎng)調(diào)查和員工薪酬滿意度調(diào)查．

(A)對(duì)象(B)作用(c)組織者

(D)方式(E)具體內(nèi)容答案:AEP?8.確定薪酬調(diào)查的范圍，即確定()．

(A)被調(diào)查的崗位(B)調(diào)查的目的

(c)調(diào)查的時(shí)間段(D)調(diào)查的步驟

(E)被謂查的企業(yè)答案:ACEP274-278第119頁(yè)/共133頁(yè)1209.關(guān)于設(shè)計(jì)薪酬調(diào)查問(wèn)卷說(shuō)法正確的是()．

(A)把相關(guān)的問(wèn)題分散開(kāi)來(lái)

(B)語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)，問(wèn)題簡(jiǎn)單明確

(c)充分考慮信息處理的簡(jiǎn)便性和正確性

(D)確保表格中的每個(gè)調(diào)查項(xiàng)目都是必要的

(E)先明確薪酬調(diào)查問(wèn)卷要調(diào)查的內(nèi)容，再設(shè)計(jì)調(diào)查表答案:BCDEP28910.()屬于績(jī)效工資制。

(A)銷售提成工資制(B)計(jì)件工資制

(c)崗位技能工資制(D)計(jì)時(shí)工資制

(E)傭金制答案:ABEP316第120頁(yè)/共133頁(yè)12111.()工資制度屬于團(tuán)隊(duì)工資制。

(A)核心團(tuán)隊(duì)(B)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

(c)平行團(tuán)隊(duì)(D)流程團(tuán)隊(duì)

(E)虛擬團(tuán)隊(duì)答案:BCDP319-32012.工資制度總體設(shè)計(jì)的前期工作包括()．

(A)個(gè)人業(yè)績(jī)考評(píng)(B)工資的市場(chǎng)調(diào)查

(c)確定工資原則與策略(D)工資制度的調(diào)整

(E)工作崗位分析與評(píng)價(jià)答案:BCEP327第121頁(yè)/共133頁(yè)12213.企業(yè)進(jìn)行薪酬調(diào)查要了解的信息包括()。

A.家庭人口B.長(zhǎng)期激勵(lì)C.獎(jiǎng)金福利

D.加班時(shí)間E.健康狀況答案:P14.對(duì)薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行離散分析經(jīng)常采用的方法有()。

A.四分位法B.百分位法C.簡(jiǎn)單平均法

D.加權(quán)平均法E.中位數(shù)法答案:P15.技能工資的種類包括()。

A.技術(shù)工資B.提成工資C.能力工資

D.薪點(diǎn)工資E.效益工資答案:P第122頁(yè)/共133頁(yè)12316.影響企業(yè)工資水平的外部因素包括()。

A.市場(chǎng)因素B.生活費(fèi)用

C.所屬行業(yè)D.企業(yè)規(guī)模

E.物價(jià)水平答案:ABEP32117.()屬于以績(jī)效為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)。

A.計(jì)件工資B.效益工資C.提成工資

D.崗位工資E.技能工資答案:ABCP32218.企業(yè)年金方案的主要內(nèi)容包括()。

A.雙方約定的其他事項(xiàng)B.支付企業(yè)年金條件

C.計(jì)發(fā)辦法D.支付方式

E.員工企業(yè)年金個(gè)人賬戶管理方式答案:ABCDEP346第123頁(yè)/共133頁(yè)12419.在薪酬調(diào)查中，與薪酬政策有關(guān)的信息包括（）。（A）新畢業(yè)學(xué)生的起薪點(diǎn)（B）薪酬水平地區(qū)差異的控制（C）員工異地調(diào)配時(shí)的薪酬處理（D）被調(diào)查企業(yè)在加薪時(shí)的百分比（E）公司的加班與工作輪班方面的政策20.（）是按照特定的要素指標(biāo)對(duì)崗位進(jìn)行的縱向分級(jí)。（A）職門(mén)（B）崗級(jí)（C）職組（D）崗等（E）職系21.年薪制中風(fēng)險(xiǎn)收入的決定因素有（）。（A）風(fēng)險(xiǎn)程度（B）業(yè)務(wù)分工（C）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任大?。―）勞動(dòng)力市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者的工資水平（E）年終企業(yè)完成的經(jīng)濟(jì)效益情況第124頁(yè)/共133頁(yè)12522.人力資源部向員工介紹企業(yè)工資制度的途徑包括（）。（A）員工培訓(xùn)會(huì)（B）工資制度問(wèn)答（C）員工座談會(huì)（D）企業(yè)內(nèi)部刊物（E）?23.工資標(biāo)準(zhǔn)檔次的調(diào)整包括（）。（A）“技變”晉檔（B）“學(xué)變”晉檔（C）“齡變”晉檔（D）“職變”變檔（E）“考核”變檔24.制定薪酬計(jì)劃的方法包括（）。（A）從下而上法（B）從上而下法（C）由內(nèi)到外法（D）零基預(yù)算法（D）化整歸零法第125頁(yè)/共133頁(yè)126