情緒管理課程

情緒管理課程第1頁，共31頁，2023年，2月20日，星期四什么叫情緒管理?情緒管理：是指一個人對情緒的理解和敏感程度，以及對情緒的控制能力?！扒樯獭?、“情緒素質(zhì)”等概念有類似意義。人的情緒管理能力的高低差別很大，與遺傳因素、后天環(huán)境和努力的影響關(guān)系密切。能力高的人，能夠理解情緒的本質(zhì)，自主控制自己的情緒，時刻生活在輕松快樂的心境中，生活在幸福之中。情緒管理能力低的人不知道如何面對自己的情緒，甚至被情緒所困，經(jīng)常處于悲慘的心境中。因此，情緒管理能力的高低直接關(guān)系到我們的生活質(zhì)量。情緒管理能力可以學(xué)習(xí)，也可以經(jīng)過努力不斷提高。第2頁，共31頁，2023年，2月20日，星期四什么叫情緒管理?情緒管理包括“對人”和“對己”兩個方面。對己：感知、認(rèn)識、理解、表達(dá)、控制、應(yīng)付自己的情緒。對人：感知、體會、辨認(rèn)、應(yīng)對他人的情緒。一個人不僅要學(xué)習(xí)管理自己的情緒，還要學(xué)習(xí)如何面對他人的情緒。第3頁，共31頁，2023年，2月20日，星期四情緒管理的初級目標(biāo)情緒管理的初級目標(biāo)就是：做情緒的主人。情緒的主人：能控制自己的情緒，并且和自己的情緒和諧相處，不會被自己的情緒所淹沒或控制。情緒的奴隸：當(dāng)我們產(chǎn)生了某種自己不喜歡的負(fù)面情緒，可是無法控制，也無法排除，甚至被困擾很長時間。人一旦成為情緒的奴隸，就會感到非常痛苦。第4頁，共31頁，2023年，2月20日，星期四情緒管理的初級目標(biāo)負(fù)面情緒：緊張、焦慮、擔(dān)心、憂郁、痛苦、沮喪、傷心、哀傷、憂愁、嫉妒、憤怒、怨恨、愧疚、害怕、恐懼、無聊、寂寞等。正面情緒：快樂、愉悅、興奮、安詳、平靜、輕松、自在等。負(fù)面情緒并不是通過壓抑就能夠驅(qū)除，也不是用忍耐來消除。要用正確的方法來轉(zhuǎn)化成正面情緒。第5頁，共31頁，2023年，2月20日，星期四情緒管理的終級目標(biāo)尋找內(nèi)心快樂的源泉：不受外在的人、事、物、地的影響，隨時隨地處于自在、安詳、快樂的心境中。如果一定要做什么事情、具備什么條件才能快樂的人，那就不是真正具備快樂的能力。第6頁，共31頁，2023年，2月20日，星期四情緒管理的出發(fā)點(diǎn)情緒的感知：對自己情緒的感覺、觀察、觀照。是時刻注意和關(guān)照我們的情緒，而不是忽視、隱藏或壓抑我們的情緒。情緒的感知是從“不知不覺”發(fā)展到“后知后覺”，進(jìn)一步發(fā)展為“即知即覺”。第7頁，共31頁，2023年，2月20日，星期四情緒管理的重要性

情緒管理遠(yuǎn)比我們在學(xué)校教育中所學(xué)習(xí)的任何一門學(xué)科都要重要。如果一個人的情緒管理有問題,不管他從事什么工作都有可能經(jīng)常不快樂，甚至可能都做不好。情緒管理能力會影響一個人的家庭生活和生活品質(zhì)，更重要的是會影響一個人的職業(yè)生涯。第8頁，共31頁，2023年，2月20日，星期四情緒管理的重要性故事：有一個大學(xué)問家乘船渡河，他問船夫：“你學(xué)過數(shù)學(xué)嗎？”船夫答：“沒有?！薄斑@么重要的學(xué)問都沒學(xué)過，你已經(jīng)失去了三分之一的人生。那你學(xué)過哲學(xué)嗎？”“沒有。”“哎呀，哲學(xué)是一切學(xué)科之母，這么重要你都不知道，那你又失去了三分之一的人生！你總學(xué)過經(jīng)濟(jì)學(xué)吧？”“也沒有?！薄鞍?，我看你整個人生都白過了！”突然船底傳來一聲巨響，船身也劇烈振動起來。船夫冷冷地問：“請問你有沒有學(xué)過游泳？”大學(xué)問家說：“什么叫游泳學(xué)？”“我問你會不會游泳？”“我不會??！”“那你的人生即將全部失去了！”第9頁，共31頁，2023年，2月20日，星期四情緒影響健康健康狀態(tài)包括：1、身體健康：了解身體發(fā)展、維護(hù)身體健康、正確使用身體的態(tài)度和能力。2、情緒健康：思維清晰、情緒穩(wěn)定、成功的調(diào)適能力、能夠自律和自制。3、社會適應(yīng)：關(guān)心配偶、家人、鄰居、同事和朋友，積極地與他人互動和發(fā)展友誼。4、心理適應(yīng)：能夠?qū)ふ覀€人生命的意義，設(shè)定人生的目標(biāo)，擁有愛人和被愛的能力。5、文化適應(yīng)：對社區(qū)生活改造有貢獻(xiàn)，注意文化和社會事件，能接受公共事物的責(zé)任。第10頁，共31頁，2023年，2月20日，星期四情緒影響健康常見的和壓力有關(guān)的疾?。?、消化系統(tǒng)：消化性潰瘍，胃腸道激惹癥、潰瘍性結(jié)腸炎。2、心臟血管系統(tǒng)：原發(fā)性高血壓、冠狀動脈疾病、偏頭疼。3、呼吸系統(tǒng)：哮喘、過敏性鼻炎、過度換氣綜合癥。4、肌肉骨骼系統(tǒng)：緊張性頭疼、慢性背痛、類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎。5、皮膚系統(tǒng)：神經(jīng)性瘙癢癥、濕疹。6、精神、心理疾?。焊鞣N壓力綜合癥、適應(yīng)障礙、神經(jīng)官能癥、精神疾病。第11頁，共31頁，2023年，2月20日，星期四情緒影響職業(yè)生涯根據(jù)美國勞工部的調(diào)查，雇主們認(rèn)為青年人最應(yīng)該擁有的能力包括：1、如何學(xué)習(xí)的能力。2、傾聽與口頭溝通能力。3、適應(yīng)能力。4、個人管理能力（自尊、設(shè)定目標(biāo)、自我激勵、人格生涯發(fā)展）。5、團(tuán)體效能（人際技巧、協(xié)商、團(tuán)隊工作）。6、組織效能與領(lǐng)導(dǎo)力。7、讀寫算的能力。第12頁，共31頁，2023年，2月20日，星期四情緒影響家庭生活質(zhì)量家庭不僅是人與人的組合，也是提供情緒支持與安全感的場所。健康的家庭的特質(zhì)：1、默契與承諾2、贊美3、相聚4、良好的溝通模式5、精神上的幸福源泉6、應(yīng)付危機(jī)與壓力的能力第13頁，共31頁，2023年，2月20日，星期四情緒影響家庭生活質(zhì)量盡管人們認(rèn)為愛是一種情感，但是愛可以有多種形式。根據(jù)心理學(xué)家和社會學(xué)家的研究，愛情可以分為以下六大類：１、浪漫。兩人的關(guān)系是建立在生理上的互相吸引，往往僅憑一個眼神就愛上了對方，也就是常說的一見鐘情。這樣的愛情往往充滿了熱情和欲望，好象羅密歐與朱莉葉的那一種。２、游戲。對愛情采取游戲態(tài)度的人喜歡讓揣摩自己對愛情的投入程度，他們熱衷于耍弄他們的情侶，所以更換也很頻繁，尤其是他們感到厭倦的時候。３、摯愛。這樣的愛情建立在互相關(guān)心而不是情欲的基礎(chǔ)上，需要很長時間才能成熟起來，互相尊重，并為對方著想。由于這是一種精神上的投入，所以最經(jīng)得起時間和分離的考驗。４、實用。這些人考慮的是，他們的伴侶能不能成為一個好父親（或母親），能不能為家庭作貢獻(xiàn)，是不是對自己的家有利等等。這樣的愛情充滿了實用主義和現(xiàn)實主義的特點(diǎn)。５、占有。這樣的關(guān)系時刻讓人感到焦慮和不穩(wěn)定，因為雙方都想完全占有對方，不讓對方有自己的空間，因此在他們感到不放心的時候就會作出一些傻事來把對方拉近自己。一般的，如果對方忽略了自己，生病是引起他們關(guān)心的最好方式。６、無私。這是對對方的完全接受和對自己的完全奉獻(xiàn)。他們無視對方的缺點(diǎn)，甚至是有越軌行為也不在意。

現(xiàn)實生活中的愛情往往是上述的一種或是幾種的組合。

第14頁，共31頁，2023年，2月20日，星期四情緒影響家庭生活質(zhì)量我們?yōu)槭裁磹?？有人說，我們之所以愛上別人，是因為相互之間能取悅于對方，即對方做自己喜歡的事，而自己也做對方喜歡的事，愛情是建立在互相強(qiáng)化的基礎(chǔ)上的。這種說法有一定的道理，但過于簡單化了。還有的人認(rèn)為，我們之所以愛上別人，是因為我們自己隨便把自己的感覺貼上了“愛情”的標(biāo)簽，然后就照著標(biāo)簽行事了。比如，當(dāng)站在高樓上往下看時，我們把自己的感覺說成是“害怕”，當(dāng)在餐廳里把盤子打翻時，我們稱自己的感覺是“窘迫”，同樣的，當(dāng)我們面對一個很吸引人的異性時，就認(rèn)為這是愛情。這樣有一定的道理，因為很多人的愛情確實是帶有這種盲目性的。

第15頁，共31頁，2023年，2月20日，星期四情緒影響家庭生活質(zhì)量愛情量表愛情能不能被“測量”呢？社會心理學(xué)家給出了肯定的回答，并且設(shè)計了具體的量表，見表9－1。這里一共有9個陳述句，根據(jù)你對所關(guān)注的人的實際情況，給出你的感受，如果非常同意，就計9分，如果非常不同意，就計0分，模棱兩可就計5分。１、我充分信任X，任何事情都可以向X傾訴。２、為了X，讓我做任何事情我都愿意。３、如果不能與X在一起，我會感到十分痛苦。４、在孤獨(dú)的時候，我第一個想見的人就是X。５、X的利益是我最關(guān)心的事情之一。６、X的任何錯誤我都可以原諒。７、我覺得有責(zé)任使X過得幸福。８、如果X信任我，對我傾訴自己的事情，我會覺得非常得高興。９、如果生活中沒有了X，我會感到非常艱難。顯然，總分越接近81，你關(guān)注的那個人對你就越重要，如果總分比九大不了多少，則說明此人對你無關(guān)緊要。這個量表并不完美，但得分很高的夫婦倒是真的比得分低的夫婦感情要和睦得多。第16頁，共31頁，2023年，2月20日，星期四情緒影響家庭生活質(zhì)量

一個人的感情生活是否美滿，關(guān)鍵在于他的情緒管理能力的高低。許多人不僅無法從感情生活上得到幸福、美滿與快樂，反而得到無數(shù)的痛苦和無奈，是因為情緒管理能力低所致。生命品質(zhì)不是由工作成就、事業(yè)高低、職業(yè)貴賤來決定，而是由一個人時時刻刻的心境品質(zhì)來決定的。高品質(zhì)的心境是無所依賴的，是自在的、恒常的、沒有條件的，不會因時、因地、因人、因物、因事而動蕩不安。那么，我們怎樣管理好自己的情緒呢？第17頁，共31頁，2023年，2月20日，星期四管理情緒的方法：轉(zhuǎn)移法一、做事轉(zhuǎn)移法人的情緒容易受到外在的事物與場景的影響，所以，外在的事物和場景發(fā)生改變，情緒也會隨之改變。當(dāng)我們覺察到自己的情緒不佳時，我們可以選擇自己喜歡的事情來做，或者做一些能讓自己專心投入的事情來分散注意力，將不愉快的心情暫時忘記。感覺是隨行為而動的。當(dāng)事情做完時，我們甚至可以發(fā)現(xiàn)，原來造成我們心情不好的原因已經(jīng)消失了。例如：看喜歡的書、找小孩子去玩、做義工、園藝、養(yǎng)寵物、睡覺等。第18頁，共31頁，2023年，2月20日，星期四管理情緒的方法：轉(zhuǎn)移法二、運(yùn)動法當(dāng)感到心情低落、沮喪、精神不振時，要選擇去做運(yùn)動，加速身體的新陳代謝，促進(jìn)身體的快樂的放松的激素分泌。研究發(fā)現(xiàn)：一組抑郁癥患者服藥四個月，另一組每周運(yùn)動三次，每次45分鐘，連續(xù)四個月。結(jié)果都有明顯改善。六個月后，運(yùn)動的一組效果更好。第19頁，共31頁，2023年，2月20日，星期四管理情緒的方法：轉(zhuǎn)移法三、環(huán)境轉(zhuǎn)移法當(dāng)我們覺察到自己的情緒不好時，我們也可以單純地轉(zhuǎn)移我們的環(huán)境來轉(zhuǎn)變我們的情緒。例如：去海邊散步、郊外騎車、登山、去差異特別大的地方旅游。四、暫時擱置法特別是在處理人際之間強(qiáng)烈的矛盾沖突時，暫時離開，找其他地方冷靜下來再處理。五、深呼吸法和肌肉放松法腹式呼吸法、握拳呼吸法、呼吸調(diào)理法。第20頁，共31頁，2023年，2月20日，星期四管理情緒的方法：理性思維法理性思考：對自己的身體、情緒或事情有正面幫助的想法或思考方法。非理性思考：對事情沒有實質(zhì)性幫助，只會產(chǎn)生沒有必要的負(fù)面情緒的想法和思考方式。我們的想法和思維方式往往遵從一個慣性，每個人的慣性都不同，有些慣性是消極的，形成惡性循環(huán)，我們就成了外在處境的奴隸。理性思考法的關(guān)鍵在于：找出自己的思維定勢和情緒反映模式，然后根據(jù)理性思維方式去改變它。第21頁，共31頁，2023年，2月20日，星期四管理情緒的方法：理性思維法常見非理性思維方式：1、消極心態(tài)，事物總有兩面，總是習(xí)慣從消極的一面去看待事物，當(dāng)然會產(chǎn)生消極情緒。2、先入為主。3、過度的期待與擔(dān)心。4、過度責(zé)備。5、預(yù)先夸大后果的嚴(yán)重性。6、過度地自我貶低和妄自菲薄。7、夸大失敗或損失的嚴(yán)重性。8、過分追求完美。9、過度的自怨自艾。第22頁，共31頁，2023年，2月20日，星期四管理情緒的方法：全然接受法人的意識狀態(tài):1、清醒意識2、睡夢意識3、無意識4、超意識第23頁，共31頁，2023年，2月20日，星期四管理情緒的方法：全然接受法一、全然感受：觀呼吸、觀肚子起伏、身體掃描。二、全然接受：只要我們接受自己的情緒，不需要抗?fàn)?、壓抑、抗拒，情緒自然就會轉(zhuǎn)變。痛苦是來自壓抑、抗拒，而且不起作用。例如，有些人在內(nèi)心深處無法接受自己的某種特性，或者在內(nèi)心深處缺乏自信，認(rèn)為自己能力低。因此遇到事情就容易產(chǎn)生焦慮或害羞。在焦慮出現(xiàn)后，又害怕別人知道，拼命壓抑自己的焦慮，于是產(chǎn)生不自在或驚慌失措，為了掩飾驚慌又易怒和不友善。這一切都源自不接受自己的個性、能力和情緒。造成惡性循環(huán)。美國健康研究所研究發(fā)現(xiàn)：拒絕或壓抑情緒是癌癥的重要原因，長期壓抑情緒和癌癥的關(guān)系尤為密切。而憤怒和心臟病關(guān)系非常密切。第24頁，共31頁，2023年，2月20日，星期四管理情緒的方法：全然接受法三、全然享受1、從正面的感受來體會內(nèi)心快樂的源泉每當(dāng)我們面對某種人、事、物，心里產(chǎn)生某種好看、好聽、好聞、好吃、好的感覺時，把眼睛閉上，靜靜地去感受自己的感覺。非常投入地、忘我地、忘記事物本身地去感受自己的感覺。把自己深深地融入那種感覺。如果那種感覺不見了，就立即再回想一下，再來感覺一下。如果你抓住了要領(lǐng)，美妙的感覺會越來越強(qiáng)烈，你會發(fā)現(xiàn)，任何美妙、快樂、幸福的感受都是來自我們的內(nèi)心深處。例如：當(dāng)你一個人走在海邊上，當(dāng)你沖淋浴時，當(dāng)你參加一個令人興奮的聚會之后，當(dāng)你和久別的親人重逢，去感受和享受自己的積極情緒。第25頁，共31頁，2023年，2月20日，星期四管理情緒的方法：全然接受法三、全然享受2、以“不二”感知方式進(jìn)入超意識

“喜好”和“憎惡”是二，無所謂喜歡和憎恨就是不二，就是全然。不加入個人的主觀好壞判斷，達(dá)到全然接受。我們會短暫地忘記自我，進(jìn)入沒有自我、沒有思維、沒有時間的感覺中，這時我們有強(qiáng)烈的正面感受，強(qiáng)烈的快樂，極度的喜悅，這種喜悅叫作“狂喜”。3、從各種感覺器官來練習(xí)不二感知方式嗅覺、聽覺、味覺、觸覺、視覺。第26頁，共31頁，2023年，2月20日，星期四管理情緒的方法：森田療法原則：順其自然，為所當(dāng)為1、了解神經(jīng)質(zhì)性格的規(guī)律。2、接受自己所有的情緒和思維。3、知道這些都是正常的反應(yīng)。4、做當(dāng)時應(yīng)當(dāng)做的事，不要為所欲為。5、定期運(yùn)動。6、把注意力指向外界，不要以自我為中心。7、培養(yǎng)興趣愛好，陶冶情操。第27頁，共31頁，2023年，2月20日，星期四管理情緒的方法：音樂療法

音樂治療是一個系統(tǒng)的干預(yù)過程，在這個過程中，治療師利用音樂體驗的各種形式，以及在治療過程中發(fā)展起來的，作為治療的動力的治療關(guān)系來幫助被幫助者達(dá)到健康的目的。

第28頁，共31頁，2023年，2月20日，星期四音樂治療的基本理論

不同的音樂可以對人的生理產(chǎn)生不同的反應(yīng)，如心率和脈搏的速度、血壓、皮膚電位反應(yīng)、肌肉電位和運(yùn)動反應(yīng)、內(nèi)分泌和體內(nèi)生化物質(zhì)（腎上腺素、去甲腎上腺素、內(nèi)啡肽、免疫球蛋白）以及腦電波等等。音樂的節(jié)奏可以明顯地影響人的行為節(jié)奏和生理節(jié)奏，例如呼吸速度、運(yùn)動速度節(jié)奏、心率。另外，不同的音樂可以引起各種非常不同的情緒反應(yīng)。同時音樂也是一種獨(dú)特的交流形式，雖然一首歌的歌詞可以傳達(dá)一些具體的信息，但是對于音樂而言，最重要的交流意義是非語言的。Gaston指出：“音樂的力量和價值正在于它的非語言的內(nèi)涵?！币魳返倪@一交流特點(diǎn)對于臨床治療來說是關(guān)鍵的重要因素，特別是當(dāng)語言的努力歸于失敗時，音樂可以幫助建立起良好的醫(yī)患關(guān)系，而這一關(guān)