2023年酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責(zé)(17篇)

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酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責(zé)篇一

2、定期收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息;

3、開發(fā)潛在和重要的有消費(fèi)需求商務(wù)客戶，進(jìn)行看法回饋，并進(jìn)行訪問，保證業(yè)績(jī);

4、參與分店的促銷及營(yíng)銷活動(dòng);

5、加強(qiáng)客戶經(jīng)理或新進(jìn)員工業(yè)務(wù)技巧，提升業(yè)務(wù)能力;

6、公司大客戶開發(fā)、維護(hù)、跟蹤，建立良好的溝通渠道，為客戶提供酒店服務(wù);

7、酒店銷售狀況的分析、整理，營(yíng)銷政策的開發(fā)拓展。

酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責(zé)篇二

1、根據(jù)市場(chǎng)具體狀況，做出預(yù)計(jì)及市場(chǎng)細(xì)分，開拓客戶及穩(wěn)定客源;

2、提出并參與制定銷售計(jì)劃并實(shí)施落實(shí);

3、依據(jù)具體狀況與工作重心，制定并及時(shí)調(diào)整各種銷售策略;

4、負(fù)責(zé)對(duì)銷售的酒店產(chǎn)品和銷售技能的培訓(xùn);

5、完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù);

6、完成個(gè)人每月銷售任務(wù);

7、對(duì)銷售過程進(jìn)行有效的日常管理，監(jiān)控銷售指標(biāo)的完成進(jìn)度，定期隨訪客戶;

酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責(zé)篇三

職責(zé)：

1、執(zhí)行爭(zhēng)取商務(wù)辦公、散客及團(tuán)體、渠道等各市場(chǎng)的銷售工作，完成每月銷售任務(wù);

2、開拓酒店客戶資源和銷售渠道，維護(hù)客情關(guān)系;

3、熟悉各大電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，實(shí)施線上業(yè)務(wù)的搭建、及運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷。

任職資格：

1、專科以上學(xué)歷，年齡35歲以下;

2、1年以上酒店銷售經(jīng)驗(yàn)與管理經(jīng)驗(yàn)，有良好的客戶資源;

3、極強(qiáng)的執(zhí)行力，能夠適應(yīng)一定工作壓力和強(qiáng)度;

4、一定的自律性，能夠?qū)φ麄€(gè)酒店?duì)I業(yè)目標(biāo)進(jìn)行分解并積極主動(dòng)的完成;

5、能熟練使用辦公軟件。

酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責(zé)篇四

職責(zé)：

1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成上海及周邊，高星酒店的開發(fā)及談判工作;

2、負(fù)責(zé)高星酒店的后期運(yùn)營(yíng)工作;

3、處理所轄酒店和下屬bd的緊急問題;

4、協(xié)助總經(jīng)理完成相關(guān)區(qū)域代理商的維護(hù)。

任職要求：

1、5年以上酒店、ota相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

2、具備較強(qiáng)的洞察能力、洽談能力、社交能力、應(yīng)變能力;

3、思維靈敏，有良好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，工作耐心細(xì)致;

4、有酒店資源者優(yōu)先考慮;

5、能適應(yīng)短期國(guó)內(nèi)出差。

酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責(zé)篇五

1.根據(jù)酒店?duì)I運(yùn)制定的銷售計(jì)劃，具體執(zhí)行爭(zhēng)取商務(wù)、散客的銷售工作。

2.把握本地區(qū)商務(wù)、散客市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，定期制定部門銷售調(diào)研報(bào)告。

3.研究市場(chǎng)，預(yù)計(jì)商情，及時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)向，做好促銷計(jì)劃。

4.制定、修改和審核有關(guān)報(bào)價(jià)信、合同及推銷信件。認(rèn)真做好商務(wù)、散客檔案資料管理工作。

5.負(fù)責(zé)客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

6.定期進(jìn)出銷售計(jì)劃中所負(fù)責(zé)部分的執(zhí)行狀況報(bào)告，并對(duì)計(jì)劃執(zhí)行中存在的問題提出看法。

7.按計(jì)劃走訪客戶，了解客戶對(duì)酒店的看法，加強(qiáng)與客人的的溝通，建立良好的客戶關(guān)系。

酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責(zé)篇六

1、負(fù)責(zé)酒店的銷售及推廣;

2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo);

3、開拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加銷售范圍;

4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;

5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的計(jì)劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);

6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責(zé)篇七

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)維護(hù)、制定公司的業(yè)績(jī)目標(biāo)，負(fù)責(zé)對(duì)下屬的培訓(xùn)、任務(wù)分派及業(yè)務(wù)指導(dǎo);

2、負(fù)責(zé)對(duì)公司業(yè)務(wù)知識(shí)熟練把握，敏銳捕獲業(yè)務(wù)特色，指導(dǎo)或幫助下屬完成商務(wù)談判;

3、負(fù)責(zé)持續(xù)研究總結(jié)銷售策略和競(jìng)對(duì)策略，帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售指標(biāo);

4、追蹤本地市場(chǎng)動(dòng)向，帶領(lǐng)下屬不斷開拓及維護(hù)新老客戶，并建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系;

崗位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)，一年及以上酒店銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，三年酒店或酒店式公寓銷售經(jīng)驗(yàn);

2、熟悉ota行業(yè)，對(duì)酒店?duì)I銷有有效策略和方法;

3、具有高效的執(zhí)行能力，優(yōu)秀的陌生訪問及挖掘客戶能力;

4、反應(yīng)靈敏，表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

5、熱愛銷售，勇于挑戰(zhàn)，具備一定的市場(chǎng)分析判斷能力;

6、有責(zé)任心，有較強(qiáng)的抗壓能力;

酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責(zé)篇八

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)酒店渠道銷售與酒店渠道開拓;

2、負(fù)責(zé)開發(fā)酒店經(jīng)銷商，并負(fù)責(zé)經(jīng)銷商管理，培訓(xùn)，收款等相關(guān)業(yè)務(wù);

3、制定銷售計(jì)劃，完成銷售指標(biāo)，做好銷售團(tuán)隊(duì)管理;

4、市場(chǎng)資料搜集分析，展會(huì)規(guī)劃執(zhí)行;

5、完成其他業(yè)務(wù)指示。

任職資格

1、專科以上學(xué)歷;

2、5年以上酒店銷售經(jīng)驗(yàn)與管理經(jīng)驗(yàn);

3、有猛烈責(zé)任心和進(jìn)取心;吃苦耐勞，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

4、性特別向、反應(yīng)靈敏、表達(dá)能力強(qiáng);

5、熟悉電腦辦公軟件使用。

酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責(zé)篇九

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)與各大旅行社簽訂合作協(xié)議

2、整合集團(tuán)酒店和旅游資源與旅行社合作開發(fā)新線路

3、不斷開發(fā)公司要求的客戶

4、對(duì)自己及團(tuán)隊(duì)指標(biāo)完成負(fù)責(zé)

5、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)及競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

6、熱愛銷售及商務(wù)洽談工作

任職要求：

1、有團(tuán)隊(duì)精神，性格開朗，有經(jīng)驗(yàn)者學(xué)歷可放寬條件。

2、有過旅行社銷售或計(jì)調(diào)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮

3、.有酒店銷售經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

4、有團(tuán)隊(duì)合作精神，吃苦耐勞、表達(dá)能力、溝通能力、談判能力強(qiáng)

5.具備一定的市場(chǎng)分析和判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)。

酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責(zé)篇十

1.負(fù)責(zé)且落實(shí)酒店銷售管理工作，協(xié)同公司總部的各項(xiàng)酒店?duì)I銷策略的實(shí)施;

2.執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù);

3.做好酒店房態(tài)房控以及客房銷售管理;

4.提出并參與制定銷售計(jì)劃并落實(shí)實(shí)施，開拓新的合作渠道，開闊新客源;

5.收集市場(chǎng)信息及行業(yè)動(dòng)態(tài);

6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店與客戶關(guān)系，處理客戶的咨詢和投訴及回訪;

7.根據(jù)具體工作狀況與工作重心，制定并及時(shí)調(diào)整各種銷售策略;

8.對(duì)銷售過程進(jìn)行有效的日常管理，建龍銷售指標(biāo)的完成進(jìn)度，定期隨訪客戶。

酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責(zé)篇十一

主要職責(zé)：

1、獨(dú)立完成客戶的訪問及產(chǎn)品銷售;

2、負(fù)責(zé)大客戶開拓，建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系，維護(hù)現(xiàn)有客戶資源;

3、撰寫大客戶調(diào)研報(bào)告及客戶解決方案;

4、分析大客戶的消費(fèi)心理，制定行之有效的銷售策略;

5、完成銷售目標(biāo);

6、進(jìn)行商務(wù)談判，參與銷售合同具體條款的制定及合同簽訂。

任職資格：

1.大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，旅游管理或市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先;

2.具有市場(chǎng)營(yíng)銷、飯店管理的相關(guān)知識(shí)，收洗營(yíng)銷技巧，具有較強(qiáng)的語言表達(dá)和溝通能力，銷售意識(shí)較強(qiáng)，了解飯店行業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況及區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài);

3.有同星級(jí)酒店銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責(zé)篇十二

1.對(duì)總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)，及時(shí)制定當(dāng)月的銷售計(jì)劃，努力完成和超完成預(yù)算目標(biāo)。

2.對(duì)于酒店的發(fā)展和營(yíng)業(yè)額的提高提出可行性操作的建議，以最大可能提高酒店贏利。

3.詳細(xì)了解飯店的服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容和服務(wù)時(shí)間。

4.明白了解客房狀態(tài)、客房類型以及包價(jià)產(chǎn)品和折扣規(guī)定等方面的知識(shí)。

5.監(jiān)視做好管搭理員卡資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。

6.做好《日客戶訪問記錄》、《周訪問記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。

7.參與解決一切引起客人不滿事件，爭(zhēng)取在飯店政策范圍內(nèi)使客人重新獲得滿意感。

8.有效地做好預(yù)定處日常工作管理和每日預(yù)定流量的控制、即時(shí)房態(tài)的控制。

9.對(duì)于超預(yù)定造成客人的外送，及時(shí)做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

10.根據(jù)酒店的預(yù)算目標(biāo)，做好每日和每月酒店的平均房?jī)r(jià)的控制。

11.透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識(shí)，知道如何操作并能嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，及時(shí)、有效地做好協(xié)議公司的應(yīng)收款項(xiàng)的收回工作。

12.及時(shí)做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。

13.根據(jù)公司營(yíng)運(yùn)部要求按時(shí)報(bào)送《會(huì)員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷售計(jì)劃》、《銷售周報(bào)》，同時(shí)抄送酒店總經(jīng)理。

14.起草部門培訓(xùn)工作，按時(shí)參與酒店的各種會(huì)議和培訓(xùn)。

15.保持酒店熱心待客的服務(wù)水準(zhǔn)。

16.遵守國(guó)家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的規(guī)章制度。

酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責(zé)篇十三

1、負(fù)責(zé)酒店產(chǎn)品的銷售及推廣;

2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo);

3、開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;

5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的計(jì)劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);

6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責(zé)篇十四

1.負(fù)責(zé)組織銷售人員的對(duì)客接待、訪問和業(yè)務(wù)商洽工作，協(xié)助營(yíng)銷部總監(jiān)負(fù)責(zé)重要客戶的接待、訪問和業(yè)務(wù)商洽工作。

2.負(fù)責(zé)落實(shí)大型團(tuán)隊(duì)、vip客戶的預(yù)訂、接待工作。

3.負(fù)責(zé)組織銷售人員收集處理客戶看法和建議，受理客戶投訴。

4.負(fù)責(zé)落實(shí)海悅卡客戶信息資料庫的建立健全和日常管理工作。

5.負(fù)責(zé)《累積住房?jī)?yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會(huì)議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長(zhǎng)住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約(協(xié)議)的洽談、初審工作。

6.負(fù)責(zé)酒店分銷渠道的比選、關(guān)系維護(hù)和效果評(píng)估工作。

7.參與酒店年度營(yíng)銷計(jì)劃、酒店?duì)I銷計(jì)劃實(shí)施方案的編制、調(diào)整工作。

8.負(fù)責(zé)部門《銷售工作報(bào)告》的編制、審核工作。

9.負(fù)責(zé)受理下屬員工對(duì)其直屬上級(jí)和同事的投訴，以及其他部門員工或外協(xié)單位對(duì)下屬員工的投訴(對(duì)本人的投訴除外)。

10.負(fù)責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和績(jī)效考核工作。

11.協(xié)助直屬上級(jí)負(fù)責(zé)部門相關(guān)規(guī)范化文件的擬寫工作。

12.完成直屬上級(jí)交給的其它工作。

13.本職責(zé)經(jīng)總經(jīng)室批準(zhǔn)后生效，自公布之日起執(zhí)行。

14.本職責(zé)修改權(quán)、解釋權(quán)屬總經(jīng)室。

酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責(zé)篇十五

1.保存以前、現(xiàn)有客戶的資料和檔案。

2.監(jiān)視銷售代表的銷售訪問。

3.記錄上月所有的銷售活動(dòng)或其它相關(guān)活動(dòng)。

4.向市場(chǎng)銷售總監(jiān)提交銷售訪問報(bào)告，提交月銷售訪問計(jì)劃。

5.計(jì)劃與組織產(chǎn)品訂貨會(huì)，新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)以及行業(yè)展會(huì)的市場(chǎng)宣傳等公關(guān)活動(dòng)。

6.每周提交競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況報(bào)告。

7.在酒店接待重要客戶。

酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責(zé)篇十六

1、執(zhí)行酒店各項(xiàng)政策，完成酒店下達(dá)的銷售目標(biāo)，建設(shè)一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍，建設(shè)一個(gè)高效率的銷售網(wǎng)絡(luò);

2、負(fù)責(zé)指定區(qū)域的銷售和推廣工作;

3、組織業(yè)務(wù)人員定期培訓(xùn)，熟悉酒店相關(guān)活動(dòng)與政策，督導(dǎo)業(yè)務(wù)人員工作;

4、制定并執(zhí)行區(qū)域銷售計(jì)劃，做好相關(guān)產(chǎn)品的推廣和售后服務(wù)工作;

5、建立重點(diǎn)客戶檔案，保持良好的合作關(guān)系;

6、學(xué)習(xí)并把握酒店動(dòng)態(tài)，隨時(shí)與客戶溝通并保持緊湊聯(lián)系;

7、把握市場(chǎng)、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息并及時(shí)推出相應(yīng)銷售計(jì)劃;

酒店銷售部經(jīng)理的崗位職責(zé)篇十七

職責(zé)內(nèi)容：

1.參與擬定并落實(shí)公司營(yíng)銷策略，擬定公司年度、季度、月度營(yíng)銷計(jì)劃并組織實(shí)施。

2.擬定營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃方案并落實(shí)和協(xié)調(diào)執(zhí)行。

3.進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)