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文檔簡(jiǎn)介

同城票據(jù)交換公共版業(yè)務(wù)

2014年4月影像集中處理系統(tǒng)培訓(xùn)---同城票據(jù)交換公共版業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)流程圖崗位操作流程風(fēng)險(xiǎn)提示同城票據(jù)交換公共版業(yè)務(wù)-提出貸記業(yè)務(wù)一、業(yè)務(wù)流程圖同城票據(jù)交換公共版業(yè)務(wù)-同城票據(jù)提出借方影像集中處理系統(tǒng)培訓(xùn)---行內(nèi)客戶賬轉(zhuǎn)客戶賬業(yè)務(wù)流程圖崗位操作流程業(yè)務(wù)受理崗中心錄入崗中心復(fù)核崗?fù)瞧睋?jù)交換公共版業(yè)務(wù)-同城票據(jù)提出借方

中心授權(quán)崗?fù)瞧睋?jù)交換公共版業(yè)務(wù)-同城票據(jù)提出借方1、業(yè)務(wù)初審對(duì)客戶提交的轉(zhuǎn)賬支票等付款憑證及對(duì)應(yīng)的進(jìn)賬單等收款憑證,應(yīng)對(duì)其合規(guī)性、真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審查。(1)付款憑證是否為本行憑證。(2)付款憑證填寫內(nèi)容是否齊全、清晰、有效;(3)付款憑證上的單位簽章(財(cái)務(wù)章、法人章等)清晰完整;付款人名稱與單位簽章是否一致;支付密碼是否填寫清晰。(4)單位付款憑證及對(duì)應(yīng)收款憑證上的內(nèi)容是否一致。前臺(tái)柜員對(duì)審核不合規(guī)的憑證,退交客戶。二、崗位操作流程----業(yè)務(wù)受理崗?fù)瞧睋?jù)交換公共版業(yè)務(wù)-同城票據(jù)提出借方(1)、掃描業(yè)務(wù)憑證:(2)、在二維碼、OCR識(shí)別失敗的情況下,選擇憑證種類;(3)、前臺(tái)錄入;(4)、提交工作流。2、崗位操作流程----業(yè)務(wù)受理崗掃描、錄入

同城票據(jù)交換公共版業(yè)務(wù)-同城票據(jù)提出借方同城票據(jù)交換公共版業(yè)務(wù)-同城票據(jù)提出借方1、切片錄入三、崗位操作流程----中心錄入崗

同城票據(jù)交換公共版業(yè)務(wù)-同城票據(jù)提出借方2、整單錄入

同城票據(jù)交換公共版業(yè)務(wù)-同城票據(jù)提出借方1、中心復(fù)核崗對(duì)系統(tǒng)影像件、業(yè)務(wù)受理崗和中心錄入崗錄入的要素進(jìn)行復(fù)核,對(duì)復(fù)核結(jié)果進(jìn)行選擇、重新錄入、退回。如選擇退回,則必須選擇或輸入退回原因。2、復(fù)核內(nèi)容:(1)前后臺(tái)錄入不符數(shù)據(jù);(2)中心錄入崗整單兩錄不相符的數(shù)據(jù)。四、崗位操作流程----中心復(fù)核崗

同城票據(jù)交換公共版業(yè)務(wù)-同城票據(jù)提出借方同城票據(jù)交換公共版業(yè)務(wù)-同城票據(jù)提出借方1、中心授權(quán)崗?fù)ㄟ^業(yè)務(wù)界面查看全票影像,審核票面信息及錄入信息,對(duì)該業(yè)務(wù)進(jìn)行授權(quán)確認(rèn)。對(duì)于授權(quán)不通過的業(yè)務(wù),授權(quán)人員應(yīng)明確標(biāo)注原因點(diǎn)擊【退回】按鈕結(jié)束任務(wù)流程并提示給業(yè)務(wù)受理崗;對(duì)于授權(quán)通過的業(yè)務(wù),點(diǎn)擊【提交】按鈕,任務(wù)流轉(zhuǎn)到核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)等其他賬務(wù)處理環(huán)節(jié)。2、授權(quán)內(nèi)容:(1)中心復(fù)核崗修改提交的業(yè)務(wù);(2)票據(jù)金額1000萬(含)以上的大額支付業(yè)務(wù);(3)收款賬號(hào)為內(nèi)部賬六、崗位操作流程----中心授權(quán)崗

同城票據(jù)交換公共版業(yè)務(wù)-同城票據(jù)提出借方同城票據(jù)交換公共版業(yè)務(wù)-同城票據(jù)提出借方1、工作流異常工作流記賬節(jié)點(diǎn)超時(shí),即工作流提交同城系統(tǒng)時(shí)超時(shí),任務(wù)推送致中心授權(quán)崗,由中心授權(quán)崗?fù)嘶刂聵I(yè)務(wù)受理崗。2、同城系統(tǒng)異常核心記賬環(huán)節(jié)超時(shí),即核心無返回記賬是否成功或失敗信息。系統(tǒng)對(duì)這類業(yè)務(wù)列入業(yè)務(wù)失敗列表中,業(yè)務(wù)受理崗在人行票據(jù)截止提出前查詢失敗列表,查明原因后取消或重新提交業(yè)務(wù)(本功能與生產(chǎn)中保持一致)。

崗位操作流程----異常處理同城票據(jù)交換公共版業(yè)務(wù)-同城票據(jù)提出借方1、業(yè)務(wù)受理崗對(duì)業(yè)務(wù)憑證真實(shí)性的把控。2、業(yè)務(wù)受理崗掃描錄入業(yè)務(wù)要素時(shí),必須先確認(rèn)交換場(chǎng)次是否為當(dāng)前業(yè)務(wù)場(chǎng)次。3、柜員在清分提出票

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