2023年家具質(zhì)量保證承諾書(5篇)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——2023年家具質(zhì)量保證承諾書(5篇)范文為教學中作為模范的文章，也往往用來指寫作的模板。往往用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。相信大量人會覺得范文很難寫？下面是我為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

家具質(zhì)量保證承諾書篇一

設備有限公司嚴格遵循iso9001質(zhì)量保證體系，產(chǎn)品完全依照先進的國際標準進行設計、制造、檢驗，并一貫秉承“質(zhì)量第一、服務第一〞的宗旨，從合同評審、原材料購買到產(chǎn)品出廠測試，層層把關，層層有記錄，產(chǎn)品生產(chǎn)的各個質(zhì)量控制環(huán)節(jié)記錄具有可追溯性，決不讓不合格的零件流入下一道工序，做到每臺出廠產(chǎn)品100%合格。而在未來的合作過程中，將以優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的售前、售中、售后服務一定讓您感到物有所值。我公司莊重承諾，提供給的產(chǎn)品均為合格產(chǎn)品。●組織保證措施

公司對本項目，專門抽調(diào)公司骨干人員組成項目小組，由銷售部總經(jīng)理負責本項目實施過程中全部生產(chǎn)進度和商務事宜；由技術總監(jiān)負責生產(chǎn)技術、質(zhì)量和產(chǎn)品開發(fā)事宜。

●合同貨期保證措施

設計進度控制：設計均采用cad技術，并采用電腦選型軟件，可迅速完成圖紙設計。

生產(chǎn)進度控制：現(xiàn)在，公司的生產(chǎn)組織已采用先進的gt、erp系統(tǒng)，生產(chǎn)進度完全能滿足項目要求。

●合同質(zhì)量保證措施

公司多年來秉承“精心設計、嚴格生產(chǎn)、竭誠服務、確保質(zhì)量、優(yōu)化空間〞的質(zhì)量方針，視產(chǎn)品質(zhì)量為公司的生命，并形成了一套獨特的質(zhì)量控制系統(tǒng)，包括對生產(chǎn)過程的控制、產(chǎn)品實體質(zhì)量的控制和售后服務質(zhì)量的控制。生產(chǎn)過程的控制：依照iso9001標準建立了科學的質(zhì)量保證體系，以確保產(chǎn)品生產(chǎn)過程的工作質(zhì)量。產(chǎn)品實體質(zhì)量：具體到設計階段，設計圖紙采用“三級審核制〞，并在生產(chǎn)前請客戶最終確認，確保不合格的設計圖紙不投入生產(chǎn)；在制造過程的各個工序，均實行嚴格的質(zhì)量檢驗制度，由專職質(zhì)檢員進行質(zhì)量檢驗，保證不合格品不流入下道工序；在產(chǎn)品出廠前，專職檢查員對產(chǎn)品進行嚴格的出廠檢查，保證出廠產(chǎn)品的合格率為100%。售后服務質(zhì)量：公司設有專門的售后服務部，人員有工程師和高級技師，并配有專用車輛和工具，凡有任何售后服務要求，可迅速到現(xiàn)場提供優(yōu)質(zhì)服務。

設備有限公司

二○一一年四月十一日

家具質(zhì)量保證承諾書篇二

質(zhì)量保證承諾書范文（精選8篇）

在日新月異的現(xiàn)代社會中，承諾書的使用頻率越來越高，承諾書具有完全自愿的特點。相信好多朋友都對寫承諾書感到十分苦惱吧，下面是我精心整理的質(zhì)量保證承諾書范文（精選8篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

質(zhì)量保證承諾書1一、退換貨承諾

1、服裝自售出之日起7日內(nèi)，只要商品不影響再次銷售，憑票予以退換。

2、服裝退換時，商品價格上調(diào)時，按商品的原價計價，價格下調(diào)時，按現(xiàn)價計價。

3、以下狀況不予退換：

①服裝經(jīng)裁剪、水洗、人為拆動或掛裂等;

②服裝售出時已標明“處理品〞的;

③超過退換期限或無銷售票據(jù)的。

二、以下狀況免費修理不退換：

1、服裝開線，免費修理;

2、服裝起皺，免費熨燙;

3、毛衣小面積起球、脫針、開線免費修理。

三、以下狀況不予維修：

1、服裝改款式;

2、服裝裝飾扣、按扣等因穿用損壞或丟失;

3、拉鏈因穿用不當或自行損壞;

4、全棉面料服裝褪色、縮水、起球;

5、自行洗滌、熨燙不當引起衣服里料開裂等。

四、免費服務項目

服裝自售出后，免費裁剪、免費鎖邊、免費熨燙。

質(zhì)量保證承諾書21、合同貨物的質(zhì)保期為現(xiàn)場驗收合格投入運行后起算，質(zhì)保期為12個月。

2、我方保證提供的合同貨物是全新的、未使用過的。我方保證合同貨物在正確安裝、正常操作狀況下，運行安全、可靠。在質(zhì)量保證期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)我方提供的合同貨物有缺陷，不符合合同約定時，買方可向我方提出索賠。我方按買方要求進行修理、更換，或賠償買方的損失。如需更換，我方及時用合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品進行更換。由此產(chǎn)生的全部費用由我方承受。如我方對索賠有異議，在收到買方索賠通知后的7日以內(nèi)書面形式提出，否則視為承認買方的索賠請求。我方指定負責本工程的項目經(jīng)理，負責協(xié)調(diào)賣方在工程全過程的各項工作，如：工程進度、設計制造、圖紙文件、制造確認、包裝運輸、現(xiàn)場安裝、調(diào)試驗收等。

3、我方對本設備生產(chǎn)的全過程嚴格按質(zhì)量保證體系執(zhí)行。在質(zhì)量保證期內(nèi)，由于我方責任需要修理、更換有缺陷的設備導致合同貨物停運時，質(zhì)量保證期自我方消除該缺陷后重新計算，由此產(chǎn)生的所有損失(包括但不限于由設備質(zhì)量原因引起的相關檢測、試驗、專家咨詢、運輸、安裝等費用)由我方承受。如在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)合同貨物部件出現(xiàn)缺陷但不影響合同貨物的正常運行，經(jīng)維修或更換后的部件的質(zhì)量保證期重新計算。

4、質(zhì)量保證期的屆滿不能視為我方對合同貨物中存在的可能引起合同貨物損壞的潛在性缺陷所負責任的解除。合同貨物壽命期內(nèi)，合同貨物出現(xiàn)潛在性缺陷時，買方有權(quán)要求我方按成本價對有缺陷的合同貨物和同一批次的合同貨物予以及時修理或更換。

5、我方保證合同貨物經(jīng)過正確安裝、正常操作和保養(yǎng)，在其壽命期內(nèi)運行良好，我方承諾合同貨物的壽命期不少于20年。

6、在合同貨物壽命期內(nèi)，我方發(fā)現(xiàn)合同貨物存在潛在性缺陷或原理性故障時，會在第一時間以書面形式通知買方。

7、對于合同貨物，我方采用有運行經(jīng)驗證明正確的、成熟的技術和材料；若采用我方過去未采用過的新技術、新材料，經(jīng)買方事先同意。買方的同意并不減輕或免除我方根據(jù)本合同所承受的責任。我方從分包商處購買的設備及部件的一切質(zhì)量問題應由我方負責。

8、假使我方提供的合同貨物有缺陷，或由于技術資料有錯誤、我方技術人員指導錯誤，造成合同貨物報廢或工程返工，我方應馬上無償進行更換或賠償買方因此遭遇的損失。需更換合同貨物的，我方應承受由此產(chǎn)生的到安裝現(xiàn)場換貨的一切費用，包括但不限于新貨物的費用、將新貨物運至安裝現(xiàn)場的費用及處理被更換貨物的費用等。我方更換或修理合同貨物的期限按雙方約定執(zhí)行，如逾期未完成更換或修理工作的，按延遲交貨處理。

9、假使由于買方未依照我方所提供的技術資料、圖紙、說明書進行安裝、操作或維護，及非我方技術人員的原因造成合同貨物損壞，由買方負責修理、更換，但我方有義務盡快提供所需更換的部件，對于買方要求的緊急部件，我方應安排最快的方式運輸，所有費用均由買方承受。

10、在從合同貨物運至交貨地點之日起至質(zhì)量保證期終止之日的期間，如發(fā)現(xiàn)我方提供的合同貨物有缺陷，不符合本合同約定的，買方有權(quán)選擇且我方需采取以下補救措施：

10.1修理

我方對不符合合同約定的合同貨物進行修理（含返廠維修），以使其符合合同要求，費用由我方承受。除非買方同意，修理工作應在30日以內(nèi)完成。

10.2更換

我方以符合合同要求的貨物替換不符合合同要求的合同貨物，費用由我方承受。除非買方同意，更換應在30日以內(nèi)完成。

10.3退貨

買方將有缺陷的合同貨物退還我方，我方負責將被退還的合同貨物運出安裝現(xiàn)場。在此種狀況下，我方應退還已收取的該合同貨物的貨款并承受買方支出的安裝、拆卸、運輸、保險及購買替代品的差價等費用。

10.4削價

在買賣雙方同意的前提下，對有缺陷的合同貨物作削價處理，我方將有缺陷的合同貨物原合同價與削減后價格之間的差額退回買方。

10.5賠償損失

除已有約定外，我方賠償買方因合同貨物存在缺陷而遭遇的損失。

買方選擇任何以上補救措施均不減輕或免除我方依據(jù)合同所承受的違約責任。

11、我方依照國家“三包〞規(guī)定和其他國家有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定以及雙方約定提供伴隨/售后服務。

質(zhì)量保證承諾書3尊敬的____：

為創(chuàng)造卓越的企業(yè)品牌形象，打造一流的企業(yè)和一流的產(chǎn)品，本著“顧客至上〞的精神，以“品質(zhì)零容忍〞為原則，特承諾如下：

一、質(zhì)量體系公司嚴格遵守iso9001:2023質(zhì)量管理體系，并依照國際先進的標準進行產(chǎn)品的設計開發(fā)、制造、測試。

產(chǎn)品的質(zhì)量控制從原材料到產(chǎn)品售后，全方面覆蓋。

從合同的評審，到原材料購買，到產(chǎn)品出廠測試，層層把關，層層有記錄，記錄具備可追溯性。

堅持“品質(zhì)零容忍〞，不讓不合格品進入下一道工序，保證每臺產(chǎn)品出廠百分百測試，百分百合格。

二、原材料控制原材料質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎。

每一批原材料進廠，都依照標準進行測試，對于核心元器件，采取“零缺陷〞抽樣方案，零收一退。

公司建立科學的供方管理體系，以高要求的質(zhì)量標準進行考核，不斷加大國際國內(nèi)一流供應商的導入力度，確保原材料的高質(zhì)量水平。

三、產(chǎn)品檢驗產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道環(huán)節(jié)，都有專職的檢驗人員進行測試。

每一道環(huán)節(jié)均采取了“零缺陷〞的管理方案，不合格半成品不能進入下一道工序。

從smt到dip，到整機測試，保存完整的測試數(shù)據(jù)，定時統(tǒng)計和分析。

針對異常狀況，迅速響應，由專業(yè)的質(zhì)量工程師組織開展改正預防。

四、客戶投訴客戶投訴和客戶需求，公司確保：客戶投訴處理及時率：100%;客戶投訴完成率：100%;客戶需求轉(zhuǎn)化率：100%。

針對客戶投訴，公司將及時反應，組織相關部門和人員深入研究，制定科學合理的改正措施。

針對客戶需求，將百分百轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品特性。

五、持續(xù)改進持續(xù)改進是質(zhì)量管理體系要求的最基本特征之一。

公司定期研討最新的技術標準，最新的產(chǎn)品模式，先進的質(zhì)量控制方法，并結(jié)合實際狀況，不斷改進設計和工藝，改進質(zhì)量管理，最終持續(xù)改進產(chǎn)品質(zhì)量水平和服務水平。

我們將努力的提升質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷滿足客戶滿意。

特此承諾!

質(zhì)量保證承諾書4為保障食品質(zhì)量安全，保障消費者的身體健康和生命安全，向公司承諾如下：

一、嚴格遵守國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計量法》、《標準化法》、《食品安全法》、《消費者權(quán)益保護法》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》、《食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)視管理方法》等相關法律法規(guī)。

二、建立和完善生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設備、原材料、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制、人員、儲運、出廠檢驗、包裝、進貨驗收等各項管理制度，并嚴格執(zhí)行。具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件，具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設備、工藝設備和相關輔助設備，具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。保證產(chǎn)品生產(chǎn)加工工藝流程科學、合理，生產(chǎn)加工過程嚴格、規(guī)范，對生產(chǎn)關鍵工序進行嚴格控制。

三、保證產(chǎn)品質(zhì)量貼合百事公司相應的標準。保證生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料、添加劑等貼合國家法律法規(guī)和國家強制性標準規(guī)定，不使用非食用性原輔材料加工產(chǎn)品，不濫用食品添加劑。

四、保證產(chǎn)品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸產(chǎn)品的容器、包裝、工具、設備無毒無害，貼合有關的衛(wèi)生要求，持續(xù)清潔，對產(chǎn)品無污染。

五、保證產(chǎn)品標識標注貼合國家有關規(guī)定，不冒用qs標志（僅指國家規(guī)定的實行生產(chǎn)許可證制度的工業(yè)產(chǎn)品），不標注虛假生產(chǎn)日期。

六、保證當出廠銷售的產(chǎn)品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時，能及時召回已經(jīng)出廠銷售的產(chǎn)品。對生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和制售假冒偽劣產(chǎn)品的，應當承受相應的職責。

承諾單位（蓋章）：_____________________

單位負責人（簽名）：______________________

日期：xx年xx月xx日

質(zhì)量保證承諾書5為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨〞的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量〞的原則向您莊重承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄與檢測資料。

2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

二、產(chǎn)品價格承諾：

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性與先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特別要求，需提前完工的.，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。

2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供以下文件；

①技術保養(yǎng)維修手冊

②安裝總圖

③外購件說明書及制造廠家

④提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件

四、售后服務承諾：

1、服務宗旨：快速、果斷、確鑿、周到、完全

2、服務目標：服務質(zhì)量贏得用戶滿意

3、服務效率：保修期內(nèi)或保修期外如設備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。

4、服務原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

質(zhì)量保證承諾書6針對xx有限公司本次經(jīng)銷商管理系統(tǒng)項目，xx股份有限公司履行質(zhì)量保證及售后服務義務，并為此做出如下承諾：

1、我方承諾，本次項目將嚴格按招標人的要求，保證進度，保證質(zhì)量交付項目。同時承諾本項目順利實施后系統(tǒng)版權(quán)歸屬三一重機有限公司所有。

2、我方承諾，根據(jù)招標人要求，免費派員在項目試運行期間進行現(xiàn)場指導，并對招標人相關人員在招標人現(xiàn)場免費進行培訓，上述培訓應持續(xù)至招標人相關人員完全把握所需的使用技術為止。

3、我方承諾，自招標項目通過最終驗收之日起，對招標項目實行不少于個月的免費維護服務、技術支持以及相關人員培訓，本篇文章來自資料管理下載。同時提供長期的免費軟件版本升級、技術咨詢。定期派駐專業(yè)工程師走訪招標人。

4、我方承諾，免費保修服務期滿后,對招標項目實行終身技術服務，并如實向招標人提供投標人對其他同類客戶的收費標準和有關本行業(yè)的收費標準。

5、我方保證其對招標項目系統(tǒng)軟件包及擴展內(nèi)容具有完全符合本合同規(guī)定要求的許可使用權(quán)。保證招標人對招標項目享有終生的使用權(quán)，并不會因使用招標項目而出現(xiàn)任何訴訟糾紛和受到來自任何方面的法律追究，也不會受到來自第三方提出的異議。我方向招標人出具其具有知識產(chǎn)權(quán)的證明，以此作為保證證明，但該證明不能免除我方的有關保證責任。

6、投標書中的偏離說明未注明偏離招標文件質(zhì)量和售后服務的，說明我方完全響應-招標文件的要求。

7、除非另外達成協(xié)議并生效，則本質(zhì)量保證及售后服務承諾將作為雙方簽訂合同中質(zhì)量保證及售后服務內(nèi)容的依據(jù)。本篇文章來自資料管理下載。我方同意，嚴格遵守本質(zhì)量保證及售后服務的各項承諾，并始終將對我方具有約束力，一旦我方違反將構(gòu)成對招標人的違約。

質(zhì)量保證承諾書7我公司在本次投標中所投的所有產(chǎn)品均嚴格嚴格依照國家三包標準執(zhí)行，嚴格依照廠家提供質(zhì)保期進行質(zhì)保。

對本次項目所購買的貨物如因質(zhì)量問題，“三包〞承諾如下：

①七日內(nèi)免費退貨;

②八至十五日免費換貨;

③整機一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用免費更換。

在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責，并承受由此造成的所有經(jīng)濟損失;產(chǎn)品過質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需更換配件，我公司只收配件工本費，免收人工費。嚴格依照招標文件、有關規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務。

保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求;

對本次購買項目中交換機、服務器、等設備提供三年質(zhì)保、郵件服務器軟件提供三年免費升級服務;提供三年免費上門維護服務和技術支持;提供代用機和備品備件服務。

技術支持熱線：xxx

技術支持與咨詢服務監(jiān)視電話：xxx

特此承諾!

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

質(zhì)量保證承諾書8致：xx市政購買中心：

若我單位在xx項目購買中，有幸成交，在該項目實施過程中，我們除響應競爭性談判購買文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程質(zhì)量達到要求做如下承諾：

1、在此工程施工中，一定要精心組織、精心計劃，編排好相應施工組織設計，確保工期目標的實現(xiàn)。

2、在此項工程施工中，同建設單位密切合作，嚴把質(zhì)量關，決不偷工減料，以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量。

3、調(diào)動我方積極因素，做到小毛病不放過，大事故不出現(xiàn)，確保工程目標的實現(xiàn)。

4、工程竣工后，我方將負責xx年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務，實現(xiàn)我們忠實的承諾。

以上是我單位對該工程的質(zhì)量承諾，若在施工過程中我方達不到施工單位的要求及我方承諾的標準，在施工過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題與我方有直接責任時，我方愿受罰工程造價的xx%。嚴重時，寧愿受法律法規(guī)處罰，并自動撤出現(xiàn)場。

承諾單位(公章)：

法定代表人或其授權(quán)委托人(簽字)：

日期：xx年xx月xx日

家具質(zhì)量保證承諾書篇三

在日新月異的現(xiàn)代社會中，承諾書在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高，承諾書是簽署人內(nèi)心真實意愿的表示，忌搞形式、走過場，忌出于無奈。怎么寫承諾書才能避免踩雷呢？下面是我?guī)痛蠹艺淼馁|(zhì)量保證承諾書7篇，希望能夠幫助到大家。

1、投標人產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾

假使我公司在貴單位組織的項目名稱：長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備購買項目招標中獲取中標，應項目投標的有關要求，我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

(1)技術規(guī)范及相關產(chǎn)品標準：按國家標準執(zhí)行。

(3)所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品(4)產(chǎn)品“三包〞內(nèi)容：實行包退、包換、包修服務。(5)質(zhì)量問題的處理：按廠家質(zhì)量保證明行。(6)質(zhì)量投訴的處理：由專人負責本次項目投訴處理。(7)質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。

2、廠家質(zhì)量保證(1)提供三年免費售后服務。投標人名稱(單位章)：法定代表人(簽字或蓋章)：日期：

為確保項目施工質(zhì)量，本次項目施工負責人：，莊重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量承受責任，承諾基本內(nèi)容如下：

1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。

2、建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。要求項目負責人做好施工現(xiàn)場記錄，記錄工程的各部分施工是由那個人或那幾個人負責施工，一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問題，將對該部分工程付相關責任，項目負責人有聯(lián)帶責任。

3、依照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有過錯的，及時提出看法和建議。

4、依照工程設計要求、施工技術標準和合同約定，對各種材料、以及構(gòu)配件、設備和商品混凝土進行檢驗；未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的，不使用。

5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

6、建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。

7、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務。

日期年月日

附件：

為確保項目施工安全，本次項目施工負責人：，莊重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的安全承受責任，承諾基本內(nèi)容如下：

1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書，并在資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。

2、主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承受的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費用的有效使用，并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。

3、設立安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)視檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告；對違章指揮、違章操作的，馬上制止。

4、焊接作業(yè)人員、安裝拆卸工、用電作業(yè)人員、砌筑作業(yè)人員、登高作業(yè)人員等特種作業(yè)人員，依照國家有關規(guī)定經(jīng)過專門的安全作業(yè)培訓，并取得特種作業(yè)操作資格證書后，上崗作業(yè)。

5、在施工組織設計中編制安全技術措施和施工現(xiàn)場臨時用電方案，對于危險性較大的分部分項工程，依照國家和省、市有關規(guī)章進行專項施工方案的編制、審查和專家論證，符合要求后組織實施。

6、建設工程施工前，負責項目管理的技術人員對有關安全施工的技術要求向施工作業(yè)班組、作業(yè)人員進行詳細說明，并由雙方簽字確認。

7、在施工現(xiàn)場用電要有專業(yè)電工負責，使用的各種氣體要嚴格依照國家規(guī)定執(zhí)行。

8、將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置，并保持安全距離；辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設置員工集體宿舍。

9、對因工程施工可能造成損害的毗鄰建筑物、構(gòu)筑物和地下管線等，采取專項防護措施。

10、作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護用具、機械設備等。

11、購買、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。

12、為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。

年月日

偃師市富溢德辦公機具有限公司向廣大消費者莊重承諾：

一、富溢德家具嚴格執(zhí)行國家有關產(chǎn)品“三包(包修、包換、包退)的規(guī)定，從富溢德家具產(chǎn)品交貨之日起，實行“三包〞、五年保修、終身維護的優(yōu)質(zhì)售后服務。

二、從產(chǎn)品交貨之日起，富溢德家具在“三包〞期內(nèi)出現(xiàn)有關家具產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務，以最大限度地維護廣大客戶的消費權(quán)益，請消費者務必保存毀損零配件以作證明，否則將酌情收費。“三包〞期以外，本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務，零配件等材料費用有消費者承受。

三、富溢德公司將不定期進行消費者回訪，了解、檢查富溢德家具產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況，如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護。

四、如消費者有家具調(diào)整或拆裝需要，本公司將提供相關拆裝的指導性服務。

五、在接到消費者維修服務電話后，本公司將24小時內(nèi)給予電話明確回復，富溢德家具售后服務網(wǎng)點如在客戶所在地區(qū)的，售后服務人員將在24小時內(nèi)做出響應;如在周邊縣市的，將在3天內(nèi)做出響應;如屬跨省市的，將在7天內(nèi)做出響應，若問題特別，無法在短時間內(nèi)解決的，本公司也將在36小時內(nèi)作出合理解釋并明確解決時間及方案。

全體員工：

首先，感謝公司領導及廣大員工對我的信任，讓我負責產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工作，下面請公司全體員工與我共同，對所公司所有產(chǎn)品的質(zhì)量做出如下承諾：

一要穩(wěn)固樹立制作班組是產(chǎn)品質(zhì)量第一責任人的理念，加強對所制產(chǎn)品質(zhì)量的安全管理，樹立正確的發(fā)展觀和價值觀，處理好小家和大家、群眾利益和個人利益、社會利益和企業(yè)利益的關系，依法、誠信生產(chǎn)，加強在新產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和注冊環(huán)節(jié)的自律，自覺遵守法律法規(guī)規(guī)定，進一步完善企業(yè)的質(zhì)量管理體系，積極開展企業(yè)內(nèi)部自查自糾活動，切實把質(zhì)量隱患消除在萌芽狀態(tài)，加強客戶對產(chǎn)品的安全感和信任感。

二是加強內(nèi)部管理，苦練內(nèi)功。依照要求配備德才兼?zhèn)涞娜瞬牛訌娐毠づ嘤柡徒逃?，關鍵崗位和特別崗位人員經(jīng)培訓上崗。嚴格依照產(chǎn)品工藝流程標準內(nèi)容組織生產(chǎn)，加強生產(chǎn)環(huán)節(jié)特別是重點生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，不合格產(chǎn)品絕不流入下道環(huán)節(jié)。嚴把原材料進廠關和產(chǎn)品出廠檢驗關，堅決杜絕不合格原材料進廠，杜絕不經(jīng)檢驗產(chǎn)品和不合格產(chǎn)品出廠，切實保障產(chǎn)品質(zhì)量關。

三是自覺遵守公司各項規(guī)章制度，對出廠后的產(chǎn)品進行跟蹤，出現(xiàn)質(zhì)量問題或不良事件，按規(guī)定及時上報并采取召回措施。建立完整確鑿的客戶售后服務檔案。

四是主動接受各級部門、各制作、安裝班組的監(jiān)視，對于出現(xiàn)、存在的問題虛心改正，及時處理。

對以上承諾內(nèi)容，承諾人要做到堅持原則，恪盡職守，排除壓力，認真履行職責。做到嚴格依照規(guī)程檢驗，作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個環(huán)節(jié)，堅決不讓一扇不合格產(chǎn)品出廠。

承諾人簽字：

20xx年7月2日

我公司為參與***********************招投標，自愿作出如下承諾：假使我公司有幸中標，我公司將：

1.無條件與相應標段的土建總包單位簽訂所制作門窗的安裝合同，獨立、自主承受中標文件范圍內(nèi)的門窗安裝施工及相應的服務，并對合同范圍內(nèi)的門窗制作和安裝質(zhì)量承受責任。

2.現(xiàn)場的安裝施工以及相應的堆放、場內(nèi)運輸?shù)染爮目偘鼏挝坏墓芾怼?/p>

3.門窗制作、進場、安裝、質(zhì)檢等滿足現(xiàn)場總體施工要求。

4.施工質(zhì)量滿足相關施工及質(zhì)量驗收規(guī)范。

5.安裝施工的人工、設備及輔材費用按40元/平方米包干（附價格分析表）。

6.負責副框的定位及固定安裝、負責主、副框間的發(fā)泡填充、防水處理及淋水試驗。

7.門窗安裝符合相應的技術要求和施工規(guī)范并聽從土建總包單位的管理。

8.門窗安裝施工聽從土建進度，逐層安裝，副框的安裝不影響土建澆筑窗臺板、內(nèi)外粉收口及外保溫、地面找平層施工進度；主框的安裝及打膠不影響腳手架落架，否則每延遲一天，除每層樓面賠償總包單位管理協(xié)調(diào)費20xx元外，對因我方責任造成門窗框二次收口費用以及門邊框以后出現(xiàn)粉刷空鼓、裂縫、甚至大塊粉刷脫落現(xiàn)象及土建外及外腳手架延遲拆除等，我方按實承受相應修復、返工、誤工費用。

9.我方負責檢查窗框的水平度和高度、正側(cè)面垂直度、窗框?qū)蔷€、門窗框軸線標高，確保窗框方正。

為確?！?*系統(tǒng)》的正常運行和使用，我方將在維護期內(nèi)，負責提供對系統(tǒng)進行日常的維護、緊急事件的處理、系統(tǒng)功能的調(diào)整、客戶問題及建議的.收集等服務。

一、服務內(nèi)容及服務標準

1、日常系統(tǒng)維護

（1）對系統(tǒng)日常的報錯、異常、進行快速處理服務；服務標準：

提供優(yōu)質(zhì)、快捷的現(xiàn)場及遠程技術支持服務。

假使異常和報錯，屬于數(shù)據(jù)錯誤或用戶誤操作，不需要修改程序，保證1個工作日內(nèi)解決問題，并給客戶進行反饋；

假使異常和報錯，屬于系統(tǒng)bug，需要修改程序，視工作量，2-4個工作日內(nèi)解決問題，并給客戶進行反饋。

（2）數(shù)據(jù)備份服務；

服務標準：

日常運行期間，3-5自然天進行一次數(shù)據(jù)備份；

企業(yè)自查隱患上報期間，1個工作日進行一次數(shù)據(jù)備份。

2、緊急事件處理

系統(tǒng)發(fā)生崩潰，負責對自查自報模塊的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進行恢復；服務標準

負責在1-2個工作日內(nèi)，對自查自報模塊的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進行恢復。分析崩潰原因，給客戶予以反饋。

給出系統(tǒng)持續(xù)改進方案并對系統(tǒng)進行持續(xù)優(yōu)化改進

3、系統(tǒng)功能調(diào)整升級

在系統(tǒng)運行一段時間后，假使客戶提出的新的合理建議，在雙方探討后達成共識的基礎上、進行新功能的設計和實施。

服務標準

提供良好的技術保障；

實施進度視工作量，雙方進行協(xié)商；

4、客戶問題及建議

負責在自查自報期間接受電話咨詢，在線解答使用單位的問題。服務標準

法定工作日的9:00~16:30

負責收集和整理用戶投訴看法，咨詢信息，確保用戶提出的問題和

要求得到及時處理，并對處理狀況進行跟蹤和驗證，建立系統(tǒng)運維擋案，為系統(tǒng)持續(xù)改進提供依據(jù)。

二、服務流程

1、技術支持響應

系統(tǒng)在技術支持提供期內(nèi)如發(fā)生故障，我公司在接到技術服務請求電話后兩小時內(nèi)應予以響應，并及時協(xié)助對故障進行排除。

三、技術服務聯(lián)系方式

電話：

地址：

五、針對本項目的服務承諾：

2、投標產(chǎn)品將全面執(zhí)行國家有關部門公布的《電子類商品修理更換退貨責任規(guī)定》(以下稱“國家三包規(guī)定〞)中規(guī)定的如下“三包〞細則：

1）.七日內(nèi)出現(xiàn)故障免費退貨

自您購買產(chǎn)品之日(以正式購機發(fā)票日期為準，以下稱“購機日〞)起7日內(nèi)(含)，假使您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定〞所列性能故障，您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨，我方將依照購買價格(以正式購機發(fā)票價格為準，下同)一次性退清貨款。

2）.八至十五日內(nèi)出現(xiàn)故障免費修理或換貨

自購機日起第8日至第15日內(nèi)(含)，假使您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定〞所列性能故障，您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換，我方將免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。

3）.整機一年內(nèi)同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換

自購機日起一年內(nèi)(含)，假使您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定〞所列性能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換，憑授權(quán)服務機構(gòu)提供的修理記錄，我方負責免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的.產(chǎn)品。

3、我方負責對購買單位的操作、維護人員免費進行技術指導和培訓。

4、我方對其供應的設備（自雙方代表在系統(tǒng)驗收報告上簽字之日起）聯(lián)想筆記本電腦提供兩年整機免費保修和終身免費上門服務；佳能和索尼相機提供一年免費保修和終身免費上門服務；兄弟和惠普打印機提供一年免費保修和終身免費上門服務。

質(zhì)量保修期自使用單位驗收通過之日起計算，扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。質(zhì)量保修期的最終一天為法定休假日的，以休假日的次日為質(zhì)量保證期的最終一天。

5、“一站式〞服務：即用戶有服務需求時直接撥打不需要打其他電話，接下來的故障確認、預約上門時間、上門服務、滿意度回訪等工作均由我方服務體系完成，減少用戶“一事多投〞的現(xiàn)象。

6、0小時電話響應，30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場維修

在服務期限內(nèi)，出現(xiàn)屬于服務責任范圍內(nèi)的硬件故障，在您撥打服務專線后，授權(quán)服務機構(gòu)將在接到您的報修請求后0小時內(nèi)響應，30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場維修。

7、24小時內(nèi)修復故障

在產(chǎn)品服務期限內(nèi)，假使產(chǎn)品出現(xiàn)屬于服務責任范圍內(nèi)的硬件故障，授權(quán)服務機構(gòu)將自您報修時起24小時內(nèi)（含）修復故障，假使超出24小時，授權(quán)服務機構(gòu)將提供備機。

8、7天*8小時工作制

授權(quán)服務機構(gòu)的正常營業(yè)時間是：每周一至周日，每天8小時（以當?shù)毓ぷ鲿r間為準），節(jié)假日照常。

9、熱線咨詢服務

假使您在使用中有關于產(chǎn)品的相關技術問題需要咨詢時，歡迎您撥打產(chǎn)品的隨機資料標示的服務400或800專線，由專業(yè)工程師為您提供專業(yè)解答，或登錄相關產(chǎn)品網(wǎng)址獲得相關服務。

10、備件更換服務

本項目售后維修站為本項目配備了2-3%比例的備件庫存，可以向用戶提供有效的備件更換服務，一旦用戶設備出現(xiàn)部件故障，售后維修站將用備件庫存幫助用戶完成備件更換。假使使用了劣質(zhì)替代部件給用戶造成的損失由我方承受。

11、特別提醒

為保證您的數(shù)據(jù)安全，請您及時對您認為重要的數(shù)據(jù)自行備份。我方不負責提供數(shù)據(jù)備份及恢復服務，也不承受相應的法律責任。

12、用戶回訪計劃

為防止服務承諾流于形式，我方提供電話回訪和上門回訪相結(jié)合的方式，定期對操作或維護人員進行主動問候，并協(xié)調(diào)解決用戶反饋的的問題，確保每月一次電話回訪，每季度一次上門回訪，每次巡檢不少于100臺。并將每次回訪結(jié)果記錄在回訪卡上，雙方各留一份存檔。

13、保修期外服務承諾

保修期后，授權(quán)維修站仍舊負責投標設備的售后服務工作，7天*8小時工作制，0小時響應，30分鐘內(nèi)上門維修，如設備硬件故障，需收取材料費用。并且承諾材料費按當時市場實際成本收取。

15、投訴電話

天空電腦投訴電話：***，聯(lián)系人：張三

16、我方承諾為用戶提供終生技術支持服務。

投標人法定代表人（或法定代表人授權(quán)代表）簽字：日期：年月日

同類項目業(yè)績狀況一覽表

招標編號：

投標人法定代表人（或法定代表人授權(quán)代表）簽字：

日期：年月日

質(zhì)量保證承諾書篇6為確保項目施工質(zhì)量，本次項目施工負責人：，莊重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量承受責任，承諾基本內(nèi)容如下：

1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。

2、建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。要求項目負責人做好施工現(xiàn)場記錄，記錄工程的各部分施工是由那個人或那幾個人負責施工，一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問題，將對該部分工程付相關責任，項目負責人有聯(lián)帶責任。

3、依照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有過錯的，及時提出看法和建議。

4、依照工程設計要求、施工技術標準和合同約定，對各種材料、以及構(gòu)配件、設備和商品混凝土進行檢驗；未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的，不使用。

5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

6、建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。

7、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務。

日期年月日

附件：

為確保項目施工安全，本次項目施工負責人：，莊重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的安全承受責任，承諾基本內(nèi)容如下：

1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書，并在資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。

2、主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承受的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費用的有效使用，并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。

3、設立安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)視檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告；對違章指揮、違章操作的，馬上制止。

4、焊接作業(yè)人員、安裝拆卸工、用電作業(yè)人員、砌筑作業(yè)人員、登高作業(yè)人員等特種作業(yè)人員，依照國家有關規(guī)定經(jīng)過專門的安全作業(yè)培訓，并取得特種作業(yè)操作資格證書后，上崗作業(yè)。

5、在施工組織設計中編制安全技術措施和施工現(xiàn)場臨時用電方案，對于危險性較大的分部分項工程，依照國家和省、市有關規(guī)章進行專項施工方案的編制、審查和專家論證，符合要求后組織實施。

6、建設工程施工前，負責項目管理的技術人員對有關安全施工的技術要求向施工作業(yè)班組、作業(yè)人員進行詳細說明，并由雙方簽字確認。

7、在施工現(xiàn)場用電要有專業(yè)電工負責，使用的各種氣體要嚴格依照國家規(guī)定執(zhí)行。

8、將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置，并保持安全距離；辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設置員工集體宿舍。

9、對因工程施工可能造成損害的毗鄰建筑物、構(gòu)筑物和地下管線等，采取專項防護措施。

10、作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護用具、機械設備等。

11、購買、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。

12、為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。

年月日

質(zhì)量保證承諾書篇7致：

我公司已充分知悉貴公司“質(zhì)量是企業(yè)的生命、安全勝于一切〞的經(jīng)營理念和要求，并嚴格依照有關法律、法規(guī)之規(guī)定，依法從嚴治理施工現(xiàn)場，確保作業(yè)人員及他人的安全與健康，確保工程質(zhì)量?，F(xiàn)就該項目工程質(zhì)量、安全問題向貴公司作如下聲明和承諾：

保證在施工過程中積極采取先進工藝和先進技術。

三、我公司將充分關注和保障施工現(xiàn)場人身及財產(chǎn)安全，嚴格按國家、政府規(guī)定的安全生產(chǎn)、文明施工標準搞好防護工作，采

該項聲明在產(chǎn)品交貨或安裝于工程之上后依舊有效，且不得因貴公司接受該產(chǎn)品以及支付該產(chǎn)品價款而失效。貫徹工程質(zhì)量“終身制〞，在國家法律確定的質(zhì)量安全責任期內(nèi)

對建筑工程造成的安全事故承受經(jīng)濟、行政和刑事責任。

保證在工程質(zhì)量出現(xiàn)問題、或存在安全隱患時，將主動或按貴公司的要求馬上采取有效措施進行補救，消除安全危害，最大限度地保護好貴公司及客戶利益。

乙方（公章）：

法定代表人：

監(jiān)視電話：