公司訂單情報(bào)人事處理制度

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔訂單情報(bào)處理制度□通則(一)有關(guān)訂單的情報(bào)的獲得、報(bào)告、整理、訂單活動(dòng)有關(guān)事項(xiàng)，依本要領(lǐng)所定條例來(lái)實(shí)施。(二)本要領(lǐng)訂立以下的事項(xiàng)：1.訂單情報(bào)獲得的活動(dòng)方針的決定及指示，及以此為基準(zhǔn)做負(fù)責(zé)區(qū)域的指示和通路的把握。2.打聽及各種的調(diào)查方法。3.情報(bào)報(bào)告的做成記錄。4.報(bào)告的整理及帳目記錄。5.記單獲得的促成及聯(lián)絡(luò)。6.對(duì)于內(nèi)外情報(bào)提供的獎(jiǎng)勵(lì)制度的實(shí)施。(三)行銷企劃部門依照本要領(lǐng)的實(shí)施和管理來(lái)工作?！醮蚵牭姆绞胶吞幚?一)對(duì)于訂單情報(bào)的獲得的活動(dòng)方針是經(jīng)由部長(zhǎng)的裁決來(lái)訂立，全體應(yīng)徹底實(shí)施。這個(gè)是有組織的計(jì)劃之、實(shí)施之、在固定的期間，營(yíng)業(yè)部員要每月舉行一次。(二)打聽及調(diào)查的要領(lǐng)，另行訂立、并對(duì)負(fù)責(zé)者實(shí)施訓(xùn)練?！跽{(diào)查的整理(一)在做打聽調(diào)查的時(shí)候，應(yīng)在調(diào)查記錄上記錄重要事項(xiàng)，并向行銷企劃部門報(bào)告。(二)調(diào)查所得資料也是同樣的應(yīng)將其資料送給行銷企劃部門?！趼?lián)絡(luò)(一)行銷企劃部門在從營(yíng)業(yè)各單位得到以上的報(bào)告時(shí)，應(yīng)將其內(nèi)容做一番檢查，當(dāng)然亦要評(píng)估報(bào)告價(jià)值。如果認(rèn)定其為有價(jià)值時(shí)，應(yīng)對(duì)營(yíng)業(yè)單位做各種行銷計(jì)劃。(二)營(yíng)業(yè)單位在接到販賣活動(dòng)的目標(biāo)指示的時(shí)候，應(yīng)訂立日程表并通知其計(jì)劃日程，以此做為活動(dòng)基準(zhǔn)，而其結(jié)果亦要經(jīng)常向行銷企劃部門做報(bào)告。□管理(一)行銷企劃部門亦要對(duì)其預(yù)定日程和實(shí)際業(yè)績(jī)，經(jīng)常做評(píng)估并且管理。(二)對(duì)于所提出的情報(bào)，經(jīng)過(guò)審查的結(jié)果，如果承認(rèn)其適宜且有效的時(shí)候，應(yīng)支付費(fèi)用。一般的情報(bào)，以此為基準(zhǔn)，當(dāng)接受訂單時(shí)，亦應(yīng)呈上謝禮。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔貨品遺失賠付制度一、目的：旨在提高員工的防范意識(shí)，增強(qiáng)員工的責(zé)任心，減少因人為疏忽大意而造成不必要損失；賠付時(shí)做到有據(jù)可依，權(quán)責(zé)清晰，遵循公平、公正、公開原則。二、各部門責(zé)任1、物流部門全面負(fù)責(zé)公司商品的保管、管理工作。2、運(yùn)營(yíng)部門負(fù)責(zé)商品損失事件的追查和處理。3、零售專賣店負(fù)責(zé)所轄倉(cāng)庫(kù)和賣場(chǎng)的商品保管、管理工作。4、財(cái)務(wù)部協(xié)助物流部對(duì)公司所有商品進(jìn)行監(jiān)管，如盤點(diǎn)、抽查等。三、賠付細(xì)則1、店鋪發(fā)生貨品遺失事件，直接保管責(zé)任人員（直接當(dāng)班人員）按遺失貨品總金額的65%進(jìn)行賠付。2、因工作失誤，致使商品價(jià)實(shí)不符，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，直接責(zé)任人須按照損失總金額的80%進(jìn)行賠付。以上兩種情況難以確定責(zé)任人的，由柜長(zhǎng)承擔(dān)30%的賠償責(zé)任，其余70%由所有店員平均分?jǐn)傎r償。退貨時(shí)，店鋪人員應(yīng)列明退貨清單，與配送人員交接時(shí)，雙方應(yīng)當(dāng)場(chǎng)清點(diǎn)簽字，若未按規(guī)定辦理退貨手續(xù)，發(fā)生貨品丟失事件，責(zé)任由雙方各自分擔(dān)50%，并按所遺失貨品零售價(jià)的80%賠償（撤柜時(shí)，由于貨品數(shù)量多，雙方可以先點(diǎn)貨品總數(shù)并簽字確認(rèn)，然后將貨品封箱，次日去倉(cāng)庫(kù)詳細(xì)清點(diǎn)貨品明細(xì)）。由于商品保管人員（或經(jīng)管人員）工作失誤，導(dǎo)至發(fā)生事故損壞商品，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，責(zé)任人應(yīng)按經(jīng)濟(jì)損失金額的65%進(jìn)行賠償。因特價(jià)商品屬于公司讓利促銷，本身已無(wú)利潤(rùn)可言，因此特價(jià)商品發(fā)生遺失、損壞時(shí)將按照損失總金額的80%進(jìn)行賠償。貨品、公司財(cái)產(chǎn)、設(shè)備、贈(zèng)品等采取誰(shuí)當(dāng)班誰(shuí)負(fù)責(zé)的安全責(zé)任人保管制度，店鋪負(fù)責(zé)人（店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)、店長(zhǎng)助理）為總負(fù)責(zé)人，要求店鋪負(fù)責(zé)人隨時(shí)對(duì)店鋪商品進(jìn)行隨機(jī)抽盤檢查，盡量保證店鋪財(cái)產(chǎn)安全。商品保管人員（或經(jīng)管人員）自己發(fā)現(xiàn)貨品短少，應(yīng)主動(dòng)向公司申報(bào)賠償，如保管人員（或經(jīng)管人員）發(fā)現(xiàn)貨品短少而隱瞞不報(bào)或采取其他形式進(jìn)行隱瞞，責(zé)任人員按照遺失貨品總金額的100%進(jìn)行賠付，情節(jié)嚴(yán)重者公司保留追加其刑事責(zé)任的權(quán)利。四、賠付流程發(fā)現(xiàn)貨品短少申報(bào)時(shí)，要填寫《貨品丟失報(bào)告》，上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核、審批。主管人員根據(jù)本規(guī)定給出處理決定后，當(dāng)事人憑“處理決定”到財(cái)務(wù)部繳納賠償金。商品監(jiān)管人員或主管人員在工作檢查中發(fā)現(xiàn)商品短少，除了按規(guī)定要求當(dāng)事人賠償外，可根據(jù)情節(jié)輕重，給予當(dāng)事人50-500元的經(jīng)濟(jì)處罰。商品丟失情節(jié)嚴(yán)重的，除了要求當(dāng)事人照價(jià)賠償外，還將移交司法部門，追究當(dāng)事人的法律責(zé)任。本規(guī)定中所