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文檔簡介
招商崗位職務說明書一、基本信息:職務名稱:招商專員 所屬部門:招商部直接上級:張杏 直接下級(人數(shù)):編寫人: 審核人:二、崗位工作目的:通過電子商務平臺,招實體加盟商、專柜經(jīng)銷商、空白區(qū)域散戶經(jīng)銷商,擴大市場,從達促進達成公司銷售目標;三、工作關(guān)系:對內(nèi):市場部對外:有意向加盟的客戶或者拿散貨的客戶。四、具體工作事項:確保達成公司下達的每年度、月度招商任務指標;每天登錄53KF系統(tǒng),即時與客戶溝通;促成意向客戶加盟、代理或拿貨;登錄百度商橋系統(tǒng),即時與客戶溝通;促成意向客戶加盟、代理或拿貨;登錄公司訂貨平臺后臺;查看客戶注冊信息并電話跟蹤回訪;接待來訪新客戶,介紹公司產(chǎn)品信息與公司發(fā)展前景和加盟詳細信息,并促成簽訂加盟合同,客戶來司依據(jù)客戶行程情況,安排客戶就餐及住宿事項,并陪同客戶用餐。登錄電子郵件,查看有無意向加盟潛在客戶并取得聯(lián)系;通過網(wǎng)絡其它途徑,主動挖掘潛在客戶;促成意向客戶加盟、代理或拿貨;每天填寫潛在客戶聯(lián)系表,記錄跟進客戶情況,每月填寫招商統(tǒng)計表;并對當月工作進行總結(jié),做得好的方面,繼續(xù)發(fā)揚,對不于不足的地方,提出改進措施,并予以實施;招商相關(guān)資料按要求進行歸納整理,并按要求及時更新;10.及時完成上級領(lǐng)導交待的其它事項。五、崗位所需具備的知識、技能:熟悉公司加盟政策,加盟合同、加盟流程、加盟條件、產(chǎn)品知識(含括產(chǎn)品價格)等;熟悉公司各區(qū)域加盟商分布及大致經(jīng)營情況;熟悉公司優(yōu)、劣勢及竟爭對手的優(yōu)、劣勢;具有一定心理學知識,了解客戶心理,并懂得客戶溝通技巧;熟練電子商備平臺的運用,打字速度在80個字/分鐘以上;6.熟練使用公司相關(guān)管理系統(tǒng)( 百勝系統(tǒng)等);六、任職資格教育水平:大專,市場營銷、電子商務專業(yè)均可;工作經(jīng)驗:一年相關(guān)工作以上經(jīng)驗;個性與品行:性格外向、穩(wěn)重;主動極積、有親和力、有耐心;七、權(quán)限工作權(quán)限:后臺查看客戶權(quán)限。人事權(quán)限:無費用權(quán)限:無七、成長通道:可輪換崗位:銷營專員、淘寶客服專員;2.晉升通道:招商專員 招商主管 招商經(jīng)理(注:具體按晉升管理制度執(zhí)行)八、工作流程:通過招商渠道搜索潛在客戶跟進溝通將潛在客戶轉(zhuǎn)化為意向客戶促成加盟或代理 促成散戶簽合同開通
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