周雅芳：給自己多一些獨處和思考的空間的論文

周雅芳：給自己多一些獨處和思考的空間的論文原文燕青2012，大雨，重陽。舞臺上，年逾花甲的表演藝術家游本昌在謝幕。他精疲力竭，汗水已經(jīng)浸透了三重戲服。這出戲，他演繹的弘一法師已入化境，華枝春滿，天心月圓。舞臺下，周雅芳淚流滿面，低聲飲泣。“有些失態(tài)了，沒想到一場話劇〔最后的勝利〕，勾起了我的心事。〞這場由上海國賓醫(yī)療中心發(fā)起的演出，說的是弘一法師晚年的生活，幾朵浪花匯成了大師生命的絕唱。“游本昌老人在用生命表演，他已經(jīng)完成了作品。人生如戲，我們又該如何謝幕？〞堅守責任“謝幕〞？周雅芳的唏噓無人應和。因為很多人都知道，2012年對于愛康國賓，對于周雅芳而言，實在是拉開勝利帷幕的一年。首先是，國賓又擴張了。這一年的健檢市場很不好，由于資本市場的低迷，中國約有10%體檢機構關閉。愛康國賓大約是少有的在這個冬天還進行擴張的企業(yè)。截止2012年底，在全國范圍內(nèi)，其門店已增加到40家；上海地區(qū)也在去年五家的基礎上，翻了一倍——當前增加的五家，其中四家由愛康國賓全資收購，另外一家系新設門店。“我們的擴張是有的放矢的，并非盲目迎合市場。門店的拓展和布點有詳細的戰(zhàn)略部署和科學依據(jù)。首先，要滿足顧客對醫(yī)療體檢的剛性需求；其次，要充分了解全國范圍內(nèi)各門店的經(jīng)營情況，要看每個區(qū)域的業(yè)務量是否與其吞吐量相匹配。如果承載量過大，我們則要在附近再增加新店來補充。〞周雅芳告訴本刊記者，開拓新店的數(shù)量和速度，只有和整個行業(yè)的市場擴張與需求相吻合才是合理的。11665.Com隨著〔健康體檢管理暫行規(guī)定〕的實施，專業(yè)體檢機構已進入了管理時代。那些不符合規(guī)定要求，服務水平較低的體檢機構已逐漸出局，而在行業(yè)中居于領先地位的專業(yè)體檢機構將會在全國范圍內(nèi)擴張，用周雅芳的話說——這就是品牌的力量。而這一輪體檢中心洗牌后，愛康國賓與其他體檢中心的分野會更加明顯。“我們抓專業(yè)化、連鎖化發(fā)展，但絕不會以壓低價格、甚至犧牲行業(yè)品質為代價，否則會導致整個行業(yè)的嚴重衰退，后果不堪設想。因此，作為行業(yè)的龍頭，即使同行在降低服務拼價格，愛康國賓絕不會這么做，我們愛惜自己的羽毛——品質是我們安身立命的根本。我們必須堅守行業(yè)責任，擔負社會責任。〞周雅芳如是表示。慢病管理、養(yǎng)老中心除了擴張，還有慢病管理。愛康國賓的這一類新功能，也在這一年漸成氣候?！?0多年前，要體檢找國賓，就已是耳熟能詳?shù)膹V告語。今天我們考慮的是，看慢病，能否也找國賓？醫(yī)院不愿看或者無法治愈的病患，國賓是否可以承擔一部分？這是國賓2012年的工作重點之一，也是遠赴美國休斯頓醫(yī)療中心考察后的經(jīng)驗移植——這個秋季，我考察了西方的功能醫(yī)學和信息醫(yī)學。信息醫(yī)學包含兩部分，一是信息化檢測，二是信息化治療。運用這些方法，國賓可以介入慢病管理領域。〞所謂慢病，即指慢性心功能衰竭、高血壓三級高危以上、腦血管病后遺癥、慢性中度及重度病毒性肝炎、肝硬化、尿毒癥腎透析、惡性腫瘤放化療等10多種疾病，包括癌癥晚期的康復治療方案。周雅芳告訴筆者一個故事，2012年10月，一位患者被一家三甲醫(yī)院診斷為食道癌晚期，醫(yī)院在其食管內(nèi)安裝了支架，并對其進行化療和中藥輔助治療，但病情依然沒有控制住，癌細胞迅速轉移到肺部。該病人被移送到國賓醫(yī)療后，國賓醫(yī)療對他進行了腫瘤細胞定向爆炸，并采用了內(nèi)環(huán)境改變系列工程方案?！斑@個病人至今還活著。這樣的治療方案，在全國范圍內(nèi)都是相當罕見的。〞“國賓已不再是單純的體檢中心，我們還有門診，比如口腔科，2013年還將推行肝細胞療法。國賓就應該是這樣的一個復合體——將體檢、門診、慢病管理以及家庭醫(yī)生、健康保險等融為一體，這是中國第一家真正意義上的管理式醫(yī)療服務機構。〞“我還想建一個美國式的養(yǎng)老中心。〞周雅芳坦言，去美國考察養(yǎng)老中心，給了她很大的啟發(fā)。“我們?nèi)チ嗣绹粋€社區(qū)的私立老年健康福利中心。中心有保健室，是為老人做理療的地方，有完善的老人健康檔案，記錄每個在這里的老人的健康情況。保健室里擺滿了老年人常用的藥物和醫(yī)用器械，有護士安排老人們定時服藥并記錄他們每天的生理情況。中心還有器械室，擺放著各種健身輕器械，供老人們進行日常體能訓練。老年人的保健活動作業(yè)，每天需要進行記錄和觀察。中心的建筑設計非常有特點，平整的地面鋪設的是軟質的復合材料，沒有任何接縫和過渡臺階，墻壁轉角之處都經(jīng)過圓弧形去棱角處理，一樓到二樓是用長緩坡連結——整個設計符合老人日常起居的要求。在建筑物內(nèi)，空調也保持了適合老年人生活的溫度，用空調熱風微循環(huán)，形成了溫暖如春的環(huán)境——這是老人們生理和心理上最能接受的溫度……〞周雅芳在描述的時候，充滿激情，非常投入，她的眼神中有溫暖，有執(zhí)著。qaq：〔滬港經(jīng)濟〕記者a：周雅芳q：一路走來，愛康國賓的企業(yè)文化是什么？a：我的員工稱國賓為自在之家，我們相互促進，相互學習，彼此激勵。追求卓越是他們的習慣，也是國賓的習慣。同時，我們營造了一種和諧的氛圍，我經(jīng)常帶員工聽音樂會、聽講座，分享我的快樂和收獲。在彼此相惜相愛中，建立高度忠誠感，形成持久的凝聚力。q：基本完善了你的戰(zhàn)略部署后，你最想做的是什么事？a：布施，感恩社會。正如弘一法師，我們能從他身上學到很多——正念、真實、自律、悔過……就像一捧清泉，淡雅，讓人純凈。[論文網(wǎng)]q：我聽說在你的企業(yè)中奉行“五布施〞，還得到了顧客熱烈的好評?！拔宀际┄暰唧w是指……？a：五布施包括眼、言、顏、身、心布施。眼布施——對于生活和工作中的困難愿意承擔和面對，這種愿意從眼睛里流露出來，充滿了善意和快樂；言布施——用柔和美麗的語言關照你的客戶、你的同仁，對他們充滿愛；顏布施——面帶笑顏，微笑可以讓人與人之間的關系更加親近，令人溫暖；身布施——做一些力所能及的善事；心布施——心存正念。能把這些做好，顧客光臨國賓，體驗就會不一樣，無論外面有多冷，都將令他心生溫暖。q：對于2013年有怎樣的期許？a：2013年不同于2012年，2012是打基礎的一年——學習、戰(zhàn)略構思、布局、招兵買馬；2013年是發(fā)力的一年，也是艱苦的一年。上半年，我希望肝細胞療法能夠順利推行，為此可能會建一所技術含量特別高的醫(yī)院，耗資大概10億以上。q：2012年，據(jù)說你還投資了電視??？a：是的，投資了兩部電視劇——這也是我在投資領域學習的過程?，F(xiàn)代企業(yè)家是需要不斷學習、充電和總結的。其實對我而言，修習心法是最重要的學習。q：從你的眼神中，我看到你比去年更有內(nèi)涵，更有定力。a：佛法說，定能生慧。禪定下來才有思考的空間——思考自己那些事該不該做，是不是找對了人，做對了事。當你一旦有了定力，似乎越忙越自由。你能清楚地知曉自己需要什么，而屏蔽自己不需要的。選擇性記憶，就是我這幾年修行的福報。q：回顧2012年，令自己最輕松的是什么事？a：出