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文檔簡介
新員工培訓(xùn)積極的心態(tài)第1頁,共17頁,2023年,2月20日,星期五課程目標克服各種各樣的焦慮、疑惑的心理,完 成從新晉員工到職業(yè)人士的角色轉(zhuǎn)換;能認識企業(yè),了解了解新晉人員應(yīng)具 備的職業(yè)素質(zhì);掌握科學(xué)的工作方式及解決問題的基本 方法;掌握人際關(guān)系、溝通、時間管理、有效 的會議、演講等職業(yè)技巧;學(xué)會如何保持專業(yè)形象及商務(wù)禮儀。
第2頁,共17頁,2023年,2月20日,星期五第一講
積極的心態(tài)第二講
認識企業(yè)第三講
科學(xué)的工作方法第四講
如何完成您的工作第五講
企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系第六將
有效溝通的技巧第七講
時間管理的技巧第八講
有效的會議第九講
商務(wù)演講技巧第十講
專業(yè)形象(一)第十一講
專業(yè)形象(二)第十二講
商務(wù)禮儀課程內(nèi)容簡介第3頁,共17頁,2023年,2月20日,星期五
Open——開放的心態(tài),積極參與、勇于發(fā)問
Close——封閉的環(huán)境,不要受外界干擾,請 把手機,BB機調(diào)至靜音狀態(tài)
課程要求第4頁,共17頁,2023年,2月20日,星期五誰敢喝馬桶里的水?第5頁,共17頁,2023年,2月20日,星期五分組討論積極的心態(tài)能給人生帶來什么好處?消極的心態(tài)會給人生帶來什么壞處?
第6頁,共17頁,2023年,2月20日,星期五積極心態(tài)的好處激發(fā)熱情。增強創(chuàng)造力。獲得更多資源。第7頁,共17頁,2023年,2月20日,星期五“口”字游戲答案 田,甲,由,目,召,只,叭,叻,號,葉,嘰,可,舊,另,古,右,叮,史,兄,句,叱,臺,嘆,叨,叼,司,叩,叵,石,電,囚,巴,占,申第8頁,共17頁,2023年,2月20日,星期五消極心態(tài)的壞處
喪失機會。使希望破滅。限制潛能發(fā)揮。消耗掉很大的精力。失道寡助。不能充分享受人生。第9頁,共17頁,2023年,2月20日,星期五墨非定律
“墨非定律”產(chǎn)生于美國,事情發(fā)生在1949年。一位名叫墨非的空軍上尉工程師,認為他的一位同事是個倒霉蛋,不經(jīng)意地說了句笑話:“如果一件事情有可能被弄糟,讓他去做就一定會弄糟。”這句笑話在美國迅速流傳,并擴散到世界各地,最后演變成如下墨非定律:“如果事情可能向壞的方向發(fā)展,它一定會這樣?!?/p>
可見,消極心態(tài)的破壞力是巨大的。
第10頁,共17頁,2023年,2月20日,星期五作為企業(yè)新晉員工應(yīng)該具備的四種心態(tài)我有必定成功公式;做事先做人;過去不等于未來;是的我準備好了;
第11頁,共17頁,2023年,2月20日,星期五第一種心態(tài):我有必定成功公式
大部分新晉員工走上工作崗位時的一種心態(tài):擔(dān)心或疑慮。如:
我不知道我會做什么?我不知道能否勝任公司的工作?我的英文不好,萬一要用英文和客戶商談,怎么辦?
第12頁,共17頁,2023年,2月20日,星期五美國現(xiàn)代成功學(xué)代表人物安東尼.羅賓在總結(jié)經(jīng)驗時寫道:“知道目標,找出好的方法,起身去做,觀察每個步驟的結(jié)果,不斷修正調(diào)整,以達到目標為止。”請大家常常保持這樣的心態(tài):我有必定成功公式
安東尼.羅賓說:第13頁,共17頁,2023年,2月20日,星期五第二種心態(tài):做事先做人
勇于承擔(dān)責(zé)任具有團隊精神善于學(xué)習(xí)有向心力了解組織與他人的需要 新晉員工在步如社會時還會有這樣的一種心態(tài):我只要把自己的工作做好就行了,不用理會其他人。但是,根據(jù)對國際100家大公司的調(diào)查:他們在用人時考慮的不僅僅是做事的能力,他們考量的標準絕大部分集中在以下幾點:
第14頁,共17頁,2023年,2月20日,星期五第三種心態(tài):過去不等于未來
企業(yè)新晉員工還會有另一種極端的心態(tài)——我是大學(xué)生,是天之嬌子,沒有什么是我干不了的,企業(yè)得滿足我的要求。其實,過去的你很成功,是天之嬌子,也并不代表你在未來就一定成功;同樣,過去的你如果失敗了,并不表示你將來不會成功。第15頁,共17頁,2023年,2月20日,星期五第四種心態(tài):是的,我已經(jīng)準備好了企業(yè)新人常常還會有這樣的心態(tài)——在心理上認為自己是一個新人,一切都毫無經(jīng)驗,公司應(yīng)該給予更多的照顧與寬容。
第16頁,共17頁,2023年,2月20日,星期五“是的,我已經(jīng)準備好了”意味著:
“我虛心地接受公司主管的指示,全力以赴”“我已準備好要全心全力地學(xué)習(xí)完成工作的技巧”“我已準備好將挫折和失敗當(dāng)作價值無窮的經(jīng)驗”“我已準備好接受各項挑戰(zhàn),以增長我的能力”
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