產(chǎn)品體驗調(diào)查報告

..產(chǎn)品體驗調(diào)查報告622--626了定向調(diào)查的方式，即在已獲得產(chǎn)品的用戶群中集中發(fā)放問卷，此48491.67%。度很高，占總數(shù)的47.82%，隨著時間推移，興趣漸漸降低?，F(xiàn)將各個問題的數(shù)據(jù)狀況統(tǒng)計如下：產(chǎn)品外包裝設(shè)計效果滿足度統(tǒng)計產(chǎn)品外包裝設(shè)計效果滿足度統(tǒng)計4%0%很好良好一般較差產(chǎn)品美觀程度滿足度統(tǒng)計產(chǎn)品美觀程度滿足度統(tǒng)計一般25%較差00%良好818%很好,34,77%很好良好一般較差〔8077%滿足；小局部感覺良好〔外1618U小口，拆開來洗簡潔導(dǎo)致外邊的枕套壞掉。產(chǎn)品使用狀況產(chǎn)品使用狀況贈送他人2,5%待使用920%已使用待使用已使用33,75%贈送他人產(chǎn)品使用場景產(chǎn)品使用場景車內(nèi)00%辦公室26%其他13%家中3091%家中辦公室車內(nèi)其他其次問，用戶的產(chǎn)品使用狀況。從圖中看出，95%的用戶選擇自己使用安康枕，5%的用戶選擇贈送他人。其中，有75%的用戶已經(jīng)領(lǐng)先體91%選擇在家中使用，6%的用戶選擇在辦公室使底放松的場景中，由于產(chǎn)品的設(shè)計、包裝可以適當(dāng)偏向居家類。產(chǎn)品緩解頸椎疲乏、僵硬的效果產(chǎn)品緩解頸椎疲乏、僵硬的效果一般39%較差00%很好1236%良好1855%很好良好一般較差產(chǎn)品緩解頸椎酸痛的效果產(chǎn)品緩解頸椎酸痛的效果一般39%較差00%很好1133%良好1958%很好良好一般較差第三問，產(chǎn)品解決頸椎問題的效果。由調(diào)查數(shù)據(jù)得出：大局部用戶對戶〔9%〕表示使用后效果一般，對此局部用戶可以針對性了解其使用等。產(chǎn)品改善睡眠的效果沒有效果產(chǎn)品改善睡眠的效果沒有效果00%效果一般1133%有效果2267%有效果效果一般沒有效果用戶肩頸、睡眠不適狀況用戶肩頸、睡眠不適狀況現(xiàn)在就有、很不適12%從來沒有512%常常有很頻繁717%間或有2969%從來沒有間或有常常有很頻繁現(xiàn)在就有、很不適〔圖二〕67%的用戶認(rèn)為產(chǎn)品對改善睡眠有作用，33%的用戶則認(rèn)為效果一般。態(tài)，加速血液循環(huán)來使大腦放松，促使人體進(jìn)入深度睡眠。從圖二我們可以了解到19%的體驗用戶都患有嚴(yán)峻的頸椎病，69%的要一個過程，全部局部體驗者極有可能由于產(chǎn)品使用周期還不夠長，竿見影。同類產(chǎn)品相比穎程度同類產(chǎn)品相比穎程度有點(diǎn)穎412%一點(diǎn)也不穎00%格外穎1339%比較穎1649%比較穎格外穎有點(diǎn)穎一點(diǎn)也不穎88%的用戶對于產(chǎn)品的穎程度還是認(rèn)可的。產(chǎn)品整體使用評價產(chǎn)品整體使用評價一般13%較差00%良好1339%很好