2021-2022年廣東省江門市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）真題(含答案)

2021-2022年廣東省江門市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.社會(huì)工作者邵蓉經(jīng)過調(diào)研和分析，發(fā)現(xiàn)社區(qū)有一些青少年整天游手好閑，對(duì)生活沒有明確的目標(biāo)，對(duì)職業(yè)生涯缺少規(guī)劃。為此，邵蓉設(shè)計(jì)了一個(gè)“職業(yè)生涯規(guī)劃”小組，招募到15名社區(qū)青少年參加。通過兩個(gè)多月的小組活動(dòng)，這批青少年的態(tài)度和行為有了改變，自信心明顯增強(qiáng)，家長(zhǎng)和鄰居也給予充分肯定，且每個(gè)人都制訂了詳細(xì)的個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并開始付諸實(shí)施。邵蓉在上述小組活動(dòng)中扮演的角色是（）。

A.協(xié)助者B.咨詢者C.鼓勵(lì)者D.領(lǐng)導(dǎo)者

2.N市第一軍休所安置了40名軍隊(duì)離退休老干部，他們?cè)却蠖鄬儆谕徊筷?duì)。有專業(yè)技術(shù)和特長(zhǎng)，大部分身體健康，有從事力所能及工作的愿望。于是，軍休所的社會(huì)工作者組織了老干部志愿工作隊(duì)，并為老干部服務(wù)社會(huì)牽線搭橋老干部中有的受聘擔(dān)任中小學(xué)少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員，有的作為專家顧問為社區(qū)的環(huán)境建沒出謀劃策。在上述案例中，社會(huì)工作者的工作具有()的功能。A.發(fā)揮軍休干部才干，促進(jìn)其社會(huì)實(shí)踐參與

B.利用社會(huì)資源，拓展安置渠道

C.發(fā)揮軍休干部專長(zhǎng)，增加個(gè)人收入

D.利用社會(huì)資源，展示軍休干部風(fēng)采

3.人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解的民間糾紛不包括（）。

A.房屋平改引發(fā)盼民事糾紛B.公民與公民之間的糾紛C.法人與法人的糾紛D.公民與法人的糾紛

4.

第

36

題

老年人社會(huì)支持系統(tǒng)的工作主要包括：（）、家庭體系的工作、照顧人支持體系的工作和促進(jìn)老年人與社會(huì)相融合方面的工作。

5.

第

58

題

為流浪乞討人員提供全天候救助的地點(diǎn)是（）。

6.（）不屬于我國(guó)優(yōu)撫工作中的撫恤對(duì)象的范疇。

A.烈士遺屬B.殘疾軍人C.退役軍人D.因公犧牲軍人

7.

第

28

題

在不為任何物質(zhì)報(bào)酬的情況下，不受私人利益的驅(qū)使、不受法律的強(qiáng)制，基于道；義、信念、良知、同情心和責(zé)任感而從事公益事業(yè)，為改進(jìn)社會(huì)而提供服務(wù)、貢獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間及精神的人員指的是（）。

8.陳某因故意傷害罪被判緩刑2年。他從小生長(zhǎng)在離異家庭，爺爺將他一手撫養(yǎng)長(zhǎng)大，百般寵愛，陳某逐漸成了一個(gè)事事以自我為中心，行為偏執(zhí)、沖動(dòng)、任性的“小霸王”。矯正初期，無(wú)論社會(huì)工作者怎努力，陳某總是沉默不語(yǔ)，消極抵觸。但社會(huì)工作者并沒有放棄，從生活瑣事開始，真心實(shí)意地關(guān)心陳某，漸漸地，陳某開始對(duì)社會(huì)工作者產(chǎn)生了信任。本案例中，社會(huì)工作者堅(jiān)守了（）的社會(huì)工作價(jià)值理念。

A.接納B.保密C.個(gè)別化D.非評(píng)判

9.社區(qū)社會(huì)工作者在中國(guó)城市社區(qū)工作時(shí)，對(duì)其社區(qū)進(jìn)行分析，首先應(yīng)通過觀察或與居民聊天掌握社區(qū)的（）。

A.基本類型B.基本情況C.共同性問題D.群體性問題

10.通過實(shí)施免疫接種、圍產(chǎn)期保健、預(yù)防性咨詢及保健、減少暴力、預(yù)防交通意外、加強(qiáng)公共場(chǎng)所安全、避免引發(fā)傷病的危險(xiǎn)因素或危險(xiǎn)源、指導(dǎo)健康的生活方式、提倡合理行為及精神衛(wèi)生、安全防護(hù)照顧等措施。屬于殘疾預(yù)防中的（）

A.一級(jí)預(yù)防B.二級(jí)預(yù)防C.三級(jí)預(yù)防D.高級(jí)預(yù)防

11.部分復(fù)員退伍軍人在新安置的工作崗位上感到社會(huì)再適應(yīng)的壓力，存在焦慮、憤怒、抑郁等情緒。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者首先應(yīng)為他們提供的服務(wù)是（）。A.聯(lián)系相關(guān)部門，協(xié)商安置措施

B.整合社會(huì)資源，開發(fā)就業(yè)崗位

C.搭建信息平臺(tái)，開展就業(yè)指導(dǎo)

D.進(jìn)行心理輔導(dǎo)，協(xié)助適應(yīng)社會(huì)

12.

第

58

題

現(xiàn)代社會(huì)工作的核心組成部分是（）。

A.價(jià)值觀念B.社會(huì)工作者C.科學(xué)的助人方法D.服務(wù)對(duì)象E.社會(huì)互動(dòng)

13.在家庭社會(huì)工作的基本原則中，（）假設(shè)家庭是家庭成員日常生活的場(chǎng)景。

A.家庭處境化原則B.家庭成員增能原則C.家庭個(gè)別化原則D.家庭成員需求滿足原則

14.影響老年人的情緒和情感的是（）

A.抑郁癥B.癡呆癥C.自閉癥D.焦慮癥

15.矯正期在（）以上的矯正對(duì)象，凡符合低保條件的，可享受最低生活保障待遇。

A.1個(gè)月B.3個(gè)月C.6個(gè)月D.12個(gè)月

16.在傾聽了一對(duì)夫妻對(duì)孩子許多不滿和抱怨之后，社會(huì)工作者采用聚焦技巧將這對(duì)夫妻的注意力集中到需要解決的問題上。

下列回應(yīng)中，正確的是（）。

A.“你們對(duì)孩子有許多不滿，目前你們最想解決的是什么?”

B.“你們對(duì)孩子有許多不滿，讓我們從最讓你們頭痛的地方開始”。

C.“你們對(duì)孩子有許多不滿，平時(shí)遇到這些情況，你們是怎么處理的?”

D.“你們對(duì)孩子有許多不滿，但一下子又無(wú)法解決。你們認(rèn)為該怎么辦?”

17.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在急診室可提供的服務(wù)是（）。

A.鼓勵(lì)患者使用自我管理的方法

B.幫助患者進(jìn)行治療依從性管理

C.配合醫(yī)療需要，幫助患者及家屬獲取資源

D.介入醫(yī)療過程，幫助醫(yī)務(wù)人員舒緩壓力

18.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的類型通常按照老年人()的程度來(lái)區(qū)分，從不需要任何協(xié)助的老年人的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，直到需要24小時(shí)監(jiān)護(hù)的老年人的服務(wù)機(jī)構(gòu)。

A.生活能力B.自理能力C.生活需要協(xié)助D.經(jīng)濟(jì)承受

19.

第

34

題

給父母布置家庭功課：要求父或母一周三個(gè)小時(shí)與孩子單獨(dú)相處，晚上傾聽孩子說話而不是教訓(xùn)孩子；孩子吃飯時(shí)不許講不愉快的話題，盡量一家人共用晚餐。這是社區(qū)社會(huì)工作者進(jìn)行的哪種家庭幫助？（）

20.一位受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。此時(shí)社會(huì)工作者在分析其需求后，可以采用（）方法來(lái)幫助她。

A.資源連接B.性別視角C.性別分析D.婦女賦權(quán)

21.某光榮院的榮養(yǎng)傷殘軍人大多年事已高，活動(dòng)不便很少外出，他們覺得每天有吃有喝就行了。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者準(zhǔn)備運(yùn)用動(dòng)機(jī)激發(fā)小組活動(dòng)來(lái)提高他們的主動(dòng)性、提升生活質(zhì)量。下列小組活動(dòng)內(nèi)容中最適宜的是（）。

A.讓小組成員聽熟悉的音樂

B.請(qǐng)護(hù)理人員開設(shè)老人健康教育講座

C.請(qǐng)小組成員討論提出綠化光榮院的方案

D.讓小組成員觀看最新的娛樂電影

22.在社會(huì)工作評(píng)估中，過程評(píng)估關(guān)心的重點(diǎn)是（）。

A.是什么因素導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象的改變

B.檢視計(jì)劃介入的理想結(jié)果

C.工作完成的最終結(jié)果

D.工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結(jié)果

23.在老年個(gè)案社會(huì)工作中，在（）階段，要特別注意老人身體、心理、社會(huì)方面的功能狀況。

A.接案B.結(jié)案C.預(yù)估D.介入

24.為了促進(jìn)青少年與家長(zhǎng)之間的溝通，社會(huì)工作者小王為社區(qū)內(nèi)青少年的父母開辦了親子輔導(dǎo)小組，讓家長(zhǎng)學(xué)習(xí)親子溝通技巧，同時(shí)建立家長(zhǎng)間的互助關(guān)系。該小組工作屬于（）青少年服務(wù)。A.發(fā)展性B.預(yù)防性C.治療性D.補(bǔ)救性

25.張老伯因摔傷住院，一段時(shí)間后病情好轉(zhuǎn)，張老伯希望能出院回家，并繼續(xù)進(jìn)行康復(fù)治療和訓(xùn)練。為了讓他出院后既能得到很好的照顧，又能繼續(xù)康復(fù)治療，社會(huì)工作者小王與張老伯的家屬、社區(qū)的相關(guān)機(jī)構(gòu)聯(lián)系后，為他出院后的照顧做了以下安排：張老伯住在家中，每天上午由家屬送他去社區(qū)康復(fù)中心進(jìn)行康復(fù)治療和訓(xùn)練；下午由康復(fù)中心的工作人員送他去社區(qū)日間照顧中心；傍晚再由日間照顧中心工作的鄰居順便送他回家。小王為張老伯所做的照顧計(jì)劃屬于（）。

A.社區(qū)照顧B.鄰里照顧C(jī).機(jī)構(gòu)照顧D.家庭照顧

26.目前，一些大中城市制定了殘疾人乘坐公共交通免費(fèi)的政策，這滿是了殘疾人（）的基本需求。

A.權(quán)利保護(hù)B.特殊保護(hù)C.社會(huì)福利政策D.社會(huì)救助

27.

第

38

題

成年期重要的人生任務(wù)不包括（）。

A.完成學(xué)業(yè)B.就業(yè)C.結(jié)婚D.退休E.生育

28.基于兒童的（），社會(huì)工作者應(yīng)積極介入兒童所處的社會(huì)環(huán)境并提供相應(yīng)的幫助。

A.探索性B.模仿性C.可塑性D.依戀性

29.軍休干部的需要不包括（）。

A.軍隊(duì)情結(jié)B.社會(huì)尊重C.基本生存D.居家養(yǎng)老

30.小紅因婚姻問題前來(lái)求助，社會(huì)工作者小趙在仔細(xì)傾聽了小紅的敘述后，擬通過詢問小紅自己對(duì)問題的看法來(lái)明確問題，小趙的下列提問中，恰當(dāng)?shù)氖?)。

A.“您認(rèn)為自己的婚姻困惑是怎么出現(xiàn)的?”

B.“您認(rèn)為自己的婚姻可以怎樣改善?”

C.“您做過哪些努力來(lái)改善自己的婚姻?”

D.“您對(duì)自己的婚姻有哪些期待?”

31.

第

52

題

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者幫助家庭作出選擇，在多種解決問題的可用方法中選擇最佳，這是扮演了（）角色。

32.下列關(guān)于人類心理社會(huì)發(fā)展論的說法錯(cuò)誤的是（）。

A.學(xué)習(xí)信任階段(0～1.5歲)：基本信任和不信任的心理沖突

B.成為自主者的階段(1.5～3歲)：自主與羞恥、懷疑的沖突

C.發(fā)展主動(dòng)性階段(3～5歲)：主動(dòng)與內(nèi)疚的沖突

D.變得勤奮階段(6～12歲)：自我同一性和角色混亂的沖突

33.

第

31

題

結(jié)案階段，服務(wù)對(duì)象不愿承認(rèn)已到結(jié)案期，避免討論關(guān)于結(jié)案的話題，表現(xiàn)為不準(zhǔn)時(shí)參加與社會(huì)工作者的工作會(huì)談，會(huì)談時(shí)心不在焉等。服務(wù)對(duì)象對(duì)結(jié)案產(chǎn)生的這種負(fù)面情緒反應(yīng)稱為（）。

34.

第

2

題

不為任何物質(zhì)報(bào)酬-不受私人利益的驅(qū)使，不受法律的強(qiáng)制．基于道義、信念、良知、同情心和責(zé)任感麗從事公益事業(yè)，為改進(jìn)社會(huì)麗提供服務(wù)、貢獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間及精神的人員是（）。

35.

第

34

題

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的類型通常按照老年人（）的程度來(lái)區(qū)分，從不需要任何協(xié)助的老年人的入住設(shè)施直到需要24小時(shí)監(jiān)護(hù)的老年人的入住設(shè)施。

36.

第

40

題

下列屬于職業(yè)康復(fù)的是（）。

37.

第

30

題

世界衛(wèi)生組織根據(jù)殘疾對(duì)人的生理功能和社會(huì)功能影響的不同把殘疾分為（）。

38.

第

44

題

矯正對(duì)象具有（）社會(huì)特征。

39.按家庭的結(jié)構(gòu)特征分類，現(xiàn)代生活中的家庭不包括（）。

A.核心家庭B.愛心家庭C.主干家庭D.聯(lián)合家庭

40.

第

2

題

居民委員會(huì)的主要特點(diǎn)是（）。

二、多選題(20題)41.

第

63

題

社區(qū)社會(huì)工作關(guān)于人的價(jià)值理念主要有（）。

42.社會(huì)工作評(píng)估的類型包括()。

A.過程評(píng)估B.結(jié)果評(píng)估C.目標(biāo)評(píng)估D.理想評(píng)估E.任務(wù)評(píng)估

43.

第

66

題

田某在社區(qū)主管優(yōu)撫工作，他組織社區(qū)內(nèi)的下崗職工和學(xué)生為老人寫信讀報(bào)、打掃衛(wèi)生、修整房屋、拆洗被褥，同時(shí)開展將老人組成十個(gè)人左右的社會(huì)支持小組，還對(duì)希望人住光榮院的老人進(jìn)行全面評(píng)估。田某的工作中屬于傳統(tǒng)雙擁工作的內(nèi)容的是（）。

44.關(guān)于殘疾人社區(qū)康復(fù)的主要內(nèi)容，說法錯(cuò)誤的是（）

A.開展殘疾的預(yù)防工作

B.開展康復(fù)評(píng)定和建檔工作

C.開展具體的康復(fù)服務(wù)

D.社會(huì)化的工作原則

E.康復(fù)對(duì)象及其家庭積極參與的原則

45.15歲的小紅在距家3公里的鎮(zhèn)中學(xué)讀初三，一次回家的路上，被一男青年性侵犯。事發(fā)后，小紅幾次欲尋短見，于是家人向社會(huì)工作者求助。這時(shí)社會(huì)工作者應(yīng)該（）。

A.處理小紅在此事后的負(fù)面情緒

B.讓小紅描述被侵犯的細(xì)節(jié)以幫助取證

C.對(duì)小紅進(jìn)行全面評(píng)估并做危險(xiǎn)性判斷

D.向媒體披露爭(zhēng)取社會(huì)同情與支持

E.征得小紅同意爭(zhēng)取法律援助

46.矯正對(duì)象存在的問題包括（）。

A.加害社會(huì)與加害他人的行為使其較難取得社會(huì)民眾的同情

B.社會(huì)功能缺失的嚴(yán)重程度增加其功能恢復(fù)與重建的難度

C.社會(huì)對(duì)他們的刻板印象

D.受刑者的身份使其處于社會(huì)資源網(wǎng)絡(luò)的邊緣地位

E.社會(huì)沒有提供足夠的資源來(lái)保障矯正對(duì)象的權(quán)益

47.

第

95

題

精神健康服務(wù)中的個(gè)案管理具有（）功能。

48.家庭社會(huì)工作與家庭治療的聯(lián)系主要表現(xiàn)在（）的相互影響等方面。

A.服務(wù)領(lǐng)域B.服務(wù)模式C.工作理念D.工作人員E.基本假設(shè)

49.

第

81

題

家庭支持網(wǎng)絡(luò)存在于（）

50.社會(huì)工作者針對(duì)青少年的改變及發(fā)展性需要，可以開展的各類小組有（）。

A.娛樂小組B.個(gè)性小組C.焦點(diǎn)小組D.自助小組E.交朋友小組

51.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)包含（）要素A.自變量和因變量B.實(shí)驗(yàn)組和控制組C.隨機(jī)和非隨機(jī)D.前測(cè)和后測(cè)E.抽樣和非抽樣

52.

第

79

題

對(duì)問題進(jìn)行界定后，存在（）情況進(jìn)可終結(jié)服務(wù)。

53.

第

100

題

犯罪行為的實(shí)施有個(gè)人因素的影響，主要表現(xiàn)在（）。

54.根據(jù)家庭的結(jié)構(gòu)特征可以把現(xiàn)代生活中的家庭分為（）等類型。

A.核心家庭B.主干家庭C.聯(lián)合家庭D.領(lǐng)養(yǎng)家庭E.類家庭

55.

第

74

題

即將去世的老人在身體、心理、社會(huì)和精神方面的表現(xiàn)有（）。

56.32歲的外來(lái)女工小娟幾年前離異，帶著8歲的女兒一起生活。因女兒學(xué)習(xí)適應(yīng)困難，小娟非常著急，向社會(huì)工作者求助。在幫助這個(gè)家庭之前，社會(huì)工作者應(yīng)做評(píng)估，其內(nèi)容包括（）。

A.小娟母女面臨的問題B.小娟與女兒的互動(dòng)方式C.小娟可用的社會(huì)資源D.小娟家庭的生命周期E.小娟失敗的婚姻經(jīng)歷

57.按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)劃分，我國(guó)一般將老年階段劃分為()。

A.低齡老人B.中齡老人C.老齡老人D.高齡老人E.長(zhǎng)壽老人

58.按照服務(wù)提供手段的不同，可以把社區(qū)服務(wù)分成()。

A.經(jīng)營(yíng)性服務(wù)B.福利性服務(wù)C.互助服務(wù)D.非正式服務(wù)E.正式服務(wù)

59.農(nóng)村基本生活救助的相關(guān)制度主要有（）。

A.農(nóng)村低保制度B.農(nóng)村社會(huì)保障制度C.農(nóng)村養(yǎng)老制度D.農(nóng)村“五?！惫B(yǎng)制度E.農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度

60.下列各項(xiàng)屬于我國(guó)常見的改善親子關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)有（）。

A.家庭生活教育B.婚姻輔導(dǎo)學(xué)校C.家庭暴力干預(yù)D.重陽(yáng)節(jié)的敬老活動(dòng)E.家長(zhǎng)學(xué)校

三、案例分析題(3題)61.社會(huì)工作者在某工業(yè)區(qū)開展企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)時(shí)了解到：有的工廠沒有提供足夠的安全防護(hù)用品；有的員工受傷后才意識(shí)到工作崗位存在危險(xiǎn)因素；有的員工雖然對(duì)職業(yè)安全與健康知識(shí)有所了解，但是心存僥幸，覺得自己不會(huì)那么倒霉；有些企業(yè)管理者則抱怨員工缺少安全生產(chǎn)意識(shí)，不愿意佩戴防護(hù)用品。針對(duì)上述情況。社會(huì)工作者計(jì)劃在員工中開展職業(yè)安全與健康教育小組服務(wù)，學(xué)習(xí)了解相關(guān)知識(shí)，提升自我保護(hù)的意識(shí)和能力。要求：設(shè)計(jì)一份職業(yè)安全與健康教育小組方案（只需把需求評(píng)估、小組目標(biāo)、招募組員和小組活動(dòng)內(nèi)容填入專用答題卡的相應(yīng)表格內(nèi)）。62.劉先生，男，34歲，大學(xué)本科學(xué)歷，原是一家企業(yè)的銷售人員，一年前遭遇一場(chǎng)交通事故，造成雙腿截肢并因此失去了工作。

劉先生的妻子在房地產(chǎn)公司工作，雖收入不錯(cuò)，但工作很辛苦，無(wú)暇照顧劉先生。劉先生的兒子10歲，上小學(xué)四年級(jí)，學(xué)習(xí)成績(jī)一直名列前茅。出事后，劉先生的母親搬過來(lái)照顧他的日常起居，但自己的身體也不太好，照顧起來(lái)明顯感到吃力，社區(qū)中也沒有相應(yīng)的機(jī)構(gòu)可以為劉先生提供照顧和康復(fù)服務(wù)。

一年來(lái)，劉先生身體逐漸康復(fù)。但他一直無(wú)法接受被截肢的事實(shí)，情緒很壞，常常一個(gè)人躺著發(fā)呆，還會(huì)默默地流眼淚，也不愿與家人交談，發(fā)脾氣的次數(shù)越來(lái)越多。以前，劉先生是一個(gè)性格開朗、很愛交往的人，有很多朋友?，F(xiàn)在他根本不愿意見朋友，朋友打電話來(lái)，他也常常不接。

劉先生的妻子很擔(dān)心丈夫的狀況，前來(lái)向社會(huì)工作者求助。

根據(jù)案例資料運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角，從環(huán)境的優(yōu)勢(shì)、個(gè)人的優(yōu)勢(shì)、環(huán)境的缺失、個(gè)人的缺失四個(gè)方面來(lái)評(píng)估劉先生的資源狀況。63.某家政服務(wù)公司的工作人員劉女士在為客戶擦玻璃窗時(shí)，不慎從窗臺(tái)上跌落，從此失去了雙腿。家政服務(wù)公司給了她一筆數(shù)額不多的慰問補(bǔ)償金。劉女士的丈夫?qū)λ荜P(guān)心，為了多掙錢養(yǎng)家，又去做兼職。劉女士的女兒剛上小學(xué)四年級(jí)，但非常懂事，上學(xué)前后都細(xì)心地照顧媽媽。對(duì)丈夫和女兒的辛苦，劉女士都看在眼里，內(nèi)心十分愧疚，覺得自己是家人的負(fù)擔(dān)。一天，她趁著家里只有她一人，便爬下床打開煤氣自殺，幸好被鄰居發(fā)現(xiàn)救了過來(lái)。問題1.請(qǐng)運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角理論分析劉女士面臨的優(yōu)勢(shì)和困難各有哪些？2.針對(duì)劉女士目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.D社會(huì)化小組的目的是改變組員的態(tài)度和行為，使其更易被社會(huì)接受，發(fā)展基本的社會(huì)技巧，增強(qiáng)自信心，為將來(lái)制訂發(fā)展規(guī)劃等。在這類小組中，小組領(lǐng)導(dǎo)者常常由社會(huì)工作者擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)者要有較強(qiáng)的運(yùn)用小組的技巧和知識(shí)來(lái)促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和轉(zhuǎn)變的能力。本題中，邵蓉所設(shè)計(jì)的“職業(yè)生涯規(guī)劃”小組屬于社會(huì)化小組的類型，其扮演的角色是領(lǐng)導(dǎo)者。

2.A本題考查的知識(shí)點(diǎn)是軍休社會(huì)工作的功能。軍休社會(huì)工作主要是協(xié)助軍休干部實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，減少對(duì)生活和環(huán)境的負(fù)面感受，順利度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期；促進(jìn)軍休干部充分發(fā)掘和利用資源，更好地發(fā)揮其社會(huì)功能，建立并發(fā)展積極的社會(huì)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)“六個(gè)老有”的目標(biāo)；促進(jìn)社會(huì)政策的良性改變，推進(jìn)接收安置穩(wěn)步進(jìn)展，促進(jìn)服務(wù)管理水平整體提高。根據(jù)題意，社會(huì)工作者通過為軍休干部服務(wù)社會(huì)牽線搭橋，使他們有了發(fā)揮自己才干的機(jī)會(huì)，促進(jìn)了他們的社會(huì)參與。故，本題正確答案為A。

3.C人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解的民間糾紛，包括發(fā)生在公民與公民之間、公民與法人、其他社會(huì)組織之間涉及民事權(quán)利義務(wù)爭(zhēng)議的各種糾紛。

4.A

5.A

6.C撫恤一般是指國(guó)家對(duì)因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。我國(guó)優(yōu)撫工作中的撫恤是指對(duì)殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬，按照國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)給予的撫恤金優(yōu)待，分死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。

7.C

8.A社會(huì)工作最基本的信念就是相信每一個(gè)人都有與生俱來(lái)的價(jià)值和尊嚴(yán)，而這種價(jià)值和尊嚴(yán)帶給每一個(gè)人不可剝奪的社會(huì)權(quán)利。因此，社會(huì)工作者對(duì)待受助者的基本態(tài)度應(yīng)該是接納而非批判。社會(huì)工作者應(yīng)該將受助者本身連同他過去的犯罪事實(shí)接受下來(lái)，然后才能以客觀的、體諒的心態(tài)，在平等的、安全的氣氛中與受助者深入討論問題，選擇解決問題的辦法。本題案例中，正是因?yàn)樯鐣?huì)工作者堅(jiān)守了接納的價(jià)值理念，才使得陳某逐漸改變了態(tài)度，對(duì)社會(huì)工作者產(chǎn)生了信任。

9.A社區(qū)分析主要涉及：①社區(qū)類型分析；②社區(qū)基本情況分析；③社區(qū)問題分析；④社區(qū)需求分析。社區(qū)社會(huì)工作者在中國(guó)城市社區(qū)工作時(shí)，首先應(yīng)通過觀察或與居民聊天掌握社區(qū)的基本類型。

10.A一級(jí)預(yù)防是指預(yù)防致殘性傷害和殘疾的發(fā)生，通過實(shí)施免疫接種、圍產(chǎn)期保健、預(yù)防性咨詢及保健、減少暴力、預(yù)防交通意外、加強(qiáng)公共場(chǎng)所安全、避免引發(fā)傷病的危險(xiǎn)因素或危險(xiǎn)源、指導(dǎo)健康的生活方式、提倡合理行為及精神衛(wèi)生、安全防護(hù)照顧等措施。

11.D復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作是指在復(fù)員退伍安置領(lǐng)域所開展的社會(huì)工作，社會(huì)工作者將社會(huì)工作的知識(shí)、技巧、態(tài)度以及價(jià)值觀應(yīng)用于復(fù)員退伍安置工作中，協(xié)助復(fù)員退伍軍人實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，更好地適應(yīng)環(huán)境，順利地度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期。本題中，針對(duì)部分復(fù)員退伍軍人存在壓力的情況，社會(huì)工作者首先要為他們提供心理輔導(dǎo)，協(xié)助其適應(yīng)社會(huì)。

12.C解析：社會(huì)工作的要素包括服務(wù)對(duì)象、專業(yè)價(jià)值觀、社會(huì)工作者、專業(yè)助人方法、專業(yè)助人活動(dòng)，而科學(xué)的助人方法是現(xiàn)代社會(huì)工作的核心組成部分，以至于有相當(dāng)多的社會(huì)工作者認(rèn)為社會(huì)工作的核心就是一整套助人的方法。特別是在微觀社會(huì)工作中，助人方法更凸顯出其重要性。從大的角度來(lái)說，社會(huì)工作有個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作等幾種，它們之中的每一個(gè)又由多種具體的方法組成。專業(yè)助人方法是社會(huì)工作者的基本功，也是社會(huì)工作者區(qū)別于一般助人者的明顯之處。因此，答案是C。

13.A家庭處境化原則假設(shè)，家庭是家庭成員日常生活的場(chǎng)景。它要求社會(huì)工作者在觀察和評(píng)估家庭成員的需求時(shí)，把家庭成員放在家庭的日常生活中，觀察和了解家庭成員之間以及家庭成員與周圍環(huán)境之間的互動(dòng)交流狀況，關(guān)注家庭成員的日常生活。

\n

14.A抑郁癥主要影響老年人的情緒和情感，癡呆癥影響老年人的認(rèn)知和智力功能。

15.B矯正期在3個(gè)月以上的矯正對(duì)象，凡符合低保條件的，經(jīng)民政部門審核后，納入城鄉(xiāng)最低生活保障范圍，按現(xiàn)行規(guī)定享受最低生活保障待遇。

16.B聚焦技巧是指社會(huì)工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點(diǎn)，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對(duì)問題作出深入的探索，保證服務(wù)介入活動(dòng)的效率。

17.C

18.C養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的類型通常按照老年人生活需要協(xié)助的程度來(lái)區(qū)分，從不需要任何協(xié)助的老年人的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，直到需要24小時(shí)監(jiān)護(hù)的老年人的服務(wù)機(jī)構(gòu)。老年公寓屬于不需要任何生活協(xié)助的老年人的服務(wù)機(jī)構(gòu)，而臨終關(guān)懷機(jī)構(gòu)則大部分都是需要深度護(hù)理的老人的服務(wù)機(jī)構(gòu)。

\n

19.C

20.A很多婦女問題的產(chǎn)生與身邊資源的匱乏有緊密關(guān)系。因此，增加?jì)D女的資源是婦女社會(huì)工作的重要工作方法。資源連接包括：個(gè)人身邊資源連接、個(gè)人所在的社區(qū)內(nèi)部和外部的資源連接等。

21.C動(dòng)機(jī)激發(fā)小組瞄準(zhǔn)的是仍然有良好的辨識(shí)能力但是卻對(duì)現(xiàn)在和將來(lái)的事情失去了興趣的服務(wù)對(duì)象。通過刺激他們的感官幫助他們建立社會(huì)關(guān)系在現(xiàn)有能力的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)新技能，如此可以使服務(wù)對(duì)象煥發(fā)活力重新加入到主流生活中。題中最適宜的活動(dòng)是請(qǐng)小組成員討論提出綠化光榮院的方案。

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22.D過程評(píng)估是對(duì)整個(gè)介人過程的監(jiān)測(cè)評(píng)估，包括社會(huì)工作介入進(jìn)行中的評(píng)估。它對(duì)工作過程的每一個(gè)步驟、每一個(gè)階段分別作出評(píng)估，關(guān)心的重點(diǎn)是工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結(jié)果，方法是了解和描述介入活動(dòng)的內(nèi)容，回答服務(wù)過程中發(fā)生了什么以及為什么發(fā)生。過程評(píng)估提供有關(guān)服務(wù)過程的各種信息，包括工作目標(biāo)、介入過程、介入行動(dòng)和介入影響。

23.C同一般的個(gè)案工作一樣，老年人個(gè)案工作通常也要經(jīng)過接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估與結(jié)案六個(gè)階段。在預(yù)估階段要特別注意老人身體、心理、社會(huì)方面的功能狀況。

24.B預(yù)防性的青少年社會(huì)工作是指通過社會(huì)工作的各類服務(wù)，對(duì)一些潛在的、阻礙社會(huì)功能有效發(fā)揮的條件和情境進(jìn)行早期發(fā)現(xiàn)和控制。其內(nèi)容包括：(1)改善青少年家庭生活環(huán)境，為青少年家庭提供服務(wù)，提供青少年父母親職教育機(jī)會(huì)，以增進(jìn)父母教導(dǎo)青少年的技巧。(2)改善青少年學(xué)校生活環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)校對(duì)不適應(yīng)學(xué)業(yè)之學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、技藝訓(xùn)練，發(fā)展補(bǔ)充性課程及相應(yīng)活動(dòng)。(3)改善青少年社區(qū)生活環(huán)境，加強(qiáng)社區(qū)各組織在青少年社會(huì)工作中的合作，整合各類社區(qū)資源，為青少年發(fā)展提供良好的社會(huì)支持。(4)探索建立學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動(dòng)的青少年社會(huì)工作服務(wù)模式。(5)倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)和發(fā)展政策等。由此可見，題目所述小組工作屬于預(yù)防性的青少年社會(huì)工作。

25.A社區(qū)照顧正在由服務(wù)導(dǎo)向型向需求導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變，即不是由機(jī)構(gòu)根據(jù)自己的觀點(diǎn)來(lái)決定提供什么樣的服務(wù)，而是基于服務(wù)對(duì)象的需求來(lái)提供服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)的社區(qū)照顧需要了解本社區(qū)老年人的基本需求，包括宏觀層面的這一特定年齡群體的需求以及具體到每個(gè)個(gè)體的需求，基于對(duì)這些需求的了解再制訂出相應(yīng)的服務(wù)方案，落實(shí)服務(wù)方案并追蹤和評(píng)估服務(wù)的結(jié)果。

26.C在貫徹落實(shí)《殘疾人保障法》的工作中，殘疾人社會(huì)工作者需要采取具體措施，維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益不受侵害，從而幫助他們更積極地參與社會(huì)生活。一些城市制定乘坐公共交通的優(yōu)惠政策，但是殘疾人搭乘公交車卻有具體困難，這就需要進(jìn)一步為殘疾人消除物理性障礙，使殘疾人真正享受到福利政策的照顧。

27.D解析：成年期重要的人生任務(wù)包括完成學(xué)業(yè)、就業(yè)、結(jié)婚、生育等，因此選項(xiàng)D為正確答案。參見教材第三章第三節(jié)。

28.C兒童的心理成長(zhǎng)，很大程度上取決于其所處的環(huán)境，包括社會(huì)環(huán)境和撫養(yǎng)環(huán)境，即可塑性。因此，對(duì)這些環(huán)境中的要素進(jìn)行調(diào)整，將在一定程度上影響兒童的心理成長(zhǎng)。

29.C軍休干部的需要主要包括以下方面：①軍隊(duì)情結(jié)；②社會(huì)尊重；③健康維護(hù)；④居家養(yǎng)老；⑤社會(huì)參與。

30.A社會(huì)工作者要注意，服務(wù)對(duì)象自己對(duì)問題的看法是界定問題時(shí)最重要的起點(diǎn)，因此，在使用溝通技巧與服務(wù)對(duì)象會(huì)談時(shí)，服務(wù)對(duì)象關(guān)心的問題、他們的困惑即是界定問題的人手點(diǎn)。從詢問服務(wù)對(duì)象對(duì)自己?jiǎn)栴}的看法開始來(lái)界定問題，其道理在于，服務(wù)對(duì)象對(duì)自己?jiǎn)栴}的看法可以讓社會(huì)工作者了解服務(wù)對(duì)象希望改變的是什么。題中，小趙應(yīng)該用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言來(lái)明確小紅的婚姻問題出現(xiàn)的原因，以此來(lái)了解服務(wù)對(duì)象的問題及其希望改變的是什么。

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31.D

32.D艾里克森將人的一生劃分成八個(gè)階段，每一階段或多或少均以同一性危機(jī)的概念來(lái)貫穿：①學(xué)習(xí)信任階段（0～1.5歲）：基本信任和不信任的心理沖突；②成為自主者的階段（1.5～3歲）：自主與羞恥、懷疑的沖突；③發(fā)展主動(dòng)性階段（3～5歲）：主動(dòng)與內(nèi)疚的沖突；④變得勤奮階段（6～l2歲）：勤奮與自卑的沖突；⑤建立個(gè)人同一性的階段（12～19歲）：自我同一性和角色混亂的沖突；⑥承擔(dān)社會(huì)義務(wù)階段（19～25歲）：親密與孤獨(dú)的沖突；⑦顯示創(chuàng)造力感的階段（25～65歲）：生育與自我專注的沖突；⑧達(dá)到完善的階段（65歲以上）：自我完善與絕望期的沖突。

33.A常見的服務(wù)對(duì)象負(fù)面反應(yīng)有：(1)否認(rèn)；(2)倒退；(3)依賴；(4)抱怨；(5)憤怒；(6)討價(jià)還價(jià)；(7)憂郁。其中，題干描述的是“否認(rèn)”的表現(xiàn)。因此，答案為A。

34.B

35.B

36.A

37.C

38.C參考第七章第一節(jié)。A選項(xiàng)沖動(dòng)好斗為性格特征；B選項(xiàng)自卑消沉為心理特征；D選項(xiàng)困難重重為生活特征；E選項(xiàng)缺乏支持為干擾項(xiàng)。因此，答案為C。

39.B根據(jù)家庭的結(jié)構(gòu)特征，現(xiàn)代生活中的家庭可分為核心家庭、主干家庭、聯(lián)合家庭、領(lǐng)養(yǎng)家庭、寄養(yǎng)家庭和單親家庭六種類型。

40.A

41.ABD

42.AB

43.ABD傳統(tǒng)雙擁工作重在解決日常生活問題，對(duì)于服務(wù)對(duì)象的能力提升問題并不特別關(guān)注。

44.DE殘疾人社區(qū)康復(fù)的主要內(nèi)容如下：（1）開展殘疾的預(yù)防工作。（2）開展康復(fù)評(píng)定和建檔工作。（3）開展具體的康復(fù)服務(wù)。

45.ACE對(duì)受虐兒童的輔導(dǎo)是兒童社會(huì)工作介入的第一步，它優(yōu)先考慮的是兒童的安全，繼而協(xié)助兒童溝通及表達(dá)他們的感覺。除此之外，社會(huì)工作者還須與家庭、學(xué)校、醫(yī)院、司法部門、公安部門、兒童和青少年保護(hù)機(jī)構(gòu)以及社區(qū)有關(guān)力量或社會(huì)資源密切配合起來(lái)，對(duì)受虐兒童予以積極的介入。B項(xiàng)會(huì)造成對(duì)小紅的二次傷害；D項(xiàng)侵犯了兒童的隱私權(quán)。故本題正確答案為ACE。

46.ABD矯正對(duì)象存在的問題有：加害社會(huì)與加害他人的行為使其較難取得社會(huì)民眾的同情；社會(huì)功能缺失的嚴(yán)重程度增加其功能恢復(fù)與重建的難度；受刑者的身份使其處于社會(huì)資源網(wǎng)絡(luò)的邊緣地位。

47.ABCE

48.ABD無(wú)論在服務(wù)的方法和技巧上，還是在服務(wù)的理念和原則上，家庭社會(huì)工作與家庭治療都相互影響、相互借用。兩者的聯(lián)系主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：①服務(wù)領(lǐng)域的相互影響；②服務(wù)模式的相互影響；③工作人員的相互影響。

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49.ABCE

50.ACDE小組工作是青少年社會(huì)工作服務(wù)的主要工作方法，也深受青少年的歡迎和喜歡，對(duì)于實(shí)現(xiàn)青少年的改變有十分重要的專業(yè)成效。社會(huì)工作者可以針對(duì)青少年的改變及發(fā)展性需要，開展各類小組工作，如娛樂小組、游戲技巧小組、教育小組、任務(wù)小組、問題解決和決策小組、焦點(diǎn)小組、自助小組、社會(huì)化小組、治療小組、交朋友小組等。

51.ABD

52.ABDE

53.ABCD

54.ABCD根據(jù)家庭的結(jié)構(gòu)特征可以把現(xiàn)代生活中的家庭分為六種類型，即核心家庭、主干家庭、聯(lián)合家庭、領(lǐng)養(yǎng)家庭、寄養(yǎng)家庭、單親家庭。為六種類型，即核心家庭、主干家庭、聯(lián)合家庭、領(lǐng)養(yǎng)家庭、寄養(yǎng)家庭、單親家庭。

55.ABCE即將去世的老人在身體、心理、社會(huì)和精神方面有一些特定的需求。如，害怕延長(zhǎng)身體上的不適或痛苦；關(guān)心自己的身體形象和其他人對(duì)自己的觀感；需要盡可能長(zhǎng)地保持對(duì)自己生命的某種掌控感；需要跟家人和朋友保持接觸，盡管此時(shí)他本人和家人、朋友常常相互都有退縮行為；需要有機(jī)會(huì)在一個(gè)安全的氛圍里談?wù)摷磳⒌絹?lái)的死亡；需要尋求生命的意義等。

56.ABCD對(duì)受助家庭的評(píng)估一般包括：家庭面臨的問題；家庭成員的能力；家庭系統(tǒng)的互動(dòng)方式；家庭與外部環(huán)境的交流(即可用的外部資源)；家庭的生命周期。綜上所述．答案為ABCD。

57.ABD按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)劃分，我國(guó)一般把60～69周歲的人稱為低齡老人，70一79周歲的人稱為中齡老人，80周歲以上的人稱為高齡老人。

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58.ABC按照服務(wù)的提供手段，可以把社區(qū)服務(wù)分成三類：第一類是由社區(qū)和國(guó)家公共資金供應(yīng)的福利性服務(wù)；第二類是根據(jù)市場(chǎng)交換原則實(shí)行的有償收費(fèi)的經(jīng)營(yíng)性服務(wù)；第三類是根據(jù)互惠互利原則，在居民之間以及社區(qū)組織和機(jī)關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位之間發(fā)生的互助服務(wù)等。

59.AD基本生活救助是我國(guó)社會(huì)救助體系的重要組成部分。其主要制度和工作目標(biāo)是救助城鄉(xiāng)貧困的個(gè)人、家庭和群體，解決和緩解貧困狀況，使之維持基本生活。從制度設(shè)計(jì)上看，基本生活救助目前在城市主要是城市居民最低生活保障制度，在農(nóng)村主要是農(nóng)村低保制度和農(nóng)村“五?！惫B(yǎng)制度。

60.ADE在改善親子關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)方面，常見的有家庭生活教育、有關(guān)家庭的主題活動(dòng)以及家長(zhǎng)學(xué)校等服務(wù)活動(dòng)。這些家庭服務(wù)活動(dòng)以預(yù)防和發(fā)展為主，目的是改善家庭成員之間的溝通交流，增進(jìn)家庭成員之間的情感聯(lián)系，促進(jìn)社區(qū)和諧。BC兩項(xiàng)屬于改善夫妻關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)。

61.

62.優(yōu)勢(shì)視角或稱能力視角認(rèn)為每個(gè)人、群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)在的能力包括天賦、知識(shí)、社會(huì)支持和資源只要存在適當(dāng)?shù)臈l件就可以建設(shè)性地發(fā)揮自身功能。優(yōu)勢(shì)視角的宗旨是：動(dòng)員服務(wù)對(duì)象的力量(天才、知識(shí)、能力和資源)來(lái)達(dá)到他們自己的目標(biāo)和愿望。優(yōu)勢(shì)視角是在評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問題和需要時(shí)強(qiáng)調(diào)將他們的優(yōu)點(diǎn)包括進(jìn)來(lái)發(fā)掘和運(yùn)用服務(wù)對(duì)象的優(yōu)點(diǎn)和自身資源幫助他們解決問題同時(shí)強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象能力的提升。\r\n從優(yōu)勢(shì)視角分析劉先生的資源狀況為：(1)環(huán)境的優(yōu)勢(shì)。劉先生的妻子在房地產(chǎn)公司工作工資收入不錯(cuò)；劉先生的兒子10歲上小學(xué)四年級(jí)學(xué)習(xí)成績(jī)一直名列前茅；劉先生的母親在劉先生發(fā)生交通意