零售門店日常管理規(guī)章制度

1/5. 度1.各專賣店?duì)I業(yè)時(shí)間，早9：00開門營(yíng)業(yè)，晚9:30(外阜9:00)關(guān)門(周五-店長(zhǎng)報(bào)備，店長(zhǎng)休假需要向區(qū)域負(fù)責(zé)人報(bào)備，如請(qǐng)假出(二)貨品安全2/5. 警惕，不允許空崗、串崗，不允許將柜臺(tái)交給期間如因?qū)嵨镓?fù)責(zé)人過失造成的損失，由實(shí)物負(fù)責(zé)人按零售價(jià)給予賠償及正常銷售以外商品一律不得離店，除此以外的非+10%管理失職賠款)，如店內(nèi)貨品丟失數(shù)量≥15件(吊牌金額≤100抹，不可在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)化妝。下。注意事項(xiàng)：不要11)賣場(chǎng)不許接打(玩)手機(jī)，需要處于震動(dòng)狀態(tài)3/5. 1)頭發(fā)：清潔整齊、不可染發(fā)、前發(fā)不過眉、橫發(fā)不過耳、后發(fā)不過領(lǐng)子2)胡須：保持不留胡須3)指甲：所有指甲要短而干凈4)鞋子：店鋪統(tǒng)一工鞋，保持鞋面干凈5)制服：統(tǒng)一制服、保持清潔6)首飾：已婚店員可戴一只紀(jì)念價(jià)值的婚戒7)襪子：深色，每天更換8)工牌：不可轉(zhuǎn)借他人，遺失要及時(shí)補(bǔ)辦9)手機(jī)：上班時(shí)間不允許佩戴手機(jī)1)門店必須保持清潔干凈：門窗、地板、貨架、休息室、試衣間、庫房、收銀2)督導(dǎo)對(duì)門店的清潔衛(wèi)生進(jìn)行不定期檢查，3)店長(zhǎng)每天檢查店面衛(wèi)生狀況，不符合扣罰當(dāng)班導(dǎo)購員4)專賣店衛(wèi)生由當(dāng)班員工負(fù)責(zé)，店長(zhǎng)檢查監(jiān)督5)每天開門營(yíng)業(yè)前，對(duì)門店衛(wèi)生進(jìn)行徹底清理及打掃6)臨街玻璃每周徹底清洗兩次，清洗時(shí)間為營(yíng)業(yè)底峰期7)每天在營(yíng)業(yè)過程中要指定一個(gè)導(dǎo)購員負(fù)責(zé)門店衛(wèi)生及時(shí)清掃1、玻璃：(包括櫥窗、柜臺(tái))明亮，沒有灰塵，沒有指印和抹布的痕跡，無裂污跡；柜臺(tái)下物品整齊清潔a)試衣鞋擺放整齊，衛(wèi)生每天打掃。b)地毯干凈無異味，定期清洗(至少一周一次)c)掛衣鉤完整無破損1)商品分類堆放整齊，地面保持干凈；4/5. (四)服務(wù)與安全管理1)現(xiàn)金結(jié)賬：注意人民幣辨別，找付零錢及電腦小票需雙手送遞顧客4)收銀臺(tái)現(xiàn)金抽屜鑰匙要由收銀員保管，不得私借他人5)收銀臺(tái)現(xiàn)金數(shù)量超過1000元應(yīng)及時(shí)存入指定銀行卡內(nèi)，禁止在店內(nèi)放大量1)員工在營(yíng)業(yè)結(jié)束后，應(yīng)做到以下四件工作：a)徹底檢查營(yíng)業(yè)區(qū)域；b)清掃消除易燃物；c)切斷電源；d)處理好火種，確保安全。e)閉店時(shí)安防必須確認(rèn)布防成功，方可離場(chǎng)。(五)直營(yíng)店員工過失條例1)員工在工作中因自身原因無法達(dá)到公司規(guī)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)2)單月請(qǐng)假時(shí)間累計(jì)≥7天3)未經(jīng)許可，擅自將店外人帶進(jìn)倉庫及收銀臺(tái)4)單月累計(jì)曠工≥3天5/5. 5)單月遲到早退累計(jì)≥5次。7)因個(gè)人原因拒絕與其他同事合作8)在外兼職且勸說無效1)在店內(nèi)與他人發(fā)生肢體沖突且勸說無效2)估計(jì)將公司內(nèi)部信息泄漏于無關(guān)人員并造成損失的3)拒絕執(zhí)行上級(jí)合理的工作安排4)發(fā)現(xiàn)門店財(cái)務(wù)損失，不管不問不報(bào)告5)有意謊報(bào)信息6)損壞門店相關(guān)務(wù)拒不賠償?shù)?次，8)未經(jīng)許可擅自離崗累計(jì)達(dá)到3次9)觸犯中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī))員工嚴(yán)重違紀(jì)并對(duì)公司造成重大損失或?qū)掖芜`規(guī)且拒不改正以及觸犯法律法11)公開詆毀門店名譽(yù)與信譽(yù)使門