2021-2022年甘肅省慶陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）測試卷(含答案)

2021-2022年甘肅省慶陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.（）是人生生命循環(huán)最多變化的時期。

A.兒童時期B.青少年時期C.成年時期D.老年時期

2.社區(qū)青少年小強喜歡網(wǎng)絡(luò)游戲，最近經(jīng)常出入網(wǎng)吧，上課時間精神不集中。小強的父母非常擔(dān)心，尋求社會工作者的幫助。下列做法中，容易給小強造成負面影響的是（）。

A.讓小強參加青少年戒除網(wǎng)癮訓(xùn)練營

B.與小強約定每天上網(wǎng)的時間

C.和其父母商量安排小強參加其他培訓(xùn)課程

D.安排小強參與社區(qū)志愿服務(wù)

3.以下不屬于小組工作的核心要素的是（）。

A.目的性B.過程性C.計劃性D.多元性

4.

第

21

題

在小組工作中，工作員運用一定的理論方法促進組員個人和整個小組通過內(nèi)在的動力來自治發(fā)展，以促進組員的個人成長，這體現(xiàn)出小組工作的（）原則。

A.互助互惠B.尊重小組組員的權(quán)利和能力C.民主參與和決策D.增強權(quán)能E.高度個別化

5.

第

3

題

以“我為社區(qū)添磚瓦，我是社會有用人”為主題的小組輔導(dǎo)項目是針對矯正對象（）問題而設(shè)計的。

6.

第

40

題

在城市居民最低生活保障制度的實施中，街道辦事處收到居民申報材料后應(yīng)于（）日內(nèi)簽署審核意見，對符合條件的，將審批表報送區(qū)、縣民政局審批．對不符合條件的退回串請并說明理由。

7.據(jù)社會工作實踐結(jié)果的研究顯示，多數(shù)社會工作者的助人活動無功而歸，或不能完全達到計劃的目標(biāo)的重要原因是()。

A.服務(wù)對象與社會工作者在計劃時無法達成一致

B.服務(wù)對象與社會工作者沒有朝同一目標(biāo)努力

C.服務(wù)對象大多持有對社會工作者懷疑的態(tài)度

D.社會工作者大多對服務(wù)對象持有憐憫的態(tài)度

8.基線測量是()。

A.基本路線測量

B.對服務(wù)對象的最低需求進行測量，即對服務(wù)對象提供服務(wù)時，需要達到的最基本標(biāo)準(zhǔn)

C.對服務(wù)對象發(fā)展的基本路線(包括感情、行為、以及周圍系統(tǒng)的評價等)進行測量

D.在介入開始時對服務(wù)對象的狀況進行測量，建立一個基線作為對介入行動效果進行衡量的標(biāo)準(zhǔn)基線，以評估介入前后的變化

9.

第

23

題

在心理社會模式的非反思想性直接治療技巧中，服務(wù)對象與社會工作者之間的關(guān)系為（）。

A.社會工作者直接提供服務(wù)，服務(wù)對象可以主動選擇

B.社會工作者直接提供服務(wù)，服務(wù)對象只能被動服從

C.社會工作者與服務(wù)對象是完全平等的，沒有主動與被動之分

D.服務(wù)對象是絕對的中心，社會工作者必須完全滿足他們的需要

E.社會工作者必須首先關(guān)注服務(wù)對象的內(nèi)心感受和想法

10.（）是群體層面社會工作的主要方法。

A.個案工作方法B.家庭工作方法C.小組工作方法D.社區(qū)工作方法

11.

第

53

題

家庭病床模式主要由社區(qū)衛(wèi)生部門和醫(yī)療康復(fù)機構(gòu)負責(zé)，向社區(qū)康復(fù)對象提供在（）進行的醫(yī)療、預(yù)防、保健、護理和康復(fù)服務(wù)。

12.（）的目的是協(xié)助孤老優(yōu)撫對象維持身心健康，保障老年生活各項必需的福利服務(wù)，使孤老優(yōu)撫對象過上正常、安全的生活。A.光榮院社會工作B.養(yǎng)老院社會工作C.教養(yǎng)院社會工作D.感化院社會工作

13.一對無生育能力的夫婦收養(yǎng)了一個被遺棄的1歲女孩。3年后，養(yǎng)父因車禍去世，女孩被診斷為智力發(fā)育遲緩，養(yǎng)母因無太多技能，收入也不高，無力安排女孩進行早教治療，向社會工作者求助。下列服務(wù)活動中，社會工作者應(yīng)()。

A.向養(yǎng)母提供經(jīng)濟、康復(fù)等方面的幫助

B.安排女孩到經(jīng)濟條件較好的家庭寄養(yǎng)

C.將女孩送到兒童福利機構(gòu)撫養(yǎng)

D.為女孩尋找新的收養(yǎng)家庭

14.

第

18

題

結(jié)構(gòu)派的家庭治療的創(chuàng)始人是（）。

15.2015年，天津8.12爆炸事發(fā)突然，當(dāng)?shù)厣鐣ぷ鞣?wù)機構(gòu)第一時間趕赴現(xiàn)場開展緊急救援，他們首先應(yīng)該開展的是（）

A.及時開展危機干預(yù)B.重建社區(qū)經(jīng)濟秩序C.恢復(fù)社區(qū)生活秩序D.修復(fù)社區(qū)社會支持系統(tǒng)

16.曾多次獲得榮譽稱號的小徐在一次執(zhí)行反恐任務(wù)時受重傷導(dǎo)致高位截癱，終日躺在榮軍醫(yī)院病床上，情緒低落，行為退縮，沉浸在既往的回憶中，日漸對當(dāng)下的生活有一種深深的無力感和無意義感。為協(xié)助小徐重燃對生活的希望，社會工作者下列做法中，最恰當(dāng)?shù)氖菂f(xié)助小徐（）。

A.配合醫(yī)療康復(fù)訓(xùn)練B.學(xué)習(xí)自我護理技能C.回顧過往生活經(jīng)驗D.建構(gòu)當(dāng)下生命意義

17.基本生活救助是我國社會救助體系的重要組成部分。下列社會工作服務(wù)中，不屬于基本生活救助內(nèi)容的是()。

A.對低保對象的日常管理

B.協(xié)助救助對象加入城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險

C.為社區(qū)困難群體尋找就業(yè)信息，協(xié)調(diào)就業(yè)資源

D.協(xié)助申請最低生活保障

18.小強16歲患上精神分裂癥，現(xiàn)在已經(jīng)23歲了，一直呆在家里，社會工作者了解到這個情況后，開始與小強及其家人接觸，社會工作者和小強的家人一起討論小強的特點和優(yōu)點，小強曾經(jīng)學(xué)過打字，有一定的基礎(chǔ)，社會工作者幫助小強聯(lián)系機構(gòu)，讓他慢慢接受培訓(xùn)。小強后來找到一份社會服務(wù)機構(gòu)提供的兼職工作。社會工作者為小強提供的服務(wù)屬于（）。

A.個案輔導(dǎo)服務(wù)B.家庭幫助服務(wù)C.職業(yè)康復(fù)服務(wù)D.個案管理服務(wù)

19.

第

25

題

全國（）次民政會議提出了努力建設(shè)一支結(jié)構(gòu)臺理、素質(zhì)優(yōu)良的社會工作入才隊伍。

20.

第

27

題

要提供優(yōu)質(zhì)的社區(qū)照顧，需要了解本地社區(qū)老年人的基本需求。包括宏觀層面的這～特定年齡群體的需求以及具體到（）的需求。

21.未成年人小李因搶劫而被判了刑，社會工作者小王得知小李是因為學(xué)習(xí)不好又不堪忍受父親的暴力責(zé)打下才逃學(xué)、去網(wǎng)吧，錢花光了去搶劫的，于是小王積極地幫助他調(diào)整心態(tài)，培養(yǎng)好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，又與他的父親做了深入的溝通，終于使小李重新走上正軌。這里小王使用的矯正社會工作方法的類型屬于（）。

A.直接方法B.間接方法C.主觀方法D.客觀方法

22.

第

13

題

在當(dāng)代社會，某些極度貧困者，因經(jīng)濟破產(chǎn)、家庭關(guān)系破裂而精神崩淡者，有自殺傾向的人，吸毒成癮者等都可能會陷入危險境地而不能自拔，需要他人救援。對此，社會工作的主要目標(biāo)就是首先幫助他們（）。

A.解救危難B.解決社會問題C.促進發(fā)展D.緩解困難E.促進社會公正

23.

第

47

題

預(yù)防致殘性傷害和殘疾的發(fā)生，屬于（）。

24.甲社區(qū)流動兒童較多，放學(xué)后回到社區(qū)無人照看，危險頻出，居民反映強烈。與甲社區(qū)相鄰的乙社區(qū)有一家社會工作服務(wù)機構(gòu)，具有豐富的流動兒童服務(wù)經(jīng)驗，但沒有開展服務(wù)的場地。于是，甲社區(qū)與乙社區(qū)協(xié)商并達成合作協(xié)議，由甲社區(qū)提供場地和配套經(jīng)費，由乙社區(qū)的社會工作者開展社區(qū)課后輔導(dǎo)服務(wù)。題中的資源連接方式屬于()。

A.資源共享B.資源協(xié)調(diào)C.資源整合D.資源流通

25.某社區(qū)近年來犯罪率不斷升高，受到社區(qū)管理者的高度重視，要求社會工作者根據(jù)近年來社區(qū)犯罪人員的相關(guān)情況和資料，挖掘出犯罪率不斷升高的原因。這一工作采用的是（）的方法。

A.社區(qū)社會工作B.社會工作行政C.社會工作研究D.社會工作治理

26.青少年社會工作者在服務(wù)過程中，尊重青少年主體地位，承認與接納青少年的獨特性與差異性，充分照顧青少年的特點與需要，開展有針對性的服務(wù)。社會工作者堅持的是（）原則。

A.主體性B.發(fā)展性C.整體性D.獨特性

27.

第

14

題

醫(yī)務(wù)人員走出醫(yī)院，走進社區(qū)，為社區(qū)居民提供各種醫(yī)療服務(wù)．如出診轉(zhuǎn)診、電話醫(yī)生、咨詢門診、設(shè)置家庭病床等這樣的服務(wù)屬于（）。

28.（）通常也稱為改變環(huán)境的工作，或中觀和宏觀社會工作實務(wù)活動。

A.直接介入B.間接介入C.綜合介入D.宏觀介入

29.

第

57

題

當(dāng)服務(wù)對象發(fā)現(xiàn)沒有可能阻止結(jié)案時，有些服務(wù)對象會尋找理由延長服務(wù)期限，有時還表出倒退行為，很多已經(jīng)解決的問題又出現(xiàn)等。這種負面反應(yīng)屬于（）。

30.

第

44

題

我國最高人民法院公布的確刑事案件中，青少年的年齡規(guī)定在（）歲一下。

31.

第

42

題

許多罪犯之所以犯罪，是因為其（）進程受阻，社會功能嚴(yán)重缺失。

32.社會工作者譚菲菲負責(zé)為服務(wù)對象制訂服務(wù)計劃。在目標(biāo)設(shè)定階段，她與服務(wù)對象就目前所存在的問題進行了多次討論。為了達到解決問題的目的，譚菲菲需要制訂明確的目標(biāo)來督促服務(wù)對象的行動。因此，她與服務(wù)對象接下來討論了服務(wù)對象認為最重要的目標(biāo)，以及應(yīng)該怎樣具體行動來一步步達到服務(wù)對象所希望的目標(biāo)。以上的陳述是譚菲菲在制訂服務(wù)計劃中對目標(biāo)設(shè)定的（）程序所采用的方法。

A.共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)

B.確定服務(wù)對象的需要和問題

C.確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序

D.向服務(wù)對象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的

33.社區(qū)服務(wù)最基本的內(nèi)容和最基本的任務(wù)是（）。

A.維持社區(qū)治安B.提高社區(qū)居民的滿意度C.為社區(qū)居民提供便利服務(wù)D.為社區(qū)弱勢群體提供福利服務(wù)

34.某政府官員因挪用公款被拘押起訴，這件事情使得其家人在鄰里、親友面前抬不起頭。此時社會工作者可以為他們提供的服務(wù)是（）。

A.進行心理輔導(dǎo)B.提供生活照料C.提供社區(qū)資源連接D.對社區(qū)居民進行教育

35.

第

26

題

在社會工作實務(wù)中，保密原則指的是（）。

36.

第

59

題

（）是傳統(tǒng)的、也是目前最主要的醫(yī)務(wù)社會工作領(lǐng)域。

37.

第

48

題

下列屬于老年特殊問題的是（）。

38.

第

27

題

社會工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點是（）。

A.維持社會秩序B.促進服務(wù)對象正常生活C.促進社會和諧D.促進人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)E.解決社會問題

39.

第

31

題

家庭治療作為家庭社會工作特有的專業(yè)工作方法起源予（）。

40.社區(qū)資源包括人力、物力、財力、文化和組織等資源，其中可以推動社區(qū)服務(wù)和促進社區(qū)發(fā)展的各類組織或機構(gòu)，包括基層政府、轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位、社會團體、各類互助性和互益性居民小組等是指()。

A.社區(qū)資源B.財力資源C.組織資源D.文化資源

二、多選題(20題)41.中國城市社區(qū)類型包括（）。

A.商品住宅區(qū)B.單位型社區(qū)C.寫字樓D.老舊小區(qū)E.經(jīng)濟適用房住宅區(qū)

42.小王因涉嫌欺詐罪被起訴，社會工作者撰寫了小王的社會調(diào)查報告提交法院作審判參考。該調(diào)查報告陳述了小王的“犯罪”過程，呈現(xiàn)了小王以前的犯罪記錄；描述了小王的家庭、教育和工作經(jīng)歷等狀況；分析了小王的“犯罪”原因及其對自己行為的認識，上述社會調(diào)查報告包括了（）等基本內(nèi)容。

A.審判建議B.小王的前科C.小王犯罪事實的記錄D.小王生活史E.社會矯正的目標(biāo)和任務(wù)

43.

第

88

題

老年人的需要包括（）。

44.兒童社會工作的目標(biāo)是（）。

A.兒童得到適切的養(yǎng)育和照料

B.兒童身體能夠健康發(fā)展

C.兒童免遭傷害

D.不開展面向兒童的教育活動

E.兒童自我成長的潛能不需要激發(fā)

45.

第

80

題

學(xué)校社區(qū)工作的基本過程包括（）。

46.26歲的小江服役期間，因意外受了重傷，被確認為一級傷殘，近來有自殺傾向，社會工作者小李立即以危機干預(yù)的模式加以介入。全面評估之后，小江似乎仍然不愿與小李拉近關(guān)系。此時，小李應(yīng)該（）。

A.協(xié)助小江敞開心扉

B.運用人本主義的視角處理問題

C.保持冷靜和平靜

D.對小江表現(xiàn)出無條件的積極的關(guān)注

E.強迫小江與其建立良好的專業(yè)關(guān)系

47.

第

68

題

矯正對象一般具有如下特點：（）。

48.

第

63

題

從社會工作角度而言，一般對孤兒、棄兒的救助方式主要有（）。

49.家庭社會工作與家庭治療的聯(lián)系主要表現(xiàn)在（）的相互影響等方面。

A.服務(wù)領(lǐng)域B.服務(wù)模式C.工作理念D.工作人員E.基本假設(shè)

50.ERG理論的主要特點包括()。

A.不強調(diào)需要層次的順序

B.當(dāng)較高級需要受到挫折時，可能會降而求其次

C.某種需要在得到基本滿足后，其強烈程度不僅不會減弱，還可能會增強

D.當(dāng)某種需要得到滿足后，個體可能去追求更高層次的需要，也可能沒有這種上升趨勢

E.某種需要在得到滿足后就會減弱

51.

第

70

題

社會工作常用的評估類型有（）。

52.

第

80

題

一個殘疾人的社會康復(fù)，需要社會工作者開展以下幾個方面的具體工作（）。

53.

第

90

題

青少年社會工作中的社會工作行政是一個把服務(wù)機構(gòu)的社會政策轉(zhuǎn)化為社會服務(wù)的行為，其具體工作包括（）。

54.2003年8月《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》開始實施后，以往的強制性收容遣送工作模式已改變?yōu)樽栽盖笾Ｊ健５谧栽感栽瓌t之下，流浪兒童卻由于這樣或那樣的原因未必自愿前來中心求助，或者來了一段時間就自己溜走了。為解決此問題，需進行的評估工作有()。

A.勸導(dǎo)流浪兒童保護中心接受系統(tǒng)的輔導(dǎo)和教育

B.動員包括具體責(zé)任部門在內(nèi)的社會各個方面，共同參與救助保護流浪兒童

C.以流動救助車為載體，采取了流動巡回救助和臨時固定宣傳相結(jié)合的工作方法

D.加強向群眾宣傳歷年來大力救助流浪兒童的成效，以及大量流浪兒命運的變化

E.完善《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》在施行過程中暴露的問題

55.

第

64

題

建立就業(yè)輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)不屬于哪種類型的策略（）。

56.由于父母離異，進入青春期的小剛焦躁不安，不能正常地聽課學(xué)習(xí)，經(jīng)常逃學(xué)在社會上游蕩，有同學(xué)發(fā)現(xiàn)近來小剛常出入網(wǎng)吧、酒吧，與一些社會不良人員接觸。社會工作者張帆外展接觸小剛，與之會談引導(dǎo)，通過行為契約幫助小剛按時到校上課，又動員父母、老師、同學(xué)力量一起幫扶。張帆所做的服務(wù)屬于（）。

A.正面聯(lián)系B.臨界預(yù)防C.行為矯正D.社會觀護E.社區(qū)矯治

57.社區(qū)服務(wù)（活動）方案的執(zhí)行具體包括（）。

A.籌備階段B.服務(wù)或活動階段C.調(diào)整階段D.結(jié)束階段E.評估階段

58.

第

68

題

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展、人口流動的頻繁，人們活動地域的擴大，家庭規(guī)模出現(xiàn)的趨勢包括（）。

59.針對青少年的改變及發(fā)展性需要，社會工作者可以開展的各類小組有（）。

A.焦點小組B.治療小組C.支持小組D.任務(wù)小組E.游戲技巧小組

60.小芳是一名小學(xué)四年級的學(xué)生，性格開朗活潑，學(xué)習(xí)認真，和同學(xué)相處很好。最近不知道為什么，小芳上課總跑神，不專心聽課，課下一個人在座位上沉默寡言。李老師向駐校社會工作者求助。社會工作者首先和小芳進行面對面的交談，之后來到小芳家庭向其父母了解情況，最后動員班級同學(xué)支持、關(guān)心小芳，通過多方協(xié)助共同處理小芳面臨的問題。根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，上述案例中社會工作者動員了（）共同解決了小芳的問題。

A.宏觀系統(tǒng)B.中觀系統(tǒng)C.微觀系統(tǒng)D.外部系統(tǒng)E.社會系統(tǒng)

三、案例分析題(3題)61.案主小強今年15歲，正讀初中三年級，個性倔強，學(xué)習(xí)成績在班級中處于中下等水平。小龍的父母早在他3歲時就已離婚，小龍跟隨父親生活。幾年后，父親再婚，繼母與小龍的關(guān)系一直不好，對小龍基本上是不聞不問。父親經(jīng)營著一家小飯店，整天只顧忙著飯店的生意，對小龍的生活和學(xué)習(xí)也很少關(guān)心?，F(xiàn)在，讀初三的小龍面臨著升學(xué)的選擇：父親一心要讓小龍讀高中、上大學(xué)，以圓自己未能實現(xiàn)的讀書夢想；小龍則覺得自己學(xué)習(xí)成績不佳，在家庭生活中也感到比較壓抑，想報考職校，早日參加工作開始獨立生活。為此，小龍和父親發(fā)生了矛盾。

問題：

（1）在上述案例中，小龍目前面臨的主要困境是什么？

（2）針對小龍目前的困境，社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

62.某家政服務(wù)公司的工作人員劉女士在為客戶擦玻璃窗時，不慎從窗臺上跌落，從此失去了雙腿。家政服務(wù)公司給了她一筆數(shù)額不多的慰問補償金。劉女士的丈夫?qū)λ荜P(guān)心，為了多掙錢養(yǎng)家，又去做兼職。劉女士的女兒剛上小學(xué)四年級，但非常懂事，上學(xué)前后都細心地照顧媽媽。對丈夫和女兒的辛苦，劉女士都看在眼里，內(nèi)心十分愧疚，覺得自己是家人的負擔(dān)。一天，她趁著家里只有她一人，便爬下床打開煤氣自殺，幸好被鄰居發(fā)現(xiàn)救了過來。問題1.請運用優(yōu)勢視角理論分析劉女士面臨的優(yōu)勢和困難各有哪些？2.針對劉女士目前的困境，社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

63.陳教授面臨的主要困境是什么?

參考答案

1.B青少年期是人生生命循環(huán)最多變化的時期。

2.A

3.D小組工作的核心要素主要有目的性、過程性、計劃性、互動性四個方面。

4.D解析：在小組社會工作中，小組工作的價值觀可以通過五個具體的工作原則體現(xiàn)出來，這五個具體的工作原則為：互助互惠的原則、尊重小組組員的權(quán)利和能力的原則、民主參與和決策的原則、增強權(quán)能的原則和高度個別化的原則。在小組工作中，工作員運用一定的理論方法促進組員個人和整個小組通過內(nèi)在的動力來自治發(fā)展，以促進組員的個人成長，這體現(xiàn)出小組工作的增強權(quán)能的原則。因此選項D符合題意。見教材第五章第一節(jié)小組工作的價值觀。

5.E

6.C

7.B對社會工作實踐結(jié)果的研究顯示，很多時候社會工作的助人活動無功而歸，或不能完全達到計劃的目標(biāo)，是因為服務(wù)對象與社會工作者沒有朝同一目標(biāo)努力。當(dāng)服務(wù)對象抱著一個確定的目標(biāo)接受社會工作者協(xié)助，而社會工作者提供的幫助并不是他所想要的時候，服務(wù)對象往往會帶著挫折感和失望而離開。因此，在制訂計劃時，社會工作者的任務(wù)是為自己與服務(wù)對象雙方找到共同點，使服務(wù)對象與自己的工作朝向共同的方向。

8.D基線測量是在介入開始時對服務(wù)對象的狀況進行測量，建立一個基線作為對介入行動效果進行衡量的標(biāo)準(zhǔn)基線，以評估介入前后的變化，以此判斷介入目標(biāo)實現(xiàn)的程度。

9.B該題實際上是考察考生對非反思性治療技巧與反思性治療技巧之間的區(qū)別的理解。兩者之間的區(qū)別主要在于：

（1）服務(wù)對象在工作關(guān)系中的位置——前者實施過程中，服務(wù)對象只處于被動服從位置；后者實施過程中，服務(wù)對象是主動的、平等的溝通對象。

（2）是否關(guān)注服務(wù)對象內(nèi)心的想法和感受一前者不關(guān)注，后者關(guān)注。因此正確答案是B，見教材第四章第一節(jié)。

10.C小組工作方法是群體層面社會工作的主要方法。社會工作實踐把小組既當(dāng)作過程也當(dāng)作手段，它通過小組成員的支持，改善他們的態(tài)度、人際關(guān)系和他們應(yīng)對實際生存環(huán)境的能力。小組工作方法強調(diào)小組過程及小組動力去影響服務(wù)對象的態(tài)度和行為。

11.C

12.A光榮院社會工作是運用社會工作個案、小組、社區(qū)等直接服務(wù)方法與社會行政、研究、督導(dǎo)等間接服務(wù)方法，去推行與孤老優(yōu)撫對象生理或心理健康有關(guān)的社會政策或措施的一種工作過程。其目的是協(xié)助孤老優(yōu)撫對象維持身心健康，保障老年生活各項必需的福利服務(wù)，使孤老優(yōu)撫對象過上正常、安全的生活。

13.A補充性兒童福利服務(wù)的對象是父母親職能力不足的兒童及其家庭，內(nèi)容主要包括：①為經(jīng)濟困難家庭連接資源，為兒童提供經(jīng)濟補助；②為時間和精力不足的父母提供托育服務(wù)；③為新生兒及其父母提供健康育兒資訊和技能培訓(xùn)服務(wù)。這類服務(wù)的目的是通過彌補父母親職能力的不足，改善父母的親職狀況，以滿足兒童成長的需要。題中，女孩擁有養(yǎng)母的照料，只是因為養(yǎng)母的技能有限，收入不高，造成無力照顧女孩。所以，社會工作者應(yīng)該向其養(yǎng)母提供經(jīng)濟、康復(fù)等方面的幫助。

\n

14.A

15.A當(dāng)服務(wù)對象遇到突發(fā)性事件時，如失業(yè)、疾病或天災(zāi)人禍等問題發(fā)生時需要社會工作者立即進行干預(yù)，包括通報相關(guān)機構(gòu)、安置和安撫服務(wù)對象、進行物資救援等。

16.D精神問題的解決方法——尋求當(dāng)下生命的意義。情緒低落、行為退縮的小徐日漸對當(dāng)下的生活有一種無力感和無意義感。所以要幫他找到當(dāng)下生命的意義以及探索和表達對生命的信念的方法。社會工作者在為優(yōu)撫安置對象提供社會工作服務(wù)時，要引導(dǎo)服務(wù)對象找到往事的意義，以及曾經(jīng)的軍旅生涯經(jīng)歷來建構(gòu)生命的意義。引導(dǎo)服務(wù)對象珍惜“現(xiàn)在”的重要性包括欣賞時間的珍貴以及真實地活在離開部隊后的當(dāng)下，“學(xué)習(xí)享受活著”，協(xié)助其重燃對生活的希望。故選D。

17.B基本生活救助的主要制度和工作目標(biāo)是救助城鄉(xiāng)貧困的個人、家庭和群體，解決和緩解貧困狀況，使之維持基本生活。社會工作者的工作主要從兩個方面展開：①參與社會救助政策的制定、實施與評估；②以社區(qū)為基礎(chǔ)推動生活救助各項政策的實施。其中，推動以反貧困為主旨的生活救助各項政策在社區(qū)層面的實施主要包括兩個方面：①提供物質(zhì)幫助，利用國家救助政策為貧困個人和貧困家庭提供所需的現(xiàn)金和物質(zhì)援助，以及一些服務(wù)資源等；②提供就業(yè)機會，為貧困家庭的發(fā)展和貧困個人的能力展示創(chuàng)造條件，使有勞動能力的低保對象逐步減少并脫離對社會救助的依賴。B項，城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險屬于社會保險。

18.C職業(yè)康復(fù)是精神健康服務(wù)中重要的組成部分。服務(wù)內(nèi)容有：①幫助精神疾病患者發(fā)展與特定就業(yè)領(lǐng)域相關(guān)的技能；②幫助他們利用交通工具到達工作地點、按時上班、與同事相處并服從有關(guān)人員的指示；③訓(xùn)練他們找工作、寫簡歷及參加面試；④一旦找到工作，幫助他們維持這份工作。

19.C

20.D

21.A

22.A題中所列情形對于受助人來說屬于危難狀態(tài)，危難是因社會或個人原因，個體的身體受到嚴(yán)重損傷、個人的基本生活能力受到嚴(yán)重削弱，致使其自身生存受到嚴(yán)重威脅、以至生命遭遇危機的狀態(tài)。針對這些情況，社會工作的主要目標(biāo)就是首先幫助他們解救危難。因此，答案是A。

23.A

24.A資源共享是指相鄰社區(qū)都有資源，但資源的種類不同，如一個社區(qū)有豐富的場地資源，另一個社區(qū)有豐富的人力資源，為了改善社區(qū)的環(huán)境和促進社區(qū)的發(fā)展，相鄰的社區(qū)通過共同合作的方式，各自獲得自己的利益或達到自己的目的。題中調(diào)動了甲社區(qū)的場地和經(jīng)費，又調(diào)動了乙社區(qū)的社會工作者來提供社區(qū)課后輔導(dǎo)服務(wù)，最終達成合作協(xié)議，符合資源共享原則。

\n

25.C社區(qū)矯正社會工作的方法中，包括社區(qū)工作方法、社會工作行政和社會工作研究。社會工作研究是獲取知識和發(fā)現(xiàn)事實的過程，在此過程中，社會工作者及其他領(lǐng)域的理論和實務(wù)工作者使用社會研究方法，收集和分析與社會工作有關(guān)的資料，以協(xié)助實現(xiàn)社會工作目標(biāo)。題中運用的正是社會工作研究的方法。

26.A主體性原則；尊重青少年主體地位，承認與接納青少年的獨特性與差異性，充分照顧青少年的特點和需要，開展有針對性的服務(wù)。

27.B社區(qū)醫(yī)療指醫(yī)務(wù)人員走出醫(yī)院，走進社區(qū)，為社區(qū)居民提供各種醫(yī)療服務(wù)，如出診、轉(zhuǎn)診、電話醫(yī)生、咨詢門診、設(shè)置家庭病床；進行健康人群的身體檢查；為特殊人群如殘疾人、老年人等提供特殊診療服務(wù)等。

28.B間接介入是指以個人、家庭、小組、組織和社區(qū)以至于更大的社會系統(tǒng)為關(guān)注對象，由社會工作者代表服務(wù)對象采取行動，通過介入服務(wù)對象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。間接介入通常也稱為改變環(huán)境的工作，或中觀和宏觀社會工作實務(wù)活動。

29.D

30.B

31.B

32.D制訂服務(wù)計劃目標(biāo)設(shè)定的程序和工作包括：①確定服務(wù)對象的需要和問題；②向服務(wù)對象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的；③共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)；④目標(biāo)陳述要明白易懂，重在促進服務(wù)對象的成長；⑤目標(biāo)要可測量，具有操作性和現(xiàn)實性；⑥與服務(wù)對象討論目標(biāo)的可行性和可能的利弊；⑦確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序。本題所述為向服務(wù)對象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的的方法，尚未進入目標(biāo)選擇階段，所以正確答案是D。

33.D弱勢人群是指在經(jīng)濟、社會競爭中處于不利地位，因而存在著種種生活困難的人群。把弱勢人群作為社區(qū)服務(wù)的重點對象，為他們提供福利服務(wù)，是社區(qū)服務(wù)最基本的內(nèi)容和最基本的任務(wù)，也集中體現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)的福利性本質(zhì)。

34.A犯罪嫌疑人被拘押和等待審判，會給其家庭和家庭成員的心理、情緒帶來嚴(yán)重影響。如夫妻關(guān)系失和，婚姻關(guān)系破裂，家庭成員心理自卑，情緒失控，在鄰里、親友面前抬不起頭等。嚴(yán)重者甚至影響家庭成員正常的學(xué)習(xí)、工作和生活。矯正社會工作者在此種情況下可以介入其中，為家庭成員提供心理、情緒方面的輔導(dǎo)服務(wù)和家庭關(guān)系的調(diào)適服務(wù)，目的是協(xié)助家庭成員將事件造成的負面影響降到最低限度。

35.A

36.C

37.A老年特殊問題包括：

(1)虐待和疏于照顧問題；

(2)喪親問題；

(3)臨終關(guān)懷；

(4)自殺。

38.D解析：社會工作分析問題時的基本觀點是“人在環(huán)境之中”，認為人與社會環(huán)境是相互依存的。在現(xiàn)代社會中，社會環(huán)境應(yīng)該為人的正常生活、人的成長與發(fā)展提供適宜的條件，而個人則有責(zé)任發(fā)揮自己的能力經(jīng)營自己的生活并為社會發(fā)展作貢獻。這樣，人與社會環(huán)境的相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)就是社會工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點。因此，答案是D。

39.D

40.C社區(qū)資源指的是社區(qū)賴以存在和發(fā)展的物質(zhì)資源和社會資源的統(tǒng)稱，包括為社區(qū)居民服務(wù)的一切人力、物力、財力、文化和組織資源。組織資源：可以推動社區(qū)服務(wù)和促進社區(qū)發(fā)展的各類組織或機構(gòu)，包括基層政府、轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位、社會團體、各類自助和互助的團隊和小組等。

41.ABDE中國城市社區(qū)類型可以分為以下幾種：①商品住宅區(qū)；②單位型社區(qū)；③經(jīng)濟適用房住宅區(qū)；④老舊小區(qū)。

42.BCD判決前的調(diào)查報告包括3個部分：

（1）犯罪事實的記錄。其中，犯罪嫌疑人自己對緩刑官關(guān)于犯罪供述和辯解，以及警察或被害人的陳述等都要加以記載。

（2）前科。要求對以前被逮捕及犯罪情況的詳盡說明及評價。

（3）本人的生活史。記載家庭、受教育、工作經(jīng)歷、身體精神狀況、宗教、興趣、社會活動、服役、財產(chǎn)狀況等。社會工作者要客觀準(zhǔn)確地寫出報告，除了與犯罪嫌疑人交談外，還要對與其相關(guān)的許多人，如家人、鄰居、同學(xué)、同事、朋友、警察、受害人等進行廣泛交談。

43.ABCD

44.ABC

45.ABCD

46.ABCD

47.ABCD

48.ABD

49.ABD無論在服務(wù)的方法和技巧上，還是在服務(wù)的理念和原則上，家庭社會工作與家庭治療都相互影響、相互借用。兩者的聯(lián)系主要表現(xiàn)在以下三個方面：①服務(wù)領(lǐng)域的相互影響；②服務(wù)模式的相互影響；③工作人員的相互影響。

\n

50.ABCDERG理論的特點有：①ERG理論并不強調(diào)需要層次的順序，認為某種需要在一定時間內(nèi)對行為起作用，而當(dāng)這種需要得到滿足后，可能去追求更高層次的需要，也可能沒有這種上升趨勢；②ERG理論認為，當(dāng)較高級需要受到挫折時，可能會降而求其次；③ERG理論還認為，某種需要在得到基本滿足后，其強烈程度不一定減弱，還可能會增強，這就與馬斯洛的觀點不一致了。

51.CE社會工作評估有不同的策略，因評估目的不同也有不同類型，比較常用的有過程評估和結(jié)果評估兩種。

52.ABC

53.ABD

54.CDCD兩項中體現(xiàn)的“街頭救助”方法能夠有效介入流浪兒童的生活，使那些不了解‘兒童保護和救助中心服務(wù)的流浪兒童有機會使用為他們提供的服務(wù)，有效地保護了流浪兒童的生存權(quán)利。

55.ABCD建立就業(yè)輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)屬于宣傳策略。

56.ABC

57.ABD社區(qū)服務(wù)（活動）方案的執(zhí)行需要分階段進行，具體包括：①籌備階段，主要進行的是人、財、物的配置以及服務(wù)（活動）的宣傳和推廣工作；②服務(wù)或活動階段，主要開展的工作有預(yù)算管理、時間進度管理、服務(wù)品質(zhì)管理、士氣激勵和提升；③結(jié)束階段，在服務(wù)活動結(jié)束后應(yīng)處理的工作有經(jīng)費報銷和對服務(wù)資料及時歸檔等。

58.AC

59.ABDE小組工作是青少年社會工作服務(wù)的主要工作方法，也深受青少年的歡迎和喜歡，對于實現(xiàn)青少年的改變有十分重要的專業(yè)成效。社會工作者可以針對青少年的改變及發(fā)展性需要，開展各類小組工作，如娛樂小組、游戲技巧小組、教育小組、任務(wù)小組、問題解決和決策小組、焦點小組、自助小組、社會化小組、治療小組、交朋友小組等。

60.BC

61.1．小龍目前面臨的主要困境有：如何與繼母改善關(guān)系，并與父親達成有效的溝通；如何提升學(xué)習(xí)成績，并作出與家人共同認可的畢業(yè)升學(xué)選擇。

2．主要介入策略：（1）對小龍進行情緒輔導(dǎo)，幫助他學(xué)會控制自己的情緒，正確處理與家人的關(guān)系，避免沖動和急躁。（2）協(xié)助小龍進行學(xué)業(yè)規(guī)劃，幫助他全面地了解自己，作出正確的升學(xué)選擇。（3）與小龍的父親和繼母進行溝通，請他們加強與小龍的交流，多關(guān)心小龍的學(xué)習(xí)和生活，注意了解孩子的想法，改善與小龍的關(guān)系。1．解決小龍目前面臨的困境，需要綜合運用社會工作的基本理論，如家庭社會工作理論、學(xué)校社會工作理論，以及相關(guān)的工作方法及技巧，開展詳細的個案輔導(dǎo)服務(wù)。這對于考查考生對社會工作理論的理解和實務(wù)過程的把握具有重要的意義。

2．本案例考查的重點與技巧在于：

（1）社會工作者為了幫助小龍采用的介入策略是實際執(zhí)行服務(wù)計劃、滿足服務(wù)對象需要和解決實際問題的具體行動階段。

（2）在服務(wù)過程中，社會工作者應(yīng)動員和組織服務(wù)對象周圍的社會資源（包括其家庭、學(xué)校和社區(qū)資源），并調(diào)動服務(wù)對象自身的內(nèi)在動機，注重發(fā)揮其潛能，以共同幫助其解決所面臨的困境。

（3）在本案例中，應(yīng)分別就直接介入的策略和間接介入的策略進行闡述。

3．