勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防和仲裁實(shí)務(wù)

勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防及應(yīng)對(duì)要點(diǎn)基本的指導(dǎo)思想——知法、懂法、執(zhí)法——加強(qiáng)人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)——全面梳理、合理設(shè)置雙方的權(quán)利義務(wù)——無(wú)情規(guī)定、有情操作第一頁(yè)，共56頁(yè)。勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)展趨勢(shì)1、擴(kuò)大化2、復(fù)雜化3、聚集化（原因：法律法規(guī)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)因素）第二頁(yè)，共56頁(yè)。勞動(dòng)爭(zhēng)議的特點(diǎn)1、突發(fā)群發(fā)2、由點(diǎn)及面（效仿）3、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)（個(gè)人總結(jié)：情感糾紛、利益糾紛、社會(huì)問(wèn)題）第三頁(yè)，共56頁(yè)。

2010年勞動(dòng)人事爭(zhēng)議處理基本情況案件受理情況——收到仲裁申請(qǐng)5.31萬(wàn)件，立案受理4.88萬(wàn)件——涉及勞動(dòng)者5.56萬(wàn)人——?jiǎng)趧?dòng)報(bào)酬?duì)幾h占41%，解除勞動(dòng)合同爭(zhēng)議占26%——平均請(qǐng)求3項(xiàng)，4項(xiàng)及以上請(qǐng)求占32%以上——私營(yíng)企業(yè)36%，股份企業(yè)占35%，外商（港澳臺(tái)）企業(yè)占18%——外來(lái)從業(yè)人員占60%，98%以上為個(gè)人提出——18-30周歲占51%，40-50周歲占29%——1年以內(nèi)勞動(dòng)關(guān)系存續(xù)期占61%，1-5年占29%第四頁(yè)，共56頁(yè)。

2010年勞動(dòng)人事爭(zhēng)議處理基本情況案件處理情況——辦結(jié)仲裁案件5.15萬(wàn)——裁決占48%，調(diào)解撤訴率下降——一裁終局占20.5%——?jiǎng)趧?dòng)者勝訴占13%，雙方部分勝訴占68%案件調(diào)解情況——各類調(diào)解組織案前調(diào)解3.8萬(wàn)件，成功2.4萬(wàn)件勞動(dòng)保障監(jiān)察情況——受理舉報(bào)投訴1.83萬(wàn)件，檢查用人單位3.65萬(wàn)戶，查處違法案件0.79萬(wàn)件，涉及25.01萬(wàn)人。第五頁(yè)，共56頁(yè)?！秳趧?dòng)法》的基本框架第六頁(yè)，共56頁(yè)?！秳趧?dòng)合同法》的基本框架第七頁(yè)，共56頁(yè)。勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)處的基本制度第八頁(yè)，共56頁(yè)。用人單位與勞動(dòng)者的不同地位《勞動(dòng)法》第一條：為了保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系，建立和維護(hù)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的勞動(dòng)制度，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，根據(jù)憲法，制定本法。《勞動(dòng)合同法》第一條：為了完善勞動(dòng)合同制度，明確勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)，保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，制定本法。

第九頁(yè)，共56頁(yè)。用人單位與勞動(dòng)者的不同地位《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》第6條發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人對(duì)自己提出的主張，有責(zé)任提供證據(jù)。與爭(zhēng)議事項(xiàng)有關(guān)的證據(jù)屬于用人單位掌握管理的，用人單位應(yīng)當(dāng)提供；用人單位不提供的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)不利后果。

《勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁辦案規(guī)則》第17條當(dāng)事人對(duì)自己提出的主張有責(zé)任提供證據(jù)。與爭(zhēng)議事項(xiàng)有關(guān)的證據(jù)屬于用人單位掌握管理的，用人單位應(yīng)當(dāng)提供；用人單位不提供的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)不利后果。

結(jié)論：勞動(dòng)法（社會(huì)法、民法、合同法、經(jīng)濟(jì)法等）保護(hù)誰(shuí)？如何保護(hù)？如何預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議？（主動(dòng)）第十頁(yè)，共56頁(yè)。舉例說(shuō)明勞動(dòng)者地位《勞動(dòng)合同法》第36條、第46條：用人單位向勞動(dòng)者提出解除勞動(dòng)合同并與勞動(dòng)者協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同，用人單位應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償……

問(wèn)：勞動(dòng)者向用人單位提出協(xié)商解除，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)闹Ц稑?biāo)準(zhǔn)？第十一頁(yè)，共56頁(yè)。舉例說(shuō)明勞動(dòng)者地位《勞動(dòng)合同法》第37條【勞動(dòng)者提前通知解除勞動(dòng)合同】勞動(dòng)者提前三十日以書面形式通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前三日通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。

第37條【用人單位單方解除勞動(dòng)合同（過(guò)失性辭退）】（略）第40條【無(wú)過(guò)失性辭退】有下列情形之一的，用人單位提前三十日以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人或者額外支付勞動(dòng)者一個(gè)月工資后，可以解除勞動(dòng)合同：（一）勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的；（二）勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；（三）勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商，未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。

（條件？證明？）第十二頁(yè)，共56頁(yè)。舉例說(shuō)明勞動(dòng)者地位《勞動(dòng)合同法》第38條【勞動(dòng)者單方解除勞動(dòng)合同】用人單位有下列情形之一的，勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同：（一）未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的；（二）未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的；（三）未依法為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的；（四）用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害勞動(dòng)者權(quán)益的；（五）因本法第二十六條第一款規(guī)定的情形致使勞動(dòng)合同無(wú)效的；（六）法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。（問(wèn)：誰(shuí)舉證？）用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)者勞動(dòng)的，或者用人單位違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及勞動(dòng)者人身安全的，勞動(dòng)者可以立即解除勞動(dòng)合同，不需事先告知用人單位。第十三頁(yè)，共56頁(yè)。舉例說(shuō)明勞動(dòng)者地位《勞動(dòng)合同法》第39條【用人單位單方解除勞動(dòng)合同（過(guò)失性辭退）】勞動(dòng)者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同：（一）在試用期間被證明不符合錄用條件的；（二）嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的；（三）嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害的；（四）勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的；（五）因本法第二十六條第一款第一項(xiàng)規(guī)定的情形致使勞動(dòng)合同無(wú)效的；（六）被依法追究刑事責(zé)任的。

（問(wèn)：誰(shuí)舉證？結(jié)論？）第十四頁(yè)，共56頁(yè)。勞動(dòng)者的權(quán)利《勞動(dòng)法》：勞動(dòng)者享有平等就業(yè)、選擇職業(yè)、勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)、職業(yè)技能培訓(xùn)、社會(huì)保險(xiǎn)和福利、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理等勞動(dòng)權(quán)利。（與之對(duì)應(yīng)，即為用人單位的義務(wù)）第十五頁(yè)，共56頁(yè)。用人單位的義務(wù)《勞動(dòng)法》第四條用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善規(guī)章制度，保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利和履行勞動(dòng)義務(wù)。

《勞動(dòng)合同法》第四條用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善勞動(dòng)規(guī)章制度，保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利、履行勞動(dòng)義務(wù)。問(wèn)題：用人單位的權(quán)利？規(guī)章制度是權(quán)利還是義務(wù)？第十六頁(yè)，共56頁(yè)?？蚣芙Y(jié)論平等民事主體（民法、合同法）=>不平等主體（勞動(dòng)法、醫(yī)療糾紛、行政法）=>不同權(quán)利義務(wù)（主體不同、規(guī)則不同）=>正確認(rèn)識(shí)法律法規(guī)（規(guī)則、效果、范圍）

第十七頁(yè)，共56頁(yè)。法律法規(guī)的幾個(gè)問(wèn)題說(shuō)明法無(wú)完美，無(wú)法保羅萬(wàn)象法非萬(wàn)能，只解決有限問(wèn)題預(yù)防為主，重視調(diào)解，把握原則（過(guò)程還是結(jié)果？）第十八頁(yè)，共56頁(yè)。幾個(gè)問(wèn)題說(shuō)明

法律法規(guī)不完善的原因（立法存在邊緣和模糊地帶）1、理想與現(xiàn)實(shí)的差異2、立法精神與條款脫節(jié)3、文字表述欠周全4、按常理思維法條含義因法出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致的結(jié)果：同一案件可以適用多個(gè)規(guī)范，新法新規(guī)不斷具體為：1、層層解釋（司法、行政、聯(lián)合發(fā)文、解答、會(huì)議紀(jì)要、口徑）2、只立新不廢舊（不認(rèn)錯(cuò)習(xí)慣、政績(jī)制度）3、地區(qū)差異第十九頁(yè)，共56頁(yè)。幾個(gè)問(wèn)題說(shuō)明舉例：原《工傷保險(xiǎn)條例》第十四條第（六）項(xiàng)“在上下班途中，受到機(jī)動(dòng)車事故傷害的”（目前立法修改取消）

新《工傷保險(xiǎn)條例》（2011年1月1日）第十四條職工有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷：(四)患職業(yè)病的；(五)因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的；(六)在上下班途中，受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道交通、客運(yùn)輪渡、火車事故傷害的；問(wèn)題:上下班與家的關(guān)系？機(jī)動(dòng)車的范圍？第二十頁(yè)，共56頁(yè)。幾個(gè)問(wèn)題說(shuō)明舉例：《勞動(dòng)合同法》規(guī)定勞務(wù)派遣一般在臨時(shí)性、輔助性或者替代性工作崗位上實(shí)施（可能兩年內(nèi)修改）非全日制用工勞動(dòng)者在同一用人單位一般平均每日工作時(shí)間不超過(guò)四小時(shí)，每周工作時(shí)間累計(jì)不超過(guò)二十四小時(shí)的用工形式第二十一頁(yè)，共56頁(yè)。幾個(gè)問(wèn)題說(shuō)明舉例：《勞動(dòng)合同法》非全日制用工勞動(dòng)者在同一用人單位一般平均每日工作時(shí)間不超過(guò)四小時(shí)，每周工作時(shí)間累計(jì)不超過(guò)二十四小時(shí)的用工形式《勞動(dòng)合同法》第三十九條勞動(dòng)者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同：……（4）勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的第二十二頁(yè)，共56頁(yè)。幾個(gè)問(wèn)題說(shuō)明舉例：《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》第二十一條勞動(dòng)者達(dá)到法定退休年齡的，勞動(dòng)合同終止。

（有無(wú)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償？）《勞動(dòng)合同法》第四十四條有下列情形之一的，勞動(dòng)合同終止：（二）勞動(dòng)者開始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的

第二十三頁(yè)，共56頁(yè)。幾個(gè)問(wèn)題說(shuō)明舉例：勞動(dòng)部關(guān)于貫徹《企業(yè)職工患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期規(guī)定》的通知[勞部發(fā)（1995）236號(hào)]：“病休期間，公休、假日和法定節(jié)日包括在內(nèi)?！薄渡虾Ｊ袆趧?dòng)局關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)職工疾病休假管理保障職工疾病休假期間生活的通知》[滬勞保發(fā)（95）83號(hào)]：“職工疾病或非因工負(fù)傷休假日數(shù)應(yīng)按實(shí)際休假日數(shù)計(jì)算，連續(xù)休假期內(nèi)含有休息日、節(jié)假日的應(yīng)予剔除?！钡诙捻?yè)，共56頁(yè)。幾個(gè)問(wèn)題說(shuō)明

舉例：《全國(guó)年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》第三條部分公民放假的節(jié)日及紀(jì)念日：(二)青年節(jié)(5月4日)，14周歲以上的青年放假半天。（問(wèn)題:青年的范圍？）《勞動(dòng)合同法》第47條【經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)挠?jì)算】經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償按勞動(dòng)者在本單位工作的年限，每滿一年支付一個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者支付。六個(gè)月以上不滿一年的，按一年計(jì)算；不滿六個(gè)月的，向勞動(dòng)者支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。（如何理解“6個(gè)月”，結(jié)論：法律習(xí)慣理解）第二十五頁(yè)，共56頁(yè)。勞動(dòng)法律法規(guī)的理解客觀事實(shí)（行為：日常預(yù)防爭(zhēng)議的管理體系）=>法律事實(shí)（固定客觀證據(jù)）=>法律法規(guī)（證據(jù)解釋事實(shí)）=>處理結(jié)果（法律說(shuō)明事實(shí)）

第二十六頁(yè)，共56頁(yè)。勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防要點(diǎn)規(guī)范招聘錄用清理用工行為建立規(guī)章制度整理勞動(dòng)合同完善假期管理友好結(jié)束關(guān)系第二十七頁(yè)，共56頁(yè)。（一）規(guī)范招聘錄用《勞動(dòng)合同法》第七條【勞動(dòng)關(guān)系的建立】用人單位自用工之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系。用人單位應(yīng)當(dāng)建立職工名冊(cè)備查。1、面試、報(bào)到、簽訂勞動(dòng)合同、繳納社會(huì)保險(xiǎn)、用工順序2、辦理招工登記備案手續(xù)3、員工登記表（地址、學(xué)歷、工作經(jīng)歷、日期）4、規(guī)章制度、員工手冊(cè)的簽收培訓(xùn)第二十八頁(yè)，共56頁(yè)。（一）案例一、【用人單位的告知義務(wù)和勞動(dòng)者的說(shuō)明義務(wù)】用人單位有權(quán)了解勞動(dòng)者，與勞動(dòng)合同直接相關(guān)的基本情況，勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)如實(shí)說(shuō)明。（否婚？孕否？攜帶者？）二、【用人單位不得扣押勞動(dòng)者證件和要求提供擔(dān)保、收取財(cái)物】（押金？）三、【試用期內(nèi)解除勞動(dòng)合同】試用期解除勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者說(shuō)明理由。法律規(guī)定：在試用期間被證明不符合錄用條件的。

第二十九頁(yè)，共56頁(yè)。（二）清理用工行為根據(jù)性質(zhì)不同：1、固定期限、無(wú)固定期限、完成一定工作任務(wù)2、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度、不定時(shí)工作制、綜合計(jì)算工時(shí)工作制的區(qū)別3、工資計(jì)發(fā)形式與工時(shí)制度的沖突處理4、中、夜班津貼（滬勞綜發(fā)[95]7號(hào)）5、勞務(wù)派遣（重點(diǎn)）、借調(diào)、非全日制等用工形式的處理第三十頁(yè)，共56頁(yè)。（二）案例及處理案例一、（加班工資爭(zhēng)議）工時(shí)制度審批不全風(fēng)險(xiǎn)（及時(shí)審批、預(yù)先告知）案例二、（加班工資爭(zhēng)議）工時(shí)制度未告知（勞動(dòng)合同未說(shuō)明）案例三、（加班工資爭(zhēng)議）計(jì)件工資形式不能突破工時(shí)制度案例四、勞務(wù)派遣（共同當(dāng)事人）其他：關(guān)聯(lián)企業(yè)、借調(diào)等第三十一頁(yè)，共56頁(yè)。（三）建立規(guī)章制度1、建立規(guī)章制度是用人單位的義務(wù)2、規(guī)章制度必須經(jīng)民主程序公示公告（1）內(nèi)容:制定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)；（2）應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論，提出方案和意見，與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定；（3）在規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定實(shí)施過(guò)程中，工會(huì)或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù)?，有?quán)向用人單位提出，通過(guò)協(xié)商予以修改完善；（4）用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定公示，或者告知?jiǎng)趧?dòng)者。第三十二頁(yè)，共56頁(yè)。（三）建立規(guī)章制度3、規(guī)章制度是有效管理的重要途徑4、規(guī)避制定過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)（1）《員工手冊(cè)》與《規(guī)章制度》內(nèi)容統(tǒng)一規(guī)范；（2）職工代表大會(huì)、全體職工討論的民主程序不可缺少（證據(jù)保存）；提出方案和意見，與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定；（3）工會(huì)或者職工代表的意見不可缺少（證據(jù)保存）；（4）公示或者告知的形式（簽收、學(xué)習(xí)的證據(jù)保存）。（5）不得違背法律法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定第三十三頁(yè)，共56頁(yè)。（三）規(guī)章制度的案例案例一、無(wú)加班審批程序敗訴案案例二、無(wú)嚴(yán)重違紀(jì)范圍敗訴案（嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度）案例三、記過(guò)處分無(wú)依據(jù)、多次記過(guò)達(dá)不到嚴(yán)重程度無(wú)法解除案（兩年內(nèi)累計(jì)三次以上，累計(jì)曠工等）案例四、無(wú)勞動(dòng)派遣用工制度（同工同酬）第三十四頁(yè)，共56頁(yè)。（四）整理勞動(dòng)合同1、簽訂時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)（用工之日前后、6個(gè)月期限，10年）2、簽訂次數(shù)風(fēng)險(xiǎn)（2次/3次）3、未簽訂勞動(dòng)合同風(fēng)險(xiǎn)（雙倍工資、無(wú)固定期限、）4、未續(xù)簽、如何續(xù)簽問(wèn)題5、合同期限風(fēng)險(xiǎn)（防止同時(shí)到期）6、勞動(dòng)合同中試用期風(fēng)險(xiǎn)第三十五頁(yè)，共56頁(yè)。（五）完善假期管理1、法定節(jié)假日2、帶薪年休假風(fēng)險(xiǎn)（1）高于法定年休假的制度完善（2）完善跨年度休假具體規(guī)定(防止無(wú)限累計(jì))（3）防止集體年休風(fēng)險(xiǎn)3、婚假（晚婚3+7）、喪假（1-3）4、探親假（完善部分報(bào)銷制度：超過(guò)30%部分）5、醫(yī)療期（2002.5.1之后累計(jì)計(jì)算）（6個(gè)月）6、事假規(guī)定小結(jié)：區(qū)分不同假期，支付不同的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)第三十六頁(yè)，共56頁(yè)。（六）友好結(jié)束關(guān)系1、勞動(dòng)爭(zhēng)議多發(fā)生在結(jié)束之時(shí)（免費(fèi)仲裁、誠(chéng)信缺失、投機(jī)、受蠱惑等原因）2、正確處理結(jié)束關(guān)系（1）協(xié)商解除（誰(shuí)提出？固定證據(jù)）（2）單方解除（誰(shuí)提出？固定證據(jù)）（3）終止（合同期滿？退休?約定？）第三十七頁(yè)，共56頁(yè)。（六）友好結(jié)束關(guān)系3、辦理退工手續(xù)《勞動(dòng)合同法》第50條【勞動(dòng)合同解除或者終止后雙方的義務(wù)】用人單位應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí)出具解除或者終止勞動(dòng)合同的證明，并在十五日內(nèi)為勞動(dòng)者辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)按照雙方約定，辦理工作交接。用人單位依照本法有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)模谵k結(jié)工作交接時(shí)支付。小結(jié)：能否以勞動(dòng)者未辦理工作交接為由拒付最后月工資、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、不辦理退工等等？第三十八頁(yè)，共56頁(yè)。勞動(dòng)爭(zhēng)議處理

仲裁實(shí)務(wù)

第三十九頁(yè)，共56頁(yè)。（一）審理程序簡(jiǎn)述介紹

第一步：宣布開庭，審核雙方當(dāng)事人身份及主體資格、審核旁聽人員身份，告知庭審紀(jì)律，宣布仲裁庭組成人員，告知有關(guān)庭審過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)（回避申請(qǐng)事項(xiàng)、辯論、發(fā)表最后意見等）。第二步：申請(qǐng)人明確仲裁請(qǐng)求，簡(jiǎn)要陳述事實(shí)及理由。第三步：被申請(qǐng)人答辯?！局匾暣疝q書】第四步：雙方當(dāng)事人當(dāng)庭舉證質(zhì)證（包括確認(rèn)庭前向仲裁庭遞交的證據(jù)目錄）?！局刂兄亍康谖宀剑喊讣聦?shí)調(diào)查（查實(shí)雙方勞動(dòng)關(guān)系狀況及勞動(dòng)爭(zhēng)議具體內(nèi)容）?！局鲃?dòng)運(yùn)用證據(jù)，主動(dòng)質(zhì)證】第四十頁(yè)，共56頁(yè)。（一）審理程序簡(jiǎn)述介紹第六步：仲裁員對(duì)證明材料質(zhì)證（該程序可穿插在案件事實(shí)調(diào)查中，根據(jù)案件發(fā)展情況及雙方在第四步中確認(rèn)遞交的證據(jù)材料，對(duì)證人作證、書證、物證、視聽資料、鑒定結(jié)論、勘驗(yàn)筆錄質(zhì)證）?！局鲃?dòng)質(zhì)證】第七步：庭審中雙方辯論（勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁調(diào)解法明確規(guī)定該程序，規(guī)則尚待明確，建議參照法院執(zhí)行）。第八步：仲裁員明確補(bǔ)充證據(jù)的舉證責(zé)任，要求需要提供證明材料的當(dāng)事人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充證據(jù)材料（根據(jù)案件需要）?！九e證責(zé)任分配】第九步：征詢最后意見。【注意補(bǔ)充質(zhì)證】第十步：調(diào)解（詢問(wèn)雙方當(dāng)事人是否調(diào)解，協(xié)商調(diào)解方案），制作調(diào)解協(xié)議?！居肋h(yuǎn)不要放棄調(diào)解】第四十一頁(yè)，共56頁(yè)。（二）申請(qǐng)仲裁管轄介紹《調(diào)解仲裁法》：勞動(dòng)爭(zhēng)議由勞動(dòng)合同履行地（實(shí)際工作場(chǎng)所地）或者用人單位所在地（注冊(cè)、登記地）的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)管轄。雙方當(dāng)事人分別向勞動(dòng)合同履行地和用人單位所在地的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁的，由勞動(dòng)合同履行地的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)管轄。第四十二頁(yè)，共56頁(yè)。目前實(shí)行的管轄是自2008年9月1日起實(shí)施的：

一、市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)管轄下列勞動(dòng)爭(zhēng)議案件：1、注冊(cè)資金壹仟萬(wàn)美元以上（或者相當(dāng)于壹仟萬(wàn)美元以上）的本市外商獨(dú)資企業(yè)和勞動(dòng)者發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件；2、本市企業(yè)與其取得合法就業(yè)資格的外籍人員、臺(tái)港澳人員和定居國(guó)外人員發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件；3、有重大影響的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件。二、各區(qū)（縣）勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)管轄本行政區(qū)域內(nèi)除由市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)管轄以外的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件。

浦東新區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)同時(shí)負(fù)責(zé)管轄本行政區(qū)域內(nèi)屬于本通知第一條中第1類的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件。

第四十三頁(yè)，共56頁(yè)。（三）外臺(tái)港澳人員的爭(zhēng)議處理（略）1.《外國(guó)人就業(yè)證》2.《外國(guó)專家證》3.《外國(guó)人在中華人民共和國(guó)從事海上石油作業(yè)工作準(zhǔn)證》4.《臨時(shí)營(yíng)業(yè)演出許可證》5.《臺(tái)港澳人員就業(yè)證》6.《定居國(guó)外人員在滬就業(yè)核準(zhǔn)證》7.《上海市居住證》B證的外籍留學(xué)人員第四十四頁(yè)，共56頁(yè)。（四）重要法條理解《勞動(dòng)合同法》第四十條【無(wú)過(guò)失性辭退】有下列情形之一的，用人單位提前三十日以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人或者額外支付勞動(dòng)者一個(gè)月工資后，可以解除勞動(dòng)合同：（一）勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的；（二）勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；（三）勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商，未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。第四十五頁(yè)，共56頁(yè)。（五）重點(diǎn)概念理解：工資《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》：經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)脑鹿べY按照勞動(dòng)者應(yīng)得工資計(jì)算，包括計(jì)時(shí)工資或者計(jì)件工資以及獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼等貨幣性收入。《勞動(dòng)合同法》條：勞動(dòng)報(bào)酬......月工資是指勞動(dòng)者在勞動(dòng)合同解除或者終止前十二個(gè)月的平均工資?！稖麆诒＞C（2003）1號(hào)》鑒于單位發(fā)放實(shí)物的情況比較復(fù)雜，實(shí)物一般可不計(jì)入工資總額。但對(duì)發(fā)放實(shí)物數(shù)量較大，故意降低工資總額的單位，應(yīng)嚴(yán)加查處，并將所發(fā)實(shí)物折算后計(jì)入工資總額。第四十六頁(yè)，共56頁(yè)。（五）重點(diǎn)概念理解：工資《上海市企業(yè)工資支付辦法》：工資：以貨幣形式支付給勞動(dòng)者的報(bào)酬。即列入工資總額統(tǒng)計(jì)的貨幣收入?！渡虾Ｊ袆趧?dòng)合同條例》：勞動(dòng)報(bào)酬《勞動(dòng)法》：工資《關(guān)于工資總額組成的規(guī)定》：工資總額是指各單位在一定時(shí)期內(nèi)直接支付給本單位全部職工的勞動(dòng)報(bào)酬總額。工資總額的計(jì)算應(yīng)以直接支付給職工的全部勞動(dòng)報(bào)酬為根據(jù)。下列六個(gè)部分組成：（一）計(jì)時(shí)工資；（二）計(jì)件工資；（三）獎(jiǎng)金；（四）津貼和補(bǔ)貼；（五）加班加點(diǎn)工資；（六）特殊情況下支付的工資。。。。。。。其他：工資性收入、績(jī)效工資、提成、年終獎(jiǎng)、十三薪等等結(jié)論：不同說(shuō)法對(duì)應(yīng)計(jì)算方式，重在計(jì)算第四十七頁(yè)，共56頁(yè)。（五）重點(diǎn)概念理解正確理解經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、賠償金、違約金（服務(wù)期）、賠償責(zé)任的概念第四十八頁(yè)，共56頁(yè)。（六）經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償計(jì)算（舉例，參見73號(hào)文）例1、張某于1992年4月進(jìn)入某公司工作，至2010年4月因醫(yī)療期滿解除時(shí)已連續(xù)工作18年，2008年1月1日前和解除前十二個(gè)月月薪均為人民幣5000元。5000*18例2、張某于1992年4月進(jìn)入某公司工作，至2010年4月雙方協(xié)商解除時(shí)已連續(xù)工作18年，2008年1月1日前和解除前十二個(gè)月月薪均為人民幣5000元。5000*12+5000*2.5例3、張某于1992年4月進(jìn)入某公司工作，至2011年4月醫(yī)療期解除時(shí)已連續(xù)工作18年，2008年1月1日前和解除前十二個(gè)月月薪均為人民幣2萬(wàn)元。20000*16+11688*3.5=36.1萬(wàn)（11688=3896*3）例4、張某于1992年4月進(jìn)入某公司工作，至2010年4月無(wú)理由解除時(shí)已連續(xù)工作18年，陳某不要求恢復(fù)勞動(dòng)關(guān)系。2008年1月1日前和解除前十二個(gè)月月薪均為人民幣2（或3、4、5、6）萬(wàn)元。11688*12*2=28.1萬(wàn)（賠償金=雙倍經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償）第四十九頁(yè)，共56頁(yè)。（七）正確理解保密義務(wù)、保密協(xié)議、保密費(fèi)、脫密期（一個(gè)月？有爭(zhēng)議）、競(jìng)業(yè)限制、競(jìng)業(yè)限制經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、違反競(jìng)業(yè)限制違約金的概念1、競(jìng)業(yè)限制的涉及商業(yè)秘密，雙方協(xié)商一致的為有效合同；2、競(jìng)業(yè)限制的不作為義務(wù)不因經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償未約定或未支付而免除；【可以提出支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或違約金】3、企業(yè)未支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)膭趧?dòng)者可以主張支付；4、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償約定不明的，實(shí)踐中按勞動(dòng)者正常工資的20－50％確定?！敬送膺`約金不能畸高，勞動(dòng)合同法實(shí)施前上海規(guī)定】第五十頁(yè)，共56頁(yè)。（八）關(guān)于加班工資基數(shù)1、《上海市企業(yè)工資支付辦法》第九條規(guī)定：勞動(dòng)者在依法享受婚假、喪假、探親假等假期期間，用人單位應(yīng)當(dāng)按國(guó)家規(guī)定支付假期工資。假期工資的計(jì)算基數(shù)按以下原則確定：(一)勞動(dòng)合同有約定的，按不低于勞動(dòng)合同約定的勞動(dòng)者本人所在崗位（職位）相對(duì)應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)確定。集體合同（工資集體協(xié)議）確定的標(biāo)準(zhǔn)高于勞動(dòng)合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，按集體合同（工資集體協(xié)議）標(biāo)準(zhǔn)確定。(二)勞動(dòng)合同、集體合同均未約定的，可由用人單位與職工代表通過(guò)工資集體協(xié)商確定，協(xié)商結(jié)果應(yīng)簽訂工資集體協(xié)議。(三)用人單位與勞動(dòng)者無(wú)任何約定的，假期工資的計(jì)算基數(shù)統(tǒng)一按勞動(dòng)者本人所在崗位（職位）正常出勤的月工資的70%確定。第五十一頁(yè)，共56頁(yè)。

2、正確理解：（一）用人單位與勞動(dòng)者對(duì)月工資有約定的，加班工資基數(shù)應(yīng)按雙方約定的正常工作時(shí)間的月工資來(lái)確定；如雙方對(duì)月工資沒有約定或約定不明的，應(yīng)按《勞動(dòng)合同法》第18條規(guī)定確定正常工作時(shí)間的月工資，并以確定的工資數(shù)額作為加班工資計(jì)算基數(shù)。（二）如按《勞動(dòng)合同法》第18條規(guī)定仍無(wú)法確定正常工作時(shí)間工