2021年安徽省滁州市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）測試卷(含答案)

2021年安徽省滁州市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.

第

58

題

安置社會工作的原則是（）。

2.醫(yī)院社會工作服務(wù)中的外展服務(wù)是指（）。

A.醫(yī)院社會工作者擴展醫(yī)院的有關(guān)服務(wù)

B.在醫(yī)院中拓寬服務(wù)項目

C.醫(yī)院社會工作者對外開展服務(wù)

D.從事醫(yī)務(wù)社會工作以外的服務(wù)

3.

第

34

題

根據(jù)我國剛完成的第二次全國殘疾人抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)報告，全國各類殘疾人總數(shù)為（）人。

4.

第

34

題

退伍義務(wù)兵張強(化名)被安置在當(dāng)?shù)匾患一S工作，最近由于環(huán)境污染治理的需要，化工廠停產(chǎn)，張強下崗了。民政部門根據(jù)張強的家庭收入狀況。每月發(fā)放低保金，但張強卻拒絕接受低保金，并表示自己只要求就業(yè)，不愿吃低保。縣民政局安置科的社會工作者接案后，通過面談了解到：在張強眼里，就業(yè)不僅僅是收入的保障，同時還是獲得成功、建立自尊和自．信心的重要源泉。于是社會工作者在說服張強接受低保金的同時，及時安排他參加到志愿服務(wù)的公益活動中，從中體會到工作的成就感。在公益活動中，張強結(jié)識了身為私營企業(yè)家的一名志愿者，這位企業(yè)家對張強吃若耐勞的奉獻精神和善于鉆研的工作能力深表賞識，經(jīng)過社會工作者的積極溝通，很快便聘任張強擔(dān)任了該公司的一個部門經(jīng)理。上述案例中社會工作者為退伍義務(wù)兵張強提供的服務(wù)是（）社會工作。

5.小江夫婦來自低保家庭，深感自己在這個社會中力量微薄，在鄰居面前也感到抬不起頭。社會工作者小林積極為他們創(chuàng)造參與社區(qū)活動的機會，鼓勵他們參與社區(qū)的公益和文娛活動，幫助他們建立和其他社區(qū)居民的聯(lián)系。小林的做法屬于（）。

A.服務(wù)對象識別B.調(diào)節(jié)家庭關(guān)系C.提供心理支持D.促進社會融入

6.開展康復(fù)訓(xùn)練的需要屬于精神衛(wèi)生社會工作服務(wù)內(nèi)容的（）。

A.住院患者的需求B.精神病患者家屬的需求C.社區(qū)精神康復(fù)需求D.精神病院的需求

7.

第

45

題

經(jīng)過社會工作專業(yè)訓(xùn)練，并通過社會工作職業(yè)資格考試，以社會工作的方法為社區(qū)居民提供專業(yè)服務(wù)的專業(yè)人員是（）。

8.

第

15

題

返家安置之后的服務(wù)主要是(，)。

9.矯正社會工作中最普遍的服務(wù)模式是（）。

A.外展服務(wù)B.個案輔導(dǎo)C.團體輔導(dǎo)D.社會工作行政

10.社會工作者小林服務(wù)的社區(qū)經(jīng)常發(fā)生鄰里糾紛，影響人際和諧。小林運用社會工作的專業(yè)方法加強社區(qū)居民溝通，調(diào)解鄰里糾紛，幫助居民創(chuàng)造和諧的社區(qū)人際環(huán)境。下列方法中，與該目標的達成無直接關(guān)聯(lián)的是（）。

A.組織居民間的互助交流活動，增進相互了解

B.經(jīng)常走訪居民家庭，了解居民需求

C.及時調(diào)解、處理鄰里糾紛，避免沖突升級

D.處理鄰里沖突以后，進一步進行跟蹤服務(wù)

11.老年個案工作中，在接案階段要注重與老人的溝通狀況。社會工作者張雪剛參加工作，明天要接待一位68歲的老伯伯，在之前她了解到老人的聽力不是很好，因此她做了一些準備。以下選項中，比較重要的是（）。

A.準備一些老人喜歡吃的食品B.減少晃眼的光線或反射光C.準備助聽器、紙筆等D.告訴老人房間的布局并介紹屋子里的人

12.任何一個兒童的父母或其他對該兒童權(quán)利有責(zé)任者，并未提供對其適當(dāng)或必需的支持、法定教育、醫(yī)療或其他法律認定兒童權(quán)利必要的相關(guān)照顧;或者兒童遭受其父母或其他對該兒童權(quán)利有責(zé)任者的遺棄，這種情況屬于()。

A.兒童虐待B.兒童疏忽C.兒童歧視D.兒童冷遇

13.家庭生命周期理論最早由希爾和（）提出。

A.米爾斯B.帕森斯C.漢森D.漢密爾頓

14.

第

57

題

在我國，中齡老年人一般是指（）。

15.醫(yī)務(wù)社會工作者小楊為即將出院的丁奶奶制訂出院計劃，小楊首先要做的工作是（）。A.為丁奶奶做全面的評估

B.為丁奶奶制訂營養(yǎng)輔助服務(wù)方案

C.協(xié)助丁奶奶與醫(yī)療保險公司溝通

D.為丁奶奶制訂出院后的醫(yī)療方案

16.王明今年四十出頭，正義感很強，好打抱不平。在一次見義勇為中，王明行為過當(dāng)，致犯罪嫌疑人重傷，被判有期徒刑三年，緩刑三年，是社會工作者老李的服務(wù)對象。王明對自己被判刑非常困惑，情緒低落。面對王明的困惑，作為社會工作者，恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.勸他在緩刑期間少管閑事，好好反省自己

B.肯定他見義勇為的行為，使其能夠肯定自己

C.對他的問題不做正面回應(yīng)，防止他情緒波動

D.指出他沖動好斗的性格特征，讓他反思自己的行為

17.婦女社會工作者金迪經(jīng)常把類似處境的婦女組織起來，建立支持小組，那么她應(yīng)該注意的問題不包括（）。

A.建立小組要兼顧婦女的兩種需求

B.社會工作者和婦女的平等關(guān)系

C.小組活動的時間根據(jù)婦女的情況而定

D.小組活動的場地根據(jù)社會工作者的情況而定

18.老張今年65歲了，年輕時聰明好學(xué)的他越發(fā)感覺到自己與新的科學(xué)技術(shù)，比如網(wǎng)絡(luò)、電腦等越來越遠，他曾經(jīng)嘗試學(xué)習(xí)，但是發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)起來充滿了困難，學(xué)習(xí)速度和進展也非常緩慢，這種老年人出現(xiàn)的老化現(xiàn)象屬于()。

A.生理老化B.社會角色變化C.年齡老化D.心理老化

19.關(guān)于急診室開展社會工作服務(wù)的必要性，下列說法錯誤的是（）。

A.病患及其家屬的心理危機干預(yù)的需要B.醫(yī)療團隊的需要C.疾病適應(yīng)的需要D.急診管理的需要

20.小王是一個“三無青年”，長期癱瘓的他，生活完全不能自理，備受煎熬。社會工作者小李通過供養(yǎng)政策為他提供日常生活所需要的照料服務(wù)，為他提供個人衛(wèi)生的洗漱洗理、每日三餐的按時供給以及其他照料服務(wù)等。小李的做法屬于（）。

A.提供基本生活條件B.提供日常生活照料C.提供疾病治療D.辦理喪葬事宜

21.

第

54

題

準父母小組屬于（）婦女小組工作類型。

22.

第

50

題

以女性主義為指導(dǎo)思想開展的以婦女為對象的社會工作是（）。

23.在對婚姻和家庭關(guān)系調(diào)適中，關(guān)于性別視角的家庭工作原則，說法錯誤的是（）。

A.尊重家庭形式和婚姻形式的多樣性

B.要重新調(diào)整家庭權(quán)力

C.工作和家庭生活的協(xié)調(diào)與平衡

D.父母的職責(zé)是天職，不需要訓(xùn)練

24.

第

7

題

在對家庭暴力的干預(yù)中，美國的CIPs是（）。

25.社會工作者小王在入戶探訪時了解到，李婆婆今年72歲，丈夫去世多年，與女兒女婿住在一起，日常起居由女兒和女婿照顧。根據(jù)上述資料，小王繪制的下列家庭結(jié)構(gòu)圖中，正確的是（）。

A.

B.

C.

D.

26.

第

27

題

社會工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點是（）。

A.維持社會秩序B.促進服務(wù)對象正常生活C.促進社會和諧D.促進人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)E.解決社會問題

27.（）是一組與精神應(yīng)激和壓力有關(guān)的軀體疾病，其特點是既具有軀體器質(zhì)性病變或具有確定的病理生理過程，而該類疾病的發(fā)生、發(fā)展、預(yù)防又與心理社會因素密切相關(guān)，是心理與軀體同病。

A.精神障礙B.心身疾病C.行為障礙D.心境障礙

28.（）社會工作是將社會工作實施于司法矯正體系中的一種福利服務(wù)活動。

A.司法B.矯正C.改造D.救助

29.標簽理論是以社會學(xué)家（）和貝克的理論為基礎(chǔ)而形成的一種社會工作理論。

A.勒麥特B.皮亞杰C.奧古斯特斯D.班杜拉

30.關(guān)于社會工作倫理難題的說法，正確的是（）

A.社會工作倫理難題是社會工作者采用錯誤工作方法導(dǎo)致的困境

B.社會工作倫理難題是服務(wù)對象提出不切實際的要求導(dǎo)致的困境

C.社會工作倫理難題是社會工作者學(xué)歷水平與實際工作要求的差距導(dǎo)致的困境

D.社會工作倫理難題是社會工作者對兩種以上共存價值觀難以抉擇導(dǎo)致的困境

31.小王自從工傷失去雙腿后變得不愛與人打交道，家人為此擔(dān)心不已。社會工作者小李通過與小王家人、同事的談話，了解小王的情況之后，決定用個案管理的方法對他實行干預(yù)。經(jīng)過多次溝通，小王同意接受小李的幫扶，最終簽下協(xié)議。這個過程屬于個案管理的（）階段。

A.評估B.制訂服務(wù)方案C.建立關(guān)系D.獲得整合性資源

32.（）是REBT的生命。

A.傾聽B.安撫C.認知干預(yù)D.認知理解

33.

第

36

題

社會工作者幫助貧窮家庭申請保障金，社會工作者所做的工作是（）。

34.（）是殘疾人社會工作的主要內(nèi)容和目標。A.維護殘疾人的合法權(quán)益B.改善殘疾人的生活質(zhì)量C.恢復(fù)殘疾人的身體健康D.增強人們關(guān)心、愛護殘疾人的意識

35.老年社區(qū)照顧服務(wù)體系的內(nèi)容不包括（）。

A.居家照顧B.咨詢與轉(zhuǎn)介C.法律服務(wù)D.短期照顧服務(wù)

36.

第

47

題

醫(yī)院社會工作最基本的內(nèi)容是（）。

37.

第

4

題

下列關(guān)于社區(qū)服務(wù)中心說法正確的是（）。

38.社區(qū)的社會工作者配合各個部門構(gòu)建和諧社會，通過做好人民調(diào)解工作，防止民間糾紛激化，促進鄰里和睦與社會安定的工作是（）。

A.社區(qū)預(yù)防B.治安防范C.社區(qū)治安D.維持秩序

39.

第

17

題

從社會的角度，采取各種有效措施為殘疾人創(chuàng)造一種適合生存、創(chuàng)造、發(fā)展、實現(xiàn)自身價值的環(huán)境，并使殘疾人享受與健全人同等的權(quán)利，達到全面參與社會生活的目的。這被稱為（）。

40.（）是檢視計劃介入的理想結(jié)果和這些結(jié)果實現(xiàn)的程度及其影響的評估。

A.過程評估B.效果評估C.效率評估D.結(jié)果評估

二、多選題(20題)41.

第

74

題

下列屬于殘疾人特點的是（）。

42.老年社會工作者老李與服務(wù)對象約定下周一進行會談，老李在會談前需要準備的輔助工具有（）。

A.老花鏡B.助聽器C.錄音機D.紙E.筆

43.為了更好地了解社區(qū)居民的感覺性需要，社會工作者可以采取的收集資料的方法()

A.查閱社區(qū)居委會的工作會議記錄

B.非參與式觀察社區(qū)居民的日?；顒?/p>

C.對社區(qū)居民進行面對面訪談

D.采用問卷調(diào)查法收集社區(qū)居民的意見

E.在社區(qū)網(wǎng)上論壇收集居民反映的問題

44.

第

76

題

家庭治療可用于以下（）問題且特別有效。

45.在介入初期和中期，過程評估的工作重點有()。

A.對服務(wù)對象表現(xiàn)及社會工作者的工作和技巧進行評估

B.了解服務(wù)對象的改變進展，適時修正介人方案，改善工作技巧

C.評估是什么因素導(dǎo)致服務(wù)對象的改變，探索服務(wù)對象轉(zhuǎn)變的內(nèi)在動力及其來源

D.工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結(jié)果

E.檢視計劃介入的理想結(jié)果以及這些結(jié)果實現(xiàn)的程度及其影響

46.某機構(gòu)為改善打工妹群體的生殖健康狀況，針對打工妹開展了一系列服務(wù)活動。從婦女社會工作角度來看，社會工作者可以展開的活動包括()。

A.為提高打工妹健康意識，開展生殖健康教育活動

B.為保障打工妹健康，定期組織體檢并進行宮頸癌、乳腺癌篩查

C.為有需要的姐妹募捐，公布宮頸、乳腺癌篩查結(jié)果

D.為打工妹提供健康咨詢，開通“悄悄話”熱線

E.向打工妹發(fā)放預(yù)防艾滋病的宣傳手冊

47.

第

76

題

所謂婦女社會工作，即針對婦女在自我成長過程中，在參與（）過程中遇到的群體或個人問題而開展的社會服務(wù)性工作。

48.小王是一名老年社會工作者，在開展老年社區(qū)工作時，小王工作的基本原則包括（）。

A.優(yōu)勢視角B.充權(quán)C.統(tǒng)籌規(guī)劃D.資源鏈接與整合E.經(jīng)濟效益

49.社會工作在服務(wù)對象層面的目標包括()。A.緩解困難

A.解救危難B.促進發(fā)展C.心理輔導(dǎo)

50.

第

73

題

預(yù)估時識別服務(wù)對象問題的客觀因素主要包括（）。

51.

第

66

題

傳統(tǒng)社會中的家庭功能主要表現(xiàn)在生育、養(yǎng)育和生產(chǎn)等方面。社會轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟發(fā)展以及計劃生育政策的實施，可使家庭的一些（）功能向社會轉(zhuǎn)移。

52.

第

72

題

結(jié)案時服務(wù)對象的正面反應(yīng)有（）。

53.

第

81

題

以下哪些做法是在力圖滿足兒童“擁有社會生活能力的需要”？（）

54.軍休社會工作服務(wù)對象的需要包括（）。

A.軍隊情結(jié)B.社會尊重C.居住環(huán)境舒適的需要D.健康維護E.社會參與

55.小張是初中三年級的學(xué)生，在最近一次期中考試中考試成績下降非常嚴重。造成小張考試成績下滑嚴重的原因，可能是（）。

A.學(xué)校學(xué)習(xí)環(huán)境所導(dǎo)致B.小張學(xué)習(xí)動力不足C.國家政策的改變D.社區(qū)環(huán)境和社交網(wǎng)絡(luò)影響E.家庭的學(xué)習(xí)環(huán)境和父母的管教方式

56.接案期需要注意的事項有()。

A.決定是否需要緊急介入

B.注重提高服務(wù)對象生活質(zhì)量

C.權(quán)衡是否有能力處理問題

D.決定問題的優(yōu)先次序

E.保證服務(wù)對象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機構(gòu)的工作范圍

57.

第

78

題

社區(qū)社會工作對于家庭的幫助體現(xiàn)在婚姻關(guān)系輔導(dǎo)和（）。

58.

第

67

題

在開展老年社會工作中，如何與有聽力喪失問題的老人溝通有一些小竅門，下列選項中，屬于這類技巧的是（）。

59.

第

64

題

在婦女社會工作中，下列有關(guān)以婦女自助互助為本的支持網(wǎng)絡(luò)的說法正確的是（）。

60.社會救助社會工作的主要作用是（）。A.保障弱勢群體基本的生活水平

B.協(xié)助服務(wù)對象申請合適的救助項目

C.促進服務(wù)對象的社會融合

D.協(xié)助服務(wù)對象制定最有利的反貧困策略

E.發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)對象的心理困擾

三、案例分析題(3題)61.小雷，男，某中學(xué)初二的學(xué)生，父母平時工作很忙，無暇照顧小雷的生活和學(xué)習(xí)。他從小就不愛學(xué)習(xí)，成績在班里總是倒數(shù)，“笨蛋”幾乎成了父母對小雷的稱呼了。小雷的性格也比較怪，動不動就亂發(fā)脾氣，班里的同學(xué)給他起了個外號“小魔鬼”，沒有人愿意接近他，更沒有人愿意與他交往，老師也放棄了對小雷的希望，把他看作是班里無可救藥的個別生。小雷因此自暴自棄，經(jīng)常逃課到網(wǎng)吧打游戲，成績也因此一落千丈，為此學(xué)校對他進行了多次教育，并警告他若不改正，則按退學(xué)處理。小雷的父母這才認識到問題的嚴重性，帶小雷來向社會工作者求助?！締栴}】1.請運用標簽理論分析小雷現(xiàn)在的表現(xiàn)。2.請依據(jù)標簽理論制定合適的幫助計劃。62.服刑人員李某假釋回到社區(qū)后，感到難以適應(yīng)，總覺得自己低人一等，被人瞧不起。面對家人的不接納，以及自己無房住、無經(jīng)濟來源、無工作的窘迫，李某十分悲觀，覺得這輩子再也沒有希望了。一天，李某在辦理低保申請時，工作人員要求其補齊材料再來辦理。李某為此很生氣，與工作人員大吵大鬧，并當(dāng)場撕掉了申請材料。社會工作者及時介入，為李某開展了個案服務(wù)。社會工作者運用理性情緒治療模式(ABC治療模式)，協(xié)助李某調(diào)整非理性信念;協(xié)調(diào)多方資源緩解李某的生計困難;并協(xié)調(diào)李某與其家人的關(guān)系。在社會工作者的協(xié)助下，李某找到了工作和臨時住房，家人重新接納了李某。李某生活狀況有了明顯好轉(zhuǎn)?！締栴}】1.社會工作者為李某提供了哪些促進其社會適應(yīng)的服務(wù)?2.運用理性情緒治療模式，對李某申請低保時的A、B、C作具體說明，并分析其相互關(guān)系。

63.臻明，男，19歲，日籍華人，由于母親突然因交通事故去世，今年隨父親回滬定居并就讀于一所民辦高等?？茖W(xué)校。突如其來的家庭結(jié)構(gòu)重大變化，對臻明造成了很大影響，加之尚未適應(yīng)學(xué)校的學(xué)習(xí)生活，也沒有固定的朋友圈，臻明將自己藏進了一個陰暗的世界，終日郁郁寡歡、極少言語，就連原先最為親密的父親對其噓寒問暖時他也變得不愛搭理，精神狀態(tài)非常消極，并開始不去學(xué)校上課。對此，臻明的父親異常擔(dān)憂，無奈之余求助于社會工作者。

問題：

（1）在上述案例中，案主臻明面臨的困境有哪些？

（2）社工在面談時的主要技巧有哪些？

（3）針對本案例，社工應(yīng)如何確定面談任務(wù)，如何介入并幫助其擺脫困境？

參考答案

1.A

2.A外展服務(wù)是指醫(yī)務(wù)社會工作者擴展醫(yī)院的有關(guān)服務(wù)，走進社區(qū)開展活動。社會工作者也可以為燒傷兒童、癌癥兒童在醫(yī)院外組織夏令營等休閑活動，協(xié)助他們增進同輩的交往，提高其社會適應(yīng)能力。

3.D

4.B

5.D

6.C針對社區(qū)精神康復(fù)而言，社會工作服務(wù)主要包括：①普及精神健康知識；②開展精神疾病患者康復(fù)訓(xùn)練；③社區(qū)資源連接；④提供咨詢；⑤開展轉(zhuǎn)介工作。

7.B

8.E

9.B矯正社會工作者在社會工作專業(yè)價值觀的指引下，運用專業(yè)的理論、知識、方法和技術(shù)，為罪犯(或具有犯罪危險性的人員)及其家人提供服務(wù)。在任何一種處理方式中，個案輔導(dǎo)都是最普遍運用的服務(wù)模式。

10.D

11.C社會工作者要在見老人前準備好一些輔助工具，如老花鏡、助聽器、紙、筆等，并鼓勵老人在跟自己交流的時候使用這些輔助器械。對于聽力不好的老人，要準備助聽器、紙筆，如果在公眾場合，準備麥克風(fēng)。

12.B兒童疏忽是指任何一個兒童的父母或其他對該兒童權(quán)利有責(zé)任者，并未提供對其適當(dāng)或必需的支持、法定教育、醫(yī)療或其他法律認定兒童權(quán)利必要的相關(guān)照顧；或者兒童遭受其父母或其他對該兒童權(quán)利有責(zé)任者的遺棄。

13.C家庭生命周期理論的核心觀點認為家庭也像人一樣有一個成長、發(fā)展的自然變化過程。這一理論開始于20世紀30年代，最早由希爾和漢森提出，主要代表人物有希爾、杜瓦爾、埃多斯、格里克、羅杰斯等人。

14.E

15.D在經(jīng)過醫(yī)院治療可以出院之前，社會工作者需要幫助患者制訂出院計劃，解決出院安置的問題。出院計劃的主要內(nèi)容包括兩個方面：（１）患者出院后，明確哪些醫(yī)院或者就近診所可以為患者提供繼續(xù)治療。（２）患者出院后，幫助家屬了解如何照顧好患者，解決家庭護理中的問題。\u3000

【命題點撥】本題考查的是醫(yī)務(wù)社會工作中，社會工作都為患者制訂出院計劃，應(yīng)包括的主要內(nèi)容。

16.B

17.D在婦女社會工作中，把類似處境的婦女組織起來，建立支持小組，需要注意以下幾點：①建立小組要兼顧婦女的兩種需求；②小組活動的時間和場地一定要根據(jù)婦女的情況而定；③社會工作者和婦女的平等關(guān)系。

18.D對于老年人而言，心理老化包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象。老張出現(xiàn)的學(xué)習(xí)困難現(xiàn)象即屬于心理老化的范疇。

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19.C急診室開展社會工作服務(wù)的必要性包括三個方面：①病患及其家屬的心理危機干預(yù)的需要；②醫(yī)療團隊及其成員的需要；③急診管理的需要。

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20.B

21.D

22.D

23.D

24.C

25.C家庭結(jié)構(gòu)圖的繪制應(yīng)遵循三項基本的原則：①長輩在上，晚輩在下；②同輩關(guān)系中，年長的在左，年幼的在右；③夫妻關(guān)系中，男的在左，女的在右。題中，Ｃ項正確體現(xiàn)了李婆婆的家庭結(jié)構(gòu)圖。

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26.D解析：社會工作分析問題時的基本觀點是“人在環(huán)境之中”，認為人與社會環(huán)境是相互依存的。在現(xiàn)代社會中，社會環(huán)境應(yīng)該為人的正常生活、人的成長與發(fā)展提供適宜的條件，而個人則有責(zé)任發(fā)揮自己的能力經(jīng)營自己的生活并為社會發(fā)展作貢獻。這樣，人與社會環(huán)境的相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)就是社會工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點。因此，答案是D。

27.B心身疾?。╬sychosomaticdisease）也稱心理生理疾?。╬sychophysiologicaldisease），是一組與精神應(yīng)激和壓力有關(guān)的軀體疾病，其特點是既具有軀體器質(zhì)性病變（如冠狀動脈硬化、胃潰瘍、十二指腸球部潰殤等）或具有確定的病理生理過程（如高血壓、偏頭痛等），而該類疾病的發(fā)生、發(fā)展、預(yù)防又與心理社會因素密切相關(guān)，是心理與軀體同病。

28.B矯正社會工作是司法矯正體系中的社會福利服務(wù)，貫穿于對服務(wù)對象進行司法矯正的各個方面以及整個過程，其主要內(nèi)容包括：司法判決前的服務(wù)、監(jiān)禁場所中的“社會工作”、社區(qū)矯正中的“社會工作”以及刑滿釋放后的“社會工作”四個方面。此外，針對戒毒人員的社會工作介入，也是矯正社會工作的主要內(nèi)容之一。

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29.A標簽理論是以社會學(xué)家勒麥特和貝克的理論為基礎(chǔ)而形成的一種社會工作理論。

30.D社會工作者參與社會公共事務(wù)，促進社會福利事業(yè)，就是對社會倫理責(zé)任的表現(xiàn)。社會工作者對全社會的倫理責(zé)任主要有促進整體社會福利、鼓勵公民參與和倡導(dǎo)社會與政治行動三方面。

31.C

32.C認知干預(yù)是REBT的生命。

33.E

34.B改善殘疾人的生活質(zhì)量是殘疾人社會工作的主要內(nèi)容和目標。

35.D老年社區(qū)照顧服務(wù)體系的內(nèi)容通常包括：咨詢與轉(zhuǎn)介、志愿者與代際融合項目、教育項目、老年中心與娛樂、就業(yè)項目、收入項目、營養(yǎng)與餐飲項目、健康照顧與生活安康、心理健康服務(wù)、法律服務(wù)、交通服務(wù)、住房服務(wù)、個案管理、居家照顧、照顧人緩解服務(wù)、長期照顧服務(wù)等。

36.B心理社會評估和干預(yù)是醫(yī)務(wù)社會工作最基本的內(nèi)容。社會工作者和服務(wù)對象及其家人通過共同確認一些與特定醫(yī)療狀況有關(guān)的問題和處理方法來協(xié)助病人及家庭適應(yīng)現(xiàn)實。

37.E

38.C社區(qū)治安一般是指一定地域內(nèi)社會治安問題的治理，是社區(qū)管理職能部門在自己所轄區(qū)域內(nèi)所進行的社會治安行政管理活動。社區(qū)治安的概念強調(diào)的是要通過社區(qū)組織和犯罪預(yù)防計劃，通過警察和社區(qū)居民的共同努力，采取政治、經(jīng)濟、行政、法律等多種治理手段，防止和減少社區(qū)內(nèi)違法犯罪和一般治安問題的發(fā)生，實現(xiàn)“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意”的區(qū)域性治安穩(wěn)定，為全社會治安穩(wěn)定奠定牢固的基礎(chǔ)。

39.D社會康復(fù)的概念是：從社會的角度，采取各種有效措施為殘疾人創(chuàng)造一種適合其生存、創(chuàng)造、發(fā)展、實現(xiàn)自身價值的環(huán)境，并使殘疾人享受與健全人同等的權(quán)利，達到全面參與社會生活的目的。

40.D結(jié)果評估是檢視計劃介入的理想結(jié)果以及這些結(jié)果實現(xiàn)的程度及其影響的評估。結(jié)果評估是在工作過程的最終階段作出，包括目標結(jié)果和理想結(jié)果兩個部分。

41.ABC

42.ABDE

43.ACD

44.BCDE

45.AB過程評估是對整個介入過程的監(jiān)測評估，包括社會工作介入進行中的評估。在介入初期和中期，過程評估的重點是對服務(wù)對象的表現(xiàn)及社會工作者的工作和技巧進行評估，以此了解服務(wù)對象的改變進展，適時修正介入方案，改善工作技巧。CE兩項是關(guān)于結(jié)果評估的描述；D項是過程評估整個介入過程的工作重點。

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46.ABDE婦女生殖健康的干預(yù)是一項系統(tǒng)工程，涉及生物醫(yī)學(xué)、社會文化、社會醫(yī)療體制等方面的工作，因此解決該問題也要多部門合作，綜合治理，其主要服務(wù)策略如下：①健全具有社會性別敏感性的婦女生殖健康的政策；②建立“以社區(qū)為基礎(chǔ)，以婦女為中心”服務(wù)策略；③建立婦女定期生殖健康檢查的制度。c項會影響到打工妹的心理狀況，增加壓力。

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47.ACDE

48.ABCD

49.ABC

50.ABCE識別服務(wù)對象問題的客觀因素包括：

(1)服務(wù)對象的背景資料；

(2)他們所處的環(huán)境，與服務(wù)對象生活有關(guān)的重要系統(tǒng)的資料；

(3)問題的發(fā)生與持續(xù)的時間；

(4)他們?yōu)榻鉀Q問題所做的努力，使用過的處理問題的方法等。

51.ABDE

52.ABCE結(jié)案時的正面情緒反應(yīng)包括對獲得成長與成功的欣喜，對整個工作過程帶給他們新認識的肯定，感覺視野開闊了，對與社會工作者關(guān)系的滿意，對社會工作者的幫助充滿感激，對未來充滿信心等。

53.ABCE

54.ABDE軍休干部的需要主要包括：①軍隊情結(jié)的需要。軍休干部是一個相對特殊的社會群體，具有明顯的排他性。②社會尊重的需要。軍休干部是一個政治上相對強勢、生活上相對優(yōu)勢的群體，離退休后更渴望得到社會的尊重。③健康維護的需要。多數(shù)軍休干部患有不同程度的疾病，對醫(yī)療保障需求高。④多元養(yǎng)老的需要。軍休干部群體中，空巢老人多獨居老人不少，對家庭養(yǎng)老、居家社區(qū)養(yǎng)老和機構(gòu)養(yǎng)老的需求不斷增強。⑤社會參與的需要。軍休干部具有豐厚的政治優(yōu)勢、經(jīng)驗優(yōu)勢、智慧優(yōu)勢，“離休不離志、退休不褪色”，社會參與意識強。

55.ABDE一般來講，學(xué)生出現(xiàn)學(xué)業(yè)困境主要有以下四方面的原因：①學(xué)生自身的原因；②學(xué)校的因素；③家庭的因素；④社區(qū)的因素。

56.ACDE接案需要注意的事項：決定是否需要緊急介入、權(quán)衡是否有能力處理問題、決定問題的優(yōu)先次序、保證服務(wù)對象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機構(gòu)的工作范圍。

57.ABCD

58.ABCE

59.BE

60.BCDE社會救助社會工作是社會救助與社會工作的融合，這就要求社會工作者在服務(wù)過程中既要依據(jù)有關(guān)社會政策對困難群體進行及時救助，又要采用社會工作的專業(yè)方法，拓展救助范圍，延伸救助含義、鞏固救助效果、實現(xiàn)物質(zhì)救助與精神救助的結(jié)合，進而發(fā)揮社會救助社會工作的作用。社會救助社會工作的主要作用有協(xié)助服務(wù)對象申請合適的救助項目；促進服務(wù)對象的社會融合；協(xié)助服務(wù)對象制定最有利的反貧困策略；發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)對象的心理困擾。

61.1.標簽理論認為沒有一種行為是天生偏差的，偏差是被定義的。不同的社會會把不同的行為標記為偏差。認為少年犯錯在所難免，而他們的罪錯行為之所以會加重是來自于教師、父母、警察、法官或司法系統(tǒng)所加于他們的負面影響。偏差有兩種：初級偏差和次級偏差。標簽理論討論的重點是次級偏差行為，認為標簽的過程猶如一種烙印，是一種強烈的負面看法，會使個體改變自我意識，并陷入“偏差生涯”。標簽影響人的自我認同，進而導(dǎo)致更嚴重的偏差行為。在本案中，小雷一開始不愿意學(xué)習(xí)，進而學(xué)習(xí)成績差，父母就予以“笨蛋”的標簽，老師給予“個別生”、“無可救藥”的標簽，小雷性格上的怪癖被同學(xué)貼上“小魔鬼”的標簽，這些標簽將小雷推上了標簽標注的生涯——我就是笨蛋、魔鬼、個別生，由此自暴自棄。2.根據(jù)標簽理論制定如下幫助計劃：(1)運用去標簽化的方法，重新定義服務(wù)對象。去標簽化具體過程如下：①與小雷會談，幫助其發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢與資源;②與小雷父母會談，調(diào)整認知，使其認識到“笨蛋”標簽給小雷造成的影響和危害，重新認識孩子，幫助父母挖掘小雷的資源與優(yōu)勢，幫助父母相信孩子的資源與優(yōu)勢;③與老師會談，調(diào)整認知，使其認識到老師的放棄和無聲標簽給小雷造成的影響和危害，重新認識小雷，幫助老師挖掘小雷的資源與優(yōu)勢，幫助老師相信孩子的資源與優(yōu)勢;④利用班會設(shè)計小組活動，幫助同學(xué)發(fā)掘小雷優(yōu)點，連接支持資源，幫助小雷融入班集體。(2)通過個案輔導(dǎo)，與小雷本人溝通，多角度獲取小雷的情況，了解他亂發(fā)脾氣的原因，對他進行情緒輔導(dǎo)，幫助他學(xué)會控制自己的情緒和脾氣，正確地處理與同學(xué)之間的關(guān)系，避免因沖動而暴躁;幫助小雷矯正行為，按時上學(xué)，按時完成作業(yè)，不再去網(wǎng)吧。(3)教授父母正確的教育理念和方法，增強親子溝通，了解他們對小雷成長過程的看法，讓他們明白小雷希望與父母多接觸多互動的愿望，讓他們多關(guān)注小雷的成長，多與小雷溝通，促進小雷與父母的關(guān)系。(4)與老師共同制定