企業(yè)信息化指導(dǎo)規(guī)范解讀(PPT)

企業(yè)信息化指導(dǎo)規(guī)范馬登哲教授2006.3.29?內(nèi)容《規(guī)范》制定目的《規(guī)范》指導(dǎo)思想《規(guī)范》內(nèi)容《規(guī)范》推進?引言——例1××報2001.12.312版海爾集團是中國最大家電制造商，為提升其在全球范圍內(nèi)競爭力，今年初啟動了企業(yè)信息化建設(shè)戰(zhàn)略，并分三步實施：首先進行進行連接總部和青島本地工業(yè)園區(qū)，研發(fā)機構(gòu)，銷售網(wǎng)絡(luò)及合肥工業(yè)園區(qū)的寬帶廣域網(wǎng)項目。第二步連接國內(nèi)分支機構(gòu)競爭廣域網(wǎng)項目。第三步在廣域網(wǎng)基礎(chǔ)上，搭建連接海爾集團海外工業(yè)園區(qū)（總部+51個工業(yè)園區(qū)、4000萬、21省市、是國內(nèi)最大企業(yè)信息化工程。）企業(yè)信息化工程啟動

規(guī)模國內(nèi)最大，明年6月竣工誤區(qū)：內(nèi)涵過程投資……?目標是：2000年實現(xiàn)100萬家小型企業(yè)

1萬家中型企業(yè)

100家大型企業(yè)上網(wǎng)企業(yè)上網(wǎng)數(shù)在3年內(nèi)每年遞增100％中國電信數(shù)據(jù)通訊局國家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟信息中心××報2000.6東部信息化指數(shù)平均值是西部兩倍多數(shù)字鴻溝成為“第四大差別”××報2003.10.29企業(yè)上網(wǎng)工程引言——例2?××報2006.2.13隨著中小企業(yè)信息化的意識的提高，近半數(shù)的中小企業(yè)已經(jīng)應(yīng)用局域網(wǎng)和寬帶上網(wǎng)，有些行業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)已經(jīng)超過30％?！行∑髽I(yè)信息化亟需專業(yè)化服務(wù)引言——例3?很多“中國制造”沒掌握核心技術(shù)“一美元利潤”令人揪心 一臺DVD32U$＝18+13+1 一臺MP379U$＝45+32.5+1.5引言——例4?是什么？→理念、內(nèi)涵做什么？→需求、內(nèi)容怎么做？→策略、過程引言——結(jié)論?企業(yè)數(shù)字化設(shè)計數(shù)字化管理數(shù)字化制造裝備數(shù)字化生產(chǎn)過程數(shù)字化企業(yè)信息化引言——企業(yè)信息化內(nèi)容?基礎(chǔ)信息整理及其形式化規(guī)范化、標準化高度文明、高度成熟的企業(yè)生存模式業(yè)務(wù)過程分析、重組、優(yōu)化企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)信息化需求應(yīng)用中的瓶頸應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)與維護自我評估與再規(guī)劃總體規(guī)劃和分步實施的績效基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)與維護修橋、鋪路規(guī)劃：—企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃—企業(yè)信息化總體規(guī)劃—規(guī)劃匹配與同步例：×××股份有限公司—產(chǎn)品定位—FMS生產(chǎn)線—總體規(guī)劃的分步實施環(huán)境建設(shè)：—社會環(huán)境—企業(yè)內(nèi)部開發(fā)環(huán)境—企業(yè)內(nèi)部軟環(huán)境*組織機制*人才培訓(xùn)*規(guī)章制度例：×××股份有限公司經(jīng)營管理信息系統(tǒng)平臺中國企業(yè)特點：—轉(zhuǎn)型期的多變—以“人”為準的隨意—以“經(jīng)驗”為主導(dǎo)基礎(chǔ)信息：—物料—產(chǎn)品—工藝—業(yè)務(wù)流程問題：—不確定性—不準確性—不一致性—不完整性評測指標體系要素一般指標二級指標評測內(nèi)容信息化環(huán)境信息化應(yīng)用水平信息化績效132277應(yīng)用系統(tǒng)：—工程信息分系統(tǒng)—經(jīng)營管理信息分系統(tǒng)—車間生產(chǎn)自動化分系統(tǒng)—營銷分系統(tǒng)—售后維修與服務(wù)分系統(tǒng)—……企業(yè)信息化實施基本內(nèi)容?制定規(guī)范的目的（一）建立企業(yè)信息化標準，將更好地引導(dǎo)企業(yè)信息化實施方向

對企業(yè)信息化實施內(nèi)容進行科學(xué)定義對企業(yè)信息化實施過程進行科學(xué)引導(dǎo)為企業(yè)信息化實施效果提供客觀評價標準?制定規(guī)范的目的（二）將企業(yè)信息化實施規(guī)范納入地方標準，將為政府推進企業(yè)信息化提供工作抓手

為信息化示范企業(yè)的選拔提供科學(xué)依據(jù)為信息化推進政策的執(zhí)行提供衡量標準為政府各委協(xié)同推進信息化工作提供手段?制定規(guī)范的目的（三）將企業(yè)信息化納入地方標準范圍，將為該領(lǐng)域標準化作出貢獻國外無針對企業(yè)信息化的標準體系ERP-“ABCD優(yōu)秀企業(yè)運作考核提綱”美國的標準化研究機構(gòu)BenchmarkingPartners的ERP項目評價體系

國內(nèi)其他地區(qū)尚未將其納入地方標準國家信息化測評中心2003年發(fā)布的“中國企業(yè)信息化指標體系”

?制定目標為企業(yè)信息化實施建立應(yīng)用規(guī)范為實施效果的評估建立量化標準為政府推進信息化提供科學(xué)依據(jù)?數(shù)字化-設(shè)計、過程、管理設(shè)施數(shù)字化過程性和階段性-實施內(nèi)容-實施過程整體性和社會性-系統(tǒng)工程-外部環(huán)境指導(dǎo)思想——企業(yè)信息化三大特征?為什么？做什么？怎么做？現(xiàn)狀（基礎(chǔ)）目標（約束）指導(dǎo)思想——企業(yè)信息化實施特殊性企業(yè)信息化實施?指導(dǎo)思想——制訂原則科學(xué)性原則綜合性原則主導(dǎo)性原則可操作性原則?規(guī)范內(nèi)容——工作基礎(chǔ)工業(yè)企業(yè)信息化水平評價體系含：指標體系及其評分標準、評價流程及方法、等級劃分標準企業(yè)信息化評測體系（制造型+銷售型）含：兩類指標體系及其評分標準、企業(yè)調(diào)查問卷、評測流程和方法、專家意見書企業(yè)信息化實施規(guī)范草案（總則+四類指標）200120032004?企業(yè)信息化指導(dǎo)規(guī)范上海市信息化委員會上海交通大學(xué)上?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟咨詢中心上海市對外貿(mào)易學(xué)院上海汽車工業(yè)總公司上海電氣集團上海錦江國際集團公司上海紡織控股集團有限公司滬東中華造船集團公司上海連鎖業(yè)行業(yè)協(xié)會上海聯(lián)華股份有限公司上海海鼎信息技術(shù)股份有限公司上?；鹚倬W(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司負責(zé)參與上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局上海市信息化委員會批準下達提出規(guī)范內(nèi)容?總則評價與改進環(huán)境建設(shè)應(yīng)用系統(tǒng)實施《企業(yè)信息化指導(dǎo)規(guī)范》系列地方標準規(guī)范內(nèi)容?企業(yè)信息化基本要求企業(yè)信息化主要內(nèi)容企業(yè)信息化環(huán)境建設(shè)要求與內(nèi)容企業(yè)信息化應(yīng)用系統(tǒng)實施要求與內(nèi)容總則規(guī)范內(nèi)容?基本任務(wù)術(shù)語定義評價原則和依據(jù)評價機構(gòu)評價方法和程序評價與改進評價內(nèi)容評價結(jié)果處置改進附錄規(guī)范內(nèi)容?政府引導(dǎo)與推動需求？軟件產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)軟件產(chǎn)業(yè)鏈體系技術(shù)服務(wù)聯(lián)盟體系應(yīng)用中介ERPEBS……CAD需求需求認證咨詢CAPPEDMPDM培訓(xùn)企業(yè)信息化工程資金投入企業(yè)信息化指導(dǎo)規(guī)范推進如何推進？?目標：社會化－全社會關(guān)注的工程關(guān)注什么？如何關(guān)注？如何形成？戰(zhàn)略手段、實施評價社會認同的評價體系政府各部委的協(xié)同培育規(guī)?；卣垢采w面如何推進？標準化—形成產(chǎn)業(yè)標準?信息委經(jīng)委商委科委國資委財稅局工商局海關(guān)技監(jiān)局服務(wù)體系培育企業(yè)信息化評測應(yīng)用工程實施軟件產(chǎn)品培育關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)政策環(huán)境企業(yè)信息化如何推進？?謝謝！請?zhí)釋氋F意見?演講完畢，謝謝觀看！附錄資料：不需要的可以自行刪除

信息技術(shù)的戰(zhàn)略管理應(yīng)用信息技術(shù)創(chuàng)造組織馬力本章的重點本章考察七種由IT技術(shù)激活的策略,提高組織的競爭能力IT促成完美的服務(wù)組織馬力的開發(fā)質(zhì)量是組織競爭的基礎(chǔ)OHP策略創(chuàng)造競爭優(yōu)勢OHP策略應(yīng)用激進還是持續(xù)?競爭優(yōu)勢什么是競爭優(yōu)勢?如何獲得競爭優(yōu)勢?

如何保持競爭優(yōu)勢?

客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的認同。通過對競爭環(huán)境及自己企業(yè)內(nèi)的了解，開發(fā)新的產(chǎn)品或創(chuàng)建良好的服務(wù)。不斷創(chuàng)新，保持優(yōu)勢。組織馬力組織馬力是組織力量與速度的結(jié)合。組織力量盡可能地滿足顧客的期望體現(xiàn)在更多的適合客戶需要的產(chǎn)品或服務(wù)組織速度能夠迅速地滿足客戶的期望體現(xiàn)了對客戶需求的響應(yīng)速度利用IT提高OHP的策略準時生產(chǎn)方式Just-in-Time組織團隊信息伙伴靈活的運營跨國公司虛擬組織學(xué)習(xí)型組織質(zhì)量：競爭的基礎(chǔ)什麼是質(zhì)量？質(zhì)量不是優(yōu)良、漂亮、豪華。質(zhì)量是指滿足顧客的期望。質(zhì)量是OHP的基礎(chǔ)。全面質(zhì)量管理（TQM）滿足客戶的期望持續(xù)不斷的改進組織范圍的質(zhì)量觀念JIT方法Just-in-Time-----將產(chǎn)品或服務(wù)在客戶需要時，能及時的生產(chǎn)并送達。JIT的方法將以生產(chǎn)為中心的方式轉(zhuǎn)化為以客戶為中心（訂單到達之前沒有產(chǎn)品），以避免生產(chǎn)的過剩。JIT增強了企業(yè)的柔性，減少庫存水平。目的：提高組織的速度關(guān)鍵：外部的信息溝通（利用通信技術(shù)） 生產(chǎn)過程的管理（內(nèi)部生產(chǎn)過程的控制）--過程預(yù)測--材料需求計劃MATERIALREQUIREMENTSPLANNING(MRP)）--制造資源計劃MANUFACTURINGRESOURCEPLANNING(MRPII)

組織中的團隊團隊：項目團隊、長期團隊-----一組擁有共同的目標、協(xié)同工作的人。目的：團隊的創(chuàng)造力增強組織的力量關(guān)鍵：網(wǎng)絡(luò)平臺，群件的支持信息伙伴----與客戶間加強信息的溝通，實現(xiàn)信息的共享，促進信息的流動。即，通過共享信息增強每個合作組織的實力。目的與戰(zhàn)略：提高組織的速度：通過EDI的應(yīng)用、信息流動的自動化、信息傳遞的標準化（減少錯誤）提高組織的力量：通過對信息的共享，擴大市場。同時提高力量與速度：信息共享促進創(chuàng)新、信息共享擴大了與顧客的交流。關(guān)鍵：網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，如EDI。靈活的運營----任何地點（無鋪面）的不限時的運營，是組織職能的延伸。通過對客戶服務(wù)的內(nèi)容的增加、時間的延長，提高組織的OHP。目的：提高組織的力量和速度關(guān)鍵：業(yè)務(wù)的IT化如：網(wǎng)上銷售、ATM機跨國公司---通過一種協(xié)作的方式在全球多個國家生產(chǎn)或銷售產(chǎn)品或服務(wù)使組織的業(yè)務(wù)在經(jīng)營范圍上擴展。目的：提高組織的力量，實際運作中對組織的速度可能產(chǎn)生正面或負面的影響。關(guān)鍵：網(wǎng)絡(luò)的支持，必須創(chuàng)建全球范圍的IT基礎(chǔ)設(shè)施；管理的規(guī)范，在地區(qū)獨特性與公司一致性間平衡；虛擬組織---通過IT將獨立的組織連接在一起，以共同分享技術(shù)、分攤成本，開拓市場。目的：提高組織的速度，但有可能因協(xié)調(diào)原因降低組織的力量。關(guān)鍵：通訊技術(shù)的應(yīng)用學(xué)習(xí)型組織---向組織成員提供學(xué)習(xí)的保證，不斷吸收新的知識，提高對市場的敏感程度。目的：提高組織的速度關(guān)鍵：完善培訓(xùn)的方法及機制選擇和實施OHP戰(zhàn)略如何選擇OHP策略定義客戶的需求確定如何將組織的目標分解為力量與速度，利用IT技術(shù)實現(xiàn)。確定一種或多種策略的集合考察資源可利用情況、IT能否實現(xiàn)實施OHP戰(zhàn)略確定實施的范圍確定所需的IT的支持改進的方式不斷改善，溫和的方式徹底改變，激進方式——企業(yè)過程重組BPR組織的BPRBPR企業(yè)過程重組BussinessProcessReengineeringIT是BPR的推動力：早期IT著眼于業(yè)務(wù)處理的自動化BPR追求經(jīng)營效率的提高BPR應(yīng)用案例 XX公司的美國總部有500多名財務(wù)人員，其單據(jù)往來十分繁雜。通常的程序是：采購部與供應(yīng)商制訂購貨合同，同時送一份副本給會計部門；