如何做好銷售

我是怎樣

成的？How123煉WhatWhy第一頁，共18頁。什么是銷售？人人都是銷售1客戶買了，那叫福氣！要是不買，那叫正常。心吃不了熱豆腐急為什么要做銷售？如何做好銷售？010203第二頁，共18頁。什么事銷售1What-什么是銷售？第三頁，共18頁。什么是銷售？1

一種幫助有需要的人們得到他們所需要東西的過程，而從事銷售工作的人，則從這個交換的過程中得到適度的報酬。因此，如何讓雙方各取所需，彼此感到滿意，形成一種雙贏的局面，就是一種藝術(shù)了。所以，“銷售”可以說是一種“雙贏的藝術(shù)”。銷售，最簡單的理解就是從商品或服務(wù)到貨幣的驚險一躍。通俗的說就是賣東西。第四頁，共18頁。為什么？銷售的報酬是通過自己的業(yè)績來的，這是一份很公平的工作，同時能激發(fā)自己的積極性并不斷挑戰(zhàn)自己，年輕人就應(yīng)該有像狼一樣的血性；為什么要做銷售？話要說到客戶心里Why？NO.1第五頁，共18頁。偉大的職業(yè)

[銷售]通過自己的銷售讓消費者買到心儀而又貨真價實的商品自己很有成就感；能和很多人打交道，與自己很喜歡的人溝通結(jié)交朋友。NO.3NO.2第六頁，共18頁。心法總結(jié)How-如何做好銷售？第七頁，共18頁。4、運氣1、勤奮2、靈感

3、技巧內(nèi)涵第八頁，共18頁。如何做好銷售？1、：勤奮。(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)要想做好銷售首先要勤奮，這也是一名業(yè)務(wù)人員所必備素質(zhì)。在營銷界有這樣一句話：“一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業(yè)績一定高于整天呆在辦公室的銷售天才”。這句話講得很好，“勤能補拙”。第九頁，共18頁。一定要有吃苦耐勞的精神。業(yè)務(wù)人員就是“銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿。四個技能2、、勤拜訪“銅頭”---經(jīng)常碰壁，碰了不怕，敢于再碰?！拌F嘴”---敢說，會說。會說和能說是不一樣的。能說是指這個人喜歡說話，滔滔不絕；而會說是指說話雖少但有內(nèi)容，能說到點子上，所以我們應(yīng)做到既敢說又會說。第十頁，共18頁?！跋鹌ざ亲印?--常受譏諷，受氣，所以要學(xué)會寬容，自我調(diào)節(jié)。四個技能“飛毛腿”---不用說了，就是六勤里的“腿勤”。而且行動要快，客戶有問題了，打電話給你，你就要以最快的速度在第一時間里趕到，爭取還沒放下電話，我們就已敲門了。勤拜訪的好處是與客戶關(guān)系一直保持良好，不致于過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了，也要打電話給他，加深他對你的印象。另外，我們要安排好行程路線，達到怎樣去最省時、省力，提高工作效率。第十一頁，共18頁。勤動腦3、勤動腦。就是要勤思考，遇到棘手的問題，仔細想一下問題出現(xiàn)的根源是什么，然后有根據(jù)地制定解決方案。銷售工作中常存在一些假象：有時客戶表面很好，很爽快，讓你心情很好的走開，可是你等吧，再也沒有消息。有時表面對我們很不友好，甚至把我們趕出去，我們可能因此不敢再去拜訪。這是因為我們沒有分清到底是什么原因，所以我們一定要靜下心來，冷靜思考，才不會被誤導(dǎo)。第十二頁，共18頁。勤溝通4、勤溝通。人常說：“當(dāng)局者迷”，所以我們要經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流溝通自己的市場問題，別人的市場可能同樣存在問題，了解他們是如何解決的，也許經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點，你會恍然大悟，找到解決問題的辦法，共同提高。第十三頁，共18頁。5、勤總結(jié)。有總結(jié)才能有所提高，無論是成功還是失敗，其經(jīng)驗和教訓(xùn)都值得我們總結(jié)，成功的經(jīng)驗可以移植，失敗的教訓(xùn)不會讓我們重蹈覆轍。第十四頁，共18頁。第二：靈感。靈感是什么？靈感就是創(chuàng)意，就是創(chuàng)新。要想做好銷售，就不能墨守成規(guī)，需要打破傳統(tǒng)的銷售思路，變換思維方式去面對市場。靈感可以說無處不在。第十五頁，共18頁。技巧第三：技巧。技巧是什么？就是方法，而且銷售技巧自始至終貫穿整個過程之中。我們所面對的客戶形形色色，我們都要堅持有一個原則：一是投其所好；二是圍魏救趙；三是軟磨硬泡。第十六頁，共18頁。四、分析我們的工作內(nèi)容與銷售的關(guān)系1、沒有相關(guān)的產(chǎn)品只做人際關(guān)系，分析合作伙伴。認識合作伙伴，對你的信任，給你客戶成功合作，鞏固關(guān)系。2、溝通中所存在的