2021年福建省南平市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）模擬考試(含答案)

2021年福建省南平市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.

第

38

題

當(dāng)服務(wù)對(duì)象抱怨醫(yī)療處置不當(dāng)、要求特定治療、拒絕治療、無(wú)法適應(yīng)疾病癥狀、無(wú)法適應(yīng)治療或檢查產(chǎn)生的副作用、不恰當(dāng)?shù)尼t(yī)療期待、對(duì)治療不了解等，應(yīng)采取的服務(wù)方式是（）。

2.馬斯洛的需要層次理論把人類(lèi)的需要由低到高排序?yàn)?)。

A.生理需要、安全需要、尊重需要、歸屬與愛(ài)的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要、審美需要、認(rèn)知需要

B.生理需要，安全需要，歸屬與愛(ài)的需要，尊重需要，認(rèn)知需要，審美需要，自我實(shí)現(xiàn)的需要

C.歸屬與愛(ài)的需要，生理需要，安全需要、尊重需要、審美需要、認(rèn)知需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要

D.尊重需要、生理需要、安全需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要、歸屬與愛(ài)的需要、認(rèn)知需要、審美需要

E.自我實(shí)現(xiàn)的需要、審美需要、認(rèn)知需要、尊重需要、歸屬與愛(ài)的需要、安全需要、生理需要

3.小敏給學(xué)校社會(huì)工作者小王寫(xiě)了一封求助信：“我最近很苦惱，媽媽經(jīng)常動(dòng)不動(dòng)就罵我，今天還打了我，我很傷心。我希望你幫助我，讓媽媽變得溫柔一點(diǎn)?！毙⊥跻虼苏倚∶舻膵寢尳徽?，小敏的媽媽說(shuō)了自己的苦惱：“我就是脾氣不好，我也知道不該打罵小敏，可一旦遇事就控制不住自己?！毕铝行⊥醯淖龇ㄖ校荒軌蛑苯痈纳菩∶裟缸又g溝通方式的有（）

A.提示小敏的媽媽在孩子做出適當(dāng)行為時(shí)給予鼓勵(lì)

B.分析小敏的媽媽在溝通中存在的問(wèn)題

C.提升小敏的自我情緒控制能力

D.幫助小敏的媽媽學(xué)習(xí)更有效的親子互動(dòng)

4.（）下的矯正社會(huì)工作是一種策略性的弱化服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題。

A.優(yōu)勢(shì)視角B.標(biāo)簽理論C.認(rèn)知理論D.行為主義理論

5.對(duì)老年人的生活安排和生活方式起決定性作用的年齡劃分是()。

A.生理年齡B.心理年齡C.社會(huì)年齡D.工作年齡

6.兒童的心理成長(zhǎng)，很大程度上取決于其所處的環(huán)境，包括社會(huì)環(huán)境和撫養(yǎng)環(huán)境。因此，對(duì)這些環(huán)境中的要素進(jìn)行調(diào)整，在一定程度上將影響兒童的心理成長(zhǎng)。這說(shuō)明兒童的心理具有()。

A.發(fā)展性B.探索性C.可塑性D.模仿性

7.某機(jī)構(gòu)針對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所的女性開(kāi)展“生殖健康服務(wù)月”活動(dòng)，為她們進(jìn)行了健康體檢，發(fā)現(xiàn)很多人患有婦科病，還有一些人患有性病和艾滋病。針對(duì)這種情況，該機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者可以采取的服務(wù)措施是（）。

A.公布艾滋病和性病人員名單，切斷感染源

B.建議公安部門(mén)開(kāi)展對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所的專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)

C.聯(lián)系醫(yī)務(wù)人員為她們做健康教育和咨詢(xún)

D.與患有性病、艾滋病的人個(gè)別交流，提醒其自重

8.高爺爺?shù)睦习槲迥昵叭ナ懒?，由于行?dòng)不便，無(wú)人照顧，他只能搬到兒子家中同兒子一起居住。一次高爺爺在外散步時(shí)摔了一跤，造成左腿骨折，住院花了一些錢(qián)。高爺爺康復(fù)后想出去走走，鍛煉一下身體。兒媳總是以“您一大把年紀(jì)，別出去瞎溜達(dá)了，好好在家待著吧”這樣的理由阻止高爺爺出去，甚至將高爺爺反鎖在屋里，斷絕他跟其他人的接觸。在社會(huì)工作者看來(lái)，高爺爺兒媳的行為屬于（）

A.虐待B.忽視C.剝奪D.疏于照顧

9.殘疾人社會(huì)工作以（）為本，致力于在殘疾人與健全人、殘疾人和社會(huì)組織、殘疾人和政府之間建立相互支持的關(guān)系，不僅增加了對(duì)殘疾人的保障和能力建設(shè)，而且進(jìn)一步提升了人際信任和社會(huì)資本，推動(dòng)構(gòu)建一個(gè)充滿(mǎn)"愛(ài)和關(guān)懷"的社會(huì)。

A.服務(wù)對(duì)象的需求B.社會(huì)工作者的意愿C.相關(guān)政策D.基本醫(yī)療公共服務(wù)

10.黃女士的丈夫有婚外情，常不回家，對(duì)家里的事情漠不關(guān)心。黃女士感覺(jué)十分痛苦，向社會(huì)工作者小王求助。小王合適的處理方式是（）。

A.傾聽(tīng)王女士的訴苦，陪同她一起哭泣

B.告知現(xiàn)代社會(huì)婚外情現(xiàn)象很普遍，不用太擔(dān)心

C.傾聽(tīng)王女士訴說(shuō)痛苦感覺(jué)，給予情感支持

D.講某婦女離婚后生活更幸福的故事，引導(dǎo)王女士向她學(xué)習(xí)

11.（）是殘疾人社會(huì)工作的主要內(nèi)容和目標(biāo)。A.維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益B.改善殘疾人的生活質(zhì)量C.恢復(fù)殘疾人的身體健康D.增強(qiáng)人們關(guān)心、愛(ài)護(hù)殘疾人的意識(shí)

12.對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，倫理觀的影響主要受到個(gè)別化和集體化的兩種觀點(diǎn)的影響，其中，個(gè)別化是()的。

A.心理學(xué)B.政治學(xué)C.社會(huì)學(xué)D.物理學(xué)

13.我國(guó)的優(yōu)待工作要對(duì)優(yōu)撫對(duì)象在經(jīng)濟(jì)上給予何種水半的待遇?()

A.與普通社會(huì)成員一樣的待遇

B.適當(dāng)高于普通社會(huì)成員的待遇

C.適當(dāng)?shù)陀谄胀ㄉ鐣?huì)成員的待遇

D.明顯高于普通社會(huì)成員的待遇

E.居民最低保障待遇

14.現(xiàn)代矯正社會(huì)工作起源于（）。

A.美國(guó)B.英國(guó)C.日本D.德國(guó)

15.

第

49

題

B是服裝廠女工，丈夫五年前去世，B獨(dú)自撫養(yǎng)讀初中的女兒，平時(shí)B對(duì)周?chē)囊磺泻苊舾?，怕別人同情自己。而最近服裝廠的效益不好，B怕自己丟掉工作后母女兩的生活會(huì)很困難，在萬(wàn)般無(wú)奈下B去了街道婦聯(lián)的家庭服務(wù)中心向社會(huì)工工作者求助，接待她的社會(huì)工作者了解情況后，一方面就她的生活、壓力開(kāi)展個(gè)別輔導(dǎo)，同時(shí)積極聯(lián)系服裝廠工會(huì)，工會(huì)主席十分重視，馬上去B家慰問(wèn)并表示會(huì)幫助她解決生活困難。請(qǐng)問(wèn)，工會(huì)主席在此過(guò)程中的是屬于什么性質(zhì)的工作（）。

16.部分復(fù)員退伍軍人在新安置的工作崗位上感到很不適應(yīng)，存在焦慮、憤怒、抑郁等情緒。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者首先應(yīng)為他們提供的服務(wù)是（）。

A.聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，協(xié)商調(diào)換崗位

B.整合社會(huì)資源，開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位

C.搭建信息平臺(tái)，開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)

D.進(jìn)行心理輔導(dǎo)，協(xié)助適應(yīng)社會(huì)

17.社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象開(kāi)始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對(duì)象并接受社會(huì)工作服務(wù)的過(guò)程是社會(huì)工作程序中的（）。

A.介入B.接案C.預(yù)估D.計(jì)劃

18.在我國(guó)的實(shí)際工作中，多將兒童的年齡界定為（）歲。

A.0～10B.O～12C.0～14D.0～16

19.父母對(duì)曉旭的期望非常高，要求十分嚴(yán)格，規(guī)定他作息時(shí)間，從學(xué)?；貋?lái)只許讀書(shū)、做功課，不許出屋與小朋友一起玩。曉旭的父母剝奪了孩子()的需要。

A.生存B.教育C.受保護(hù)D.社會(huì)化

20.在抗逆力的表現(xiàn)形式中，通常表現(xiàn)出反傳統(tǒng)、反社會(huì)、反主流的行為傾向，具有挑戰(zhàn)常規(guī)、對(duì)抗成人、批判現(xiàn)實(shí)的特征，往往會(huì)受到成人的指責(zé)、同輩群體的排斥、公眾輿論的壓力。這種表現(xiàn)形式是（）。

A.親社會(huì)取向B.遵從社會(huì)規(guī)范C.非常規(guī)形式D.認(rèn)同主流文化

21.下列選項(xiàng)中屬于我國(guó)優(yōu)撫工作中的撫恤對(duì)象的是（）。

A.下崗職工B.因公犧牲軍人的家屬C.因交通意外死亡者的家屬D.殘疾人及其家屬E.因病死亡的職工家屬

22.矯正社會(huì)工作領(lǐng)域中的院舍訓(xùn)練，通常是為違法犯罪人員尤其是（）而設(shè)置的。

A.違法犯罪青少年B.違法犯罪婦女C.違法犯罪老年人D.輕微犯罪人員

23.在家庭評(píng)估中，社會(huì)工作者經(jīng)常運(yùn)用（）作為評(píng)估的工具。

A.定量測(cè)量B.定性測(cè)量C.家庭結(jié)構(gòu)圖D.人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

24.

第

36

題

青少年社會(huì)工作的微觀層面一般指（）層面的社會(huì)工作。

25.收集服務(wù)對(duì)象的資源后，社會(huì)工作者最主要的工作是（）。

A.制定服務(wù)計(jì)劃B.對(duì)資料進(jìn)行分析C.采取介入行動(dòng)D.描述服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題

26.夏軍在升入高中后感覺(jué)壓力特別大，無(wú)法適應(yīng)高中生活。而他的父母也覺(jué)察到他與同齡孩子不同，對(duì)如何教育他感到很迷茫，不知如何處理他在性格、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)方面的困惑。于是，夏軍在老師的介紹下接受了學(xué)校社會(huì)工作者的協(xié)助。對(duì)于學(xué)校社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)，夏軍的父母屬于（）。

A.自愿型服務(wù)對(duì)象B.現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象C.潛在服務(wù)對(duì)象D.非自愿型服務(wù)對(duì)象

27.下列關(guān)于目標(biāo)和目的的關(guān)系的敘述中，理解不正確的是（）。

A.目標(biāo)是可達(dá)到、可量度的

B.目的是有時(shí)限的，目標(biāo)是無(wú)時(shí)限的

C.目標(biāo)之間是有關(guān)聯(lián)的

D.目的陳述一般是比較概括的，目標(biāo)則比較具體

28.現(xiàn)階段我國(guó)社區(qū)教育的內(nèi)容有很多，其中對(duì)居民進(jìn)行居室布置、家庭關(guān)系及家庭溝通，生活理財(cái)?shù)扰c家庭生活有關(guān)的教育屬于()教育。

A.社會(huì)公德B.家庭生活C.生命健康D.文化科學(xué)

29.對(duì)貧困家庭青少年、殘疾青少年，幫助他們獲得政府救濟(jì)和保障以及社會(huì)資助和幫扶，同時(shí)培養(yǎng)其自強(qiáng)自助的生活態(tài)度。這屬于維護(hù)青少年合法權(quán)益的（）服務(wù)。

A.困難幫扶B.權(quán)益保護(hù)C.法律服務(wù)D.心理疏導(dǎo)

30.

第

19

題

立三等功的烈士、因公犧牲軍人、病故軍人，其遺屬在應(yīng)當(dāng)享受的一次性撫恤金的基礎(chǔ)上，增發(fā)（）。

31.

第

37

題

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作最基本的內(nèi)容是（）。

32.

第

31

題

在我國(guó)，長(zhǎng)期以來(lái)婦女社會(huì)工作的宏觀指導(dǎo)理論主要是（）。

33.

第

32

題

年幼的“留守兒童”最需要的是生活照顧、滿(mǎn)足他們的營(yíng)養(yǎng)和健康需要、發(fā)展與人相處的社會(huì)能力等，這里采用的介入行動(dòng)原則是（）。

34.

第

4

題

下列關(guān)于社區(qū)服務(wù)中心說(shuō)法正確的是（）。

35.社會(huì)工作者倡導(dǎo)勞動(dòng)力市場(chǎng)的規(guī)范屬于貧困救助中（）層面上的社會(huì)工作。

A.個(gè)人適應(yīng)B.社會(huì)結(jié)構(gòu)調(diào)整C.個(gè)人改善D.社會(huì)結(jié)構(gòu)規(guī)范

36.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)計(jì)劃在社區(qū)開(kāi)展針對(duì)老年人的健康教育活動(dòng)。在服務(wù)策劃階段，社會(huì)工作者需要做的是（）。

A.了解老年人的人數(shù)及健康狀況

B.根據(jù)老年人身體狀況安排活動(dòng)場(chǎng)地

C.招募志愿者為老年人開(kāi)展健康講座

D.了解老年人對(duì)健康活動(dòng)的滿(mǎn)意度

37.李女士因家庭暴力而備受折磨，從而找到了社會(huì)工作者小張。小張進(jìn)行了仔細(xì)的評(píng)估后決定用增能的辦法來(lái)幫助李女士，并把自己的行動(dòng)目標(biāo)、將要采取的具體方法與過(guò)程向李女士說(shuō)明。小張的這一做法屬于（）。

A.權(quán)力分析B.透明化C.意識(shí)醒覺(jué)D.倡導(dǎo)政策改變

38.收容無(wú)家可歸或有家不便歸的犯罪人員，并通過(guò)各種社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，使犯罪者及早適應(yīng)社會(huì)。這屬于院舍訓(xùn)練中的（）。

A.教養(yǎng)院B.感化院C.寄養(yǎng)家庭D.中途家庭

39.

第

29

題

20世紀(jì)90年代，（）意識(shí)逐漸對(duì)我國(guó)的婦女社會(huì)工作產(chǎn)生了太大的影響。

40.某項(xiàng)調(diào)查顯示，不少長(zhǎng)期為社區(qū)老人提供服務(wù)的社會(huì)工作者，經(jīng)常會(huì)感到透支了精力和情感，甚至覺(jué)得自己的工作沒(méi)有價(jià)值，這說(shuō)明社會(huì)工作者在為老年人提供服務(wù)時(shí)應(yīng)注意（）。

A.反移情現(xiàn)象B.合理調(diào)節(jié)精力C.移情現(xiàn)象D.自我意識(shí)與督導(dǎo)

二、多選題(20題)41.從性別視角來(lái)看家庭，社會(huì)工作者在進(jìn)行家庭教育時(shí)的重點(diǎn)有()。

A.女性在家庭生活中如何自我增權(quán)

B.女性如何爭(zhēng)取自我更人性化的生活

C.如何尊重女性獨(dú)特的個(gè)性和權(quán)利

D.女性是否受到來(lái)自文化、社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)等方面的外在影響

E.女性受到的外在影響是否給婦女造成了壓迫和家庭中的不平等地位

42.矯正社會(huì)工作針對(duì)罪犯的功能與作用包括（）。

A.教育功能B.監(jiān)管功能C.矯正功能D.引導(dǎo)功能E.服務(wù)功能

43.下列各項(xiàng)屬于社會(huì)救助社會(huì)工作作用的是（）。

A.協(xié)助服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)合適的救助項(xiàng)目

B.協(xié)助服務(wù)對(duì)象制訂最有利的反貧困策略

C.為遇到嚴(yán)重困難的社會(huì)成員提供當(dāng)?shù)剌^高生活水平的物質(zhì)保障

D.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)融合

E.發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)對(duì)象的心理困擾

44.關(guān)于社會(huì)服務(wù)，下列理解正確的有（）。

A.社會(huì)服務(wù)是罪犯在社區(qū)內(nèi)從事的勞動(dòng)并得到少量的工資

B.我國(guó)社區(qū)公益勞動(dòng)制度并不是一種獨(dú)立的刑罰措施或刑種

C.在社會(huì)服務(wù)計(jì)劃的實(shí)施中，社會(huì)工作者及志愿人士的督促和引導(dǎo)是成功的重要因素

D.這種處遇方式最大限度地避免了監(jiān)禁刑罰造成的隔絕和惡習(xí)交叉感染

E.社會(huì)服務(wù)計(jì)劃的益處是通過(guò)從事公益勞動(dòng)和服務(wù)以培養(yǎng)罪犯的勞動(dòng)習(xí)慣和社會(huì)責(zé)任感

45.在矯正社會(huì)工作中，個(gè)案管理的運(yùn)作與實(shí)施需要注意的問(wèn)題有（）

A.要有重點(diǎn)、分步驟地制訂矯正工作計(jì)劃

B.要重視和善于與矯正對(duì)象建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系

C.進(jìn)行綜合治理，以改善矯正對(duì)象的生活環(huán)境

D.要妥善處理為案主保密的原則

E.要著眼于矯正對(duì)象的潛能發(fā)掘和自己解決問(wèn)題，切忌包辦代替

46.判斷是否進(jìn)入老年期的指標(biāo)有()。

A.生育年齡B.生理年齡C.時(shí)間年齡D.心理年齡E.社會(huì)年齡

47.下列各項(xiàng)屬于兒童行為特點(diǎn)的有（）。

A.成長(zhǎng)性B.基礎(chǔ)性C.發(fā)展性D.探索性E.模仿性

48.小王因涉嫌欺詐罪被起訴，社會(huì)工作者撰寫(xiě)了小王的社會(huì)調(diào)查報(bào)告提交法院作審判參考。該調(diào)查報(bào)告陳述了小王的“犯罪”過(guò)程，呈現(xiàn)了小王以前的犯罪記錄；描述了小王的家庭、教育和工作經(jīng)歷等狀況；分析了小王的“犯罪”原因及其對(duì)自己行為的認(rèn)識(shí)，上述社會(huì)調(diào)查報(bào)告包括了（）等基本內(nèi)容。

A.審判建議B.小王的前科C.小王犯罪事實(shí)的記錄D.小王生活史E.社會(huì)矯正的目標(biāo)和任務(wù)

49.

第

65

題

下列屬于老年人的需要的是（）。

50.

第

83

題

社會(huì)救助的手段有哪些？（）

51.

第

100

題

家庭社會(huì)工作的一般性任務(wù)和內(nèi)容有（）。

52.

第

61

題

從事青少年社會(huì)工作應(yīng)該具備的基本專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀有（）。

53.

第

66

題

“五好家庭”評(píng)比的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

54.小馬因盜竊而被判刑，之后被送往社區(qū)矯正試點(diǎn)，參加具有社區(qū)服務(wù)或社區(qū)勞役性質(zhì)的社區(qū)公益勞動(dòng)。下列關(guān)于社區(qū)勞役的說(shuō)法中，正確的是（）。

A.我國(guó)的社區(qū)公益勞動(dòng)制度是一個(gè)獨(dú)立的刑罰

B.社區(qū)勞役又可稱(chēng)為社區(qū)服務(wù)

C.西方的社區(qū)勞役是一種非監(jiān)禁化的措施

D.小馬他們從事的是無(wú)償勞動(dòng)或服務(wù)

E.小馬的自覺(jué)性是成功的重要因素

55.婦女社會(huì)工作主要是以婦女為服務(wù)對(duì)象的社會(huì)工作，其工作內(nèi)容涉及面很廣。以下針對(duì)全體女性人口的婦女社會(huì)工作有（）。

A.開(kāi)辦婚姻家庭小組B.增加?jì)D女維權(quán)意識(shí)C.建立‘‘打工妹之家”D.對(duì)家庭暴力受虐者進(jìn)行救助E.倡導(dǎo)開(kāi)展女性健康普查

56.

第

90

題

我國(guó)老年工作的根本目標(biāo)是促進(jìn)“老有所養(yǎng)、（）、老有所學(xué)。

57.

第

87

題

兒童階段是人的生理變化最為顯著的階段，主要表現(xiàn)在（）。

58.在社會(huì)工作中，預(yù)估的主要任務(wù)有（）。

A.識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的客觀因素

B.識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的主觀因素

C.識(shí)別服務(wù)對(duì)象及環(huán)境的消極因素

D.決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容

E.識(shí)別服務(wù)對(duì)象及環(huán)境的積極因素

59.父母離異后，小軍一直跟隨父親生活，父親平日工作繁忙，鮮有時(shí)間與小軍溝通交流，甚至從沒(méi)參加過(guò)一次家長(zhǎng)會(huì)。父親每次只是一味地用金錢(qián)去彌補(bǔ)沒(méi)有陪小軍一起成長(zhǎng)的遺憾，久而久之，小軍的性格越發(fā)叛逆，每次父親給錢(qián)后就會(huì)一個(gè)人到網(wǎng)吧玩游戲，經(jīng)常一待就是好幾天。上初中后，小軍的成績(jī)非常差，由于經(jīng)常逃學(xué)曠課，被學(xué)校勒令退學(xué)，成了失學(xué)青少年。在退學(xué)后的一年時(shí)間里，小軍的狀態(tài)不但沒(méi)有改變，反而干脆把自己封閉起來(lái)，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲。如果你是社會(huì)工作者，你認(rèn)為應(yīng)該為小軍開(kāi)展的服務(wù)有哪些（）。

A.對(duì)小軍的家庭教養(yǎng)方式進(jìn)行輔導(dǎo)

B.鼓勵(lì)小軍自強(qiáng)自立，任何人不得干涉

C.開(kāi)展社區(qū)工作，建立青少年就業(yè)支持網(wǎng)絡(luò)

D.對(duì)小軍開(kāi)展輔導(dǎo)，協(xié)助其修正行為方式

E.嚴(yán)厲訓(xùn)斥小軍的厭學(xué)行為，建議其父親不給小軍零花錢(qián)

60.老張因盜竊被判入獄服刑，社會(huì)工作者小吳定期為其提供心理輔導(dǎo)。老張出獄后無(wú)住房，生活困難。社會(huì)工作者小趙協(xié)助老張申請(qǐng)了低保，同時(shí)積極幫老張找工作。本案例中屬于矯正社會(huì)工作服務(wù)（）。

A.司法判決前的服務(wù)B.監(jiān)禁場(chǎng)所中的服務(wù)C.刑滿(mǎn)釋放后的服務(wù)D.社區(qū)矯正的服務(wù)E.司法判決中的服務(wù)

三、案例分析題(3題)61.社會(huì)工作者在某工業(yè)區(qū)開(kāi)展企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)時(shí)了解到：有的工廠沒(méi)有提供足夠的安全防護(hù)用品；有的員工受傷后才意識(shí)到工作崗位存在危險(xiǎn)因素；有的員工雖然對(duì)職業(yè)安全與健康知識(shí)有所了解，但是心存僥幸，覺(jué)得自己不會(huì)那么倒霉；有些企業(yè)管理者則抱怨員工缺少安全生產(chǎn)意識(shí)，不愿意佩戴防護(hù)用品。針對(duì)上述情況。社會(huì)工作者計(jì)劃在員工中開(kāi)展職業(yè)安全與健康教育小組服務(wù)，學(xué)習(xí)了解相關(guān)知識(shí)，提升自我保護(hù)的意識(shí)和能力。要求：設(shè)計(jì)一份職業(yè)安全與健康教育小組方案（只需把需求評(píng)估、小組目標(biāo)、招募組員和小組活動(dòng)內(nèi)容填入專(zhuān)用答題卡的相應(yīng)表格內(nèi)）。62.某社區(qū)里老街坊、老鄰居多，老黨員也不少，鄰里關(guān)系比較和諧。該社區(qū)老齡人口較多，60歲及以上老人占總?cè)丝诘?0.5％，而且，老齡人口中高齡老人比較多。社會(huì)工作者在日常工作中發(fā)現(xiàn)：一些老人沒(méi)有退休金，生活困難，缺乏保障；一些老人由于年老體衰，體弱多病，生活不便；一些老人經(jīng)濟(jì)條件雖然比較好，兒女卻不在身邊，常常感到孤獨(dú)寂寞，郁郁寡歡；一些老人反映社區(qū)文化活動(dòng)太少，缺少展示才藝的舞臺(tái)；一些老人被家人忽視，甚至受到虐待，合法權(quán)益遭到侵犯。針對(duì)以上情況，社會(huì)工作者擬定了一個(gè)社區(qū)老人服務(wù)計(jì)劃，內(nèi)容包括：一是協(xié)助貧困老人獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助；二是請(qǐng)青年志愿者為生活不便的老人提供照顧。問(wèn)題1.該服務(wù)計(jì)劃滿(mǎn)足了老年人的哪些需求？還有哪些需求沒(méi)有得到滿(mǎn)足？2.如何構(gòu)建社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)來(lái)滿(mǎn)足該社區(qū)老人的需求？63.小安是一名精神病患者，后來(lái)因病退學(xué)，經(jīng)治療后出院，但是朋友和同學(xué)紛紛疏遠(yuǎn)了他，鄰居也常在背后指指點(diǎn)點(diǎn)，小安本身性格就比較內(nèi)向，現(xiàn)在更加精神焦慮，陷入了情緒困擾，不得不經(jīng)常吃藥，但是社區(qū)缺乏相應(yīng)的康復(fù)機(jī)構(gòu)。小安后來(lái)又進(jìn)入了精神衛(wèi)生中心進(jìn)行治療，如今病情基本得到控制，他非常想盡快就業(yè)，但又缺乏專(zhuān)業(yè)技能。小安父母的精神壓力也很大，沒(méi)有信心也缺乏照顧小安的技巧，非常需要專(zhuān)業(yè)力量的介入。問(wèn)題：１、從社會(huì)支持的來(lái)源看，小安康復(fù)的哪些支持存在不足？２、小安及家人的需要分別有哪些？３、整合小安及家人的需要，社會(huì)工作者如何設(shè)計(jì)“出院計(jì)劃”的內(nèi)容？

參考答案

1.E

2.B

3.C題中小敏存在苦惱、傷心等情緒體驗(yàn)，這些情緒形成的原因是媽媽的打罵，而非小敏的情緒。所以針對(duì)小敏的心理困境和形成原因，社會(huì)工作者可以采取A、B、D三項(xiàng)中的行為直接改善小敏母子之間的溝通方式。

4.A優(yōu)勢(shì)視角是與問(wèn)題視角相對(duì)應(yīng)的理論視角。優(yōu)勢(shì)視角下的矯正社會(huì)工作是一種策略性的弱化服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題，是更多地關(guān)注服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和潛能的社會(huì)工作實(shí)踐的理論視角。從這一視角出發(fā)，社會(huì)工作者更多地將精力放在發(fā)現(xiàn)、發(fā)揮和發(fā)展矯正對(duì)象的“優(yōu)勢(shì)”方面。

5.A生理年齡是指按人的生理狀態(tài)、生理功能以及反映這些狀態(tài)和功能的生理指標(biāo)確定的個(gè)體年齡。生理年齡常常是一個(gè)人日常功能發(fā)揮的最重要的影響因素。它在很大程度上決定了老年人的生活安排和生活方式。

\n

6.C基于生理的發(fā)育，兒童的智力和心理也不斷地發(fā)展，但與成年期相比，兒童在心理上還存在強(qiáng)烈的初期特征，表現(xiàn)為：①發(fā)展性，兒童的心理與其生理一樣處于發(fā)展期，人格基本成形，認(rèn)識(shí)和社會(huì)化還處于雛形；②依戀性，兒童對(duì)其撫養(yǎng)者的依戀，不僅基于情感上的需要，同時(shí)也是生存需要的自然反應(yīng)；③可塑性，兒童的心理成長(zhǎng)，很大程度上取決于其所處的環(huán)境，包括社會(huì)環(huán)境和撫養(yǎng)環(huán)境，因此對(duì)這些環(huán)境中的要素進(jìn)行調(diào)整，將在一定程度上影響兒童的心理成長(zhǎng)。

7.C針對(duì)婦女生殖健康的工作，要建立“以社區(qū)為基礎(chǔ)，以婦女為中心”服務(wù)策略，包括“向婦女提供衛(wèi)生保健的知識(shí)與信息，提高婦女控制自身健康的能力”，結(jié)合本題情境中，故應(yīng)選C。

8.A虐待老人是指惡意對(duì)待老人，在身體、情感、心理及經(jīng)濟(jì)方面對(duì)老年人采取非人道的做法。本題中高爺爺?shù)膬合眿D將高爺爺反鎖在屋里，限制了高爺爺?shù)娜松碜杂?，有意斷絕高爺爺與他人的社會(huì)接觸，這些行為屬于虐待老人。

9.A殘疾人社會(huì)工作以服務(wù)對(duì)象的需求為本，致力于在殘疾人與健全人、殘疾人和社會(huì)組織、殘疾人和政府之間建立相互支持的關(guān)系，不僅增加了對(duì)殘疾人的保障和能力建設(shè)，而且進(jìn)一步提升了人際信任和社會(huì)資本，推動(dòng)構(gòu)建一個(gè)充滿(mǎn)'愛(ài)和關(guān)懷'的社會(huì)。

10.C長(zhǎng)期以來(lái)，在父權(quán)文化（如“男尊女卑”“男強(qiáng)女弱”）的影響下，婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)常常遭受輕視或者忽視，而尊重和傾聽(tīng)婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)，恰恰是婦女社會(huì)工作的起點(diǎn)。因此，小王應(yīng)傾聽(tīng)黃女士訴說(shuō)痛苦感覺(jué)，并給予她情感支持。

11.B改善殘疾人的生活質(zhì)量是殘疾人社會(huì)工作的主要內(nèi)容和目標(biāo)。

12.A

13.B

14.A據(jù)考證，現(xiàn)代矯正社會(huì)工作起源于美國(guó)，其創(chuàng)始人是一位家居美國(guó)波士頓的名為約翰·奧古斯特斯（JohnAugustus）的制鞋匠。

15.C工會(huì)全稱(chēng)為“中華全國(guó)總工會(huì)”，是職工自愿結(jié)合的工人階級(jí)的群眾組織。工會(huì)的服務(wù)對(duì)象主要是企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)中以工資收入為主要生活來(lái)源的體力和腦力勞動(dòng)者，因此，大多數(shù)集中在城市。維護(hù)職工合法權(quán)益是工會(huì)的基本職責(zé)，工會(huì)在關(guān)心職工的生活，解決職工困難，為職工服務(wù)方面做出大量工作，其中也包括職工的婚姻家庭工作。工會(huì)屬于我國(guó)正式的家庭工作機(jī)構(gòu)。選項(xiàng)C為正確答案。

16.D復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作是指在復(fù)員退伍安置領(lǐng)域所開(kāi)展的社會(huì)工作，社會(huì)工作者將社會(huì)工作的知識(shí)、技巧、態(tài)度以及價(jià)值觀應(yīng)用于復(fù)員退伍安置工作中，協(xié)助復(fù)員退伍軍人實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，更好地適應(yīng)環(huán)境，順利地度過(guò)軍地轉(zhuǎn)化的過(guò)渡期。

17.B“接案”是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象開(kāi)始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對(duì)象并接受社會(huì)工作服務(wù)的過(guò)程。它是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象通過(guò)溝通達(dá)成共同解決問(wèn)題初步協(xié)議的整個(gè)助人過(guò)程的開(kāi)始。

18.C我國(guó)的實(shí)際工作中，多將兒童的年齡界定為0～14歲。

19.D兒童的社會(huì)化是兒童逐步了解社會(huì)、掌握生存技能的過(guò)程，是人的社會(huì)化過(guò)中的第一步，它要求兒童在其成長(zhǎng)過(guò)程中通過(guò)個(gè)人和社會(huì)的交互作用，獲得在語(yǔ)言、思維、情感等能力和行為方式。曉旭的父母只許曉旭讀書(shū)、做功課，不許曉旭玩耍，是剝奪了曉旭的社會(huì)化需要。

\n

20.C

21.B我國(guó)撫恤對(duì)象包括因公傷殘人員、因公死亡及病故人員家屬。

22.A院舍服務(wù)是社會(huì)工作領(lǐng)域中一種重要的服務(wù)模式。通過(guò)向服務(wù)對(duì)象提供住院或寄宿等訓(xùn)練機(jī)制，使服務(wù)對(duì)象掌握正常生活的技能從而順利回歸社會(huì)。矯正社會(huì)工作領(lǐng)域中的院舍訓(xùn)練，通常是為違法犯罪人員尤其是違法犯罪青少年而設(shè)置的。

\n

23.C在家庭評(píng)估中，社會(huì)工作者經(jīng)常運(yùn)用家庭結(jié)構(gòu)圖作為評(píng)估的工具。家庭結(jié)構(gòu)圖是用圖形方式來(lái)表示家庭的結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會(huì)工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結(jié)構(gòu)、家庭成員關(guān)系以及其他一些家庭情況。

\n

24.A青少年社會(huì)工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個(gè)層面。微觀層面是指?jìng)€(gè)人層面社會(huì)工作，即針對(duì)青少年個(gè)體需求麗開(kāi)展的個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)。

25.B收集了服務(wù)對(duì)象的資料后，社會(huì)工作者最主要的工作是要對(duì)資料進(jìn)行分析，以便對(duì)癥下藥地制定介入計(jì)劃。

26.C現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象指那些主動(dòng)求助和轉(zhuǎn)介及外展而來(lái)的，并已經(jīng)使用社會(huì)工作者所提供的資源或正在接受社會(huì)工作者協(xié)助的服務(wù)對(duì)象；潛在服務(wù)對(duì)象指那些尚未使用或接受社會(huì)工作者協(xié)助和社會(huì)工作資源幫助，但未來(lái)可能需要服務(wù)資源和協(xié)助的服務(wù)對(duì)象。本題中夏軍在老師的介紹下接受社會(huì)工作者的協(xié)助，他是社會(huì)工作者的實(shí)際服務(wù)對(duì)象。夏軍的父母因?yàn)閷?duì)教育孩子感到非常困惑，不知如何處理孩子在性格、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)方面的困惑，同樣也需要協(xié)助，因此，父母就是潛在服務(wù)對(duì)象。

27.B目標(biāo)與目的具有復(fù)雜的關(guān)系。目的陳述一般是比較概括的，目標(biāo)則比較具體，指出社會(huì)工作者期望于活動(dòng)完成后的指定時(shí)間內(nèi)要達(dá)到什么效果。通常，目標(biāo)與目的是相關(guān)聯(lián)的，目標(biāo)是目的的具體體現(xiàn)；目標(biāo)必須是可達(dá)到的、可量度的；目標(biāo)之間是有關(guān)聯(lián)的；目標(biāo)是有時(shí)限的。

28.B推動(dòng)家庭生活教育的目的是預(yù)防家庭解體及其引發(fā)的相關(guān)社會(huì)問(wèn)題。通常是運(yùn)用講座、展覽、小組及宣傳活動(dòng)，灌輸給居民家庭溝通和人際相處的態(tài)度和方法。這些宣傳和教育活動(dòng)應(yīng)能夠有效地吸引那些面臨家庭解體或正在經(jīng)歷各種困難的家庭參加。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社區(qū)教育?？忌私馍鐓^(qū)教育的具體內(nèi)容。

29.A

30.E

31.A

32.A馬克思主義婦女觀是指導(dǎo)中國(guó)婦女運(yùn)動(dòng)的重要思想來(lái)源。

33.E

34.E

35.B社會(huì)工作者在社會(huì)結(jié)構(gòu)調(diào)整層面上的社會(huì)工作包括：①參與貧困救助制度的設(shè)計(jì)、修訂與實(shí)施；②改善救助對(duì)象勞動(dòng)就業(yè)的環(huán)境；③倡導(dǎo)救助對(duì)象通過(guò)勞動(dòng)就業(yè)解決自身困難；④倡導(dǎo)勞動(dòng)力市場(chǎng)的規(guī)范。

36.A服務(wù)策劃過(guò)程中，需要了解社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象的特征。包括社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象的興趣、特點(diǎn)、能力、生活習(xí)慣和方式、休閑時(shí)間的安排，以及與社區(qū)其他群體的關(guān)系等。題中，“了解老年人的人數(shù)及健康狀況”是對(duì)服務(wù)對(duì)象特征的了解。

\n

37.B

38.D矯正社會(huì)工作領(lǐng)域中的院舍訓(xùn)練，通常是為違法犯罪人員，尤其是違法犯罪青少年而設(shè)置的，在不同國(guó)家和地區(qū)有不同的名稱(chēng)，但一般不外乎以下幾種類(lèi)型：①中途家庭，收容無(wú)家可歸或有家不便歸的犯罪者，并通過(guò)各種社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，使犯罪者及早適應(yīng)社會(huì)；②寄養(yǎng)家庭，收容觀護(hù)青少年，主要是為了避免其沾染犯罪惡習(xí)，以及缺乏家庭照顧而重新犯罪；③教養(yǎng)院，收容具有不良行為和可能發(fā)展不良行為的青少年，通過(guò)生活指導(dǎo)、職業(yè)訓(xùn)練和學(xué)校教育，使之在較為自由開(kāi)放的環(huán)境中得到改造，提高適應(yīng)社會(huì)的能力；④感化院，收容犯罪青年和少年，通過(guò)6個(gè)月以上、3年以下的入院矯正訓(xùn)練，使之在思想、心理和行為上都得到改善。

39.C

40.D長(zhǎng)期從事老年社會(huì)工作，可能會(huì)讓人感到透支了精力和情感，覺(jué)得自己的工作沒(méi)有價(jià)值。即使是自我調(diào)節(jié)得很好、經(jīng)驗(yàn)豐富的社會(huì)工作者也難免會(huì)有這樣的問(wèn)題。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)敏銳體察自己的情緒狀態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)工作耗竭的征兆，并采取減壓措施，可以通過(guò)找同事和其他專(zhuān)業(yè)人員咨詢(xún)和督導(dǎo)來(lái)緩解工作上的壓力。支持小組充電對(duì)社會(huì)工作者十分重要。困難的個(gè)案可以爭(zhēng)取通過(guò)建立工作小組來(lái)解決。由此可知，D是正確答案。

41.ABC家庭教育的重點(diǎn)是教育女性在家庭生活中如何自我增權(quán)，如何爭(zhēng)取自我更人性化的生活，以及教育其他成員如何尊重女性獨(dú)特的個(gè)性和權(quán)利，而不僅僅成為家庭角色的扮演者。

\n

42.BCE矯正社會(huì)工作針對(duì)罪犯的功能與作用主要包括：①監(jiān)管功能；②矯正功能；③服務(wù)功能。

43.ABDE社會(huì)救助社會(huì)工作是社會(huì)救助與社會(huì)工作的融合，其主要作用有：①協(xié)助服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)合適的救助項(xiàng)目；②協(xié)助服務(wù)對(duì)象制訂最有利的反貧困策略；③促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)融合；④發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)對(duì)象的心理困擾。本題中C項(xiàng)是錯(cuò)誤的，社會(huì)救助社會(huì)工作只能為遇到嚴(yán)重困難的社會(huì)成員提供較低層次的物質(zhì)保障。

44.BCDEA項(xiàng)，社會(huì)服務(wù)是近年來(lái)西方國(guó)家較為盛行的一種替代短期自由刑的非監(jiān)禁化的社會(huì)處遇措施，是通過(guò)判定罪犯在社區(qū)中從事規(guī)定時(shí)間的無(wú)償勞動(dòng)或服務(wù)，以此贖罪悔過(guò)的刑罰措施。

\n

45.ABDE個(gè)案工作方法在社區(qū)矯正中運(yùn)用，應(yīng)注意以下問(wèn)題：（1）要重視和善于與服務(wù)對(duì)象建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系；（2）要有重點(diǎn)分步驟地制訂矯正工作計(jì)劃；（3）要著眼于服務(wù)對(duì)象的潛能發(fā)掘和自己解決問(wèn)題，切忌包辦代替；（4）要妥善處理為案主保密的原則與維護(hù)社會(huì)安全的關(guān)系。

46.BCDE

47.DE兒童的行為特點(diǎn)有：①探索性，由于兒童對(duì)事物認(rèn)知的能力尚有欠缺，其很多行為表現(xiàn)出探索的性質(zhì)，其過(guò)程和結(jié)果也是增加認(rèn)知能力的重要途徑；②模仿性，整個(gè)兒童階段都是人的學(xué)習(xí)期，兒童在行為上，也經(jīng)常會(huì)去重復(fù)他所看到的別人的行為。AB兩項(xiàng)屬于兒童生理特點(diǎn)。C項(xiàng)屬于兒童心理特點(diǎn)。

48.BCD判決前的調(diào)查報(bào)告包括3個(gè)部分：

（1）犯罪事實(shí)的記錄。其中，犯罪嫌疑人自己對(duì)緩刑官關(guān)于犯罪供述和辯解，以及警察或被害人的陳述等都要加以記載。

（2）前科。要求對(duì)以前被逮捕及犯罪情況的詳盡說(shuō)明及評(píng)價(jià)。

（3）本人的生活史。記載家庭、受教育、工作經(jīng)歷、身體精神狀況、宗教、興趣、社會(huì)活動(dòng)、服役、財(cái)產(chǎn)狀況等。社會(huì)工作者要客觀準(zhǔn)確地寫(xiě)出報(bào)告，除了與犯罪嫌疑人交談外，還要對(duì)與其相關(guān)的許多人，如家人、鄰居、同學(xué)、同事、朋友、警察、受害人等進(jìn)行廣泛交談。

49.ABDE

50.ABCD

51.ABC

52.ABD

53.ABCD

54.BCD

55.ABE婦女社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括三個(gè)方面：①解決婦女面臨的實(shí)際困難；②維護(hù)婦女權(quán)益和關(guān)注婦女的發(fā)展；③倡導(dǎo)和促進(jìn)性別平等和公正的機(jī)制建設(shè)。由此可見(jiàn)，只有ABE三項(xiàng)屬于針對(duì)全體女性人口的婦女社會(huì)工作。

56.ACE

57.ACDE

58.ABDEABDE預(yù)估的主要任務(wù)是：①識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的客觀因素；②識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的主觀因素；③識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的成因及使問(wèn)題延續(xù)的因素；④識(shí)別服務(wù)對(duì)象及環(huán)境的積極因素；⑤決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容。

59.ACD根據(jù)案例可知，小軍目前的問(wèn)題主要有：親子溝通不良、沉迷網(wǎng)絡(luò)、缺乏人際交往能力、缺乏就業(yè)意識(shí)等。選項(xiàng)ACD是分別針對(duì)家庭關(guān)系、就業(yè)、人際交往3個(gè)方面的問(wèn)題而開(kāi)展的服務(wù)。故本題選ACD。

60.BC矯正社會(huì)工作是司法矯正體系中的社會(huì)福利服務(wù)，貫穿于對(duì)罪犯進(jìn)行司法矯正的各個(gè)方面已經(jīng)整個(gè)過(guò)程，其主要內(nèi)容包括：司法判決前的服務(wù)、監(jiān)禁場(chǎng)所中的服務(wù)、社區(qū)矯正中的服務(wù)以及刑滿(mǎn)釋放后的服務(wù)四個(gè)方面。本題中社會(huì)工作者定期為老張?zhí)峁┬睦磔o導(dǎo)屬于監(jiān)禁場(chǎng)所中的服務(wù)，出獄后社會(huì)工作者又協(xié)助其申請(qǐng)低保，積極找工作屬于刑滿(mǎn)釋放后的服務(wù)，故選BC。

\r\n

61.

62.1.該服務(wù)計(jì)劃滿(mǎn)足了老年人的經(jīng)濟(jì)保障需求和健康維護(hù)的需求，未滿(mǎn)足婚姻家庭需求、就業(yè)休閑需求、社會(huì)參與需求和居家安全需求。2.社會(huì)工作者可以為有需要的人聯(lián)系他們的親戚、朋友、鄰居和志愿者，建構(gòu)起支持網(wǎng)絡(luò)，使這些網(wǎng)絡(luò)能夠發(fā)揮積極的支持作用，幫助個(gè)人和群體解決所面對(duì)的問(wèn)題。因此，社會(huì)工作者可以建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)來(lái)滿(mǎn)足該社區(qū)老人的各項(xiàng)需求。（1）個(gè)人網(wǎng)絡(luò)。具體的做法為：社區(qū)社會(huì)工作者集中服務(wù)對(duì)象個(gè)人現(xiàn)存的有聯(lián)系且有支持作用的成員，動(dòng)員與服務(wù)對(duì)象關(guān)系密切的重要人物提供支援，維持和擴(kuò)大服務(wù)對(duì)象的社交關(guān)系和聯(lián)系。（2）志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。具體的做法為：社區(qū)社會(huì)工作者尋找和動(dòng)員社區(qū)內(nèi)外愿意成為志愿者的大學(xué)生、社區(qū)黨員、轄區(qū)單位的職工，通過(guò)合理配置，讓志愿者和服務(wù)對(duì)象建立聯(lián)系，提供幫助和支持，解決社區(qū)老人的多樣化需要。（3）互助網(wǎng)絡(luò)。具體的做法為：社區(qū)社會(huì)工作者為那些有共同問(wèn)題、相同背景、興趣的服務(wù)對(duì)象建立起朋輩支持小組或互助小組，加強(qiáng)同伴之間的支持，促進(jìn)信息分享和經(jīng)驗(yàn)交流，增強(qiáng)解決問(wèn)題的能力，例如空巢老人支持小組等。（4）鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)。具體的做法為：社區(qū)社會(huì)工作者通過(guò)舉辦各種活動(dòng)召集和推動(dòng)鄰里了解服務(wù)對(duì)象，強(qiáng)化鄰里和服務(wù)對(duì)象之間的聯(lián)系，發(fā)展互助性支持，有效降低正規(guī)服務(wù)的烙印效果。63.１、社會(huì)支持的來(lái)源看，小安康復(fù)的支持不足：社會(huì)支持包括正式支持系統(tǒng)和非正式支持系統(tǒng)，正式的包括社會(huì)工作者，醫(yī)生等專(zhuān)業(yè)助人者，非正式的系統(tǒng)包括家庭、朋友、同事、鄰居等。案例上看，小安缺乏社會(huì)工作者和醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)支持，同時(shí)非正式系統(tǒng)同輩、鄰居及社區(qū)的支持也不足。２、小安的需要：可以結(jié)合青年人和生命歷程的需要角度１）醫(yī)療康復(fù)的需要２）教育需要３）就業(yè)需要４）家庭生活需要５）社會(huì)交往需要６）戀愛(ài)婚姻需要７）價(jià)值實(shí)現(xiàn)需要小安家人：１）情緒疏導(dǎo)技巧指導(dǎo)，壓力釋放需要２）提供實(shí)用的醫(yī)療康復(fù)的知識(shí)、技能、資源的需要３）了解小安的精神物質(zhì)需求的指導(dǎo)和溝通技巧的需要４）社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)和資源的提供３、出院計(jì)劃：目的：協(xié)助病人回家或轉(zhuǎn)到社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)具體包括：評(píng)估、給病人和家屬情緒和教育性輔導(dǎo)、協(xié)調(diào)各項(xiàng)服務(wù)，包括居家照顧、營(yíng)養(yǎng)服務(wù)、與病人的醫(yī)療保險(xiǎn)公司打交道。轉(zhuǎn)介服務(wù)為病人出院后尋找社區(qū)資源提供輔導(dǎo)、日間治療、照顧者的服務(wù)等有助于病人維持健康狀況。2021年福建省南平市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.

第

38

題

當(dāng)服務(wù)對(duì)象抱怨醫(yī)療處置不當(dāng)、要求特定治療、拒絕治療、無(wú)法適應(yīng)疾病癥狀、無(wú)法適應(yīng)治療或檢查產(chǎn)生的副作用、不恰當(dāng)?shù)尼t(yī)療期待、對(duì)治療不了解等，應(yīng)采取的服務(wù)方式是（）。

2.馬斯洛的需要層次理論把人類(lèi)的需要由低到高排序?yàn)?)。

A.生理需要、安全需要、尊重需要、歸屬與愛(ài)的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要、審美需要、認(rèn)知需要

B.生理需要，安全需要，歸屬與愛(ài)的需要，尊重需要，認(rèn)知需要，審美需要，自我實(shí)現(xiàn)的需要

C.歸屬與愛(ài)的需要，生理需要，安全需要、尊重需要、審美需要、認(rèn)知需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要

D.尊重需要、生理需要、安全需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要、歸屬與愛(ài)的需要、認(rèn)知需要、審美需要

E.自我實(shí)現(xiàn)的需要、審美需要、認(rèn)知需要、尊重需要、歸屬與愛(ài)的需要、安全需要、生理需要

3.小敏給學(xué)校社會(huì)工作者小王寫(xiě)了一封求助信：“我最近很苦惱，媽媽經(jīng)常動(dòng)不動(dòng)就罵我，今天還打了我，我很傷心。我希望你幫助我，讓媽媽變得溫柔一點(diǎn)?！毙⊥跻虼苏倚∶舻膵寢尳徽?，小敏的媽媽說(shuō)了自己的苦惱：“我就是脾氣不好，我也知道不該打罵小敏，可一旦遇事就控制不住自己。”下列小王的做法中，不能夠直接改善小敏母子之間溝通方式的有（）

A.提示小敏的媽媽在孩子做出適當(dāng)行為時(shí)給予鼓勵(lì)

B.分析小敏的媽媽在溝通中存在的問(wèn)題

C.提升小敏的自我情緒控制能力

D.幫助小敏的媽媽學(xué)習(xí)更有效的親子互動(dòng)

4.（）下的矯正社會(huì)工作是一種策略性的弱化服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題。

A.優(yōu)勢(shì)視角B.標(biāo)簽理論C.認(rèn)知理論D.行為主義理論

5.對(duì)老年人的生活安排和生活方式起決定性作用的年齡劃分是()。

A.生理年齡B.心理年齡C.社會(huì)年齡D.工作年齡

6.兒童的心理成長(zhǎng)，很大程度上取決于其所處的環(huán)境，包括社會(huì)環(huán)境和撫養(yǎng)環(huán)境。因此，對(duì)這些環(huán)境中的要素進(jìn)行調(diào)整，在一定程度上將影響兒童的心理成長(zhǎng)。這說(shuō)明兒童的心理具有()。

A.發(fā)展性B.探索性C.可塑性D.模仿性

7.某機(jī)構(gòu)針對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所的女性開(kāi)展“生殖健康服務(wù)月”活動(dòng)，為她們進(jìn)行了健康體檢，發(fā)現(xiàn)很多人患有婦科病，還有一些人患有性病和艾滋病。針對(duì)這種情況，該機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者可以采取的服務(wù)措施是（）。

A.公布艾滋病和性病人員名單，切斷感染源

B.建議公安部門(mén)開(kāi)展對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所的專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)

C.聯(lián)系醫(yī)務(wù)人員為她們做健康教育和咨詢(xún)

D.與患有性病、艾滋病的人個(gè)別交流，提醒其自重

8.高爺爺?shù)睦习槲迥昵叭ナ懒耍捎谛袆?dòng)不便，無(wú)人照顧，他只能搬到兒子家中同兒子一起居住。一次高爺爺在外散步時(shí)摔了一跤，造成左腿骨折，住院花了一些錢(qián)。高爺爺康復(fù)后想出去走走，鍛煉一下身體。兒媳總是以“您一大把年紀(jì)，別出去瞎溜達(dá)了，好好在家待著吧”這樣的理由阻止高爺爺出去，甚至將高爺爺反鎖在屋里，斷絕他跟其他人的接觸。在社會(huì)工作者看來(lái)，高爺爺兒媳的行為屬于（）

A.虐待B.忽視C.剝奪D.疏于照顧

9.殘疾人社會(huì)工作以（）為本，致力于在殘疾人與健全人、殘疾人和社會(huì)組織、殘疾人和政府之間建立相互支持的關(guān)系，不僅增加了對(duì)殘疾人的保障和能力建設(shè)，而且進(jìn)一步提升了人際信任和社會(huì)資本，推動(dòng)構(gòu)建一個(gè)充滿(mǎn)"愛(ài)和關(guān)懷"的社會(huì)。

A.服務(wù)對(duì)象的需求B.社會(huì)工作者的意愿C.相關(guān)政策D.基本醫(yī)療公共服務(wù)

10.黃女士的丈夫有婚外情，常不回家，對(duì)家里的事情漠不關(guān)心。黃女士感覺(jué)十分痛苦，向社會(huì)工作者小王求助。小王合適的處理方式是（）。

A.傾聽(tīng)王女士的訴苦，陪同她一起哭泣

B.告知現(xiàn)代社會(huì)婚外情現(xiàn)象很普遍，不用太擔(dān)心

C.傾聽(tīng)王女士訴說(shuō)痛苦感覺(jué)，給予情感支持

D.講某婦女離婚后生活更幸福的故事，引導(dǎo)王女士向她學(xué)習(xí)

11.（）是殘疾人社會(huì)工作的主要內(nèi)容和目標(biāo)。A.維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益B.改善殘疾人的生活質(zhì)量C.恢復(fù)殘疾人的身體健康D.增強(qiáng)人們關(guān)心、愛(ài)護(hù)殘疾人的意識(shí)

12.對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，倫理觀的影響主要受到個(gè)別化和集體化的兩種觀點(diǎn)的影響，其中，個(gè)別化是()的。

A.心理學(xué)B.政治學(xué)C.社會(huì)學(xué)D.物理學(xué)

13.我國(guó)的優(yōu)待工作要對(duì)優(yōu)撫對(duì)象在經(jīng)濟(jì)上給予何種水半的待遇?()

A.與普通社會(huì)成員一樣的待遇

B.適當(dāng)高于普通社會(huì)成員的待遇

C.適當(dāng)?shù)陀谄胀ㄉ鐣?huì)成員的待遇

D.明顯高于普通社會(huì)成員的待遇

E.居民最低保障待遇

14.現(xiàn)代矯正社會(huì)工作起源于（）。

A.美國(guó)B.英國(guó)C.日本D.德國(guó)

15.

第

49

題

B是服裝廠女工，丈夫五年前去世，B獨(dú)自撫養(yǎng)讀初中的女兒，平時(shí)B對(duì)周?chē)囊磺泻苊舾?，怕別人同情自己。而最近服裝廠的效益不好，B怕自己丟掉工作后母女兩的生活會(huì)很困難，在萬(wàn)般無(wú)奈下B去了街道婦聯(lián)的家庭服務(wù)中心向社會(huì)工工作者求助，接待她的社會(huì)工作者了解情況后，一方面就她的生活、壓力開(kāi)展個(gè)別輔導(dǎo)，同時(shí)積極聯(lián)系服裝廠工會(huì)，工會(huì)主席十分重視，馬上去B家慰問(wèn)并表示會(huì)幫助她解決生活困難。請(qǐng)問(wèn)，工會(huì)主席在此過(guò)程中的是屬于什么性質(zhì)的工作（）。

16.部分復(fù)員退伍軍人在新安置的工作崗位上感到很不適應(yīng)，存在焦慮、憤怒、抑郁等情緒。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者首先應(yīng)為他們提供的服務(wù)是（）。

A.聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，協(xié)商調(diào)換崗位

B.整合社會(huì)資源，開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位

C.搭建信息平臺(tái)，開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)

D.進(jìn)行心理輔導(dǎo)，協(xié)助適應(yīng)社會(huì)

17.社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象開(kāi)始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對(duì)象并接受社會(huì)工作服務(wù)的過(guò)程是社會(huì)工作程序中的（）。

A.介入B.接案C.預(yù)估D.計(jì)劃

18.在我國(guó)的實(shí)際工作中，多將兒童的年齡界定為（）歲。

A.0～10B.O～12C.0～14D.0～16

19.父母對(duì)曉旭的期望非常高，要求十分嚴(yán)格，規(guī)定他作息時(shí)間，從學(xué)?；貋?lái)只許讀書(shū)、做功課，不許出屋與小朋友一起玩。曉旭的父母剝奪了孩子()的需要。

A.生存B.教育C.受保護(hù)D.社會(huì)化

20.在抗逆力的表現(xiàn)形式中，通常表現(xiàn)出反傳統(tǒng)、反社會(huì)、反主流的行為傾向，具有挑戰(zhàn)常規(guī)、對(duì)抗成人、批判現(xiàn)實(shí)的特征，往往會(huì)受到成人的指責(zé)、同輩群體的排斥、公眾輿論的壓力。這種表現(xiàn)形式是（）。

A.親社會(huì)取向B.遵從社會(huì)規(guī)范C.非常規(guī)形式D.認(rèn)同主流文化

21.下列選項(xiàng)中屬于我國(guó)優(yōu)撫工作中的撫恤對(duì)象的是（）。

A.下崗職工B.因公犧牲軍人的家屬C.因交通意外死亡者的家屬D.殘疾人及其家屬E.因病死亡的職工家屬

22.矯正社會(huì)工作領(lǐng)域中的院舍訓(xùn)練，通常是為違法犯罪人員尤其是（）而設(shè)置的。

A.違法犯罪青少年B.違法犯罪婦女C.違法犯罪老年人D.輕微犯罪人員

23.在家庭評(píng)估中，社會(huì)工作者經(jīng)常運(yùn)用（）作為評(píng)估的工具。

A.定量測(cè)量B.定性測(cè)量C.家庭結(jié)構(gòu)圖D.人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

24.

第

36

題

青少年社會(huì)工作的微觀層面一般指（）層面的社會(huì)工作。

25.收集服務(wù)對(duì)象的資源后，社會(huì)工作者最主要的工作是（）。

A.制定服務(wù)計(jì)劃B.對(duì)資料進(jìn)行分析C.采取介入行動(dòng)D.描述服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題

26.夏軍在升入高中后感覺(jué)壓力特別大，無(wú)法適應(yīng)高中生活。而他的父母也覺(jué)察到他與同齡孩子不同，對(duì)如何教育他感到很迷茫，不知如何處理他在性格、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)方面的困惑。于是，夏軍在老師的介紹下接受了學(xué)校社會(huì)工作者的協(xié)助。對(duì)于學(xué)校社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)，夏軍的父母屬于（）。

A.自愿型服務(wù)對(duì)象B.現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象C.潛在服務(wù)對(duì)象D.非自愿型服務(wù)對(duì)象

27.下列關(guān)于目標(biāo)和目的的關(guān)系的敘述中，理解不正確的是（）。

A.目標(biāo)是可達(dá)到、可量度的

B.目的是有時(shí)限的，目標(biāo)是無(wú)時(shí)限的

C.目標(biāo)之間是有關(guān)聯(lián)的

D.目的陳述一般是比較概括的，目標(biāo)則比較具體

28.現(xiàn)階段我國(guó)社區(qū)教育的內(nèi)容有很多，其中對(duì)居民進(jìn)行居室布置、家庭關(guān)系及家庭溝通，生活理財(cái)?shù)扰c家庭生活有關(guān)的教育屬于()教育。

A.社會(huì)公德B.家庭生活C.生命健康D.文化科學(xué)

29.對(duì)貧困家庭青少年、殘疾青少年，幫助他們獲得政府救濟(jì)和保障以及社會(huì)資助和幫扶，同時(shí)培養(yǎng)其自強(qiáng)自助的生活態(tài)度。這屬于維護(hù)青少年合法權(quán)益的（）服務(wù)。

A.困難幫扶B.權(quán)益保護(hù)C.法律服務(wù)D.心理疏導(dǎo)

30.

第

19

題

立三等功的烈士、因公犧牲軍人、病故軍人，其遺屬在應(yīng)當(dāng)享受的一次性撫恤金的基礎(chǔ)上，增發(fā)（）。

31.

第

37

題

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作最基本的內(nèi)容是（）。

32.

第

31

題

在我國(guó)，長(zhǎng)期以來(lái)婦女社會(huì)工作的宏觀指導(dǎo)理論主要是（）。

33.

第

32

題

年幼的“留守兒童”最需要的是生活照顧、滿(mǎn)足他們的營(yíng)養(yǎng)和健康需要、發(fā)展與人相處的社會(huì)能力等，這里采用的介入行動(dòng)原則是（）。

34.

第

4

題

下列關(guān)于社區(qū)服務(wù)中心說(shuō)法正確的是（）。

35.社會(huì)工作者倡導(dǎo)勞動(dòng)力市場(chǎng)的規(guī)范屬于貧困救助中（）層面上的社會(huì)工作。

A.個(gè)人適應(yīng)B.社會(huì)結(jié)構(gòu)調(diào)整C.個(gè)人改善D.社會(huì)結(jié)構(gòu)規(guī)范

36.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)計(jì)劃在社區(qū)開(kāi)展針對(duì)老年人的健康教育活動(dòng)。在服務(wù)策劃階段，社會(huì)工作者需要做的是（）。

A.了解老年人的人數(shù)及健康狀況

B.根據(jù)老年人身體狀況安排活動(dòng)場(chǎng)地

C.招募志愿者為老年人開(kāi)展健康講座

D.了解老年人對(duì)健康活動(dòng)的滿(mǎn)意度

37.李女士因家庭暴力而備受折磨，從而找到了社會(huì)工作者小張。小張進(jìn)行了仔細(xì)的評(píng)估后決定用增能的辦法來(lái)幫助李女士，并把自己的行動(dòng)目標(biāo)、將要采取的具體方法與過(guò)程向李女士說(shuō)明。小張的這一做法屬于（）。

A.權(quán)力分析B.透明化C.意識(shí)醒覺(jué)D.倡導(dǎo)政策改變

38.收容無(wú)家可歸或有家不便歸的犯罪人員，并通過(guò)各種社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，使犯罪者及早適應(yīng)社會(huì)。這屬于院舍訓(xùn)練中的（）。

A.教養(yǎng)院B.感化院C.寄養(yǎng)家庭D.中途家庭

39.

第

29

題

20世紀(jì)90年代，（）意識(shí)逐漸對(duì)我國(guó)的婦女社會(huì)工作產(chǎn)生了太大的影響。

40.某項(xiàng)調(diào)查顯示，不少長(zhǎng)期為社區(qū)老人提供服務(wù)的社會(huì)工作者，經(jīng)常會(huì)感到透支了精力和情感，甚至覺(jué)得自己的工作沒(méi)有價(jià)值，這說(shuō)明社會(huì)工作者在為老年人提供服務(wù)時(shí)應(yīng)注意（）。

A.反移情現(xiàn)象B.合理調(diào)節(jié)精力C.移情現(xiàn)象D.自我意識(shí)與督導(dǎo)

二、多選題(20題)41.從性別視角來(lái)看家庭，社會(huì)工作者在進(jìn)行家庭教育時(shí)的重點(diǎn)有()。

A.女性在家庭生活中如何自我增權(quán)

B.女性如何爭(zhēng)取自我更人性化的生活

C.如何尊重女性獨(dú)特的個(gè)性和權(quán)利

D.女性是否受到來(lái)自文化、社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)等方面的外在影響

E.女性受到的外在影響是否給婦女造成了壓迫和家庭中的不平等地位

42.矯正社會(huì)工作針對(duì)罪犯的功能與作用包括（）。

A.教育功能B.監(jiān)管功能C.矯正功能D.引導(dǎo)功能E.服務(wù)功能

43.下列各項(xiàng)屬于社會(huì)救助社會(huì)工作作用的是（）。

A.協(xié)助服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)合適的救助項(xiàng)目

B.協(xié)助服務(wù)對(duì)象制訂最有利的反貧困策略

C.為遇到嚴(yán)重困難的社會(huì)成員提供當(dāng)?shù)剌^高生活水平的物質(zhì)保障

D.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)融合

E.發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)對(duì)象的心理困擾

44.關(guān)于社會(huì)服務(wù)，下列理解正確的有（）。

A.社會(huì)服務(wù)是罪犯在社區(qū)內(nèi)從事的勞動(dòng)并得到少量的工資

B.我國(guó)社區(qū)公益勞動(dòng)制度并不是一種獨(dú)立的刑罰措施或刑種

C.在社會(huì)服務(wù)計(jì)劃的實(shí)施中，社會(huì)工作者及志愿人士的督促和引導(dǎo)是成功的重要因素

D.這種處遇方式最大限度地避免了監(jiān)禁刑罰造成的隔絕和惡習(xí)交叉感染

E.社會(huì)服務(wù)計(jì)劃的益處是通過(guò)從事公益勞動(dòng)和服務(wù)以培養(yǎng)罪犯的勞動(dòng)習(xí)慣和社會(huì)責(zé)任感

45.在矯正社會(huì)工作中，個(gè)案管理的運(yùn)作與實(shí)施需要注意的問(wèn)題有（）

A.要有重點(diǎn)、分步驟地制訂矯正工作計(jì)劃

B.要重視和善于與矯正對(duì)象建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系

C.進(jìn)行綜合治理，以改善矯正對(duì)象的生活環(huán)境

D.要妥善處理為案主保密的原則

E.要著眼于矯正對(duì)象的潛能發(fā)掘和自己解決問(wèn)題，切忌包辦代替

46.判斷是否進(jìn)入老年期的指標(biāo)有()。

A.生育年齡B.生理年齡C.時(shí)間年齡D.心理年齡E.社會(huì)年齡

47.下列各項(xiàng)屬于兒童行為特點(diǎn)的有（）。

A.成長(zhǎng)性B.基礎(chǔ)性C.發(fā)展性D.探索性E.模仿性

48.小王因涉嫌欺詐罪被起訴，社會(huì)工作者撰寫(xiě)了小王的社會(huì)調(diào)查報(bào)告提交法院作審判參考。該調(diào)查報(bào)告陳述了小王的“犯罪”過(guò)程，呈現(xiàn)了小王以前的犯罪記錄；描述了小王的家庭、教育和工作經(jīng)歷等狀況；分析了小王的“犯罪”原因及其對(duì)自己行為的認(rèn)識(shí)，上述社會(huì)調(diào)查報(bào)告包括了（）等基本內(nèi)容。

A.審判建議B.小王的前科C.小王犯罪事實(shí)的記錄D.小王生活史E.社會(huì)矯正的目標(biāo)和任務(wù)

49.

第

65

題

下列屬于老年人的需要的是（）。

50.

第

83

題

社會(huì)救助的手段有哪些？（）

51.

第

100

題

家庭社會(huì)工作的一般性任務(wù)和內(nèi)容有（）。

52.

第

61

題

從事青少年社會(huì)工作應(yīng)該具備的基本專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀有（）。

53.

第

66

題

“五好家庭”評(píng)比的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

54.小馬因盜竊而被判刑，之后被送往社區(qū)矯正試點(diǎn)，參加具有社區(qū)服務(wù)或社區(qū)勞役性質(zhì)的社區(qū)公益勞動(dòng)。下列關(guān)于社區(qū)勞役的說(shuō)法中，正確的是（）。

A.我國(guó)的社區(qū)公益勞動(dòng)制度是一個(gè)獨(dú)立的刑罰

B.社區(qū)勞役又可稱(chēng)為社區(qū)服務(wù)

C.西方的社區(qū)勞役是一種非監(jiān)禁化的措施

D.小馬他們從事的是無(wú)償勞動(dòng)或服務(wù)

E.小馬的自覺(jué)性是成功的重要因素

55.婦女社會(huì)工作主要是以婦女為服務(wù)對(duì)象的社會(huì)工作，其工作內(nèi)容涉及面很廣。以下針對(duì)全體女性人口的婦女社會(huì)工作有（）。

A.開(kāi)辦婚姻家庭小組B.增加?jì)D女維權(quán)意識(shí)C.建立‘‘打工妹之家”D.對(duì)家庭暴力受虐者進(jìn)行救助E.倡導(dǎo)開(kāi)展女性健康普查

56.

第

90

題

我國(guó)老年工作的根本目標(biāo)是促進(jìn)“老有所養(yǎng)、（）、老有所學(xué)。

57.

第

87

題

兒童階段是人的生理變化最為顯著的階段，主要表現(xiàn)在（）。

58.在社會(huì)工作中，預(yù)估的主要任務(wù)有（）。

A.識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的客觀因素

B.識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的主觀因素

C.識(shí)別服務(wù)對(duì)象及環(huán)境的消極因素

D.決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容

E.識(shí)別服務(wù)對(duì)象及環(huán)境的積極因素

59.父母離異后，小軍一直跟隨父親生活，父親平日工作繁忙，鮮有時(shí)間與小軍溝通交流，甚至從沒(méi)參加過(guò)一次家長(zhǎng)會(huì)。父親每次只是一味地用金錢(qián)去彌補(bǔ)沒(méi)有陪小軍一起成長(zhǎng)的遺憾，久而久之，小軍的性格越發(fā)叛逆，每次父親給錢(qián)后就會(huì)一個(gè)人到網(wǎng)吧玩游戲，經(jīng)常一待就是好幾天。上初中后，小軍的成績(jī)非常差，由于經(jīng)常逃學(xué)曠課，被學(xué)校勒令退學(xué)，成了失學(xué)青少年。在退學(xué)后的一年時(shí)間里，小軍的狀態(tài)不但沒(méi)有改變，反而干脆把自己封閉起來(lái)，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲。如果你是社會(huì)工作者，你認(rèn)為應(yīng)該為小軍開(kāi)展的服務(wù)有哪些（）。

A.對(duì)小軍的家庭教養(yǎng)方式進(jìn)行輔導(dǎo)

B.鼓勵(lì)小軍自強(qiáng)自立，任何人不得干涉

C.開(kāi)展社區(qū)工作，建立青少年就業(yè)支持網(wǎng)絡(luò)

D.對(duì)小軍開(kāi)展輔導(dǎo)，協(xié)助其修正行為方式

E.嚴(yán)厲訓(xùn)斥小軍的厭學(xué)行為，建議其父親不給小軍零花錢(qián)

60.老張因盜竊被判入獄服刑，社會(huì)工作者小吳定期為其提供心理輔導(dǎo)。老張出獄后無(wú)住房，生活困難。社會(huì)工作者小趙協(xié)助老張申請(qǐng)了低保，同時(shí)積極幫老張找工作。本案例中屬于矯正社會(huì)工作服務(wù)（）。

A.司法判決前的服務(wù)B.監(jiān)禁場(chǎng)所中的服務(wù)C.刑滿(mǎn)釋放后的服務(wù)D.社區(qū)矯正的服務(wù)E.司法判決中的服務(wù)

三、案例分析題(3題)61.社會(huì)工作者在某工業(yè)區(qū)開(kāi)展企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)時(shí)了解到：有的工廠沒(méi)有提供足夠的安全防護(hù)用品；有的員工受傷后才意識(shí)到工作崗位存在危險(xiǎn)因素；有的員工雖然對(duì)職業(yè)安全與健康知識(shí)有所了解，但是心存僥幸，覺(jué)得自己不會(huì)那么倒霉；有些企業(yè)管理者則抱怨員工缺少安全生產(chǎn)意識(shí)，不愿意佩戴防護(hù)用品。針對(duì)上述情況。社會(huì)工作者計(jì)劃在員工中開(kāi)展職業(yè)安全與健康教育小組服務(wù)，學(xué)習(xí)了解相關(guān)知識(shí)，提升自我保護(hù)的意識(shí)和能力。要求：設(shè)計(jì)一份職業(yè)安全與健康教育小組方案（只需把需求評(píng)估、小組目標(biāo)、招募組員和小組活動(dòng)內(nèi)容填入專(zhuān)用答題卡的相應(yīng)表格內(nèi)）。62.某社區(qū)里老街坊、老鄰居多，老黨員也不少，鄰里關(guān)系比較和諧。該社區(qū)老齡人口較多，60歲及以上老人占總?cè)丝诘?0.5％，而且，老齡人口中高齡老人比較多。社會(huì)工作者在日常工作中發(fā)現(xiàn)：一些老人沒(méi)有退休金，生活困難，缺乏保障；一些老人由于年老體衰，體弱多病，生活不便；一些老人經(jīng)濟(jì)條件雖然比較好，兒女卻不在身邊，常常感到孤獨(dú)寂寞，郁郁寡歡；一些老人反映社區(qū)文化活動(dòng)太少，缺少展示才藝的舞臺(tái)；一些老人被家人忽視，甚至受到虐待，合法權(quán)益遭到侵犯。針對(duì)以上情況，社會(huì)工作者擬定了一個(gè)社區(qū)老人服務(wù)計(jì)劃，內(nèi)容包括：一是協(xié)助貧困老人獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助；二是請(qǐng)青年志愿者為生活不便的老人提供照顧。問(wèn)題1.該服務(wù)計(jì)劃滿(mǎn)足了老年人的哪些需求？還有哪些需求沒(méi)有得到滿(mǎn)足？2.如何構(gòu)建社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)來(lái)滿(mǎn)足該社區(qū)老人的需求？63.小安是一名精神病患者，后來(lái)因病退學(xué)，經(jīng)治療后出院，但是朋友和同學(xué)紛紛疏遠(yuǎn)了他，鄰居也常在背后指指點(diǎn)點(diǎn)，小安本身性格就比較內(nèi)向，現(xiàn)在更加精神焦慮，陷入了情緒困擾，不得不經(jīng)常吃藥，但是社區(qū)缺乏相應(yīng)的康復(fù)機(jī)構(gòu)。小安后來(lái)又進(jìn)入了精神衛(wèi)生中心進(jìn)行治療，如今病情基本得到控制，他非常想盡快就業(yè)，但又缺乏專(zhuān)業(yè)技能。小安父母的精神壓力也很大，沒(méi)有信心也缺乏照顧小安的技巧，非常需要專(zhuān)業(yè)力量的介入。問(wèn)題：１、從社會(huì)支持的來(lái)源看，小安康復(fù)的哪些支持存在不足？２、小安及家人的需要分別有哪些？３、整合小安及家人的需要，社會(huì)工作者如何設(shè)計(jì)“出院計(jì)劃”的內(nèi)容？

參考答案

1.E

2.B

3.C題中小敏存在苦惱、傷心等情緒體驗(yàn)，這些情緒形成的原因是媽媽的打罵，而非小敏的情緒。所以針對(duì)小敏的心理困境和形成原因，社會(huì)工作者可以采取A、B、D三項(xiàng)中的行為直接改善小敏母子之間的溝通方式。

4.A優(yōu)勢(shì)視角是與問(wèn)題視角相對(duì)應(yīng)的理論視角。優(yōu)勢(shì)視角下的矯正社會(huì)工作是一種策略性的弱化服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題，是更多地關(guān)注服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和潛能的社會(huì)工作實(shí)踐的理論視角。從這一視角出發(fā)，社會(huì)工作者更多地將精力放在發(fā)現(xiàn)、發(fā)揮和發(fā)展矯正對(duì)象的“優(yōu)勢(shì)”方面。

5.A生理年齡是指按人的生理狀態(tài)、生理功能以及反映這些狀態(tài)和功能的生理指標(biāo)確定的個(gè)體年齡。生理年齡常常是一個(gè)人日常功能發(fā)揮的最重要的影響因素。它在很大程度上決定了老年人的生活安排和生活方式。

\n

6.C基于生理的發(fā)育，兒童的智力和心理也不斷地發(fā)展，但與成年期相比，兒童在心理上還存在強(qiáng)烈的初期特征，表現(xiàn)為：①發(fā)展性，兒童的心理與其生理一樣處于發(fā)展期，人格基本成形，認(rèn)識(shí)和社會(huì)化還處于雛形；②依戀性，兒童對(duì)其撫養(yǎng)者的依戀，不僅基于情感上的需要，同時(shí)也是生存需要的自然反應(yīng)；③可塑性，兒童的心理成長(zhǎng)，很大程度上取決于其所處的環(huán)境，包括社會(huì)環(huán)境和撫養(yǎng)環(huán)境，因此對(duì)這些環(huán)境中的要素進(jìn)行調(diào)整，將在一定程度上影響兒童的心理成長(zhǎng)。

7.C針對(duì)婦女生殖健康的工作，要建立“以社區(qū)為基礎(chǔ)，以婦女為中心”服務(wù)策略，包括“向婦女提供衛(wèi)生保健的知識(shí)與信息，提高婦女控制自身健康的能力”，結(jié)合本題情境中，故應(yīng)選C。

8.A虐待老人是指惡意對(duì)待老人，在身體、情感、心理及經(jīng)濟(jì)方面對(duì)老年人采取非人道的做法。本題中高爺爺?shù)膬合眿D將高爺爺反鎖在屋里，限制了高爺爺?shù)娜松碜杂?，有意斷絕高爺爺與他人的社會(huì)接觸，這些行為屬于虐待老人。

9.A殘疾人社會(huì)工作以服務(wù)對(duì)象的需求為本，致力于在殘疾人與健全人、殘疾人和社會(huì)組織、殘疾人和政府之間建立相互支持的關(guān)系，不僅增加了對(duì)殘疾人的保障和能力建設(shè)，而且進(jìn)一步提升了人際信任和社會(huì)資本，推動(dòng)構(gòu)建一個(gè)充滿(mǎn)'愛(ài)和關(guān)懷'的社會(huì)。

10.C長(zhǎng)期以來(lái)，在父權(quán)文化（如“男尊女卑”“男強(qiáng)女弱”）的影響下，婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)常常遭受輕視或者忽視，而尊重和傾聽(tīng)婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)，恰恰是婦女社會(huì)工作的起點(diǎn)。因此，小王應(yīng)傾聽(tīng)黃女士訴說(shuō)痛苦感覺(jué)，并給予她情感支持。

11.B改善殘疾人的生活質(zhì)量是殘疾人社會(huì)工作的主要內(nèi)容和目標(biāo)。

12.A

13.B

14.A據(jù)考證，現(xiàn)代矯正社會(huì)工作起源于美國(guó)，其創(chuàng)始人是一位家居美國(guó)波士頓的名為約翰·奧古斯特斯（JohnAugustus）的制鞋匠。

15.C工會(huì)全稱(chēng)為“中華全國(guó)總工會(huì)”，是職工自愿結(jié)合的工人階級(jí)的群眾組織。工會(huì)的服務(wù)對(duì)象主要是企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)中以工資收入為主要生活來(lái)源的體力和腦力勞動(dòng)者，因此，大多數(shù)集中在城市。維護(hù)職工合法權(quán)益是工會(huì)的基本職責(zé)，工會(huì)在關(guān)心職工的生活，解決職工困難，為職工服務(wù)方面做出大量工作，其中也包括職工的婚姻家庭工作。工會(huì)屬于我國(guó)正式的家庭工作機(jī)構(gòu)。選項(xiàng)C為正確答案。

16.D復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作是指在復(fù)員退伍安置領(lǐng)域所開(kāi)展的社會(huì)工作，社會(huì)工作者將社會(huì)工作的知識(shí)、技巧、態(tài)度以及價(jià)值觀應(yīng)用于復(fù)員退伍安置工作中，協(xié)助復(fù)員退伍軍人實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，更好地適應(yīng)環(huán)境，順利地度過(guò)軍地轉(zhuǎn)化的過(guò)渡期。

17.B“接案”是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象開(kāi)始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對(duì)象并接受社會(huì)工作服務(wù)的過(guò)程。它是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象通過(guò)溝通達(dá)成共同解決問(wèn)題初步協(xié)議的整個(gè)助人過(guò)程的開(kāi)始。

18.C我國(guó)的實(shí)際工作中，多將兒童的年齡界定為0～14歲。

19.D兒童的社會(huì)化是兒童逐步了解社會(huì)、掌握生存技能的過(guò)程，是人的社會(huì)化過(guò)中的第一步，它要求兒童在其成長(zhǎng)過(guò)程中通過(guò)個(gè)人和社會(huì)的交互作用，獲得在語(yǔ)言、思維、情感等能力和行為方式。曉旭的父母只許曉旭讀書(shū)、做功課，不許曉旭玩耍，是剝奪了曉旭的社會(huì)化需要。

\n

20.C

21.B我國(guó)撫恤對(duì)象包括因公傷殘人員、因公死亡及病故人員家屬。

22.A院舍服務(wù)是社會(huì)工作領(lǐng)域中一種重要的服務(wù)模式。通過(guò)向服務(wù)對(duì)象提供住院或寄宿等訓(xùn)練機(jī)制，使服務(wù)對(duì)象掌握正常生活的技能從而順利回歸社會(huì)。矯正社會(huì)工作領(lǐng)域中的院舍訓(xùn)練，通常是為違法犯罪人員尤其是違法犯罪青少年而設(shè)置的。

\n

23.C在家庭評(píng)估中，社會(huì)工作者經(jīng)常運(yùn)用家庭結(jié)構(gòu)圖作為評(píng)估的工具。家庭結(jié)構(gòu)圖是用圖形方式來(lái)表示家庭的結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會(huì)工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結(jié)構(gòu)、家庭成員關(guān)系以及其他一些家庭情況。

\n

24.A青少年社會(huì)工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個(gè)層面。微觀層面是指?jìng)€(gè)人層面社會(huì)工作，即針對(duì)青少年個(gè)體需求麗開(kāi)展的個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)。

25.B收集了服務(wù)對(duì)象的資料后，社會(huì)工作者最主要的工作是要對(duì)資料進(jìn)行分析，以便對(duì)癥下藥地制定介入計(jì)劃。

26.C現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象指那些主動(dòng)求助和轉(zhuǎn)介及外展而來(lái)的，并已經(jīng)使用社會(huì)工作者所提供的資源或正在接受社會(huì)工作者協(xié)助的服務(wù)對(duì)象；潛在服務(wù)對(duì)象指那些尚未使用或接受社會(huì)工作者協(xié)助和社會(huì)工作資源幫助，但未來(lái)可能需要服務(wù)資源和協(xié)助的服務(wù)對(duì)象。本題中夏軍在老師的介紹下接受社會(huì)工作者的協(xié)助，他是社會(huì)工作者的實(shí)際服務(wù)對(duì)象。夏軍的父母因?yàn)閷?duì)教育孩子感到非常困惑，不知如何處理孩子在性格、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)方面的困惑，同樣也需要協(xié)助，因此，父母就是潛在服務(wù)對(duì)象。

27.B目標(biāo)與目的具有復(fù)雜的關(guān)系。目的陳述一般是比較概括的，目標(biāo)則比較具體，指出社會(huì)工作者期望于活動(dòng)完成后的指定時(shí)間內(nèi)要達(dá)到什么效果。通常，目標(biāo)與目的是相關(guān)聯(lián)的，目標(biāo)是目的的具體體現(xiàn)；目標(biāo)必須是可達(dá)到的、可量度的；目標(biāo)之間是有關(guān)聯(lián)的；目標(biāo)是有時(shí)限的。

28.B推動(dòng)家庭生活教育的目的是預(yù)防家庭解體及其引發(fā)的相關(guān)社會(huì)問(wèn)題。通常是運(yùn)用講座、展覽、小組及宣傳活動(dòng)，灌輸給居民家庭溝通和人際相處的態(tài)度和方法。這些宣傳和教育活動(dòng)應(yīng)能夠有效地吸引那些面臨家庭解體或正在經(jīng)歷各種困難的家庭參加。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社區(qū)教育。考生要了解社區(qū)教育的具體內(nèi)容。

29.A

30.E

31.A

32.A馬克思主義婦女觀是指導(dǎo)中國(guó)婦女運(yùn)動(dòng)的重要思想來(lái)源。

33.E

34.E

35.B社會(huì)工作者在社會(huì)結(jié)構(gòu)調(diào)整層面上的社會(huì)工作包括：①參與貧困救助制度的設(shè)計(jì)、修訂與實(shí)施；②改善救助對(duì)象勞動(dòng)就業(yè)的環(huán)境；③倡導(dǎo)救助對(duì)象通過(guò)勞動(dòng)就業(yè)解決自身困難；④倡導(dǎo)勞動(dòng)力市場(chǎng)的規(guī)范。

36.A服務(wù)策劃過(guò)程中，需要了解社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象的特征。包括社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象的興趣、特點(diǎn)、能力、生活習(xí)慣和方式、休閑時(shí)間的安排，以及與社區(qū)其他群體的關(guān)系等。題中，“了解老年人的人數(shù)及健康狀況”是對(duì)服務(wù)對(duì)象特征的了解。

\n

37.B

38.D矯正社會(huì)工作領(lǐng)域中的院舍訓(xùn)練，通常是為違法犯罪人員，尤其是違法犯罪青少年而設(shè)置的，在不同國(guó)家和地區(qū)有不同的名稱(chēng)，但一般不外乎以下幾種類(lèi)型：①中途家庭，收容無(wú)家可歸或有家不便歸的犯罪者，并通過(guò)各種社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，使犯罪者及早適應(yīng)社會(huì)；②寄養(yǎng)家庭，收容觀護(hù)青少年，主要是為了避免其沾染犯罪惡習(xí)，以及缺乏家庭照顧而重新犯罪；③教養(yǎng)院，收容具有不良行為和可能發(fā)展不良行為的青少年，通過(guò)生活指導(dǎo)、職業(yè)訓(xùn)練和學(xué)校教育，使之在較為自由開(kāi)放的環(huán)境中得到改造，提高適應(yīng)社會(huì)的能力；④感化院，收容犯罪青年和少年，通過(guò)6個(gè)月以