大二上營銷學(xué)涂平lesson

第四開發(fā)和管理信課程總攬 顧顧競爭策

產(chǎn)品產(chǎn)品策價格策促銷策社會責(zé)2012-10-

光華管理學(xué)院涂 內(nèi)容提市 研分析與運 信2012-10-

光華管理學(xué)院涂平教 一、信息的重復(fù)雜多變的市場和環(huán)境要求建立在及便及時了解顧客需求和環(huán)境的變化并采取2012-10-

光華管理學(xué)院涂平教 數(shù) 與信息匱2012-10-

光華管理學(xué)院涂平教 信息信息系統(tǒng)(MarketingInformation 決策和管理客戶關(guān)系2012-10-

光華管理學(xué)院涂平教 信息系統(tǒng)示其他使用

內(nèi)部數(shù)據(jù)

環(huán)和

和

研 2012-10- 顧客洞 非顯而易見(not可以轉(zhuǎn)化成有效行動MarketingResearchTeam→CustomerInsight2012-10-

光華管理學(xué)院涂平教 2012-10-

光華管理學(xué)院涂平教 二、信息需求評估與信息開評 信息需求，需考慮以下因素需要哪些信能夠獲得哪些信效用/成本2012-10-

光華管理學(xué)院涂平教 信息開信息(marketinginformation)的主要源有－內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(internal (marketingin ligence)研究(marketing2012-10-

光華管理學(xué)院涂平教 、內(nèi)部數(shù)據(jù)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(internal 顧客 2012-10-

光華管理學(xué)院涂平教 【例】亞馬遜的個性化推2012-10-

光華管理學(xué)院涂平教 營銷(marketinginligence)是是系統(tǒng)收集和分析的關(guān)于消費者、競爭對手公共數(shù)商業(yè)數(shù)公司雇供應(yīng)商、中間商、零售商和顧其它（包括競爭對手2012-10- 光華管理學(xué)院涂平教 公共數(shù) 統(tǒng) 物 2012-10-

光華管理學(xué)院涂平教 商業(yè)數(shù)商業(yè)性數(shù)據(jù)(commercialdata)是由市場研消費者年 讀 消費者固定樣本組 固定樣本組 零售研究 2012-10-

光華管理學(xué)院涂平教 、市 研市 研(marketingresearch)銷問題,系統(tǒng)地設(shè)計、收集、分析和信息2012-10-

光華管理學(xué)院涂平教 討資擴(kuò)充產(chǎn)：需要哪些信2012-10-

光華管理學(xué)院涂平教 研市場研究(marketingresearch)是針2012-10-

光華管理學(xué)院涂平教 【例】TaleofTwo2012-10-

光華管理學(xué)院涂平教 研究 2012-10-

光華管理學(xué)院涂平教 定義研究題目與企業(yè) 的問可供選擇的行動方案及正確決策所需的信息及其成決策者的個性、處境研究題目技術(shù)上的可行管理決策問題 研究問2012-10-

光華管理學(xué)院涂平教 決策問 研究問

？2012-10-

光華管理學(xué)院涂平教 確定研究研究設(shè)計（researchdesign)是開展某一項研究時所要遵循的一個框架或計劃，包括研究人員為了解決某一問題所制訂的數(shù)據(jù)收集、分析和結(jié)果解釋的預(yù)定計劃和構(gòu)2012-10-

光華管理學(xué)院涂平教 研究設(shè)計的分 2012-10-

光華管理學(xué)院涂平教 2012-10-

光華管理學(xué)院涂平教 【例 的用像記錄被訪者的全資料來源 ：“人類學(xué)方法在市場研究中的應(yīng)用”，《市研究》網(wǎng)絡(luò)版，第37期，2007年72012-10-

光華管理學(xué)院涂平教 描述性研究(descriptiveresearch)一般縱向研究：真固定樣多目標(biāo)固定樣橫截面研究 橫截面研重復(fù)性橫截面研2012-10-

光華管理學(xué)院涂平教 2012-10-

光華管理學(xué)院涂平教 因果研因果研究(causalresearch)的目的在于確模擬試銷-通過模 試銷控制試銷-通過控制 試銷標(biāo)準(zhǔn)試銷-通過標(biāo) 試銷2012-10-

光華管理學(xué)院涂平教 etotheEconomistSubscriptionPickthetypeofsubscriptionyouwanttobuyorOne-yearsubscriptionto ,includingonlineaccesstoallarticlessince1979.

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光華管理學(xué)院涂平教 收集數(shù)原始數(shù)據(jù)(primarydata)的收集方法主有 2012-10-

光華管理學(xué)院涂平教 不同問 方法的優(yōu)缺差好好好好好差好慢快低低高低高注： 104頁上的表4-3有所不同2012-10-

光華管理學(xué)院涂平教 利用互聯(lián)網(wǎng)收集2012-10-

光華管理學(xué)院涂平教 數(shù)據(jù)的分析、解釋和 通常由于數(shù)據(jù)和分析方法的局限，研限性。2012-10-

光華管理學(xué)院涂平教 四、分析和運 信外部網(wǎng)為重要顧客和供應(yīng)商提供信2012-10-

光華管理學(xué)院涂平教 系 2012-10-

光華管理學(xué)院涂平教 例：中信銀行“服務(wù) ”項目2012-10-

光華管理學(xué)院涂平教 五、注意防止弄防止研究結(jié)果誤保護(hù)消費者權(quán)益和隱保護(hù)客戶的商…… 商 中國日 日消息：9月3日，聯(lián)合華和寶潔公司的代表在紐約舉行會晤，商討寶潔公 關(guān)于未來幾年內(nèi)發(fā)展計劃的資料目，聯(lián)合 索萬 ，要求潔公司香部門轉(zhuǎn)而發(fā)展其它產(chǎn)品，并且在數(shù)年不得生產(chǎn)與發(fā)生 的相產(chǎn)品。此外，聯(lián)合 還建議由三方監(jiān)督寶潔公司的市場情況2012-10-

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