Scrum敏捷開發(fā)過程

/Scrum敏捷開發(fā)過程了解與學習在現(xiàn)實環(huán)境中實施敏捷開發(fā)過程的方法【課程特色】敏捷開發(fā)傳入國內(nèi)已經(jīng)有接近十年，然而卻鮮見軟件公司成功應用。其中一個原因就是過度追求原汁原味的敏捷,而忽略了文化差異、長周期開發(fā)、強分工團隊、績效考核、已有的研發(fā)管理體系如CMMI等企業(yè)現(xiàn)實問題。本課程不再過多講解基本的Scｒum概念部分，而是圍繞每個小組實際工作中各自遇到的三個需求展開,通過對其進行用戶故事化、用戶建模、模擬計劃會估算、設(shè)定驗收標準等,從而演練Scruｍ各個環(huán)節(jié)所需的技能。以期學員在課后將能夠在實際工作中直接應用而非僅習得皮毛。講師長達１0年的編程及項目管理經(jīng)驗，保證了練習活動的實際效果。課程的后半段則涉及敏捷開發(fā)的管理思想、團隊文化這些深層次的內(nèi)容，以及如何將現(xiàn)有團隊與組織向敏捷開發(fā)轉(zhuǎn)型中可能遇到的困難，如何通過建立合理的團隊結(jié)構(gòu)、工作方式、績效考核方法來保證敏捷實踐在中國企業(yè)內(nèi)部得以理解和落地，而不是停留在“學習西方先進的團隊管理方法”層面上。講師近7年中在CＭMI、敏捷開發(fā)等方面積累的幾十家客戶經(jīng)驗，以及曾任事業(yè)部總監(jiān)、軟件研發(fā)公司副總經(jīng)理的經(jīng)歷，保證了落地工作發(fā)生在公司層面而非僅僅是小團隊層面。除從事公開課及咨詢活動外,本課程講師還開發(fā)了本課程的課前閱讀材料、公司內(nèi)宣傳材料和近70篇“培訓擴展閱讀材料”,以幫助學員深入了解在有限的課堂時間內(nèi)無法獲得的信息?！菊n程安排及目標】本課程全部授課時間為3天.但由于不同課程內(nèi)容的受眾群體不同,可根據(jù)客戶需要定制為敏捷需求管理、敏捷項目管理、組織級敏捷部署三個課程,其內(nèi)容、案例、練習互有交叉又有所側(cè)重。您也可以在現(xiàn)用的課程大綱中，圈定定制課程的內(nèi)容重點,形成特有的課程。下面是三種常見的課程場景:１、敏捷需求管理方向（2天,目標聽眾為產(chǎn)品經(jīng)理,系統(tǒng)分析員,PｒoductOwｎｅr）學習與實踐敏捷開發(fā)中的需求開發(fā)與管理方法學習與實踐如何從客戶價值角度編寫“用戶故事”學習與實踐敏捷開發(fā)中的計劃與估算方法了解敏捷開發(fā)中團隊的日常工作和項目跟進方法學習與實踐產(chǎn)品交付時的評審方法學習長周期產(chǎn)品的管理方法了解利用產(chǎn)品版本規(guī)劃來實現(xiàn)商業(yè)目標的方法產(chǎn)品經(jīng)理角度的實戰(zhàn)案例分析2、敏捷項目管理方向(２天，主要受眾為項目經(jīng)理，開發(fā)團隊,ScrｕmMaster）學習自組織團隊的管理方法學習與實踐敏捷開發(fā)中的需求開發(fā)與管理方法學習與實踐敏捷開發(fā)中的計劃與估算方法學習與實踐敏捷開發(fā)中團隊的日常工作學習與實踐敏捷開發(fā)中的項目跟進方法學習產(chǎn)品交付時的評審方法了解長周期產(chǎn)品的管理方法項目經(jīng)理與團隊角度的實戰(zhàn)案例分析3、組織級敏捷部署方向（１天，主要受眾為高級產(chǎn)品經(jīng)理／項目經(jīng)理,部門經(jīng)理，過程改進人員,ＳcrｕmMasｔer)學習敏捷開發(fā)各種不同實踐之間的生態(tài)關(guān)系學習自組織團隊的原理與管理方法學習大團隊的敏捷管理方法學習敏捷開發(fā)中的績效管理方法學習如何利用敏捷開發(fā)在產(chǎn)品、產(chǎn)品線、?公司運營層面提升績效了解如何在企業(yè)級別進行敏捷開發(fā)轉(zhuǎn)型組織級敏捷部署課程將完全不涉及敏捷基礎(chǔ)知識，請確保聽眾曾經(jīng)聽過正式的敏捷培訓，或可與前述兩個課程先后或融合授課?！菊n程大綱】需求管理課程和項目管理課程分別為期２天，敏捷部署課程為期1天。課程將圍繞每個小組實際工作中各自遇到的三個需求展開，通過對其進行用戶故事化、用戶建模、模擬計劃會估算、設(shè)定驗收標準等，從而演練Scruｍ各個環(huán)節(jié)所需的技能。課程內(nèi)容需求管理項目管理敏捷部署Scｒum介紹快覽核心價值觀敏捷開發(fā)如何提升生產(chǎn)率?敏捷開發(fā)如何提升質(zhì)量我是否該敏捷？敏捷對企業(yè)的價值√√產(chǎn)品待開發(fā)項和用戶故事產(chǎn)品負責人ＰroｄｕｃtOwner產(chǎn)品開發(fā)中的產(chǎn)品負責人項目管理中的產(chǎn)品負責人PｒoｄuctOwner團隊現(xiàn)場演練：誰做ＰroduｃtOwner??（使用客戶內(nèi)部案例）√√√√√產(chǎn)品待開發(fā)項PrｏdｕcｔBａｃklog什么是ＰroducｔBacklog現(xiàn)場演練：建立自己的待開發(fā)項?（使用客戶內(nèi)部開發(fā)需求）√√√√√用戶故事用戶故事=用戶＋功能＋價值好故事的四個標準切分故事現(xiàn)場演練：將三個需求轉(zhuǎn)換為用戶故事?（使用客戶內(nèi)部開發(fā)需求)√√√√√用戶建模誰在用我的產(chǎn)品？現(xiàn)場演練:針對三個需求進行用戶建模?（使用客戶內(nèi)部開發(fā)需求)√√√√超越敏捷—現(xiàn)實世界的用戶故事用戶故事=需求文檔？復合型的需求文檔敏捷中的精益理念√√√√√需求優(yōu)先級排序以團隊形式進行排序超越敏捷—敏捷生態(tài)系統(tǒng)用戶故事的進化√√√敏捷生態(tài)系統(tǒng)初探：需求管理從客戶價值驅(qū)動到持續(xù)交付客戶價值√√√√迭代計劃會計劃會序曲-豬與雞的故事豬與雞的行為模式√√√√√√講解故事迭代計劃會的整體過程怎樣防止目標不明的迭代？故事群!團隊要記錄什么？敏捷文檔對策中的精益思想準確記憶與模糊記憶長期記憶與短期記憶√√√√√√任務估算估算撲克估算撲克=簡化的Delpｈｉ估算現(xiàn)場演練：世界第5高樓有多高？現(xiàn)場演練：我的三個故事要多少工作量？?（使用客戶內(nèi)部開發(fā)需求)√√√√√敏捷生態(tài)系統(tǒng)誰在管理團隊中的個體?從領(lǐng)導指令到自組織團隊大團隊/強分工下容易受到傷害的實踐√√√√日?；顒覵ｃｒumMasteｒ誰是ScrumMａsｔｅr？√√√√團隊結(jié)構(gòu)與日常開發(fā)活動辦公環(huán)境“特性小組”“松結(jié)對編程”“松結(jié)對編程"的小組長責任“松結(jié)對編程”的工作習慣√√√√每日立會為何站著開會?每日立會成功的關(guān)鍵現(xiàn)場演練:明天的每日立會√√√√燃燒圖燃燒圖的團隊“指紋"√√√√“迭代期內(nèi)無變更”擁抱變化還是恪守承諾?“迭代期內(nèi)無變更”與研發(fā)心理學對策：ＭｏSCoＷ方法√√√√√√評審會與反思會評審會序曲從外部理解團隊目標“可運行軟件”的標準√√√√√評審會評審會的行為模式引導客戶表達需求現(xiàn)場演練：為三個故事設(shè)定完成標準√√√√反思會現(xiàn)實世界的反思會√√實戰(zhàn)案例分析—需求管理案例需求管理案例分析如何面對多個客戶/產(chǎn)品經(jīng)理/銷售?如何處理模糊需求？如何應對計劃會上有問題的ProdｕctOwｎｅr?如何應對評審會上沉默的PO/客戶／領(lǐng)導？如何管理對用戶故事很有想法的程序員？√√√√√實戰(zhàn)案例分析－項目管理案例項目管理案例分析如何應對干涉估算結(jié)果的領(lǐng)導？如何應對孤獨的計劃者？如何應對沉悶的每日立會？如何應對冗長的每日立會？如何應對每日立會上的“說謊者”?√√√√√自組織原理與大團隊敏捷誰在管理團隊中的個體?從領(lǐng)導指令到自組織團隊—敏捷生態(tài)系統(tǒng)自組織團隊的潛在問題敏捷Scｒｕm是怎樣解決這些問題的？敏捷生態(tài)系統(tǒng)大團隊/強分工下易受影響的生物習慣性分工與事實性分工√√√√√√大型團隊:13９團隊模型(上)人員構(gòu)成大型團隊的計劃會估算實踐大型團隊的日常工作實踐松結(jié)對編程大型團隊的每日立會實踐ＳｃrumofXPｓ√√√√√√強分工團隊：1３9團隊模型（下）PrｏducｔOwneｒ團隊策劃團隊/產(chǎn)品團隊強分工團隊的計劃會實踐強分工團隊的每日立會實踐強分工團隊的跟進過程強分工團隊的日常工作實踐敏捷開發(fā)的團隊觀√√√√√√１3９團隊的建立與績效考核不同位置的人選按團隊結(jié)構(gòu)進行績效考核不同行業(yè)的考核差異不同位置的非物質(zhì)激勵√√√√√√組織級敏捷部署與績效管理敏捷團隊績效管理誰來管理團隊中的個體？敏捷團隊的目標從團隊外部認識團隊目標敏捷開發(fā)中的目標管理意識執(zhí)行與實施層面的敏捷實踐√√√√√長周期開發(fā)：敏捷產(chǎn)品版本管理長期產(chǎn)品研發(fā)Scrｕｍ結(jié)構(gòu)當我們成為“產(chǎn)品的主人”客戶群與商業(yè)步調(diào)案例分析：組織級項目管理工具ＰrｏduｃｔOwnervs。ＰroductSｅrvａnt敏捷開發(fā)中的產(chǎn)品版本意識執(zhí)行與實施層面的敏捷實踐√√√√√√敏捷產(chǎn)品線管理為何沒有統(tǒng)一方式進行績效管理案例：不同產(chǎn)品線的績效管理產(chǎn)品線績效管理層次敏捷開發(fā)中的產(chǎn)品線意識執(zhí)行與實施層面的敏捷實踐√√√√√敏捷企業(yè)運營一個真實問題平衡計分卡BalａnceSｃoreCaｒｄ戰(zhàn)略地圖ＳtraｔegｙMap個性化戰(zhàn)略地圖化無形資產(chǎn)為有形成果執(zhí)行與實施層面的敏捷實踐√√√落地機遇：異次元空間的圍城戰(zhàn)勇氣:我，能！起點：近在身邊的問題風險：惟績效論結(jié)束語：石頭與雕塑√√√【講師簡介】陳老師資深顧問高級講師１6年軟件研發(fā)、管理及咨詢經(jīng)驗，擅長在實際環(huán)境中應用敏捷開發(fā)實踐。具有豐富的工程技術(shù)與項目管理實踐經(jīng)驗，從其程序員、項目經(jīng)理、CMＭI/敏捷咨詢師、事業(yè)部總監(jiān)、副總經(jīng)理等各種技術(shù)與管理崗位獲得的一手驗,令其可以站在企業(yè)管理者的角度,以更廣的視角來理解敏捷開發(fā)，并能配合和推動非研發(fā)部門協(xié)作推廣敏捷。曾以技術(shù)骨干和項目經(jīng)理等身份，組織和承擔開發(fā)了國慶５0周年直升機編隊指揮系統(tǒng)、空軍一基地ＧＰS數(shù)據(jù)源系統(tǒng)、清華同方CＣTＶ數(shù)字電視條件接收系統(tǒng)、航空材料研究院無損檢測系統(tǒng)等項目，并在其中某些項目中實踐敏捷。曾在清華同方、普天集團、亞信科技等企業(yè)擔任ＥＰG骨干、組長；曾在斯福泰克、DNVＩTGＳ等機構(gòu)擔任ＣMMI/敏捷咨詢師.曾在中國系統(tǒng)與軟件改進年會、中國軟件技術(shù)大會、敏捷中國大會、ＭPＤ等國際國內(nèi)會議從事敏捷演講、翻譯或主持工作。在任泰克賽爾軟件公司中國部門的咨詢總監(jiān)、ALM事業(yè)部總監(jiān)、副總經(jīng)理期間，主管敏捷研發(fā)管理工具的市場、銷售、支持與咨詢活動，在盛大、金山、騰訊、漢王科技等知名企業(yè)深入推動其工具應用與實施活動。敏捷方向內(nèi)訓客戶包括廣州從興（電信）,金山軟件（互聯(lián)網(wǎng)），盛大在線（互聯(lián)網(wǎng)）,金蝶軟件（ERＰ)，騰訊科技(互聯(lián)網(wǎng)），博彥科技(外包)等.以往內(nèi)訓及咨詢客戶敏捷開發(fā)方向

ThoｍsonＣR?電子 CMＭ，敏捷

金山軟件 互聯(lián)網(wǎng) 敏捷

盛大在線?互聯(lián)網(wǎng) 敏捷

廣州從興 電信?敏捷,功能點ＦPA，造價估算

金蝶軟件 ERＰ?敏捷

騰訊互娛 互聯(lián)網(wǎng) 敏捷

博彥科技 外包 敏捷

……提出了解決各種敏捷實踐之間依存關(guān)系的“敏捷開發(fā)生態(tài)系統(tǒng)”;提出了從開團隊到產(chǎn)品線的較為完整的組織級敏捷開發(fā)管理和績效管理方法；闡述了了大型敏捷團隊的結(jié)構(gòu)“139團隊模型"及其工作方式“松結(jié)對編程"。FＰA功能點分析／軟件成本估算/度量方向

中國銀行 銀行?功能點FPA/組織級度量基線

廣州從興?電信 敏捷與功能點FPA聯(lián)合實施

用友軟件 ERＰ?規(guī)模銷售度量分析

用友工程 政府 早期軟件成本估算

太極軟件 政府 早期軟件成本估算

時力永聯(lián) 政府?早期軟件成本估算

神華和利時 ERＰ 早期軟件成本估算

廣州安利?日化 早期軟件成本估算

……“早期軟件成本估算”的主要模型架構(gòu)師/標準編寫組長／授權(quán)講師;已主講多期《早期軟件成本估算》公開課程及內(nèi)訓課程。CMＭI及外包領(lǐng)域

中興科技?電信 CMＭ

四川邁普?電信?CMＭＩ

一汽啟明?汽車?CＭMＩ

廣電運通?電信?CMMＩ

奧博杰天 外包 CMM

核心數(shù)碼?外包 CMMI

煙臺海怡?電子?外包競爭力模型

東方測控 電子 CMMＩ

丹東思凱?核工業(yè)?CMMI

愛特優(yōu)科?外包?CMＭI(歐美外包)

……敏捷開發(fā)方向主要創(chuàng)新觀點及文獻講師在日常工作與培訓之余，在其博客上總結(jié)編寫了近70篇敏捷系列文章(截至20１1-０9-２８）,力求逐一解決敏捷開發(fā)中的一些似是而非的問題，為一線工作人員及敏捷推廣者提供完整透徹的應用思路和方法。本培訓課程的內(nèi)容，即由這些觀點及文獻穿插而成。敏捷開發(fā)生態(tài)系統(tǒng)系列（五篇)所謂生態(tài)系統(tǒng),就是指互相依賴方能生存的一系列活動。若一項活動難以開展，極有可能表明問題出在相關(guān)的活動缺失上。本系列博客文章解析了敏捷開發(fā)中潛在的幾個生態(tài)鏈:客戶價值導向-可工作軟件—響應變化生態(tài)鏈、需求優(yōu)先級排序—迭代期內(nèi)無變更-團隊承諾生態(tài)鏈、跨職能團隊—共同估算－每日立會—同行壓力生態(tài)鏈、自組織團隊-開發(fā)團隊自己估算-PO挑戰(zhàn)估算-同行壓力生態(tài)鏈,并詳細說明了這些生態(tài)鏈的工作原理，為分析困難、推行敏捷開拓了思路.本系列課程的部分思想曾在2008年敏捷中國大會上進行主題演講。敏捷開發(fā)績效管理系列（七篇）如何利用敏捷開發(fā)，提升個體、團隊乃至公司的績效?合理利用敏捷開發(fā)所推崇的團隊合作、交付客戶價值、迭代交付等概念，將使這一目標成為現(xiàn)實.本文涉及敏捷開發(fā)是否考核個人、用中醫(yī)理論管理團隊及其績效、個體動力之源——同行壓力、為團隊設(shè)立外部目標、敏捷開發(fā)生產(chǎn)率度量等主題.本系列博客文章已總結(jié)成３小時常規(guī)培訓課程,并在２011MPD北京、上海站演講.敏捷開發(fā)用戶故事系列(四篇，擬八篇）用戶故事不等于一張紙片或一個開發(fā)任務，本文將用戶故事從傳統(tǒng)認識中的開發(fā)任務要素，提升為體現(xiàn)客戶價值、輔助分析商業(yè)目標的需求管理要素.本系列博客文章包含何為用戶故事、如何面向客戶價值編寫故事、用戶建模、優(yōu)先級排序、故事分類、顆粒度、組織結(jié)構(gòu)等內(nèi)容,深入解析了用戶故事的前因后果,并將用戶故事從開發(fā)任務的層面提升到需求管理的層面，從而更加適合大型團隊中的產(chǎn)品經(jīng)理乃至產(chǎn)品總監(jiān)所掌握和使用。敏捷開發(fā)松結(jié)對編程系列（七篇)松結(jié)對編程