人力資源管理基礎知識題庫

人力資源管理基礎知識題庫

目錄

一、單選題2

二、多選題50

三、判斷題90

四、簡答題93

五、綜合題98

一、單選題

1.現(xiàn)代人力資源管理的三大基石不包括（）

A定編定崗定員定額

B員工的績效管理

C員工的引進與培養(yǎng)

D員工的技能開發(fā)

答案：C

2.以下不屬于人力資源特點的是（）

A時間性

B主觀能動性

C消費性

D客觀規(guī)律性

答案：D

3.從管理形式上看，現(xiàn)代人力資源管理是（）

A靜態(tài)管理

B動態(tài)管理

C權變管理

D權威管理

答案：B

4.短期企業(yè)唯一可變的生產(chǎn)要素是（）

A生產(chǎn)資料

B勞動資料

C資本投入

D勞動投入

答案：D

5.勞動力供給彈性是（）變動對工資率變動的反應程度

A勞動力需求量

B勞動力需求增長量

C勞動力供給量

D勞動力供給增長量

答案：C

6.勞動力市場的基本功能是（）

A調節(jié)資源的配置

B決定就業(yè)量與工資

C解決生產(chǎn)什么的問題

D解決如何生產(chǎn)的問題

答案：A

7.（）是勞動權的核心

A擇'業(yè)權和勞動報酬權

B就業(yè)權和擇業(yè)權

C休息休假權和勞動保護權

D勞動保護權和職業(yè)培訓權

答案：B

8.對勞動者而言，物質幫助權主要通過（）來實現(xiàn)

A社會保險

B社會保障

C社會救濟

D薪酬福利

答案：A

9.組織結構變革常招致各方面的抵制和反對，以下不屬于其表現(xiàn)的是（）

A生產(chǎn)經(jīng)營情況惡化

B工作效率降低

C要求離職的人數(shù)增多

D市場占有率縮小

答案：D

10.從內容上講，狹義人力資源規(guī)劃主要包括人員晉升計劃、人員補充計劃和（）

A職'也生涯規(guī)劃

B人員培訓計劃

C薪酬福利計劃

D人員配備計劃

答案：D

11.以下不屬于組織結構分析的內容的是（）

A各種職能的性質及類別

B員工與崗位之間是否匹配

C哪些是決定企'業(yè)經(jīng)營的關鍵性職能

D內外環(huán)境變化引起的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和目標的改變

答案：B

12.管理業(yè)務流程圖不包括的信息是（）

A業(yè)務程序

B業(yè)務崗位

C業(yè)務數(shù)量

D信息傳遞

答案：C

13.不屬于企業(yè)組織結構變革的前兆是（）

A新任領導上任

B企業(yè)經(jīng)營業(yè)績下降

C員工士氣低落

D組織結構本身弊病顯露

答案：A

14.（）是企業(yè)最常用的組織結構變革方式

A改良式變革

B爆破式變革

C組織結構整合

D突發(fā)式變革

答案：A

15.實際工資計算公式是（）

A貨幣工資/價格

B貨幣工資/價格指數(shù)

C貨幣工資（）答案：X價格

D貨幣工資（）答案：X價格指數(shù)

答案：B

16.（）是指員工對自己的工作所抱有的般性的滿足與否的態(tài)度

A工作成就

B工作績效

C工作態(tài)度

D工作滿意度

答案：D

17.（）與缺勤率和流動率呈負相關

A組織效率

B組織承諾

C工作績效

D工作分析

答案：B

18.阿倫和梅耶所進行的綜合研究提出的承諾不包括（）

A感情承諾

B繼續(xù)承諾

C規(guī)范承諾

D口頭承諾

答案：D

19.教師連續(xù)提問兩個學生都不能回答某個問題，而第三個學生則對問題進行了分析和解

釋，盡管他的答案并不完全正確，可是教師還是會認為第三個學生更出色些，這種現(xiàn)象屬于

（）

A首因效應

B光環(huán)效應

C投射效應

D對比效應

答案：D

20.滿足地位需要的行為不包括（）

A擁有舒適的轎車，合體的穿著

B具有執(zhí)行官的特權

C居住在合適的社區(qū)，參加俱樂部

D影響他人并改變他們的態(tài)度和行為

答案：D

21.森德斯羅姆和麥克英蒂爾認為，團隊的有效性要素構成不包括（）

A團隊學習

B績效

C成員滿意度

D薪酬

答案：D

22.對員工而言，績效管理不具有的功能是（）

A互相溝通

B互相激勵

C互相促進

D互相競爭

答案：D

23.對組織而言，績效管理的功能不包括（）

A組織發(fā)展的有力措施

B規(guī)范員工的手段

C提高生產(chǎn)效率的途徑

D認識決策的基礎

答案：B

24.以下不屬于員工動態(tài)特征的是（）

A員工學習

B員工自我保護機制

C員工激勵

D員工的成熟和發(fā)展

答案：B

25.（）不屬于靜態(tài)的組織設計理論的研究內容

A管理行為規(guī)范

B權、責結構

C組織信息控制

D部門劃分的形式和結構

答案：C

26.（）以行為科學理論為依據(jù)，強調人的因素，從組織行為學角度來研究組織結構

A古典組織理論

B近代組織理論

C現(xiàn)代組織理論

D當代組織理論

答案：B

27.兩家企業(yè)合并屬于企業(yè)組織結構變革的（）變革方式

A改良式

B漸進式

C計劃式

D爆破式

答案：D

28.下面不屬于靜態(tài)的組織設計理論的是（）

A組織體制

B機構

C信息控制

D規(guī)章

答案：C

29.以下不屬于靜態(tài)的組織設計理論的是（）

A組織的規(guī)章

B組織的體制

C組織的機構

D組織的協(xié)調

答案：D

30.（）表明，一個領導者能夠有效領導的直屬下級人數(shù)是有一定限度的

A任務與目標原則

B集權與分權結合原則

C有效管理幅度原則

D穩(wěn)定性與適應性相結合原則

答案：C

31.（）是將矩陣組織結構與事業(yè)部組織結構有機結合而形成的管理組織結構模式

A模擬分權組織

B分公司與總公司

C多維立體組織

D子公司與母公司

答案：C

32.合理分權的作用不包括（）

A有利于企業(yè)統(tǒng)一指揮和領導

B有利于調動下級的積極主動性

C有利于基層迅速正確地做出決策

D有利于領導集中力量抓重大問題

答案：A

33.以下關于分公司與總公司的組織結構模式的說法正確的是（）

A分公司有自己獨立的名稱

B總公司對分公司的債務沒有責任

C分公司受總公司控制但在法律獨立

D較多出現(xiàn)在由橫向合并而形成的企業(yè)中

答案：D

34.以下關于新型組織結構模式的說法錯誤的是（）

A卡特爾、辛迪加屬于企'也集團的結構模式

B子公司和母公司模式較多地出現(xiàn)在橫向合并而形成的企業(yè)中

C多維立體組織結構主要應用于跨國公司和規(guī)模巨大的跨地區(qū)公司

D模擬分權組織結構主要應用于生產(chǎn)經(jīng)營活動連續(xù)性很強的大型聯(lián)合企業(yè)

答案：B

35.以下關于新型組織結構模式的說法錯誤的是（）

A康采恩屬于模擬分權組織結構模式

B多維立體組織是矩陣組織的進一步發(fā)展

C子公司與母公司模式中子公司是獨立的法人企業(yè)

D企業(yè)集團是眾多企業(yè)法人組織共同組成的經(jīng)濟聯(lián)合體

答案：A

36.進行組織結構設計時，要選擇不同的部門結構模式，以下不屬于部門結構模式的是（）

A直線職能制

B常設機構

C超事業(yè)部制

D事業(yè)部制

答案：B

37.以（）為中心設計的部門結構包括事業(yè)部制和模擬侵權制等模式

A成果

B工作

C關系

D人員

答案：A

38.以下不屬于部門結構設計原則的是（）

A以關系為中心

B以成果為中心

C以工作和任務為中心

D以層次為中心

答案：D

39.以下關于智囊機構的說法不正確的是（）

A又稱戰(zhàn)略研究部或信息公司

B對集團高層提供的方案進行決策

C參與制定集團年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃

D搜集、整理、儲存相關信息資料

答案：B

40.在行業(yè)增長階段后期，為減少競爭壓力，企業(yè)會采?。ǎ?/p>

A增大數(shù)量戰(zhàn)略

B擴大地區(qū)戰(zhàn)略

C縱向整合戰(zhàn)略

D多種經(jīng)營戰(zhàn)略

答案：C

41.在企業(yè)組織結構變革時需分析組織關系，不屬于其內容的是（）

A某個單位應同哪些單位和個人發(fā)生聯(lián)系

B某個單位要求別人給予何種配合和服務

C某個單位的工作效率和員工的士氣如何

D某個單位應該為別的單位提供哪些服務

答案：C

42.在不同的部門結構模式中，以關系為中心的部門結構通常出現(xiàn)在（）之中

A直線職能制

B事業(yè)部制

C模擬分權制

D跨國公司

答案：D

43.企業(yè)實施組織機構變革時，為保證改革的順利進行，事先采取的措施不包括（）

A給員工增加福利津貼

B讓員工參與組織變革的調查、診斷和計劃

C大力推行與組織變革相適應的人員培訓計劃

D大膽起用年富力強和具有開拓精神的人才

答案：A

44.企業(yè)制定人員晉升計劃時，一般不包括（）指標

A晉升條件

B晉升比例

C晉升時間

D晉升路徑

答案：D

45.企業(yè)組織結構整合的程序包括①控制階段②互動階段③擬定目標階段④規(guī)劃階段,排序

正確的是（）

A③②①④

B④③②①

C③②④①

D③④②①

答案：D

46.以下不屬于企業(yè)人員配置計劃的內容的是（）

A企業(yè)每個崗位的人員素質

B人員的職務變動情況

C企業(yè)每個崗位的人員數(shù)量

D職務空缺的數(shù)量及填補方法

答案：A

47.以下不屬于影響企業(yè)人力資源活動法律因素的是（）

A質量管理

B勞動保護的規(guī)定

C戶籍制度

D安全生產(chǎn)的規(guī)定

答案：A

48.（）是人員規(guī)劃活動的落腳點和歸宿

A人力資源供求協(xié)調平衡

B人力資源的需求預測問題

C人力資源的供給預測問題

D人力資源的系統(tǒng)設計問題

答案：A

49.局部改變某個科室的職能屬于企業(yè)組織結構變革的（）變革方式

A改良式

B漸進式

C計劃式

D爆破式

答案：A

50.以下不屬于員工薪酬激勵計劃作用的是（）

A充分發(fā)揮薪酬的激勵功能

B對未來的薪酬總額進行預測

C提高企業(yè)在市場上的競爭力

D保證人工成本和企業(yè)經(jīng)營狀況之間恰當?shù)谋壤P系

答案：C

51.以下說法不正確的是（）

A人力資源預測能引導員工進行職業(yè)生涯設計

B動態(tài)的組織條件下，人力資源預測非常重要

C靜態(tài)的組織條件下，人力資源預測并非必要

D現(xiàn)實生活中的組織既有靜態(tài)的，也有動態(tài)的

答案：D

52.（）不屬于人力資源需求預測的定量方法

A經(jīng)驗預測法

B轉換比率法

C趨勢外推法

D回歸分析法

答案：A

53.編制人力資源規(guī)劃的核心與前提是（）

A人力資源的需求預測

B人力資源管理系統(tǒng)的設計

C人力資源的供給預測

D人力資源供求平衡和協(xié)調

答案：A

54.以下不屬于人力資源需求預測內容的是（）

A現(xiàn)實人力資源預測

B未來人力資源需求預測

C現(xiàn)實人力資源需求預測

D未來流失人力資源預測分析

答案：A

55.以下關于人力資源預測的說法不正確的是（）

A不會受預測者知識水平的限制

B要求預測者具有高度的想象力

C有利于提高組織環(huán)境適應能力

D能夠引導員工的職.業(yè)生涯規(guī)劃

答案：A

56.以下人員需求預測方法中，不屬于量化分析方法的是（）

A德爾菲法

B趨勢外推法

C馬爾可夫分析法

D人員比率法

答案：A

57.以下屬于人力資源需求預測的定性方法的是（）

A馬爾可夫分析法

B綜合分析法

C灰色預測模型法

D經(jīng)驗預測法

答案：D

58.定員定額分析法不包括（）

A工作定額分析法

B比例定員法

C勞動效率定員法

D人員比率法

答案：D

59.某企業(yè)計劃期任務總工時為6060,定額工時為60,計劃期勞動生產(chǎn)率變動系數(shù)為0.01,

運用工作定額分析法測定分析法測定的企業(yè)人力資源需求為（）

A60

B100

C160

D200

答案：B

60.人力資源需求預測的方法中，依據(jù)事情發(fā)展變化的因果關系來預測事情未來發(fā)展趨勢的

方法是（）

A趨勢外推法

B人員比率法

C回歸分析法

D轉換比率法

答案：C

61.人力資源預測的作用不包括（）

A提高組織的競爭力

B有助于調動員工的積極性

C有助于開拓市場空間

D是實施人力資源管理的重要依據(jù)

答案：C

62.以下不屬于人力資源需求預測的定量方法的是（）

A灰色預測模型法

B轉換比率法

C馬爾可夫分析法

D經(jīng)驗預測法

答案：D

63.以下屬于人力資源需求預測的定量方法的是（）

A經(jīng)驗預測法

B描述法

C轉換比率法

D德爾菲法

答案：C

64.（）具體表現(xiàn)為機構臃腫、人浮于事、生產(chǎn)下降

A人力資源供求平衡

B人力資源供大于求

C人力資源供不應求

D人力資源供求失衡

答案：B

65.人力資源內部供給預測的方法不包括（）

A人力資源信息庫

B馬爾可夫模型

C管理人員接替模型

D回歸分析模型

答案：D

66.人力資源需求預測的方法中，（）的主要思路是通過觀察歷年企業(yè)內部人數(shù)的變化,

找出組織過去人事變動的規(guī)律，來推斷未來的人事變動趨勢和狀態(tài)

A計量經(jīng)濟模型

B馬爾可夫模型

C計算機模型

D定員定額分析法

答案：B

67.以下關于人力資源預測方法的說法不正確的是（）

A德爾菲法適合于對人力需求的長期趨勢預測

B轉換比率法假定企業(yè)的勞動生產(chǎn)率是可變的

C轉換比率法沒能說明不同類別員工需求的差異

D德爾菲法可用于企業(yè)整體人力資源需求量的預測

答案：B

68.以下關于人力資源預測方法的說法不正確的是（）

A趨勢外推法最為簡單，其自變量只有一個

B經(jīng)濟計量模型法不需考慮不同自變量之間影響

C馬爾可夫法可以預測企業(yè)人力資源供給的情況

D馬爾可夫法可以預測企業(yè)人力資源需求的情況

答案：B

69.在人力資源需求預測的定量方法中，（）是先將公司的員工需求量與影響需求量主要

因素之間的關系用數(shù)學模型表示出來，依此模型及主要因素變量，來預測公司的員工需求

A計算機模擬法

B馬爾可夫分析法

C定員定額分析法

D經(jīng)濟計量模型法

答案：D

70.（）具有測評標準剛性強，測評指標靈活等主要特點

A選拔性測評

B考核性測評

C開發(fā)性測評

D診斷性測評

答案：A

71.對素質測評的對象進行直接的定量刻畫的量化形式，稱為（）

A一次量化

B二次量化

C類別量化

D模糊量化

答案：A

72.某公司要給管理人員做培訓，培訓前先做了一個綜合素質測評，這屬于（）測試

A開發(fā)性

B診斷性

C考核性

D選拔性

答案：A

73.銷售工作要求執(zhí)行者能說會道，秘書工作要求執(zhí)行者細致周到，這體現(xiàn)了（）原理

A個體差異

B工作差異

C人肉匹配

D環(huán)境差異

答案：C

74.小王喜歡登山，小李喜歡聽音樂，這體現(xiàn)了（）原理

A個體差異

B工作差異

C環(huán)境差異

D人崗匹配

答案：A

75.以摸清情況，了解測評對象的優(yōu)勢和不足為目的的員工素質測評類型是（）

A選拔性測評

B考核性測評

C開發(fā)性測評

D診斷性測評

答案：C

76.以下不屬于員工素質測評的基本原理的是（）

A個體差異原理

B同素異構原理

C工作差異原理

D人崗匹配原理

答案：B

77.（）的對象一般具有明顯的數(shù)量關系，量化后的數(shù)據(jù)直接提示了測評對象的實際特

性

A一次量化

B二次量化

C模糊量化

D類別量化

答案：A

78.（）是員工測評與選拔活動的中心與紐帶

A設計測評表

B確定測評者

C選定測評方法

D設計測評與選拔標準體系

答案：D

79.根據(jù)測評對象的隸屬程度分別賦予值的素質測評量化形式是（）

A等距量化

B當量量化

C類別量化

D模糊量化

答案：D

80.某一測試問卷中有一道“你對Java語言的掌握程度如何?”的題，選項為“A”精通；

“B”善于；“C”尚可，在這里，“精通”、“善于”、“尚可”是指（）

A標度

B指標

C標記

D標準

答案：A

81.為了填補財務總監(jiān)的空缺，對財務人員進行素質測評，這屬于（）素質測評

A考核性

B診斷性

C開發(fā)性

D選拔性

答案：D

82.形式為“優(yōu)、良、中、差”的員工素質測評標度為（）

A量詞式標度

B數(shù)量式標度

C定義式標度

D等級式標度

答案：D

83.（）就是指測評體系的內在規(guī)定性，常常表現(xiàn)為各種素質規(guī)范行為特征或表征的描

述與規(guī)定

A標度

B誤差

C標準

D標準差

答案：C

84.測評目的具有隱蔽性的品德測評法是（）

A訪談技術

BFRC法

C投射技術

D問卷法

答案：C

85.對被測評者的回答或反應不作任何限制的品德測評法是（）

A心理技術

BFRC技術

C投射技術

D問卷技術

答案：C

86.美國教育學家布魯姆將教育認知目標由低到高分為六個層次，最高層是（）

A理解

B應用

C評價

D分析

答案：C

87.學習能力測評的方式不包括（）

A面試

B投射測驗

C心理測驗

D情境測驗

答案：B

88.以下屬于員工測評標準體系的結構性要素的是（）

A身體素質

B婚姻狀況

C工作經(jīng)驗

D性別年齡

答案：A

89.員工素質測評體系的橫向結構不包括（）

A結構性要素

B行為環(huán)境要素

C測評指標要素

D工作績效要素

答案：C

90.報告測評指導語的時間應控制在（）以內

A1分鐘

B5分鐘

CC分鐘

D15分鐘

答案：B

91.測評學習能力的最簡單有效的方法是（）

A心理測驗

B品德測驗

C投射技術

D情境測驗

答案：A

92.測評者由于只關注到被測評者某方面的品質特征而做出片面判斷，這是（）

A暈輪效應

B感情效應

C近因效應

D首因效應

答案：A

93.處理員工素質測評結果的常用數(shù)理統(tǒng)計方法不包括（）

A集中趨勢分析

B綜合分析

C離散趨勢分析

D相關分析

答案：B

94.某主管總是給自己的得力助手打高分，給其他F屬打低分，這體現(xiàn)了（）

A暈輪效應

B感情效應

C近因效應

D首因效應

答案：B

95.在素質測評的結果處理中，最常用的集中趨勢量數(shù)為（）

A幾何平均數(shù)和中位數(shù)

B算數(shù)平均數(shù)和中位數(shù)

C兒何平均數(shù)和標準差

D算數(shù)平均數(shù)和標準差

答案：B

96.在素質能力測評中，最常使用的差異量數(shù)是（）

A平均數(shù)

B中位數(shù)

C標準誤差

D標準差

答案：D

97.“若顧客向你投訴，說你的下屬服務質量差，你將會怎么做？”這屬于（）

A經(jīng)驗性面試

B非結構化面試

C情境性面試

D半結構化面試

答案：C

98.關于面試說法錯誤的是（）

A面試具有明確的目的性

B面試以談話和觀察為主要方式

C面試按預先設計的程序來進行

D面試過程中，考官與應聘者的地位平等

答案：D

99.面試考官應提問一些應聘者一般有所準備的、比較熟悉的題目的面試實施階段是（）

A結束階段

B導入階段

C核心階段

D確認階段

答案：B

100.面試考官應消除應聘者的緊張情緒，創(chuàng)造輕松、友好的氛圍的面試實施階段是（）

A關系建立階段

B導入階段

C核心階段

D確認階段

答案：A

101.?般情況下，差異量數(shù)越小，集中量數(shù)的代表性就越（）

A大

B無關

C小

D不確定

答案：A

102.在員工素質測評結果的相關分析中，/0表示兩級測評數(shù)據(jù)（）

A完全負相關

B不相關

C完全正相關

D不確定

答案：B

103.作為員工素質測評結果分析的一種方法，要素分析法不包括（）

A結構分析法

B歸納分析法

C對比分析法

D曲線分析法

答案：D

104.從某一優(yōu)點或者缺陷出發(fā)去評價應聘者其他方面，這屬于（）

A第一印象

B對比效應

C暈輪效應

D錄用壓力

答案：C

105.過分強調應聘者的不利因素，以致不能全面了解這個人，這屬于（）

A第一印象

B對比效應

C暈輪效應

D錄用壓力

答案：C

106.面試考官根據(jù)面試階段的感受對應聘者做出主觀評價，這屬于（）

A第一印象

B對比效應

C暈輪效應

D錄用壓力

答案：A

107.面試考官衡量應聘者素質時應考慮的前提因素是（）

A公司崗位需求

B應聘者能力水平

C公司發(fā)展戰(zhàn)略

D應聘者發(fā)展?jié)摿?/p>

答案：A

108.若招聘營銷人員和技術人員，面試的問題及考核的要素完全一致，這說明（）

A面試目的不明確

B面試缺乏系統(tǒng)性

C面試標準不具體

D問題設計不合理

答案：C

109.無領導小組討論題目“在大學階段，學習重要，還是實踐更重要？”是一個（）

A排序型題目

B開放型題目

C資源爭奪型題目

D兩難式題目

答案：D

110.應聘者一進入面試現(xiàn)場，面試考官就覺得他很不錯，這種面試偏見屬于（）

A暈輪效應

B首因效應

C對比效應

D錄用壓力

答案：B

111.”你有什么業(yè)余愛好?”是結構化面試中的（）

A經(jīng)驗性問題

B情景性問題

C壓力性問題

D背景性問題

答案：D

112.“你好像不適合我們這里的工作，你看呢？”這屬于結構化面試中的（）

A背景性問題

B知識性問題

C思維性問題

D壓力性問題

答案：D

113.“你怎么連這么簡單的問題都不懂？”這個問題屬于（）

A壓力性問題

B知識性問題

C思維性問題

D經(jīng)驗性問題

答案：A

114.“如果你的兩個得力下屬一直吵架，你會怎么處理？”這類問題屬于（）

A背景性問題

B情境性問題

C思維性問題

D經(jīng)驗性問題

答案：B

115.合格的面試考官不應該有的行為是（）

A盡量創(chuàng)造和諧的氛圍

B面試過程察言觀色

C面試前做好充分的準備

D認真傾聽，適當發(fā)表結論性意見

答案：D

116.招聘時，詢問財務人員有關財務制度的問題屬于（）

A背景性問題

B知識性問題

C思維性問題

D經(jīng)驗性問題

答案：B

117.（）被認為是當代人力資源管理中識別有才能的管理者最有效的工具

A評價中心

B管理中心

C控制中心

D學習中心

答案：A

118.（）是多角度對個體行為進行標準化評估的各種方法的總稱

A評價中心

B管理中心

C控制中心

D學習中心

答案：A

119.“你怎么看待北京房產(chǎn)價格直線上漲的現(xiàn)象？”是結構化面試中的（）

A前景性問題

B知識性問題

C思維性問題

D壓力性問題

答案：C

120.一般針對某一個開放性的問題來進行的無領導小組討論類型是（）

A無情境性討論

B不定角色的討論

C情境性的討論

D指定角色的討論

答案：A

121.在一次面試中考官提問"如果公司讓你出差，而這時你妻子病重，你會怎么處理?這是一

個（）問題

A經(jīng)驗性面試

B投射性面試

C描述性面試

D情景性面試

答案：D

122.在員工招聘中通常使用的群體決策法，其特點不包括（）

A決策人員的來源廣泛

B提高了決策的主動性

C決策人員不是唯一的

D運用了統(tǒng)籌學的原理

答案：D

123.作為一種招聘決策方法，群體決策法的特點不包括（）

A決策人員來源廣泛

B運用運籌學的原理

C決策的客觀性較高

D運用相關分析的方法

答案：D

124.（）具有生動的人際互動效應

A公文筐測試

B非結構化面試

C結構化面試

D無領導小組討論

答案：D

125.答案范圍廣且不固定的面試題目類型是（）

A排序選擇型問題

B開放式問題

C資源爭奪型題目

D兩難式問題

答案：B

126.評價中心技術不包括（）

A案例分析

B公文筐測試

C無領導小組討論

D結構化面試

答案：D

127.無領導小組討論題目為“一?個好的領導者應該具備什么素質?”這是一個（）

A兩難式題目

B資源爭奪型題目

C開放式題目

D排序選擇型題目

答案：C

128.以下對無領導小組場地選定的表述不正確的是（）

A座次安排無主次之分

B考場布置要求莊嚴，使人產(chǎn)生壓力感

C桌子排成圓形或方形

D環(huán)境要滿足安靜、寬敞、明亮等條件

答案：B

129.以下最不適合用無領導小組討論法進行人員選拔的崗位是（）

A人力資源主管

B財務管理人員

C銷售部門經(jīng)理

D公關部門經(jīng)理

答案：B

130.培訓規(guī)劃時要選擇適用的方式方法，高層培訓、管理培訓、員工培訓。員工文化素質培

訓等宜采用（）的培訓方式

A分散

B邊實踐邊學習

C集中

D安全脫產(chǎn)學習

答案：C

131.培訓要選用培訓方法，獨立的小型組織部門的培訓宜采用（）的培訓方式

A分散

B邊實踐邊學習

C集中

D完全脫產(chǎn)學習

答案：A

132.企業(yè)制定員工培訓規(guī)劃的基本前提是（）

A工作崗位說明

B培訓需求分析

C工作任務分析

D設計培訓內容

答案：B

133.受訓者往來交通費用、食宿費用和教室租借費用（）

A屬于直接培訓成本

B不計入培訓成本

C屬于間接培訓成本

D不能確定屬于哪種培訓成本

答案：A

134.要求員工培訓規(guī)劃的制定必須體現(xiàn)可靠性、針對性、相關性和高效性等基本特點是制定

培訓規(guī)劃的（）要求

A系統(tǒng)性

B標準化

C有效性

D普遍性

答案：C

135.以下關于培訓費用的說法錯誤的是（）

A是指企業(yè)在員工培訓過程中所發(fā)生的一切費用之和

B間接培訓成本是指在培訓組織實施過程之外企業(yè)所支付的費用

C由培訓之前的準備工作和培訓實施過程中各項活動的費用構成

D直接培訓成本是在培訓組織實施過程中培訓者與受訓者的?切費用總和

答案：C

136.以下關于員工培訓規(guī)劃的說法不正確的是（）

A建立在培訓需求分析的基礎上

B需從企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)

C需考慮企業(yè)培訓資源配置情況

D對培訓與技能開發(fā)起輔助作用

答案：D

137.（）以特定的行為術語做出表述，如“掌握”、“了解”和“應用”

A課程目標

B課程內容

C課程評價

D課程范圍

答案：A

138.教學計劃是實施培訓的執(zhí)行性計劃，它的內容不包括（）

A教師選定

B教學目標

C教學形式

D課程設置

答案：A

139.課程設計的核心內容是（）

A課程內容制作

B課程內容安排

C課程內容選擇

D課程內容試驗

答案：C

140.以下不屬于教學計劃的設計原則的是（）

A普遍性原則

B適應性原則

C針對性原則

D最優(yōu)化原則

答案：A

141.在制定培訓規(guī)劃時，工作崗位說明的目標是（）

A明確員工現(xiàn)有技能與理想狀態(tài)之間的差距

B收集有關新崗位和現(xiàn)在崗位要求的數(shù)據(jù)

C明確培訓的要求，預測培訓的潛在困難

D選擇測評工具，明確評估指標和標準

答案：B

142.在制定培訓規(guī)劃時，設計培訓方法的途徑不包括（）

A專家咨詢

B中介機構

C小組討論

D經(jīng)驗總結

答案：D

143.制定培訓規(guī)劃時，培訓需求分析的目標是（）

A明確員工現(xiàn)有技能與理想狀態(tài)的差距

B收集有關新崗位和現(xiàn)在崗位要求的數(shù)據(jù)

C明確培訓的要求，預測培訓的潛在困難

D選擇測評工具、明確評估的指標和標準

答案：A

144.（）不屬于培訓課程內容選擇的基本要求

A價值性

B相關性

C有效性

D普遍性

答案：D

145.培訓項目計劃是有效實施培訓課程的基礎，它不包括（）

A企業(yè)培訓計劃

B培訓課程計劃

C課程系列計劃

D培訓評估計劃

答案：D

146.企業(yè)設置培訓課程應體現(xiàn)的基本原則不包括（）

A要符合企業(yè)和學員的需求

B應盡可能緊跟當前行業(yè)發(fā)展趨勢

C應符合成年人的認知規(guī)律

D應體現(xiàn)企業(yè)培訓功能的基本目標

答案：B

147.企業(yè)在發(fā)展期應提高（）管理人員的管理能力，使之適應企業(yè)的要求

Ar旨j層

B中層

C直線

D基層

答案：B

148.以下不屬于培訓課程內容的選擇原則的是（）

A適應多樣化的學員背景

B滿足學員在時間方面的需求

C針對相同背景的學員設計培訓課程

D使學員掌握生產(chǎn)技術和技能

答案：C

149.在課程設計文件中，以下不屬于大綱部分的內容的是（）

A教學資源

B交付要求

C資料結構

D課程評估

答案：D

150.在企業(yè)發(fā)展的（）應集中力量建設企'也文化

A衰退期

B發(fā)展期

C成熟期

D創(chuàng)業(yè)初期

答案：C

151.（）是指對生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務的特定知識、程序和工具的理解和掌握能力

A專業(yè)技能

B人文技能

C理念技能

D協(xié)調技能

答案：A

152.不同的培訓內容需要利用不同的培訓方法，以下最適合于態(tài)度培訓的方法是（）

A課堂講授

B測量工具

C示范模擬

D角色扮演

答案：B

153.從企業(yè)內部開發(fā)培訓資源的優(yōu)點不包括（）

A教師水平較高

B培訓成本較低

C教師與學員易于交流

D培訓易于控制

答案：A

154.對于需要定期開發(fā)的培訓項目，企業(yè)一般（）

A聘請本專業(yè)的專家

B聘請專職培訓師

C從內部開發(fā)教師資源

D從大中專院校聘請講師

答案：C

155.培訓的印刷材料中，崗位指南的作用不包括（）

A節(jié)約培訓成本

B提高學習效果

C明確培訓目標

D掌握操作規(guī)程

答案：B

156.培訓的印刷材料中，工作任務表的作用不包括（）

A強調課程重點

B提高學習效果

C關注信息反饋

D節(jié)約培訓時間

答案：D

157.在培訓的印刷材料中，（）可以使包含許多復雜步驟的任務簡單化

A工作任務表

B崗位指南

C培訓指南

D學員手冊

答案：B

158.（）承擔著企業(yè)日常經(jīng)營活動中的各種職能工作的具體計劃、組織領導和控制

A高層管理人員

B中層管理人員

C基層管理人員

D一線管理人員

答案：B

159.“解決和處理問題方法訓練”又稱為（）

A決策競賽

B輪流任職計劃

C角色扮演

D決策模擬訓練

答案：D

160.不同層次的管理人員所應具有的技能是不同的，對于高層管理人員而言，（）是最重

要的

A專業(yè)技能

B理念技能

C人文技能

D協(xié)調技能

答案：B

161.不同層次的管理人員有不同的技能要求，對于中層管理人員而言，（）是最重要的

A專業(yè)技能

B理念技巧

C人文技能

D協(xié)調技能

答案：C

162.以下不屬于設計輪流任職計劃的依據(jù)的是（）

A通過作業(yè)輪換，管理人員將逐漸學會按照管理的原則來思考問題

B將允許有一定能力的管理人員確定他們愿意進行管理的職務范圍

C能夠使受訓者身臨其境，在模擬的實踐中加深對管理原理的領會

D公司的高級職務可以由對不同部門的問題有廣泛了解的人來擔任

答案：C

163.在管理人員所應具有的技能中，（）是指從整體把握組織目標、洞察組織與環(huán)境的相

互關系的能力

A專業(yè)技能

B人文技能

C理念技能

D協(xié)調技能

答案：C

164.作為企業(yè)管理技能開發(fā)的基本模式，短期學習的優(yōu)點不包括（）

A較有深度

B可以學習工作兩不誤

C針對性好

D可以全力以赴地學習

答案：B

165.（）不屬于培訓中評估的作用

A保證培訓活動按照計劃進行

B培訓執(zhí)行情況的反饋

C找出培訓的不足，總結教訓

D保證培訓效果測定的精確性

答案：D

166.（）是指評估者依據(jù)自己的主觀判斷，而不是用事實和數(shù)字加以證明

A正式評估

B非正式評估

C建設性評估

D總結性評估

答案：B

167.培訓效果的建設性評估的優(yōu)點不包括（）

A有助于培訓對象改進自己的學習

B幫助培訓對象明白自己的進步

C在數(shù)據(jù)和事實的基礎上做出判斷

D使受訓者產(chǎn)生滿足感和成績感

答案：C

168.培訓效果的正式評估的優(yōu)點不包括（）

A在數(shù)據(jù)和事實的基礎上做出判斷

B可將評估結論與最初計劃比較

C容易將評估結論用書面形式表現(xiàn)

D不會給受訓者帶來太大的壓力

答案：D

169.在培訓過程中以改進而不是以是否保留培訓項目為目的的培訓效果評估是（）

A建設性評估

B正式評估

C總結性評估

D非正式評估

答案：A

170.在培訓效果的評估體系中，（）是第四級評估

A行為評估

B學習評估

C反應評估

D結果評估

答案：D

171.在培訓效果評估的層次體系中，第三級評估是（）

A行為評估

B學習評估

C反應評估

D結果評估

答案：A

172.（）是第二級評估，用于評估學員在知識、技能、態(tài)度等方面的收獲

A反應評估

B學習評估

C行為評估

D結果評估

答案：B

173.（）是第一級評估，它易于進行，是最基本、最普遍的評估方式

A反應評估

B學習評估

C行為評估

D結果評估

答案：A

174.對培訓效果進行反應評估的方法不包括（）

A訪談法

B綜合座談

C筆試法

D電話調查

答案：C

175.對培訓效果進行學習評估時，不宜采取的評估方法是（）

A筆試法

B心得報告

C提問法

D行為觀察

答案：D

176.在培訓效果的層級體系中，行為評估的評估內容是（）

A受訓者在工作中態(tài)度、行為方式的變化和改進

B受訓者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲

C受訓者取得的生產(chǎn)經(jīng)營或技術管理方面的業(yè)績

D受訓者對培訓項目的主觀感或滿意程度如何

答案：A

177.在培訓效果的層級體系中，結果評估的評估內容是（）

A受訓者在工作過程中行為方式的變化和改進等

B受訓者取得的生產(chǎn)經(jīng)營或技術管理方面的'業(yè)績

C受訓者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲

D受訓者對培訓項目的主觀感覺或滿意程度如何

答案：B

178.在培訓效果評估的層級體系中，反應評估的評估內容是（）

A受訓者在工作過程中行為方式的變化和改進

B受訓者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲

C受訓者取得的生產(chǎn)經(jīng)營或技術管理方面的業(yè)績

D受訓者對培訓項目的主觀感覺或滿意程度如何

答案：D

179.（）不屬于評估企'也在培訓中所獲得成果的硬性指標

A成本節(jié)約

B產(chǎn)量增加

C廢品減少

D態(tài)度轉變

答案：D

180.（）是指受訓者取得的成果能真正反映其績效差別的程度

A信度

B區(qū)分度

C相關度

D可行性

答案：B

181.對培訓效果進行行為評估，評估者應為（）

A培訓單位

B學員的直接主管

C培訓教師

D學員的單位主管

答案：B

182.對培訓效果進行評估，評估單位應為（）

A培訓單位

B學員的單位主管

C培訓教師

D學員的直接主管

答案：B

183.培訓的五大類成果中，（）的評估標準是缺勤率、勞動效率、專利項數(shù)和事故發(fā)生率

A技能成果

B情感成果

C認知成果

D績效成果

答案：D

184.培訓的五大類成果中，（）的評估標準是工作態(tài)度，行為方式和對培訓的滿意度

A技能成果

B認知成果

C情感成果

D績效成果

答案：C

185.下列不屬于培訓技能成果的評估標準的是（）

A勞動效率

B定額標準

C質量標準

D操作規(guī)范

答案：A

186.（）可以用來測量受訓者對培訓項目的態(tài)度、動機以及行為等方面的特征

A情感成果

B認知成果

C技能成果

D績效成果

答案：A

187.對培訓的情感成果進行評估時，其測量方法不包括（）

A訪談

B態(tài)度調查

C關注某小組

D現(xiàn)場觀察

答案：D

188.某企業(yè)開展員工培訓，從而降低事故發(fā)生率，降低成本，這種培訓成果屬于（）

A認知成果

B技能成果

C情感成果

D績效成果

答案：D

189.員工培訓認知成果的測量方法不包括（）

A工作抽樣

B筆試

C現(xiàn)場觀察

D訪談

答案：C

190.在評估培訓效果時,（）更適用調查面窄、以開放式問題為主的調查

A訪談法

B問卷調查法

C觀察法

D電話調查法

答案：A

191.在評估培訓效果時,（）更適用于調查面廣、以封閉式問題為主的調查

A訪談法

B問卷調查法

C觀察法

D電話調查法

答案：B

192.在評估培訓效果時，（）適用于調查面廣，封閉式問題和開放式問題并重的調查

A訪談法

B問卷調查法

C觀察法

D電話調查法

答案：D

193.（）不屬于行為導向型考評方法

A強制分配法

B強迫選擇法

C成對比較法

D直接指標法

答案：D

194.（）更適于評價人際接觸和交往頻繁的工作崗位

A行為性效標

B結果性效標

C特征性效標

D綜合性效標

答案：A

195.加權選擇量表法屬于（）績效考評方法

A品質導向型

B結果導向型

C行為導向型

D綜合型

答案：C

196.考量員工如何執(zhí)行上級指令的效標屬于（）

A行為性效標

B特征性效標

C結果性效標

D品質性效標

答案：A

197.勞動定額法屬于（）的績效考評方法

A品質導向

B結果導向型

C行為導向型

D綜合型

答案：B

198.評價中心法屬于（）的績效考評方法

A品質導向型

B綜合型

C結果導向型

D行為導向型

答案：B

199.（）比較適用于考評從事教學、科研工作的教師、專家

A成績記錄法

B短文法

C勞動定額法

D排列法

答案：A

200.（）不屬于結果導向型考評方法

A成績記錄法

B排列法

C勞動定額法

D短文法

答案：B

201.下列關于結構式敘述說明不正確的是（）

A該方法簡單易行

B無需被考評者的參加

C工作分析不到位

D績效考評標準不明確

答案：B

202.以下關于成績記錄法的表述不正確的是（）

A需要聘請外部專家參與評估

B該方法很強的適應性和有效性

C與行為量表等考評方法結合效果會更好

D由外部專家驗證工作業(yè)績是否真實準確

答案：D

203.以下關于合成考評法的描述不正確的是（）

A考評的是團隊

B關注的重點包括崗位和員工兩方面

C考評表格簡單，便于填寫

D評定等級越多越好

答案：D

204.以下關于勞動定額法的表述不正確的是（）

A需要進行時間研究

B需要進行工作研究

C具有多種不同形式

D需要進行空間研究

答案：D

205.在采用合成考評法時，將描述性表格與績效改進計劃合成在一起，其不足之處是（）

A缺乏針對性

B不能滿足各類崗位的要求

C缺乏導向型

D不能進行人員的橫向比較

答案：D

206.（）表現(xiàn)為被考評者上一個考評期內的評價結果，對其本考評期內的評價產(chǎn)生影響

A后繼效應

B暈輪誤差

C個人偏見

D優(yōu)先效應

答案：A

207.“日清日結法”的實施程序包括①考評與激勵；②設定目標；③控制。正確順序為（）

A③①②

B①②③

C③②①

D②③①

答案：D

208.績效考評工具失常的主要客觀原因是（）

A績效目標不明確

B考評指標設計不規(guī)范

C工作分析不到位

D績效考評標準不明確

答案：D

209.考評過程中出現(xiàn)（）,不利于個人績效的改進，容易使業(yè)績優(yōu)秀的員工受到傷害

A苛嚴誤差

B中間傾向

C寬厚誤差

D暈輪誤差

答案：C

210.克服分布誤差的最佳方法是()

A目標管理法

B配對比較法

C強迫分布法

D合成考評法

答案：C

211.克服績效考評寬厚、苛嚴和居中趨勢誤差的最佳方法是()

A簡單排列法

B強迫分布法

C成績記錄法

D成對比較法

答案：B

212.以下關于圖解式評價量表法的表述不正確的是()

A考評效標涉及的范圍較大

B有廣泛適應性

C可以考評員工的品質特征

D涉及難度較大

答案：D

213.()不是由考評者的主觀性帶來的

A暈輪誤差

B自我中心效應

C分布誤差

D評價標準誤差

答案：D

214.()是績效考評要素選擇的前提和基礎

A工作崗位分析

B工作崗位評價

C企業(yè)績效考核

D員工薪酬設計

答案：A

215.()是指考評者僅憑下屬最初的績效信息，對考評期內的全部表現(xiàn)做出總評價

A優(yōu)先效應

B首因效應

C后繼效應

D近期效應

答案：A

216.()?-般作為生產(chǎn)性組織的主要績效考評指標

A工作效率

B成本控制

C工作過程

D工作成果

答案：D

217.“以近代遠”的績效考評偏差屬于（）

A優(yōu)先效應

B首因效應

C后繼效應

D近期效應

答案：D

218.對于管理性組織和服務性組織的考評，一般不采用的指標是（）

A工作方式

B工作產(chǎn)出

C組織氣氛

D工作效率

答案:B

219.對于科技性組織績效的考評，主要考評的指標是（）

A工作成果

B工作過程

C工作方式

D工作過程和工作成果

答案：D

220.（）的績效考評指標體系是以反映和體現(xiàn)被考評者的興趣愛好、應變能力、人際關

系等指標為主體構成的考評體系

A行為過程型

B品質特征型

C工作結果型

D工作方式型

答案：B

221.（）是績效考評要素選擇的前提和基礎

A崗位分析

B工作描述

C員工面談

D崗位評價

答案：A

222.獲得專利權的項目數(shù)屬于（）的績效考評指標

A行為過程型

B品質特征型

C工作結果型

D工作方式型

答案：C

223.客戶投訴率屬于（）的績效考評指標

A行為過程型

B品質特征型

C工作結果型

D工作方式型

答案：c

224.設計績效考評指標體系的程序包括①理論驗證：②工作分析；③指標調查；④修改調整。

其正確順序是（）

A②③①④

B③①②④

C②①③④

D①②③④

答案：C

225.一般情況下應以（）能達到的水平作為績效考評指標的評定標準

A全體員工

B多數(shù)員工

C少數(shù)員工

D個別員工

答案：B

226.語言表達能力屬于（）

A行為過程型的績效考評指標

B品質特征型的績效考評指標

C工作結果型的績效考評指標

D工作方式型的績效考評指標

答案：B

227.（）的目的是尋求新的和異想天開的解決所面臨難題的途徑與方法

A關鍵事件法

B要素圖示法

C個案研究法

D頭腦風暴法

答案：D

228.對考評指標標準進行多種要素綜合計分，不宜選用（）

A簡單相加法

B系數(shù)相乘法

C百分比系數(shù)法

D幾何平均法

答案：D

229.將反映績效考評指標內涵及外延等諸方面的特征進行綜合的績效考評標準為（）

A分解提問標準

B綜合等級標準

C綜合提問標準

D分解等級標準

答案：B

230.將反映考評指標內涵和外延等諸方面的特征獨立并列的績效考評標準為（）

A分析提問標準

B分解等級標準

C綜合提問標準

D綜合等級標準

答案：A

231.沒有絕對的零點，只能做加減運算，不好做乘除運算的績效考評方法是（）

A比例量表

B等距量表

C等級量表

D名稱量表

答案：B

232.提取關鍵績效指標的方法不包括（）

A問卷調查法

B目標分解法

C關鍵分析法

D標桿基準法

答案：A

233.（）就是根據(jù)企業(yè)組織的戰(zhàn)略要求而精心設計的指標體系

A平衡記分卡

B關鍵分析法

C目標分解法

D崗位分析法

答案：A

234.采用（）所獲得的考評結果，可用于決定一些非激勵性的工資待遇

A先進標準

B平均標準

C基本標準

D落后標準

答案：C

235.關鍵績效指標包括數(shù)量指標、質量指標、成本指標和（）

A時間指標

B時限指標

C利潤指標

D收益率指標

答案：B

236.關鍵績效指標作為績效考評的指標與標準的結合體，它必須具備的條件是（）

A定型化、結果化

B定型化、行為化

C定量化、結果化

D定量化、行為化

答案：D

237.建立戰(zhàn)略導向的KPI體系的意義不包括（）

A有助于員工的自我實現(xiàn)

B對戰(zhàn)略導向起牽引作用

C最大限度地激發(fā)員工斗志

D強調對員工行為的激勵

答案：A

238.要想設定關鍵績效指標。首先要確定（）

A工作行為

B工作產(chǎn)出

C工作目標

D工作方式

答案：B

239.與戰(zhàn)略導向KPI體系相比，一般績效評價體系的考評目的以（）為中心

A目標

B控制

C戰(zhàn)略

D激勵

答案：B

240.KPI標準水平的分類不包括（）

A先進的標準水平

B預期的標準水平

C平均的標準水平

D基本的標準水平

答案：B

241.當績效指標的跟蹤和監(jiān)控耗時過多時，可采取的改進措施是（）

A縮短跟蹤和監(jiān)控的時間

B增加人力、物力的投入

C設置更為精細的跟蹤指標

D跟蹤"正確率”指標轉為跟蹤"錯誤率"指標

答案：D

242.對于（）的績效指標，設定的考評標準通常只是一個范圍

A數(shù)量化

B質量化

C描述性

D目標化

答案：A

243.設定KPI指標和指標值時，一般不會選?。ǎ┳鳛閰⒖紭藯U

A國內收益最高的企業(yè)

B居于國內領先地位的優(yōu)秀企'也

C本行業(yè)領先的企業(yè)

D居于世界領先地位的頂尖企業(yè)

答案：A

244.一般來說，根據(jù)工作產(chǎn)出設定關鍵績效指標時，所依據(jù)的基本原則不包括（）

A增值產(chǎn)出的原則

B目標導向的原則

C結果優(yōu)先的原則

D設定權重的原則

答案：B

245.在績效評價中最常用的評價方法是（）

A上級評價

B客戶評價

C同級評價

D自我評價

答案：A

246.在設定關鍵績效指標時，（）不適合用來解決工作產(chǎn)出項目過多的問題

A設置更為全面的指標體系

B比較產(chǎn)出結果對組織的貢獻率

C刪除與工作目標不符合的產(chǎn)出項目

D合并同類項，將增值貢獻率的產(chǎn)出歸到一個更高的類別

答案：A

247.（）是基于勝任特征的考評方法，使用這種方法得出的結果更全面、深刻

A平衡計分卡

B評價中心

C行為定位法

D360度考評

答案：D

248.（）是指能將績效優(yōu)秀者與績效一般者區(qū)分開來的個體潛在的深層次特征

A行為特征

B勝任特征

C心理特征

D外貌特征

答案：B

249.360度考評方法中，對從事服務業(yè)、銷售業(yè)的人員特別重要的評價方法為（）

A客戶評價

B自我評價

C上級評價

D同級評價

答案：A

250.360度考評法是基于（）的一種考評方法

A性格特征

B勝任特征

C外貌特征

D品質特征

答案：B

251.360度考評宜采用（）的評價方式

A記名

B公開

C匿名

D自愿

答案：C

252.如果將考評結果用于選拔人才，（）這種方式往往較能使眾人信服

A上級評價

B客戶評價

C同級評價

D自我評價

答案：C

253.在360度考評中，主觀性最強的維度是()

A上級評價

B同級評價

C下級評價

D自我評價

答案：D

254.()的薪酬調查方式更適合于有著良好的對外關系的企業(yè)

A企業(yè)之間相互調查

B問卷調查

C委托中介機構調查

D訪談調查

答案：A

255.()是企業(yè)薪酬制度設計的基本依據(jù)和前提

A薪酬的市場調查

B崗位分析與評價

C績效考評的實施

D崗位調查與分類

答案：B

256.處于新興行業(yè)的企、也更適合采取的薪酬調查方式是()

A企業(yè)之間相互調查

B問卷調查

C委托中介機構調查

D訪談調查

答案：C

257.具有“快、準、全”特點的薪酬調查方式是()

A企業(yè)之間相互調查

B問卷調查

C采集社會公開信息

D委托中介機構進行調查

答案：D

258.美國勞工統(tǒng)計局每年都要舉行三類薪酬方面的調查，這屬于()

A公司薪酬調查

B商業(yè)性薪酬調查

C政府薪酬調查

D專業(yè)性薪酬

答案：C

259.()是指工作性質和特征相近的若干職組的集合

A職系

B職組

C職門

D職等

答案：C

260.