2021-2022年廣東省深圳市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）真題二卷(含答案)

2021-2022年廣東省深圳市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）真題二卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.下列各項屬于婦女社會工作直接目標的是（）。

A.重新建構(gòu)權(quán)利關(guān)系

B.解決婦女的實際困難和需要

C.提升性別意識，促進自省、自信和自我認同

D.建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨感

2.

第

30

題

更生保護是一項起源于美國費城，面向（）的社會福利措施。

3.

第

11

題

（）是殘疾人社會工作最常運用的方法之一。

4.小彭與妻子和兒子生活在C社區(qū)。一年前，妻子因為被診斷出先天性心臟病，辭職在家休養(yǎng)，小彭因為公司倒閉而被辭退在家，兒子即將進入高中，大筆的學費讓小彭和妻子犯了愁。此案例中，社會工作者需要為小彭夫婦提供（）

A.就業(yè)救助和城市低保B.醫(yī)療救助和教育救助C.城市低保和醫(yī)療救助D.就業(yè)救助和教育救助

5.下列社區(qū)服務(wù)（活動）的邏輯推進步驟，排列正確的是（）。

①界定和確認問題②確認要達到的目標③選定評估的指標④尋找各種可行的方案⑤計算每個方案的成本⑥計算每個方案的成效⑦列舉方案并進行比較分析

A.⑥⑦⑤④③②①B.①②③④⑤⑥⑦C.①③④②⑤⑥⑦D.③②①④⑤⑥⑦

6.社會工作者獲取服務(wù)對象資料的最基本工具是()。

A.咨詢B.會談與詢問C.觀察D.利用已有資料

7.

第

1

題

在致殘原因中，一半以上是可以預(yù)防的。（）是我國目前采用的方式。

8.

第

13

題

我國目前采用的康復(fù)模式中的世界衛(wèi)生組織模式，主要由（）負責，是以社區(qū)和家庭為基礎(chǔ)，依靠初級衛(wèi)生保健系統(tǒng)及上級醫(yī)療系統(tǒng)，建立社區(qū)康復(fù)網(wǎng)，通過殘疾人及病人家屬、社區(qū)康復(fù)員，采用簡單、實用、有效、經(jīng)濟的康復(fù)措施。

9.姚峰結(jié)婚前一直與父母生活在一起，結(jié)婚后夫妻倆仍舊住在父母家。這種家庭類型屬于（）。

A.核心家庭B.聯(lián)合家庭C.主干家庭D.寄養(yǎng)家庭

10.

第

31

題

家庭治療作為家庭社會工作特有的專業(yè)工作方法起源予（）。

11.家庭社會工作者在介入階段主要承擔的角色有（）。①支持者；②中間者；③咨詢者；④使能者；⑤資源的調(diào)動者；⑥教育者。

A.①②③④⑤⑥B.②④⑥C.③⑤⑥D(zhuǎn).①③④⑤⑥

12.下列各項不屬于社會救助社會工作作用的是（）。

A.協(xié)助服務(wù)對象申請合適的救助項目

B.協(xié)助服務(wù)對象制訂最有利的反貧困策略

C.為遇到嚴重困難的社會成員提供當?shù)仄骄钏降奈镔|(zhì)保障

D.促進服務(wù)對象的社會融合

13.（）是婦女社會工作的起點。

A.實現(xiàn)男女平等B.理解和接納婦女的現(xiàn)實處境C.尊重和傾聽婦女的聲音和經(jīng)驗D.提高婦女的社會地位

14.

第

13

題

（）是解決民眾生活困難最古老的措施，也是現(xiàn)代社會保障條件最基本的項目。

15.以下屬于軍休社會工作服務(wù)對象的主要需要的是（）

A.基本生存需要B.就業(yè)權(quán)益保障的需要C.社會再適應(yīng)的心理調(diào)適需要D.社會尊重的需要

16.在結(jié)案期，當發(fā)現(xiàn)沒有可能阻止結(jié)案時，有些服務(wù)對象會尋找理由延長服務(wù)期限，有時還表現(xiàn)出倒退行為，很多已經(jīng)解決的問題重又出現(xiàn)，等等，這種反應(yīng)是()。

A.否認B.討價還價C.依賴D.抱怨E.憤怒

17.孔杰在某軍休所工作，他的服務(wù)對象張某是一名70多歲的退伍軍人?？捉茇撠焺襁@位老人入住軍休所，則他首先要做的工作是（）。

A.了解該軍休所的情況B.了解優(yōu)撫對象生活的社區(qū)C.熟悉優(yōu)撫工作程序D.對工作對象進行全面的個案評估

18.

第

5

題

在溝通分析理論中，人與人之間的心理地位有下述幾種，其中心理健康者是（）。

19.

第

18

題

就與環(huán)境的互動而言，目前廣為接受的看待殘疾的視角是（）。

20.針對以下哪種服務(wù)對象，醫(yī)務(wù)社會工作者適合用游戲治療的方式幫助其適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境和治療過程，降低其對于醫(yī)院和治理的恐懼感（）。

A.叛逆時期的青少年B.兒童患者C.照顧者D.重癥老年患者

21.發(fā)展有效行動方案、明確任務(wù)和責任的過程以及決策行動過程的環(huán)節(jié)是社會工作通用過程模式中的（）環(huán)節(jié)。

A.接案的決定B.問題預(yù)估C.制訂服務(wù)計劃D.評估

22.

第

26

題

在社會工作實務(wù)中，保密原則指的是（）。

23.以下哪一項不是學校社會工作者尊重機構(gòu)規(guī)范和宗旨的表現(xiàn)？（）。

A.對學生，關(guān)注學生行為，探究其成因與背景，予以適當?shù)妮o導(dǎo)

B.積極宣傳機構(gòu)，擴大影響

C.對學生家庭與社會，加強學校與家庭的聯(lián)系

D.對專業(yè)，應(yīng)抱有高度的工作熱忱

E.對學校，團結(jié)互助、服從領(lǐng)導(dǎo)，與同事密切合作

24.下列各項不屬于社區(qū)社會工作實務(wù)范圍的是（）。

A.社區(qū)老年人服務(wù)B.學校社會工作社區(qū)化C.規(guī)劃社區(qū)方案D.社區(qū)殘疾人服務(wù)

25.由于殘疾人存在各種行動性障礙，大多數(shù)需要與家庭長期照顧者共同居住，居住空間相對狹小，居住環(huán)境舒適性比較差。體現(xiàn)了殘疾人面臨的（）

A.經(jīng)濟困難B.住房困難C.醫(yī)療困難D.社會交往困難

26.李女士因家庭暴力而備受折磨，從而找到了社會工作者小張。小張進行了仔細的評估后決定用增能的辦法來幫助李女士，并把自己的行動目標、將要采取的具體方法與過程向李女士說明。小張的這一做法屬于（）。

A.權(quán)力分析B.透明化C.意識醒覺D.倡導(dǎo)政策改變

27.在對生活境遇不良的兒童提供救助的過程中，()講求最小限度地改變兒童的生存環(huán)境，維護其發(fā)展過程的穩(wěn)定。

A.支持性服務(wù)B.矯治性服務(wù)C.保護性服務(wù)D.補充性服務(wù)E.替代性服務(wù)

28.

第

54

題

殘疾人社會工作中，社區(qū)服務(wù)模式主要由（）負責。

29.

第

19

題

學校社會工作者開展學習動力激發(fā)小組，這屬于（）。

30.在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會工作中的（），社會工作者的角色類似調(diào)動積極性的教練。

A.現(xiàn)實辨識小組B.動機激發(fā)小組C.社交與娛樂小組D.支持小組

31.

第

27

題

組織、聯(lián)合、動員社區(qū)內(nèi)各類社會團體和居民組織，整合社區(qū)里有關(guān)兒童事務(wù)的各種組織、機構(gòu)和力量，為兒童的健康成長提供各種各樣的服務(wù)。這種做法屬于兒童社區(qū)工作介入手段中的（）。

32.青少年社會工作者與市勞動保障局建立起了相互合作的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，為社區(qū)青少年提供包括就業(yè)培訓、就業(yè)技能輔導(dǎo)等多方面的服務(wù)。這個案例體現(xiàn)了（）。

A.社會工作行政在青少年社會工作中的運用

B.社會工作研究在青少年社會工作中的運用

C.社區(qū)層面社會工作方法的運用

D.群體層面社會工作方法的運用

33.我國政府一直重視社區(qū)建設(shè)和社區(qū)發(fā)展工作，將社區(qū)作為重要政策執(zhí)行的載體。從社會工作的角度理解社區(qū)，下列說法錯誤的是（）。

A.社會工作者可以依托“社區(qū)服務(wù)中心”“社區(qū)服務(wù)站”(或“工作站”)了解社區(qū)

B.社區(qū)是一個互相關(guān)懷和照顧的網(wǎng)絡(luò)

C.社區(qū)社會工作者通過倡導(dǎo)來影響社會政策制定

D.社區(qū)社會工作的服務(wù)對象是社區(qū)中有困難的居民

34.李老今年70歲了，與兒子同住，與兒子媳婦在教育孫子上有分歧，常常因此發(fā)生爭吵。同時因為年紀大了走路也不穩(wěn)了，李老所處的家庭生命周期的任務(wù)和要求不包括（）

A.學習應(yīng)對衰老帶來的困難

B.學習與成人子女溝通

C.維持生活的尊嚴、意義和獨立

D.適應(yīng)新的、不以子女為中心的角色的要求

35.光榮院居住的大多是無兒無女、無親無故的孤老優(yōu)撫對象。前些天與老曾一起住了二十多年的老曲過世了，老曾十分悲傷情緒低落不愿見人。社會工作者組織院友坐在一起表達對老曾的理解，分享對生命的感悟，相約互相鼓勵扶持走完生命歷程。社會工作者組織的小組是（）。

A.教育小組B.成長小組C.治療小組D.支持小組

36.

第

36

題

在宏觀層面，老年社會工作者還參與制訂有關(guān)老年人的社會服務(wù)方案及相關(guān)政策，致力于建立一個（），人人共享的社會。

37.

第

49

題

菜兒童醫(yī)院經(jīng)常在社區(qū)開展大型活動，有義診，有宣傳健康和衛(wèi)生知識的講座，有醫(yī)護人員和社區(qū)居民的聯(lián)誼會等。這些活動得到了社區(qū)的認同和居民群眾的歡迎。這種工作方法是（）。

38.在學校社會工作中，下列不屬于特殊行為群體的是（）。

A.小明沉迷于玩網(wǎng)絡(luò)游戲，經(jīng)常玩通宵

B.小剛在學校成立了一個小組織，向低年級學生收取保護費

C.小紅因為自己殘疾，在學校很自卑

D.小強經(jīng)常偷同學的東西

39.社會救助區(qū)別于社會保險的最明顯之處是（）。

A.權(quán)利與義務(wù)關(guān)系的不對等性B.救助對象的有限性C.救助手段的多樣性D.救助資格審查的嚴肅性

40.為了幫助小曹社會工作者了解了他不幸的身世，他們溫暖的關(guān)心感動了小曹，最后與小曹達成協(xié)議：盡量少上網(wǎng)，不抽煙，不睡懶覺。社會工作者還幫助小曹解決了最急迫的就業(yè)問題。這種介入屬于（）。A.直接介入B.間接介入C.整體介入D.綜合介入

二、多選題(20題)41.小張高一期末考試成績下降非常嚴重。造成小張考試成績下滑嚴重的原因，可能包括（）。

A.學校學習環(huán)境所導(dǎo)致

B.小張學習動力不足

C.國家政策的改變

D.社會環(huán)境和社交網(wǎng)絡(luò)影響

E.家庭的學習環(huán)境和父母的管教方式

42.小王因涉嫌欺詐罪被起訴，社會工作者撰寫了小王的社會調(diào)查報告提交法院作審判參考。該調(diào)查報告陳述了小王的“犯罪”過程，呈現(xiàn)了小王以前的犯罪記錄；描述了小王的家庭、教育和工作經(jīng)歷等狀況；分析了小王的“犯罪”原因及其對自己行為的認識，上述社會調(diào)查報告包括了（）等基本內(nèi)容。

A.審判建議B.小王的前科C.小王犯罪事實的記錄D.小王生活史E.社會矯正的目標和任務(wù)

43.學校社會工作者面對處于心理困境的學生開展服務(wù)時，可以采用的方法有（）。

A.個案工作B.學校宣傳C.小組輔導(dǎo)D.社會工作與學校教育相結(jié)合E.整合資源

44.

第

90

題

在矯正社會工作方法中，屬于間接方法的有（）。

45.與城鎮(zhèn)殘疾人相比，農(nóng)村殘疾人更突出的困難是（）。

A.心理障礙B.交通不便C.體力勞動困難D.社會服務(wù)難E.農(nóng)村缺醫(yī)少藥

46.某社會工作者負責為服務(wù)對象制訂服務(wù)計劃，服務(wù)計劃中應(yīng)包括的內(nèi)容有（）。

A.目的及目標B.關(guān)注的問題與對象C.確定服務(wù)期限D(zhuǎn).介入方法和介入行動E.識別服務(wù)對象及環(huán)境的積極因素

47.社會工作者與服務(wù)對象達成的初步協(xié)議的內(nèi)容包括()。

A.機構(gòu)和社會工作者可以提供的服務(wù)

B.對服務(wù)對象問題的初步界定

C.社會工作者與服務(wù)對象應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)

D.相互的角色期望

E.暫定的工作時間長度

48.青少年的需求是復(fù)雜多元的，從發(fā)展的角度看，屬于青少年的發(fā)展性需要的是（）。

A.接納自己的身體與容貌，表現(xiàn)符合社會所規(guī)范之性別角色需求

B.對未來的婚姻和家庭做準備

C.建立個體之價值體系，符合現(xiàn)實世界的需求

D.為身體的衰老做準備

E.追求個體之情緒獨立自主，少依附父母及其他人

49.社會工作專業(yè)主要通過什么方式來滿足安置對象的社會再適應(yīng)的心理需求?()

A.為安置對象及其家人提供心理輔導(dǎo)

B.為安置對象及其家人提供信息咨詢

C.為安置對象及其家人提供生活照顧

D.為安置對象及其家人提供社會環(huán)境改善方面的服務(wù)

E.為安置對象及其家人提供就業(yè)培訓

50.王波是一名社會工作者，正在為服務(wù)對象制訂服務(wù)計劃，那么她的服務(wù)計劃中應(yīng)包括的內(nèi)容有（）。

A.目的及目標B.關(guān)注的問題與對象C.確定服務(wù)期限D(zhuǎn).介入方法和介入行動E.識別服務(wù)對象及環(huán)境的積極因素

51.基線測量方法的操作程序包括()。

A.建立基線B.收集服務(wù)對象介入過程C.進行介入期測量D.分析和比較E.提出對結(jié)果的意見與看法

52.

第

61

題

廣義上的醫(yī)務(wù)社會工作的功能是（）。

53.社會工作者暴露的以下問題中，屬于反移情問題的有()。

A.對老年人拒不配合感到失望后工作時開始表現(xiàn)出吼叫或諷刺

B.對尤其不幸的老年人給予過量的撫慰和保護

C.被老年人最終離去所帶來的絕望和無助影響了自己的情緒狀態(tài)

D.被生活中對于老年人群體的成見影響了自己的工作態(tài)度

E.認為自己照顧老年人的工作很有價值和意義

54.

第

96

題

社會轉(zhuǎn)型期的婚姻家庭問題主要有（）。

55.（）通過對兒童行為的觀察以及實驗研究，提出了認知發(fā)展階段理論，又稱發(fā)生認識論。

A.弗洛伊德B.馬斯洛C.斯金納D.羅杰斯E.皮亞杰

56.

第

69

題

身體健康方面的服務(wù)是指（）。

57.在設(shè)計小組活動時，社會工作者應(yīng)該考慮的要素有（）

A.緊扣小組目標B.組員的特征和能力C.經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)D.社會工作者的喜好E.小組活動的基本要素

58.李奶奶的三個子女相互推諉贍養(yǎng)責任，在社會工作者小李的調(diào)解下，李奶奶的贍養(yǎng)問題得到妥善解決。社會工作者準備結(jié)案時，李奶奶表現(xiàn)出對未來生活的焦慮，害怕小李不再來看她，會談時心不在焉，認為自己的問題還未得到解決。李奶奶的表現(xiàn)反映了結(jié)案階段服務(wù)對象常會出現(xiàn)的反應(yīng)，其中包括（）。

A.倒退B.依賴C.否認D.抱怨E.憤怒

59.剛上小學的小強經(jīng)常違反課堂紀律，課上不是玩玩具，就是與同桌大聲說話，受到老師的批評，小強的父母擔心小強的學業(yè)，向社會工作者小王求助。小王了解了小強的行為表現(xiàn)后，制定了行為矯正的服務(wù)方案。為實施該方案，需要建立基線，小王的下列做法中，屬于建立基線的有（）

A.明確小強行為改變的目標

B.選擇測量小強行為改變的工具

C.記錄小強目前違反課堂紀律的次數(shù)

D.測量介入后小強違反課堂紀律的次數(shù)比較

E.介入前后小強違反課堂紀律的次數(shù)

60.關(guān)于殘疾人社區(qū)康復(fù)的主要內(nèi)容，說法錯誤的是（）

A.開展殘疾的預(yù)防工作

B.開展康復(fù)評定和建檔工作

C.開展具體的康復(fù)服務(wù)

D.社會化的工作原則

E.康復(fù)對象及其家庭積極參與的原則

三、案例分析題(3題)61.王某是一名在社區(qū)服刑的矯正對象，因詐騙罪被判處有期徒刑2年，因病被暫予監(jiān)外執(zhí)行。王某有一位生病在床的老母親，妻子沒有工作，靠打零工賺取租房費用，有一個上小學的女兒，現(xiàn)在也面臨綴學的危險。王某家境貧寒，全家四口人生活在一個30多平米的租用房內(nèi)?；氐缴鐓^(qū)內(nèi)服刑后，社區(qū)居民見到他總是指指點點，甚至看到他就繞道而行。原來的社區(qū)朋友現(xiàn)在都成了陌生人。這一切讓生病的王某感覺到了生活的艱難，而且因為生病，他還不能從事過于繁重的工作。問題：1．王某作為矯正社會工作服務(wù)對象，有哪些特殊的需要和問題？2．作為矯正社會工作者，你應(yīng)該從哪些方面介入來幫助矯正對象解決這些問題？

62.案主小夏活潑好動、倔強固執(zhí)、愛面子，對體育有很強烈的興趣。他上課喜歡做其他事，自認為是班上的“大哥大”，不容老師在別人面前糾正其行為。他曾經(jīng)在課堂上幫同學抄寫作業(yè)，被老師發(fā)現(xiàn)后頂撞老師。有一次，小夏基于江湖義氣，為替好友“打抱不平”而毆打了老師。

問題：

（1）請結(jié)合案例說明學校社會工作的主要功能有哪些？

（2）針對小夏的情況，學校社會工作者可以采取哪些輔導(dǎo)策略？

63.臻明，男，19歲，日籍華人，由于母親突然因交通事故去世，今年隨父親回滬定居并就讀于一所民辦高等?？茖W校。突如其來的家庭結(jié)構(gòu)重大變化，對臻明造成了很大影響，加之尚未適應(yīng)學校的學習生活，也沒有固定的朋友圈，臻明將自己藏進了一個陰暗的世界，終日郁郁寡歡、極少言語，就連原先最為親密的父親對其噓寒問暖時他也變得不愛搭理，精神狀態(tài)非常消極，并開始不去學校上課。對此，臻明的父親異常擔憂，無奈之余求助于社會工作者。

問題：

（1）在上述案例中，案主臻明面臨的困境有哪些？

（2）社工在面談時的主要技巧有哪些？

（3）針對本案例，社工應(yīng)如何確定面談任務(wù)，如何介入并幫助其擺脫困境？

參考答案

1.B婦女社會工作的直接目標包括：①緩解壓力和宣泄情緒；②重塑自信，提升對自我的認識；③解決婦女的實際困難和需要。

2.D矯正社會工作者對刑釋人員提供的服務(wù)也稱更生保護。這是一項起源于美國費城、面向刑滿釋放等人員的社會福利措施。因此，正確答案為D。

3.A

4.A我國的社會救助體系主要包括最低生活保障、特困人員救助供養(yǎng)、受災(zāi)人員救助、醫(yī)療救助、教育救助、住房救助、就業(yè)救助、臨時救助等內(nèi)容。題干中小彭失業(yè)在家，要為其提供就業(yè)救助；家庭生活拮據(jù)，要為其提供城市低保。

5.B服務(wù)（活動）的邏輯推進步驟分析，即界定和確認問題→確認要達到的目標→選定評估的指標→尋找各種可行的方案→計算每個方案的成本→計算每個方案的成效→列舉方案并進行比較分析。

6.B社會工作者收集服務(wù)對象資料的方法和途徑包括：①詢問；②咨詢；③觀察；④利用已有資料；⑤問卷調(diào)查。直接向服務(wù)對象詢問，通過面對面的會談去收集資料，可以為決定介入與干預(yù)的方法提供依據(jù)。所以，會談與詢問是社會工作者獲取服務(wù)對象資料的最基本工具。除了向服務(wù)對象本人詢問外，還可向與服務(wù)對象有關(guān)的系統(tǒng)查詢。

\n

7.B

8.C

9.C根據(jù)家庭的結(jié)構(gòu)特征可以把現(xiàn)代生活中的家庭分為六種類型：①核心家庭，指由一對夫妻以及未婚子女組成的家庭；②主干家庭，指由父母和一對已婚子女組成的家庭；③聯(lián)合家庭，指父母親和多對已婚子女組成的家庭；④領(lǐng)養(yǎng)家庭，指通過法律長久收養(yǎng)子女的家庭；⑤寄養(yǎng)家庭，指父母親暫時托管和撫養(yǎng)未成年子女的家庭；⑥單親家庭，指由父親或者母親一方與未成年子女一起生活的家庭。

10.D

11.D隨著受助家庭成員自身能力的發(fā)掘和認可，受助家庭成員逐漸從被動轉(zhuǎn)為主動，家庭社會工作者的角色也會隨之發(fā)生相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，成為受助家庭成員的合作者和促進者，幫助家庭成員評估和解決自己面臨的問題。具體而言，家庭社會工作者在介入階段主要承擔支持者、教育者、咨詢者、使能者和資源的調(diào)動者等不同角色。

\n

12.C

13.C長期以來，在父權(quán)文化（如“男尊女卑”“男強女弱”）的影響下，婦女的聲音和經(jīng)驗常常遭受輕視或者忽視，而尊重和傾聽婦女的聲音和經(jīng)驗，恰恰是婦女社會工作的起點。

14.C

15.D軍休社會工作服務(wù)對象的需要主要包括：軍隊情結(jié)的需要，社會尊重的需要，健康維護的需要，多元養(yǎng)老的需要，社會參與的需要。故選D。

16.B

17.D在社會工作中，個案工作的介入首先要做的是對服務(wù)對象進行個案評估。

18.D

19.E

20.B

21.C

22.A

23.B尊重機構(gòu)的規(guī)范和宗旨，即在學校規(guī)范下，為達成學校教育的目的而提供其服務(wù)。具體來說：對專業(yè)，應(yīng)抱有高度的工作熱忱；對學生，關(guān)注學生行為，探究其成因與背景，予以適當?shù)妮o導(dǎo)；對學校，團結(jié)互助、服從領(lǐng)導(dǎo)，與同事密切合作；對學生家庭與社會，加強學校與家庭的聯(lián)系。

24.C社區(qū)社會工作實務(wù)主要包括：①社區(qū)兒童青少年服務(wù)；②社區(qū)老年人服務(wù)；③社區(qū)婦女服務(wù)；④社區(qū)殘疾人服務(wù)；⑤社區(qū)就業(yè)服務(wù)；⑥社區(qū)救助和扶貧服務(wù)；⑦學校社會工作社區(qū)化；⑧醫(yī)療社會工作社區(qū)化等。C項屬于社區(qū)社會工作的工作方法。

25.B住房困難。我國保障性住房在房屋總量中占比相對較少，針對殘疾人及其家庭的無障礙的保障性住房更加稀缺，由于殘疾人存在各種行動性障礙，大多數(shù)需要與家庭長期照顧者共同居住，居住空間相對狹小，居住環(huán)境舒適性比較差。

26.B

27.C

28.E

29.D教材第十一章第二節(jié)中指出，學業(yè)輔導(dǎo)可以通過個案輔導(dǎo)或團體工作方式進行學業(yè)輔導(dǎo)，通過設(shè)計合理的小組活動，達到學習上成長的目的，比如，學習興趣培養(yǎng)小組、探討個人學習方法小組等。

30.B在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會工作中的動機激發(fā)小組里，社會工作者要體諒服務(wù)對象嘗試新事物時的猶豫不決，但也要鼓勵服務(wù)對象，其角色類似調(diào)動積極性的教練。

31.C

32.C社區(qū)工作是以社區(qū)為對象的社會工作介入方法。它通過組織社區(qū)內(nèi)的居民參與集體行動，去厘定社區(qū)需要，合力解決社區(qū)問題，改善生活環(huán)境及素質(zhì)；在參與過程中，讓居民建立對社區(qū)的歸屬感，培養(yǎng)自助、互助及自決的精神；加強居民的社會參與及影響決策的能力和意識，發(fā)揮居民的潛能，培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖才能，以構(gòu)建更公平、正義、民主及和諧的社會。

33.D從社會工作的角度理解社區(qū)，它包括了3種意義：（1）社區(qū)是一個工作地點和環(huán)境（communityascontext）。社會工作者可以依托“社區(qū)服務(wù)中心”“社區(qū)服務(wù)站”（或工作站）了解社區(qū)居民和服務(wù)對象的生活環(huán)境，把握問題、資源和文化背景，為他們提供多元化服務(wù)。（2）社區(qū)是一個互相關(guān)懷和照顧的網(wǎng)絡(luò)（caringcommunity）。社區(qū)能夠滿足社區(qū)居民生活、心理、情感、社交等多元化的需求，因此，社會工作者會重點發(fā)展和強化社區(qū)居民之間的互動、互助關(guān)系，提升居民的自助能力，既解決社區(qū)居民的個人化問題，也解決社區(qū)的共同問題，增強社區(qū)居民的歸屬感。（3）社區(qū)是影響社會政策的基地。由于社區(qū)面臨著諸多如社區(qū)治安、環(huán)境衛(wèi)生、基礎(chǔ)設(shè)施等的共同性問題，因此，社會工作者也會從維護社區(qū)居民集體利益的角度，收集居民的意見，反映居民的利益訴求，爭取資源，倡導(dǎo)制定或修訂有關(guān)政策或措施。

34.D案例中李老所處的家庭生命周期是老年人家庭階段，老年人家庭階段的任務(wù)和要求包括：①學習與成人子女以及孫子女溝通交流；②學習應(yīng)對衰老帶來的困難；③維持生活的尊嚴、意義和獨立。選項D是中年夫婦家庭階段的任務(wù)和要求。

35.D支持小組用來幫助服務(wù)對象在富于支持性的小組環(huán)境中度過生活轉(zhuǎn)變帶來的驚濤駭浪諸如突發(fā)傷殘、確診患了慢性病或者變換居住的地方、身邊院友的離世。服務(wù)對象可以學會把負面的感受表達出來，同時建立新的應(yīng)對技巧處理由生活轉(zhuǎn)變帶來的一些新的挑戰(zhàn)。社會工作者的主要角色是通過鼓勵成員間建立紐帶給他們提供支持、促進他們互助。題中社會工作者組織的小組是支持小組。

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36.A

37.B

38.C在學校社會工作中，特殊行為群體學生，包括有暴力傾向、網(wǎng)絡(luò)成癮或者違紀違法的學生。

39.A當社會成員因為個人、社會或者自然原因陷入貧困，且僅僅依靠自身和家庭的力量無法解決風險和擺脫貧困時，國家通過社會救助手段向他們提供物質(zhì)上的幫助。這種救助是無條件的，享受社會救助的人員和家庭無須先盡義務(wù)，只要符合有關(guān)條件就可以獲得救助。權(quán)利與義務(wù)的不對等性是社會救助區(qū)別于社會保險的最明顯之處。

40.A

41.ABDE一般來講，學生出現(xiàn)學業(yè)困境主要有以下四方面的原因：①學生自身的原因，學生如果存在生理缺陷和心理障礙，易造成心理動力不足，則很容易遭遇學業(yè)困境；②學校的因素，有時候?qū)W生成績不好，可能是學校的學習環(huán)境所導(dǎo)致的，如教師的教學態(tài)度、學生之間惡性的競爭氣氛、同學關(guān)系緊張等，都有可能使學生無心學業(yè)，甚至對學習產(chǎn)生抵觸心理；③家庭的因素，家庭的學習環(huán)境和父母的管教方式，都會影響學生的學習成績；④社區(qū)的因素，社區(qū)的環(huán)境和社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對青少年的學業(yè)影響巨大。

42.BCD判決前的調(diào)查報告包括3個部分：

（1）犯罪事實的記錄。其中，犯罪嫌疑人自己對緩刑官關(guān)于犯罪供述和辯解，以及警察或被害人的陳述等都要加以記載。

（2）前科。要求對以前被逮捕及犯罪情況的詳盡說明及評價。

（3）本人的生活史。記載家庭、受教育、工作經(jīng)歷、身體精神狀況、宗教、興趣、社會活動、服役、財產(chǎn)狀況等。社會工作者要客觀準確地寫出報告，除了與犯罪嫌疑人交談外，還要對與其相關(guān)的許多人，如家人、鄰居、同學、同事、朋友、警察、受害人等進行廣泛交談。

43.ABCE學校社會工作者面對存在心理困境的學生開展服務(wù)時，可以采用以下方法：（1）個案工作方法。對那些一時存在心理困境的學生，學校社會工作者可以通過個案工作的方式與他們溝通交流，幫助他們緩解內(nèi)心的壓力，舒緩其情緒，從而使其恢復(fù)正常的學校生活。（2）小組輔導(dǎo)方法。對于那些有著相同問題的學生，可以把他們組成一個小組，使他們互相溝通，交流心事，同時也以他人為鏡，發(fā)現(xiàn)并改正自己的問題，從而達到彼此之問互相促進的效果。社會工作者應(yīng)與家長協(xié)同合作，給予學生理解和支持。（3）學校宣傳方法。通過學校宣傳，使同學們正確理解心理困境并不等同于精神病，請同學們多給予理解和幫助。（4）整合資源方法。社會工作者應(yīng)與學校和老師合作，對這些學生給予區(qū)別對待。同時，對那些確實存在嚴重心理障礙的學生，可以把他們轉(zhuǎn)介給專業(yè)的心理老師或者心理醫(yī)生

44.CDE

45.BCDE城鎮(zhèn)殘疾人家庭存在的問題，對于生活在農(nóng)村的殘疾人來說也普遍存在著，只是在住房困難方面，農(nóng)村殘疾人比城市的情況略好。而農(nóng)村殘疾人更為突出的困難是：①交通不便；②體力勞動困難；③農(nóng)村缺醫(yī)少藥，給殘疾人家庭求醫(yī)治病造成了比城市更多的困難；④社會服務(wù)難。

46.ABD社會工作中，服務(wù)計劃由以下幾部分內(nèi)容構(gòu)成：①目的及目標；②關(guān)注的問題與對象；③介入的方法和介入行動。

47.ABDE經(jīng)過初步接觸，社會工作者與服務(wù)對象對對方已有一個基本的了解，此時社會工作者與服務(wù)對象就可以達成一個初步的協(xié)議。其內(nèi)容包括：①機構(gòu)和社會工作者可以提供的服務(wù)；②對服務(wù)對象問題的初步界定；③相互的角色期望及暫定的工作時間長度。

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48.ABCE青少年的特點具有多元性特征，從發(fā)展的角度，可以把青少年個體發(fā)展性需要作以下概括：

（1）接納自己的身體和容貌，表現(xiàn)符合社會所規(guī)范的性別角色需求。

（2）個體與同伴發(fā)展適當?shù)娜穗H關(guān)系。

（3）追求個體之情緒獨立自主，少依附父母及其他人。

（4）自食其力，尋求經(jīng)濟獨立。

（5）為未來的生涯做準備。

（6）發(fā)展符合社會期望的認知技能和概念。

（7）努力表現(xiàn)負責任的行為，追求理想和抱負。

（8）為未來的婚姻和家庭做準備。

（9）建立個體之價值體系，符合現(xiàn)實世界的需求。

49.ABCDE

50.ABD社會工作中，服務(wù)計劃由以下幾部分內(nèi)容構(gòu)成：①目的及目標；②關(guān)注的問題與對象；③介入的方法和介入行動。

51.ACD基線測量方法的操作程序包括：①建立基線。包括確定介入的目標、選擇測量工具、對目標行為進行測量并記錄目標行為。②進行介入期測量。對服務(wù)對象實施介入，并對基線調(diào)查中所測量的各項目標行為和指標進行再測量，作為數(shù)據(jù)比較之用。③分析和比較。將基線期和介入期的數(shù)據(jù)按測量時間和順序制成圖表，將每個時期的數(shù)據(jù)資料進行連接，呈現(xiàn)數(shù)據(jù)的變化軌跡和變化趨勢，并將基線期和介入期的數(shù)據(jù)基線進行對比。

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52.ABC

53.AB老年社會工作會面臨許多老年人的人生問題，如疾病、傷殘、死亡等，社會工作者會不由自主地想到自己的晚年，對處理這些問題感到焦慮、沉重。而個人以往與老年人打交道的經(jīng)歷，特別是跟家中老人的交往也可能會導(dǎo)致對老年服務(wù)對象抱有特殊的感情，出現(xiàn)反移情，這可能會表現(xiàn)為對老人特別不好，缺乏耐心和關(guān)懷，也可能表現(xiàn)為對老人過度保護，想要“拯救”老人。社會工作者對此要特別注意。

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54.BCDE

55.E

56.AB

57.ABCE小組活動的設(shè)計技巧：扣緊小組目標、考慮組員的特征及能力、小組活動的基本要素、經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)。

58.BC倒退——回復(fù)到以前的狀態(tài)，以此拖延結(jié)案的到來；依賴——對社會工作者過分依靠；否認——不愿承認已到結(jié)案期，避免討論關(guān)于結(jié)案的話題，表現(xiàn)為不準時參加社會工作者的工作會談、會談時心不在焉等：抱怨——對社會工作者不滿意；憤怒——表現(xiàn)為對社會工作者不滿，批評、攻擊和挑戰(zhàn)其他人。題干中，李奶奶害怕小李不再來看她，會談時心不在焉，體現(xiàn)了依賴、否認的反應(yīng)，故答案為BC。

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59.ABC建立基線的方法有3種：一是確定介入的目標，例如，服務(wù)對象的行為、思想、感覺、社會關(guān)系或社會環(huán)境的變化及指標。二是選擇測量工具，包括直接觀察或使用標準化問卷或量表。三是對目標行為進行測量并記錄目標行為（或者思想、感覺、社會關(guān)系或社會環(huán)境的情況）。

60.DE殘疾人社區(qū)康復(fù)的主要內(nèi)容如下：（1）開展殘疾的預(yù)防工作。（2）開展康復(fù)評定和建檔工作。（3）開展具體的康復(fù)服務(wù)。61.1．王某面臨的特殊需要及問題（1）特殊需要：基本生存條件的保障需要基本生存條件主要包含了：維持基本生活所需的經(jīng)濟收入或最低生活保障救助，維持基本生活所需的住房條件，維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇等。王某這些基本生活需要基本都沒有得到滿足。（2）面臨的問題①他的行為較難取得社會公眾的同情。社區(qū)居民和原來的社區(qū)朋友現(xiàn)在都在指責他，而且不再和他來往。②王某社會功能缺失的嚴重程度增加其功能恢復(fù)與重建的難度。王某生病，不能從事過于繁重的工作，加上缺乏醫(yī)療費用，使他工作和生活都面臨困難。③王某的身份使他處于社會資源網(wǎng)絡(luò)的邊緣地位。因為社區(qū)朋友和居民都無法接受他，同時也不會給予王某任何幫助，使王某行動起來非常艱難。2．作為矯正社會工作者，應(yīng)該采取的主要介入方案有：（1）從認知、情緒等方面讓王某正視家庭貧困、居民的不接受等事實，幫助王某發(fā)泄情緒，舒緩心理壓力；（2）從社區(qū)的角度幫助王某一家申請低保，安排王某及其妻子參加職業(yè)技能培訓，提供適合王某及其妻子的就業(yè)信息，協(xié)助王某及其妻子找到合適的工作；（3）幫助其女兒聯(lián)系所在學校減免學費；（4）社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)可以幫助王某的母親，為她提供一些相關(guān)的低收費服務(wù)或義務(wù)照顧等；（5）改變社區(qū)居民偏見，鼓勵王某多與鄰里溝通，幫助王某重新建立起包括朋友在內(nèi)的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)