如何有效制定工作計劃

工作的管理1.計劃2.命令3.協(xié)調(diào)4.控制第一頁，共24頁。管理者的工作重點1.管理者要盡量將當天的工作內(nèi)容交給部屬去做；2.管理者要為明天、后天乃至下周、下月、下季度或明年的工作計劃而絞盡腦汁。第二頁，共24頁。計劃的特性1.前瞻性工作計劃考慮到未來的某一時段的目標與做法，具有前瞻性；2.目標導向： 規(guī)劃了各階段目標的，及期望達成的狀況；3.決策： 決定達到目標的策略、方法和步驟體現(xiàn)了“管理即是決策”的精髓。第三頁，共24頁。缺乏計劃的管理工作1.不是人在推動工作，而是工作在推動人導致忙、盲、茫；2.沒有目標、沒有步驟，舍本逐未；3.墨守成規(guī)，沒有進步，交流不上改善；4.工作配合差，造成時間、金錢的浪費。(假如一般船不知駛向哪個港口，吹什么風都沒有用)。第四頁，共24頁。計劃的制訂1.制訂計劃要考慮到各種變化因素、風險因素、因此要有相應的彈性；2.對管理者來說，制定計劃的能力是個重要的條件；3.有了好的計劃，工作管理的大部分已完成了。第五頁，共24頁。1.工作計劃→工作目標→工作績效→管理能力2.計劃為目標、方針服務BANG計劃是目標的基礎第六頁，共24頁。計劃的種類短期計劃和長期計劃個別計劃和綜合計劃物量性計劃和價值性計劃結(jié)構(gòu)性計劃和業(yè)務性計劃計劃的種類第七頁，共24頁。1.短期計劃：是指一個工作年度以內(nèi)的計劃，如：年度計劃、季計劃、月計劃、日程計劃。2.長期計劃：是以要擴大工廠、開發(fā)新產(chǎn)品、改進人員結(jié)構(gòu)及改進企業(yè)體質(zhì)為目標而制訂的計劃。它關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)營方針。一般有3年、5年、10年、20年計劃。3.短期計劃服務于長期計劃與長期計劃保持關(guān)聯(lián)性。短期和長期計劃第八頁，共24頁。個別計劃：指生產(chǎn)計劃、銷售計劃、人事計劃等。綜合計劃：把個別計劃綜合起來就是綜合計劃。如：利潤計劃、事業(yè)計劃和綜合預算等。個別和綜合計劃第九頁，共24頁。物量性計劃：這種計劃都可以用定量的數(shù)字來衡量。如生產(chǎn)計劃、銷售計劃、人員計劃等。價值性計劃：反之有的計劃則無法用定量的數(shù)字來衡量，只能靠預測。物量性和價值性計劃第十頁，共24頁。結(jié)構(gòu)性計劃：它牽涉企業(yè)的整體結(jié)構(gòu)改選，對未來企業(yè)的命運有決定性影響。它有很大的風險性，必須由經(jīng)營者來做。如：產(chǎn)品計劃、設備投資計劃等。業(yè)務性計劃：也可以說是一種管理計劃。它是為了推動日常管理或結(jié)構(gòu)計劃的執(zhí)行性業(yè)務活動為目的。它是有部份性、短期性、持續(xù)性的性質(zhì)。結(jié)構(gòu)性和業(yè)務性計劃第十一頁，共24頁。訂定計劃的順序和要訣1.明確目的2.掌握事實3.對事實進行審查4.建立計劃草案5.訂定計劃第十二頁，共24頁。明確目的的要訣(一)1.要弄清楚什么是問題，什么不是問題；2.要使問題狀況明確；3.要追求所要達到的目的；4.要使已完成的事實明確；5.要把最終目的和眼前目的明確；6.要把目的和手段加以區(qū)別。第十三頁，共24頁。明確目的的要訣(二)7.要顧及機會所得（該得到什么）和機會損失（該損失的東西）；8.要掌握有關(guān)人員的意圖；9.要對這些因素“加上份量”，并運用5W2H來重點收集事實；10.要掌握與目的有關(guān)的事實；11.要把事實與意見加以整理和區(qū)別，并收集能證實意見的事實。第十四頁，共24頁。5W2H發(fā)問法：Who(關(guān)于人)：人員、技能、態(tài)度When(關(guān)于時間)：時間、期限等Where(關(guān)于場所)：分擔區(qū)域What(關(guān)于目的)：要做什么Why(關(guān)于原因)：為什么要這么做How(關(guān)于方法)：怎么做Howmuch(關(guān)于程度)：要多少人、費用等。第十五頁，共24頁。掌握事實1.要把握整體思路，決定會影響目的的主要因素，然后再根據(jù)這些因素去收集事實；2.要選擇確認能達到目的的事實；3.要消除偏見和先入為主的觀念；4.不要遺漏自我分析(任務、意圖、能力等自我的問題領域)。第十六頁，共24頁。對事實進行審查(一)1.要把事實加以整理、區(qū)分、評鑒；2.邊把因果關(guān)系及其關(guān)聯(lián)性聯(lián)系起來，邊深入地分析問題；3.把不同事實聯(lián)系起來去探究表面看不出的事實；4.為使觀念深入一定要想到事實與計劃整體架構(gòu)的關(guān)系。第十七頁，共24頁。對事實進行審查(二)5.檢討分析的手段是否合理；6.要進行縱向和橫向的關(guān)聯(lián)性分析；7.要活用演繹與歸納分析法；8.要考慮獲取資訊的時間和成本。第十八頁，共24頁。制訂計劃草案1.先草擬若干方案，并從中選出適當者；2.要活用5W2H，不能有遺漏；3.計劃要有彈性，以應變臨時變化；4.要有創(chuàng)造性；5.要有檢查進度的方法(控制與協(xié)調(diào)計劃)；6.顧及相關(guān)人員的立場和情緒；7.要使推行計劃組織化。第十九頁，共24頁。訂定計劃1.是否合乎上級的目的和方針；2.正確性、經(jīng)濟性、迅速性、容易性、安全性如何？3.計劃對有關(guān)人員有何影響；4.是否能過份地強硬或軟弱？是否冷靜，合理？5.是否可證實障礙已消除；6.實行的時期是否適當。第二十頁，共24頁。計劃的功能1.團隊行動的依據(jù)；2.有目的、有共識減少不必要的溝通協(xié)調(diào)；3.事前可充分準備，工作執(zhí)行順暢；4.參與進行工作控制；5.何事、何處、何人、何時、如何做、何故都以明確清楚；6.授權(quán)更容易執(zhí)行；7.可改善團隊績效評價的基準。第二十一頁，共24頁。完整的工作(一)1.優(yōu)秀的管理者是上級的左膀右臂，他的職務就是幫助上級完成任務；2.好幫手總不是幫上級去辦雜物的人，而是要能把問題分析清楚，想出解決辦法，并判斷“可”與“不可”來呈給上級。第二十二頁，共24頁。完整的工作(二)3.凡是把問題拿到上級那里去請示是不稱職的干部；4.凡是把草稿拿到上級那里去報批的干部是不稱職的干部；5.不能把工作計劃清楚安排得當?shù)母刹坎皇呛酶刹?。第二十三頁，?4頁。完整的工作(三)6