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文檔簡介
1管理文件體系績效考核管理制度對工作人員進(jìn)行績效考核是按照一定的標(biāo)準(zhǔn),采用科學(xué)的辦法,考核評定績效考核的主要目的是在于通過對工作人員全面綜合的評價,判斷是否稱晉升、調(diào)動、辭退等工作的科學(xué)性,加強(qiáng)飯店上下級的溝通效果,提高工作效公開透明的原則:公開考核標(biāo)準(zhǔn)和方法,并接受來自人力資源部以外的人客觀公正的原則:直系管理人員對所屬人員的工作評價,應(yīng)盡可能用數(shù)字內(nèi)容也包括工作人員是否有上進(jìn)心,是否忠于本職工作及其可信賴程度,還包術(shù)操作人員、領(lǐng)班、部門經(jīng)理等各級工作人員必備的不同業(yè)務(wù)能力,作分類考2要指工作人員的事業(yè)心與工作態(tài)度,包括工作主要考核工作人員對飯店作出的貢獻(xiàn)與完成工作任務(wù)數(shù)量及質(zhì)量諸方面的情照飯店人力資源部和所在部門規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn),以書面總結(jié)的形式作自我鑒定.、班組評議考核法:是通過被考評工作人員由所在班組同事有組織、有準(zhǔn)備,面對面地討論評議而進(jìn)行考評的方法。班組評議由部門經(jīng)理或領(lǐng)班負(fù)責(zé)召集并記錄評議結(jié)論??己藰?biāo)準(zhǔn),由人力資源部和被考核人所在部門制定。班組考評法:是指上級管理人員通過直接面談方式對其屬下工把限定范圍的工作人員按照某一標(biāo)準(zhǔn)由高到低進(jìn)行排列各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現(xiàn)做出評價、打分,乘以相應(yīng)權(quán)重,最后匯總計算總3條:對考核人員的要求及注意事項,公正地實(shí)施考核程序.人員應(yīng)準(zhǔn)確了解被考核人員的職務(wù)及其責(zé)任的具體內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),不得以自己的想象或主觀感覺為依據(jù).4、被考核人在考核時間段內(nèi)的所有獎懲情況均須記入考核評語內(nèi),作為考核的參考依據(jù).績效考核的范圍飯店所有在崗工作人員均在考核范圍之內(nèi).工作人員績效考核的時間及類型職位調(diào)整(個別人員)成果分析效考核培訓(xùn)分析效考核培訓(xùn)考核時間考核類型被考評選條:工作人員績效考核結(jié)果及相關(guān)規(guī)定工作人員績效考核及考核報告結(jié)果與工作人員本人見面,需考核人與被考4北考核結(jié)果不滿意者可以向考核評定小組提出申述,由人力資源部協(xié)調(diào)部門直系管理5被考核人員的相關(guān)信息,考核內(nèi)容、考核方法、各種考核表格及結(jié)果、被考核人自我總結(jié)等將做為被考核人員升、降職,加、
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