某科技公司公司員工準(zhǔn)則

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔二○○四年十月目錄歡迎辭 4第一章總則 5我們的愿景 5我們的使命 5我們的精神 5公司與員工雙方的基本責(zé)任 5第二章聘用 5報(bào)到 5辦公及生活安排 6試用與轉(zhuǎn)正 6檔案 7第三章紀(jì)律和規(guī)范 7員工守則 7工作紀(jì)律 7環(huán)境與衛(wèi)生 7考勤 8保密 8遵循商業(yè)道德 9第四章禮儀 9儀表 9儀態(tài) 9握手 10交換名片 10辦公室禮節(jié) 10電話禮儀 10第五章薪資 11系列 11支付 11調(diào)整 11第六章福利 11過(guò)節(jié)費(fèi)及禮金 12保險(xiǎn) 12假期 12體檢 14第七章出差 14差旅類型 14辦理程序 14交通 14住宿 15餐費(fèi) 15報(bào)銷說(shuō)明 15第八章借款與報(bào)銷 16借款 16報(bào)銷 16第九章培訓(xùn)、考核與發(fā)展 17培訓(xùn) 17考核 17晉升與發(fā)展 18第十章勞動(dòng)關(guān)系 18簽定和延續(xù) 18終止合同 18協(xié)商解聘 18辭職 18辭退 18第十一章獎(jiǎng)懲 19獎(jiǎng)勵(lì) 19懲處 19第十二章溝通 20管理層的期望 20員工的期望 20溝通 21申訴 21員工活動(dòng) 21第十三章附則 21更改與修訂 22承諾 22

歡迎辭歡迎您加入年輕、充滿活力、協(xié)作有力的團(tuán)隊(duì)――**********有限公司！良好溝通和誠(chéng)信服務(wù)是我們的操行，我們都信守誠(chéng)信、協(xié)作、精敏、高效的理念，在愉快的合作中共同迎接充滿意義的挑戰(zhàn)，共同分享企業(yè)發(fā)展的成果！作為*********大家庭的成員，我們受一個(gè)平等制度的檢驗(yàn)。我們的行為、我們的態(tài)度、我們賴以生存的環(huán)境，我們所肩負(fù)的工作，都將在共同的期望中得到升華和改善！希望您作為公司的一員感到愉快！**********有限公司

總則本員工手冊(cè)旨在幫助您了解新的工作環(huán)境，從而使您盡快與公司融為一體。本手冊(cè)包含著每一位員工必不可少和應(yīng)該建立的信念，還可以使您了解公司的方針政策和全體員工必須遵守的各種規(guī)章制度。本手冊(cè)極其簡(jiǎn)明地闡述了屬于我們大家共同享有的責(zé)任、權(quán)力、義務(wù)和尊嚴(yán)。熟悉了這些內(nèi)容后，您將對(duì)公司運(yùn)作和管理風(fēng)格有一個(gè)更清楚的認(rèn)識(shí)，包括您對(duì)我們的期望和我們對(duì)您的期望。我們的愿景與中國(guó)食品工業(yè)一起成長(zhǎng)，攜手締造美好生活。我們的使命成為致力于開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)，分享食品工業(yè)高速發(fā)展成果的供應(yīng)商強(qiáng)有力、可信賴的合作伙伴；成為致力于創(chuàng)造優(yōu)良產(chǎn)品，創(chuàng)造美好生活食品工業(yè)者積極的支持者。我們的精神我們的企業(yè)精神是：誠(chéng)信、協(xié)作、精敏、高效誠(chéng)信誠(chéng)信是*********的根本。誠(chéng)信決定了我們必須向客戶真實(shí)準(zhǔn)確的商業(yè)信息，包括產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、使用方法等。多年來(lái)，我們正是通過(guò)誠(chéng)信與廣大的遍布全國(guó)的客戶建立了融洽、牢固的伙伴關(guān)系。協(xié)作對(duì)內(nèi)，我們是團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，時(shí)時(shí)自我激勵(lì)，提升士氣。對(duì)外，我們與客戶與供應(yīng)商精誠(chéng)協(xié)作，是他們忠實(shí)可靠的伙伴。無(wú)論是在售前或是售后，在產(chǎn)品和服務(wù)方面，我們都與客戶一道，充分溝通，良好協(xié)作，提高客戶產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本，建立融洽的貿(mào)易關(guān)系。精敏我們有精細(xì)的產(chǎn)品和技術(shù)，精細(xì)的服務(wù)。我們對(duì)市場(chǎng)信息敏感，反應(yīng)速度快，動(dòng)作敏捷。我們的合作伙伴遍布全國(guó)，隨時(shí)為客戶提供周到細(xì)致的服務(wù)。高效我們的內(nèi)部流程是高效的，對(duì)客戶的服務(wù)更是高效的?？蛻舻男枨蠛蛦?wèn)題都會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)得到解決和滿意的答復(fù)。公司與員工雙方的基本責(zé)任公司的基本責(zé)任是在執(zhí)行國(guó)家和地方法律、法令、政策的前提下，合理地組織員工工作，及時(shí)地提出工作任務(wù)，盡可能根據(jù)每個(gè)員工的專長(zhǎng)和熟練程度，恰當(dāng)?shù)匕才殴ぷ?，積極改善工作條件，使員工在安全、舒適、衛(wèi)生的條件下進(jìn)行工作，關(guān)心員工的文化教育，加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)，按時(shí)給付員工應(yīng)得的報(bào)酬，并提供有競(jìng)爭(zhēng)力的福利。員工的基本責(zé)任是遵守國(guó)家和地方法律、法令、政策，遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司的分配和調(diào)動(dòng)，努力完成本職工作；學(xué)習(xí)文化，學(xué)習(xí)技術(shù)，學(xué)習(xí)管理，努力掌握好本職工作所需的文化知識(shí)、業(yè)務(wù)技術(shù)和技能；愛(ài)護(hù)和正確使用各種設(shè)備和工具，保守公司的秘密。聘用報(bào)到提交材料行政部是具體負(fù)責(zé)辦理報(bào)到手續(xù)的職能部門，報(bào)到時(shí)您須呈交以下材料或復(fù)印件必要時(shí)出示證件原件。身份證、最高學(xué)歷證書(shū)、學(xué)位證書(shū)；職稱證書(shū)、資格證書(shū)；免冠一寸近照4張；員工登記表（求職人員登記表）；養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移單。當(dāng)個(gè)人資料有以下更改或補(bǔ)充時(shí)，請(qǐng)您在7個(gè)工作日內(nèi)到行政部出示相關(guān)證明的原件并留下復(fù)印件，以確保與您有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益：姓名、身份證號(hào)碼、住址、戶籍；婚姻、生育情況；職稱、從業(yè)資格、培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)；其他緊急情況。員工提供的個(gè)人資料要求內(nèi)容真實(shí)，不弄虛作假。否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將立即與當(dāng)事人終止試用關(guān)系或解除勞動(dòng)合同。報(bào)到程序您在報(bào)到時(shí)，請(qǐng)按以下程序進(jìn)行：到行政部報(bào)到接受證件審核到行政部報(bào)到接受證件審核填寫員工登記表領(lǐng)取相關(guān)材料配備相關(guān)辦公設(shè)備到所在部門報(bào)到您報(bào)到后于人力資源部領(lǐng)取《員工手冊(cè)》及《職務(wù)說(shuō)明書(shū)》，與試用部門的負(fù)責(zé)人見(jiàn)面，確定辦公場(chǎng)所并領(lǐng)取辦公用品，落實(shí)崗位培訓(xùn)入職指引人，制定崗位培訓(xùn)計(jì)劃。辦公及生活安排入職指引您進(jìn)入公司后，行政部或您所在部門會(huì)指定一名員工作為您的入職指引人。入職指引人除了向您介紹公司、部門的基本情況和您的工作任務(wù)外，還會(huì)指導(dǎo)您如何領(lǐng)取辦公用品，使用辦公設(shè)備，工作環(huán)境等有關(guān)具體事務(wù)。辦公行政部將及時(shí)安排您的座位，辦公設(shè)備等。您到部門報(bào)到后，到總臺(tái)申領(lǐng)必需的用品，填寫《辦公用品領(lǐng)用登記表》，必要時(shí)填寫《辦公用品申購(gòu)單》。用餐公司為您提供一定的午餐補(bǔ)助。您自主安排午餐。茶水室備有電冰箱、微波爐、茶葉、飲用水等。住宿必要時(shí)，公司將視宿舍具體情況為您提供集體宿舍的床位。由入職指引人向您介紹宿舍起居的具體情況。試用與轉(zhuǎn)正您入職后，一般頭三個(gè)月為試用期，入職時(shí)間以行政部核準(zhǔn)的時(shí)間為最后依據(jù)。在試用期間您應(yīng)盡快融入到公司的工作氛圍中，充分展示您的才能。這是您與公司互相了解互相適應(yīng)的時(shí)期。在試用期內(nèi)的，如果您認(rèn)為公司對(duì)您不合適，您可以完全自由地提出辭職。同樣地，如果您的工作無(wú)法達(dá)到要求，公司也會(huì)終止對(duì)您的試用。試用期內(nèi)將發(fā)給包干工資。員工如果在試用期內(nèi)請(qǐng)假時(shí)間超過(guò)一個(gè)月，將被視為自動(dòng)離職；試用期間無(wú)故曠工、遲到或早退累計(jì)三次的，公司將予以辭退。試用期滿前一周內(nèi)，員工應(yīng)向上級(jí)主管經(jīng)理提交《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》和述職報(bào)告。員工的上級(jí)主管經(jīng)理及行政部對(duì)其試用期工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合考核。在試用期間，如果您表現(xiàn)突出，經(jīng)過(guò)行政部考核，可縮短試用期，提前轉(zhuǎn)正?？己撕细癫⑼ㄟ^(guò)總經(jīng)理審批后，轉(zhuǎn)為正式員工。公司將確定其正式工資級(jí)別并與其簽訂正式勞動(dòng)合同?？己瞬缓细裾撸緦⒖紤]辭退或適當(dāng)延長(zhǎng)試用期（但總試用期不能超過(guò)六個(gè)月）。您轉(zhuǎn)正后即為公司的正式員工，您的司齡從轉(zhuǎn)正之日開(kāi)始計(jì)算。檔案公司為每位員工建立內(nèi)部檔案。公司認(rèn)為，對(duì)人事檔案進(jìn)行恰當(dāng)?shù)墓芾硎种匾Ｒ驗(yàn)樗w現(xiàn)了公司對(duì)每個(gè)員工的重視。為此，每位員工都有責(zé)任：在勞動(dòng)關(guān)系開(kāi)始前，真實(shí)地填寫員工登記表。提供不正確或虛假情況的視為違反誠(chéng)信方針，并可作為被解雇的理由。員工表中所填情況發(fā)生任何變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知直接主管經(jīng)理和行政部。對(duì)個(gè)人情況保守秘密。除業(yè)務(wù)所需，不得私下打聽(tīng)他人的個(gè)人情況。紀(jì)律和規(guī)范員工守則我們的企業(yè)精神是誠(chéng)信、協(xié)作、精敏、高效，您是*********的一員，您應(yīng)當(dāng)遵守以下守則：熱愛(ài)公司，服務(wù)社會(huì)；尊重他人，誠(chéng)實(shí)守信；用心做事，追求卓越；不斷進(jìn)步，完善自我；團(tuán)隊(duì)合作，堅(jiān)持原則；愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，提倡勤儉節(jié)約；嚴(yán)守公司；保持環(huán)境衛(wèi)生，注意個(gè)人儀表。同時(shí)如果您是公司的管理人員，即部門副經(jīng)理及以上的管理級(jí)別，您會(huì)享有更高的權(quán)利和更好的待遇，同時(shí)您也將對(duì)公司的發(fā)展與部屬的成長(zhǎng)承擔(dān)更大的責(zé)任，公司要求您要擁有以下所列的價(jià)值取向和行為原則。充滿理想、富有激情、具有高度的責(zé)任感和使命感；開(kāi)拓創(chuàng)新、高度務(wù)實(shí)、誠(chéng)實(shí)守信；不懈努力，精通本行業(yè)的知識(shí)；對(duì)下級(jí)善于激勵(lì)，合理授權(quán)，營(yíng)造良好的溝通氛圍；積極培養(yǎng)下屬，科學(xué)管理，果斷決策；胸懷坦蕩，勇于批評(píng)與自我批評(píng)'嚴(yán)于律己，守法廉潔，堪為員工之表率；作風(fēng)踏實(shí)，追求長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和效益，不急功近利。工作紀(jì)律公司鼓勵(lì)員工間積極溝通交流，但不能因此妨礙工作。在辦公期間，您應(yīng)該堅(jiān)守崗位，不要隨意串崗聊天。需要暫時(shí)離開(kāi)時(shí)，應(yīng)知會(huì)同事?？蛻粼趫?chǎng)時(shí)，不得在辦公區(qū)域進(jìn)食或大聲喧嘩。辦公室是公司辦公場(chǎng)所，存有對(duì)公司來(lái)說(shuō)很重要的財(cái)物和信息資料。所有來(lái)訪的客人必須由總臺(tái)人員或邀請(qǐng)人引導(dǎo)陪同方可進(jìn)入；接待來(lái)訪、業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在洽談室或會(huì)議室進(jìn)行。上班時(shí)間使用電話應(yīng)注意禮貌，語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要。員工相互商討工作、接電話時(shí)應(yīng)盡量低聲，以免影響他人工作。不應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間打私人電話。不得利用公司的電腦瀏覽不健康網(wǎng)站、玩游戲、聊天或做其它與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事。環(huán)境與衛(wèi)生為保持公司擁有有一個(gè)良好的工作環(huán)境，所有員工都應(yīng)該自覺(jué)遵守下列規(guī)則：辦公區(qū)域環(huán)境要求不得在辦公區(qū)域聚集聊天及大聲喧嘩。個(gè)人辦公區(qū)域內(nèi)不得張貼與工作無(wú)關(guān)的圖片及物品等。保證個(gè)人辦公區(qū)域的衛(wèi)生。辦公桌椅和計(jì)算機(jī)表面不得有灰塵，桌面物品要碼放整齊。及時(shí)將廢紙、廢物放入紙簍，剩水、剩茶倒入茶水間的水池。接水或泡茶等時(shí)應(yīng)注意保持環(huán)境衛(wèi)生，不污染，不積水。請(qǐng)愛(ài)護(hù)洗手間的公共設(shè)施，使用后沖水。衛(wèi)生用品等雜物請(qǐng)放入洗手間的垃圾桶，不得丟入馬桶內(nèi)。會(huì)議室環(huán)境要求不得在會(huì)議室、洽談室內(nèi)用餐。為保證會(huì)議室的正常使用，會(huì)議室使用完畢后，應(yīng)將桌椅恢復(fù)原位，及時(shí)清理桌面物品。愛(ài)護(hù)會(huì)議室及洽談室內(nèi)的設(shè)施如桌椅、多媒體設(shè)備等，保持會(huì)議室及洽談室的公共衛(wèi)生。考勤作為公司的員工，您有義務(wù)按公司規(guī)定的工作時(shí)間出勤。規(guī)則公司上班時(shí)間為9:00-5:30，12:00-13:30為午餐時(shí)間。實(shí)行六天工作制，即星期日休息。公司實(shí)行打卡制度。您每天須在上午9:00以前，中午12:00以后，下午1:30以前，下午5:30以后共打卡四次。中午期間無(wú)外出的人員在此期間可免打卡，但應(yīng)在1:30前準(zhǔn)備就緒開(kāi)始上班，否則按實(shí)際遲到時(shí)間計(jì)算處理。不得互相代替打卡。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，代人打卡者和被打卡者均按每次曠工一日論?？记诖蚩ㄔ瓌t上由總臺(tái)負(fù)責(zé)監(jiān)督，每位員工都有義務(wù)互相監(jiān)督。因公外出或出差不能按時(shí)打卡或忘記打卡，應(yīng)在卡片上寫明原因并由部門負(fù)責(zé)人簽字。未打卡，又未請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人簽字的，您將被視為曠工。上班期間如需外出辦理公務(wù)，應(yīng)事先向您的直接上級(jí)請(qǐng)示。在《外出記錄》上注明外出時(shí)間、地點(diǎn)、事由，回公司后及時(shí)注明返回時(shí)間。每條外出記錄都必須有相關(guān)負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)。如果無(wú)法在下班時(shí)間內(nèi)返回公司，應(yīng)電話通知負(fù)責(zé)人。公司實(shí)行值勤制度。值班人員的上班時(shí)間為7:45。負(fù)責(zé)做好來(lái)電記錄并轉(zhuǎn)告相關(guān)人員，并在下班后負(fù)責(zé)關(guān)好辦公區(qū)域門窗，切斷除通訊設(shè)施外的用電器電源。處置遲到（早退）5分鐘以內(nèi)，原則上不予處理；遲到（早退）30分鐘以內(nèi)，每次扣罰20元。遲到三次以上，每次扣罰50元；遲到（早退）超過(guò)30分鐘，按曠工半天處理，超過(guò)1小時(shí)，按曠工一天處理。無(wú)故曠工者，兩天(含)內(nèi)，按每天標(biāo)準(zhǔn)額（標(biāo)準(zhǔn)額公式＝月工資*2/24.5）扣罰，連續(xù)曠工三日以上者，公司將會(huì)解除與您的勞動(dòng)合同。因工作需要，不能執(zhí)行公司正常作息時(shí)間的員工，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)據(jù)實(shí)際情況適時(shí)安排調(diào)休假。公司設(shè)立滿勤獎(jiǎng)。任何遲到、早退、病事假等休假、曠工將被視為沒(méi)有出滿勤，年休假除外。保密公司的保密信息是指公司擁有或掌握，涉及公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)，但不為公司所屬行業(yè)通常知曉的各項(xiàng)信息、資料。公司保密信息包括（但不限于）下列各項(xiàng)：公司各類文件(書(shū)面和電子文檔)、決策、信件、傳真及會(huì)議的內(nèi)容；公司經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)管理情況、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)；公司客戶（包括供應(yīng)商、最終用戶）名單、交易方式、習(xí)慣及其它任何客戶資料；公司所獲得的或所提供的商品和服務(wù)的價(jià)格；公司有關(guān)銷售、成本、清單、賬款及其它任何方面的財(cái)務(wù)資料；公司所有培訓(xùn)資料；公司所有人事（包括工資）、檔案資料；公司所有合同、協(xié)議、合作計(jì)劃、意向書(shū)及其它類似文件；其它保密資料。由于競(jìng)爭(zhēng)的存在以及您對(duì)公司的責(zé)任，您有保守公司秘密的義務(wù)。這種保密的義務(wù)，不僅限于您在公司服務(wù)的合同期內(nèi)，而且還應(yīng)注意無(wú)論您是退休或離職后，您都將承擔(dān)這種義務(wù)。您務(wù)必保管好您持有的涉密文件；未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，您不得對(duì)外提供涉密的公司文件或其他未公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品情況等；對(duì)非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司，應(yīng)做到不打聽(tīng)、不猜測(cè)、不傳播；發(fā)現(xiàn)有可能泄密的現(xiàn)象應(yīng)立即向有關(guān)責(zé)任人或上級(jí)報(bào)告。遵循商業(yè)道德公司的持續(xù)健康的發(fā)展，取決于每位員工的態(tài)度和行為符合公司的期望。每位員工應(yīng)謹(jǐn)記自己代表公司，在任何時(shí)間、地點(diǎn)都應(yīng)注意維護(hù)公司的形象和聲譽(yù)。不論是銷售公司的產(chǎn)品或提供服務(wù)，或是向供應(yīng)商購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)完全以品質(zhì)、價(jià)格與服務(wù)作為決策的依據(jù)，不得給予或接受個(gè)別客戶報(bào)酬、贈(zèng)品或其他特殊待遇。禮儀儀表上班期間，您應(yīng)保持精神振作、彬彬有禮、高效敏捷。頭發(fā)應(yīng)梳理妥當(dāng)保持整齊。男職員頭發(fā)長(zhǎng)度應(yīng)保持在襯衫領(lǐng)口之上。女職員發(fā)型文雅、莊重，梳理齊整，長(zhǎng)發(fā)可用發(fā)卡等梳好。不濃妝艷抹。男士如穿西裝，應(yīng)保持平整、清潔，長(zhǎng)褲有褲線。西裝口袋不放物品。領(lǐng)口袖口保持清潔。領(lǐng)帶應(yīng)緊貼領(lǐng)口，系得美觀大方。黑色或深色襪子。男士短指甲保持清潔。女士如涂指甲油須自然色。裙子長(zhǎng)度適宜。膚色絲襪，無(wú)洞。皮鞋應(yīng)保持光亮、無(wú)灰塵。儀態(tài)工作中大家應(yīng)注意自己的儀態(tài)，它不但是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn)，也能反映出每一位員工的工作態(tài)度和責(zé)任感。原則上做到：站要挺拔；坐要端正；行要平穩(wěn)輕快，不能左搖右晃，拖拉或聲響過(guò)大。說(shuō)話講話要保持適當(dāng)聲響，吐字清晰，措辭得體大方，講話時(shí)神情要和藹專注，不要東張西望，心不在焉。手勢(shì)要適當(dāng)，不要舉動(dòng)張揚(yáng)。行走走路時(shí)，要舒展肩背，微收腹，挺胸。不要彎腰、駝背。有急事也不要跑步，可快步行走。站姿正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈V字型、身體重心放到兩腳中間；也可兩腳分開(kāi)，比肩略窄，將雙手合起，放在腹前或腹后。坐姿入座時(shí)要輕，至少要坐滿椅子的2/3，后背輕靠椅背，雙膝自然并攏（男職員可略分開(kāi)）。身體稍向前傾，以表示尊重和謙虛。男職員：可將雙腿分開(kāi)略向前伸，如長(zhǎng)時(shí)間端坐，可雙腿交叉重疊，但要注意將上面的腿向回收，腳尖向下。女職員：入座前應(yīng)先將裙角向前收攏，兩腿并攏，雙腳同時(shí)向左或向右放，兩手疊放于左右腿上。如長(zhǎng)時(shí)間端坐可將兩腿交叉重疊，但要注意上面的腿向回收，腳尖向下。蹲姿如果您在拾取低處的物件時(shí)，應(yīng)保持大方、端莊的蹲姿。一般是雙腳一前一后，兩腿向下蹲。前腳全著地，小腿基本垂直于地面。后腿跟提起，前腳掌著地。臀部向下。握手握手時(shí)，伸手的先后順序是上級(jí)在先、主人在先、長(zhǎng)者在先、女性在先。握手時(shí)間一般在2、3秒或4、5秒之間為宜。握手時(shí)要有力度以顯自信，要注視對(duì)方并面帶微笑。握手禁忌：與多人交叉握手；擺動(dòng)幅度過(guò)大；握手時(shí)用力過(guò)大或毫無(wú)力度。與第三者說(shuō)話（目視他人）；戴手套或手不清潔。交換名片名片的準(zhǔn)備名片不要和錢包、筆記本等放在一起，原則上應(yīng)該使用名片夾。名片可放在上衣口袋（但不可放在褲兜里）。要保持名片或名片夾的清潔、平整。接受名片必須起身雙手接收名片。接收名片時(shí)，要認(rèn)真地看一遍。接收的名片不要在上面作標(biāo)記或?qū)懽?，不可?lái)回?cái)[弄。不要將對(duì)方的名片遺忘在座位上，或存放時(shí)不注意落在地上。遞名片遞名片的次序是由下級(jí)或訪問(wèn)方先遞名片，如是介紹時(shí)，應(yīng)由先被介紹方遞名片。遞名片時(shí)，應(yīng)說(shuō)些“請(qǐng)多關(guān)照”、“請(qǐng)多指教”之類的寒喧語(yǔ)?；Q名片時(shí)，應(yīng)用右手拿著自己的名片，用左手接對(duì)方的名片后，用雙手托住?；Q名片時(shí)，也要看一遍對(duì)方職務(wù)、姓名等。遇到難認(rèn)字，應(yīng)事先詢問(wèn)。在會(huì)議室如遇到多數(shù)人相互交換名片時(shí)，可按對(duì)方座次排列名片。會(huì)談中，應(yīng)稱呼對(duì)方的職務(wù)、職稱，如“×經(jīng)理”、“×教授”等。無(wú)職務(wù)、職稱時(shí)，稱“×先生”、“×小姐”等，而盡量不使用“你”字，或直呼其名。辦公室禮節(jié)引路應(yīng)走在客人左前方的2－3步處。引路人走在走廊的左側(cè)，讓客人走在路中央。要與客人的步伐保持一致。開(kāi)門次序向外開(kāi)門時(shí)先敲門，打開(kāi)門后把住門把手，站在門旁，對(duì)客人說(shuō)“請(qǐng)進(jìn)”并施禮。進(jìn)入房間后，用右手將門輕輕關(guān)上。請(qǐng)客人入坐，安靜退出。此時(shí)可用“請(qǐng)稍候”等語(yǔ)言。向內(nèi)開(kāi)門時(shí)敲門后，自己先進(jìn)入房間。側(cè)身，把住門把手，對(duì)客人說(shuō)“請(qǐng)進(jìn)”并施禮。輕輕關(guān)上門后，請(qǐng)客人入坐后，安靜退出。電話禮儀您代表*********公司，第一形象十分重要。打電話的人會(huì)根據(jù)您接電話的語(yǔ)言及態(tài)度作出對(duì)公司的判斷。應(yīng)答電話要體現(xiàn)飽滿的精神與工作狀態(tài)。電話接聽(tīng)的方法：來(lái)電應(yīng)答。當(dāng)有新來(lái)電時(shí)，電話鈴響同時(shí)對(duì)應(yīng)線路的指示閃爍，提起聽(tīng)筒按下對(duì)應(yīng)的線路按鈕，開(kāi)始應(yīng)答。轉(zhuǎn)接。在清楚要轉(zhuǎn)接的對(duì)象后，按“保留”鍵，再撥對(duì)應(yīng)分機(jī)號(hào)通知接聽(tīng)。或直接撥對(duì)應(yīng)分機(jī)號(hào)后再按F鍵，由接聽(tīng)方直接接聽(tīng)電話。外部來(lái)電的響鈴方式為連續(xù)響鈴，內(nèi)部電話或經(jīng)轉(zhuǎn)接的響鈴為有間歇的長(zhǎng)響。公司電話共6線。前3線為長(zhǎng)話接入專用，市內(nèi)電話請(qǐng)盡量使用后3線，以免占用長(zhǎng)途線路。一般應(yīng)遵循以下原則：電話鈴響在3聲之內(nèi)接起，5聲以上應(yīng)表示歉意。接聽(tīng)電話時(shí)清楚地報(bào)出公司或公司和您的名字：“您好，*********”或“您好，我是*********××”。忌用“喂!……”之類的字眼。必要時(shí)，備好紙筆記錄下時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象和事由等重要事項(xiàng)，特別是有關(guān)產(chǎn)品數(shù)量、價(jià)格、款項(xiàng)等。對(duì)方留言時(shí)，要正確記下對(duì)方的姓名和電話號(hào)碼、來(lái)電日期和時(shí)間。等對(duì)方放下電話后再輕輕放回電話機(jī)上。薪資為了吸引和留住最優(yōu)秀的人才，我們提供在同行業(yè)中具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利待遇。同時(shí)在公司內(nèi)部有科學(xué)公正的機(jī)制，讓表現(xiàn)優(yōu)秀的員工得到相應(yīng)的回報(bào)。系列在公司，您的薪金收入由月工資、月獎(jiǎng)金、滿勤獎(jiǎng)、其它補(bǔ)貼、年獎(jiǎng)組成。當(dāng)您進(jìn)入公司時(shí)，行政部會(huì)根據(jù)您被聘的職位，您的經(jīng)驗(yàn)評(píng)定您的薪級(jí)。薪級(jí)表明您在公司所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，它確定您的月工資，并是您的月獎(jiǎng)和年獎(jiǎng)的基礎(chǔ)。您轉(zhuǎn)正的第一個(gè)月開(kāi)始可以參與月獎(jiǎng)的分配；您如果在第四季度以前進(jìn)入公司，則可以參與當(dāng)年終獎(jiǎng)的分配。如果您在轉(zhuǎn)正后仍處于學(xué)習(xí)階段，您的獎(jiǎng)金是市場(chǎng)部獎(jiǎng)金的平均數(shù)；如果您直接參與開(kāi)拓客戶，則按您的實(shí)際業(yè)績(jī)提取獎(jiǎng)金。入職前如您與公司有特別協(xié)定，以協(xié)定的薪資為準(zhǔn)。如有變動(dòng)，公司會(huì)及時(shí)與您溝通。一般情況下，試用期與轉(zhuǎn)正后的薪資不同。公司會(huì)在您入職后第一個(gè)月工資發(fā)放前告知予您，或按之前與您協(xié)定的為準(zhǔn)。支付每月工資的發(fā)放日為次月八日，月獎(jiǎng)金的發(fā)放日為次月三十日，逢節(jié)假日則順延。年終獎(jiǎng)會(huì)在舊歷年春節(jié)假期之前發(fā)放。上一個(gè)月的考勤情況作為工資計(jì)發(fā)的考核依據(jù)。每月工作日按當(dāng)月的實(shí)際應(yīng)出勤天數(shù)計(jì)算。新上崗員工工作不滿整月的，按實(shí)際工作日計(jì)發(fā)工資。餐費(fèi)補(bǔ)貼按您本人實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)發(fā)。公司依照相關(guān)規(guī)定在發(fā)工資前代繳員工個(gè)人所得稅、社會(huì)保險(xiǎn)（個(gè)人繳納部分）等。調(diào)整公司堅(jiān)持員工以自己的工作表現(xiàn)和績(jī)效來(lái)獲得增加收入的做法。季度與年度對(duì)員工的考核以改進(jìn)我們的工作為目標(biāo)，也是客觀地調(diào)整員工薪資的基礎(chǔ)。月獎(jiǎng)金和年終獎(jiǎng)將根據(jù)期間您的考核成績(jī)和公司的業(yè)績(jī)來(lái)確定。當(dāng)您的年度考核成績(jī)表現(xiàn)為優(yōu)異或是極差時(shí)，您的職位會(huì)發(fā)生變動(dòng)，您的薪級(jí)也將相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整。原則上，公司每年會(huì)進(jìn)行工資的年度普調(diào)。司齡也是薪資普調(diào)的參照因素。福利凡試用期滿并已轉(zhuǎn)正的員工，可以享受公司提供的以下福利：過(guò)節(jié)費(fèi)及禮金通訊公司按您所被聘的職位給您提供相應(yīng)的通訊費(fèi)用津貼。佳節(jié)每年春節(jié)、婦女節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶、元旦等節(jié)日，每位員工都會(huì)得到此項(xiàng)津貼。午餐所有在職員工可獲當(dāng)月實(shí)際出勤天數(shù)的午餐津貼。降暑降溫費(fèi)五月份到九月份期間，公司每月會(huì)給員工發(fā)放固定的防暑降溫費(fèi)或?qū)嵨锝蛸N。新婚賀禮公司正式員工新婚可享受價(jià)值人民幣500元的新婚賀禮。親子賀禮公司正式員工第一胎新生兒出世可享受價(jià)值人民幣300元的賀禮。雙胞胎加倍。員工有子女在十四歲以下者，“六一”兒童節(jié)可獲得50元的兒童禮品。生日賀禮公司正式員工生日可享受價(jià)值人民幣100元的生日賀禮。住院醫(yī)療公司正式員工可享受價(jià)值人民幣100元的慰問(wèn)品。保險(xiǎn)國(guó)家福利計(jì)劃公司按有關(guān)法規(guī)，參加國(guó)家法定的社會(huì)統(tǒng)籌/保險(xiǎn)計(jì)劃。險(xiǎn)種為：養(yǎng)老保險(xiǎn)金、住院醫(yī)療保險(xiǎn)。人身意外保險(xiǎn)公司為經(jīng)常外出公差的員工辦理人身意外保險(xiǎn)。員工若不幸發(fā)生意外，必須親自或通過(guò)親戚、朋友或同事立即通知其主管及行政部，以便及時(shí)報(bào)備。假期休假類別法定用公司假日您每年享有共計(jì)12個(gè)工作日的法定假和公司假元旦（一天）春節(jié)（三天），但為了方便外地員工返鄉(xiāng)過(guò)年，公司會(huì)根據(jù)具體的情況安排春節(jié)假期。勞動(dòng)節(jié)（三天）國(guó)慶節(jié)（三天）婦女節(jié)（女員工半天），由公司統(tǒng)一安排活動(dòng)。青年節(jié)（半天），由公司統(tǒng)一安排活動(dòng)。公司成立日（一天），由公司統(tǒng)一安排活動(dòng)。年休假公司鼓勵(lì)您在安排好工作的前提下休假以調(diào)節(jié)和振奮自己，為此，公司給予員工每年最少五天的全薪年休假。服務(wù)滿一年可享受5個(gè)工作日的年休假，此后每增加一年的司齡，年休假也相應(yīng)增加一個(gè)工作日，最高為10個(gè)工作日。休假年度以舊歷年為準(zhǔn)。探親假如果公司正式員工，且符合使用條件，請(qǐng)參考以下標(biāo)準(zhǔn)取假：探親假類型工齡要求休假時(shí)間/次休假周期未婚探父母假1年5天/次一年已婚探父母假2年20天/次四年已婚探配偶假1年15天/次一年注意事項(xiàng)：您與探望對(duì)象的工作地址和居住地址應(yīng)均在異地（郊區(qū)縣算同一城市）。探親假當(dāng)年使用，未享受的天數(shù)自行作廢。所享受探親假不足年休假天數(shù)，可繼續(xù)享受年休假。各項(xiàng)探親假不能在一年內(nèi)同時(shí)使用。且均應(yīng)在春節(jié)期間連續(xù)一次性使用。假期以自然日歷年結(jié)算。如員工未能為公司服務(wù)滿整日歷年，則其假日按比例計(jì)算。已享受當(dāng)年探親假的員工如未能為公司完成整年服務(wù)而離職，則多用的假日按日工資扣回?；榧倩榧僖话銥槿?，晚婚者（男滿25周歲，女滿23周歲）可享受5天假期。您應(yīng)在依法履行結(jié)婚注冊(cè)手續(xù)后的半年內(nèi)申請(qǐng)休假。產(chǎn)假與陪產(chǎn)假凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式女員工，可享受產(chǎn)假，取假標(biāo)準(zhǔn)如下：非晚育產(chǎn)假為三個(gè)月，晚育產(chǎn)假為三個(gè)半月。如果女員工非順產(chǎn)，增加產(chǎn)假15天；若為多胞胎生育，每增加一胎，增加產(chǎn)假15天。產(chǎn)假以產(chǎn)前產(chǎn)后休假累計(jì)。男員工在配偶生產(chǎn)的第一周內(nèi)享有全薪陪產(chǎn)假，取假標(biāo)準(zhǔn)：順產(chǎn)3天，非順產(chǎn)5天。產(chǎn)假為一次性休假。以上產(chǎn)假規(guī)定中，女24周歲以上初育為晚育。哺乳假如員工子女不滿一周歲，在休完產(chǎn)假后，女員工可享有全薪哺乳假。每天有60分鐘的哺乳假。哺乳假時(shí)間包括交通和哺乳所需時(shí)間?？珊喜⑹褂谩Ｈ绮溉榧偈褂糜欣щy，公司每月給予母親100元的補(bǔ)助。補(bǔ)助隨工資發(fā)放，直至子女滿一周歲為止。病假正式員工每年有5天全薪病假。新員工自試用期滿之日起至當(dāng)年12月31日止，每?jī)稍掠幸惶烊讲〖?，自第二年起每年?天帶薪病假。請(qǐng)病假須于上班前或不遲于上班后30分鐘內(nèi)通知您所在部門的負(fù)責(zé)人，并于病假后上班的第一天補(bǔ)辦正式的請(qǐng)假手續(xù)，同時(shí)附上醫(yī)院的相關(guān)病歷證明至行政部。偽造，騙取或涂改病歷證明按曠工處理。全薪病假只能當(dāng)年使用，不得隔年使用。未用之病假不以薪金形式補(bǔ)償。病假超過(guò)其可使用有薪病假日，工資按本人基本工資的80％計(jì)發(fā)。不享受與工作績(jī)效掛鉤的獎(jiǎng)金。慰唁假如直系親屬即父母、岳父母、配偶、子女不幸身故，公司給予三天的假期。如旁系親屬即祖父母、外祖父母、姑姨、叔舅、兄弟姐妹不幸身故，公司給予一天的假期。事假員工因私事必須親自處理可請(qǐng)事假。事假獲準(zhǔn)后，您應(yīng)在離開(kāi)工作崗位前安排好工作。事假為無(wú)薪假。但仍按實(shí)際工作績(jī)效計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金。在一個(gè)月之內(nèi)，如果您的事假超過(guò)(含)3天，您將不能參與當(dāng)月獎(jiǎng)金的分配。一年之內(nèi)，事假累積15天以上不能參與當(dāng)年年終獎(jiǎng)金的分配。調(diào)休假公司員工節(jié)假日或休息日加班的可享受調(diào)休假。調(diào)休假最小單位為半天。調(diào)休假半年內(nèi)休完，過(guò)期無(wú)效。休假特別說(shuō)明您在同一年中只可享受年休假或探親假。年休假、婚假、慰唁假、陪產(chǎn)假，為全薪假期。探親假、產(chǎn)假。按基本工資發(fā)放，不再計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金。探親假、產(chǎn)假均含周末、法定和公司節(jié)假日。年休假、探親假、婚假、產(chǎn)假均為一次性休假。探親假不包括路途時(shí)間。婚假、喪假視情況另加路程假，最多另享受2天假期。探親假往返交通費(fèi)用的報(bào)銷。乘坐汽車按實(shí)際票面價(jià)報(bào)銷，火車以硬座價(jià)報(bào)銷。請(qǐng)假程序員工請(qǐng)假單按規(guī)定的批準(zhǔn)權(quán)限批準(zhǔn)后生效：原則上，3天以內(nèi)的假期由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，3天以上的需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，審核后交行政部備案，以便事后銷假。員工請(qǐng)事假須于事前請(qǐng)假，填寫《員工請(qǐng)假表》，經(jīng)部門主管確認(rèn)后交人力資源部認(rèn)可生效；請(qǐng)假手續(xù)不得事后補(bǔ)辦，未辦手續(xù)者視為曠工。員工請(qǐng)病假必須于上班前或不遲于上班時(shí)間15分鐘內(nèi)，致電所在部門負(fù)責(zé)人及行政部，病假后上班第一天內(nèi)向公司提供醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的有效證明并補(bǔ)齊請(qǐng)假手續(xù)。新員工試用考察期間可以請(qǐng)事假和病假，但試用期按請(qǐng)假天數(shù)順延。員工如果在試用期內(nèi)請(qǐng)假時(shí)間超過(guò)一個(gè)月，將被視為自動(dòng)離職。體檢公司每年為員工組織一次體檢，以確保每位員工身體健康，擁有最佳的精神狀態(tài)投入工作。體檢由行政部統(tǒng)一組織，在公司指定的醫(yī)院進(jìn)行。員工的體檢結(jié)果由行政部備案。體檢項(xiàng)目一般包括：常規(guī)體檢、血常規(guī)、透視、心電圖、B超、肝功、女員工婦科檢查等。出差差旅類型長(zhǎng)差：指公司員工到外地執(zhí)行公務(wù)達(dá)24小時(shí)以上的情況。短差：指出差當(dāng)日往返的情況，如在本市島外進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、拜訪客戶等。配送：*總部指送貨出島，事務(wù)所指隨車送貨的情況。辦理程序除配送差外，員工出差應(yīng)事先填寫《出差申請(qǐng)表》，并辦理出差借款等手續(xù)。出差的審核決定權(quán)限如下：?jiǎn)T工當(dāng)日出差時(shí)由部門經(jīng)理核準(zhǔn)。市外出差：2日內(nèi)（含）由部門經(jīng)理核準(zhǔn)，2日以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)，部門經(jīng)理以上人員由總經(jīng)理核準(zhǔn)。申請(qǐng)批準(zhǔn)手續(xù)員工出差須事前填寫《出差申請(qǐng)表》，注明路線、事由、計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)部門經(jīng)理同意，送行政部審核并呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可出差，此表由行政部留存。出差借款員工出差借款應(yīng)持經(jīng)批準(zhǔn)的《出差申請(qǐng)表》到財(cái)務(wù)部申請(qǐng)，財(cái)務(wù)部憑出差申請(qǐng)單核定的出差時(shí)間，費(fèi)用發(fā)生大致金額核定差旅費(fèi)借款數(shù)額。出差員工返回后三個(gè)工作日之內(nèi)完成報(bào)銷手續(xù)，并結(jié)清余款。未按時(shí)報(bào)銷者，財(cái)務(wù)部可于當(dāng)月工資中先予扣回，等報(bào)銷時(shí)再行核付。銷帳員工出差完畢須憑借有效日期證明（如機(jī)票、車票等）向行政部備案，領(lǐng)回《出差申請(qǐng)表》，填寫《差旅費(fèi)申報(bào)表》并附相關(guān)憑證及已核準(zhǔn)《出差申請(qǐng)表》，經(jīng)部門主管和總經(jīng)理核準(zhǔn)后，到財(cái)務(wù)結(jié)清預(yù)支或支領(lǐng)墊付款。員工外出考察必須出具詳細(xì)書(shū)面報(bào)告供總經(jīng)理審閱；未經(jīng)核準(zhǔn)的出差，其費(fèi)用不得報(bào)支，出勤考核依人事規(guī)章處理。交通出差至鄰省不得搭乘飛機(jī)。其他情況需搭乘飛機(jī)的，應(yīng)報(bào)經(jīng)總經(jīng)理審批。乘坐汽車按實(shí)際票面價(jià)報(bào)銷，火車以硬座價(jià)報(bào)銷，輪船按三等艙報(bào)銷。機(jī)票及火車票由行政部負(fù)責(zé)代購(gòu)。使用公司車輛，應(yīng)事先提出申請(qǐng)，經(jīng)行政部核準(zhǔn)用車，不得再報(bào)支交通費(fèi)。業(yè)務(wù)人員由派駐地點(diǎn)出差到外地拓展業(yè)務(wù)者，其市內(nèi)交通費(fèi)用不可報(bào)銷，但城市之間的交通費(fèi)可以附票據(jù)報(bào)銷。業(yè)務(wù)人員出差期間另行補(bǔ)貼通訊費(fèi)RMB15元/日，交通費(fèi)用RMB30元/日，特殊情況超支需注明原因報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。交通費(fèi)對(duì)應(yīng)的差旅路線應(yīng)在《差旅費(fèi)申報(bào)表》上詳細(xì)列出。住宿住宿按下列標(biāo)準(zhǔn)附正式發(fā)票報(bào)支：(單位:元/日)城市職等一級(jí)城市二級(jí)城市三級(jí)城市副總以上實(shí)報(bào)實(shí)銷實(shí)報(bào)實(shí)銷實(shí)報(bào)實(shí)銷部門經(jīng)理上限350實(shí)報(bào)實(shí)銷上限300元實(shí)報(bào)實(shí)銷上限250元實(shí)報(bào)實(shí)銷事務(wù)所負(fù)責(zé)人上限260實(shí)報(bào)實(shí)銷上限230元實(shí)報(bào)實(shí)銷上限200元實(shí)報(bào)實(shí)銷普通員工上限200元實(shí)報(bào)實(shí)銷上限180元實(shí)報(bào)實(shí)銷上限150元實(shí)報(bào)實(shí)銷注：一級(jí)城市：直轄市、各省會(huì)、五個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū)二級(jí)城市：地級(jí)市三級(jí)城市：縣級(jí)及以下城鎮(zhèn)當(dāng)?shù)毓居兴奚峄蜃馕菡?，除非客滿，否則出差人員不得住宿酒店，應(yīng)以住宿公司宿舍為優(yōu)先。出差人員在火車、輪船、客運(yùn)車中歇夜或在各事務(wù)所住宿者，不得再報(bào)支。餐費(fèi)短差和配送差標(biāo)準(zhǔn)短差：交通費(fèi)用、餐費(fèi)合并計(jì)算，按30元/天。如派用公司車輛，不再發(fā)放交通補(bǔ)貼。配送：隨車人員15元/天，當(dāng)天不再發(fā)放餐費(fèi)補(bǔ)貼。長(zhǎng)差標(biāo)準(zhǔn)從出發(fā)至返回每日餐費(fèi)按以下列標(biāo)準(zhǔn)報(bào)支：城市職等一級(jí)城市二級(jí)城市三級(jí)城市副總以上實(shí)報(bào)實(shí)銷實(shí)報(bào)實(shí)銷實(shí)報(bào)實(shí)銷部門經(jīng)理70元65元55元事務(wù)所負(fù)責(zé)人50元45元40元普通員工40元35元30元注：城市級(jí)別的定義同住宿標(biāo)準(zhǔn)。以定額方式報(bào)支餐費(fèi)，不須另附憑證，但如接受招待用餐及宴請(qǐng)客人，不得再報(bào)支餐費(fèi)。核實(shí)報(bào)支費(fèi)用，如與出差同行人共餐，應(yīng)予帳單上加注共餐人姓名。出差人員于用餐時(shí)間起程或銷差者，方得報(bào)支膳食費(fèi)。報(bào)銷說(shuō)明招待費(fèi)不得與差旅費(fèi)合并報(bào)銷差旅費(fèi)報(bào)銷范圍包括出差期間的交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐費(fèi)。業(yè)務(wù)公關(guān)費(fèi)用應(yīng)另以費(fèi)用申請(qǐng)單分別報(bào)銷，不能并入差旅費(fèi)申請(qǐng)。出差期間如須宴請(qǐng)客戶的，應(yīng)事先征得市場(chǎng)部經(jīng)理或總經(jīng)理的同意，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)據(jù)實(shí)報(bào)銷。招待期間不發(fā)放相應(yīng)差旅費(fèi)補(bǔ)貼。私事不得報(bào)銷出差人員在出差期間，事先經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)繞道回家省親辦事的，其繞道車船費(fèi)扣除出差直線單程費(fèi)，多開(kāi)支的部分由個(gè)人自理；因游覽或非工作需要的參觀而開(kāi)支的一切費(fèi)用，均由個(gè)人承擔(dān)。不予發(fā)放報(bào)銷繞道和在家期間及游覽時(shí)的餐費(fèi)、住宿費(fèi)和市內(nèi)交通費(fèi)。市內(nèi)交通費(fèi)用問(wèn)題業(yè)務(wù)人員由事務(wù)所出差到外地拓展業(yè)務(wù)者，其市內(nèi)交通費(fèi)用不可報(bào)銷，但城市之間的交通費(fèi)可以附票據(jù)報(bào)銷。加班費(fèi)出差不得報(bào)支加班費(fèi)。節(jié)假日出差原則上由部門負(fù)責(zé)人安排補(bǔ)休。不能安排補(bǔ)休的，應(yīng)當(dāng)付給加班工資，或在計(jì)算年終獎(jiǎng)時(shí)統(tǒng)籌體現(xiàn)。外勤安全須知請(qǐng)記?。涸谌魏吻闆r下，您的安全和健康是第一位的！應(yīng)急方案：遇各種緊急情況應(yīng)立即請(qǐng)求幫助或報(bào)告。匪警110火警119緊急救護(hù)120遇災(zāi)害（如地震）、事故時(shí)應(yīng)尋求安全地址，切記：跳樓是最危險(xiǎn)的選擇。離開(kāi)窗戶和外墻，離開(kāi)有可能倒塌的家具、移動(dòng)設(shè)備、遠(yuǎn)離電線（桿）。遠(yuǎn)離人流、車流，選擇安全路線，撤出危險(xiǎn)區(qū)域。學(xué)會(huì)一般急救技能、滅火技能。采取正確的行動(dòng)，防止或最大程度減少危險(xiǎn)的發(fā)生！遇有意外事故時(shí)、報(bào)告：及時(shí)和您的同事/家人取得聯(lián)系，闡明您的處境、狀況、地點(diǎn)等。任何事故都應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)報(bào)告您的上級(jí)及公司行政部。嚴(yán)重傷害事故和損失工作日事故應(yīng)報(bào)公司總經(jīng)理。傷害事故（包括未遂事件）都應(yīng)調(diào)查，并制定預(yù)防措施。差旅安全準(zhǔn)備一兩份您的證件復(fù)印件，放入您所帶的提包或需托運(yùn)的行李中備查。請(qǐng)使用信用卡，必帶的現(xiàn)金放于內(nèi)衣口袋，外衣只放所需的零錢。切忌當(dāng)眾顯示大額現(xiàn)金，貴重物品要隨身帶。不住私人旅店，不同陌生人同??；房間盡量選低些；對(duì)陌生人來(lái)訪不輕易開(kāi)門；不使自己身體直對(duì)門口。進(jìn)入房間，先熟悉布局，了解總臺(tái)、保安部電話；熟悉環(huán)境、通道、疏散路線及應(yīng)急出口等。遇火災(zāi)時(shí)千萬(wàn)不要乘電梯。不準(zhǔn)搭乘非法經(jīng)營(yíng)的車輛。不同陌生人互贈(zèng)飲料食品，不接受、不委托剛結(jié)識(shí)的人照看物品；嚴(yán)禁攜帶易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)物品乘車、船、飛機(jī)。行李物品不脫離您的視線，按規(guī)定系好安全帶，肢體不伸出交通工具之外。旅途中遇緊急事故，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，服從乘務(wù)人員指揮。走路、乘車應(yīng)遵守交通規(guī)則；系好安全帶；晚間外出應(yīng)選擇較明亮和人多的街道。借款與報(bào)銷借款借款主要指公司各部門或個(gè)人為經(jīng)營(yíng)或管理需要，需墊支或?qū)ν庵Ц兜模袩o(wú)正規(guī)發(fā)票的款項(xiàng)。借款人應(yīng)提前半天通知財(cái)務(wù)部門，將借款單經(jīng)部門經(jīng)理簽字后，根據(jù)金額大小分別簽字?，F(xiàn)金借款應(yīng)嚴(yán)格按現(xiàn)金使用范圍借支。除必須支付現(xiàn)金的款項(xiàng)外，公司的對(duì)外支付，原則上均應(yīng)以票據(jù)支付。借款單注明借款事由，經(jīng)部門經(jīng)理簽字后，依照有無(wú)合同等不同情況分別辦理審批手續(xù)。報(bào)銷公司各部門為經(jīng)營(yíng)或管理而取得正規(guī)單據(jù)后，需支付或應(yīng)支付的各種款項(xiàng)，也包括借款沖賬的款項(xiàng)。報(bào)銷人應(yīng)及時(shí)整理好各類單據(jù)，并進(jìn)行分類，將同一事項(xiàng)的單據(jù)歸集并編制報(bào)銷單，經(jīng)部門經(jīng)理簽字，部經(jīng)理審核后，再按金額大小分情況分別報(bào)銷。培訓(xùn)、考核與發(fā)展公司把人視為第一資本，人才是公司最寶貴的財(cái)富。我們提倡以人為本的管理理念，重視人才并重視培養(yǎng)和發(fā)展人才，從而推動(dòng)公司不斷進(jìn)步，也是我們未來(lái)事業(yè)成功的關(guān)鍵。公司不斷完善考核體系以更有效地幫助員工改進(jìn)工作，同時(shí)員工還會(huì)得到必需的培訓(xùn)，這些都是致力于為每一位員工提供個(gè)人成長(zhǎng)的規(guī)劃。培訓(xùn)公司向員工提供滿足現(xiàn)職和適應(yīng)將來(lái)工作需要的各種個(gè)人發(fā)展的培訓(xùn)。培訓(xùn)的范圍包括與工作相關(guān)的知識(shí)、技能和管理方面的內(nèi)容。以及與個(gè)人、組織的要求相適應(yīng)的更廣泛領(lǐng)域的培訓(xùn)。與此同時(shí)，在不影響工作的前提下，公司積極提倡和鼓勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn)。培訓(xùn)的形式一般分為以下幾種類型。新員工入職培訓(xùn)為了使新員工在短時(shí)間內(nèi)熟悉企業(yè)環(huán)境，盡快進(jìn)入角色，在您加入公司后，您所在的部門會(huì)為您指派一位入司指引人，幫助您了解公司并順利開(kāi)展工作。行政部還會(huì)組織新員工接受短期的入職培訓(xùn)，讓新員工了解公司的性質(zhì)、文化、經(jīng)營(yíng)方針、組織構(gòu)架、產(chǎn)品及服務(wù)、規(guī)章福利、行為規(guī)范等。新員工在入職的第一周內(nèi)應(yīng)參加入職培訓(xùn)；部門主管有督促本部門新入職員工參加新員工入職培訓(xùn)的責(zé)任。因公不能參加入職培訓(xùn)者應(yīng)至少提前半天通知行政部。部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)為保持公司人力資本存量不斷增長(zhǎng)，公司將為員工安排與其工作相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。您的經(jīng)理會(huì)根據(jù)部門所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)或職能制定每年的培訓(xùn)計(jì)劃，為您進(jìn)行專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)或是在職的或是短期脫產(chǎn)的，與您的工作實(shí)踐結(jié)合在一起，將會(huì)幫助您發(fā)展成為本部門或本領(lǐng)域的專家能手。外派培訓(xùn)公司視員工工作需要安排員工出外接受培訓(xùn)，員工在外出培訓(xùn)之前與公司簽定培訓(xùn)協(xié)議。公司為員工提供合同上約定的相關(guān)培訓(xùn)費(fèi)用。乙方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后，回到甲方單位工作，在合同約定的年限內(nèi)不得提出調(diào)離、辭職或擅自離職。乙方如因特殊情況必須調(diào)離、辭職，必須符合甲方相關(guān)規(guī)定，經(jīng)甲方同意后方可辦理手續(xù)，并向甲方返還為乙方在培訓(xùn)期間支付的各類費(fèi)用及賠償相關(guān)損失。外出考察為了拓展視野，有效地借鑒與學(xué)習(xí)，管理人員和專業(yè)人員會(huì)適時(shí)被組織到境內(nèi)外優(yōu)秀的企業(yè)或機(jī)構(gòu)參觀和考察。其他培訓(xùn)公司根據(jù)實(shí)際情況邀請(qǐng)所代理品牌的技術(shù)人員、培訓(xùn)或咨詢機(jī)構(gòu)的專家來(lái)公司舉辦講座，以便公司管理者和員工及時(shí)了解先進(jìn)的管理技術(shù)和信息，確保員工學(xué)習(xí)并了解他們所需要的管理策略或技術(shù)。培訓(xùn)守則如員工因緊急事務(wù)不能參加培訓(xùn)，須至少提前半天通知行政部，并附有部門經(jīng)理確認(rèn)的請(qǐng)假單。員工遵守上課時(shí)間，應(yīng)提前5分鐘到達(dá)課堂。中間休息后按時(shí)回到座位上。上課期間，將手機(jī)等通訊設(shè)備設(shè)為靜音狀態(tài)。上課期間，不得隨意出入課堂，影響課堂秩序。在課程進(jìn)行期間請(qǐng)勿談?wù)撆c課程無(wú)關(guān)的話題。積極思維，踴躍回答老師提出的問(wèn)題。積極參與小組討論，提高課堂效率。真實(shí)完成課后評(píng)估問(wèn)卷?？己四鷮⒍ㄆ趯?duì)您的工作進(jìn)行回顧，同時(shí)您的負(fù)責(zé)人也會(huì)定期對(duì)您的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。目的是讓您了解自己的工作業(yè)績(jī)和需要改進(jìn)地方。若您對(duì)評(píng)估結(jié)果待不同看法。對(duì)您的最終評(píng)估將經(jīng)過(guò)二級(jí)以上主管的審批，并以此作為您加薪、調(diào)職的提升的直接依據(jù)。每位員工應(yīng)出色完成本職工作，同時(shí)又能積極參與公司的整體發(fā)展。由于您的努力和合理化建議而給公司帶來(lái)了顯著經(jīng)濟(jì)效益，公司會(huì)給予您應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)的榮譽(yù)。（后續(xù)部分待定）晉升與發(fā)展（待定）勞動(dòng)關(guān)系本公司員工一律實(shí)行聘用合同制。聘用合同是以《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》為依據(jù)的勞動(dòng)合同，由公司與員工雙方共同簽署后方可生效。合同過(guò)程中的任何勞動(dòng)糾紛，您可以通過(guò)規(guī)定的程序向上級(jí)負(fù)責(zé)人或行政部申訴，公司會(huì)根據(jù)您的意愿安排行政部或您的部門負(fù)責(zé)人與您進(jìn)行面談。簽定和延續(xù)您加入公司后，為了明確您和公司彼此的權(quán)利和義務(wù)，同時(shí)又根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，公司將與您簽定勞動(dòng)合同。在勞動(dòng)合同期限屆滿，公司根據(jù)上一年考核結(jié)果和公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，與員工續(xù)簽勞動(dòng)合同，續(xù)簽的勞動(dòng)合同一般以一年為期限。終止合同勞動(dòng)合同期滿或雙方約定的勞動(dòng)合同終止條件出現(xiàn)，勞動(dòng)合同即行終止。除雙方在勞動(dòng)合同中有約定外，以下條件為勞動(dòng)合同終止條件：不符合錄用條件，通過(guò)隱瞞實(shí)情獲得轉(zhuǎn)正，經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí)者。政府規(guī)定須持證上崗的員工，其持證資格喪失者。合同期滿后，考核不合格者；工作表現(xiàn)不能適應(yīng)公司的發(fā)展或因人員調(diào)整者；因個(gè)人的意愿離開(kāi)公司。協(xié)商解聘勞動(dòng)合同有效期內(nèi)，經(jīng)勞動(dòng)合同雙方協(xié)商一致，勞動(dòng)合同可提前解除。如果員工提出解除勞動(dòng)合同，公司不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；如公司首先提出解除勞動(dòng)合同，公司將根據(jù)地方政府的有關(guān)規(guī)定給予員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。辭職在下列任何情況下，員工可提出辭職并解除勞動(dòng)合同：在試用期內(nèi)的；員工被公司以暴力、威脅或非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫工作；公司未按照薪酬政策支付員工薪金或勞動(dòng)條件的。員工應(yīng)提前15天以書(shū)面形式通知公司，辭職書(shū)提交部門負(fù)責(zé)人或行政部，可以解除勞動(dòng)合同。部門負(fù)責(zé)人及相應(yīng)專業(yè)職位員工辭職須提前一個(gè)月申請(qǐng)。離職手續(xù)見(jiàn)下款《辭退》。員工有下列行為之一的，不得辭職，解除勞動(dòng)合同：給公司造成經(jīng)濟(jì)損失尚未處理完畢的；在勞動(dòng)合同中與公司就出資培訓(xùn)等有服務(wù)期的約定，且服務(wù)期未滿的；被有關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)貪污審查尚未結(jié)案的。辭呈一經(jīng)提出，公司不再給假，亦不可享受年休假。未用完的年休假將折算成薪金，在結(jié)算工資中一并付清。辭退嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的員工，行政部經(jīng)過(guò)調(diào)查并核實(shí)后，公司將予以辭退，這方面的規(guī)定將在下一章《獎(jiǎng)懲》中敘述。辭職、辭退經(jīng)過(guò)審批后，離職者須在離職之前完備離職手續(xù)。離職手續(xù)包括：應(yīng)辦未辦及已辦未了的事項(xiàng)；交接工作，并明確所經(jīng)辦業(yè)務(wù)項(xiàng)目的辦事細(xì)則；交還所有公司資料、文件、員工卡及其他公物；退還公司宿舍及房?jī)?nèi)公物；報(bào)銷公司帳目，歸還公司欠款；如果與公司簽有其他協(xié)議，按其他協(xié)議約定辦理；離職手續(xù)完備后，公司向員工支付最后結(jié)算工資。移交應(yīng)由員工親自辦理，如有特別原因，經(jīng)核準(zhǔn)可指定他人代為辦理，所有一切責(zé)任仍由原移交人負(fù)責(zé)。員工的移交清單應(yīng)由行政部妥善保存。逾期不移交或移交不清而導(dǎo)致公司財(cái)物缺少、損壞，致使公司蒙受其它損失的應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。獎(jiǎng)懲獎(jiǎng)勵(lì)公司設(shè)有“優(yōu)秀員工”，“銷售冠軍”獎(jiǎng)項(xiàng)。在每個(gè)工作年度結(jié)束后，我們組織評(píng)選活動(dòng)，對(duì)全年工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予各種形式的獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、晉升、培訓(xùn)、外出旅游等，以感謝他們對(duì)公司付出的熱情和創(chuàng)造性的工作。您有以下之一的優(yōu)秀表現(xiàn)，將得到及時(shí)的褒揚(yáng)并參加“優(yōu)秀員工”的評(píng)選。品德端正，工作努力，有出色或超常表現(xiàn)能夠勝任現(xiàn)職以上職務(wù)的；忠于職守，積極負(fù)責(zé)，不斷改進(jìn)工作，業(yè)績(jī)突出；對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)或管理制度提出有效合理化建議，得到采納實(shí)施，并取得重大成果和顯著成績(jī)；為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù)，或其他特殊貢獻(xiàn)，足為員工表率；對(duì)于舞弊或有危害本公司權(quán)益之事，能事先發(fā)現(xiàn)或防止，而使公司減少或免受損失的。懲處我們相信每一位員工都能有條理地、高水平地從事自己的工作，規(guī)章制度不能完全概括或代替員工們的良好判斷和合作。但是獲得一流的管理，紀(jì)律也是不可少的保證。出于對(duì)公司和員工利益的需要，公司制定了規(guī)則和規(guī)定。如果您違反了規(guī)定，產(chǎn)生有損于公司、客戶和其他員工利益的行為，公司將對(duì)您進(jìn)行懲處。懲處類型懲處包括批評(píng)、記過(guò)、降級(jí)（降職）、辭退四種。批評(píng)員工有下列情形（但不限于）之一，予以批評(píng)：工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)離崗或串崗閑談；因個(gè)人過(guò)失發(fā)生工作錯(cuò)誤，情節(jié)輕微；妨礙工作或公司秩序，情節(jié)輕微；不按規(guī)定著裝；工作時(shí)間吃零食以及任何時(shí)間在辦公區(qū)從事娛樂(lè)活動(dòng)；對(duì)上級(jí)有指示或有期限的命令，無(wú)故未能如期完成；工作時(shí)間外出辦私事或長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話。記過(guò)員工有下列情形（但不限于）之一，予以記過(guò)：玩忽職守，致使公司蒙受較大損失；損毀公司財(cái)物，造成較大損失；考核不公正，經(jīng)查明屬實(shí)；故意不服從主管上級(jí)的工作安排；累計(jì)受批評(píng)三次；道德行為不合社會(huì)規(guī)范，影響公司聲譽(yù)；其他違反公司規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重。降級(jí)（降職）員工有下列情形（但不限于）之一，予以降級(jí)或降職：年度考核列末等有較大工作失誤，給公司造成重大損失一年以上記過(guò)兩次被確認(rèn)不能勝任工作辭退員工有下列情形（但不限于）之一，予以辭退：連續(xù)曠工二日或累計(jì)曠工三日以上；盜竊公司或同事財(cái)物，經(jīng)查明屬實(shí)；無(wú)故損毀公司財(cái)物，損失重大或損毀公司重要文件；對(duì)同事暴力威脅，影響公司秩序；散播不利于公司的謠言或挑撥公司與員工之間的感情，情節(jié)嚴(yán)重；未經(jīng)許可兼營(yíng)與本公司同類業(yè)務(wù)或在其他公司兼職；一年中受“降級(jí)或降職”處分兩次；向第三方或未授權(quán)方泄露公司，致使公司蒙受重大損失；營(yíng)私舞弊，挪用公款，收受賄賂；利用公司名義在外招搖撞騙，使公司名譽(yù)受損；其他違反國(guó)家任何形式刑事法律、法規(guī)。懲處程序任何懲處都必須按規(guī)定的程序進(jìn)行：批評(píng)、記過(guò)由所有部門的負(fù)責(zé)人決定。各部門應(yīng)及時(shí)將所有的證據(jù)材料交至行政部審核。降級(jí)（降職）、辭退由總經(jīng)理決定。同時(shí)各部亦提交相關(guān)證據(jù)材料至行政部審核。對(duì)本手冊(cè)未作直接規(guī)定的其他違紀(jì)行為的懲處，不論該行為的嚴(yán)重性如何，都應(yīng)事先征求行政部的意見(jiàn)。由行政部通知員工本人并備案。每項(xiàng)懲處都應(yīng)當(dāng)通知受處分員工，并要求該員工簽收，員工有權(quán)對(duì)懲處提出意見(jiàn)。受處分的員工或他人對(duì)工作不滿意或?qū)ι霞?jí)的任何指示、決定不服，可按照本條規(guī)定提出意見(jiàn)，但是員工不得以此為理由停止工作或停止履行職責(zé)。您應(yīng)首先將意見(jiàn)及時(shí)告知您所在部門的負(fù)責(zé)人，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)力爭(zhēng)解決。如部門負(fù)責(zé)人無(wú)法解決或您對(duì)其意見(jiàn)仍不滿意，或未見(jiàn)有效措施，則您有權(quán)將問(wèn)題直接提交至行政部，行政部將協(xié)調(diào)各方解決。溝通公司鼓勵(lì)員工與員工、上級(jí)與下級(jí)之間保持平等的對(duì)話。這種良好、融洽、坦誠(chéng)的人際關(guān)系與交流溝通，保持了我們和諧、相互信任、共同進(jìn)步的工作氛圍，是我們高效協(xié)作的基礎(chǔ)，而且使我們及時(shí)了解自己工作的得失，不斷得到改進(jìn)。管理層的期望管理層期望員工認(rèn)真、勤奮、積極地履行應(yīng)盡職責(zé)。工作中如遇疑難問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與主管或有關(guān)同事溝通。無(wú)論是同事之間及公司與員工之間，都應(yīng)建立起暢所欲言的溝通渠道，使虛心傾聽(tīng)意見(jiàn)批評(píng)成為一種風(fēng)尚。員工的期望管理階層對(duì)員工有所期望，員工對(duì)管理階層亦有所期待。員工的努力和貢獻(xiàn)定會(huì)被公司承認(rèn)。員工應(yīng)努力嘗試改進(jìn)工作方法、提高工作效率，并積極為提高整個(gè)公司的服務(wù)質(zhì)量和工作效率獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。公司除將為有突出貢獻(xiàn)和出色表現(xiàn)的員工提供具有吸引力的報(bào)酬，還力求為員工提供良好的工作環(huán)境，工作的充實(shí)感和事業(yè)的成就感。溝通員工會(huì)議以期用這樣一個(gè)良好的溝通渠道提高員工對(duì)公司的歸屬，增強(qiáng)對(duì)員工的凝聚力。公司每三個(gè)月至少召開(kāi)一次員工大會(huì)。員工大會(huì)的目地是更好地上情下達(dá)、鼓舞士氣、表彰先進(jìn)、部署計(jì)劃。公司每年召開(kāi)一次年會(huì)，旨在說(shuō)明公司的經(jīng)營(yíng)、目標(biāo)、政策、程序、存在的問(wèn)題和行政事宜。駐外事務(wù)所的人員每年回總部舉行一次會(huì)議或根據(jù)實(shí)際情況在駐地舉行。也可由市場(chǎng)部經(jīng)理或總經(jīng)理到駐地不定期召開(kāi)。座談會(huì)座談會(huì)是工作伙伴和管理層之間的小型非正式的討論，目的在于探討一些意見(jiàn)、建議和問(wèn)題。這種會(huì)每季度一次或在管理層認(rèn)為必要時(shí)召開(kāi)，對(duì)工作伙伴來(lái)說(shuō)這種座談會(huì)是使他們的看法能讓公司了解的機(jī)會(huì)。提議公司鼓勵(lì)員工對(duì)公司提出批評(píng)或合理化建議，批評(píng)和建議是公司事業(yè)的成功的推動(dòng)力。如果您對(duì)公司的發(fā)展、管理等問(wèn)題有自己的看法和觀點(diǎn)，無(wú)論是大的問(wèn)題、小的細(xì)節(jié)公司都希望得到您的建議。行政部負(fù)責(zé)收集員工的合理化建議，并負(fù)責(zé)它們得到準(zhǔn)確的傳遞。開(kāi)放政策平時(shí)的及時(shí)溝通是解決問(wèn)題的最佳辦法。員工對(duì)工作內(nèi)容或工作條件有任何異議，可通過(guò)合理途徑向管理層反映。公司創(chuàng)造開(kāi)放式的交流環(huán)境，歡迎員工與管理層個(gè)別交流。總經(jīng)理亦鼓勵(lì)員工有任何想法，均合理有效地運(yùn)用此開(kāi)放政策，開(kāi)誠(chéng)布公地解決存在的問(wèn)題。如果您在工作中有任何無(wú)法解決的障礙，請(qǐng)不要猶豫積極與您的上級(jí)溝通。申訴為確保勞動(dòng)關(guān)系的公平，員工可就：工作或勞動(dòng)條件；其他員工關(guān)系；公司的經(jīng)營(yíng)管理措施；發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為表示不滿或投訴及申訴，可以向相關(guān)當(dāng)事人或部門提出投訴。如果被投訴人或被投訴部門無(wú)法提供給您滿意的解決意見(jiàn)，您的投訴會(huì)被逐級(jí)提交，以保證有明確的反饋。投訴內(nèi)容：?jiǎn)T工工作上出現(xiàn)疑慮或不可解決的問(wèn)題；員工對(duì)工作評(píng)估或懲處有異議或覺(jué)職務(wù)安排不當(dāng)；員工對(duì)公司的管理不滿。申訴程序：?jiǎn)T工應(yīng)向其直接經(jīng)理呈交一份書(shū)面投訴(說(shuō)明時(shí)間，地點(diǎn)和他所面對(duì)的事件)。直接經(jīng)理應(yīng)在三天內(nèi)書(shū)面答復(fù)解釋其立場(chǎng)和判斷基礎(chǔ)；如不能解決問(wèn)題，應(yīng)以書(shū)面轉(zhuǎn)呈行政部主管，報(bào)告副本抄送總經(jīng)理；行政部應(yīng)積極協(xié)調(diào)員工的部門經(jīng)理就員工提出的投訴在七個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)員工，如部門主管不能解決問(wèn)題，最終由總經(jīng)理裁定。員工活動(dòng)公司時(shí)刻關(guān)心您的健康，為了豐富員工業(yè)余生活，增加員工對(duì)公司文化的認(rèn)同感，公司提倡在緊張的工作之余獲得積極的休息。公司根據(jù)員工建議適時(shí)組織各種娛樂(lè)、文體、郊游活動(dòng)，這也是我們?cè)鲞M(jìn)交流的好機(jī)會(huì)。附則更改與修訂員工手冊(cè)的任何更改與修訂均由行政部執(zhí)行。任何更改與修訂，均以書(shū)面方式通知全體員工。重大更改與修訂須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。歡迎對(duì)本手冊(cè)提出合理建議或批評(píng)。手冊(cè)各項(xiàng)條文的最終解釋權(quán)由總經(jīng)理及行政部定判。承諾請(qǐng)各位員工詳細(xì)閱讀本手冊(cè)，并承諾執(zhí)行手冊(cè)之各項(xiàng)規(guī)章、規(guī)則。若有任何異議請(qǐng)向行政部申訴。員工簽署勞動(dòng)合同時(shí)，即表示已承諾手冊(cè)的全部條款。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔東莞圣紀(jì)電子科技有限公司2015年度安全工作計(jì)劃為進(jìn)一步貫徹執(zhí)行國(guó)家和地方的有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，加強(qiáng)企業(yè)的安全管理，確保我公司的安全生產(chǎn)，特制訂安全生產(chǎn)計(jì)劃如下：一、安全生產(chǎn)方針：安全第一預(yù)防為主二、安全生產(chǎn)目標(biāo)：追求零事故，愛(ài)護(hù)職工人身健康，保護(hù)我們工作環(huán)境。量化總目標(biāo)值為：火災(zāi)、爆炸、因工死亡、重傷、多人中毒事故、污染事故為零；職工職業(yè)病發(fā)病率為零；特大設(shè)備事故和重大責(zé)任設(shè)備事故為零。年千人負(fù)傷率≤1％；職工職業(yè)性健康體檢率≥100％；事故隱患整改率≥98％；職工安全教育率100％；安全設(shè)備、器材完好率100％；一般設(shè)備事故≤0.5％；全部設(shè)備完好率≥95％；主要設(shè)備完好率≥98％。三、具體工作和要求認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，逐級(jí)簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)。實(shí)施安全標(biāo)準(zhǔn)化管理，實(shí)現(xiàn)全員、全過(guò)程、全方位、全天候的安全管理。定期開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。對(duì)生產(chǎn)、儲(chǔ)存場(chǎng)所定期開(kāi)展危險(xiǎn)有害因素辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，并采取各種有效的防治和控制措施，以保障員工生產(chǎn)、工作環(huán)境的安全。加強(qiáng)安全培訓(xùn)教育工作。利用安全月、安全周和開(kāi)工前、停工后的時(shí)間，組織員工進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳教育、培訓(xùn)和考核工作，以提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)。健全并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全管理制度，依章治司。全體員工必須嚴(yán)格遵守并認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和地方以及省市的安全生產(chǎn)法律法規(guī)和有關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范規(guī)定以及公司各項(xiàng)安全管理制度。加強(qiáng)執(zhí)法力度，使員工樹(shù)立我要安全的理念，在各自的生產(chǎn)、工作崗位上，對(duì)公司的安全生產(chǎn)工作自覺(jué)地負(fù)起義不容辭的責(zé)任。保障安全資金投入，不斷地改善生產(chǎn)、工作環(huán)境。各部門、車間要在一月底前作出年度安全資金投入計(jì)劃，報(bào)公司審批后，財(cái)務(wù)部門設(shè)立專項(xiàng)臺(tái)帳，?？顚Ｓ?。定期開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查，大力整治事故隱患。認(rèn)真執(zhí)行三級(jí)安全檢查制度，定期開(kāi)展綜合檢查、專項(xiàng)檢查和季節(jié)性檢查。對(duì)查出的事故隱患，應(yīng)按“四定”措施進(jìn)行整改。開(kāi)展事故應(yīng)急學(xué)習(xí)和演練，提高自防自救能力。定期進(jìn)行績(jī)效考核，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)管理的持續(xù)改進(jìn)。東莞圣紀(jì)電子科技有限公司201部門員工安全生產(chǎn)目標(biāo)承包責(zé)任書(shū)為進(jìn)一步強(qiáng)化部門安全生產(chǎn)管理工作，認(rèn)真執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，確保安全生產(chǎn)，特簽訂本責(zé)任書(shū)，條款如下：一、對(duì)本崗位在生產(chǎn)（工作）中所轄區(qū)域的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)，對(duì)本部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。二、嚴(yán)格遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，遵章守紀(jì)。三、積極參加各項(xiàng)安全學(xué)習(xí)、安全檢查和事故處理。四、本責(zé)任書(shū)有效期限為一年，從2015年1月1日起至甲方：乙方：部門成員簽名：部門安全生產(chǎn)責(zé)任人（簽名）：簽署日期：年月日部門安全生產(chǎn)目標(biāo)承包責(zé)任書(shū)為進(jìn)一步強(qiáng)化公司安全生產(chǎn)的管理工作，貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，落實(shí)層級(jí)責(zé)任制，確保安全生產(chǎn)?，F(xiàn)由公司（以下簡(jiǎn)稱甲方）與部門（以下簡(jiǎn)稱乙方）簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)承包責(zé)任書(shū)，具體條款如下：一、乙方在承包年度內(nèi)的安全目標(biāo)1、火災(zāi)、爆炸、因工死亡、重傷事故為零。2、年千人負(fù)傷率≤1％。3、職工職業(yè)性健康體檢率≥100％。4、事故隱患整改率≥100％。5、職工安全教育率100％。6、安全設(shè)備、設(shè)施、器材完好率100％。二、本承包責(zé)任書(shū)使用本公司的《公司安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核細(xì)則（車間、部門月度考核評(píng)分表）》每月進(jìn)行考核評(píng)比一次。具體按《公司安全生產(chǎn)目標(biāo)承包責(zé)任書(shū)考核方案》要求進(jìn)行考核。三、本目標(biāo)承包責(zé)任書(shū)所指零指標(biāo)，為一票否決指標(biāo)，其余按《評(píng)分表》各分值進(jìn)行考核。四、在責(zé)任承包年度內(nèi)，經(jīng)年終考核達(dá)標(biāo)者，以安委會(huì)名義，給予責(zé)任承包者一定數(shù)額的獎(jiǎng)勵(lì)。五、在責(zé)任承包年度內(nèi)，經(jīng)年終考核未達(dá)標(biāo)者，以安委會(huì)名義，給予責(zé)任承包者按承包考核要求和比例予以扣罰。六、本目標(biāo)承包責(zé)任書(shū)期限為一年，即從2015年1月1日起至七、簽訂人因工作變動(dòng)，由繼任人承擔(dān)責(zé)任。八、本責(zé)任書(shū)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方：公司（蓋章）乙方：（蓋章安全生產(chǎn)第一責(zé)任人（簽字）：二級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任人（簽字）：會(huì)簽日期：年月日班組安全生產(chǎn)目標(biāo)承包責(zé)任書(shū)為加強(qiáng)車間的安全生產(chǎn)工作，貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，落實(shí)層級(jí)責(zé)任制，現(xiàn)由班組（以下筒稱甲方）與生產(chǎn)部（班組）（以下簡(jiǎn)稱乙方）簽定本安全生產(chǎn)目標(biāo)承包責(zé)任書(shū)，具體條款如下：一、目標(biāo)考核承包指標(biāo)：因工重傷、死亡、爆炸、火災(zāi)、多人中毒、重大特大設(shè)備事故為零；污染事故為零；年千人負(fù)傷率為零；職工職業(yè)體檢率≥100%；一般設(shè)備事故≤0.2%；主要設(shè)備完好率≥98%，全部設(shè)備完好率≥95%。二、乙方應(yīng)積極采取措施，組織學(xué)習(xí)、宣傳、檢查安全工作和整改事故隱患，組織員工積極參加各項(xiàng)安全活動(dòng)，確保本班組在承包期內(nèi)全面完成安全目標(biāo)。三、甲方應(yīng)負(fù)起宣傳、指導(dǎo)、檢查、督促乙方開(kāi)展安全生產(chǎn)相關(guān)的各項(xiàng)工作，認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)有關(guān)法規(guī)和制度。四、本目標(biāo)承包責(zé)任書(shū)期限為一年，從2015年1五、簽約人因工作變動(dòng)，由繼任人承擔(dān)責(zé)任。六、本責(zé)任書(shū)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方：生產(chǎn)部乙方：班組二級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任人（簽名）：三級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任人（簽名）：簽署日期：年月日圣紀(jì)公司安全生產(chǎn)考核方案各部門、各車間：為更好地貫徹執(zhí)行國(guó)家和地方的安全生產(chǎn)法律法規(guī)，有效地實(shí)施安全標(biāo)準(zhǔn)化的管理，使企業(yè)的方針、目標(biāo)能夠順利地完成，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，特制訂本考核方案。成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：二、考核時(shí)間考核時(shí)間：從2015年1三、考核對(duì)象各管理部門和生產(chǎn)車間。四、考核辦法1、交納風(fēng)險(xiǎn)抵押金。各部門、各車間安全責(zé)任人在簽署安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)后，一次性交納安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金元。年終綜合考核各項(xiàng)安全目標(biāo)達(dá)標(biāo)后，返還風(fēng)險(xiǎn)抵押金。2、與經(jīng)濟(jì)承包掛勾。在承包項(xiàng)目（利潤(rùn)）中列出20%作為安全目標(biāo)考核基金，每月考核一次?？己诉_(dá)標(biāo)者，給予獎(jiǎng)勵(lì)，考核不達(dá)標(biāo)者，給予扣罰。3、具體考核按《公司安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核細(xì)則》要求進(jìn)行考核。以上方案，請(qǐng)各部門、車間認(rèn)真貫徹執(zhí)行。安全生產(chǎn)規(guī)章制度東莞圣紀(jì)電子科技有限公司安全生產(chǎn)管理制度匯編文件編號(hào)版本/版次A/0頁(yè)次1/1文件名稱：動(dòng)火管理制度1、目的為加強(qiáng)動(dòng)火管理，防止火災(zāi)爆炸事故發(fā)生，特制定本制度。2、范圍安全動(dòng)火、用火管理的范圍包括公司內(nèi)各種明火作業(yè)。3、工作程序1）使用者提出動(dòng)火申請(qǐng)，由其上級(jí)對(duì)動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查并填寫“動(dòng)火審批表”，并遵守動(dòng)火有關(guān)規(guī)定方可動(dòng)火。2）動(dòng)火條件：嚴(yán)格執(zhí)行“二不動(dòng)火”，即沒(méi)有經(jīng)批準(zhǔn)的“動(dòng)火審批表”不動(dòng)火、防火措施不落實(shí)不動(dòng)火。對(duì)不符合“二不動(dòng)火”要求的，有權(quán)拒絕動(dòng)火。3）動(dòng)火時(shí)備夠滅火器，設(shè)專人監(jiān)護(hù)。4)動(dòng)火人員必須熟悉動(dòng)火原理，具有上崗資格；5）凡盛有或盛過(guò)危險(xiǎn)化學(xué)物品的容器，設(shè)備、管道等生產(chǎn)、儲(chǔ)存裝置，必須在動(dòng)火作業(yè)前進(jìn)行清洗置換，經(jīng)分析合格后方可動(dòng)火，在易燃易爆區(qū)域的管道、容器、塔鑵等生產(chǎn)設(shè)施上動(dòng)火作業(yè)時(shí)，必須將其與生產(chǎn)系統(tǒng)砌底隔離，并進(jìn)行清洗置換，取樣分析證明安全后方可動(dòng)火作業(yè)；6）在生產(chǎn)、使用、儲(chǔ)存氧氣的設(shè)備上進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)，其含氧量不得超過(guò)20%；7）在風(fēng)速達(dá)五級(jí)及以上的不良天氣狀況下，禁止露天動(dòng)火作業(yè)，因生產(chǎn)需要必須進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)的，動(dòng)火作業(yè)應(yīng)升級(jí)管理；8)動(dòng)火作業(yè)應(yīng)有專人監(jiān)火，動(dòng)火前應(yīng)清除動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)及周圍的易燃物品，或采取有效的安全防火措施，配備足夠的消防器材；9)動(dòng)火作業(yè)前，應(yīng)檢查電、氧焊工具，保證安全可靠,不準(zhǔn)帶病使用；10）使用氣焊焊割動(dòng)火作業(yè)時(shí)，氧氣瓶與乙炔氣瓶間距不小于5米，二者與動(dòng)火作業(yè)地點(diǎn)均應(yīng)不小于10米，并不準(zhǔn)在烈日下曝曬；11)動(dòng)火作業(yè)完畢應(yīng)清理現(xiàn)場(chǎng)，確認(rèn)無(wú)殘留火種后方可離開(kāi)；12)落實(shí)動(dòng)火管理職責(zé)制度，明確動(dòng)火人、監(jiān)火人、動(dòng)火部門負(fù)責(zé)人、安全員職責(zé)，發(fā)生事故按規(guī)定追究其責(zé)任。4、使用表格：動(dòng)火審批表修訂記錄修訂日期審核日期批準(zhǔn)日期東莞圣紀(jì)電子科技有限公司安全生產(chǎn)管理制度匯編文件編號(hào)版本/版次A/O頁(yè)次2/2文件名稱：動(dòng)土管理制度為防止地下動(dòng)力、通訊和儀表、電纜、生產(chǎn)生活用水管、煤氣管等免遭破壞，保證正常的生產(chǎn)和生活秩序，特制定本制度。一、凡是影響到地下電纜、管道等設(shè)施安全的地上作業(yè)都包括在動(dòng)土作業(yè)范圍之內(nèi)，如挖土、打樁、二、埋設(shè)接地線或浪風(fēng)樁等入地超過(guò)0.5米三、凡符合下列范圍均為動(dòng)土作業(yè)。1、綠化植樹(shù)，設(shè)置大型標(biāo)語(yǔ)牌、宣傳畫(huà)廊等影響地下設(shè)施的作業(yè)。2、用推土機(jī)、壓路機(jī)、挖掘機(jī)、裝載機(jī)等施工機(jī)械進(jìn)行填土或平整場(chǎng)地、建筑施工。3、除正規(guī)道路以外的公司內(nèi)界區(qū)，物料堆放的荷重在5T/m2以上，運(yùn)輸工具在內(nèi)物件運(yùn)載總重在3T以上。四、各單位在動(dòng)土作業(yè)前必須提出申請(qǐng)報(bào)告，報(bào)告中應(yīng)寫明作業(yè)的地點(diǎn)、時(shí)間、內(nèi)容、范圍、施工方法、挖土堆放場(chǎng)所和參加作業(yè)人員、項(xiàng)目安全負(fù)責(zé)人及所采取的安全措施，經(jīng)生產(chǎn)安環(huán)部批準(zhǔn)后，方可動(dòng)土。五、較大項(xiàng)目附工程計(jì)劃，動(dòng)土圖，送分管副總經(jīng)理，批準(zhǔn)后再進(jìn)行施工。六、動(dòng)土作業(yè)的安全注意事項(xiàng)，主要是防止損壞地下設(shè)施坍塌、機(jī)器工具傷害和墜落。1、在動(dòng)土作業(yè)接近地下電纜、管道及埋設(shè)物的地方施工時(shí)，不準(zhǔn)用鐵鎬、鐵撬棍等工具進(jìn)行作業(yè)。2、在挖掘區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)事先未預(yù)料到的地下設(shè)施管道或其他不可辨別的東西時(shí)，應(yīng)停止工作，報(bào)告生產(chǎn)安環(huán)部處理。3、挖掘機(jī)在建筑物附近工作時(shí)，與墻柱、臺(tái)階等建筑物的距離至少在一米以上，以免碰撞。4、在煙囪、電桿地下埋設(shè)物及鐵道附近進(jìn)行挖土?xí)r，必須在周圍加固后，方準(zhǔn)進(jìn)行工作。5、當(dāng)發(fā)現(xiàn)土地有可能坍塌、滑動(dòng)、裂縫時(shí)，所有在下面工作的人員，必須離開(kāi)工作面。6、人工挖土的各種工具必須堅(jiān)實(shí)，把柄應(yīng)用堅(jiān)硬的木料制成，外表要刨光，挖掘機(jī)挖土?xí)r，禁止人員在舉重臂下逗留或通過(guò)。7、挖掘的溝坑、池等應(yīng)在周圍設(shè)置圍欄和警告標(biāo)志，夜間設(shè)紅燈示警。8、在可能出現(xiàn)煤氣等有毒有害氣體的地點(diǎn)工作時(shí)，應(yīng)預(yù)先通知作業(yè)人員，并做好防毒準(zhǔn)備。9、在禁火區(qū)內(nèi)進(jìn)行動(dòng)土作業(yè)同時(shí)應(yīng)遵守禁火區(qū)內(nèi)有關(guān)安全規(guī)定。修訂記錄修訂日期審核日期批準(zhǔn)日期東莞圣紀(jì)電子科技有限公司安全生產(chǎn)管理制度匯編文件編號(hào)版本/版次A/0頁(yè)次1/2文件名稱：用電（臨時(shí)）安全管理制度第一條、為加強(qiáng)臨時(shí)用電安全管理，避免人身觸電，火災(zāi)爆炸及各類電氣事故的發(fā)生，特制定本制度；第二條、本制度適用于LNG工廠所屬各單位，同時(shí)也適用于進(jìn)入以上單位作業(yè)的外來(lái)施工單位和人員；第三條、本制度管理范圍為各單位正式運(yùn)行電源上所接的一切臨時(shí)用電；第四條、臨時(shí)用電審批程序1、運(yùn)行的生產(chǎn)裝置、罐區(qū)和具有火災(zāi)爆炸危險(xiǎn)場(chǎng)所內(nèi)一般不允許接臨時(shí)電源。確屬生產(chǎn)必需時(shí)，在辦理臨時(shí)用電作業(yè)許可證的同時(shí)，按規(guī)定辦理用火作業(yè)許可證;2、本企業(yè)內(nèi)部單位的臨時(shí)用電，由用電單位持用電作業(yè)許可證到供電管理部門辦理臨時(shí)用電作業(yè)許可；3、本企業(yè)以外單位需臨時(shí)用電時(shí)，由用電單位持用電作業(yè)許可證、施工許可證等到供電管理部門辦理臨時(shí)用火作業(yè)許可證，臨時(shí)用電作業(yè)許可證須經(jīng)用電或施工主管單位負(fù)責(zé)人簽字。第五條、臨時(shí)用電許可證使用期限1、臨時(shí)用電作業(yè)許可證有效期限應(yīng)與用火作業(yè)許可證一致；2、臨時(shí)用電作業(yè)許可證有效期限為15天；第六條、臨時(shí)用電管理1、臨時(shí)用電作業(yè)許可證一式三聯(lián)，第一聯(lián)由供電審批部門存檔，第二聯(lián)班組保存，第三聯(lián)由臨時(shí)用電人保存；2、臨時(shí)用電結(jié)束后，用電單位負(fù)責(zé)人和用電人簽字同意后，電工方拆除臨時(shí)線路，并在臨時(shí)用電許可證上蓋“已執(zhí)行”章；3、填寫臨時(shí)用電許可證應(yīng)按票證要求填寫，不允許出現(xiàn)漏項(xiàng)，如其中一欄無(wú)內(nèi)容填寫，此欄應(yīng)填“無(wú)”；值班電工持票后核實(shí)票證內(nèi)容并檢查所持票證有無(wú)漏項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)票證有漏項(xiàng)應(yīng)責(zé)令辦票人補(bǔ)辦；4、臨時(shí)用電票應(yīng)有編號(hào)，動(dòng)火票編號(hào)填寫在票證第二欄；5、臨時(shí)用電作業(yè)許可證保存期為1年；第七條、有自備電源的施工隊(duì)其自備電源不得接入電網(wǎng)電源；第八條、用電結(jié)束后，臨時(shí)施工用的電氣設(shè)備和線路應(yīng)立即拆除，由用電執(zhí)行人所在生產(chǎn)區(qū)域的技術(shù)人員、供電執(zhí)行部門共同檢查驗(yàn)收簽字；第九條、臨時(shí)用電必須嚴(yán)格規(guī)定用電時(shí)限，超過(guò)時(shí)限要重新辦理臨時(shí)用電作業(yè)許可證的延期手續(xù)，同時(shí)辦理相關(guān)的繼續(xù)用火作業(yè)許可證手續(xù)；修訂記錄制訂日期審核日期批準(zhǔn)日期東莞圣紀(jì)電子科技有限公司安全生產(chǎn)管理制度匯編文件編號(hào)版本/版次A/0頁(yè)次2/2文件名稱：用電（臨時(shí)）安全管理制度第十條、安裝臨時(shí)用電線路的作業(yè)人員，必須具有電工操作證才可施工。嚴(yán)禁擅自接用電源，對(duì)擅自接用的按嚴(yán)重違章和竊電處理。電氣故障應(yīng)用電工排除；第十一條、臨時(shí)用電設(shè)備和線路必須按供電電壓等級(jí)正確選用，所用的電氣元件必須符合國(guó)家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求，臨時(shí)用電電源施工、安裝必須嚴(yán)格執(zhí)行電氣施工、安裝規(guī)范；1、在防爆場(chǎng)所使用的臨時(shí)電源，電氣元件和線路要達(dá)到相應(yīng)的防爆等級(jí)要求，并采取相應(yīng)的防爆安全措施；2、臨時(shí)用電的單相和混用線路應(yīng)采用五線制；3、臨時(shí)用電線路架空時(shí)，不能采用裸線，架空高度在裝置內(nèi)不得低于2.5米，穿越道路不得低于5米；橫穿道路時(shí)要有可靠的保護(hù)措施，嚴(yán)禁在樹(shù)上或腳手架上架設(shè)臨時(shí)用電線路；4、采用暗管理設(shè)及地下電纜線路必須設(shè)有“走向標(biāo)志”及安全標(biāo)志。電纜埋深不得小于0.7米，穿越公路在有可能到機(jī)械傷害的地段應(yīng)采取保護(hù)套管、蓋板等措施；5、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電配電盤、配電箱等要有編號(hào)和防雨措施，配電盤箱門必須能牢靠關(guān)閉；6、臨時(shí)用電設(shè)施必須安裝符合規(guī)范要求的漏電保護(hù)器，移動(dòng)工具、手持式電動(dòng)工具應(yīng)一機(jī)一閘一保護(hù)；第十二條、臨時(shí)供電執(zhí)行部門值班人員送電前要對(duì)臨時(shí)用電線路、電氣元件進(jìn)行檢查確認(rèn)，滿足送電要求后，在臨時(shí)用電許可證確認(rèn)欄內(nèi)簽字并在被核對(duì)項(xiàng)目前劃“∨“方可送電；第十三條、對(duì)臨時(shí)用電設(shè)施要有專人維護(hù)管理，每天必須進(jìn)行巡回檢查，建立檢查記錄和隱患問(wèn)題處理通知單，確保臨時(shí)供電設(shè)施完好；第十四條、臨時(shí)用電單位必須嚴(yán)格遵守臨時(shí)用電的規(guī)定，不得變更臨時(shí)用地點(diǎn)和工作內(nèi)容，禁止任意增加用電負(fù)荷，一旦發(fā)現(xiàn)違章用電，供電執(zhí)行單位有權(quán)予以停止供電；第十五條、臨時(shí)用電結(jié)束后，臨時(shí)用電單位應(yīng)及時(shí)通知供電執(zhí)行單位停電，由原臨時(shí)用電單位拆除臨時(shí)用電線路，其他單位不得私自拆除。私自拆除而造成的后果由拆除單位負(fù)責(zé)；第十六條、臨時(shí)用電單位不得私自向其它單位轉(zhuǎn)供電；第十七條

臨時(shí)用電作業(yè)許可證是臨時(shí)用電作業(yè)的依據(jù)，不得涂改、不得代簽，要妥善保管，保存期為一年。修訂記錄制訂日期審核日期批準(zhǔn)日期東莞圣紀(jì)電子科技有限公司安全生產(chǎn)管理制度匯編文件編號(hào)版本/版次A/O頁(yè)次1/3文件名稱：特種設(shè)備（含起重機(jī)械、壓力容器）安全管理制度一、特種設(shè)備崗位職責(zé)：（一）設(shè)備管理人員職責(zé)。1、組織貫徹執(zhí)行上級(jí)部門關(guān)于特種設(shè)備管理方面的法律法規(guī)和操作規(guī)程。2、全面負(fù)責(zé)車間特種設(shè)備使用管理工作。3、建立車間特種設(shè)備管理體系，制定規(guī)章制度，并經(jīng)常督促檢查其執(zhí)行情況。4、制定特種設(shè)備定期檢驗(yàn)計(jì)劃和修理改造方案，并督促檢查其執(zhí)行情況。5、經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，查看特種設(shè)備使用狀況。6、組織特種設(shè)備事故調(diào)查分析，找出原因，制定防范措施。7、組織做好特種設(shè)備使用管理基礎(chǔ)工作，建立特種設(shè)備技術(shù)檔案。8、抓好操作人員、檢修人員的安全教育，培訓(xùn)和考核工作，提高操作人員、檢修人員的技術(shù)素質(zhì)。（二）車間操作人員職責(zé)。1、操作人員必須持有相應(yīng)的特種設(shè)備操作證才能上崗。2、認(rèn)真執(zhí)行特種設(shè)備操作規(guī)程、安全管理制度。3、精心操作，防止超溫、超壓、超載運(yùn)行，如實(shí)填寫運(yùn)行記錄。4、健全安全生產(chǎn)，經(jīng)常檢查安全附件的靈活性和可靠性。5、按時(shí)定點(diǎn)，定線巡回檢查。6、認(rèn)真做好特種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。7、堅(jiān)守崗位不得擅自離崗、脫崗，不做與崗位無(wú)關(guān)的事情。8、努力學(xué)習(xí)操作技術(shù)和安全知識(shí)，不斷提高操作水平。二、特種設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度。1、特種設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)必須做到正確使用，精心維護(hù)和堅(jiān)持日常保養(yǎng)。2、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，操作人員不得擅自拆除和損壞特種設(shè)備安全附件。3、操作人員在正常操作狀態(tài)下發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即查明原因，采取有效的處理措施并及時(shí)匯報(bào)設(shè)備主管。4、認(rèn)真執(zhí)行巡回檢查，及時(shí)填寫操作記錄，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。修訂記錄制訂日期審核日期批準(zhǔn)日期東莞圣紀(jì)電子科技有限公司安全生產(chǎn)管理制度匯編文件編號(hào)版本/版次A/O頁(yè)次2/3文件名稱：特種設(shè)備（含起重機(jī)械、壓力容器）安全管理制度5、保持特種設(shè)備整潔和周圍環(huán)境的清潔衛(wèi)生。6、開(kāi)展“完好設(shè)備”及“無(wú)泄漏”活動(dòng)，實(shí)行日常維護(hù)和日常保養(yǎng)的雙包責(zé)任制。三、特種設(shè)備事故報(bào)告制度。（一）特種設(shè)備發(fā)生事故時(shí)，必須按國(guó)家《鍋爐壓力容器壓力管道特種設(shè)備事故處理規(guī)定》進(jìn)行處理。（二）特種事故發(fā)生后，應(yīng)立即向上級(jí)部門上報(bào)，按《特種設(shè)備事故應(yīng)急救援預(yù)案》開(kāi)展救援，嚴(yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，采取措施搶救傷員和防止事故擴(kuò)大。（三）事故報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容。1、事故發(fā)生單位、聯(lián)系人、聯(lián)系電話。2、事故發(fā)生地點(diǎn)。3、事故發(fā)生時(shí)間。4、事故設(shè)備名稱。5、事故類別。6、人員傷亡、經(jīng)濟(jì)損失以及事故概況。四、特種設(shè)備安全操作規(guī)程。（一）橋式起重機(jī)安全操作規(guī)程。1、在下列情況下，操作人員應(yīng)發(fā)生警告信號(hào)。（1）起重機(jī)啟動(dòng)后即將開(kāi)動(dòng)前。（2）在起吊、下降吊物時(shí)。（汽機(jī)房橋式起重機(jī)）。（3）吊物在吊運(yùn)中接近地面工作人員時(shí)。（4）起重機(jī)在吊運(yùn)通道上方吊物運(yùn)行時(shí)。（汽機(jī)房橋式起重機(jī)）。（5）起重機(jī)在吊運(yùn)過(guò)程中設(shè)備發(fā)生故障時(shí)。2、不準(zhǔn)用限位器作為斷電停車手段。3、嚴(yán)禁吊運(yùn)的貨物從人頭上方通過(guò)或停留，應(yīng)使吊沿吊運(yùn)安全通道移動(dòng)。4、起重機(jī)司機(jī)要做到“十不吊”。修訂記錄制訂日期審核日期批準(zhǔn)日期東莞圣紀(jì)電子科技有限公司安全生產(chǎn)管理制度匯編文件編號(hào)版本/版次A/O頁(yè)次3/3文件名稱：特種設(shè)備（含起重機(jī)械、壓力容器）安全管理制度（1）指揮信號(hào)不明確或違章指揮不吊。（2）超載不吊。（3）工件或吊物捆綁不牢不吊。（4）吊物上面有人不吊。（5）安全裝置不齊全或動(dòng)作不靈敏、失效不吊。（6）工具埋在地下與地面建筑物或設(shè)備有鉤掛不吊。（7）光線陰暗視線不佳不吊。（8）棱角物件無(wú)防切割措施不吊。（9）斜拉歪線工件不吊。（10）危險(xiǎn)物品（如氧氣瓶、乙炔瓶）不吊。7、起重機(jī)完畢后，應(yīng)遵守的規(guī)則。（1）應(yīng)將吊鉤升至接近上極限位置的高度，不準(zhǔn)吊掛吊具、吊物（汽機(jī)房起重機(jī)）。（2）應(yīng)將抓斗放在地面上，不得在空中懸吊。（渣池起重機(jī)）（3）將起重機(jī)小車停放在主梁遠(yuǎn)離大車沿觸線的一端，不得置于跨中部位，大車應(yīng)開(kāi)到固定停放位置。（4）所有控制品應(yīng)回零位，將緊急開(kāi)關(guān)斷開(kāi)，拉下保護(hù)柜刀閘。關(guān)閉操作室門后下車。（5）露天工作的起重機(jī)大、小車，特別是大車，應(yīng)采取措施固定牢靠，以防被大風(fēng)吹跑。（6）操作工下班時(shí)，應(yīng)對(duì)起重機(jī)進(jìn)行檢查，將工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及檢查情況記錄在操作本上。（二）壓力容器安全操作規(guī)程。（1）認(rèn)真執(zhí)行壓力容器操作規(guī)程。（2）加強(qiáng)對(duì)壓力容器的巡回檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告。（3）加強(qiáng)壓力容器的日常維護(hù)和保養(yǎng)，對(duì)安全保護(hù)裝置定期檢查和效驗(yàn)，做好記錄。（4）定期安排每年一次的壓力容器檢驗(yàn)工作。（5）不準(zhǔn)帶壓對(duì)承壓部件進(jìn)行焊接，捻縫、緊螺絲等工作。（6）壓力容器檢修時(shí)，應(yīng)按要求做好壓力容器的泄壓、與系統(tǒng)隔絕工作。修訂記錄制訂日期審核日期批準(zhǔn)日期東莞圣紀(jì)電子科技有限公司安全生產(chǎn)管理制度匯編文件編號(hào)版本/版次A/0頁(yè)次1/3文件名稱：危險(xiǎn)作業(yè)安全管理制度一、主題內(nèi)容與適用范圍。1、本制度規(guī)定了廠動(dòng)火作業(yè)、進(jìn)入受限空間作業(yè)、破土作業(yè)、臨時(shí)用電作業(yè)、高處（空）作業(yè)等危險(xiǎn)性作業(yè)的安全管理。2、本制度適用于廠各部門。二、引用標(biāo)準(zhǔn)廠區(qū)動(dòng)火作業(yè)安全規(guī)程、廠區(qū)設(shè)備內(nèi)作業(yè)安全規(guī)程、廠區(qū)高處作業(yè)安全規(guī)程、廠區(qū)吊裝作業(yè)安全規(guī)程、廠區(qū)設(shè)備檢修作業(yè)安全規(guī)程三、危險(xiǎn)性作業(yè)的安全管理1、用火作業(yè)安全管理規(guī)定1)用火作業(yè)系指在具有火災(zāi)爆炸危險(xiǎn)場(chǎng)所內(nèi)進(jìn)行的施工過(guò)程。在搶險(xiǎn)過(guò)程中用火作業(yè)應(yīng)按應(yīng)急預(yù)案中的規(guī)定執(zhí)行。2)用火作業(yè)及進(jìn)入受限空間、臨時(shí)用電、高處等作業(yè)時(shí)，應(yīng)辦理相應(yīng)的作業(yè)許可證。3)用火作業(yè)的危害識(shí)別a、用火作業(yè)前，針對(duì)作業(yè)內(nèi)容，應(yīng)進(jìn)行危害識(shí)別，制定相應(yīng)的作業(yè)程序及安全措施。作業(yè)區(qū)域所屬部門簽發(fā)《安全施工許可證》，落實(shí)作業(yè)過(guò)程中的安全措施。b、施工人員落實(shí)“用火作業(yè)許可證”中的安全措施，安全消防處監(jiān)督執(zhí)行并予以安全告知。4)用火作業(yè)系指采用以下方式的作業(yè)。a、各種氣焊、電焊、鉛焊、錫焊、塑料焊等各種焊接作業(yè)及氣割、等離子切割機(jī)、砂輪機(jī)、磨光機(jī)等各種金屬切割作業(yè)；b、使用噴燈、液化氣爐、火爐、電爐等明火作業(yè)；c、燒、烤、煨管線、熬瀝青、炒沙子、鐵鍾擊（產(chǎn)生火花）物件、噴砂和產(chǎn)生火花的其他作業(yè)；修訂記錄制