團(tuán)隊建設(shè)小故事

/團(tuán)隊建設(shè)小故事大雁的故事：當(dāng)守護(hù)雁第一次發(fā)覺狼來時，大家信任，但沒有狼來；其次次說狼來時，大家懷疑但，狼仍沒有來，但第三次雁發(fā)覺狼來的時候，再也沒有說，雁群被狼捉住，狼特殊狡猾，利用了雁群的愚蠢——忠誠的人被誤會，被誤會的人傷透了心，不再堅持。盲人提燈的故事：在黑夜的晚上一個盲人提著燈在街上走注：照亮別人是為了照亮自己。工作中每個人應(yīng)當(dāng)明白對別人最好的時候，就是對自己最好的時候。中國的傳統(tǒng)美德有“五倫”：君臣、父子、夫妻、親人、摯友。往往我們忘了“第六倫”：路人、他人、生疏人。為什么我們要用這樣的看法（不熱忱、不敬重、不禮貌、漠不關(guān)切、不負(fù)責(zé)任）來對待路人、他人、生疏人？這莫非不值得我們深思嗎？請記?。寒?dāng)你對別人好的時候，就是對你自己最好的時候日本幼兒園招生考試“抬桌子”“倒水”的故事：注：從小的團(tuán)隊素養(yǎng)教化對日本人的民族的團(tuán)隊精神有很大的幫助。和尚廟荒廢的緣由和尚之間的不團(tuán)結(jié)是導(dǎo)致和尚廟荒廢的緣由注：缺乏團(tuán)隊精神的集體將導(dǎo)致企業(yè)的失敗。洪水中蟻球的故事：98年的大洪水中，螞蟻為了求生抱成一團(tuán)，漂移于水面上，最終得以生存。注：團(tuán)隊精神會幫助企業(yè)獲得勝利一頭野牛和獅子的故事：牛群對著一只獨自逃命的野牛說：“快加入我們的團(tuán)隊吧！”野牛想“我自己逃命重要，為什么要加入你們呢”野牛最終被獅子捉住，感嘆道：“這么多只牛，為什么就追我？真乃命也！”獅子笑：“我真希望每只野牛都這么想”注：缺乏團(tuán)體合作意識的員工將被市場淘汰。寬容：小小的塵埃在反射著、散射著陽光，使陽光變得松軟、舒適。塵埃還有濾光作用，它濾去太陽的紅、橙、黃燈強顏色的光，留下來是較弱的藍(lán)光，天空變藍(lán)。我們還要計較它污染空氣嗎？存在就是合理，天空容納塵埃，原是美麗的才智，而不僅僅是因為有博大胸襟。人生沒有一勞永逸的選擇，但這個世界上沒有一無所取的東西。所以，我們面對選擇時，可以多一點從容，面對萬象時，多一點寬容。團(tuán)隊成員互動要強

內(nèi)部溝通要強，剛起先可能覺得這個不好溝通，最近《金太郎的華蜜生活》電視中從金亮和小米結(jié)婚這件事就能看到溝通的重要性，一個簡潔的問題可能由于溝通不暢而產(chǎn)生的許多的麻煩，讓原來簡潔的事情變的困難。

在婚姻登記處，鋼印一扎，金亮和米小米成為合法夫妻了。他們領(lǐng)證，是他們兩個自己確定的，但是他們終歸還要面對家長。于是，米小米領(lǐng)金亮回家見媽媽，金亮一進(jìn)家門就喊媽，此時丈夫娘怒了，第一次見面就叫媽，也太不像話了。接著就起先審問哪里人，什么職業(yè)。金亮是東北人，婦科大夫，全部不符合要求，丈夫娘就拿著禮品把金亮趕出去了。兩個人靜靜地自己領(lǐng)了證，回到各自家里，雙方老人都起先無休止地指責(zé)……已經(jīng)這樣了，金亮爸爸打算請米小米媽媽王淑華吃頓飯，協(xié)商結(jié)婚的事情（溝通重點）。但是米小米媽媽王淑華堅決不同意，米小米的爸爸和媽媽離婚了，現(xiàn)在爸爸聽說女兒的事情，就勸說前妻，這下米小米媽媽才同意了。

我們來梳理一下，明確溝通的問題，目標(biāo)。

首先，結(jié)婚對象滿意度的問題。有房子？有車子，收入怎么樣，關(guān)鍵的人長的中不中？

其次，結(jié)婚條件，房子，和誰??？

然后，婚禮怎么操辦，在哪操辦，哪些參加（小米的親媽、后媽，米飯）？

最終，定時間。說下流程。

圍繞這些問題，由于溝通不暢，產(chǎn)生了精彩的故事情節(jié)。也是對

在約定的飯店飯桌上，這其實是想通過會議解決問題。金亮爸爸金大柱要求婚禮去東北老家礦上實行，米小米媽媽堅決不同意。這時候雙方的家長為此起先爭吵，實在爭吵不下，他們確定旅行結(jié)婚，這時候米小米媽媽要求旅行結(jié)婚她也跟著去，金亮爸爸再次不同意，這時候雙方起先激烈的爭吵………溝通失敗，結(jié)婚再一次陷入僵局。

我們來看看溝通三個基本要素：第一是氣氛，其次是環(huán)境，第三是心情。

這次會議溝通，王淑華（宋丹丹飾），一起先就和金大柱杠上了，米爸原來是要調(diào)整，而王淑華又扯到他們自己的問題。這樣一攪合就亂了。主題都分不清楚了。沒得談了。氣氛不和諧，火藥味十足。可以理解為，女兒出嫁，自己一個人將會孤獨，單身一人?？梢岳斫??？山鸫笾f了，為了孩子的華蜜。溝通過程中沒有把控好自己的心情。

公司中開會也會出現(xiàn)這樣的狀況，原來是探討這個問題，卻搬出來一個另外一個問題。轉(zhuǎn)移了話題，偏離了開會的中心。問題沒有解決，只會讓沖突擴大化。上一頁123下一頁EMBEDForms.HTML:Hidden.1EMBEDForms.HTML:Hidden.1基本概念

團(tuán)隊團(tuán)隊建設(shè)主要是通過自我管理的小組形式進(jìn)行，每個小組由一組員工組成，負(fù)責(zé)一個完整工作過程或其中一部分工作。工作小組成員在一起工作以改進(jìn)他們的操作或產(chǎn)品，支配和限制他們的工作并處理日常問題。他們甚至可以參和公司更廣范圍內(nèi)的問題。團(tuán)隊建設(shè)應(yīng)當(dāng)是一個有效的溝通過程。在該過程中，參和者和推動者都會彼此增進(jìn)信任、坦誠相對，情愿探究影響工作小組發(fā)揮精彩作用的核心問題。編輯本段團(tuán)隊精神簡潔來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊精神的基礎(chǔ)是敬重個人的愛好和成就。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝合力，也就是個體利益和整體利益的統(tǒng)一后而推動團(tuán)隊的高效率運轉(zhuǎn).團(tuán)隊精神的形成并不要求團(tuán)隊成員犧牲自我，相反，揮灑特性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式所產(chǎn)生的真正的內(nèi)心動力。沒有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神，就不會有團(tuán)隊精神。

團(tuán)隊精神和群體、集體主義有何區(qū)分：團(tuán)隊精神更強調(diào)個人的主動性，團(tuán)隊是由員工和管理層組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的學(xué)問和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。集體主義則強調(diào)大家共同性。兩者具體區(qū)分如下：1：在領(lǐng)導(dǎo)方面。群體應(yīng)當(dāng)有明確的領(lǐng)導(dǎo)人；團(tuán)隊可能就不一樣，尤其團(tuán)隊發(fā)展到成熟階段，成員共享決策權(quán)。2：目標(biāo)方面。群體的目標(biāo)必需跟組織保持一樣，但團(tuán)隊中除了這點之外，還可以產(chǎn)生自己的目標(biāo)。3：協(xié)作方面。群體的協(xié)作性可能是中等程度的，有時成員還有些消極，有些對立；但團(tuán)隊中是一種同心同德的氣氛。4：責(zé)任方面。群體的領(lǐng)導(dǎo)者要負(fù)很大責(zé)任，而團(tuán)隊中除了領(lǐng)導(dǎo)者要負(fù)責(zé)之外，每一個團(tuán)隊的成員也要負(fù)責(zé)，甚至要一起相互作用，共同負(fù)責(zé)。5：技能方面。群體成員的技能可能是不同的，也可能是相同的，而團(tuán)隊成員的技能是相互補充的，把不同學(xué)問、技能和閱歷的人綜合在一起，形成角色互補，從而達(dá)到整個團(tuán)隊的有效組合。6：結(jié)果方面。群體的績效是每一個個體的績效相加之和，團(tuán)隊的結(jié)果或績效是由大家共同合作完成的產(chǎn)品。編輯本段重要性團(tuán)隊建設(shè)的好壞,象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實力,也是這個企業(yè)凝合力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。團(tuán)隊建設(shè)首先應(yīng)當(dāng)從班子做起,班子之間親密團(tuán)結(jié),協(xié)作到位,管理者心里始終要裝著員工,支持員工的工作,關(guān)切員工的生活,用管理者的行動和真情去感染身邊的每位員工,平常多和員工溝通溝通,給員工以示范性的引導(dǎo),撲捉員工的閃光點,激發(fā)員工工作的主動性和創(chuàng)建性,更重要的是管理者要沉下身去和員工融為一體,讓員工參和管理,給員工創(chuàng)建一個展示自己的平臺,形成一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍,讓員工感到家庭的溫煦,在這個家庭里面分工不分家,有福同享,有苦同擔(dān),個人的事就是團(tuán)隊的事,團(tuán)隊的事就是大家的事。對待每個人、每件事都要細(xì)致負(fù)責(zé)，做到以上幾點，建設(shè)一支好團(tuán)隊我想并不難。編輯本段團(tuán)隊建設(shè)的5個統(tǒng)一團(tuán)隊需做到五個統(tǒng)一：統(tǒng)一的目標(biāo)、統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的規(guī)則、統(tǒng)一的行動、統(tǒng)一的聲音。統(tǒng)一的目標(biāo)目標(biāo)是團(tuán)隊的前提，沒有目標(biāo)就稱不上團(tuán)隊，因為先有了目標(biāo)才會有團(tuán)隊。有了團(tuán)隊目標(biāo)只是團(tuán)隊目標(biāo)管理的第一步，更重要的是其次步統(tǒng)一團(tuán)隊的目標(biāo)，就是要讓團(tuán)隊的每個人都認(rèn)同團(tuán)隊的目標(biāo)，并為達(dá)成目標(biāo)而努力的工作。統(tǒng)一的思想假如團(tuán)隊的思想不統(tǒng)一，你說東他說西，就像人在做思想斗爭時會降低行動效率一樣，團(tuán)隊思想不統(tǒng)一也會降低效率。統(tǒng)一的規(guī)則一個團(tuán)隊必需有它的規(guī)則，規(guī)則是告知團(tuán)隊成員該做什么，不該做什么。不能做什么是團(tuán)隊行事的底線，假如沒有設(shè)定底線，大家就會不斷的突破底線，一個不斷突破行為底線的組織是不能稱其為團(tuán)隊的。統(tǒng)一的行動一個團(tuán)隊在行動的時候要相互的溝通和協(xié)調(diào)，讓行動統(tǒng)一有序，使整個流程合理的連接，每個微小環(huán)節(jié)都能環(huán)環(huán)緊扣。統(tǒng)一的聲音團(tuán)隊在做出決策后聲音確定要相同，不能開會不說，會后亂說，當(dāng)面一套，背后一套。假如一個團(tuán)隊噪音太多會大大的降低團(tuán)隊的效率。在團(tuán)隊內(nèi)部有觀念的沖突是合理的，但在確定面前大家只能有一種聲音。我培訓(xùn)過的一家美資企業(yè)做得特殊好，他們的管理層推動大家在會上激烈的爭吵，甚至可以和總經(jīng)理爭吵，但會上產(chǎn)生的決議大家都要嚴(yán)格的執(zhí)行不能有任何不協(xié)調(diào)的聲音。編輯本段團(tuán)隊建設(shè)的建議第一：人才是團(tuán)隊最寶貴的資源。熱忱投入、精彩完成本職工作的人，是團(tuán)隊最寶貴的資源和資本。其次：敬重人，為優(yōu)秀的人才創(chuàng)建一個和諧，富有激情的工作環(huán)境，是上至老總下至部門主管一切工作的核心和重點.第三：我們敬重每一個員工的特性，敬重員工的個人意愿，敬重員工的選擇權(quán)力，全部的員工在人格上人人同等，在發(fā)展機會面前人人同等，為員工供應(yīng)良好的工作環(huán)境，營造和諧的工作氛圍，提倡簡潔真誠的人際關(guān)系.第四：打造培育自己的管理團(tuán)隊，是公司人才理念的具體體現(xiàn)，持續(xù)培育專業(yè)的富有激情和創(chuàng)建力的隊伍，讓每一個員工都成長為全面發(fā)展，能獨當(dāng)一面的綜合性人才，是企業(yè)一項重要使命.第五：我們提倡健康豐富的人生，工作不僅僅是謀生的手段，工作本身應(yīng)當(dāng)能夠給我們帶來快樂和成就感，在工作之外我們激勵全部的員工追求身心健康，追求家庭的和諧，追求個人生活的極大豐富.第六：學(xué)習(xí)是一種生活方式.希望每一位員工，以空杯的心態(tài)，培育自己的學(xué)習(xí)實力，快速提升自己各方面的工作技能和綜合素養(yǎng)。我們激勵各種形式的溝通，提倡信息共享，反對思想黑箱操作，反對任何形式的官僚主義.編輯本段緊急信號隨著社會分工越來越細(xì)化，個人單打獨斗的時代已經(jīng)結(jié)束，團(tuán)隊合作提到了管理的前臺。團(tuán)隊作為一種先進(jìn)的組織形態(tài)，越來越引起企業(yè)的重視，許多企業(yè)已經(jīng)從理念、方法等管理層面進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)。以下幾種狀況的出現(xiàn)在團(tuán)隊建設(shè)中發(fā)出了隱密的[1]，簡潔蒙蔽團(tuán)隊管理者的眼睛，假如不引起管理層的重視，團(tuán)隊建設(shè)將會前功盡棄。精神離職這是在企業(yè)團(tuán)隊中普遍存在的問題，其特征為：工作不在狀態(tài)，對本質(zhì)工作不夠深化，團(tuán)隊內(nèi)部不情愿協(xié)作，個人實力在工作中發(fā)揮不到30%，行動較為遲緩，工作期間無所事事，基本上在無工作狀態(tài)下結(jié)束一天的工作。但是也有主動一面，上、下班特殊準(zhǔn)時，幾乎沒有遲到、事假、病假，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)指派任務(wù)通常是快速而有效地完成。精神離職產(chǎn)生的緣由大多是個人目標(biāo)和團(tuán)隊愿景不一樣產(chǎn)生的，也有工作壓力、心情等方面緣由，國內(nèi)幾大保險公司普遍運用的是團(tuán)隊精神激勵來降低團(tuán)隊精神離職率。針對精神離職者有效方法是：專業(yè)溝通，用團(tuán)隊精神和團(tuán)隊愿景來提升工作狀態(tài)，用激勵手段提升工作熱忱。具體做法可以是支配假期，讓精神離職者冷靜思索，調(diào)整狀態(tài)，下一步就是要依據(jù)實際狀況考慮團(tuán)隊中是否會重新接納的問題。超級業(yè)務(wù)員團(tuán)隊須要的是整體的行動力、銷售力、目標(biāo)完成率等等。逐個的分解就是要求團(tuán)隊的個體之間技能必需具有互補性，個體實力較大。正是因為個體差異導(dǎo)致了超級業(yè)務(wù)員的出現(xiàn)，其表現(xiàn)特征為：個人實力強大，能獨當(dāng)一面，在團(tuán)隊中經(jīng)常以確定的銷售業(yè)績遙遙領(lǐng)先于團(tuán)隊其它成員，組織紀(jì)律散漫，好大喜功，目空一切，自身又經(jīng)常定位于團(tuán)隊功臣之例。超級業(yè)務(wù)員的銷售實力是任何團(tuán)隊所須要的。因此面對這種沖突時，經(jīng)常令組織的領(lǐng)導(dǎo)者無所適從，經(jīng)常接受的方法是：聽之任之，接受有別于團(tuán)隊其他成員的特殊政策，超級業(yè)務(wù)員對團(tuán)隊的破壞力是巨大的，長期接受放縱策略其結(jié)果會破壞團(tuán)隊的凝合力，引導(dǎo)團(tuán)隊的組織愿景向非團(tuán)隊發(fā)展，快速地瓦解團(tuán)隊組織。團(tuán)隊是由工作任務(wù)挑戰(zhàn)性高而且環(huán)境不確定性而建設(shè)的組織，成員差異性特殊大，個人素養(yǎng)、工作技能經(jīng)常也有區(qū)分，超級業(yè)務(wù)員的出現(xiàn)，須要組織領(lǐng)導(dǎo)者正確領(lǐng)導(dǎo)、全面溝通，把超級業(yè)務(wù)員融入團(tuán)隊精神、團(tuán)隊文化中，建立超級業(yè)務(wù)員正確的榜樣，同時要把超級業(yè)務(wù)員的分力轉(zhuǎn)為團(tuán)隊的合力，用團(tuán)隊的價值觀、團(tuán)隊的約束力等方面對超級業(yè)務(wù)員作出正確的管理。非正式組織團(tuán)隊是全體成員認(rèn)可的正式組織，而非正式組織產(chǎn)生有兩種緣由，一是團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)有意行為；二是團(tuán)隊成員在價值觀、性格、閱歷、互補性產(chǎn)生某種一樣時產(chǎn)生非正式的組織。前者是管理者強化自身管理職能的須要，培育親信，增加管理效力，客觀上形成的非正式組織，雖然表面上能夠很好進(jìn)行日常動作，能夠提高團(tuán)隊精神，調(diào)合人際關(guān)系，實施假想的人性化管理，在團(tuán)隊發(fā)展過程中，基本上向有利于團(tuán)隊的方向發(fā)展，但長期而言，會降低管理的有效性，團(tuán)隊的精神、工作效率會低下，優(yōu)秀團(tuán)隊成員流失。這種非正式組織通常是松散型組織；后者則是緊密型非正式組織，其愿景通常和團(tuán)隊愿景不一樣，在團(tuán)隊中經(jīng)常不止一個這樣式非正式組織，隨著這種組織的產(chǎn)生，團(tuán)隊的瓦解之日就不會遠(yuǎn)。這種緊密型非正式組織會偏離團(tuán)隊的價值觀，破壞團(tuán)隊文化，阻撓團(tuán)隊的創(chuàng)新精神和開拓精神。通常松散型組織又會向緊密型組織發(fā)展，緊密型組織又會和松散型組織對抗。因此團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊中建立非正式組織是不行取的，是基于一種管理水平低下同時對團(tuán)隊極不信任的結(jié)果。編輯本段團(tuán)隊建設(shè)中的四戒一戒：“團(tuán)隊利益高于一切”團(tuán)隊首先是一個集體，由“集體利益高于一切”這個被普遍認(rèn)可的價值取向，自然而然地可以衍生出“團(tuán)隊利益高于一切”這個論斷。但是，在一個團(tuán)隊里過分推崇和強調(diào)“團(tuán)隊利益高于一切”，可能會導(dǎo)致兩方面的弊端。

一方面是極易滋生小團(tuán)體主義。團(tuán)隊利益對其成員而言是整體利益，而對整個企業(yè)來說，又是局部利益。過分強調(diào)團(tuán)隊利益，到處從維護(hù)團(tuán)隊自身利益的角度動身經(jīng)常會打破企業(yè)內(nèi)部固有的利益均衡，侵害其他團(tuán)隊乃至企業(yè)整體的利益，從而造成團(tuán)隊和團(tuán)隊，團(tuán)隊和企業(yè)之間的價值目標(biāo)錯位，最終影響到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。比如說，一個企業(yè)內(nèi)部各團(tuán)隊都有相應(yīng)的任務(wù)考核指標(biāo)，出于小團(tuán)體利益的考慮，某個團(tuán)隊實行了挖兄弟團(tuán)隊墻腳等不正值的手法來完成自己的考核指標(biāo)，而當(dāng)這種做法又沒有剛好得到訂正時，其他團(tuán)隊也會因利益驅(qū)動而群起效仿，屆時一場內(nèi)部混戰(zhàn)也就不行避開，而企業(yè)卻要為此支付大量額外成本，造成資源的嚴(yán)峻奢侈。此外，小團(tuán)體主義往往在組織上還有一種游離于企業(yè)之外的跡象，或另立山頭或架空母體。另一方面，過分強調(diào)團(tuán)隊利益簡潔導(dǎo)致個體的應(yīng)得利益被忽視和踐踏。假如一味只強調(diào)團(tuán)隊利益，就會出現(xiàn)“假維護(hù)團(tuán)隊利益之名，行損害個體利益之實”的狀況。目前不行否認(rèn)的是，在團(tuán)隊內(nèi)部，利益驅(qū)動仍是推動團(tuán)隊運轉(zhuǎn)的一個重要機制。作為團(tuán)隊的組成部分，假如個體的應(yīng)得利益長期被漠視甚至侵害，那么他們的主動性和創(chuàng)建性無疑會遭受重創(chuàng)，從而影響到整個團(tuán)隊的競爭力和戰(zhàn)斗力的發(fā)揮，團(tuán)隊的總體利益也會因此受損。團(tuán)隊的價值是由團(tuán)隊全體成員共同創(chuàng)建的，團(tuán)隊個體的應(yīng)得利益應(yīng)當(dāng)也必需得到維護(hù)，否則團(tuán)隊原有的凝合力就會分化成離心力。所以，不恰當(dāng)?shù)剡^分強調(diào)團(tuán)隊利益，反而會導(dǎo)致團(tuán)隊利益的完全丟失。二戒：“團(tuán)隊本身的內(nèi)斗”團(tuán)隊精神在很大程度上是為了適應(yīng)競爭的須要而出現(xiàn)并不斷強化的。這里提及的競爭，往往很自然地被我們理解為和外部的競爭。事實上，團(tuán)隊內(nèi)部同樣也須要有競爭。在團(tuán)隊內(nèi)部引入競爭機制，有利于打破另一種形式的大鍋飯。假如一個團(tuán)隊內(nèi)部沒有競爭，在起先的時候，團(tuán)隊成員或許會靠著一股激情努力工作，但時間一長，他發(fā)覺無論是干多干少，干好干壞，結(jié)果都是一樣的，每一個成員都享受同等的待遇，那么他的熱忱就會減退，在悲觀、消沉后最終也會選擇“做一天和尚撞一天鐘”的方式來混日子，這其實就是一種披上團(tuán)隊外衣的大鍋飯。通過引入競爭機制，實行賞勤罰懶，賞優(yōu)罰劣，打破這種看似同等實為壓制的利益格局，團(tuán)隊成員的主動性、創(chuàng)建性才會得到充分的發(fā)揮，團(tuán)隊才能長期保持活力。在團(tuán)隊內(nèi)部引入競爭機制，有利于團(tuán)隊結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步優(yōu)化。團(tuán)隊在組建之初，對其成員的特長優(yōu)勢未必完全了解，支配任務(wù)時自然也就不行能做到才盡其用。引入競爭機制，一方面可以在內(nèi)部形成“學(xué)、趕、超”的主動氛圍，推動每個成員不斷自我提高；另一方面，通過競爭的篩選，可以發(fā)覺哪些人更能適應(yīng)某項工作，保留最好的，剔除最弱的，從而實現(xiàn)團(tuán)隊結(jié)構(gòu)的最優(yōu)配置，激發(fā)出團(tuán)隊的最大潛能。三戒：“團(tuán)隊內(nèi)部皆兄弟”不少企業(yè)在團(tuán)隊建設(shè)過程中，過于追求團(tuán)隊的親和力和人情味，認(rèn)為“團(tuán)隊之內(nèi)皆兄弟”，而嚴(yán)明的團(tuán)隊紀(jì)律是有礙團(tuán)結(jié)的。這就干脆導(dǎo)致了管理制度的不完善，或雖有制度但執(zhí)行不力，形同虛設(shè)。紀(jì)律是勝利的保證，只有做到令行禁止，團(tuán)隊才會戰(zhàn)無不勝，否則充其量只是一群烏合之眾，稍有挫折就會作鳥獸散。南宋初年的岳家軍之所以能成為一支抗金主力，和其始終執(zhí)行嚴(yán)明的軍紀(jì)密不行分，以至于在金軍中流傳著這樣一句話：撼山易，撼岳家軍難。另外一個典型的例子就是三國時期的諸葛亮揮淚斬馬謖的故事，馬謖和諸葛亮于公于私關(guān)系都很好，但馬謖丟失了戰(zhàn)略要地街亭，諸葛亮最終還是按律將其斬首，維護(hù)了軍心的穩(wěn)定。嚴(yán)明的紀(jì)律不僅是維護(hù)團(tuán)隊整體利益的須要，在愛惜團(tuán)隊成員的根本利益方面也有著主動的意義。比如說，某個成員沒能按期保質(zhì)地完成某項工作或者是違反了某項具體的規(guī)定，但他并沒有受到相應(yīng)的懲處，或是懲處根本無關(guān)痛癢。從表面上看，這個團(tuán)隊特殊具有親和力，而事實上，對問題的縱容或失之以寬會使這個成員產(chǎn)生一種“其實也沒有什么大不了”的錯覺，久而久之，貽患無窮。假如他從一起先就受到嚴(yán)明紀(jì)律的約束，剛好訂正錯誤的相識，那么對團(tuán)隊對他個人都是有益的。GE的前CEO杰克·韋爾奇有這樣一個觀點：指出誰是團(tuán)隊里最差的成員并不殘忍，真正殘忍的是對成員存在的問題視而不見，飾非掩過，一味充當(dāng)老好人。寬是害，嚴(yán)是愛。對于這一點，每一個時刻直面競爭的團(tuán)隊都要有足夠的醒悟相識。四戒：“犧牲‘小我’，才能換取‘大我’”許多企業(yè)認(rèn)為，培育團(tuán)隊精神，就是要求團(tuán)隊的每個成員都要犧牲小我，換取大我，放棄特性，追求趨同，否則就有違團(tuán)隊精神，就是個人主義在作祟。誠然，團(tuán)隊精神的核心在于協(xié)同合作，強調(diào)團(tuán)隊合力，留意整體優(yōu)勢，遠(yuǎn)離個人英雄主義，但追求趨同的結(jié)果必定導(dǎo)致團(tuán)隊成員的特性創(chuàng)建和特性發(fā)揮被扭曲和湮沒。而沒有特性，就意味著沒有創(chuàng)建，這樣的團(tuán)隊只有簡潔復(fù)制功能，而不具備持續(xù)創(chuàng)新實力。其實團(tuán)隊不僅

中國文化價值觀下的團(tuán)隊建設(shè)僅是人的集合，更是能量的結(jié)合。團(tuán)隊精神的實質(zhì)不是要團(tuán)隊成員犧牲自我去完成一項工作，而是要充分利用和發(fā)揮團(tuán)隊全部成員的個體優(yōu)勢去做好這項工作。戰(zhàn)國時期，招攬門客、擴大家族勢力的做法在豪門望族中特殊流行。許多人在對門客的錄用上實行了確定準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，因此招攬的人才的特長基本上都差不多，而齊國的孟嘗君則不同，凡有一技之長的，他都一律以禮相待，投奔他的門客特殊多。后來他在秦國擔(dān)當(dāng)宰相時，秦昭王因聽信讒言要殺他。他的一個門客用“狗盜”之術(shù)潛入皇宮，盜取已獻(xiàn)給昭王的白狐裘，賄送給昭王寵姬，才得以逃脫。等到他和門客日夜兼程來到函谷關(guān)時，城門已經(jīng)關(guān)閉了，必需等到雞叫之后才能開門。這時又有一個門客仿照雞叫，引得城內(nèi)的公雞一起叫起來，最終騙開城門脫險出關(guān)。雞鳴狗盜之徒在當(dāng)時是特殊不入流的。試想一下，假如當(dāng)時孟嘗君在招攬門客時也像其他貴族一樣堅持非飽讀詩書、出身珍貴的門客不要的話，那么他后來就不得不冤死他鄉(xiāng)。因此，團(tuán)隊的綜合競爭力來自于對團(tuán)隊成員專長的合理配置。只有營造一種適宜的氛圍：不斷地激勵和刺激團(tuán)隊成員充分呈現(xiàn)自我，最大程度地發(fā)揮個體潛能，團(tuán)隊才會迸發(fā)出如原子裂變般的能量。編輯本段勝利團(tuán)隊的四大特征凝合力成大業(yè)的孫中山、毛澤東，都有一個共同點，就是能將千百萬人的心連在一起，這是特殊獨特的實力。我們跟隨一個領(lǐng)導(dǎo)者，就是希望他能創(chuàng)建一個環(huán)境，結(jié)合眾人的力氣，營造一個將來！正是這種凝合力，在創(chuàng)建著人類的歷史。試想假如團(tuán)隊成員遠(yuǎn)離你，甚至因為你的言行讓他們悲觀而放棄對事業(yè)的追求，你還會勝利嗎？合作大海是由多數(shù)的水滴組成的，每個人都是團(tuán)隊中的水滴。21世紀(jì)，個人敵不過團(tuán)隊。個人的勝利是短暫的，而團(tuán)隊的勝利才是永久的。直銷團(tuán)隊的勝利靠的是團(tuán)隊里的每位成員的協(xié)作和合作。如同打籃球，個人實力再強，沒有隊友的協(xié)作也無法取勝。打競賽時5個人就是一個團(tuán)體，有人投球、有人搶籃板、有人戰(zhàn)術(shù)犯規(guī)，其目的都是為了實現(xiàn)團(tuán)隊的目標(biāo)。組織無我直銷事業(yè)是團(tuán)隊的事業(yè)，集體的事業(yè)，個人的力氣是有限的。勝利靠團(tuán)隊共同推動，每個成員確定要明白，團(tuán)隊的利益、團(tuán)隊的目標(biāo)重于個人的利益和目標(biāo)。在團(tuán)隊中假如人人只想照看自己的利益，這個組織確定會崩潰，團(tuán)隊沒有了，個人的目標(biāo)自然也實現(xiàn)不了。既然是團(tuán)隊行動，就應(yīng)聽從領(lǐng)導(dǎo)人的支配，任何事情就變得很簡潔，這叫組織無我。團(tuán)隊的目標(biāo)就是靠這種組織無我的精神達(dá)成的。士氣沒有士氣的團(tuán)隊，是缺乏吸引力、凝合力、戰(zhàn)斗力的，而士氣旺盛的團(tuán)隊，無論在任何環(huán)境，遇到任何困難，都是無往而不勝的。劉鄧大軍挺進(jìn)中原，狹路相逢勇者勝，就是最好的證明。就是這種士氣，讓不行能變成了可能，從今解放斗爭掀開了新的一頁。直銷團(tuán)隊?wèi)?yīng)當(dāng)是充溢士氣、昂首向前的團(tuán)隊。編輯本段團(tuán)隊建設(shè)三大誤區(qū)一是不懂得團(tuán)隊的重要性，從而忽視團(tuán)隊建設(shè)，甚至缺乏對員工的重視；二是崇尚個人英雄主義，過于追求短期效益，形成急功近利的勢利文化；三是知道團(tuán)隊重要性，但對于如何選擇人才，如何建立主動向上的團(tuán)隊文化缺乏認(rèn)知和實力。編輯本段高績效團(tuán)隊的特征一、優(yōu)秀的組織領(lǐng)導(dǎo)組織領(lǐng)導(dǎo)一般應(yīng)具有如下素養(yǎng)：1、品德高。品德即人才，一個優(yōu)秀的人才擁有良好的品德，可以讓組織成員眾望所歸，可以成為組織的精神領(lǐng)袖，可以帶領(lǐng)大家克服困難，迎來一個又一個勝利。2、實力強。要想保證組織團(tuán)隊的同心同德，讓大家心平氣和地工作戰(zhàn)斗在一個有效的平臺上，這個企業(yè)或者組織優(yōu)選出來的團(tuán)隊負(fù)責(zé)人，確定要具備某一專長，也就是要有突出的實力，突出的實力必定帶來突出的業(yè)績，只有在實力、業(yè)績上，而不是學(xué)歷上超越屬下，大家才能心服口服，才能避開出現(xiàn)內(nèi)訌或者內(nèi)耗，讓下屬能夠安心地工作和處事，這個負(fù)責(zé)人或許是技術(shù)型的，也可能是管理型的，甚至有可能是從低到高發(fā)展起來而屬于實干型的。3、多領(lǐng)導(dǎo)，少管理。作為一個團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)，如何僅僅依靠組織授予的職權(quán)來去管理下屬，這個是治標(biāo)不治本的，通過組織授權(quán)是團(tuán)隊建設(shè)和管理的基礎(chǔ)，但通過“領(lǐng)導(dǎo)”的方式，也就是通過個人內(nèi)在涵養(yǎng)提升，呈現(xiàn)自己的嚴(yán)于律己、領(lǐng)先垂范等等人格魅力，才能擯棄由于通過組織授權(quán)而實行“高壓管理”帶來的缺乏人性化的弊端。二、共同的事業(yè)愿景共同的事業(yè)遠(yuǎn)景，包括如下方面：1、找到組織存在的價值和意義。人過留名，雁過留聲，人走在世上一遭，總有留下點什么，一個找不到活著理由的人，注定如同行尸走肉，而空虛度過一生。2、實現(xiàn)事業(yè)的組織分工和責(zé)任。為了達(dá)成企業(yè)的事業(yè)遠(yuǎn)景或者使命，團(tuán)隊成員要有各自的組織分工，要明晰自己擔(dān)當(dāng)?shù)氖聵I(yè)責(zé)任，明確了各自的職責(zé)，大家同心同德，才能更好地達(dá)成組織的長遠(yuǎn)規(guī)劃。三、清楚的團(tuán)隊目標(biāo)清楚的團(tuán)隊目標(biāo)，包括如下要素：1、制定組織的經(jīng)營目標(biāo)2、組織成員個人的利益目標(biāo)四、互補的成員類型互補的成員類型，包括如下兩點：1、團(tuán)隊成員的特性互補。團(tuán)隊成員的特性互補，就象這個世界有男有女，方為和諧一樣，一個組織的成員特性類型，確定是互補型的，性格都較強、或者都較弱，會讓團(tuán)隊成為“爭吵”的平臺，或者讓團(tuán)隊成為“綿羊”，而缺乏活力或者柔性，因此，團(tuán)隊的性格類型應(yīng)當(dāng)強、弱、柔互補的。2、實力互補。戰(zhàn)國時期平原君趙勝，為何能夠順當(dāng)解除“邯鄲之圍”，跟其所養(yǎng)擁有各類實力的“門客”有關(guān)。五、合理的激勵考核合理的激勵考核包括如下方面：1、建立合理而有挑戰(zhàn)性的薪酬考核體系。在具備競爭力的前提下，按貢獻(xiàn)大小予以合理支配，只有建立一套公允、公正、公開的薪酬體系，大家才能在同一套制度下，施展才華，建功立業(yè)。2、團(tuán)隊組織建立階段，要多嘉獎，少懲治。嘉獎是激揚人性，懲治是壓抑特性，因此，為了避開大家離心離德，甚至分崩離析，就必需實行多正面激勵，六、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提升系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提升，包括如下方面：1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。學(xué)問變更命運，學(xué)習(xí)確定將來。只有打造學(xué)習(xí)型組織，保持決策的先進(jìn)性、前瞻性，企業(yè)的流程才不會“僵死”，才會實現(xiàn)“大企業(yè)的規(guī)模，小企業(yè)的活力”，這種學(xué)習(xí)型組織，確定是自上而下的，組織成員每一個人要有有一種學(xué)習(xí)的動力和渴望，確保讓學(xué)習(xí)成為企業(yè)的“驅(qū)動力”。2、打造學(xué)習(xí)型個人。作為組織要想方設(shè)法，為團(tuán)隊個人供應(yīng)學(xué)習(xí)和成長的平臺，打造學(xué)習(xí)的良好氛圍。編輯本段團(tuán)隊建設(shè)課程創(chuàng)新思維訓(xùn)練營突破限制成長發(fā)展的傳統(tǒng)思維，修煉創(chuàng)新思維方式，駕馭用平行思維代替?zhèn)鹘y(tǒng)思維的原理和方式。培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理人員、營銷策劃人員。魅力女性訓(xùn)練營學(xué)員通過系列活動、游戲、潛訓(xùn)，培育責(zé)任、信任、團(tuán)隊、意志力等素養(yǎng)，培育女性獨立、自強，提升女性魅力。培訓(xùn)對象：女性管理人員潛訓(xùn)(企業(yè)內(nèi)訓(xùn)）若要財寶，必先智富，若要智富，則須挖掘人的潛能，改善心智模式?？茖W(xué)探討表明，大腦的潛能發(fā)揮不到3%。通過一系列的訓(xùn)練，使學(xué)員洞悉自身的心智模式，向內(nèi)挖掘潛能，向外發(fā)覺可能，從能對自我和他人的相識達(dá)到一個新高度，發(fā)展思維新的可能性，實現(xiàn)超越和突破。學(xué)生素養(yǎng)拓展訓(xùn)練營是石燕湖拓展訓(xùn)練學(xué)院：青少年教化探討中心針對中國學(xué)生群體，設(shè)計和研發(fā)的課程依據(jù)身體素質(zhì)、實力素養(yǎng)、心理素養(yǎng)等方面的要求，設(shè)計諸如爬山涉水、跨越山谷、勇士沖浪、勇攀珠峰、踩石過河、生存島等一系列項目。培育學(xué)生勤奮、負(fù)責(zé)、堅毅、付出、共、志向、信任、感恩、快樂等方面素養(yǎng)和品質(zhì)。訓(xùn)練對象：大、中、小學(xué)生編輯本段相關(guān)圖書圖書信息書名:團(tuán)隊建設(shè)

作者：國家電網(wǎng)公司人力資源部出版社：中國電力出版社出版時間：2010年5月1日開本：16開定價:17.00元內(nèi)容簡介《團(tuán)隊建設(shè)》內(nèi)容簡介：《國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)實力培訓(xùn)教材》是依據(jù)國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)課程體系的要求，依據(jù)《國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)實力培訓(xùn)規(guī)范》(簡稱《培訓(xùn)規(guī)范》)，結(jié)合生產(chǎn)實際編寫而成。本套教材作為《培訓(xùn)規(guī)范》的配套教材，共72冊。本冊為通用教材的《財會相關(guān)學(xué)問》，全書共六章、39個模塊，主要內(nèi)容包括會計基礎(chǔ)學(xué)問，營銷會計工作內(nèi)容及要求，營銷會計賬務(wù)處理，營銷會計處理相關(guān)規(guī)定，營銷會計賬冊管理，電費賬務(wù)處理等?！秷F(tuán)隊建設(shè)》是供電企業(yè)生產(chǎn)技能人員的培訓(xùn)教學(xué)用書，也可以作為電力職業(yè)院校教學(xué)參考書。編輯本段創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊建設(shè)一個好的團(tuán)隊對創(chuàng)業(yè)勝利至關(guān)重要！在一家公司里，沒有人才，再好的方案也只是紙上談兵。所以對于創(chuàng)業(yè)者而言，沒有一個好的團(tuán)隊，就有沒有執(zhí)行力，沒有執(zhí)行力就沒有企業(yè)經(jīng)營的勝利和持續(xù)?！独习濉冯s志表示許多創(chuàng)業(yè)企業(yè)之所以會失敗，其最根本的緣由就是團(tuán)隊本身的問題。那么，我們應(yīng)當(dāng)如何搭建一支優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊呢？1、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊必需有勝任的帶頭人在企業(yè)管理和市場營銷中，我們經(jīng)常談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)者的核心競爭力；事實上，在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中，帶頭人作用更加重要。許多人曾接到多個摯友、同學(xué)發(fā)來的加盟創(chuàng)業(yè)邀請，但多是一口回絕了。緣由可能特殊多，但關(guān)鍵的一點是，他們沒有一個好的領(lǐng)導(dǎo)人。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中必需有可以勝任的領(lǐng)導(dǎo)者，而這種領(lǐng)導(dǎo)者，并不是單單靠資金、技術(shù)、專利來確定的，也不是誰出好的點子誰當(dāng)頭的。這種帶頭人是團(tuán)隊成員在多年同窗、共事過程中發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可，其他的全部一切都是廢話。2、知己知彼的團(tuán)隊成員絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的核心成員都很少，一般是三四人，多也不過十來人，如此少的團(tuán)隊成員從企業(yè)管理角度來看，因為人數(shù)太少，幾乎每個從事管理工作的人都覺得能夠輕易駕馭。但事實上，這個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員雖少，但是都有自己的想法，有自己的觀點，更有一股藏于內(nèi)心的不服管的信念。因此，我們對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中的每個成員都不能抱以輕視的看法。優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的全部成員都應(yīng)當(dāng)相互特殊熟悉，知根知底。在一個優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中，團(tuán)隊成員都特殊醒悟的相識到自身的優(yōu)劣勢，同時對其他成員的特長和短處也一清二楚，這樣可以很好的避開團(tuán)隊成員之間因為相互不熟悉而造成的各種沖突、糾紛，快速提高團(tuán)隊的向心力和凝合力。3、才華各異、相得益彰的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊雖小，但是“五臟俱全”。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員不能是清一色的技術(shù)流成員，也不能全部是搞終端銷售的，優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員各有各的特長，大家結(jié)合在一起，正好是相互補充，相得益彰。相對來說，一個優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊必需包括以下幾種人：一個創(chuàng)新意識特殊強的人，這個人可以確定公司將來發(fā)展方向，相當(dāng)于公司戰(zhàn)略決策者；一個策劃實力極其強的人，這個人能夠全面周到的分析整個公司面臨的機遇和風(fēng)險，考慮成本、投資、收益的來源及預(yù)期收益，甚至還包括公司管理規(guī)范章程、長遠(yuǎn)規(guī)劃設(shè)計等工作；一個執(zhí)行實力較強的成員，這個人具體負(fù)責(zé)下面的執(zhí)行過程，包括聯(lián)系客戶、接觸終端消費者、拓展市場，等等。組成團(tuán)隊和管理團(tuán)隊是勝利創(chuàng)業(yè)者須要具備的主要實力之一。由于組成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的基石在于創(chuàng)業(yè)遠(yuǎn)景和共同信念，因此創(chuàng)業(yè)者須要提出一套能夠凝合人心的遠(yuǎn)景和經(jīng)營理念，形成共同目標(biāo)、語言、文化，作為互信和利益共享的基礎(chǔ)，這是創(chuàng)業(yè)勝利的必備因素。[2-3]編輯本段團(tuán)隊建設(shè)三大隱患一、精神離職這是在企業(yè)團(tuán)隊中普遍存在的問題，其特征為：工作不在狀態(tài)，對本質(zhì)工作不夠深化，團(tuán)隊內(nèi)部不情愿協(xié)作，個人實力在工作中發(fā)揮不到30%，行動較為遲緩，工作期間無所事事，基本上在無工作狀態(tài)下結(jié)束一天的工作。但是也有主動一面上、下班特殊準(zhǔn)時，幾平?jīng)]有遲到、事假、病假、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)指派任務(wù)通常是快速而有有效的達(dá)成。精神離職產(chǎn)生的緣由大多是個人目標(biāo)和團(tuán)隊愿景不一樣產(chǎn)生的，也有工作壓力、心情等方面緣由。針對精神離職者有效方法是：專業(yè)溝通，用團(tuán)隊精神和團(tuán)隊愿景來提升工作狀態(tài)，用激勵手段提升工作熱忱。具體做法可以是支配假期，讓精神離職者冷靜思索，調(diào)整狀態(tài)，下一步就是要依據(jù)實際狀況考慮團(tuán)隊中是否會重新接納的問題。二、超級業(yè)務(wù)員團(tuán)隊須要的是整體的行動力，銷售力，目標(biāo)完成率等等。逐個的分解就是要求團(tuán)隊的個體之間技能必需具有互補性，個體實力較大。正是因為個體差異導(dǎo)致了超級業(yè)務(wù)員的出現(xiàn)，其表特征為：個人實力強大，能獨檔一面，在團(tuán)隊中經(jīng)常以確定的銷售業(yè)績躍躍領(lǐng)先于團(tuán)隊其它成員，組織紀(jì)律散漫，好大喜功，目空一切，自身又經(jīng)常定位于團(tuán)隊功臣之例。須要組織領(lǐng)導(dǎo)者正確領(lǐng)導(dǎo)、全面溝通、把超級業(yè)務(wù)員融入團(tuán)隊精神，團(tuán)隊文化中，建立超級業(yè)務(wù)員正確的榜樣，同時要把超級業(yè)務(wù)員的分力轉(zhuǎn)為團(tuán)隊的合力，用團(tuán)隊的價值觀、團(tuán)隊的約束力等方面對超級業(yè)務(wù)員作出正確的管理。三、非正式組織團(tuán)隊作為全體成員認(rèn)可的正式組織。而非正式組織，產(chǎn)生有兩種緣由，一是團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)有意行為。二是團(tuán)隊成員在價值觀、性格、閱歷、互補性產(chǎn)生某種一樣時。前者是管理者強化自身管理職能的須要，培育親信，增加管理效力，客觀上形成的非正式組織，雖然表面上能夠很好進(jìn)行日常動作，能夠提高團(tuán)隊精神，調(diào)合人際關(guān)系，實施假想的人性化管理，在團(tuán)隊發(fā)展過程中，基本上向有利于團(tuán)隊的方向發(fā)展，但長期而言，會降低管理的有效性，團(tuán)隊的起先精神，工作效率低下，優(yōu)秀團(tuán)隊成員流失。這種非正式組織通常是松散型組織；后者則是緊密型非正式組織，其愿景通常和團(tuán)隊愿景不致，在團(tuán)隊中經(jīng)常不止一個這樣式非正式組織，隨著這種組織的產(chǎn)生，團(tuán)隊的瓦解之日就不會遠(yuǎn)。這種緊密型非正式組織會偏離團(tuán)隊的價值觀，破壞團(tuán)隊文化，阻撓團(tuán)隊的創(chuàng)新精神的和開拓精神。通常松散型組織又會向緊密型組織發(fā)展，緊密型組織又會和松散型組織對抗。因此團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊中建立非正式組織是不行取的，是基于一種管理水平低下同時對團(tuán)隊極不信任的結(jié)果。以上三種狀況是團(tuán)隊建設(shè)和發(fā)展中的絆腳石，出現(xiàn)其中任何一種苗頭，團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)引起重視，做到防范在先，疏導(dǎo)在后，重拳出擊在次。[4]詞條圖冊更多圖冊參考資料1．\o"向上跳轉(zhuǎn)"

團(tuán)隊建設(shè)中的幾大緊急信號

．2．\o"向上跳轉(zhuǎn)"

如何組建出一支優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊

．《老板》雜志[引用日期2012-11-22]．3．\o"向上跳轉(zhuǎn)"

清華團(tuán)隊建設(shè)和管理溝通拓展感想

．深圳清華高校EMBA教化中心[引用日期2012-11-26]．4．\o"向上跳轉(zhuǎn)"

揭曉團(tuán)隊建設(shè)三大隱患

．華人企業(yè)管理網(wǎng)[引用日期2012-11-28]．?dāng)U展閱讀：1圖書《團(tuán)隊建設(shè)》2如何組建出一支優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊：3團(tuán)隊建設(shè)初期的四大關(guān)鍵環(huán)節(jié)開放分類：團(tuán)隊團(tuán)隊建設(shè)人力資源管理管理學(xué)管理術(shù)語組織管理經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)理論企業(yè)管理圖書我來完善“團(tuán)隊建設(shè)”相關(guān)詞條：戰(zhàn)略規(guī)劃績效考核領(lǐng)導(dǎo)力業(yè)務(wù)流程銷售技巧服務(wù)理念績效管理激勵機制人力資源人力資源開發(fā)客戶服務(wù)企業(yè)文化標(biāo)桿管理營銷管理流程再造職業(yè)發(fā)展溝通管理管理技能員工手冊勝利八步百度百科中的詞條正文和推斷內(nèi)容均由用戶供應(yīng)，不代表百度百科立場。假如您須要解決具體問題（如法律、醫(yī)學(xué)等領(lǐng)域），建議您詢問相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)人士。本詞條對我有幫助添加到搜藏共享到:\o"共享到新浪微博"\o"共享到騰訊微博"\o"共享到豆瓣網(wǎng)"\o"共享到搜狐微博"\o"共享到網(wǎng)易微博"\o"共享到人人網(wǎng)"\o"共享到一鍵共享"更多徽馬科技--語音/自動/團(tuán)隊..

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百度百科合作平臺\o"返回頂部"團(tuán)隊建設(shè)\o"基本概念"基本概念\o"團(tuán)隊精神"團(tuán)隊精神\o"重要性"重要性\o"團(tuán)隊建設(shè)的5個統(tǒng)一"團(tuán)隊建設(shè)的5個統(tǒng)一\o"統(tǒng)一的目標(biāo)"統(tǒng)一的目標(biāo)\o"統(tǒng)一的思想"統(tǒng)一的思想\o"統(tǒng)一的規(guī)則"統(tǒng)一的規(guī)則\o"統(tǒng)一的行動"統(tǒng)一的行動\o"統(tǒng)一的聲音"統(tǒng)一的聲音\o"團(tuán)隊建設(shè)的建議"團(tuán)隊建設(shè)的建議\o"緊急信號"緊急信號\o"精神離職"精神離職\o"超級業(yè)務(wù)員"超級業(yè)務(wù)員\o"非正式組織"非正式組織\o"團(tuán)隊建設(shè)中的四戒"團(tuán)隊建設(shè)中的四戒\o"一戒："一戒：“團(tuán)隊利益高于一切”\o"二戒："二戒：“團(tuán)隊本身的內(nèi)斗”\o"三戒："三戒：“團(tuán)隊內(nèi)部皆兄弟”\o"四戒："四戒：“犧牲‘小我’，才能換\o"勝利團(tuán)隊的四大特征"勝利團(tuán)隊的四大特征\o"凝合力"凝合力\o"合作"合作\o"組織無我"組織無我\o"士氣"士氣\o"團(tuán)隊建設(shè)三大誤區(qū)"團(tuán)隊建設(shè)三大誤區(qū)\o"高績效團(tuán)隊的特征"高績效團(tuán)隊的特征\o"一、優(yōu)秀的組織領(lǐng)導(dǎo)"一、優(yōu)秀的組織領(lǐng)導(dǎo)\o"二、共同的事業(yè)愿景"二、共同的事業(yè)愿景\o"三、清楚的團(tuán)隊目標(biāo)"三、清楚的團(tuán)隊目標(biāo)\o"四、互補的成員類型"四、互補的成員類型\o"五、合理的激勵考核"五、合理的激勵考核\o"六、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提升"六、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提升\o"團(tuán)隊建設(shè)課程"團(tuán)隊建設(shè)課程\o"相關(guān)圖書"相關(guān)圖書\o"圖書信息"圖書信息\o"內(nèi)容簡介"內(nèi)容簡介\o"創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊建設(shè)"創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊建設(shè)\o"團(tuán)隊建設(shè)三大隱患"團(tuán)隊建設(shè)三大隱患\o"一、精神離職"一、精神離職\o"二、超級業(yè)務(wù)員"二、超級業(yè)務(wù)員\o"三、非正式組織"三、非正式組織加強團(tuán)隊員工內(nèi)部溝通文章類別：溝通技巧培訓(xùn)發(fā)布時間：2012年7月23日點擊量：100大多數(shù)管理者在如何在參和員工工作的同時，不至于自己大包大攬，也不會把這些員工管理得過于細(xì)致入微。打算執(zhí)行，執(zhí)行，然后對結(jié)果和閱歷教訓(xùn)進(jìn)行反思。我們要不遺余力地加強團(tuán)隊的溝通工作。除了依靠正式組織協(xié)調(diào)外，還要重視非正規(guī)渠道的溝通和管理，特殊是盡可能的發(fā)揮不同層次之間的非正式溝通，惟有這樣，才能保證組織的凝合力、向心力和戰(zhàn)斗力。這一次，我們將關(guān)注如何對員工應(yīng)用“打算-執(zhí)行-總結(jié)”方法。首先，最好讓你的員工在工作中主動應(yīng)用這種方法。這不僅會幫助他們提高效率，還會為你供應(yīng)一種途徑，使你可以依據(jù)員工個人狀況和當(dāng)時的形勢，酌情參和他們的工作。和員工一起預(yù)覽他們的支配，如有必要，提出更改的建議。你要提出一些關(guān)鍵問題：你打算做什么？為什么——有什么目的？你要如何去做？你如何利用這項支配，使我們的目標(biāo)和支配取得進(jìn)展？誰應(yīng)當(dāng)參和這項支配或隨時了解狀況？你如何利用這項支配，幫助自己學(xué)習(xí)和進(jìn)步？假如你的假設(shè)并不正確，或是發(fā)生了意外狀況，該怎么辦？正是通過這種方法，你推動團(tuán)隊的目標(biāo)、支配和工作前進(jìn)，指導(dǎo)并培育員工，更加自信地進(jìn)行授權(quán)，并讓自己確信員工已做好充分打算，可以獨立自主地實行行動。剛剛和新手合作時，你可能希望自己親自動手，讓新手旁觀。接下來，你或許想讓這位新手來執(zhí)行這項活動，你定期對他進(jìn)行監(jiān)督，并在事后供應(yīng)反饋。再往后，你可能根本不須要到場了——只要參和打算和總結(jié)階段就可以。我們要樹立正確的“用人”觀念。凡事須要人去做，以人為本的理念就是理順流程的基礎(chǔ)。我們要在健全職能的基礎(chǔ)上找尋那個最能履行、最善履行的人，來推動企業(yè)的各項工作，以保證企業(yè)的效率最大化、效益最大化。因此，從這個意義上說“只有混亂的管理，沒有無用的人才”，也只有將人才放到合適的能級崗位上去，才能發(fā)揮人才優(yōu)勢，最大可能的避開造成所謂的“人才垃圾”現(xiàn)象。卓越的管理者會將行動后總結(jié)定為自己和員工的一項慣例。你可以把它作為活動結(jié)束后一對一會議的重點?；蛘撸部梢猿蔀槟愫兔课幌聦俣ㄆ跁h中的一部分內(nèi)容，或是你的下屬在員工會議上供應(yīng)最新信息時，你所執(zhí)行的一道標(biāo)準(zhǔn)程序。當(dāng)你描述自己所做的工作時，務(wù)必要依據(jù)自己的期望為員工做出樣板——我們所學(xué)到的就是這些。下一次，我們要這樣做。記住，無論行動的結(jié)果如何，是勝利還是失敗，都要進(jìn)行總結(jié)。我們往往更簡潔對自己的失敗進(jìn)行反思，而不會花時間從成就中吸取閱歷，也從來沒有真正懂得我們?nèi)〉脛倮年P(guān)鍵，以及哪些啟示可以在今后派上用場。你和員工的大多數(shù)管理互動都應(yīng)發(fā)生在打算和總結(jié)階段。只有在同閱歷不足的員工合作時，或是在利害攸關(guān)或高風(fēng)險的形勢下，你才應(yīng)當(dāng)親自參和任務(wù)的執(zhí)行。只要你始終如一地、自覺地這樣加以運用，“打算-執(zhí)行-總結(jié)”之法就可以成為一種強大的管理工具，幫助你改進(jìn)對員工的管理。它為你供應(yīng)了一些途徑，使你在參和員工工作的同時，不會對他們橫加干涉，這樣，你和他們之間的互動就會更加豐富，結(jié)果會得到改善，員工會學(xué)到更多，你對授權(quán)也會更加擅長。作為一位上司，只要你始終如一地運用這種運營方法，你就會發(fā)覺某些特定的核心管理任務(wù)變得更簡潔、更系統(tǒng)化了。這種方法可以讓你依據(jù)員工的技能和閱歷以及當(dāng)時的具體狀況，更加靈敏奇異地進(jìn)行授權(quán)。它可以幫助你更有效地對員工予以指導(dǎo)；事實上，它可以幫你將許多任務(wù)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)閱歷。而且，它還能幫助你確定何時須要親自參和，何時可以放心授權(quán)，這樣，你就可以更有效地利用自己的時間。任何企業(yè)績效的源泉都來源于執(zhí)行力建設(shè)。企業(yè)的組織機構(gòu)無論怎樣變更，保證其運轉(zhuǎn)高效的前提都離不開調(diào)度運籌、離不開合作協(xié)調(diào)假如員工閱歷特殊豐富，尤其是他們執(zhí)行的還是例行的常規(guī)任務(wù)，那么你就不須要參和打算和執(zhí)行工作，但作為上司，總結(jié)階段你絕不行以完全放手。你不確定要在每項任務(wù)結(jié)束后都對結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，但你確定不要徹底放棄持續(xù)的績效總結(jié)。假如你細(xì)致想一想就會發(fā)覺，“打算-執(zhí)行-總結(jié)”事實上是高效上司管理工作的基本活動周期——形成一個“打算-執(zhí)行-總結(jié)-打算-執(zhí)行-總結(jié)”的無限循環(huán)。通過運用這種方法，你在從事全部的工作時都會變得更加用心、更加深思熟慮，因此，它會幫助你將平凡的日?；顒愚D(zhuǎn)化為管理活動，通過日常工作取得進(jìn)步。而且，你也可以應(yīng)用這種方法來指導(dǎo)員工，創(chuàng)建成果，幫助員工學(xué)習(xí)，同時不會不必要地插手他們的工作。當(dāng)然，這并非是克服全部管理難題的萬能解決方案，但這種方法威力無窮，而且是我們所知的最接近管理秘訣的方法。關(guān)于團(tuán)隊建設(shè)，我曾提出六條建議：第一：人才是團(tuán)隊最寶貴的資源。熱忱投入、精彩完成本職工作的人，是團(tuán)隊最寶貴的資源和資本。其次：敬重人，為優(yōu)秀的人才創(chuàng)建一個和諧，富有激情的工作環(huán)境，是上至老總下至部門主管一切工作的核心和重點．第三：我們敬重每一個員工的特性，敬重員工的個人意愿，敬重員工的選擇權(quán)力，全部的員工在人格上人人同等，在發(fā)展機會面前人人同等，為員工供應(yīng)良好的工作環(huán)境，營造和諧的工作氛圍，提倡簡潔真誠的人際關(guān)系．第四：打造培育自己的管理團(tuán)隊，是公司人才理念的具體體現(xiàn)，持續(xù)培育專業(yè)的富有激情和創(chuàng)建力的隊伍，讓每一個員工都成長為全面發(fā)展，能獨擋一面的綜合性人才，是企業(yè)一項重要使命，第五：我們提倡健康豐富的人生，工作不僅僅是謀生的手段，工作本身應(yīng)當(dāng)能夠給我們帶來快樂和成就感，在工作之外我們激勵全部的員工追求身心健康，追求家庭的和諧，追求個人生活的極大豐富．第六：學(xué)習(xí)是一種生活方式．希望每一位員工，以空杯的心態(tài)，培育自己的學(xué)習(xí)實力，快速提升自己各方面的工作技能和綜合素養(yǎng)。我們激勵各種形式的溝通，提倡信息共享，反對思想黑箱操作，反對任何形式的官僚主義．美國式管理的特征核心是制度，說是以制度治理企業(yè)的典范。中國式管理呢，核心特征是人情，是人情治理企業(yè)的樣板。有人說，美國式管理更有效，君不見美國出了那么多大企業(yè)，根源就是他們始終良好地運用了美國式管理。對此，反對者認(rèn)為，還是中國式管理好，雖然由于發(fā)展起步晚，中國式管理還沒樣本，但看不見人性化管理風(fēng)靡全球？何況日本企業(yè)，雖然對美國式管理有所運用，但透過三洋等企業(yè)，人性化還是占著重要地位。原委是應(yīng)當(dāng)人性化占重要地位還是制度占核心？管理學(xué)界是公說公有理，婆說婆有理，至今沒有定論。而實踐者們，卻實因管理學(xué)家們的偏見吃足了苦頭。比如農(nóng)業(yè)企業(yè)有這樣一種現(xiàn)象，公司因為資金有限，抗拒風(fēng)險實力更有限，創(chuàng)業(yè)可以說“全靠兄弟情意”。不少農(nóng)業(yè)企業(yè)就是靠“心往一處使，力往一塊擰”的情感而做大，成為龍頭的。這似乎是說，人情管理是好的。但隨著公司壯大，人員的增多，問題就來了：因為大家平常習(xí)慣了稱兄道弟，習(xí)慣了一切都協(xié)商著來，習(xí)慣了要不不睡覺要不連續(xù)睡幾天，等到公司須要規(guī)范時，發(fā)覺文化已經(jīng)形成，兄弟除了大哥，別人誰的話都不聽，怎么也變不成部下了！兄弟犯了錯，想起以前種種好，怎么忍心不給他面子，拿他動刀?可不動刀，沒規(guī)則，難成方圓，企業(yè)以后還怎么發(fā)展下去？于是，中國的人情化管理普遍面臨難以升級的陣痛。那么，美國式管理就沒問題嗎？也不是。一些農(nóng)業(yè)龍頭倒是也跟隨主流，主動地推行制度化管理?？梢环矫婕娂姵霈F(xiàn)了遲到扣錢加班沒費，約束下級不約束上級等怪現(xiàn)象；另一方面，由于一切以制度說話，在企業(yè)工作感覺像生活在電網(wǎng)中，《亮劍》里的李云龍很會帶隊伍。他的隊伍有戰(zhàn)斗力，象狼一樣，所向無敵。拿破侖說過，一頭獅子帶領(lǐng)的一群羊，能戰(zhàn)勝一頭羊帶領(lǐng)的一群獅子。而李云龍是一頭獅子帶領(lǐng)的一群狼，你說厲害不厲害？李云龍的團(tuán)隊管理實力很超群，有如下特色：1、思維不受限制，這和我們受過高等教化的職業(yè)經(jīng)理人思索問題的方式迥然不同，他腦子里沒那么多壇壇罐罐、條條框框，不以常理出牌，不受任何束縛，打破常規(guī)，逆向思維，出其不意。如：“我就不把這次突圍當(dāng)成突圍,當(dāng)成什么?當(dāng)成進(jìn)攻,向敵人進(jìn)攻”；“沒有助攻，全他娘的主攻?，F(xiàn)在我們的兵力是八比一，這種富有仗我八輩子也沒打過，這會咱們放開了當(dāng)回地主。三營長,你嘴別裂的跟荷花式的，助攻改主攻,我一不給添人,二不給添槍,一字之變,要給我變出殺氣來,要打出個精神頭來2、語言犀利，比方貼切，激發(fā)士氣，奇異向團(tuán)隊表達(dá)意愿和決心?！拔覀儓F(tuán)要象野狼團(tuán)，每個人都是傲傲叫的野狼!吃鬼子的肉,還嚼碎鬼子的骨頭。狼走千里吃肉，狗走千里吃屎，咱獨立團(tuán)啥時候吃肉，啥時候改善伙食啊?那就是遇到小鬼子的時候!”話音一落，群情激揚，蠢蠢欲動，瞬間點燃戰(zhàn)士們的戰(zhàn)斗熱忱。這種戰(zhàn)斗動員最直白，最有效果。“我估摸著城門樓子是塊難啃的骨頭,老子就是崩了門牙，也要在鬼子增援部隊趕到前咬開。3、擅長做思想工作，幾句話讓戰(zhàn)士卸掉思想包袱?！笆裁此锏木J，老子打的就是精銳！”，“都說鬼子拼刺刀有兩下子,老子就不信這個邪,都是兩個肩膀抗一個腦袋,鬼子他是人養(yǎng)的,肉長的,大刀進(jìn)入也要穿個窟窿.就算是見了閻王爺,老子也能擼它幾跟胡子下來。”原來有些戰(zhàn)士還有點畏懼日本鬼子，讓他這么一說，去他娘的，日本鬼子算個屁？4、愛兵如子：他說，獨立團(tuán)成立以來，從沒丟過一個弟兄。他為“和尚”報仇的行動，無疑成為愛兵的典范之舉，贏得了廣袤官兵的愛戴。正因如此，段鵬在他受重傷后才急成那樣，愛是相互的！5、適當(dāng)放權(quán)：讓獨立團(tuán)化整為零，各營自己發(fā)展隊伍，大大調(diào)動了營長們的主動性。短時間內(nèi)，壯大了隊伍。“這么多人，啥時鉆出這么多人，看來你們身子骨都硬了，個個的都他娘的成了土財主了團(tuán)隊建設(shè)，簡潔講就是：給你一撥人，你得能把他們攏在一起，朝著一個方向走。怎么做呢？下面就把個人實踐中，認(rèn)為應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮的一些做法給列出來：首先，一切的前提—敬重！不懂得敬重人，一切都無從談起。這個敬重不是來自鬼都不信任的“人人生而同等”，而是來自于堅信“只要是個人，就有比自己強的地方，就有用”。這個敬重是有形的，是可以看得出來、感覺得到的，比如說：你對人的守時、守信、虛心聽取看法等等。最大、最寶貴、最有效地的敬重是信任！這體現(xiàn)為對團(tuán)隊成員的合理、有效的授權(quán)和委任。然后是溝通，把狀況了解上來，把影響施加下去。好的溝通就像一個靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng)，又像是機件運行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣，自己比較寵愛用的有：閑聊；有人曾經(jīng)問我：怎么成天見你跟人閑聊??？我的回答是：閑聊也是工作。因為，那不是亂聊的，尤其在時機和話題的選擇上。目的只有一個—拉近距離，融洽氣氛，了解狀況，施加影響。還有比較寵愛用的就是消遣，尤其是下棋、打牌、喝酒，這三項活動最能體現(xiàn)人的性格，想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣！最重要的是要因人而異，善加利用。通過合理的組合，削減沖突，增加合力。還有就是文字記錄，確定要讓團(tuán)隊成員，尤其是關(guān)鍵成員養(yǎng)成做文字記錄（正式非正式）的習(xí)慣，這對團(tuán)隊建設(shè)本身不是特殊重要，但從企業(yè)管理和項目管理的角度來看，卻是特殊重要。而且，團(tuán)隊建設(shè)的目的，也是為了最終把工作做好。然后是服務(wù)，這是團(tuán)隊建設(shè)的核心內(nèi)容。要盡可能地把自己是頭、有權(quán)發(fā)號施令的念頭壓下去，把監(jiān)督、限制等字眼兒壓下去。更多地想的是對這個團(tuán)體的責(zé)任，目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團(tuán)隊，而不是某個人來完成。要立足于服務(wù)，給團(tuán)隊成員創(chuàng)建出一個良好的工作環(huán)境。項目管換句話說，組織者的任務(wù)就是把臺子搭好，讓團(tuán)隊成員把戲唱好。不要擔(dān)憂會被搶了風(fēng)頭！一則，戲唱的再好，到上司那里匯報的還是你；二則，即便是團(tuán)隊成員最終超越了你，你真誠地幫過他，他自然也會幫你，何樂而不為呢？所以，不要吝嗇在上司面前確定團(tuán)隊成員的成果，更不要邀功于己，諉過于人，這是特殊忌諱的。要讓團(tuán)隊成員放手工作，“錯了，責(zé)任是我的，對了，功勞是你們的”這句話，不但要說，更要做！項目管理者聯(lián)這里講的服務(wù)，既是工作上的，也是生活上的，都很重要，都要盡可能細(xì)致、周到。服務(wù)做好了，管理基本上也就到家了。這里須要指出的是：服務(wù)不等于遷就，是有原則的，也是在自己實力范圍內(nèi)的。還有，在這個過程中，會有不少誤會、委屈，也會很“吃虧”，沒方法，誰讓你是頭呢，假如你想把工作做好，這些你都得認(rèn)嘍，吃這些小“虧”占“工作做好”這個大“便宜”。等成果出來的時候，那些誤會、委屈也就沒了，你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的摯友和一段奇妙的回憶。還有協(xié)調(diào)和組織，也就是把合適的人放在合適的位置上。事實上，作為一種具體的技能和工作內(nèi)容，這是和敬重、溝通和服務(wù)是連在一起的。把前幾項做好了，協(xié)調(diào)組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個須要留意的方面，一是要留意實際狀況，因人就勢；一是要留意盡可能多地、合理地授權(quán)，管得越少越好。項目管理論壇再就是激勵。物質(zhì)嘉獎是必要的，但確定要慎用、少用。因為，好事往往會變成壞事，尤其對于時下的國人而言。不但起不到激勵的作用，反而造成不必要的麻煩，增加攀比、猜忌等沖突，破壞氣氛。而且，假如老是要靠物質(zhì)刺激來激勵的話，就說明組織、薪酬體系有問題。項目管理論壇激勵更多的應(yīng)當(dāng)是精神層面的，最有效