企業(yè)內(nèi)訓師管理規(guī)定

企業(yè)內(nèi)訓師管理規(guī)定文件編碼(GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968)培訓師管理制度?一、目的為了建立公司內(nèi)部培訓師隊伍，實現(xiàn)內(nèi)部講師管理的正規(guī)化和科學化，有效開展全員培訓并幫助員工改善工作及提高績效，有效傳承公司相關(guān)技術(shù)和公司文化并實現(xiàn)知識共享，特制定二、適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部考核選拔的培訓師。內(nèi)部培訓師是指在公司內(nèi)部選拔，經(jīng)人力資源部考核其資歷、教案編寫水平、講課技巧等并承擔公司部分培訓課程的開發(fā)與授課的人員。三、管理職責人事行政部作為內(nèi)部講師的歸口管理部門，負責講師的等級評聘、評審、制訂課程計劃及日常管理。各業(yè)務(wù)部門應(yīng)積極協(xié)助與支持內(nèi)部講師的授課管理與培養(yǎng)工作。內(nèi)部講師工作職責參與課程的前期培訓需求調(diào)研，明確各公司員工的培訓需求，向人事行政部提供準確的員工培訓需求資料。開發(fā)設(shè)計有關(guān)課程，如培訓標準教材、輔助材料、案例及游戲、授課PPT演示文檔、試卷及標準答案等，并定期改進以上資料；對其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容等提出改進建議；四、內(nèi)部培訓講師(以下簡稱內(nèi)訓師)管理內(nèi)容內(nèi)訓師的組建及選拔公司本著公平、公正、客觀的原則對內(nèi)訓師進行選拔。?凡在管理、業(yè)務(wù)、專業(yè)知識等方面具有較為豐富的經(jīng)驗或特長，工作業(yè)績突出，同時有較強的語言表達能力和感染力的人員，可參加內(nèi)訓師選拔。?由各項目組/部門推薦或個人自薦，填寫《內(nèi)部培訓師推薦(自薦)表》，由各項目組/部門負責人審核，報人力資源部審核。凡參加外派培訓，一次培訓時長在2天或以上的人員，經(jīng)人力資源部考慮，可作為公司臨時內(nèi)訓師，具有為員工提供一次時間不少于2小時的培訓(內(nèi)容、培訓時間自定)的義務(wù)，如講課現(xiàn)場效果評估能達到內(nèi)訓師基本要求，經(jīng)個人申請可納入公司正式內(nèi)訓師管理。內(nèi)訓師分初、中、高講師三個級別，填寫自薦/推薦表時要注明申請的級別，并由人力資源通過內(nèi)訓師資格評審，填寫《內(nèi)部培訓師升級申報表》。其中申請上一等級講師資格的基本條件是:在上述的授課時數(shù)內(nèi)課程的效果評估(課程效果評估以講師結(jié)束整次培訓為單位)平均在80分以上；申請上一職等時，必須具備上一職等的工作能力，相應(yīng)的工作職責和條件可參考本條例相關(guān)內(nèi)容。滿足以上條件的講師可向人事行政部提交《內(nèi)部培訓師升級申報表》，人事行政部將根據(jù)平時對學員抽查的培訓效果、講師的授課水平作最后審批。內(nèi)訓師考核小組由人事行政總監(jiān)、培訓主管及相關(guān)業(yè)務(wù)部門人員組成，負責對內(nèi)訓師資格、?內(nèi)訓師任職資格條件：已轉(zhuǎn)正定級員工；工作認真、敬業(yè)，績效顯著；對所從事的工作擁有較高的業(yè)務(wù)技能，且具有相當?shù)睦碚撍?；在管理、業(yè)務(wù)、專業(yè)知識等方面具有較為豐富的經(jīng)驗或特長，具有較強的書面和口頭表達能力和一定的培訓演說能力；開發(fā)課程的試講考核成績達到良好人事行政部收到《內(nèi)部培訓師推薦(自薦)表》后，根據(jù)各公司的人員數(shù)量、申報人水平、公司的培訓需求等情況與申請人所在部門協(xié)商，初步確定內(nèi)部講師名單并報總經(jīng)理審批。內(nèi)訓師考核小組組織對課程設(shè)置及試講質(zhì)量進行評定，評定合格者內(nèi)訓師即可上崗。內(nèi)訓師等級及入職資格初級內(nèi)訓師：具有本專業(yè)3年(含)以上工作經(jīng)驗，良好的語言表達能力。中級內(nèi)訓師：具有本專業(yè)5年(含)以上工作經(jīng)驗或擔任初級內(nèi)訓師1年以上且年度考核成調(diào)能力。高級內(nèi)訓師：具有本專業(yè)8年(含)以上工作經(jīng)驗或擔任中級內(nèi)訓師1年以上且年度考核成特殊人才，要求可以適當放寬。由人事行政部統(tǒng)一定級。配合人力資源部開展培訓工作；開發(fā)培訓課題，撰寫講義，參與公司內(nèi)部相關(guān)培訓教材的編寫，并定期改進以上資料；參與培訓課程內(nèi)容的審定；根據(jù)人力資源部的培訓安排，講授培訓課程；參與對參訓人員的課程考試或考查，考后閱、評卷工作、后期培訓跟進、答疑等工作；上課者，應(yīng)提前一天通知人力資源部相關(guān)人員或本部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。參加相關(guān)外訓后，須在兩周內(nèi)向內(nèi)訓師考核小組翻講外訓內(nèi)容。公司根據(jù)內(nèi)訓師的授課時間(授課時間可累加計算)的長短，按優(yōu)先順序提供參加外部培訓對開發(fā)課程和授課表現(xiàn)出色的內(nèi)訓師給予獎勵；通過每次講課的《課程評估表》(即全體受訓人員打分的平均分)滿意度高低值，在年底評選出“優(yōu)秀內(nèi)部培訓講師”，授予“榮譽證書”，并作為員工晉級、調(diào)薪的重要依據(jù)。若連續(xù)兩次授課滿意度調(diào)查總評得分未達到及格(60分)以上，自動喪失內(nèi)部培訓講師資格及所享受的一切待遇。?內(nèi)訓師的授課可享受授課費，按如下標準付費：等級等級初級內(nèi)訓師中級內(nèi)訓師高級內(nèi)訓師工作時間內(nèi)工作時間外課程評價反饋表均分等級初級內(nèi)訓師中級內(nèi)訓師高級內(nèi)訓師數(shù)1課程開發(fā)費(元/年)400600發(fā)放授課費的課程必須為人事行政部統(tǒng)一安排并經(jīng)人事行政部考核合格的課程，發(fā)放時間為課程后期跟蹤、總結(jié)完成后1個月內(nèi)由人事行政部負責統(tǒng)一申報與支付。以下情況不屬于發(fā)放授課費的范疇：試講、經(jīng)驗交流、其它非正式授課。工作職責要求的授課。內(nèi)訓師的考核人力資源部統(tǒng)一計劃與安排內(nèi)部培訓師的授課，并進行內(nèi)訓師授課情況的抽查、評估與跟?人力資源部對內(nèi)訓師的年度授課績效進行年終綜合考核，人力資源部填寫《內(nèi)訓師年度考核表》，對優(yōu)秀講師的獎勵在年終績效考核以與體現(xiàn)。內(nèi)訓師每授課一次,年終考評分加1，年終績效考評分加分最多為10分。凡年終內(nèi)訓師考核分評定為90分以上者，授予優(yōu)秀13、附件《內(nèi)訓師自薦/推薦表》《課程評價反饋表》《講師評價反饋表》《培訓總結(jié)報告》《內(nèi)訓師年終考核表》《選拔流程圖》《內(nèi)訓師培訓課程統(tǒng)計表》附件一：《內(nèi)訓師自薦表/推薦表》內(nèi)訓師自薦/推薦表年月職畢業(yè)院校所獲證書本專業(yè)工作年限郵編宅電性別職務(wù)專業(yè)計算機手機E-mail姓名籍貫學歷英語身份證號通信地址聯(lián)系方式照片個個人簡介與評價主要培訓課程課程內(nèi)容簡介課時培訓對象本職工作業(yè)績描述定級情況附件二：《課程評價反饋表》課程評價反饋表為使今后的培訓更能滿足員工的需求，請您參加培訓后對本次培訓進行評價和提出建議，以利我們改進工作。再次感謝您的支持！意。容A.培訓相關(guān)度1、該培訓符合我的需要，有針對性2、該培訓涉及我工作中有可能遇到的3、該培訓關(guān)系到我在企業(yè)中的職業(yè)發(fā)展B.培訓效率1、培訓目的明確，重點突出2、主講人準備充分，有深度，有效率3、主講人能確保學員積極參與到培訓中C.培訓組織1、會場布置，設(shè)備準備2、時間安排與時長控制3、課前、課間及其他服務(wù)D.培訓效果1、通過課程學習，方便以后的工作合計1、您認為哪部分內(nèi)容對您最有用2、哪部分內(nèi)容您認為實用性不強3、您認為哪些內(nèi)容應(yīng)添加到此次培訓中人事行政部附件三：《講師評價反饋表》講師評價反饋表為使各位講師能夠更好的開展各類培訓，請您參加培訓后對本次培訓講師進行評價和提出建議，以利講師改進工作。再次感謝您的支持！意。內(nèi)內(nèi)容1、培訓講師態(tài)度端正，語言表達清晰2、培訓講師的講解技巧多樣化，嫻熟有水平3、培訓講師熟練掌握培訓課件4、講師對培訓目標很清晰，講授過程合理5、培訓講師能帶動員工進行互動溝通合計分培訓總結(jié)報告1、您認為此次培訓講師需要在哪些地方進行改進2、您認為哪些內(nèi)容此次培訓講師表述較好人事行政部附件四：《培訓總結(jié)報告》培訓目項目舉辦時間培訓時數(shù)參加人數(shù)計劃培訓內(nèi)員綜合師意果評估待追蹤事培訓對象備注附件五：《內(nèi)訓師年終考核表》姓姓名單位部門職務(wù)等級聯(lián)系方式評估類別單項得分權(quán)重加權(quán)得分總分課程開發(fā)數(shù)量X×XS內(nèi)訓師年終考核表計計算公式：S=(×X)＋(×Y)＋(×Z)講師評價平均講師評價平均分課程評價平均分YZ附件六:選拔流程圖 人事行政部各部門負責人培訓負責人人事行政總監(jiān)表單說明擬擬定內(nèi)訓師事行政人部發(fā)文至全員或各部門傳達通知精神，鼓勵優(yōu)秀內(nèi)初選名單及師推薦/申請表/推薦表初初步審核合格列入后備合格初審標準發(fā)發(fā)是提交培訓材料合合格否否不同意不同意是料遞交材文公示訓課時附件十一：內(nèi)訓師課程統(tǒng)計表內(nèi)訓師課程統(tǒng)計表序號姓名等級培訓時課程內(nèi)容間講師費證明人用簽字1、課程詳細說明：應(yīng)包括課程名稱，培訓范圍2、證明人由參訓學員簽字予計算，超過15分鐘不足半小時的按照半小時計算，超過半小時培訓師管理制度?一、目的為了建立公司內(nèi)部培訓師隊伍，實現(xiàn)內(nèi)部講師管理的正規(guī)化和科學化，有效開展全員培訓并幫助員工改善工作及提高績效，有效傳承公司相關(guān)技術(shù)和公司文化并實現(xiàn)知識共享，特制定二、適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部考核選拔的培訓師。內(nèi)部培訓師是指在公司內(nèi)部選拔，經(jīng)人力資源部考核其資歷、教案編寫水平、講課技巧等并承擔公司部分培訓課程的開發(fā)與授課的人員。三、管理職責人事行政部作為內(nèi)部講師的歸口管理部門，負責講師的等級評聘、評審、制訂課程計劃及日常管理。各業(yè)務(wù)部門應(yīng)積極協(xié)助與支持內(nèi)部講師的授課管理與培養(yǎng)工作。內(nèi)部講師工作職責參與課程的前期培訓需求調(diào)研，明確各公司員工的培訓需求，向人事行政部提供準確的員工開發(fā)設(shè)計有關(guān)課程，如培訓標準教材、輔助材料、案例及游戲、授課PPT演示文檔、試卷及標準答案等，并定期改進以上資料；制定、落實培訓計劃，講授培訓課程；負責培訓后閱卷工作、后期培訓跟進工作，以達到預(yù)定的培訓效果；對其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容等提出改進建議；四、內(nèi)部培訓講師(以下簡稱內(nèi)訓師)管理內(nèi)容內(nèi)訓師的組建及選拔公司本著公平、公正、客觀的原則對內(nèi)訓師進行選拔。?凡在管理、業(yè)務(wù)、專業(yè)知識等方面具有較為豐富的經(jīng)驗或特長，工作業(yè)績突出，同時有較強的語言表達能力和感染力的人員，可參加內(nèi)訓師選拔。?由各項目組/部門推薦或個人自薦，填寫《內(nèi)部培訓師推薦(自薦)表》，由各項目組/部門負責人審核，報人力資源部審核。次培訓時長在2天或以上的人員，經(jīng)人力資源部考慮，可作為公司臨時內(nèi)訓師，具有為員工提供一次時間不少于2小時的培訓(內(nèi)容、培訓時間自定)的義務(wù)，如講課現(xiàn)場效果評估能達到內(nèi)訓師基本要求，經(jīng)個人申請可納入公司正式內(nèi)訓師管理。內(nèi)訓師分初、中、高講師三個級別，填寫自薦/推薦表時要注明申請的級別，并由人力資源部審核決定，升級需通過內(nèi)訓師資格評審，填寫《內(nèi)部培訓師升級申報表》。其中申請上一等級講師資格的基本條件是:在上述的授課時數(shù)內(nèi)課程的效果評估(課程效果評估以講師結(jié)束整次培訓為單位)平均在80講師在原有等級申請上一職等時，必須具備上一職等的工作能力，相應(yīng)的工作職責和條件可參考本條例相關(guān)內(nèi)容。滿足以上條件的講師可向人事行政部提交《內(nèi)部培訓師升級申報表》，人事行政部將根據(jù)平時對學員抽查的培訓效果、講師的授課水平作最后審批。內(nèi)訓師考核小組由人事行政總監(jiān)、培訓主管及相關(guān)業(yè)務(wù)部門人員組成，負責對內(nèi)訓師資格、培訓課題設(shè)置等進行評定，并對內(nèi)訓師的工作情況進行管理。??內(nèi)訓師任職資格條件：工作認真、敬業(yè)，績效顯著；對所從事的工作擁有較高的業(yè)務(wù)技能，且具有相當?shù)睦碚撍?；在管理、業(yè)務(wù)、專業(yè)知識等方面具有較為豐富的經(jīng)驗或特長，具有較強的書面和口頭表達能力和一定的培訓演說能力；開發(fā)課程的試講考核成績達到良好人事行政部收到《內(nèi)部培訓師推薦(自薦)表》后，根據(jù)各公司的人員數(shù)量、申報人水平、公司的培訓需求等情況與申請人所在部門協(xié)商，初步確定內(nèi)部講師名單并報總經(jīng)理審批。內(nèi)訓師考核小組組織對課程設(shè)置及試講質(zhì)量進行評定，評定合格者內(nèi)訓師即可上崗。內(nèi)訓師等級及入職資格初級內(nèi)訓師：具有本專業(yè)3年(含)以上工作經(jīng)驗，良好的語言表達能力。中級內(nèi)訓師：具有本專業(yè)5年(含)以上工作經(jīng)驗或擔任初級內(nèi)訓師1年以上且年度考核成績80分以上者，較強的語言表達能力、組織協(xié)調(diào)能力。高級內(nèi)訓師：具有本專業(yè)8年(含)以上工作經(jīng)驗或擔任中級內(nèi)訓師1年以上且年度考核成績90分以上者。優(yōu)秀的語言表達能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力。特殊人才，要求可以適當放寬。由人事行政部統(tǒng)一定級。配合人力資源部開展培訓工作；開發(fā)培訓課題，撰寫講義，參與公司內(nèi)部相關(guān)培訓教材的編寫，并定期改進以上資料；參與培訓課程內(nèi)容的審定；根據(jù)人力資源部的培訓安排，講授培訓課程；參與對參訓人員的課程考試或考查，考后閱、評卷工作、后期培訓跟進、答疑等工作；內(nèi)部培訓師在接受人力資源部或本部門安排的授課任務(wù)后，須按時上課，若因特殊原因不能上課者，應(yīng)提前一天通知人力資源部相關(guān)人員或本部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。參加相關(guān)外訓后，須在兩周內(nèi)向內(nèi)訓師考核小組翻講外訓內(nèi)容。公司根據(jù)內(nèi)訓師的授課時間(授課時間可累加計算)的長短，按優(yōu)先順序提供參加外部培訓對開發(fā)課程和授課表現(xiàn)出色的內(nèi)訓師給予獎勵；通過每次講課的《課程評估表》(即全體受訓人員打分的平均分)滿意度高低值，在年底評選出“優(yōu)秀內(nèi)部培訓講師”，授予“榮譽證書”，并作為員工晉級、調(diào)薪的重要依據(jù)。若連續(xù)兩次授課滿意度調(diào)查總評得分未達到及格(60分)以上，自動喪失內(nèi)部培訓講師資格及所享受的一切待遇。?內(nèi)訓師的授課可享受授課費，按如下標準付費：等級初級內(nèi)訓師中級內(nèi)訓師高級內(nèi)訓師工作時間內(nèi)工作時間外課程評價反饋表均分系數(shù)課程開發(fā)費課程開發(fā)費(元/年)400600等級初級內(nèi)訓師中級內(nèi)訓師高級內(nèi)訓師發(fā)放授課費的課程必須為人事行政部統(tǒng)一安排并經(jīng)人事行政部考核合格的課程，發(fā)放時間為課程后期跟蹤、總結(jié)完成后1個月內(nèi)由人事行政部負責統(tǒng)一申報與支付。以下情況不屬于發(fā)放授課費的范疇：試講、經(jīng)驗交流、其它非正式授課。工作職責要求的授課。內(nèi)訓師的考核人力資源部統(tǒng)一計劃與安排內(nèi)部培訓師的授課，并進行內(nèi)訓師授課情況的抽查、評估與跟?人力資源部對內(nèi)訓師的年度授課績效進行年終綜合考核，人力資源部填寫《內(nèi)訓師年度考核表》，對優(yōu)秀講師的獎勵在年終績效考核以與體現(xiàn)。內(nèi)訓師每授課一次,年終考評分加1，年終績效考評分加分最多為10分。凡年終內(nèi)訓師考核分評定為90分以上者，授予優(yōu)秀13、附件《內(nèi)訓師自薦/推薦表》《課程評價反饋表》《講師評價反饋表》《培訓總結(jié)報告》《內(nèi)訓師年終考核表》《選拔流程圖》《內(nèi)訓師培訓課程統(tǒng)計表》附件一：《內(nèi)訓師自薦表/推薦表》內(nèi)訓師自薦/推薦表照照片姓名籍貫學歷英語身份證號通信地址聯(lián)系方式性別職務(wù)專業(yè)計算機手機E-mail年月職畢業(yè)院校所獲證書本專業(yè)工作年限郵編宅電個人簡介與評價主要培訓課程課程內(nèi)容簡介課時培訓對象本職工作業(yè)績描述定級情況附件二：《課程評價反饋表》課程評價反饋表為使今后的培訓更能滿足員工的需求，請您參加培訓后對本次培訓進行評價和提出建議，以利我們改進工作。再次感謝您的支持！A.培訓相關(guān)度1、該培訓符合我的需要，有針對性2、該培訓涉及我工作中有可能遇到的3、該培訓關(guān)系到我在企業(yè)中的職業(yè)發(fā)展B.培訓效率1、培訓目的明確，重點突出2、主講人準備充分，有深度，有效率3、主講人能確保學員積極參與到培訓中C.培訓組織1、會場布置，設(shè)備準備2、時間安排與時長控制3、課前、課間及其他服務(wù)D.培訓效果1、通過課程學習，方便以后的工作合計3、您認為哪部分內(nèi)容對您最有用4、哪部分內(nèi)容您認為實用性不強3、您認為哪些內(nèi)容應(yīng)添加到此次培訓中人事行政部附件三：《講師評價反饋表》講師評價反饋表為使