質(zhì)量管理體系管理評(píng)審報(bào)告

質(zhì)■管理體系管理評(píng)審報(bào)告管理評(píng)審報(bào)告評(píng)審目的：驗(yàn)證本公司質(zhì)量方針、目標(biāo)和質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性；持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品（數(shù)據(jù)和結(jié)果）質(zhì)量；確保本公司制定的質(zhì)量方針和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；必要時(shí)修訂質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；以及對(duì)質(zhì)量體系中不適應(yīng)的部分進(jìn)行調(diào)整、修改、補(bǔ)充、完善，以達(dá)到持續(xù)的顧客滿意，提高管理水平。評(píng)審依據(jù)：“管理評(píng)審計(jì)劃”、《質(zhì)量手冊》、《程序文件》和其他質(zhì)量管理體系文件。評(píng)審范圍：質(zhì)量方針、目標(biāo)和質(zhì)量管理體系所涵蓋的所有部門的各項(xiàng)工作。評(píng)審時(shí)間：XXXX年XX月XX日13：30-16:00評(píng)審形式：會(huì)議評(píng)審主持人：評(píng)審會(huì)地點(diǎn)：參加部門及人員：一、管理評(píng)審綜述本次管理評(píng)審會(huì)按照“管理評(píng)審實(shí)施計(jì)劃”進(jìn)行。分別由XXX等對(duì)各自負(fù)責(zé)的工作范圍內(nèi)的體系運(yùn)行情況、質(zhì)量方針的執(zhí)行和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行了總結(jié)和分析F，提出了相應(yīng)的改進(jìn)意見；經(jīng)與會(huì)人員充分討論，提出了改進(jìn)內(nèi)容及采取的措施和建議；最終形成本次評(píng)審的管理評(píng)審報(bào)告。質(zhì)量方針的執(zhí)行、質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況和管理體系的適宜性、充分性、有效性和效率的評(píng)價(jià)從質(zhì)量體系一年的運(yùn)行情況看，本公司制定的質(zhì)量方針和目標(biāo)均為員工理解和執(zhí)行，體系運(yùn)行有效持續(xù)。公司貫徹質(zhì)量方針，較好地完成了質(zhì)量目標(biāo)，達(dá)到穩(wěn)步提高的效果。體系文件符合《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》要求，適合于本公司體系運(yùn)行。本年度內(nèi)部審核結(jié)果分析％評(píng)價(jià)XXXX年XX月XX日-XX日，公司按年度計(jì)劃對(duì)體系所覆蓋的XXX、XXX、XXX及涉及的各個(gè)崗位和設(shè)施進(jìn)行了一次內(nèi)部審核。通過隨機(jī)抽查和現(xiàn)場詢問，開具了5項(xiàng)不符合項(xiàng)，均屬于一般不符合項(xiàng)，經(jīng)驗(yàn)證已于XXXX年XX月XX日得到關(guān)閉。另有8項(xiàng)觀察項(xiàng)大部分已完成整改，剩余部分正在推進(jìn)中。上年度管理評(píng)審中提出問題的落實(shí)情況評(píng)價(jià)為了公司的持續(xù)改進(jìn)，上年度管理評(píng)審提出的需改進(jìn)的問題和所采取的措施：（1）提出的問題：1）加強(qiáng)對(duì)體系文件的全員培訓(xùn)，增加內(nèi)審員培訓(xùn)和上崗人員培訓(xùn)；2）加強(qiáng)質(zhì)量控制管理，增加實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)。（2）采取的措施：1）按照人員培訓(xùn)計(jì)劃，通過外部培訓(xùn)增加了XXX、XXX為計(jì)量認(rèn)證內(nèi)審員；2）通過多種途徑對(duì)全體員工進(jìn)行體系文件學(xué)習(xí)；3）實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)從項(xiàng)目和數(shù)量上均有增加；根據(jù)提出的問題，及時(shí)制訂了相應(yīng)措施并加以改進(jìn)，經(jīng)驗(yàn)證已改進(jìn)。實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)結(jié)果評(píng)價(jià)為保證和維持檢測工作質(zhì)量，增強(qiáng)對(duì)檢測結(jié)果的信任，確保檢測結(jié)果準(zhǔn)確、可靠，公司采用了實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)，對(duì)檢驗(yàn)人員技術(shù)素質(zhì)、設(shè)備狀態(tài)、所用耗材質(zhì)量、環(huán)境控制等影響檢驗(yàn)結(jié)果的因素，不斷提高檢測能力和檢測精度，從而識(shí)別和縮小其檢測結(jié)果的差異。本年度按照質(zhì)量控制計(jì)劃安排了XXX項(xiàng)目與XXX（單位名稱）進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)，XXX項(xiàng)目與XXX公司（單位名稱）進(jìn)行比對(duì)。通過反饋數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析F評(píng)價(jià)，表明我公司的檢測方法、儀器設(shè)備和人員檢測能力符合測試要求。同時(shí)，我們也要清楚的認(rèn)識(shí)到自身的不足：1）實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)過程中未能達(dá)到《準(zhǔn)則》要求的三家實(shí)驗(yàn)室比對(duì)；2）XXX項(xiàng)目由于工作任務(wù)緊，未安排實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)，下一年度需要加強(qiáng)。質(zhì)量監(jiān)督員日常監(jiān)督情況評(píng)價(jià)在日常工作中，監(jiān)督員通過對(duì)檢測過程監(jiān)督檢查、原始和結(jié)果報(bào)告檢查、樣品管理監(jiān)督、環(huán)境設(shè)施監(jiān)督、新上崗人員及操作監(jiān)督、量值溯監(jiān)督、儀器設(shè)備使用與維護(hù)等方面的監(jiān)督，表明本公司管理體系有效，檢測過程的各環(huán)節(jié)、各要素符合要求，從而保證了工作質(zhì)量和檢測報(bào)告質(zhì)量。今后的提升之處在于：提高監(jiān)督員的監(jiān)督水平，更全面地監(jiān)督日常生產(chǎn)中的關(guān)鍵點(diǎn)。加強(qiáng)新員工規(guī)范操作，提升技能，更好地服務(wù)于生產(chǎn)工作。質(zhì)量控制情況評(píng)價(jià)質(zhì)量控制的目的是使公司的檢測工作始終處于受控狀態(tài)，確保檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、可靠，是用以控制和減小誤差的措施，是做好檢測工作的重要環(huán)節(jié)。本公司質(zhì)量控制除了配備一定檢測能力的試驗(yàn)人員和合適的檢測設(shè)備外，還采取了如下監(jiān)控方法：1）定期使用標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)（參考物質(zhì)）進(jìn)行監(jiān)控或使用管理樣開展內(nèi)部質(zhì)量控制；2）采用實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)；內(nèi)部開展不同儀器相同測試方法和相同儀器不同方法進(jìn)行比對(duì)及不同人員間的比對(duì)；3）需要時(shí)對(duì)留存樣品進(jìn)行再次檢測；通過各種監(jiān)控手段，技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)質(zhì)量監(jiān)控措施進(jìn)行分析F評(píng)價(jià)，并及時(shí)制定預(yù)防措施和糾正措施。糾正措施、預(yù)防措施執(zhí)行情況評(píng)價(jià)通過監(jiān)督和內(nèi)部審核，公司針對(duì)體系運(yùn)行中已經(jīng)出現(xiàn)和可能出現(xiàn)的不符合進(jìn)行了及時(shí)的糾正和預(yù)防。糾正措施的落實(shí)使已發(fā)生的不符合得到了有效控制，并收到了預(yù)期效果；預(yù)防措施的制定有效地避免了不符合的發(fā)生。人員配置和培訓(xùn)情況評(píng)價(jià)本公司主要業(yè)務(wù)為XXX、XXX、XXX。本公司現(xiàn)有一般人員27人，今年新入職人員3人。其中XX職務(wù)一人；、XX職務(wù)3人；XX人員11人；XX人員4人；人員相對(duì)不足。XXXX年度擬引進(jìn)XXX專業(yè)人員2名，培訓(xùn)計(jì)量認(rèn)證體系內(nèi)審員2-3人。按照年度培訓(xùn)計(jì)劃，本年度對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行了上崗培訓(xùn)并考核；在進(jìn)行計(jì)量認(rèn)證內(nèi)部審核后，以會(huì)議方式對(duì)全體員工進(jìn)行了《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》和管理體系文件的解讀和培訓(xùn)；通過外部培訓(xùn)新增加計(jì)量認(rèn)證內(nèi)審員兩名。二、管理評(píng)審結(jié)論對(duì)質(zhì)量管理體系的評(píng)價(jià)本公司的質(zhì)量管理體系文件符合《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》的要求，覆蓋了檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)通用要求的所有內(nèi)容；體系運(yùn)行符合《準(zhǔn)則》要求，適應(yīng)市場對(duì)試驗(yàn)（監(jiān)測）質(zhì)量的要求及客戶的需求；制定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)符合本公司的實(shí)際情況，并在質(zhì)量體系活動(dòng)中得到貫徹執(zhí)行；體系文件中所列的技術(shù)能力真實(shí)，與之相關(guān)聯(lián)的機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置合理、職責(zé)分工明確，人力資和儀器設(shè)備資配置基本合理，環(huán)境條件基本符合要求；各個(gè)要素、各個(gè)程序、各個(gè)環(huán)節(jié)之間的銜接循環(huán)封閉；體系在實(shí)際運(yùn)行過程中，能保持有效的監(jiān)控，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)不符合，并迅速反饋信息以消除不符合，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，質(zhì)量體系的運(yùn)行保證了質(zhì)量目標(biāo)的完成。