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第3頁(yè)共3頁(yè)2023年餐飲實(shí)習(xí)店長(zhǎng)工作總結(jié)一、工作總結(jié)略略估算下來(lái)我做餐飲這行也已經(jīng)很多年了,從最初到現(xiàn)在,也經(jīng)歷了很多,自己也在不斷的總結(jié)積累廚房的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),但是仍然做的還不夠好。____年也是我們令狐沖發(fā)展最快的一年,我們有做的很好的地方也有不足之處,廚房一直是我們餐飲行業(yè)的重中之重,抓住顧客味蕾的最重要一環(huán),想要把這塊做好則需要我們整個(gè)餐廳的協(xié)助和幫忙。菜品出餐速度也是我們今年一直在強(qiáng)調(diào)的問(wèn)題,但是取得的結(jié)果卻還不是很好,特別到了高峰期,比如說(shuō)我們金山店,有的時(shí)候出菜就會(huì)變得很慢,特別是炒盤(pán)菜。我覺(jué)得原因可能是以下幾點(diǎn):1、站貨數(shù)不足。也就是鍋不足,我們餐廳只有三口鍋,高峰期時(shí)又要撈菜又過(guò)水,顯得不夠用。2、后廚人員配合度不夠。人員沒(méi)有達(dá)到一個(gè)很好的契合度,我們后廚的團(tuán)隊(duì)默契力不夠,導(dǎo)致高峰期時(shí)大家手忙腳亂不知道該如何下手,也不知道該怎樣做才能具體的提高上菜速度。3、熱菜炒盤(pán)數(shù)量有點(diǎn)多。在同樣的操作下菜品越少肯定上菜速度就越快,一開(kāi)始我們金山店既有魚(yú)鍋也有炒盤(pán)也有烤魚(yú),人手是一定的這就導(dǎo)致了我們?nèi)耸址峙洳蛔?,高峰期容易?dǎo)致一人三職甚至四職,同樣的影響著我們的上菜速度。如果把我們的熱菜炒盤(pán)數(shù)量減半,把不好賣(mài)的去掉,留下精品,那么會(huì)不會(huì)更好呢我覺(jué)得他可能會(huì)更好,上菜速度也會(huì)相應(yīng)提高,菜品浪費(fèi)耗損也會(huì)相應(yīng)減少。提高了上菜速度也就等于抓住了一部分回頭看!二、工作感想踏入新的工作崗位后,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉,使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。三、工作目標(biāo)在今后的工作中,我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。隨著我們餐飲店發(fā)展越來(lái)越快,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。2023年餐飲實(shí)習(xí)店長(zhǎng)工作總結(jié)(二)回顧以往,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)及我店各位員工的支持下,我由一名基層員工晉升為餐飲店長(zhǎng)。在這里,我借此機(jī)會(huì)感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。現(xiàn)在我將這段時(shí)間的工作總結(jié)如下。一、經(jīng)營(yíng)狀況從開(kāi)業(yè)以來(lái),總體來(lái)說(shuō)很不理想,辛苦了很久,但是沒(méi)給公司盈利,并且還虧損好多錢(qián),這讓我們很內(nèi)疚。二、經(jīng)營(yíng)方面我們店一共有5個(gè)檔口,主打韓餐組窗口,涼菜組和小吃組讓我們很頭疼,多次讓領(lǐng)導(dǎo)提出問(wèn)題,有時(shí)我覺(jué)得無(wú)臉面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)。每月?tīng)I(yíng)業(yè)額上下不穩(wěn)定,但成本還算合理,效果不太理想。韓餐組和涼菜組,成本占55%以上,酒水和其它三個(gè)組成本占45%.人員以前有37位員工,現(xiàn)在25位,人員工資下降了30%,調(diào)整后,充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性,提高了其積極性和創(chuàng)造性,增加了員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),起到了良好的效果。菜品調(diào)整的不太明顯,小吃組我加了,燴三鮮,八寶甜飯,蒸碗雞等,涼菜加了酥肉,剁椒魚(yú),紅燒丸子等,但效果不太理想。為了讓更多的人群知道女人世界,有一家韓式燒烤,我們每周游街發(fā)宣傳彩頁(yè),效果還算可以,經(jīng)理走進(jìn)校園也拉來(lái)了很多學(xué)生,現(xiàn)在的大多數(shù)的消費(fèi)群體是學(xué)生。三、質(zhì)量,衛(wèi)生,服務(wù)方面作為餐飲店長(zhǎng),我嚴(yán)格把關(guān),對(duì)每個(gè)檔口的出品按照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行。期間,我認(rèn)真聽(tīng)取了各方面的意見(jiàn)和建議,總結(jié)每月出現(xiàn)的問(wèn)題,并及時(shí)改進(jìn),確保就餐顧客的飯菜質(zhì)量。衛(wèi)生安全方面,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,杜絕了生熟不分的情況。確保水、電、氣安全使用,同時(shí),每天收檔后自查和主管輪流檢查安全衛(wèi)生,預(yù)防各類(lèi)事故的發(fā)生,做到安全憂患意識(shí)警鐘長(zhǎng)鳴。服務(wù)方面我們現(xiàn)在做的是最差的,剛開(kāi)業(yè)時(shí)人員充足,前廳服務(wù)還算好,后來(lái)服務(wù)人員流動(dòng)比較大,招不上專(zhuān)業(yè)的人員,導(dǎo)致服務(wù)下滑,最近我和外貿(mào)餐廳的前廳主管聯(lián)系了,讓她抽時(shí)間過(guò)來(lái)培訓(xùn)培訓(xùn)。由于我初次接住自助餐,在成本以及一些細(xì)節(jié)方面做的還不夠好,有待進(jìn)一步的改進(jìn),在以后的工作中,我積極的向各店廚師長(zhǎng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取做到讓公司效益最大化,共同雙贏。在以后的工作中,希望各位領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見(jiàn)和建議,大家共同進(jìn)步、共同發(fā)展!以后我將以身作則,高度嚴(yán)格要求自己,帶領(lǐng)員工為我店提供精美的菜品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),盡自己最大的努力,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)做事,爭(zhēng)取營(yíng)業(yè)額再上一個(gè)新的臺(tái)階。2023年餐飲實(shí)習(xí)店長(zhǎng)工作總結(jié)(三)除此之外,我還致力于加強(qiáng)店內(nèi)的管理和人員的服務(wù)培訓(xùn),提升了顧客的用餐體驗(yàn),并在____地區(qū)打下了良好的口碑。現(xiàn)在,我將自己在上一年的工作總結(jié)如下:一、抓緊市場(chǎng)了解、針對(duì)顧客進(jìn)行優(yōu)化在這一年種,我緊緊的追逐市場(chǎng)的情況,從基礎(chǔ)的食材到客流量的情況,以及分布都有仔細(xì)的調(diào)查。在針對(duì)我們附近的上班族群體,我們也針對(duì)性的推出了適合的套餐和食譜,并針對(duì)節(jié)假日等時(shí)間進(jìn)行了周期性的優(yōu)惠活動(dòng)進(jìn)行促銷(xiāo)。在一年的努力后,從客流量的情況來(lái)看,確實(shí)起到了不少的作用。此外,而為了迎合餐飲業(yè)的發(fā)展,我們也入駐了多家外賣(mài)平臺(tái),并同步進(jìn)行活動(dòng)與菜單,為一年來(lái)的業(yè)績(jī)也做出了不少的貢獻(xiàn)。二、加強(qiáng)管理,提高服務(wù)質(zhì)量在這一年來(lái),在員工方面,我緊抓管理,從服務(wù)的要求到工作的要求,都有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)。并且作為店長(zhǎng),我也時(shí)常會(huì)進(jìn)行監(jiān)督,防止出現(xiàn)服務(wù)問(wèn)題。除了加強(qiáng)對(duì)員工的管理以外,我還積極的去融入員工的團(tuán)體,去和他們一起努力,一起休息,在工作中我認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),在該休息的時(shí)間,我也不會(huì)板這一張臉。并且在工作外,我也注意員工福利方面的問(wèn)題。目前,我與員工們相處的非常融洽,不僅在管理工作上更加的順利,在團(tuán)隊(duì)方面,我們也已經(jīng)成為了一支優(yōu)秀的、緊密的隊(duì)伍。三、個(gè)人的不足在工作中,我還是太過(guò)于獨(dú)斷,應(yīng)該多聽(tīng)聽(tīng)員工們的意見(jiàn),多調(diào)查周邊顧客的意見(jiàn),這樣才能更好的發(fā)展,更好的做好自己店長(zhǎng)的職責(zé)。在下一年中,我必須在這些方面多多的改善自己,讓經(jīng)營(yíng)的路線不再單一。四、結(jié)束語(yǔ)當(dāng)一年的工作結(jié)束后,等待我們的是全新的挑戰(zhàn)和目標(biāo),在下一年的工作里,我也會(huì)不停的提升自己,讓自己成為一名出色的管理者!2023年餐飲實(shí)習(xí)店長(zhǎng)工作總結(jié)(四)____年的上半年就這樣悄無(wú)聲息的溜走了。回顧整個(gè)____年上半年,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)及我店各位員工的支持下,我借此機(jī)會(huì)感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任?,F(xiàn)在我將這半年的工作總結(jié)如下:一、經(jīng)營(yíng)狀況自上半年開(kāi)業(yè)以來(lái),總體來(lái)說(shuō)很不理想,辛苦了半年,但是沒(méi)給公司盈利,并且還虧損好多錢(qián),這讓我們很內(nèi)疚。二、經(jīng)營(yíng)方面我們每周游街發(fā)宣傳彩頁(yè),效果還算可以。三、質(zhì)量,衛(wèi)生,服務(wù)方面作為_(kāi)___店長(zhǎng),我嚴(yán)格把關(guān),對(duì)每個(gè)檔口的出品按照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行。期間,我認(rèn)真聽(tīng)取了各方面的意見(jiàn)和建議,總結(jié)每月出現(xiàn)的問(wèn)題,并及時(shí)改進(jìn),確保就餐顧客的飯菜質(zhì)量。服務(wù)方面我們現(xiàn)在做的是最差的,剛開(kāi)業(yè)時(shí)人員充足,服務(wù)還算好,后來(lái)服務(wù)人員流動(dòng)比較大,招不上專(zhuān)業(yè)的人員,導(dǎo)致服務(wù)下滑。由于我初次當(dāng)餐飲店長(zhǎng),在成本以及一些細(xì)節(jié)方面做的還不夠好,有待進(jìn)一步的改進(jìn),在以后的工作中,我積極的向各店廚師長(zhǎng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取做到讓公司效益化,共同雙贏。在以后的工作中,希望各位領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見(jiàn)和建議,大家共同進(jìn)步、共同發(fā)展!展望____年下半年,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和廣大員工的支持下,我將以身作則,高度嚴(yán)格要求自己,帶領(lǐng)員工提供精美的菜品和優(yōu)質(zhì)
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