員工實習個人工作總結(jié)

員工實習個人工作總結(jié)

自己上班已經(jīng)9個月了，我想過渡期已經(jīng)結(jié)束，以新環(huán)境為契機，犯過的錯誤堅決不要消失其次次，肯定要提高嚴謹性，不主觀隨便工作，肯定要有客觀依據(jù)。穩(wěn)定自己，落實想法，做好本職工作，做好屬于我的11年。

員工實習個人工作總結(jié)11

工作是一種漂亮，也是一種歡快。當我為客人呈上熱忱的微笑，聽到客人的道謝;當我們的服務(wù)獲得客人對餐廳的贊許和稱道;當我以真誠和親切的態(tài)度主動送客時，客人露出滿足的微笑......我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風，暖和滿意。我們的工作是一項漂亮的事業(yè)，在工作中收獲歡快，在微笑中贏得敬重，在實習中體驗生活。

(一)實習收獲

1、服務(wù)意識的提高

對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎(chǔ).并且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。經(jīng)過酒店組織的培訓和平常部門的強化練習，熬煉了我的服務(wù)意識，養(yǎng)成了應(yīng)對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客，更明白了學好外語的重要性。

2、服務(wù)水平的提高

經(jīng)過了幾個月的餐飲店工作，使我們對餐飲業(yè)的基本業(yè)務(wù)和操作有了必需的了解，禮貌是一個人綜合素養(yǎng)的集中反映，餐飲業(yè)更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿意，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，尋求其他解決方法。

(二)實習體會

1、餐飲服務(wù)業(yè)是社會禮貌的窗口

隨著社會經(jīng)濟的迅猛進展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速進展。雖然餐飲業(yè)的規(guī)模大小、檔次凹凸、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年餐飲行業(yè)進展狀況和經(jīng)濟效益來看，餐飲業(yè)的檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好，其經(jīng)營效益也就越高。由于隨著經(jīng)濟的進展，人們的道德素養(yǎng)、精神禮貌也不斷提高，同時，對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高，所以，越是高檔次的餐飲店，越是來賓盈門。這反映出餐飲服務(wù)業(yè)已成為社會禮貌的一個重要窗口。

2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心

餐飲業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是餐飲店日常管理的中心工作，全體員工都要有質(zhì)量意識，管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。僅有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質(zhì)量真正值成企業(yè)的生命線。

3、酒店文化是酒店經(jīng)營的靈魂

酒店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里全部的工作人員都是仆人，全部的客人來到店內(nèi)都會對餐店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依靠，除了在理解服務(wù)的過程中接收文化或?qū)W問，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫忙。所以，我們能夠說，飯店是一個處處充斥著文化和學問的場所。于是，在那里工作的人們必需更有學問、文化和涵養(yǎng)?？腿嗽谄穱L一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜蜜的聲音介紹有關(guān)菜式的學問，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅僅更增加了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的學問和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永久都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅僅使飯店人素養(yǎng)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素養(yǎng)與涵養(yǎng)。還有一種稱之為解困文化，也就是幫忙客人解決難題的學問供應(yīng)本領(lǐng)，金鑰匙文化就是典型，滿足加驚喜，完成不行能完成的任務(wù)。

短短幾個月的時間刺眼間過去，很快就結(jié)束了我的工作歷程，回首竟有些留戀，經(jīng)理的教導指導，主管溫柔的微笑，那些和我們一齊服務(wù)過的服務(wù)員，都讓我牽掛難忘。這為我以后步入社會奠定基礎(chǔ)，它是我從學校向社會跨越的一個平臺，由于有他們的指導，才使得我順當完成了這次工作。經(jīng)受此次工作，我學會了細心仔細地去生活學習，學會了如何待人接物，在生活的道路上，不經(jīng)風雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機會，英勇地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自我成熟起來。

員工實習個人工作總結(jié)12

光陰似箭，轉(zhuǎn)瞬間來中心實習熬煉已經(jīng)一年有余，在這一年的時間里我收獲了許多，可以說這一年的時間為我積累了大量的工作閱歷，奠定了事業(yè)的開端，將來確定是我人生當中一筆珍貴的財寶。在這里要感謝的人也有許多，首先要感謝的是中心各領(lǐng)導的關(guān)愛，使我不斷地從一個初出茅廬的畢業(yè)生向一個銀行職員角色轉(zhuǎn)變、甚至邁進，不管是在工作上還是生活中不斷賜予我們關(guān)心，使我感覺中心就是一個暖和的大家庭；其次要感謝的是父母，在離開家的這段時間，父母的呵護、囑咐從來沒有間斷過，總在耳邊回音，正由于有了他們的關(guān)懷，使我感覺不是在遠方，并不孤獨；再次要感謝的是各位同事，其實工作只是我們生活中的一小部分，工作之余，更多的是和同事在一起，在一起吃吃飯、喝喝酒、聚聚會、唱唱歌、逛逛街，在這過程中我們只是說說今日遇到哪個地方的一些有意思的客戶問的一些搞笑的、驚奇的問題，或者開同事的玩笑，或者聊一些八卦亂七八糟的東西，即使是這樣我們少不了各種歡聲笑語，正是這樣才使我的生活并不單調(diào)，布滿顏色，每天布滿快樂的味道，否則的話難以支撐到現(xiàn)在；最終要感謝的是我的伴侶，在我心情壓郁的時候，間或會向他們發(fā)發(fā)牢騷，訴說做我們這行的難處，他們總會細心的傾聽，不斷的開導你，使我沒有走進生活的死胡同。信任大家此時的感受也和我差不多，心中都對中心這個大家庭布滿了太多的感情，有太多的話語要和這個家庭的家長和成員說，但是到了離別之際，很多以前想好的詞語和腦海浮出的畫面都停頓了，只能千言萬語化成一句"感謝"。尤其是要感謝我的組長和我的組員，還有就是我們分行的兄弟姐妹們，真的很感謝你們的陪伴，讓我不斷的成長、成熟。

最終在這離別之際，愿大家今后的人生道路上一帆風順，事業(yè)有成，成為一名真正的工行人，為工行做出應(yīng)有的貢獻，也盼望在大家事業(yè)有成時能想到在陽光下共度日子的我以及共度這些日子的同事們。

員工實習個人工作總結(jié)13

我已經(jīng)在建冶公司工作了三個月左右實習期已滿。我要面臨著人生的第一個選擇，實習期已滿就是建的正式員工了。也是我從畢業(yè)到至今也經(jīng)走出了學習的大門就要面臨真正的的社會生活從中也是從童年時代走到社會走到建冶公司工作。又是一個漫長而又困難的旅行，肩上的擔子又重了很多，也走向人生的第一條勝利的的戰(zhàn)線。

我在建冶公司實習的那一段是多么的困難和煩躁，在實習期間每天面臨著很多關(guān)于建冶公司的書籍和產(chǎn)品的資料。那簡直是地獄般的實現(xiàn)生活呀，怎么能堅持到最終的那一刻呀。我在學習的資料的時候感到無比的無聊和無奈，不學習怎么在以后的工作中去運用呀，似乎又回到了學校一樣那種無奈、無聊的生活呀。但我必需堅持呀，我心想快點讓這段煩躁的生活隨風飄走擺出這種逆境。最終有一天離開可那段困難而又煩躁的生活。走上了自己實習的工作室。那是很好的工作環(huán)境每天只要動一下鼠標就可以工作了非常的舒適。我的工作是在電腦上發(fā)布我們公司的資料和產(chǎn)品，工作非常的好舒適，但在工作中也有消失了很多的苦難。在發(fā)信息的時候非常的煩躁和無聊沒勁。真是舒適反背舒適吳沒方法呀。從發(fā)信息的時候含有好的東西呀。在工作的時候從發(fā)信息的同時也可以從中得到對自己有用的學問和公司資料上沒有的學問，也從互聯(lián)網(wǎng)上開礦視野從中得知互聯(lián)網(wǎng)是無窮的。在發(fā)信息到同事也感悟到發(fā)信息的小小的訣竅，怎么才能使自己發(fā)的信息在網(wǎng)上有個好的排名呀。就是要用多角度的方法去實現(xiàn)自己的目的。從中也有所收獲。正在由所收獲的時候有點自大的感覺自是無人能低的，但我錯了。我錯在把事情看得太簡潔了，不我強的人世界中太多了。

在工作中我漸漸的對自己失去了信念，在工作中冶顯得怠慢了工作室總是集中不了精神總走神，不仔細的工作。工作的同時我也想放棄自我摸不清頭腦。我在工作后有進行了自我反省我來這里是為了什么而工作呀。我有一天最終想清晰了自己來上海來到建冶這個團結(jié)的大家庭不都是自己在以后的生活工作中能揚眉吐氣嗎。我從中有是對自己布滿了自信。我的不足在與工作的時候不仔細的工作，從而總想自己能歡樂，遺忘了自己的工作的宗旨，是為自己工作而工作的不是為任何一個人而工作的。我以后的工作目標是既然建冶給我搭起了自己的平臺給我的目標打下了基礎(chǔ)，我堅信自己肯定可以再這個完善的平臺上有所成就的。我也信任自己在以后的工作中會更好的工作實現(xiàn)自己的目標而奮斗。堅信自己的明天會更加美妙更加十全十美的。我為實現(xiàn)自己的目標而努力奮斗，努力拼搏。

員工實習個人工作總結(jié)14

有一名話叫做：不經(jīng)過風雨，怎么見彩虹？我想改一下：不真正進入社會，怎能了解社會呢？

在這次實習中，給我收獲最大的是我覺得許多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進，有的工作雖然單挑又重復，但這是磨練意志最有效的方法，我告誡自己要仔細完成，個人實習對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核，做到每一件事的過程中遇到困難，肯定要爭取不拋棄，不放棄，堅持“戰(zhàn)斗”，只要盼望還在，成功肯定屬于我們。

在此次專業(yè)實習的過程中，我們參觀了公司A，公司B，并參與了兩次講座，從實際到理論，加深了我們對xx專業(yè)的理解，和對于與社會接軌的深刻感受。

作為同學，我們更多的是課本的學問的理解，理論的優(yōu)勢是我們的特色，但是怎樣將理論結(jié)合實際卻是擺在我們面前的難題。而參觀公司A和公司B正視給了我們直觀的解讀。公司A建立了一整套符合國際標準的質(zhì)量、成本和交付體系，軟件開發(fā)質(zhì)量掌握和過程改善力量已達到了國際先進水平，秉承“用開拓的意識、制造新的價值”的企業(yè)理念，不斷跟蹤國際先進技術(shù)與管理思想，研發(fā)和供應(yīng)優(yōu)質(zhì)軟件產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)，為客戶不斷制造和提升價值。正是由于秉持這樣的理念其完整的價值鏈和細致的軟件服務(wù)，給了我們以xx專業(yè)的詳細實際的體驗。與此同時，公司B企業(yè)的參觀使我們對中國物流企業(yè)的現(xiàn)狀有了也許的了解，參觀過程中不同倉庫的設(shè)施和地面的設(shè)置的選擇更是讓我們多了超出理論的熟悉。通過指導人員的講解我們對中國物流企業(yè)的信息化有了大致的了解：中國物流企業(yè)信息化整體水平不高是其信息化建設(shè)的核心問題。這包括：標準不統(tǒng)一，資源鋪張嚴峻;大型應(yīng)用軟件系統(tǒng)應(yīng)用不普遍，應(yīng)用層次低;現(xiàn)有各軟件系統(tǒng)之間相互孤立，形成“信息孤島”;信息化建設(shè)進展不平衡，造成“信息鴻溝”;硬件設(shè)備的利用率不高，資源鋪張嚴峻;綜合信息系統(tǒng)是物流業(yè)信息化建設(shè)的必定趨勢。

假如說前兩次的參觀實習是給的我們直觀的視覺沖突和心理震撼，那么后來的信息化講座就揭開了信息化和xx專業(yè)的神奇面紗。通過閱歷豐富的演講者的ppt演示我們了解了多個行業(yè)的信息化實施過程和詳細的商務(wù)轉(zhuǎn)變成xx專業(yè)活動的流程?，F(xiàn)實中簡潔的商務(wù)活動一旦設(shè)計成勝利的xx專業(yè)流程將涉及多個業(yè)務(wù)流程，整體的實施過程是簡單而困難的。鑒于中國xx專業(yè)并不是很成熟，各方面的支持還不夠完備，這使得中國xx專業(yè)的進展還是受著局限。

作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在畢業(yè)前的這次專業(yè)實習，無疑是給了我們對xx專業(yè)的清楚熟悉，這也是最為xx專業(yè)專業(yè)的同學的最大感悟。

當然實習中還有著更多的感受，包括學習，生活，工作各個方面。

就學習而言，專業(yè)實習它更偏重于應(yīng)用，更加細致，要求也更加嚴格。作為應(yīng)屆畢業(yè)生的我們要想適合自己的工作，在實際中實現(xiàn)自己的抱負，必需不斷的增加自己的力量，做事情更加專注。

就生活而言，專業(yè)學習展現(xiàn)給我們看各個不同的行業(yè)的人們的生活，不同行業(yè)的人們將自己的行業(yè)融入自己的生活，這樣大的人群的生活展現(xiàn)給我們將來的生活遠景，選擇什么樣的生活也是我們現(xiàn)在的最重要的選擇。一旦下定決心，也就要開頭為自己的生活做預備，成功是屬于有預備的人的?，F(xiàn)在的我就要為自己的生活做預備，不斷的充實自己。

上面的熟悉都是正面的，也是自己受益的主要部分，但就個人而言，本次的xx專業(yè)實習更多的是讓自己熟悉到自己的不足。作為一個即將畢業(yè)的應(yīng)屆生，通過此次的實習，更多的是對高校四年的回顧和反省。進入了社會，和學校的感覺是完全不一樣的。只有在剛進入公司的一個月里，大家還把你當作新人，時間久了公司的領(lǐng)導就把你與其它同事相比較;當你開頭跑客戶時，客戶把你與做了許多年的銷售相比較，沒人把再把你當新人看待，而你把你當作一個正式的有力量的人使用。

看著那些員工忙勞碌碌的來來去去，堅決的態(tài)度是那么一點一滴在鑄就起來，一個被人認可的人首先肯定是一個仔細負責的人，一個仔細負責的人無論到哪里都可以站得正。相對于閱歷和技術(shù)而言，這些都是可以積累的，可以日久能熟的，但是否能有正確的態(tài)度卻是因人人而異的，個人總結(jié)有的人永久讓人感覺畏鎖。我從來沒有把現(xiàn)在的工作當作實習，我就是認定我是在工作，而不是來學習東西的。我是為工作而學習，學習是為了把工作做得更好。

總的來說，我們這一次實習是比較勝利的，大家都能學習到了許多在校內(nèi)、在課堂上、課本上學不到的東西，也了解許多和懂得了做人的道理，特殊是體會到生活中的艱辛和找工作的不簡單。

感謝這次實習，感謝這次實習的老師，感謝為我們爭取了這實習機會的領(lǐng)導。這次實習，肯定會令我的人生走向新一頁！

員工實習個人工作總結(jié)15

他們都說實習的日子是難熬的，而我說我的實習期卻是特別甜美的。由于我對我在實習期里的工作布滿了喜愛與激情。雖然這段時期也有過困難的時候，但是我更情愿把它們看成是一個個熬煉自己和磨礪自己的機會。我也這樣對自己說，等到全部的困難困苦全都過去了，就會是自己迎來最終成功的時候，雖然這個成功不知道什么時候會到來，但是只要是自己始終堅決的選擇下去，就總有會到來的一天。所以抱著這樣的信念，我堅持走完了我六個月的實習路程?，F(xiàn)在我就把我這段路