推進(jìn)精細(xì)化管理提高辦公室工作效率

推進(jìn)精細(xì)化管理提高辦公室工作效率推進(jìn)精細(xì)化管理提高辦公室工作效率摘要：在單位組織內(nèi)部，辦公室作為一個(gè)重要的職能部分發(fā)揮著重要的作用。為了提高工作效率，本文從精細(xì)化管理的角度出發(fā)進(jìn)行闡述，同時(shí)提出相應(yīng)的政策建議，進(jìn)而為組織開展辦公室工作提供參考依據(jù)。關(guān)鍵詞：精細(xì)化管理辦公室工作辦公室作為直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的辦公機(jī)構(gòu)，既是協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的服務(wù)樞紐部門，又是傳遞信息、研究方針政策的輔助決策參謀機(jī)構(gòu)，其特殊職能在一定程度上決定了辦公室工作的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)為：一是工作任務(wù)重、事情復(fù)雜。二是工作綜合程度高，要求高。三是工作涉及范圍比較廣、同時(shí)承擔(dān)較責(zé)任。辦公室工作的特點(diǎn)，進(jìn)一步?jīng)Q定了科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化成為辦公室工作的主流。通過推進(jìn)實(shí)施精細(xì)化管得辦公室工作有章可循，同時(shí)形成嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的工作流程，進(jìn)而打造勤勉敬業(yè)的工作隊(duì)伍，逐步提高工作質(zhì)量。位。每個(gè)崗位的職責(zé)都要定位準(zhǔn)確，崗位職責(zé)要精細(xì)化，崗位權(quán)責(zé)要對(duì)等，辦公室工作的各個(gè)環(huán)節(jié)要規(guī)范清晰，實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接。二是精益求精。辦公室工作人員對(duì)待工作要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力做到對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行層層分解，指標(biāo)落實(shí)到人。四是細(xì)化考核。目前，辦公室工作用精細(xì)化管理目標(biāo)來衡量，具體存在三個(gè)方面的問題和不足：一是工作量大，部分工作不能完全到位。除日常性工作外，辦公室經(jīng)常要處理各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)，人均工作量較大，事物性工作多，未能很好地發(fā)揮服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)全局、綜合協(xié)調(diào)的職能。二是責(zé)任分工不精細(xì)。部分工作 (環(huán)節(jié))分工還不夠明確，崗責(zé)體系尚不夠健全，使得一些工作無法細(xì)化、專業(yè)化，考核難以精細(xì)化。三是疏于學(xué)習(xí)、安于現(xiàn)狀。存在不愿意花時(shí)間、動(dòng)腦筋去學(xué)習(xí)，對(duì)待工作得過且過在新的歷史形勢(shì)下，按照科學(xué)化精細(xì)化管理的要求，辦公室工作需要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)，落實(shí)措施，真抓實(shí)干，不懈努力，才可以真正做到化被動(dòng)為主動(dòng)，變壓力為動(dòng)力，變挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在服務(wù)大局、促進(jìn)和諧之中與時(shí)俱進(jìn)，有所作面，在組織開展日常工作的過程中，需要樹立科學(xué)化、精細(xì)化的管理理念和管理意識(shí)，培養(yǎng)精細(xì)的工作作風(fēng)。幫助每個(gè)工作人員樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”的意識(shí)，在一定程度上增強(qiáng)工作的不讓”，主要表現(xiàn)為在自己這里不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的事延誤、在自己這里不能夠中斷傳遞的文件、在自己這里不讓辦理的文件積壓、不讓各種差錯(cuò)在自己這里發(fā)生、在自己這里不讓辦事的同事受到冷落、在自己這里不讓辦公室的形象受損。同時(shí)，在工感的事分別做到思路超前一點(diǎn)、步伐加快一點(diǎn)、考慮周全一點(diǎn)。另一方面，遇事怕麻煩、辦事憑經(jīng)驗(yàn)、處事不冷靜三種行為需要戒除。對(duì)于辦公室人員來說，在日常工作中，需要樹立以人為本，提高素質(zhì)：實(shí)施精細(xì)化管理關(guān)鍵在于人。一要提高管理能力。通過不斷深化精細(xì)化管理和培養(yǎng)綜合協(xié)調(diào)能力，促進(jìn)辦公室整體工作水平的提高。二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要有針對(duì)性的學(xué)習(xí)管理理論，適應(yīng)精細(xì)化管理的需要，適當(dāng)安排脫產(chǎn)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高辦公室工作人員的工作和管理水平。在工作中要大力提倡團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，強(qiáng)化集體意識(shí)，既各盡其職、各負(fù)其責(zé)，又相互支持、互相補(bǔ)臺(tái)，切實(shí)增加整權(quán)人人有、任務(wù)個(gè)個(gè)擔(dān)，干了就到位。同時(shí)，辦公室工作人員需要進(jìn)行正確的定位，擺正自身的位置，在日常工作中，鞏固和強(qiáng)化協(xié)調(diào)管理能力，與各部門之間，努力構(gòu)造協(xié)調(diào)配合的格局。努力做好“三個(gè)協(xié)調(diào)”：一是與領(lǐng)導(dǎo)做好協(xié)調(diào)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的意圖要及時(shí)領(lǐng)會(huì)，及時(shí)準(zhǔn)確地安排、布置、貫徹領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。二是與上級(jí)機(jī)關(guān)之間做好協(xié)調(diào)。及時(shí)向所領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)的發(fā)文、通知和安排。三是與其它處室之間做好協(xié)調(diào)。辦公室要做好協(xié)調(diào)工作，在工作過程中，本著求同存異、顧全大局的原則，對(duì)于需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決的問題，要及時(shí)地進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，并且及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。完善制度，強(qiáng)化考核：結(jié)合辦公室各崗位的實(shí)際情況，按照獎(jiǎng)優(yōu)、治庸、罰劣的原則，制定績(jī)效考核方案，同時(shí)提出相應(yīng)的考核指標(biāo)。嚴(yán)格實(shí)行定員、定崗、定責(zé)和目標(biāo)管理。建立和完善辦公室工作的責(zé)任體系，通過制定實(shí)施詳細(xì)的工作職責(zé)和崗位細(xì)則，對(duì)文稿起草、公文處理、機(jī)要保密等進(jìn)行管理。在考核過程中，堅(jiān)持定量考核與定性考核相結(jié)合、綜合考核與分類考核相結(jié)合的原則，進(jìn)而在一定程度上推動(dòng)辦公室各項(xiàng)工作的順利展開。在制度執(zhí)行方面，加大監(jiān)督檢查的力度，鞏固和強(qiáng)化制度規(guī)范的約束力。新的形勢(shì)下辦公室工作責(zé)任重大，任務(wù)繁重。辦公室工作人員要以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，改進(jìn)作風(fēng)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，真抓實(shí)干，努力提高辦公室工作的科學(xué)化精細(xì)化管理水平，為物化探研究所的科研創(chuàng)新、和諧發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。參考文獻(xiàn)：[1]張爽.推進(jìn)精細(xì)化管理提升辦公室工作質(zhì)效[J].黑龍江科技信息，2011.[2]宋會(huì)軍.推進(jìn)辦公室工作精細(xì)化管理的思考[J].山西財(cái)稅，2013.[3]馬浩.辦公室工作如