談判回答的技巧

談判技巧（一）1決策要比細節(jié)對成敗的影響更強正確答案：”我的答案：”2全國emba和mba在哪所學校首開a、中國政法大學b、上海財經大學c、中國科學技術大學d、中國人民大學正確答案：d我的答案：a3美國南加州大學的電影專業(yè)屬于特色專業(yè)正確答案：”我的答案：X4下列哪個學院不屬于professional范圍的a、商學院b、工學院c、經濟學院d、醫(yī)學院正確答案：c我的答案：c5正確答案：X我的答案：X談判技巧（二）66.66分1香港中文大學的校長是誰a、吳敬璉b、許小年c、劉遵義d、黃衛(wèi)平正確答案：c我的答案：c2密西根州立大學設有bba正確答案：”我的答案：”3歐洲所有國家對汽車的行駛速度都是有限制的正確答案：X我的答案：”談判技巧（三）100分1小組討論的內容不包括a、重復教師上課內容b、尋找與商務談判有關的案例c、講述pptd、碳交易正確答案：d我的答案：d2一個公司85%的利潤來自于重要的15%客戶正確答案：5我的答案：5談判技巧（四）100分1開局策略中不涉及談判的實質內容正確答案：5我的答案：52需求決定供給正確答案：5我的答案：5談判技巧（五）100分1做記錄并不能顯示出對發(fā)言者的尊重正確答案：X我的答案：x談判技巧（六）75分1談判中沒有妥協(xié)正確答案：x我的答案：x2談判的結果是（）a、利益b、機會c、金錢d、權利正確答案：b我的答案：a3談判的最高境界是妥協(xié)的成功正確答案：5我的答案：54談判過程中需要一直盯著對方的眼睛才能顯示出真誠正確答案：x我的答案：x談判技巧（七）100分1溝通過程中一般有多少比例的溝通是不成功的TOC\o"1-5"\h\za、0.3b、0.5c、0.7d、0.9正確答案：c我的答案：c2溝通是讓對方知道同意你的意圖正確答案：X我的答案：X談判技巧（八）100分1在談判過程中形式重于內容正確答案：”我的答案：”2溝通的渠道共有幾個TOC\o"1-5"\h\za、1.0b、2.0c、3.0d、4.0正確答案：d我的答案：d談判技巧（九）75分1網易在九城暗示代理權被奪內部郵件曝光后的第幾天正式宣布獲得魔獸世界在中國的代理權TOC\o"1-5"\h\za、4.0b、3.0c、2.0d、1.0正確答案：d我的答案：d2書寫與圖像大多是一對一正確答案：X我的答案：X3語言敘述大多是按照下列哪種方式進行a、一對一b、一對二c、一對三d、一對多正確答案：a我的答案：a4中國人更擅長于縱向談判正確答案：X我的答案：”談判技巧（十）100分1學生案例-魔獸之爭講述了談判過程中哪一階段的工作a、后期b、中期c、前期d、整過過程正確答案：c我的答案：c2原則式談判又叫做價值式談判正確答案：”我的答案：”3網易在拿到魔獸世界在中國的代理權后股價上升正確答案：”我的答案：”4九城在失去魔獸世界代理權后股價沒有受到影響正確答案：X我的答案：X談判技巧（十一）100分1官商結合是違反法律法規(guī)的正確答案：X我的答案：X2誠信中誠是偏向于內在的，而信是偏向于外在的正確答案：”我的答案：”3朗訊科技公司屬于哪國公司a、英國b、德國c、中國d、美國正確答案：d我的答案：d談判技巧（十二）100分1俄羅斯的市場改革和中國的市場改革是不一樣的正確答案：”我的答案：”2中國官員最清廉的時代是2、南宋b、北宋c、唐朝d、現(xiàn)今正確答案：b我的答案：b談判技巧（十三）100分1下列哪項是永久正常貿易關系的英文縮寫a、pntrb、ptnrc、pnrtd、rtnp正確答案：a我的答案：a談判技巧（十四）100分1在美國決定永久自由貿易關系方案的是哪個部門a、參議院b、總統(tǒng)c、副總統(tǒng)d、國會正確答案：d我的答案：d談判技巧（十五）100分1多發(fā)行貨幣會導致利率發(fā)生什么變化a、上升b、下降c、不變d、難以預料正確答案：b我的答案：b2正確答案：”我的答案：”3美國希望其國內物價提高一些正確答案：”我的答案：”談判技巧（十六）75分1在一個確定性的市場條件下，最佳談判模式是一報還一報正確答案：X我的答案：X2使用一報還一報的策略時，意味著人與人之間的信任基本消失正確答案：”我的答案：V3囚徒兩難的案例中最好的結果是a、都不坦白b、一個坦白一個抗拒篇二：2014通識教育網絡課談判技巧考試答案一、單選題（題數(shù)：50,共5）1溝通過程中一般有多少比例的溝通是不成功的?a、0.3?b、0.5?c、0.7?d、0.9正確答案：c2報價的原則不包括?a、嚴肅?b、明白?c、不附加任何條件?d、可以有一定的浮動正確答案：d32009年鐵礦石談判共分為幾個階段?a、1.0?b、2.0?c、3.0?d、4.0正確答案：d4柯達（中國）股份有限公司中柯達控股多少?a、0.2?b、0.3?c、0.7?d、0.8正確答案：d5全國emba和mba在哪所學校首開?a、中國政法大學?b、上海財經大學?c、中國科學技術大學?d、中國人民大學正確答案：d6在談判中，當我方處于不利地位時，讓步一般采用哪種方式?a、一步到位式?b、等額式?c、加價式?d、大幅度遞減式正確答案：d7溝通的渠道共有幾個?a、1.0?b、2.0?c、3.0?d、4.0正確答案：d8下列不屬于溝通渠道的是?a、眼神?b、書寫?c、語言敘述?d、肢體語言正確答案：a9下列哪個階段不屬于談判階段的四段論中的階段?a、開局階段?b、報價階段?c、還價階段?d、簽約階段正確答案：d10中國最早的羽絨品牌是什么?a、雅鹿?b、梅玲?c、天鵝?d、波斯頓正確答案：c11溝通一般共有幾個層次?a、1.0?b、2.0?c、3.0?d、4.0正確答案：d12繼葉利欽后的下一位總統(tǒng)是誰?a、赫魯曉夫?b、戈爾巴喬夫?c、梅德韋杰夫?d、普京正確答案：d13在哪一年鐵礦石的價格急轉直下?a、2002.0?b、2005.0?c、2008.0?d、2009.0正確答案：d14徐州工程機械集團有限公司（以下簡稱徐工）在中國制造業(yè)500強中排第幾位？a、10.0?b、73.0?c、151.0?d、173.0正確答案：b15在九十年代，中國感光行業(yè)的支柱企業(yè)共有幾家?a、3.0?b、4.0?c、7.0?d、11.0正確答案：c16蘇聯(lián)是在哪一年成立的?a、1911.0?b、1915.0?c、1917.0?d、1920.0正確答案：c17下列哪種汽車品牌不是奔馳公司旗下的?a、邁巴赫?b、smart?c、amg?d、polo正確答案：d18在美國決定永久自由貿易關系方案的是哪個部門?a、參議院?b、總統(tǒng)?c、副總統(tǒng)?d、國會正確答案：d19mba是屬于什么學位?a、學士?b、碩士?c、?d、正確答案：b20下列哪項是永久正常貿易關系的英文縮寫?a、pntr?b、ptnr?c、pnrt?d、rtnp正確答案：a21語言敘述大多是按照下列哪種方式進行?a、一對一?b、一對二?c、一對三?d、一對多正確答案：a22學生案例-魔獸之爭講述了談判過程中哪一階段的工作？a、后期?b、中期?c、前期?d、篇三：推銷與談判技巧答案弟一章一、單項選擇題TOC\o"1-5"\h\z1、談判開局階段的主要行為是（）a、討價還價b、討論談判的時間和地點c、商討合同條款d、傳達信息和收集信息2、談判的核心議題是（）a、質量b、價格c、重量d、付款方式3、談判發(fā)生的基礎是滿足（）a、需求b、社會利益c、商業(yè)利益d、國家需求TOC\o"1-5"\h\z4、解決現(xiàn)有沖突的最佳手段是（）a、戰(zhàn)爭b、征服c、合作d、談判5、在談判中能把談判主體的關系變得更加密切的是（）a、相互依賴性b、相互沖突性c、相互競爭性d、彼此關聯(lián)性6、談判主體的組成必須有（）a、兩方b、三方c、多方d、根據談判客體所涉及的利益關系而定7、談判雙方權利和義務所指向的對象是（）a、談判合同b、談判主體c、經濟效益d、談判議題8、交易談判中能夠對談判產生影響的一切外部因素構成（）a、談判合同b、談判環(huán)境c、經濟效益d、談判議題9、談判雙方正式接觸，就談判的非實質性內容進行交流的過程是談判的a、開局階段b、準備階段c、磋商階段d、終結階段TOC\o"1-5"\h\z10、談判過程全部結束的標志是（）a、妥協(xié)讓步b、簽訂協(xié)議c、宣告終止合作d、激烈沖突11、尋求通過作出最佳的談判決策來獲得最佳談判結果的是（）a、談判b、理性談判c、利益d、價格二、多項選擇題1、談判的一般特征有（）a、談判是滿足利益需求的行為b、談判是一種協(xié)商分配有限資源的決策過程c、談判是談判者的相互作用過程d、談判是內部溝通的一種特有形式）（e、談判沒有明確的目的2、談判通常的構成因素有（）a、談判客體b、談判主體c、談判時間d、談判環(huán)境e、談判地點3、談判環(huán)境的組成部分有（）a、政治環(huán)境b、經濟環(huán)境c、談判時間d、談判空間e、談判主體4、談判的基礎與動因是（）a、謀求合作b、利益需要c、對利益需要的滿足d、解決沖突e、追求權利5、談判是談判者行為的策略性相互作用過程。這句話強調了談判的下列哪些特征（a、談判者都是理性的b、有效的談判策略選擇是一種必然c、談判是一個動態(tài)而復雜的過程d、談判就意味著沖突和競爭e、談判者是非理性的三、簡答題1、簡述談判的一般過程。2、交易談判與其他談判相比較有哪些特征？弟二章一、單項選擇題TOC\o"1-5"\h\z1、談判是下列哪種行為（）c、協(xié)議d、合作2、談判只是一個（）a、對抗和沖突的過程b、溝通和協(xié)調的過程c、合作的過程d、合作與沖突的過程3、由談判雙方不同的生活方式所導致的沖突是（）a、利益沖突b、價值沖突c、結構性沖突d、關系沖突4、較差的溝通質量導致的沖突類型是（）a、數(shù)據沖突b、關系沖突c、結構性沖突d、價值沖突5、談判雙方在談判力量上的不對等所導致的沖突類型是（）a、數(shù)據沖突b、關系沖突c、結構性沖突d、價值沖突6、在處理談判者兩難選擇問題時、“雙贏”和（）都是有缺陷的。7、由于談判雙方掌握錯誤信息而導致的沖突類型是（）a、數(shù)據沖突b、關系沖突c、結構性沖突d、價值沖突）8、由于談判者所感受到的或雙方實際利益上的競爭關系所導致的沖突是（）a、數(shù)據沖突b、關系沖突c、利益沖突d、價值沖突二、多項選擇題1、談判過程中的沖突類型有（）a、數(shù)據沖突b、關系沖突c、結構性沖突d、價值沖突e、利益沖突2、談判的實質是（）a、創(chuàng)造價值b、索取價值c、沖突和合作d、價值沖突e、既沖突又合作3、由道德判斷和情緒而導致的沖突類型是（）a、數(shù)據沖突b、關系沖突

c、結構性沖突d、價值沖突e、利益沖突三、簡答題1、簡要回答談判沖突和合作的關系。2、請回答出解決談判者兩難選擇解決方法。3、談判者陷入兩難選擇處境的原因是什么？弟三章一、單項選擇題TOC\o"1-5"\h\z1、談判者應該始終將談判利益和事項、方案分開、將注意力集中于（）a、事b、方案c、合作的過程d、利益2、下列關于聯(lián)合收益說法正確的是（）a、任何一方都沒有利益的改善b、一方利益的增加來于另一方的損失c、聯(lián)合收益可以創(chuàng)造更高的價值d、聯(lián)合收益雙方不是互益互補3、在談判中，作為談判一方的供應商如果沒有受到尊重，則以后合作時他會出現(xiàn)冷淡這是（）b、關系中的利益d、結果中的利益b、關系中的利益d、結果中的利益（）b、聯(lián)合收益d、索取價值（轉c、原則中的利益4、共享利益是一種載于:談判回答的技巧）a、公共價值c、共同利益5、下列選項中，不屬于談判者利益的是（）a、過程申的利益b、結果中的利益c、關系中的利益d、原則中的利益二、多項選擇題1、評估談判者利益的步驟有（）a、列出談判事項b、相應地改變、修正不同利益之間的相對重要性c、列出最優(yōu)和最差方案d、權衡各種事項的相對重要性e、利益沖突2、聯(lián)合收益的來源有（）a、談判者差異b、共享利益c、公共價值d、共同收益e、共同價值3、談判者創(chuàng)造共享利益協(xié)議的方法和策略是（）a、建立良好的談判關系b、將談判視為解決共同問題的過程c、在談判的單一事項上找到各方認可的解決方案d、注意傾聽第三方所提供的意見e、正確把握原則利益中的一些因素也會使原本就有實質意義的協(xié)議變得對各方更有價值三、簡答題1、簡要回答評估談判者利益的原則。2、為何說利益既是談判的目的，也是談判的手段？3、簡述區(qū)分事項、利益和方案的必要性。第四章一、單項選擇題1、談判空間的端點是雙方的（）a、最高價值b、平衡價格c、最低價格d、保留價格2、關于談判力，下列說法正確的是（）a、一方通過威脅而使另一方屈服、就是談判力b、擁有更多的資源時談判力就更大c、理性的談判者在談判中具有談判力d、談判者擁有的、但卻是其他談判方所欠缺的對談判空間的改變發(fā)揮關鍵作用的能力，就是談判力3、對談判一方的專業(yè)知識、談判能力的認同和尊重，能使對方追隨和接受他的主張和方案。這表現(xiàn)了談判來源中的（）a、強制性b、補償和交換c、遵從準則和客觀標準d、認同力4、在談判力的來源中、以創(chuàng)造或擴展談判的可能性協(xié)議空間、從而尋求增大談判力的能力是（）a、強制性b、補償和交換c、認同力d、知識和信息5、（）從總體上代表了談判者借助于改變談判替代性選擇，從而決定、影響和改變談判空間的能力。a、強制性b、補償和交換c、認同力d、知識和信息6、下列說法錯誤的是（）a、談判者創(chuàng)造價值和索取價值行為都在影響和改變著談判空間b、只有談判者的索取價值才影響和改變談判空間c、利益提供了談判的基礎和手段d、談判的替代性選擇決定了談判可能達成協(xié)議的空間7、借助充分的知識和專業(yè)能力、談判者能夠與對方之問進行有效的溝通和說服。直接引TOC\o"1-5"\h\z導和影響對方對談判空間的認識、這是談判力來源中的（）a、強制性b、補償和交換c、認同力d、知識和信息二、多項選擇題1、構成談判力來源的主要因素是（）a、強制性b、補償和交換c、遵從準則和客觀標準d、認同力e、知識和信息2、尋找構成談判力來源的因素的路徑有（）a、什么因素必然導致出現(xiàn)最有利的談判結果b、什么因素最具有談判力c、什么因素可以決定和限制談判空間d、什么因素可以拓展和擴大談判空間e、件么因素可以調整談判者對事項與隱臺利益關系的理解。從而影響和改變談判空間三、簡答題1、簡述對談判力的認識誤區(qū)。2、影響和改變談判空間的因素有哪些？四、案例分析題甲公司想購買乙公司的一套生產設備，雖然甲公司提出的購買價格為900萬元，？但實際上它認為該套生產設備實際價值可到達1800萬元、雖然乙公司愿意接受的價格1900萬元，但事實乙公司可以以任何高于500萬元的價格賣掉該套設備。談判中雙方都不知道上述信息。1、結合案例，對談判可達成的協(xié)議區(qū)域作出正確的評估。2、分析有哪些策略可能導致談判空間發(fā)生有利變化？-J-*Vr.弟五早一、單項選擇題1、通過談判實現(xiàn)和達到的最高的談判價值是（）a、期望目標b、頂線目標c、可接受目標d、底線目標2、使用代理人來代表自己參與談判，一個關鍵的問題就是（）a、選好代理人b、談好代理費c、代理人容易管d、代理人與被代理人的關系3、（）是被視為是一種實現(xiàn)“雙贏”的談判戰(zhàn)略，但其實質仍然是一種“輸贏”戰(zhàn)略。a、競爭戰(zhàn)略b、回避戰(zhàn)略c、折中戰(zhàn)略d、合作戰(zhàn)略4、下列關于談判準備的說法，錯誤的是（）a、從狹義角度看，談判準備被排除在談判過程之外b、談判準備也創(chuàng)造價值c、從廣義角度看、談判準備是完整談判過程中的重要環(huán)節(jié)d、從狹義角度看、談判準備也不能排除在談判過程之外5、指導談判的核心是（）a、談判目標b、談判準備c、談判的可行性分析d、談判戰(zhàn)略篇四：《商業(yè)談判技巧》（高專）在線作業(yè)參考答案《商業(yè)談判技巧》（高專）在線作業(yè)參考答案關于談判主體與談判客體的，以下表述錯誤的是：?a自然人、社會組織及其他能夠在談判或履約中享有權利、承擔義務的各種實體都是商務談判的關系主體?b談判的行為主體既可以是有有意識、有行為的自然人，也可以是國家、組織或其他社會實體?c沒有任何一個談判可以僅有談判的關系主體而沒有談判行為主體?d有時談判關系主體同時也是談判的行為主體正確答案:b單選題所謂客觀標準，是指獨立于談判各方意志之外的社會標準，不屬于客觀標準的是：?a國家政策和法律規(guī)定的標準b實力較強一方的標準c行業(yè)標準d通行的慣例正確答案:b單選題商務談判中，立場和利益的關系應該是：?a立場服從利益b利益服從立場c兩者同樣重要d都不重要正確答案:a單選題“言必行，行必果”體現(xiàn)了商務談判的（）原則：?a使用客觀標準原則b互利互惠原則c講究信用原則d遵守法律原則正確答案:c單選題以下（）不是談判多變性的表現(xiàn)形式：?a因勢而變b因機而變c因人而變d因時而變正確答案:c單選題談判各方根據主客觀因素，考慮各方面情況，經過科學論證、預測核算、納入談判計劃的談判目標為（）：?a最高目標b實際需求目標c可接受目標d最低目標正確答案:b單選題哪一個過程標志著談判的真正開始：?a準備階段b摸底階段c導入階段d報價階段正確答案:c單選題使用商務談判階段劃分法，報價過程屬于哪一個階段:?a準備階段b開局階段c磋商階段d終結階段正確答案:c單選題在談判中先不開口，讓對方盡情表演以此暴露其真實的動機和最低的談判目標，然后根據對方的動機和目標并結合己方的意圖采取有針對性的回答是哪一種預防性策略：?a投石問路策略b申東擊西策略c沉默寡言策略d欲擒故中策略正確答案:c單選題在對方所在地進行的商務談判，叫做：?a主場談判b客場談判c中立場談判d非正式場合談判正確答案:b單選題談判雙方根據自己所處的優(yōu)勢、均勢或劣勢，采取不同的策略表現(xiàn)的是談判的（）特點：正確答案:c單選題將雙方條件差距之和取中間條件作為雙方共同親近或妥協(xié)的策略為哪一種終結策略:?a最后立場策略b折中進退策略c總體條件交換策略d以談判者發(fā)出的信號來判定正確答案:b單選題以下說法不正確是：?a使用到岸價格時，商品裝船交貨前的保險責任在買方b使用離岸價格時，商品裝船交貨前后的保險責任由買方承擔c如果是離岸價格，則離岸后的責任在買方d如果是到岸價格，則到岸后的責任在賣方正確答案:d單選題14.往往通過轉移話題的方式來消除己方的不利因素或掩蓋自身談判條件的弱點，以達到壓倒對方謀取私利的目的方式是（）詭辯思維：?a偷換概念b平行論證c以相對為絕對d以現(xiàn)象代本質正確答案:b單選題較重大或談判結果對一方或雙方有重大影響的談判應選擇（）談判方式:?a直接談判b間接談判c橫向談判d縱向談判正確答案:a單選題首先提出有較大余地的價格，然后根據買賣雙方的實力對比和該筆交易的外部競爭狀況，通過給予各種優(yōu)惠，逐步達到成交目的,是哪一種報價方式：?a西歐式報價b日本式報價c歐美式報價d高價報價正確答案:a單選題在控制理論中，我們將未知問題稱為（），它為我們要探知該領域，只能通過觀察其中的輸入與輸出變量，尋找并發(fā)現(xiàn)規(guī)律：?a“白箱”問題?b“黑箱”問題?c“灰箱”問題?d“暗箱”問題正確答案:b單選題從談判內容上看，容易形成談判僵局的主題是：?a價格b質量標準c違約責任d履約地點正確答案:a單選題國內貨款結算可分為現(xiàn)金結算和（）：?a轉賬結算b支票結算c限額結算d同城結算正確答案:a單選題談判中，如果談判對手精力充沛或權利欲很強，我們應采取怎樣的角色定位:?a確定主動攻擊性角色b采取“慢火文攻”的方式確定自己的角色c設法以巧取勝d確定強勢的態(tài)度正確答案:b單選題說話聲調忽高忽低、語調較快、語氣變化中情緒色彩很濃的對手是怎樣的對手：?a富有談判經驗的人員b對你談的內容不感興趣c態(tài)度溫和的對手d剛出道的年輕新手篇五：談判中回答問題的話術技巧談判中回答問題的話術技巧正像提問是交談中必需的一樣，回答也是交談中不可缺少的一部分。以下是回答問話的一些技巧：asthequestionistheconversationrequired,answerisanindispensablepartofconversation.thefollowingaresomeskillsofquestionanswer:（二）、不要馬上回答donotimmediatelyanswer對于一些問話，不一定要馬上回答。特別是對一些可能會暴露我方意圖、目的的話題，更要慎重。例如對方問“你們準備開價多少?”如果時機還不成熟，就不要馬上回答?？梢哉乙恍┢渌杩谡劦幕蚴情W爍其詞，所答非所問，如產品質量，交貨期限等，等時機成熟再攤牌，這樣，效果會更理想。donotimmediatelyanswerforsomequestioning